培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析-教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢

第[培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析]教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢

培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析中國的培訓(xùn)行業(yè)出現(xiàn)于80年代末90年代初，有市場經(jīng)濟(jì)才開始有培訓(xùn)。經(jīng)過10多年的摸爬滾打，隨著中國的入世和民營經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，以及國有企業(yè)的改制，市場競爭越來越激烈，人力資源是企業(yè)的核心競爭力觀念開始深入人心，企業(yè)對培訓(xùn)的需求開始顯現(xiàn)，培訓(xùn)市場開始形成，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以發(fā)展，培訓(xùn)行業(yè)日益成形。上海、廣東、北京是中國培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展最為集中的地區(qū)，這與其經(jīng)濟(jì)地位相吻合。

一、培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)生于市場經(jīng)濟(jì)開始后。由外資企業(yè)帶入，經(jīng)由保險公司與傳銷公司的濫觴，隨著成功學(xué)與勵志類書籍的熱銷，培訓(xùn)行業(yè)于1999年——2000年開始受到媒體大量的關(guān)注。培訓(xùn)行業(yè)的成長關(guān)鍵在于我國民營企業(yè)的發(fā)展帶來大量的顯性需求。民營企業(yè)以競爭為導(dǎo)向，而市場競爭已經(jīng)開始向人力資源競爭進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使得培訓(xùn)市場的需求以每年10倍的速度增長。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士估計，中國的培訓(xùn)市場容量有1000億人民幣。

目前，培訓(xùn)已經(jīng)是一個社會行為，政府關(guān)注，企業(yè)重視，學(xué)術(shù)介入，但是整個培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)并沒有真正形成。從現(xiàn)狀上來講主要表現(xiàn)在六個方面：

1、初級階段：主要表現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展缺乏理性，沒有規(guī)范。這個行業(yè)進(jìn)入很容易，但壯大很難。

2、有效供給與有效需求不足，市場教育不夠。

3、專業(yè)師資與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺乏：專業(yè)度不夠，操作不規(guī)范，研發(fā)能力差，優(yōu)秀者數(shù)量極少。

4、同質(zhì)化：客戶同質(zhì)，課程同質(zhì)，專業(yè)同質(zhì)，師資同質(zhì)。

5、知識產(chǎn)權(quán)得不到有效保護(hù)。

6、高度離散性：培訓(xùn)公司對個人依賴強(qiáng)，對團(tuán)體的依賴不強(qiáng)。規(guī)模少，一般在10人左右，進(jìn)入行業(yè)的門檻低，沒有主管部門。

總體來講，中國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不大。國內(nèi)頂尖的本土咨詢機(jī)構(gòu)一年的營業(yè)收入不超過3000萬元人民幣，90%的機(jī)構(gòu)還在1000萬元徘徊（引自《中國企業(yè)家雜志》2004年11期）。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般比咨詢機(jī)構(gòu)小。造成培訓(xùn)行業(yè)這種現(xiàn)狀的原因：一是一級市場的力量不足，有研發(fā)性的課程少，即使有也沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。二是二級市場不夠發(fā)達(dá)，也就是代理商的量和質(zhì)都不夠，培訓(xùn)產(chǎn)品不能迅速地傳遞到市場終端。培訓(xùn)行業(yè)的這種初級階段性，致使社會資本還難以給予關(guān)注，培訓(xùn)企業(yè)主要還是依靠行業(yè)內(nèi)力量自主經(jīng)營，自我積累，滾動發(fā)展。

就上海市來講，培訓(xùn)行業(yè)依然表現(xiàn)為小、散、亂的總體格局。據(jù)上海市人事局的調(diào)查，上海市非教育機(jī)構(gòu)達(dá)到3360家，其中真正從事培訓(xùn)的企業(yè)在500家以下，有許多機(jī)構(gòu)沒有進(jìn)行工商注冊登記。上海市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要分為三類，一類是外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它們相對比較集中，如美國管理協(xié)會AMA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、科維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、匯才人文機(jī)構(gòu)等，它們的受訓(xùn)對象以外資企業(yè)為主，很少涉獵到國內(nèi)企業(yè)，主要原因在于價格高企和文化的差異。一類是以高校為背景的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如復(fù)旦大學(xué)、上海交大、同濟(jì)大學(xué)的管理學(xué)院，都開設(shè)了MBA課程和大量的EMBA等面向企業(yè)的短訓(xùn)課程。三是從市場中誕生的本土培訓(xùn)公司，它們數(shù)量最多，呈現(xiàn)兩極分化趨勢。大部分公司從業(yè)人員都在10人左右，20人以下，年?duì)I業(yè)額在100——300萬之間，只有極少數(shù)本土培訓(xùn)公司具有規(guī)模。最有代表性的公司有中國皇宇集團(tuán)、慧泉集團(tuán)、上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等。

二、培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢與面對的問題培訓(xùn)行業(yè)被認(rèn)為是中國21世紀(jì)最后一個原始股，它的成長與中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國企業(yè)的成長息息相關(guān)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布也主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭的演變，企業(yè)的培訓(xùn)觀念經(jīng)歷了這樣三個階段的轉(zhuǎn)變。第一個階段：企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是消費(fèi)，是獎勵優(yōu)秀員工的一種方式。第二個階段：企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是福利，是留住員工的一種手段。第三個階段：企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是投資，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一種途徑。企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變帶來了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存環(huán)境的改變。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展表現(xiàn)出越來越明顯的行業(yè)特征：

一是專業(yè)化趨勢。專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，專業(yè)師職隊(duì)伍日益龐大，從業(yè)員工素質(zhì)不斷提高，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由什么都做到專注于某一方面的發(fā)展。

二是標(biāo)準(zhǔn)化趨勢。專業(yè)化的趨勢促使標(biāo)準(zhǔn)化的方向形成，行業(yè)內(nèi)各種標(biāo)準(zhǔn)如準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)職標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)提上議事日程，此舉將會使行業(yè)不斷達(dá)到自律。

三是規(guī)?；厔?。標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢將會促進(jìn)企業(yè)規(guī)?；男纬?。有了標(biāo)準(zhǔn)就可以大量復(fù)制，成功的培訓(xùn)企業(yè)將由同城擴(kuò)張走向全國發(fā)展。

培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過10多年的從萌芽到啟動，可以說一直處在自發(fā)狀態(tài)中，雖然受到了政府、教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、協(xié)會、媒體的關(guān)注，但依然沒有主管機(jī)構(gòu)，沒有全國性的行業(yè)協(xié)會。這給這個行業(yè)的健康發(fā)展帶來了極大的隱患。問題主要表現(xiàn)在：

一是管理者缺位。如上所述沒有政府主管機(jī)構(gòu)和行業(yè)自律協(xié)會。

二是企業(yè)做不大。沒有行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)，造成山頭林立，同質(zhì)化的產(chǎn)品、客戶和師資，造成價格戰(zhàn)，與傳統(tǒng)行業(yè)比，培訓(xùn)企業(yè)難做大。

三是專業(yè)性不強(qiáng)。企業(yè)研發(fā)能力弱，有知識產(chǎn)權(quán)的課程少，主要靠引進(jìn)和模仿，專業(yè)性不強(qiáng)，帶來市場的美譽(yù)度不高。

四是不能滿足市場。市場有大量的需求，但培訓(xùn)企業(yè)不能提供有針對性的課程，造成需求與供給的錯位。

三、解決培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展面臨問題的對策培訓(xùn)行業(yè)是教育產(chǎn)業(yè)的一個重要分支，擔(dān)負(fù)著教書育人的重大社會職責(zé)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對發(fā)展中國的經(jīng)濟(jì)和幫助企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。但是培訓(xùn)也是一柄雙刃劍，存在著生產(chǎn)力與破壞力的問題，劣質(zhì)培訓(xùn)公司和不良培訓(xùn)師的存在對社會對企業(yè)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到的是破壞作用。為此，我們慎重建議：

一要對培訓(xùn)行業(yè)作出明確的界定，劃定范圍，以便管理。

二要對行業(yè)進(jìn)行普查，重點(diǎn)對商業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行普查。

三要制定行業(yè)規(guī)范，成立行業(yè)協(xié)會，實(shí)行行業(yè)自律。

四要對從業(yè)人員資格進(jìn)行認(rèn)證，杜絕庸師。

培訓(xùn)是對我國學(xué)校教育的補(bǔ)充，甚至是補(bǔ)缺。在知識經(jīng)濟(jì)時代，沒有培訓(xùn)，沒有知識更新，人才的素質(zhì)難以保證持久的競爭力。中國已經(jīng)置身于全球化的競爭環(huán)境中，而中國的企業(yè)平均壽命都不長，在中國經(jīng)濟(jì)中最具活力的民營企業(yè)的平均壽命只有不足3年，在很大程度上在于企業(yè)管理的技能嚴(yán)重缺乏，在于管理者的素質(zhì)亟待提升。中國經(jīng)濟(jì)的增長歸根到底在于中國企業(yè)家素質(zhì)的提高，培訓(xùn)工作不僅要上升到城市戰(zhàn)略而且可以上升到國家戰(zhàn)略的層面來思考。

人事專員培訓(xùn)需要學(xué)哪些知識？企業(yè)常用的四種培訓(xùn)方式在一個企業(yè)的人力資源管理工作，人力資源只管理不開發(fā)就會成為無水之源，而人力資源開發(fā)最重要的工作，就是對人力資源的培訓(xùn)。人力資源部擔(dān)負(fù)著企業(yè)員工培訓(xùn)的組織工作，如何做好員工的培訓(xùn)是人力資源部一件至關(guān)重要的事。我們琢磨培訓(xùn)，我們在工作中去體會去實(shí)踐，越是對培訓(xùn)的重視，越是希望將自己的企業(yè)培訓(xùn)工作做得更好，可是如何做好，是一個難題，一個企業(yè)的情況各不相同，培訓(xùn)方式也不一樣，尤其是今天各種各樣的培訓(xùn)方式都在影響我們的企業(yè)，我們的企業(yè)這時要考慮的只是只選我們自己企業(yè)最合適的培訓(xùn)方式。這是我們培訓(xùn)組織者首先要做的一項(xiàng)工作。我們對企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)之后認(rèn)為常用的有這樣幾種形式：領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、員工技能輪訓(xùn)、小型強(qiáng)化訓(xùn)練。

一、員工輪訓(xùn)是對企業(yè)內(nèi)部所有員工進(jìn)行分階段集中學(xué)習(xí)，輪訓(xùn)時，培訓(xùn)內(nèi)容固定，企業(yè)員工分期分批參加，主要是要求員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，我們的組織者在組織此類培訓(xùn)活動時，一要將講師所講內(nèi)容嚴(yán)格規(guī)定，便于從整體上提高企業(yè)員工素質(zhì)，二要有專人進(jìn)行管理，三要時間固定，四要財務(wù)保證。此方式適合于組織內(nèi)的企業(yè)員工素質(zhì)不太高，企業(yè)迫切需要提升自己員工的工作質(zhì)量時采用二、強(qiáng)化培訓(xùn)這是一個針對性很強(qiáng)的培訓(xùn)，主要用于技能性方面，尤其以需要培養(yǎng)員工在短期掌握技術(shù)時采用。固名思議帶有突擊、強(qiáng)化性特點(diǎn)，集中員工在有限的時間里必須要達(dá)到一定的效果，對于此種方式也是我們經(jīng)常采用的，但我們要清楚所培訓(xùn)的內(nèi)容不要過多，一個內(nèi)容分成一個專題，要求員工在短時間內(nèi)掌握，對所培訓(xùn)內(nèi)容要求講師或我們組織者事先設(shè)計好。

三、管理工作知識培訓(xùn)是為了企業(yè)干準(zhǔn)備，我們的企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中通過自己內(nèi)部的淘汰，有的員工會從普通工人走上管理崗位，但作為員工本人管理知識缺少，很難勝任工作，此時進(jìn)行管理知識培訓(xùn)尤其必要。朱镕基總理說:管理科學(xué)是提高企業(yè)效益的根本途徑,管理人才是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要保證,實(shí)施管理培訓(xùn)工程是當(dāng)務(wù)之急.相信我們的企業(yè),也會把管理知識的培訓(xùn)作為一個重點(diǎn)四、領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)一個企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)是天生的更是后天培養(yǎng)的，在管理知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對公司中、高層管理人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)。

GE前CEO杰克韋爾奇說我用大部分時間是在為GE培養(yǎng)人才，這就是領(lǐng)導(dǎo)；

所以領(lǐng)導(dǎo)也需要培訓(xùn)。

這四種方式在企業(yè)里針對不同員