電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（Excel版） 課件 項目七 電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用項目七電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析本章提綱

電子商務(wù)行業(yè)分析概述與主要數(shù)據(jù)指標7.1

市場行情調(diào)研與認知7.2

市場供給與需求分析7.3

電子商務(wù)行業(yè)競爭數(shù)據(jù)分析7.4

課中實訓(xùn)7.5

課后提升7.6思維導(dǎo)圖案例導(dǎo)入王老吉“一罐一碼”活動

對于企業(yè)來說，以前消費者是誰企業(yè)是不清楚的，面目模糊，而現(xiàn)在電商的發(fā)展帶來大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電商大數(shù)據(jù)勾畫出消費者的形象，男女，年齡、喜好、消費頻次等。大數(shù)據(jù)讓企業(yè)認識用戶，可以更為精準的服務(wù)用戶。借助大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)，可針對不同行為特征的客戶進行針對性營銷，甚至能從“將一個產(chǎn)品推薦給一些合適的客戶”到“將一些合適的產(chǎn)品推薦給一個客戶”，得以更聚焦客戶，進行個性化精準營銷。例如，王老吉推出的“一罐一碼”的活動，通過與消費者一對一的鏈接，實現(xiàn)對消費者的真實畫像。通過大數(shù)據(jù)和平臺的運用，消除了品牌和消費者之間的障礙，讓品牌和消費者面對面地對話，讓王老吉的產(chǎn)品更加生動化，和消費者發(fā)生多樣合作關(guān)系。

電商企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)可以獲取多種類型的數(shù)據(jù)，通過整合、分析這些數(shù)據(jù)信息，能夠精準定位目標用戶，由此改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)的市場營銷模式。那么你知道數(shù)據(jù)分析對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的巨大優(yōu)勢還體現(xiàn)在哪些方面呢？7.1電子商務(wù)行業(yè)分析概述7.1.1行業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用7.1.2行業(yè)數(shù)據(jù)采集的步驟7.1.3行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道7.1.1行業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用數(shù)據(jù)蘊含著非常大的潛在價值。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各行各業(yè)也發(fā)生了巨大的變化。如何利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，更好的實現(xiàn)電商行業(yè)的發(fā)展是值得深入思考和重點學(xué)習(xí)的。電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)零售業(yè)來說，最大的特點就是一切都可以通過數(shù)據(jù)來監(jiān)控和改進。通過數(shù)據(jù)可以看到用戶從哪里來、如何組織產(chǎn)品可以實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率、投放廣告和推廣的效果如何等諸多問題。應(yīng)讓數(shù)據(jù)科學(xué)與數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，將對我國電商行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展起到巨大的推動作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。7.1.1行業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用1.數(shù)據(jù)分析有助于精確電商行業(yè)的市場定位成功的品牌離不開精準的市場定位，基于數(shù)據(jù)分析的市場調(diào)研是企業(yè)進行品牌定位的第一步。2.數(shù)據(jù)分析成為電商行業(yè)市場營銷的利器數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)電商行業(yè)的市場營銷模式造成了很大沖擊，新的商業(yè)模式也逐漸出現(xiàn)。3.數(shù)據(jù)分析支撐電商行業(yè)的收益管理收益管理旨在把合適的產(chǎn)品或服務(wù)，在合適的時間，以合適的價格，通過合適的銷售渠道，出售給合適的顧客，最終實現(xiàn)企業(yè)收益最大化的目標。在收益管理中，需求預(yù)測、細分市場和敏感度分析是三個重要環(huán)節(jié)，而數(shù)據(jù)分析是這三個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)4.數(shù)據(jù)分析可創(chuàng)新電商行業(yè)的需求開發(fā)電子商務(wù)市場中的消費者對服務(wù)及產(chǎn)品的評價內(nèi)容更趨于專業(yè)化和理性化，意見發(fā)布的渠道也更加廣泛。7.1.2行業(yè)數(shù)據(jù)采集的步驟進行行業(yè)數(shù)據(jù)采集，可首先查找相關(guān)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，獲得對行業(yè)比較廣泛的初步了解；然后，通過網(wǎng)絡(luò)查找信息，變換關(guān)鍵詞對同一問題進行多角度的信息收集，力求信息全面；此外，部分數(shù)據(jù)如果比較難以獲得，可以考慮通過電話咨詢或上門走訪。行業(yè)數(shù)據(jù)采集的步驟可參考以下順序：7.1.2行業(yè)數(shù)據(jù)采集的步驟第一步，對整個行業(yè)概況進行信息收集，記錄關(guān)鍵詞；第二步，對收集的信息進行歸類，按照不同的指標存放；第三步，分析已收集信息，按照重要性或相關(guān)性劃分等級，并加以標記；第四步，根據(jù)指標的要求及已有數(shù)據(jù)確定下一步的信息收集工作；第五步，對原始數(shù)據(jù)進行加工和推理并有針對性地進行統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘；第六步，將已有的數(shù)據(jù)按提示制作成圖表進行可視化展現(xiàn)；7.1.3行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道市場類指標主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，是企業(yè)制定經(jīng)營決策時需要參考的重要內(nèi)容。同時，在企業(yè)運營過程中會產(chǎn)生大量的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)以及物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，整理并分析各類數(shù)據(jù)對企業(yè)運營策略的制定調(diào)整有重要作用。市場類和運營類指標可參考本書附錄篩選代表性指標。7.2市場行情調(diào)研與認知7.2.1市場行情認知7.2.2案例分析7.2.1市場行情認知市場行情是指市場上商品流通和商業(yè)往來中有關(guān)商品供給、商品需求、流通渠道、商品購銷和價格的實際狀況、特征以及變動情況、趨勢和相關(guān)條件的信息。形成市場行情的信息來源是廣泛的、多方面的，不僅涉及整個流通領(lǐng)域，而且涉及整個社會經(jīng)濟的各個方面。為了在競爭中占據(jù)有利地位，必須對市場行情進行認真的調(diào)查研究，對供求和價格的變化及其原因進行認真分析，并對變化的趨勢做出預(yù)測，從而為企業(yè)經(jīng)營積累經(jīng)驗。7.2.1市場行情認知供需7.2.2案例分析淺析新冠肺炎疫情對中國電子商務(wù)行業(yè)的影響新冠肺炎疫情期間，用戶需求從非必需品消費（3C、服裝、家電等品類）向必需品消費轉(zhuǎn)移（食品飲料等）。其中前者的需求壓縮直接影響了線上交易的絕對規(guī)模，而必需品消費的線上化對沖了部分消極影響。加速生鮮電商的市場滲透。此次疫情直接推動了用戶線上生鮮采購的行為轉(zhuǎn)化，用戶絕對規(guī)模和用戶購買頻次得到了極大提升。雖然疫情后仍存在高峰用戶規(guī)模和客單價回落的問題，但是已在低獲客成本條件下，進一步促進了生鮮電商在用戶層面的影響力。在疫情期間，電商業(yè)態(tài)的新生要素也分別出現(xiàn)了較為明顯的加速滲透趨勢。各平臺在直播、短視頻方向持續(xù)投入，加強了內(nèi)容供給和消費需求的銜接，特別是在用戶瀏覽時長上得到了顯著提升。從整體來看，對網(wǎng)上購物規(guī)模的滲透率存在明顯的提升作用。中國電商B2B經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境前景看好。疫情防控期間傳統(tǒng)的線下采購渠道受阻，大量企業(yè)采購行為轉(zhuǎn)至線上，且企業(yè)降本需求增強，預(yù)計企業(yè)線上采購意愿和比例將有提升。疫情嚴控期的物流配送出現(xiàn)人力短缺，復(fù)工后物流束縛因素得到明顯緩解。但總體而言，物流產(chǎn)業(yè)受到疫情的影響較小。在電商平臺對大促日活動設(shè)置更頻繁的影響下，未來快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量季節(jié)分布將更加均衡。7.3市場供給與需求分析7.3.1市場供給認知7.3.2市場需求認知7.3.3市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法7.3.1市場供給認知商品供給是指在一定時間內(nèi)、一定市場上，某種類商品的所有生產(chǎn)者能夠提供給市場的商品總量。影響供給的因素有商品價格、生產(chǎn)成本、相關(guān)商品生產(chǎn)數(shù)量及價格的變化、生產(chǎn)者對未來價格的預(yù)期、技術(shù)進步及引起的成本變化、政策性因素等。7.3.2市場需求認知商品需求是指在一定的時期內(nèi)、一定的市場上，購買者對某種類的商品有貨幣支付能力的需求總量。影響需求的因素有商品價格、購買者收入、消費者偏好、消費者對商品價格的預(yù)期以及相關(guān)商品的價格。需求者希望價格越低越好。價格越低，需求者利益越大。7.3.3市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法市場需求量需求結(jié)構(gòu)需求時間觀察法內(nèi)容方法實驗法訪問法問卷法7.3.3市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法1.市場需求調(diào)研的內(nèi)容市場需求調(diào)研的內(nèi)容主要包括市場需求量、需求結(jié)構(gòu)和需求時間。（1）市場需求量。市場需求量是指某一產(chǎn)品在某一地區(qū)和某一時期內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和營銷方案的作用下，愿意購買該產(chǎn)品的顧客群體的總數(shù)。市場需求量共有八個影響因素。①產(chǎn)品。因為產(chǎn)品范圍是廣泛的，即使同一類產(chǎn)品的實際需求也存在多種差異，在企業(yè)進行需求測量時，要明確規(guī)定產(chǎn)品的范圍。（2）需求結(jié)構(gòu)。需求結(jié)構(gòu)是指消費者有效購買力在各類型消費資料中的分配比例。通俗地說，就是消費者對吃、穿、住、用、行各類商品的需求比例。需求結(jié)構(gòu)具有實物和價值兩種表現(xiàn)形式。實物形式指人們在消費中，消費了一些什么樣的消費資料，以及它們各自的數(shù)量。價值形式指以貨幣表示的人們在消費過程中各種不同類型的消費資料之間的比例關(guān)系，在現(xiàn)實生活中具體表現(xiàn)為各項生活支出。（3）需求時間。需求時間是指消費者需求的季節(jié)、月份以及需求時間內(nèi)的品種和數(shù)量結(jié)構(gòu)。例如，在旅游旺季時旅館緊張和短缺，在旅游淡季時旅館空閑，利用這一時間特性，許多旅館通過靈活的定價、促銷及其他激勵機制來改變需求的時間模式。7.3.3市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法2.市場需求調(diào)研的方法（1）觀察法。（2）實驗法。（3）訪問法。（4）問卷法。7.4電子商務(wù)行業(yè)競爭數(shù)據(jù)分析7.4.1行業(yè)市場競爭認知7.4.2行業(yè)競爭分析的方法7.4.1行業(yè)市場競爭認知市場競爭是市場經(jīng)濟的基本特征。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)從各自的利益出發(fā)，為取得較好的產(chǎn)銷條件、獲得更多的市場資源而競爭。通過競爭實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，進而實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。市場競爭是市場經(jīng)濟中同類經(jīng)濟行為主體為自身利益考慮，以增強自己的經(jīng)濟實力，排斥同類經(jīng)濟行為主體相同行為的表現(xiàn)。市場競爭的內(nèi)在動因在于各個經(jīng)濟行為主體自身的物質(zhì)利益驅(qū)動，以及為喪失自己的物質(zhì)利益被市場中同類經(jīng)濟行為主體所排擠的擔(dān)心。7.4.2行業(yè)競爭分析的方法邁克爾?波特（MichaelPorter）在行業(yè)競爭五力分析的基礎(chǔ)上設(shè)計了行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型，從而使企業(yè)管理者可以從定性和定量兩個方面分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和競爭狀況。五種力量分別為同業(yè)競爭者的競爭能力、新進者的威脅力、替代品的威脅力、供方的議價能力及買方的議價能力。7.4.2行業(yè)競爭分析的方法供方的議價能力供方主要通過提高投入要素，影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。一般來說，滿足如下條件的供方會具有比較強的討價還價能力：供方有比較穩(wěn)固的市場地位，不受市場激烈競爭困擾的企業(yè)所控制；產(chǎn)品的買主很多，每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶；供方的產(chǎn)品具有特色，買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。買方的議價能力買方主要通過壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的方式，影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。一般來說，滿足如下條件的買方具有比較強大的討價還價力量：買方的總數(shù)較少，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例；賣方規(guī)模較小，購買者所購買的基本上是一種標準化產(chǎn)品，同時可向多個賣主購買產(chǎn)品。新進者的威脅新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，還希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。替代品的威脅處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會生產(chǎn)新一代的產(chǎn)品（替代品），從而產(chǎn)生相互競爭的行為。替代品的競爭會以多種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭：現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，或者通過降低成本來降低售價，或者使產(chǎn)品具有特色。源自替代品生產(chǎn)者的競爭強度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響。同業(yè)競爭者的競爭能力多數(shù)行業(yè)中的企業(yè)相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，所以在企業(yè)發(fā)展過程中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗的現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。競爭常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，其目標在于使自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢。本章知識小結(jié)

本章介紹了電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容和方法、市場行情調(diào)研、市場供給與需求分析、電子商務(wù)行業(yè)競爭分析等知識。

重點闡述了在市場行情調(diào)研中基于百度指數(shù)的行業(yè)分析方法以及基于五力競爭分析模型的電子商務(wù)行業(yè)競爭分析方法。7.5課中實訓(xùn)實訓(xùn)一

行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情實訓(xùn)三

市場供給與需求分析實例實訓(xùn)四

電子商務(wù)行業(yè)競爭分析實例實訓(xùn)一行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例下載數(shù)據(jù)。以速賣通（/zh/__pc/newsellerlanding.htm）后臺“選品專家”數(shù)據(jù)為例，可下載不同國家近30天的熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并進行國家差異化分析。新建一個Excel文件“hot_Sale-對比”。設(shè)計表內(nèi)容，復(fù)制商品關(guān)鍵詞。若希望在一個表中查看三個不同國家（巴西，俄羅斯，美國）對于某一商品關(guān)鍵詞的成交指數(shù)、轉(zhuǎn)化率排名和競爭指數(shù)數(shù)據(jù)，以便于對比分析。實訓(xùn)一行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例準備數(shù)據(jù)?？蓪⑷齻€Excel數(shù)據(jù)復(fù)制到新建表格的不同sheet中，并進行命名；也可將這四個Excel文件存放于一個文件夾中。實訓(xùn)一行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例使用VLOOKUP函數(shù)，以“BR成交指數(shù)”為例，lookup_value查找值為B2，即babydolls；table_array查找范圍為BR表中的C列到F列（如數(shù)據(jù)不在同一表中，則為Excel文件名-表名-列序數(shù)）；col_index_num列序數(shù)，返回數(shù)據(jù)D列，在查找區(qū)域（C:F）的第2列輸入2）；匹配條件，TRUE（或不填）或1代表模糊匹配，F(xiàn)ALSE或0代表精確匹配。注意：當使用精確匹配如果找不到完全相同的lookup_value查找值時，則返回錯誤值#N/A，但使用模糊匹配會給出與查找值最近似的值相匹配。實訓(xùn)一行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例得到三個國家在同一商品關(guān)鍵詞的“成交指數(shù)”、“轉(zhuǎn)化率排名”和“競爭指數(shù)”數(shù)據(jù)，從而分析不同商品在不同國家的情況。知識擴展VLOOKUP函數(shù)是Excel中的一個縱向查找函數(shù)，功能是按列查找，最終返回該列所需查詢列序所對應(yīng)的值，與之對應(yīng)的HLOOKUP是按行查找的。該函數(shù)的語法結(jié)構(gòu)為VLOOKUP（lookup_value，table_array，col_index_num，range_lookup）。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情1.相關(guān)知識百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺，它研究關(guān)鍵詞搜索趨勢，洞察網(wǎng)民需求變化，監(jiān)測媒體輿情趨勢，定位數(shù)字消費者特征，還可以從行業(yè)的角度分析市場特點。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情百度指數(shù)主要模塊有指數(shù)探索、品牌表現(xiàn)、數(shù)說專題、我的指數(shù)。（1）指數(shù)探索①趨勢研究?！摆厔菅芯俊睓谀康乃阉髦笖?shù)概況反映的是關(guān)鍵詞最近一周或一個月的總體搜索指數(shù)表現(xiàn)，指標有整體搜索指數(shù)、移動搜索指數(shù)，以及同比增長率和環(huán)比增長率。②需求圖譜?！靶枨髨D譜”欄目是依據(jù)用戶在搜索該詞前后的搜索行為變化中表現(xiàn)出來的相關(guān)檢索詞需求，通過綜合計算關(guān)鍵詞與相關(guān)詞的相關(guān)程度，以及相關(guān)詞自身的搜索需求大小得出的，相關(guān)詞距圓心的距離表示相關(guān)詞與中心檢索詞的相關(guān)性強度，相關(guān)詞自身大小表示相關(guān)詞自身搜索指數(shù)的大小，紅色代表搜索指數(shù)上升，綠色代表搜索指數(shù)下降。③人群畫像?！叭巳寒嬒瘛睓谀康牡赜蚍植缄P(guān)注該關(guān)鍵詞的用戶來自哪些地域，根據(jù)百度用戶搜索數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)挖掘的方法對關(guān)鍵詞的人群屬性進行聚類分析，給出用戶所屬的省份、城市及城市級別的分布和排名，根據(jù)特定地域用戶偏好可進行針對性的運營和推廣。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情（2）品牌表現(xiàn)品牌表現(xiàn)的數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)專業(yè)版，可總體盤點指定行業(yè)中所有品牌的搜索熱度的變化。（3）數(shù)說專題基于搜索指數(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)，按照專題篩選出與某個行業(yè)或者話題相關(guān)的關(guān)鍵詞進行聚類分析，給出詳細的行業(yè)或者話題數(shù)據(jù)，如行業(yè)搜索趨勢、行業(yè)細分市場、行業(yè)人群屬性、該類話題搜索熱點等。（4）我的指數(shù)①我收藏的指數(shù)。將經(jīng)常查看的關(guān)鍵詞放入“我收藏的指數(shù)"，供商家隨時查看趨勢。最多可以收藏50個關(guān)鍵詞。②我創(chuàng)建的新詞?？梢詫俣戎笖?shù)未收錄的關(guān)鍵詞加入百度指數(shù)，加詞后第二天系統(tǒng)將更新數(shù)據(jù)。關(guān)鍵詞一經(jīng)添加，即被視為消費完畢，無法刪除或更改。關(guān)鍵詞服務(wù)到期后，需再次添加。③我的購買記錄。在我的購買記錄中可以查看創(chuàng)建新詞的服務(wù)購買情況。商家在創(chuàng)建新詞權(quán)限有效期內(nèi)新增關(guān)鍵詞，過期無效。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情2.利用百度指數(shù)分析商品類目市場行情的實例（1）實例的背景和具體要求選擇家電類目下的空調(diào)子類目作為分析對象，利用百度指數(shù)分析該商品類目的市場行情，所需數(shù)據(jù)取自百度指數(shù)的趨勢研究模塊，涉及趨勢研究、需求圖譜、人群畫像三個方面的數(shù)據(jù)分析，并撰寫《基于百度指數(shù)的空調(diào)市場行情分析報告》。具體要求如下：①趨勢研究。指數(shù)概況：提供“空調(diào)”關(guān)鍵詞搜索指數(shù)近期的平均值，以及其同比、環(huán)比變化趨勢；按搜索來源分開查看整體及移動趨勢。指數(shù)趨勢：查詢近半年“空調(diào)”關(guān)鍵詞搜索指數(shù)和媒體指數(shù)；搜索指數(shù)可按搜索來源分開查看整體/移動端趨勢，媒體指數(shù)不做來源區(qū)分。②需求圖譜（分布）。提供“空調(diào)”中心詞搜索需求分布信息，查詢相關(guān)詞分類熱點和變動率排名最高的內(nèi)容，幫助商家了解網(wǎng)民對信息的聚焦點和產(chǎn)品服務(wù)的痛點、相關(guān)關(guān)注點等。③人群畫像。地域分布：獲取查詢“空調(diào)”的訪問人群在各省市的分布情況，幫助商家了解關(guān)鍵詞的地域分布情況。人群屬性：獲取查詢“空調(diào)”的人群性別、年齡分布情況。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情（2）實施步驟步驟1：登錄百度指數(shù)；步驟2：獲取趨勢研究欄目的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析空調(diào)搜索指數(shù)概況和指數(shù)趨勢；步驟3：獲取需求圖譜欄目的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析空調(diào)搜索的需求圖譜和相關(guān)詞分類；步驟4：獲取人群畫像欄目的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析空調(diào)搜索的地域分布和人群屬性；步驟5：撰寫《空調(diào)百度市場行情分析報告》；步驟6：做好匯報的準備。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情（3）成果報告基于百度指數(shù)的空調(diào)市場行情分析報告針對國內(nèi)空調(diào)市場分析空調(diào)行業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展趨勢，了解消費者需求，社會上對空調(diào)行業(yè)的議論和看法，搜索關(guān)注空調(diào)的人群特征等。①空調(diào)百度搜索指數(shù)概況和指數(shù)趨勢。環(huán)比數(shù)值上升意味著空調(diào)需求在不斷上升?？照{(diào)搜索指數(shù)的高峰出現(xiàn)在8月份，可以看出該指數(shù)與天氣變化密切相關(guān)。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情②空調(diào)百度搜索的需求圖譜和相關(guān)詞分類。消費者關(guān)注的空調(diào)品牌有京東、美的、格力、天樽、米家；消費者關(guān)注的空調(diào)類型有中央空調(diào)、立式空調(diào)；消費者關(guān)注的空調(diào)屬性有原理、質(zhì)量、市場。根據(jù)分析百度搜索相關(guān)詞分類，搜索熱度前五位是格力空調(diào)、冰箱、中央空調(diào)、空調(diào)品牌排行榜前十名、立式空調(diào)。相關(guān)詞搜索變化率前五位的是室內(nèi)不銹鋼垃圾桶、空調(diào)團購、空調(diào)技術(shù)、排式空調(diào)、空調(diào)品牌排行榜前十名?？梢娤M者對于空調(diào)排名非常重視，包括質(zhì)量排名和品牌排名。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情③空調(diào)百度搜索的地域分布和人群屬性。2020年11月30日~12月6日的百度搜索地域（按省份、區(qū)域、城市）分布如圖7.11所示。從該結(jié)果可知，廣東省排名第一、江蘇省排名第二，山東省排名第三；區(qū)域排名前三位的是華東、華中、華北；城市排名前三位的是北京、上海、成都，是中國經(jīng)濟最發(fā)達的城市之一。實訓(xùn)二

利用百度指數(shù)分析市場行情2020年11月30日~12月6日的空調(diào)百度搜索的人群屬性如圖7.12所示，年齡集中在20~39歲，性別分布男性占比高于女性，因此商家要重點關(guān)注20~39歲男性消費者的需求。實訓(xùn)三市場供給與需求分析實例隨著電子商務(wù)的發(fā)展和人們消費習(xí)慣的改變，有形商品的網(wǎng)上商務(wù)活動正在爆炸性增長，而物流是保證實物商品在線交易能否順利進行的關(guān)鍵因素。本節(jié)以我國電子商務(wù)物流市場為例，分析電子商務(wù)物流市場的供給與需求情況。1.電商物流市場供給分析電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的全新商務(wù)模式，是我國國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，也是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力。（1）電商物流服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力顯著提升。（2）電商物流“向西向下”成為新熱點。（3）跨境電商物流將快速發(fā)展。2.電商物流市場需求分析

隨著我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和居民消費水平的提升，電子商務(wù)在經(jīng)濟、社會和人民生活各領(lǐng)域的滲透率不