智慧書店解決方案

智慧書店解決方案數(shù)字化轉(zhuǎn)型為商業(yè)帶來新契機數(shù)據(jù)驅(qū)動重構(gòu)“人、貨、場”經(jīng)驗供貨分離的渠道場景線上線下割裂、渠道割裂模糊的消費者觀察顆粒粗糙數(shù)字化消費者數(shù)字化消費者按需智能供貨人人無處不在的消費場景無處不在的消費場景端上采集數(shù)據(jù)云讓端變得智能數(shù)據(jù)智能智慧門店數(shù)據(jù)智能引流進店瀏覽導(dǎo)購取貨引流進店瀏覽導(dǎo)購取貨買單離店云POS電子會員卡個性化導(dǎo)購客流分析數(shù)字貨架多渠道觸達云POS電子會員卡個性化導(dǎo)購客流分析數(shù)字貨架多渠道觸達信用租賃庫存盤點信用租賃庫存盤點會員識別及時補貨特價關(guān)注洞察分類會員識別及時補貨特價關(guān)注洞察分類老客復(fù)購貨架熱力圖精準識別老客復(fù)購貨架熱力圖精準識別智能“端”互動大屏攝像頭云AP電子價簽天貓精靈紅外傳感云POS消費的轉(zhuǎn)化率，提升坪效察、消費的轉(zhuǎn)化率，提升坪效察、、可觸達、可服務(wù)，線上線下消費者數(shù)據(jù)沉淀，輸出全域會員畫像數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演進目標—智能商業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能是智能商業(yè)的DNA雙螺旋，場景業(yè)態(tài)只是外在表象消費者畫像經(jīng)銷商畫像商圈分析、店鋪選址物流優(yōu)化、物流狀態(tài)可視化倉儲前/后置，全局倉位可視化供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈金融營銷效果分析、廣告回報分析業(yè)務(wù)大屏、駕駛艙關(guān)注客戶體驗及客戶需求以客戶為中心進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新觸達消費者線上線下一體化合作結(jié)盟、優(yōu)化、關(guān)注客戶體驗及客戶需求以客戶為中心進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新觸達消費者線上線下一體化能力開放、異業(yè)經(jīng)營從廣告、零售、物流到創(chuàng)意、營銷，到制造、采購的全鏈路重構(gòu)統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一會員、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)人流、物流、商品流、信息流、資金流、內(nèi)容流一訂單、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一交付、統(tǒng)一內(nèi)容人流、物流、商品流、信息流、資金流、內(nèi)容流線下門店與線上電商是兩個部門；線下門店與線上電商是兩個部門；電商甚至被當做是“垃圾箱”線下門店與線上電商業(yè)務(wù)是兩套獨立的系統(tǒng)在線下與線上融合，需要將兩套系統(tǒng)的會員、商品、營銷、庫存、訂單、支付等進行融合，以便給線下與線上的用戶相同體驗；面臨的問題現(xiàn)狀：線下與線上兩套系統(tǒng)會員會員營銷庫存訂單支付供應(yīng)鏈會員營銷庫存訂單支付供應(yīng)鏈數(shù)字化中臺是打造智能商業(yè)的關(guān)鍵銷售前臺訂單運營 供應(yīng)鏈倉儲物流配送財務(wù)結(jié)算商品設(shè)計門店門店第三方商城官方商城天貓/京東…官方商城/微商城/APP獨立XSCM獨立WMS貨運順豐/菜鳥…順豐/菜鳥…X3獨立獨立獨立現(xiàn)有獨立煙囪式的系統(tǒng)共享服務(wù)中心會員中心商品中心訂單中心庫存中心結(jié)算中心服務(wù)中心數(shù)字化中臺全渠道的核心會員一體化商品一體化訂單一體化庫存一體化結(jié)算一體化服務(wù)一體化新華書店的門店智慧之路館藏、采購館藏、采購館配、訂單線上線下信息互補數(shù)據(jù)打通線上線下信息互補數(shù)據(jù)打通智慧書店智慧書店城市書房跨業(yè)態(tài)合作門店跨業(yè)態(tài)合作門店場顧客顧客貨人貨信用借閱貨品、餐飲支付信用借閱貨品、餐飲支付天貓無人零售貨架無人智能點餐智能廣告屏智慧門店概覽AR掃書、以圖搜圖天貓精靈天貓精靈盒馬智能自動收銀臺盒馬智能自動收銀臺賬）登錄區(qū)手機掃碼+圖像識別APP掃碼人臉識別活體檢測身份識別選書區(qū)云價簽+RFID感應(yīng)和支付完成支付結(jié)算區(qū)選書區(qū)云價簽+RFID感應(yīng)和支付完成支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)感應(yīng)識別客流分析感應(yīng)識別云AP(t-)導(dǎo)購屏：精準推薦圖書資訊帶RFID圖書動態(tài)調(diào)價天貓精靈購買忠誠認知興趣購買忠誠攝像頭識別與計算爆款發(fā)現(xiàn)爆款發(fā)現(xiàn)補貨逛挑逛挑試購智能導(dǎo)購屏銷量銷量預(yù)測貨貨視覺智能餐桌視覺組合鋪貨預(yù)測組合鋪貨預(yù)測AR掃書場觸覺信用借閱場觸覺天貓·銷售供應(yīng)鏈庫存+履單）人人菜鳥·物流供應(yīng)鏈菜鳥·物流供應(yīng)鏈云POS結(jié)算高德·LBS高德·LBS后臺能力路線）智慧門店是“端”，背后是大數(shù)據(jù)能力的沉淀門店智慧小腦門店大數(shù)據(jù)門店大數(shù)據(jù)可分析可運營可創(chuàng)新業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺經(jīng)營分析運營陣地?會員運營?全渠道運營營銷觸達?精準營銷?千人千面商品組合、銷售預(yù)測…門店智能補貨、智能選品…智慧書店會員服務(wù)智慧書店數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)線上運營數(shù)據(jù)分析營銷觸達會員運營全渠道管理線上運營數(shù)據(jù)分析營銷觸達會員運營經(jīng)營分析門店選品數(shù)據(jù)選址銷量預(yù)測商品組合智能選品智能補貨經(jīng)營分析門店選品數(shù)據(jù)選址銷量預(yù)測商品組合智能選品智能補貨數(shù)據(jù)中臺客流數(shù)字化會員數(shù)字化商品數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化營銷數(shù)字化交易數(shù)字化支付數(shù)字化客流數(shù)字化會員數(shù)字化商品數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化營銷數(shù)字化交易數(shù)字化支付數(shù)字化線上線下數(shù)據(jù)打通、業(yè)務(wù)貫通、場景聯(lián)通用聯(lián)通存應(yīng)用場景應(yīng)用場景SSS生生產(chǎn)渠道管理供應(yīng)鏈協(xié)同…營銷競爭分析…智能設(shè)備智能交互流量運營智慧選址消費者洞察數(shù)據(jù)可視化營銷觸達采購管理產(chǎn)品規(guī)劃廣告投放導(dǎo)購?fù)扑涂土鞣治錾唐贩治鲋悄苓x品物流調(diào)度…精準營銷…決策門店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)中臺會員中心訂單中心搜索中心數(shù)據(jù)中臺位置數(shù)據(jù)…標簽體系評價中心交易中心支付中心…數(shù)據(jù)服務(wù)商品中心店鋪中心營銷中心交易數(shù)據(jù)店內(nèi)行為數(shù)據(jù)智能設(shè)備數(shù)據(jù)會員數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)分布式消息服務(wù)分布式應(yīng)用服務(wù)分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)訪問控制服務(wù)安全管控云監(jiān)控數(shù)據(jù)庫服務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)服務(wù)半結(jié)構(gòu)化緩存服務(wù)開放存儲負載均衡彈性計算數(shù)據(jù)傳輸鍵值存儲在線計算彈性伸縮云數(shù)據(jù)庫流式計算VPC結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)離線計算非結(jié)構(gòu)化管理監(jiān)控數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)短期價值中期價值未來價值張網(wǎng)極速配送全渠道生態(tài)兼顧統(tǒng)一與個性化的品牌文化營銷全渠道生態(tài)兼顧統(tǒng)一與個性化的品牌文化營銷全方位收集線下消費行為數(shù)據(jù)增加進店人流量增