智慧門店-iStore業(yè)務(wù)合作方案

AA新零售的愿景：ALIBABAOMNI-CHANNEL順應(yīng)線上線下融合趨勢，解決商家線上線下割裂的痛點，引入首發(fā)合作伙伴實現(xiàn)“智慧門店”階段一：線上和線下相互拓展／割裂階段一：線上和線下相互拓展／割裂線上可以運營，線下到店人群缺乏持續(xù)運營的手段和工具“智慧門店”“智慧門店”人$階段二：線上線下融合階段二：線上線下融合線下很多業(yè)態(tài)以場地經(jīng)營為主，缺乏商品運營能力貨商品精細化運營，消費者數(shù)據(jù)驅(qū)動的商品供應(yīng)鏈和品牌升級（選品-買手-定制）受到物理空間局限，門店客流不斷下降，缺乏導購場景和顧客運營工具。場場突破門店地理空間界限、向線上擴大，進行門店引流；充分發(fā)揮導購能動性，擴大店鋪導購銷售機會。ALIBABAOMNI-CHANNEL全新品牌號全新門店號全新會員碼全新消息通道全新內(nèi)容分發(fā)智慧門店：品牌和線下門店，在全域?qū)οM者進行觸達和運營的完整閉環(huán)1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量會員可運營：通過全域會員運營陣地，實現(xiàn)對海量會員的觸達和有效運營會員運營陣地品牌號會員運營貓客會員+跨渠道交叉營銷豐富的會員營銷玩法全鏈路會員忠誠計劃跨渠道交叉營銷豐富的會員營銷玩法店鋪積分、會員等級隨需配置。積分互通、通存Uni-CRMUni-CRM：提供面向品牌和店鋪多種角色線線下品牌CRM1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量會員可運營：通過全域會員運營陣地，實現(xiàn)對海量會員的觸達和有效運營品牌號品牌號會員運營1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量會員可運營：通過全域會員運營陣地，實現(xiàn)對海量會員的觸達和有效運營會員消息觸達會員消息觸達1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量會員可運營：通過全域會員運營陣地，實現(xiàn)對海量會員的觸達和有效運營有好貨猜你喜歡新浪微博全新內(nèi)容分發(fā)全新內(nèi)容分發(fā)2ALIBABAOMNI-CHANNEL2線上門店運營陣地一店一號同城服務(wù)門店引流店內(nèi)導購離店銷售/服務(wù)門店引流店內(nèi)導購發(fā)布線下門店里的商品到線上，交易后到門店自提并核銷獲得門店優(yōu)惠券，到店交易參與店慶日/會員日/周末購，互動，到店交易店員可一對一與客戶溝通、服務(wù)2ALIBABAOMNI-CHANNEL2門店號門店號運營2ALIBABAOMNI-CHANNEL2門店號引流 手淘首頁入口喚起會員碼支付后領(lǐng)卡ALIBABAOMNI-CHANNEL綁卡入會 掃衣服條碼掃衣服條碼ALIBABAOMNI-CHANNEL內(nèi)容導流內(nèi)容導流消息推送私域互轉(zhuǎn)ALIBABAOMNI-CHANNEL智慧門店的全域運營：通過全域內(nèi)容導流、消息推送，賦予品牌和門店O2O運營能力導購淘寶直播猜你喜歡微博優(yōu)酷土豆品牌門店會員可運營微淘淘寶頭條貓客品牌+微博優(yōu)酷土豆品牌門店會員可運營客流數(shù)字化客流數(shù)字化門店可運營門店可運營消息盒子貓客會員+旗艦店品牌號旗艦店品牌號旗艦店門店號旗艦店門店號ALIBABAOMNI-CHANNEL以Passport為紐帶，鏈接線上線下，打造新零售“智慧門店”ALIBABAOMNI-CHANNEL一張“數(shù)字支付卡”一張跨業(yè)態(tài)“通用積分卡”一個聯(lián)合的“客戶忠誠計劃”Passport——新零售“超級消費卡”wr213門店可運營客流數(shù)字化會員可運營wr213門店可運營客流數(shù)字化會員可運營智慧門店價值分析：ALIBABAOMNI-CHANNELl提升到店客流：l便捷的支付與優(yōu)惠核銷：l通用的會員積分卡，一卡通存：l賦能導購員，提升復(fù)購率：l享有門店專屬導購服務(wù)：ALIBABAOMNI-CHANNEL“智慧門店”競爭優(yōu)勢：對會員及門店運營更直接的賦能智慧門店類似產(chǎn)品n更豐富的運營陣地和互動方式：品牌號、會員中心、卡券n更直接的門店