醫(yī)療器械質(zhì)保協(xié)議手術(shù)器械保修

醫(yī)療器械質(zhì)保協(xié)議手術(shù)器械保修(2024版)合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為合法注冊的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，具備生產(chǎn)、銷售醫(yī)療器械的資質(zhì)；乙方為合法注冊的醫(yī)療器械使用單位，具備使用醫(yī)療器械的資質(zhì)。甲方根據(jù)乙方的需求，向乙方提供手術(shù)器械產(chǎn)品，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量及價格1.1本協(xié)議所指的手術(shù)器械產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量及價格詳見附件一。第二條質(zhì)量保證2.1甲方保證所提供的手術(shù)器械產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。2.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品說明書、標(biāo)簽等相關(guān)資料上真實(shí)、清晰地表述產(chǎn)品相關(guān)信息，并按約定提供產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品注冊證等相關(guān)文件。2.3甲方應(yīng)對提供的手術(shù)器械產(chǎn)品進(jìn)行定期質(zhì)量跟蹤，確保產(chǎn)品在使用過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量要求。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在銷售合同中明確售后服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方提出的售后服務(wù)請求后，按照約定時間及時響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3甲方應(yīng)對售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的技能和知識，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四條質(zhì)保期限4.1本協(xié)議所指的手術(shù)器械產(chǎn)品質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的__________年。4.2質(zhì)保期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.3質(zhì)保期限屆滿后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供有償?shù)木S修、更換等服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按照約定支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。7.3雙方因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行。第八條協(xié)議的變更和終止8.1雙方同意，本協(xié)議的變更或終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2本協(xié)議的終止不影響雙方在協(xié)議終止前的權(quán)利和義務(wù)。8.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于產(chǎn)品交接、售后服務(wù)等方面的銜接。第九條爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2雙方同意，仲裁請求應(yīng)以書面形式提出，并在提出請求之日起__________日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提交。第十條其他約定10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款一：產(chǎn)品質(zhì)量保證附加條款：甲方承諾，所提供的手術(shù)器械產(chǎn)品在質(zhì)保期限內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。條款說明：該條款旨在明確甲方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保乙方在使用過程中無后顧之憂。2.甲方主導(dǎo)條款二：售后服務(wù)響應(yīng)時間附加條款：甲方接到乙方提出的售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在__________小時內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。條款說明：該條款旨在保證乙方在遇到問題時，甲方能夠及時響應(yīng)并提供幫助，確保設(shè)備的正常使用。3.甲方主導(dǎo)條款三：產(chǎn)品培訓(xùn)附加條款：甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供產(chǎn)品操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握產(chǎn)品使用方法。條款說明：該條款旨在保證乙方在使用產(chǎn)品過程中，能夠做到正確操作，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款一：貨款支付時間附加條款：乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后__________日內(nèi)支付全部貨款，否則甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)。條款說明：該條款旨在規(guī)范乙方的貨款支付行為，確保甲方及時收到款項(xiàng)，保證雙方利益的平衡。2.乙方主導(dǎo)條款二：產(chǎn)品使用規(guī)范附加條款：乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書和操作規(guī)程使用產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝或誤用。條款說明：該條款旨在保證乙方在使用產(chǎn)品時，能夠遵循規(guī)范，防止因使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題。3.乙方主導(dǎo)條款三：保密義務(wù)附加條款：乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以嚴(yán)格保密，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。條款說明：該條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)利益，防止乙方泄露甲方重要信息。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款一：中介費(fèi)用附加條款：第三方中介在本次交易中提供的服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按約定向中介支付服務(wù)費(fèi)用。條款說明：該條款旨在明確第三方中介在交易中的權(quán)益，保證中介的正當(dāng)利益。2.第三方中介條款二：中介責(zé)任附加條款：第三方中介應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的失誤或疏忽承擔(dān)責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。條款說明：該條款旨在規(guī)范第三方中介的行為，確保中介提供的服務(wù)達(dá)到雙方的要求。3.第三方中介條款三：信息披露附加條款：第三方中介應(yīng)如實(shí)向甲方和乙方披露與交易相關(guān)的全部信息，包括但不限于產(chǎn)品狀況、市場行情等。條款說明：該條款旨在保證甲方和乙方在交易過程中能夠獲取準(zhǔn)確的信息，避免因信息不對稱導(dǎo)致的問題。一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品注冊證3.產(chǎn)品合格證明4.售后服務(wù)政策5.產(chǎn)品操作和維護(hù)培訓(xùn)資料6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密保密協(xié)議7.質(zhì)保期限證明8.產(chǎn)品交付清單9.貨款支付證明10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間交付產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，視為甲方違約。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。3.乙方未按照約定時間支付貨款，視為乙方違約。4.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，或擅自拆卸、改裝或誤用產(chǎn)品，視為乙方違約。5.第三方中介未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合雙方要求，視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設(shè)備和器具。2.質(zhì)保期限：指產(chǎn)品交付后，廠家承諾提供免費(fèi)維修或更換的期限。3.售后服務(wù)：指廠家在產(chǎn)品銷售后，提供的維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)及時通知乙方，并提供交付時間表。如有需要，雙方可協(xié)商延長合同履行期限。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時更換或維修有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。3.售后服務(wù)不滿意：乙方可向甲方提出服務(wù)改進(jìn)建議，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并改進(jìn)服務(wù)。4.貨款支付糾紛：雙方應(yīng)按照合同約定的付款時間及時履行付款義務(wù)，如有糾紛可通過協(xié)商或法律途徑解決。5.第三方中介服務(wù)問題：甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)對中介服務(wù)的監(jiān)督，并及時提出改進(jìn)意見。如中介違約，可通過協(xié)