智慧城市頂層規(guī)劃

如何進行智慧城市頂層設(shè)計規(guī)劃目錄什么是智慧城市為什么要進行智慧城市頂層設(shè)計智慧城市頂層設(shè)計怎么做智慧城市頂層設(shè)計如何落地智慧城市的內(nèi)涵世界智慧城市建設(shè)的趨勢智慧城市3.0釋義智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)智慧城市頂層設(shè)計的內(nèi)容定原則識關(guān)鍵看差距找重點得結(jié)論畫藍圖支撐優(yōu)先應(yīng)用推進組織保障管理保障運作模式運營機制什么是智慧城市第一部分智慧城市內(nèi)涵（實現(xiàn)方式）：通過科學(xué)手段與信息利用，促進城市管理理念創(chuàng)新，提升城市管理與服務(wù)智慧城市互聯(lián)共享增值實現(xiàn)城市主體的互聯(lián)互通及信息共享，實現(xiàn)城市信息資源的共享對原有管理流程進行再造，促成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化轉(zhuǎn)型，提高業(yè)務(wù)處理的效率實現(xiàn)信息的高效收集、數(shù)據(jù)傳輸、問題定位與追蹤、可視化管理，有效保證所需城市信息的準(zhǔn)確性和實效性建立有效的決策支持，完善高效合理的監(jiān)督機制，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，實現(xiàn)監(jiān)督管理內(nèi)容的深化，提高政府決策水平智能物聯(lián)人文：是以“智慧生活”為中心的“人文型智慧城市”，重點是信息通信技術(shù)在公共服務(wù)和文化消費中的應(yīng)用，提升城市的宜居度和人文關(guān)懷。管理：是以“智能管理”為中心的“管理型智慧城市”，重點是信息通信技術(shù)在政府管理中的應(yīng)用，提升城市管理和運營的效率；科技：是以“數(shù)字城市”為中心的“科技型智慧城市”，重點是先進信息通信技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市的信息化水平智慧城市的內(nèi)涵（建設(shè)內(nèi)容）：智慧城市建設(shè)包括科技、管理與人文的有機融合全球城市化進程中，通過智慧建設(shè)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，提升國家戰(zhàn)略，改變世界格局。2007年世界首次進入城市人口占50%的時代：33億人生活在城市中。2050年，世界城市人口預(yù)計將占全球人口的70%。屆時，城市居民將達64億人。2020年，中國將有50%人口居住在城市。城市將具有前所未有的經(jīng)濟、政治、技術(shù)和環(huán)境的影響力。2050年，中國將有75%人口居住在城市，城市的發(fā)展更關(guān)系到中國城市化和經(jīng)濟成長大局。面臨挑戰(zhàn)投資者期望預(yù)算壓力協(xié)作增加安全可靠人力資源行業(yè)變革經(jīng)濟增長智慧城市我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型觀念轉(zhuǎn)型可以通過建設(shè)集成化、共享化安全、可靠的運行環(huán)境由分散走向集成增加部門之間、上下之間的聯(lián)動轉(zhuǎn)向服務(wù)社會、服務(wù)大眾、服務(wù)投資者城市發(fā)展面臨的問題：城市發(fā)展缺乏合理規(guī)劃，中心城區(qū)密集，交通擁擠，資源浪費，環(huán)境質(zhì)量下降，各管理部門難以協(xié)同工作；另外一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市民生活水平的提高，市民對城市的管理水平，服務(wù)水平的要求又在不斷提高。中國智慧城市的工作從2012年全面鋪開，已經(jīng)上升為國家實現(xiàn)新城鎮(zhèn)化的重要戰(zhàn)略海南黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江北京臺灣廣東通過“智慧城市”建設(shè)“幸福廣州”、“智慧深圳”北京發(fā)布“智能北京行動綱要”，分享幸福民生上海率先完成“智慧城市評價指標(biāo)體系”的起草工作武漢國內(nèi)首個進行“智慧城市”詳細設(shè)計的城市昆明建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的“智慧昆明”成都全國首批智慧城市綜合平臺建設(shè)城市海峽兩岸無線城市產(chǎn)業(yè)合作試點市遼寧通過“智慧城市”建設(shè)“數(shù)字鞍山”、“智慧撫順”、“智慧本溪”江蘇全國首個智慧城市群綜合平臺智慧城市建設(shè)領(lǐng)域智慧電網(wǎng)智能交通智慧物流智慧園區(qū)食品安全醫(yī)療保障水源水質(zhì)智能樓宇公共安全政府服務(wù)工作就業(yè)指揮中心智慧城市建設(shè)模式典型項目模式政府獨自投資建設(shè)運營指導(dǎo)委托模式政府指導(dǎo)，委托運營商或廠商建設(shè)投資運營模式政府投資，運營商或廠商建設(shè)投資建設(shè)運營建運轉(zhuǎn)移模式政府牽頭，運營商或廠商建設(shè)的BOT模式獨立建設(shè)模式運營商或廠商獨立投資建設(shè)運營智慧城市建設(shè)生態(tài)環(huán)境各地政府利用智慧手段提高效率新加坡利用商業(yè)智能進行交通優(yōu)化過去現(xiàn)在背景：面積647.5平方公里，近400萬人口.隨著人口增長和有限國土面積的限制，交通擁堵越來越嚴重利用數(shù)據(jù)智能分析進行流量、事故預(yù)測車流量藍色為預(yù)測值黑色為實際值時間高峰時段預(yù)測準(zhǔn)確率達90%以上交通流量和速度預(yù)測準(zhǔn)確率達85%以上通過大量交通信息指示牌以及各種交通誘導(dǎo)信息發(fā)布方式有效避免擁堵設(shè)計出更為合理的公交、軌道交通路線、票價和時間表，提高了公交出行率紐約警局通過信息化手段提高了辦案和預(yù)警效率倫敦采用智慧手段進行交通擁塞收費及排放收費，“減堵、減排”通過全速度識別體系建設(shè)、以及網(wǎng)絡(luò)等多種收費渠道建設(shè)：汽車進出日均減少5萬輛，旅行時間縮短14%，擁堵減少26％，中心區(qū)交通事故年減少40~70次公交等候時間減少了60%氮氧化物下降13.8%；懸浮顆粒物下降15.7%；二氧化碳下降15%紐約警局建立了犯罪信息倉庫，管理者可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析可能的犯罪趨勢和模式。2008年紐約犯罪率較2001年減少了27%。紐約市現(xiàn)在是美國大城市里最安全的城市之一。

紐約應(yīng)急指揮中心通過智慧整合提高了應(yīng)急搶險效率紐約應(yīng)急指揮中心通過建立應(yīng)急指揮中心控制系統(tǒng)，整合警察、交通、能源、環(huán)保、醫(yī)療等監(jiān)控和指揮系統(tǒng)，使跨部門的應(yīng)急指揮能力大幅提高200%.世界各國各地大力推動智慧應(yīng)用，通過智慧應(yīng)用提高城市運營效率、解決城市病、發(fā)展新的產(chǎn)業(yè)從國內(nèi)智慧城市發(fā)展趨勢來看。國內(nèi)各個城市基于各地優(yōu)勢資源，各取所長，抓住智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇，打造城市獨特競爭力…城市類別大型綜合型實力城市快速發(fā)展的新興城市/區(qū)域特色城市/區(qū)域城市特征典型城市直轄市、經(jīng)濟特區(qū)、大型城市；經(jīng)濟實力雄厚，產(chǎn)業(yè)成熟；對外開放程度高，輻射周邊能力強；科教文化軟實力強新興城市、中小型城市；經(jīng)濟發(fā)展速度快、潛力大；科技創(chuàng)新型城市在資源、旅游、交通等領(lǐng)域的地位顯著或者是未來城市發(fā)展規(guī)劃中著重發(fā)展的方向城市戰(zhàn)略重點通過產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)整體布局、綜合發(fā)展；優(yōu)化城市空間布局，建立多軸心城市格局；利用信息化手段發(fā)展綜合交通，提高交通運營效率；建立智能感知，改善城市生態(tài)環(huán)境；加強醫(yī)療設(shè)施和信息平臺建設(shè)積極開發(fā)新型產(chǎn)業(yè)，大力建設(shè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃加強城市特色宣傳；重點發(fā)展體現(xiàn)特色方向的舉措（如醫(yī)療城市大力發(fā)展數(shù)字醫(yī)療設(shè)施建設(shè)）北京上海深圳廣州杭州南京無錫東莞溫州昆山洛陽生態(tài)：成都、大連、北海；數(shù)字化港口：青島、寧波、?？?；數(shù)字醫(yī)療：鎮(zhèn)江、昆明、蕪湖；數(shù)字旅游：桂林、黃山、三亞；數(shù)字科技：蘇州、西昌、綿陽新的時期，運用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的理念進行智慧城市建設(shè)

創(chuàng)新創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，一定要運用技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、融資方式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新來帶動城市產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境打造、產(chǎn)城一體化發(fā)展。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是智慧城市持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，我們需要從協(xié)調(diào)的角度處理兩化融合、互聯(lián)網(wǎng)＋等戰(zhàn)略，做到智慧城市科技、管理與人文協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)與民生的共同成長。綠色智慧城市建設(shè)必須堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境，這就意味利用共享模式與創(chuàng)新科技，智慧城市建設(shè)的方式是綠色節(jié)約、智慧城市的發(fā)展需要帶動綠色節(jié)能新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、智慧城市建設(shè)可以更好的管理城市的環(huán)境與能耗。這樣形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局，推進城市建設(shè)。開放開放是城市繁榮發(fā)展的必由之路。必須順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟深度融入世界經(jīng)濟的趨勢，通過智慧城市建設(shè)，使區(qū)內(nèi)企業(yè)利用信息化平臺更好的參與到國際商業(yè)與產(chǎn)業(yè)大環(huán)境中，實現(xiàn)更好的產(chǎn)品、資金、技術(shù)、理念、人才的交易與交流。實現(xiàn)更高層次的開放型經(jīng)濟，構(gòu)建廣泛的利益共同體。共享共享是智慧城市建設(shè)的本質(zhì)要求，通過智慧城市建設(shè)，可以整合城市、社會、政府信息與資源，打破部門壁壘，提升公眾參與，形成合力更好的為公眾、企業(yè)、社會服務(wù)。吸取經(jīng)驗、立足實際、放眼長遠，打造智慧城市3.0，我們提出以智慧城市3.0的理念開展智慧城市的規(guī)劃和建設(shè)，其核心就是在中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念指導(dǎo)下，利用科技、人文內(nèi)容、業(yè)務(wù)模式、建設(shè)模式的創(chuàng)新，進行智慧城市建設(shè)。010203數(shù)字城市地理信息驅(qū)動專業(yè)機構(gòu)引領(lǐng)無線城市ICT技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)智慧城市文化引領(lǐng)技術(shù)革新協(xié)同共享數(shù)據(jù)運營范圍擴展重視內(nèi)容模式開放共享開放協(xié)調(diào)綠色創(chuàng)新為什么要進行智慧城市頂層設(shè)計第二部分智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)：缺乏頂層設(shè)計重復(fù)建設(shè)智慧城市建設(shè)缺乏正確的定位信息孤島嚴重信息利用匱乏新興技術(shù)使用貧乏缺失真正智慧重硬件，輕服務(wù)軟件重設(shè)施、輕人文與內(nèi)容建設(shè)缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務(wù)模式核心是頂層設(shè)計問題“城市規(guī)劃在城市發(fā)展中起著重要引領(lǐng)作用，考察一個城市首先看規(guī)劃，規(guī)劃科學(xué)是最大的效益，規(guī)劃失誤是最大的浪費，規(guī)劃折騰是最大的忌諱”——中共中央總書記習(xí)近平1、明確智慧城市建設(shè)的定位與發(fā)展目標(biāo)2、注重智慧城市頂層規(guī)劃、防止重復(fù)建3、關(guān)注信息采集、整合、分析和利用4、科技、管理與人文的結(jié)合5、創(chuàng)新的智慧城市運營與商業(yè)模式智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與啟示智慧城市建設(shè)是一城一策，一定要從城市的特色、定位、發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)智慧城市建設(shè)。智慧城市建設(shè)不能大而全，要從城市發(fā)展最關(guān)注的方面入手。關(guān)注智慧城市品牌打造與推廣。從城市戰(zhàn)略規(guī)劃入手－>城市業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃->智慧城市頂層設(shè)計，利用層層遞進的方式明確智慧城市頂層設(shè)計對城市戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)支撐。頂層設(shè)計需要從業(yè)務(wù)范圍、整體藍圖、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)架構(gòu)、運營模式、保障機制、實施策略等方面為后來的項目建設(shè)提供指導(dǎo)。智慧城市建設(shè)本質(zhì)是通過對信息的處理運營來高效運營城市。從技術(shù)、業(yè)務(wù)、運營、商業(yè)的角度促進信息的采集、存儲、利用、分享與治理。核心需要解決跨部門信息共享與政府信息公開的問題。智慧城市建設(shè)“以人為本”，要讓公眾感覺到智慧城市帶來的環(huán)境改善、收入增加、生活便利。除了科技與管理以外，還需要注重人文與內(nèi)容服務(wù)在智慧城市的植入。構(gòu)建智慧城市生態(tài)環(huán)境時，需要聯(lián)合相關(guān)文創(chuàng)傳媒資源。從以往政府大包大攬的建設(shè)模式到引入多方資源。政府引導(dǎo)，基于PPP為代表的多種智慧城市投融資模式，撬動社會資本。強調(diào)政府引導(dǎo)下的公民參與、志愿者組織協(xié)助城市管理。政府服務(wù)社會化、公眾服務(wù)眾包化。缺乏正確的定位與本地特色打造缺乏頂層設(shè)計重復(fù)建設(shè)信息孤島嚴重信息利用匱乏新興技術(shù)使用貧乏缺失真正智慧重硬件，輕服務(wù)軟件重設(shè)施、輕人文與內(nèi)容建設(shè)缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務(wù)模式智慧城市建設(shè)的啟示：

智慧城市建設(shè)是一城一策。需要尊重城市發(fā)展的規(guī)律，在科學(xué)的頂層設(shè)計規(guī)劃下，以創(chuàng)新的模式進行智慧城市建設(shè)智慧城市頂層設(shè)計1、城市發(fā)展愿景、戰(zhàn)略、定位總體規(guī)劃2、城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、社會管理、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀3、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、社會管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃4、城市各專業(yè)領(lǐng)域信息化與智能化系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀5、城市各專業(yè)領(lǐng)域信息化與智能化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計6、國家、地區(qū)發(fā)展政策與管理辦法為指導(dǎo)9、區(qū)域智慧城市建設(shè)生態(tài)環(huán)境8、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7、國際技術(shù)發(fā)展趨勢智慧城市頂層設(shè)計的輸入與設(shè)計依據(jù)智慧城市頂層設(shè)計1、智慧城市建設(shè)的定位與目標(biāo)2、智慧城市整體架構(gòu)與重點系統(tǒng)3、跨系統(tǒng)信息采集、整合、分析和利用4、智慧城市保障機制與運營模式5、清晰合理的項目建設(shè)線路圖有的放矢確立方向打造品牌明確建設(shè)范圍指引技術(shù)方向指導(dǎo)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)防止重復(fù)建設(shè)有效的組織資源投入產(chǎn)出最大化有效保護投資持續(xù)長效發(fā)展資源利用最大化實現(xiàn)智慧的關(guān)鍵智慧城市頂層設(shè)計的輸出如何規(guī)劃智慧城市頂層設(shè)計第三部分智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用解決方案（信息化功能）城市業(yè)務(wù)能力模型（業(yè)務(wù)架構(gòu)）目標(biāo)城市業(yè)務(wù)服務(wù)目錄（業(yè)務(wù)功能）智慧城市整體架構(gòu)藍圖（信息化整體架構(gòu)）通過PEST模型對城市發(fā)展目標(biāo)及所需能力支撐進行分類解讀?！玖私獬鞘袠I(yè)務(wù)現(xiàn)狀與趨勢，找出關(guān)鍵問題】使用全球智慧城市業(yè)務(wù)能力模型體系(CBM)，為智慧城市提供從戰(zhàn)略指導(dǎo)、管理到執(zhí)行層面進行全景分析。【針對城市業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，識別智慧城市建設(shè)重點】以面向?qū)ο蠹軜?gòu)為核心，構(gòu)建智慧城市信息化的服務(wù)能力。【站在業(yè)務(wù)需求的角度規(guī)劃智慧城市建設(shè)內(nèi)容】以企業(yè)架構(gòu)（EA）的方法思考，構(gòu)建智慧城市信息化支撐框架和技術(shù)體系。【站在城市高度規(guī)劃智慧城市建設(shè)藍圖與規(guī)范】使用上下文關(guān)聯(lián)分析明確系統(tǒng)之間，系統(tǒng)與使用者之間的流程與信息交換【流程協(xié)同、信息共享】智慧城市頂層設(shè)計的規(guī)劃思路與方法19智慧城市頂層設(shè)計以需求及業(yè)務(wù)驅(qū)動，圍繞一個城市發(fā)展的目標(biāo)愿景，通過深入分析城市現(xiàn)況及未來的發(fā)展與面臨形勢環(huán)境和挑戰(zhàn)，以及對城市各領(lǐng)域業(yè)務(wù)架構(gòu)的總體及關(guān)聯(lián)性分析確定智慧城市建設(shè)主體思路與原則目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)明確未來建設(shè)的主要任務(wù)與重點工程?；诔鞘袠I(yè)務(wù)和重點工程分析的結(jié)果，站在全局統(tǒng)籌的角度，充分考慮各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的互聯(lián)互通與信息共享，架構(gòu)起智慧城市的總體框架和目標(biāo)藍圖，并配合切實可行的保障機制提出智慧城市建設(shè)的具體實施路徑指導(dǎo)，體現(xiàn)整體戰(zhàn)略性與可執(zhí)行性的統(tǒng)一。最后建立一個有效的關(guān)鍵指標(biāo)評價體系，在智慧城市建設(shè)過程中持續(xù)監(jiān)測和評價城市的智能化程度和各項關(guān)鍵指標(biāo)運行情況，對這些指標(biāo)的監(jiān)測和分析賦予城市自我思考和自我優(yōu)化的能力，使智慧城市頂層設(shè)計以閉環(huán)的生命周期方式持續(xù)發(fā)展下去，并與智慧城市的實際建設(shè)路徑緊密結(jié)合。智慧城市頂層設(shè)計的規(guī)劃邏輯智慧城市頂層設(shè)計三個階段智慧城市頂層設(shè)計規(guī)劃項目共包括“現(xiàn)狀與目標(biāo)”、“目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃”、“實施路徑”三大階段，項目實施周期約2-4個月。智慧城市的建設(shè)內(nèi)容不能通過人為主觀判斷，而是需要通過一系列嚴格的分析和科學(xué)的論證智慧城市頂層設(shè)計的八個步驟步驟一（定原則）：城市發(fā)展的定位、目標(biāo)、原則及策略是智慧城市建設(shè)的業(yè)務(wù)起點，頂層設(shè)計必須清楚的解讀城市業(yè)務(wù)。發(fā)展目標(biāo)經(jīng)濟社會民生綠色城市發(fā)展主線發(fā)展原則發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展定位：城市定性城市定向城市定型城市定量城市發(fā)展定位為智慧城市建設(shè)明確城市的個性與特色。城市發(fā)展原則為智慧城市建設(shè)明確了建設(shè)的業(yè)務(wù)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。城市發(fā)展戰(zhàn)略為智慧城市建設(shè)指明了工作方向。智慧城市建設(shè)的目標(biāo)是要滿足城市發(fā)展各個階段目標(biāo)。智慧城市建設(shè)定位智慧城市建設(shè)目標(biāo)智慧城市建設(shè)原則步驟二（找關(guān)鍵）：根據(jù)智慧城市發(fā)展的定位、目標(biāo)、原則，明確業(yè)務(wù)范圍。民生服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展社會管理基礎(chǔ)設(shè)施醫(yī)療衛(wèi)生社會服務(wù)教育、文化和休閑娛樂公共安全城市規(guī)劃與管理環(huán)境保護政府管理和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（第二、第三產(chǎn)業(yè)）交通能源與水智慧城市建設(shè)定位智慧城市建設(shè)目標(biāo)智慧城市建設(shè)原則步驟二（找關(guān)鍵）：根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立智慧城市建設(shè)業(yè)務(wù)模型，明確城市發(fā)展的業(yè)務(wù)方向與內(nèi)容

采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM（ComponentBusinessModel）作為參考，從多個角度對智慧城市業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力進行梳理業(yè)務(wù)目的與業(yè)務(wù)內(nèi)容描述確認業(yè)務(wù)規(guī)劃是否完備與科學(xué)明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理范疇明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供的服務(wù)與行動計劃業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)活動熱點分析政府管理與服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生交通公共安全能源與水環(huán)境保護城市規(guī)劃與管理經(jīng)濟發(fā)展社會服務(wù)教育、文化和休閑娛樂評價項評價要點評價值戰(zhàn)略重要性該能力與智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的吻合程度。高(H)該能力建設(shè)后對城市業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的收益。中(M)

低(L)緊急性該能力與當(dāng)前城市社會關(guān)注熱點的相關(guān)度。高(H)該能力現(xiàn)有水平與預(yù)期的差距待彌補的緊迫程度。中(M)實現(xiàn)該能力的各種可行性考慮，如經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、政策體制可行性、人力資源和組織機構(gòu)可行性。低(L)

戰(zhàn)略重要性高中低緊急性高熱點次熱點次熱點中次熱點非熱點非熱點低次熱點非熱點非熱點步驟二（找關(guān)鍵）：采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM作為參考，從多個角度對智慧城市業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力進行梳理，得出重點領(lǐng)域結(jié)論

26模塊化商業(yè)模型(CBM)城市的生態(tài)系統(tǒng)CityEcosystem治安PublicSafety經(jīng)濟發(fā)展EconomicDev.智能園區(qū)BusinessPark…交通Transportation其他主系統(tǒng)智慧能源,公共安全,廢棄物管理,智能通訊,市政管理,永續(xù)環(huán)境,經(jīng)濟開發(fā)業(yè)務(wù)需求BusinessofIT財務(wù)Finance人資HumanCapital組織Organization…其他共享服務(wù)采購資產(chǎn)稅務(wù)等系統(tǒng)化展開智能城市模型將自轉(zhuǎn)型策略延續(xù)至營運和技術(shù)面與驗證過的方法論,展出相關(guān)模型,管理方式和工具,如.CBM,BPM,SOMA,SCN,etc.流程模型OperationsModelsIT基礎(chǔ)架構(gòu)ITModelsI解決方案和藍圖InvestmentandInitiatives此模型包含:主要功能需求定義,活動,組織等業(yè)務(wù)情境,需求,主要改善點藍圖完整整合核心技術(shù)方法總體和各領(lǐng)域業(yè)務(wù)分析城市業(yè)務(wù)能力的熱點與差異分析

基于城市總體業(yè)務(wù)分析的結(jié)果，可將業(yè)務(wù)架構(gòu)進一步展開至交通、醫(yī)療、環(huán)保、城市管理等領(lǐng)域，基于行業(yè)最佳實踐分別規(guī)劃各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組件化業(yè)務(wù)模型，并延伸至信息化系統(tǒng)架構(gòu)、項目運營和技術(shù)層面。步驟二（找關(guān)鍵）：采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM作為參考步驟三（建能力）：根據(jù)智慧城市重點領(lǐng)域，明確每個領(lǐng)域需要提供的業(yè)務(wù)服務(wù)與管理能力服務(wù)目錄是智慧城市設(shè)成果的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。服務(wù)目錄可以確定各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能范圍。服務(wù)目錄是按照SOA方法對城市業(yè)務(wù)能力進行建模。服務(wù)目錄可以進行分級，針對不同的設(shè)計要求進行不同業(yè)務(wù)功能顆粒度設(shè)計。服務(wù)目錄可以從宏觀到微觀使業(yè)務(wù)與應(yīng)用設(shè)計保持一致。步驟四（找差距）：針對單項領(lǐng)域，通過業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀、建設(shè)目標(biāo)等維度利用成熟度模型逐項進行差距分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀信息化差距與信息化能力建設(shè)分析信息化差距評估信息化成熟的分析步驟五（得結(jié)論）：通過業(yè)務(wù)服務(wù)能力與共享信息梳理，我們明確智慧城市重點項目建設(shè)內(nèi)容以及相關(guān)支撐平臺現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展普惠化公共服務(wù)精細化社會管理宜居化生活環(huán)境智能化基礎(chǔ)設(shè)施教育養(yǎng)老服務(wù)住房保障醫(yī)療衛(wèi)生旅游城市管理應(yīng)急響應(yīng)食藥監(jiān)征信系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境保護社區(qū)管理智能建筑與家居工業(yè)農(nóng)業(yè)物流商貿(mào)城市規(guī)劃交通水資源管理能源智慧城市公共安全智能交通的建設(shè)目標(biāo)加強交通樞紐管理能力：實現(xiàn)交通信號、采集、監(jiān)控設(shè)備的合理覆蓋；實時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)；實現(xiàn)多種交通監(jiān)控、管理、事件響應(yīng)、事故處理、部門協(xié)同、應(yīng)急多種功能一體化的交通樞紐控制指揮中心建設(shè)；建設(shè)交通大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)交通狀況研判、預(yù)測以及決策支持。支撐現(xiàn)代物流運輸：通過信息整合，實現(xiàn)人、車、物的統(tǒng)一監(jiān)控、協(xié)調(diào)、管理與信息發(fā)布，通過信息化技術(shù)，建設(shè)高效、安全的物流運輸體系。提供公眾交通信息服務(wù)：為公眾、出行者、管理者、決策者提供綜合的交通狀況信息、交通預(yù)測信息、交通出行信息、綜合交通服務(wù)信息服務(wù)。提升公交客運服務(wù)：通過信息技術(shù)優(yōu)化公交線路、站點、班次規(guī)劃；通過交通信息分析實時監(jiān)控公交運行狀況，為公眾出行提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。交通安全管理能力：建立完整的交通狀況與事故采集系統(tǒng)，加強道路基礎(chǔ)設(shè)施、橋梁隧道監(jiān)控與管理；建設(shè)完善的道路與交通執(zhí)法系統(tǒng)；智能的交通事故處理與應(yīng)急處置系統(tǒng)。30宜居化生活環(huán)境現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展普惠化公共服務(wù)精細化社會管理智能化基礎(chǔ)設(shè)施青白江智慧城市解決方案藍圖業(yè)務(wù)交互分析整體架構(gòu)藍圖建設(shè)路徑城市規(guī)劃交通水資源管理能源步驟五（得結(jié)論）：通過業(yè)務(wù)服務(wù)能力與共享信息梳理，我們明確智慧城市重點項目建設(shè)內(nèi)容以及相關(guān)支撐平臺各行業(yè)的交互關(guān)系分析

智慧城市中各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)存在錯綜復(fù)雜的交互和協(xié)同關(guān)系，我們需要確保各行業(yè)的組件以及相應(yīng)的資源能以最高的效率提供連貫的服務(wù)能力。通過業(yè)務(wù)交互關(guān)系視圖的建立，能夠?qū)⒕植康南到y(tǒng)規(guī)劃上升到城市整體進行統(tǒng)籌。31步驟五（得結(jié)論）：利用交互分析方法對智慧城市的業(yè)務(wù)共享信息進行梳理（示例）32步驟五（得結(jié)論）：利用交互分析方法對智慧城市的業(yè)務(wù)共享信息進行梳理（示例）城市運營管理中心智慧交通智慧醫(yī)療智慧教育公共安全智慧的城市管理智慧政務(wù)智慧環(huán)保智慧社區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出公安部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息發(fā)布服務(wù)業(yè)務(wù)信息

指令

調(diào)度信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)應(yīng)急處置部門業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

指令

調(diào)度業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息交通管理部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／業(yè)務(wù)信息

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息衛(wèi)生醫(yī)療部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請求消防部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求民政管理部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)／／／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息城鄉(xiāng)管理部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息農(nóng)業(yè)部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息／服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)／／／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息／／環(huán)保管理部門業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息氣象部門信息服務(wù)／信息服務(wù)／／／信息服務(wù)／信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)／信息服務(wù)／信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)／食藥監(jiān)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)信息上報／／教育部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)請求文化管理部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／／／／服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／社區(qū)文化體育相關(guān)政策/指令信息查詢/社區(qū)信息／／安監(jiān)管理業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)／信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息

指令業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求

信息上報能源管理部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／信息服務(wù)／／／／服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)請求

業(yè)務(wù)信息經(jīng)濟管理部門業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息園區(qū)管委會業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)服務(wù)請求／服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息

指令業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求

信息上報相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求指令

調(diào)度

信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請求

信息上報信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求

信息上報運營報告/發(fā)展指導(dǎo)／／業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相關(guān)個人信息上報信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請求

信息上報信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求

信息上報業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求

信息上報信息查詢/運營報告服務(wù)請求

信息上報業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請求信息服務(wù)步驟六（構(gòu)藍圖）：智慧城市頂層架構(gòu)設(shè)計示例地理信息公共服務(wù)支撐平臺為智慧城市信息化建設(shè)提供統(tǒng)一的地理空間數(shù)據(jù)和集成地理信息功能，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)區(qū)域信息資源按照地理空間位置的整合和共享城市綜合業(yè)務(wù)運營管理平臺跨應(yīng)用、跨部門的運營指揮監(jiān)控中心，連接數(shù)據(jù)、應(yīng)用、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，通過分析、模擬仿真、KPI計算實現(xiàn)集中監(jiān)控、應(yīng)急處理、優(yōu)化資源與實時協(xié)作，幫助城市管理者解決潛在問題做好準(zhǔn)備，為公眾提供卓越的服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺規(guī)范、整合、集成城市各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，形成地理空間、人口信息、企業(yè)法人、宏觀經(jīng)濟四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫以及其他專業(yè)數(shù)據(jù)庫，對智慧城市其他應(yīng)用提供一致化的數(shù)據(jù)服務(wù)，并具備并行計算、分布式處理等大數(shù)據(jù)分析洞察能力，結(jié)合各種分析模型和對智慧城市城市的數(shù)據(jù)運營能力進行基礎(chǔ)支撐云計算平臺為智慧城市各應(yīng)用解決方案提供集約化的計算資源、存儲資源等基礎(chǔ)設(shè)施承載平臺，并提供高標(biāo)準(zhǔn)，一致化的應(yīng)用軟件與中間件支撐平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一上線部署，統(tǒng)一管理維護的標(biāo)準(zhǔn)化智慧城市計算資源池，并實現(xiàn)按需使用，靈活擴展的云端交付模式步驟六（構(gòu)藍圖）：基礎(chǔ)支撐平臺規(guī)劃，確保未來智慧城市各項應(yīng)用應(yīng)用在較高起點上投入建設(shè)運營，并降低建設(shè)成本和周期，實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置步驟六（構(gòu)藍圖）：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計要點0102030408070605建設(shè)背景建設(shè)思路建設(shè)目標(biāo)建設(shè)內(nèi)容預(yù)期效益投資估算項目模式建設(shè)路徑步驟六（構(gòu)藍圖）：智慧城市的運轉(zhuǎn)，如人體一樣，需要高度分工、協(xié)同與配合，因此需建立科學(xué)可行的頂層架構(gòu)核心支撐平臺云計算平臺：如同智慧城市的心臟，為智慧城市運轉(zhuǎn)提供動力（運算能力）。大數(shù)據(jù)平臺：如同智慧城市的大腦，通過信息處理與分析，為智慧城市運轉(zhuǎn)提供決策支持。地理空間信息平臺：如同智慧城市的皮膚，為智慧城市運轉(zhuǎn)提供可視化的管理。標(biāo)準(zhǔn)體系信息安全體系：如同護甲一樣，保證智慧城市免受各個層面的自然災(zāi)害、信息攻擊、非法侵入、信息泄露等安全隱患。業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域民生服務(wù)應(yīng)用：如同人體需要的各種元素，為智慧高新提供民生方面的服務(wù)，滿足不同群體的公眾訴求，其是產(chǎn)城一體化的重要支撐。產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用：如同血液，為智慧高新提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)提供源源不斷的養(yǎng)分。社會管理應(yīng)用：如同內(nèi)臟系統(tǒng)，為智慧高新提供城市與社會精細化管理服務(wù)，保證城市正常協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。城市運營中心城市運營中心：如同智慧城市的中樞神經(jīng)，統(tǒng)一管理、指揮、協(xié)調(diào)智慧城市的運轉(zhuǎn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系：如同語言與行為規(guī)范，使智慧城市各體系可以更好的與外界進行溝通與交流?；A(chǔ)設(shè)施應(yīng)用：如同四肢，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對智慧高新基礎(chǔ)設(shè)施的管理。步驟七（搭支撐）：明確智慧城市的保障機制－組織、管理、人才、運營、資金保障機制，為項目落地保駕護航組織保障管理保障人才保障運營保障資金保障由專業(yè)公司提供大型項目群管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與服務(wù)水平保障，生態(tài)系統(tǒng)總體運營，匯聚資金整合資源四大基礎(chǔ)保障能力。步驟八（漸推進）：明確智慧城市實施計劃規(guī)劃原則與實施路徑3完善階段智慧城市基本建成，智慧城市核心業(yè)務(wù)能力基本成熟，城市管理能力和區(qū)域服務(wù)能力基本完善2深化階段智慧城市初步成型，深化城市管理應(yīng)用與城市綜合運營體系建設(shè)1啟動階段智慧城市建設(shè)取得初步成效，建成城市基礎(chǔ)應(yīng)用以及管理和運營平臺2015-2017年2017-2020年2020-2025年總體實施策略實施路徑規(guī)劃方法三年打基礎(chǔ)，全面部署啟動智慧城市建設(shè)七年大發(fā)展，推進各領(lǐng)域智慧方案建成十年成格局，智慧城市深化發(fā)展，生態(tài)系統(tǒng)和諧運行利用I智慧城市核心業(yè)務(wù)模型CBM對城市發(fā)展能力進行熱點與差異分析，并對由此導(dǎo)出建設(shè)內(nèi)容相互關(guān)系分析的結(jié)果，作為智慧城市建設(shè)實施的依據(jù)與方法趨勢一：互聯(lián)網(wǎng)＋智慧城市：傳統(tǒng)行業(yè)打造新的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋跨界產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)＋文化極致思維流量思維大數(shù)據(jù)思維迭代思維平臺思維用戶思維社會化思維跨界思維簡約思維趨勢一：互聯(lián)網(wǎng)＋智慧城市：新興產(chǎn)業(yè)／業(yè)態(tài)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)平臺（API經(jīng)濟）未來，智慧城市信息的交互與服務(wù)提供，都可通過API（應(yīng)用程序接口）實現(xiàn)，由此催生新的商業(yè)模式：以API交易為核心的信息與服務(wù)交付及相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生（淘寶、微信、FaceBookAPI經(jīng)濟的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來的啟示）用戶API類目API商品API交易API評價API物流API店鋪API分銷API旺旺API淘寶客API物流寶API直通車API收藏夾API機票API酒店API聚劃算API店鋪會員管理API淘點點外賣多媒體平臺API子賬號管理API服務(wù)平臺API退款A(yù)PI質(zhì)檢品控API關(guān)聯(lián)推薦API支付寶API千牛接口消息服務(wù)API本地生活A(yù)PI云OS趨勢二：基于城市綜合運營平臺的城市統(tǒng)一管理與綜合治理各級協(xié)調(diào)部門公眾／社會城市綜合業(yè)務(wù)運營中心以綜合業(yè)務(wù)運營平臺為中樞神經(jīng)，形成了現(xiàn)場管理、指揮中心、政府機構(gòu)、合作單位四位一體的城市管理模式，有效的協(xié)調(diào)多種資源，并通過公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估去實現(xiàn)城市綜合管理。政務(wù)服務(wù)一體化安全管控一體化交通管理一體化公共服務(wù)一體化城市管理一體化趨勢二：基于城市綜合運營平臺的城市統(tǒng)一管理與綜合治理

2013年，第三屆巴塞羅那智慧城市博覽會上里約熱內(nèi)盧被評為“世界最佳智慧城市”，其城市運營管理中心是智慧城市建設(shè)的典型代表。背景：城市運營的艱巨挑戰(zhàn)誘因：一場暴雨致68人喪生智慧城市運營管理中心：整合30多個部門數(shù)據(jù)、部門協(xié)作城市快速公交系統(tǒng)：高速、廉價、全封閉道路城市應(yīng)急指揮中心：18核心部門應(yīng)急聯(lián)動、四類問題操作指引需求：應(yīng)急響應(yīng)、打擊犯罪、預(yù)防災(zāi)害、數(shù)據(jù)整合…….趨勢三：公民參與城市管理與公共服務(wù)公民參與城市管理眾籌公共服務(wù)公民參與城市決策及輿情監(jiān)控公共信息公開產(chǎn)品設(shè)計、銷售、營銷參與趨勢四：大數(shù)據(jù)＋智慧城市

民生、產(chǎn)業(yè)、城市管理數(shù)據(jù)分析，科學(xué)決策跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析－預(yù)測認知計算城市公共數(shù)據(jù)公開智慧城市頂層設(shè)計如何落地第四部分形成城市管理的持續(xù)變革及創(chuàng)新能力打造集產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產(chǎn)業(yè)鏈集聚能力打造智慧城市建設(shè)及智慧產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定能力建設(shè)集主題活動、培訓(xùn)、展示、研發(fā)、產(chǎn)權(quán)交易為一體的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及孵化能力

形成覆蓋智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、服務(wù)及運營的“智造”能力確保城市永續(xù)經(jīng)營，建立城市的品牌影響力

創(chuàng)新中心城市綜合運營中心智慧城市研究院產(chǎn)業(yè)運營中心機制技術(shù)人才品牌服務(wù)內(nèi)容核心能力一院三中心提供智慧城市永續(xù)發(fā)展的組織、管理、運營保障機制資源投入智慧城市研究院方向及課題智慧城市研究院圍繞智慧城市產(chǎn)業(yè)的國家宏觀規(guī)劃、政策方向、法律法規(guī)等頂層的戰(zhàn)略研究。智慧城市產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)群的研究、規(guī)劃以及咨詢。智慧城市的技術(shù)、平臺、數(shù)據(jù)等體系的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、安全化的研究、技術(shù)攻關(guān)以及設(shè)計。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及移動互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)的研究，與新材料、新化工、生物/生命等科學(xué)技術(shù)的融合研究，以及在智慧城市建設(shè)和應(yīng)用過程中的研發(fā)和推廣。智慧產(chǎn)品、應(yīng)用和行業(yè)解決方案的系統(tǒng)化、工程化、及產(chǎn)業(yè)化的研究、設(shè)計及咨詢。智慧城市建設(shè)、運營、推廣等方面在體制創(chuàng)新、機制融合等全方面的探索和研究。注：

注重于跨學(xué)科領(lǐng)域的研究，如新材料、化學(xué)化工、生物/生命等技術(shù)與信息技術(shù)的融合研究，以及在行業(yè)中的應(yīng)用。打造以智慧城市為主題的、一流的國際先進技術(shù)轉(zhuǎn)移、全球智庫交流以及產(chǎn)業(yè)化的平臺。政策法規(guī)產(chǎn)業(yè)方向標(biāo)準(zhǔn)體系核心技術(shù)產(chǎn)品方案運營模式智慧城市創(chuàng)新中心

定期的智慧城市創(chuàng)新大賽一個集大學(xué)生實訓(xùn)、小微團隊培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)研發(fā)支持等多功能的實訓(xùn)平臺

一個涵蓋IBM先進技術(shù)、銷售及管理方法論、領(lǐng)導(dǎo)力以及創(chuàng)業(yè)孵化等的培訓(xùn)中心一個貫穿智慧城市全產(chǎn)業(yè)鏈條的核心技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、行業(yè)解決方案的展示與交流演示中心一個集知識產(chǎn)權(quán)、股權(quán)交易一體化的產(chǎn)權(quán)交易中心產(chǎn)業(yè)孵化人才培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)產(chǎn)權(quán)交易中心演示中心智慧城市創(chuàng)新大賽培訓(xùn)中心

通過技術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)權(quán)交易、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、行業(yè)峰會等內(nèi)容的組合，推動智慧城市產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品和方案標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，完善智慧城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成產(chǎn)業(yè)集聚和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。智慧城市創(chuàng)新中心經(jīng)濟政策對行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)改善商業(yè)機會和公民服務(wù)的可用性和便利性，驅(qū)動本地經(jīng)濟發(fā)展。城市公眾的心聲參與社區(qū)項目創(chuàng)造公眾互動體驗和提供其需要的信息，傾聽他們的想法與建議交通及水資源的管理交通管理和運輸預(yù)測和相應(yīng)操作反饋城市資源、設(shè)施的協(xié)調(diào)運作通過了解完整的情況下更有效地管理資源。協(xié)調(diào)跨城市公共部門和私營部門的優(yōu)化工作。城市領(lǐng)導(dǎo)者管理視圖統(tǒng)一的城市管理體系智慧城市綜合運營中心：創(chuàng)新的模式對城市進行智慧的運營管理智慧城市產(chǎn)業(yè)運營中心

扶持和推動中小企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的融合和智慧化，孵化大量可復(fù)制的智慧產(chǎn)品和服務(wù)，形成圍繞智慧產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產(chǎn)業(yè)鏈集聚和輸出能力，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。智慧旅游智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運營平臺光纖通信網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)游客電商平臺支付平臺物流平臺商戶顧客智能終端種養(yǎng)殖戶政府機構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)金融機構(gòu)加大人才培養(yǎng)，保障人才供給。產(chǎn)學(xué)研合作參與人才引入、選拔機制加強宣傳推廣重點提高公務(wù)人員素質(zhì)，以智慧城市建設(shè)為主題，大規(guī)模培訓(xùn)區(qū)內(nèi)各單位公務(wù)人員，形成統(tǒng)一共識。大力實施人才培養(yǎng)工程，優(yōu)化和完善區(qū)內(nèi)人才教育體系，依托本地高等院校和培訓(xùn)機構(gòu)，有計劃地對建設(shè)智慧城市所需的人才進行培養(yǎng)，從而為智慧城市建設(shè)提供長期持續(xù)的智力支撐。聯(lián)合高校、科研機構(gòu)、龍頭企業(yè)、社會培訓(xùn)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會、聯(lián)盟參與人才培養(yǎng)。聯(lián)合建立各類智慧應(yīng)用服務(wù)和電子信息服務(wù)人才教育培訓(xùn)基地，支持校企聯(lián)合開展定制式的人才培養(yǎng)。大力引進復(fù)合型高層次信息化專業(yè)技術(shù)人才與商業(yè)應(yīng)用經(jīng)營管理人才。加強知識保障以及知識產(chǎn)權(quán)保護。通過引入聯(lián)盟和智庫以及專家服務(wù)體系增強人才保障機制。引導(dǎo)政府部門和重點企業(yè)設(shè)立專職首席信息官，采用媒體宣傳、展覽展示、經(jīng)驗交流等多種方式加強對信息化建設(shè)、智慧城市建設(shè)的宣傳和推廣。貫徹和落實人才引進和培養(yǎng)的優(yōu)惠政策，在戶籍、住房、醫(yī)療、子女入學(xué)、父母養(yǎng)老等方面給予政策優(yōu)惠。完善激勵機制，加大信息化人才引進力度，適時成立智慧城市專家顧問團隊，重點引進和培養(yǎng)造就一批走在信息技術(shù)發(fā)展前沿、在各自研究領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平的信息化建設(shè)專家。人才保障：人才引進、培養(yǎng)、管理、激勵機制資金保障：政府引導(dǎo)，開放合作

智慧城市

的建設(shè)需要集合各方力量，調(diào)動各方面的積極性,同心協(xié)力推動智慧城市的發(fā)展。一方面加大政府財政對智慧城市建設(shè)的財政資金投入，是“智慧城市”建設(shè)的基礎(chǔ)；另一方面引入多方資源，建立多樣化的融資模式撬動社會資金投入是保障智慧城市建設(shè)的推動引擎。資金來源形成以市場機制為主體，政府引導(dǎo)規(guī)范、多方參與共贏的良性模式。財政投入專項基金銀行貸款產(chǎn)業(yè)基金社會資金需求評審質(zhì)量管理組織領(lǐng)導(dǎo)成本與采購管理計劃與控制風(fēng)險與問題管理溝通管理范圍管理質(zhì)量管理進度計劃風(fēng)險管理問題管理干系人溝通管理項目管理體系PMO組織智慧高新項目管理辦公室（PMO）專家顧問技術(shù)支持，架構(gòu)評審PMO日常工作支持項目發(fā)布經(jīng)理業(yè)務(wù)PMO變革利益相關(guān)者風(fēng)險所屬者風(fēng)險報告風(fēng)險管理計劃風(fēng)險評估風(fēng)險分析風(fēng)險處理YesNo

1.0識別releaselevel或項目群級別的風(fēng)險

2.0指派一個風(fēng)險所屬者

3.0給風(fēng)險分類并量化注釋：

4.0給風(fēng)險分類并量化

6.0需要上交

7.0做出關(guān)于此風(fēng)險的關(guān)鍵決定

5.0做出風(fēng)險降低計劃

9.0實施風(fēng)險降低計劃

8.0促進風(fēng)險減低計劃的實施支持專項項目管理文檔管理質(zhì)量管理需求管理質(zhì)量保障問題協(xié)調(diào)與報送計劃評審項目狀態(tài)匯報橫向/縱向溝通為保障智慧高新建設(shè)成立的PMO組織，向高新區(qū)智慧辦負責(zé)。用來對高新區(qū)所有智慧城市項目進行集中管理的組織，旨在提高整個智慧城市事業(yè)的項目管理能力。PMO在組織將實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化，逐步形成一致和可重復(fù)的結(jié)果，使得項目建設(shè)成功的機率上升，是提高項目分析、設(shè)計、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源項目建設(shè)保障：項目管理辦公室（PMO）項目建設(shè)運營模式——政府引導(dǎo)，充分發(fā)揮市場作用（PPP模式）使用者社會資本服務(wù)收費服務(wù)提供2商業(yè)活動社會資本政府部門利潤商業(yè)服務(wù)公共服務(wù)提供服務(wù)購買/補貼4社會資本政府部門服務(wù)提供服務(wù)購買1社會資本政府部門使用者建設(shè)/運營缺口補貼服務(wù)收費服務(wù)提供3政府付費模式補貼模式使用者付費模式價值捕獲模式項目按收益類型可以分為①非經(jīng)營性項目（政府付費購買服務(wù)）、②經(jīng)營性項目（使用者付費）、③準(zhǔn)經(jīng)營性項目（使用者付費+政府補貼建設(shè)/運營)，此外也可以通過④市場價值捕獲(ValueCapture)等方式獲得收益。準(zhǔn)經(jīng)營性項目項目重要程度模式1：專業(yè)公司融資建設(shè)運營，政府購買服務(wù)，運營期滿后移交給政府(BOOT)環(huán)境監(jiān)督管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理平臺電子政務(wù)平臺智慧城管平臺地下管網(wǎng)系統(tǒng)特種設(shè)備質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)視頻融合平臺能源監(jiān)測預(yù)警分析食藥監(jiān)管理系統(tǒng)…模式2：專業(yè)公司引入社會資本投資建設(shè)，政府監(jiān)督管理，同時向社會提供服務(wù)（BOO）。產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺智慧旅游／智慧農(nóng)業(yè)云計算平臺大數(shù)據(jù)平臺企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺模式4：政府引導(dǎo)，扶持，市場化投資運營。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺醫(yī)療管理系統(tǒng)城鄉(xiāng)共同配送平臺在線教育平臺…模式3：特許經(jīng)營，社會資本投資建設(shè)，政府適當(dāng)補貼。智能充電樁項目智慧社區(qū)服務(wù)平臺WIFI接入解決方案結(jié)合項目的可經(jīng)營性質(zhì)、盈利模式、項目重要性與其他考量因素，具體項目建設(shè)運營模式有以下4種。其他運營模式考量因素：保密性項目規(guī)模準(zhǔn)入門檻整合潛力風(fēng)險競爭程度創(chuàng)新程度政府采購落實項目資產(chǎn)壽命項目資產(chǎn)種類資產(chǎn)利用及收益非經(jīng)營性經(jīng)營性項目項目建設(shè)運營模式——依據(jù)項目特點進行選擇（PPP模式）敬請指正頂層設(shè)計重點思考問題一：簡要列舉智慧城市頂層設(shè)計的輸入與設(shè)計依據(jù)。問題二：要規(guī)劃完整的智慧城市整體架構(gòu)藍圖，需要經(jīng)過哪些步驟的分析和設(shè)計？簡要描述各個步驟的工作思路。問題三：站在統(tǒng)籌規(guī)劃，集約化建設(shè)的角度，你認為智慧城市有哪些基礎(chǔ)平臺需要進行集中建設(shè)與共享使用？請描述這些基礎(chǔ)平臺的功能與對于智慧城市長遠發(fā)展的意義。問題四：智慧城市建設(shè)與運行離不開市民的參與，請結(jié)合實踐描述實現(xiàn)市民協(xié)作的關(guān)鍵技術(shù)以及在城市管理、治安維穩(wěn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、政府公開等領(lǐng)域的應(yīng)用場景（選擇3個場景即可）。問題五：請論述在通過政府和社會資本合作建設(shè)(PPP)模式下，結(jié)合其運營模式的特點，如何實現(xiàn)智慧城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展與多方共贏。附錄：重點解決方案介紹發(fā)展趨勢：智慧農(nóng)業(yè)（一產(chǎn)）－通過互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)的方式加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系，走產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。田前農(nóng)作物研究信息／知識育種種植收割配送加工田間田后“信息技術(shù)正以多種方式在整個價值鏈對農(nóng)業(yè)和廣泛的食品系統(tǒng)產(chǎn)生越來越多的影響。從基本的輸入，基因組學(xué)和計算機建?？梢詭椭苿酉乱淮姆N子和種植技術(shù)，到食物配送，智能物流解決方案可以幫助更快速的將食物遞交給消費者，同時減少運輸損壞和燃油消耗以及設(shè)備資源?！眰鞲衅鬓r(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)GIS/北斗農(nóng)業(yè)設(shè)備自動化數(shù)據(jù)挖掘遺傳與模型與仿真產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)(PA)是農(nóng)場管理的一個綜合性方法，結(jié)合農(nóng)場現(xiàn)場信息和分析來實現(xiàn)產(chǎn)量增長和可持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效的害蟲管理、能源管理、水土保持以及地表水和地下水的保護。銷售通過農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，可以進行農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、農(nóng)業(yè)技術(shù)、用工等信息發(fā)布以及交易支付；建立基于誠信的金融保險制度，可以盡量減少農(nóng)業(yè)種植、加工過程的不可預(yù)期的損失；建立按照農(nóng)產(chǎn)品類別的追溯標(biāo)準(zhǔn)，通過物聯(lián)網(wǎng)及可視化技術(shù)，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的食品安全追溯，確保食品安全可靠；通過歷史數(shù)據(jù)的積累與分析，能夠更好的平衡區(qū)域甚至全國范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷供之間的關(guān)系，努力實現(xiàn)訂單種植，預(yù)約種植。合作社加工企業(yè)地方農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)／專家銷售機構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品信息庫市場信息庫農(nóng)業(yè)知識庫人才信息庫農(nóng)民通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，整合農(nóng)民、合作社、政府機構(gòu)、農(nóng)業(yè)研究院、農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)業(yè)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)資源，使這些資源可以更好的交流可以進行農(nóng)產(chǎn)品信息、技術(shù)、知識、人才交流。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、動植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管等知識發(fā)布。與科研院所共同建立健全農(nóng)產(chǎn)品研究、培育、加工技術(shù)與工藝研究、產(chǎn)品創(chuàng)新研究、品牌宣傳推廣、市場營銷。發(fā)展趨勢：智慧工業(yè)（中國制造2025，二產(chǎn)）－通過互聯(lián)網(wǎng)＋工業(yè)的方式推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效；加快推進高端裝備制造和智能制造；積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于消費互聯(lián)網(wǎng),泛指以生產(chǎn)者為中心,以生產(chǎn)活動為應(yīng)用核心的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系。它是基于云計算、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)等技術(shù),以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為核心,聚集多方資源及信息,面向企業(yè)研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)相關(guān)的信息增值服務(wù),促進內(nèi)內(nèi)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。智能工廠產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈整合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)1.企業(yè)門戶2.個人主頁3.園區(qū)通訊錄4.計算資源服務(wù)5.設(shè)備服務(wù)6.智慧辦公服務(wù)7.創(chuàng)業(yè)社區(qū)8.產(chǎn)業(yè)社區(qū)9.生活社區(qū)10.開發(fā)者社區(qū)1.教育培訓(xùn)2.上市輔導(dǎo)3.人才招聘4.眾包眾籌5.軟件云服務(wù)6.API商店6.成果交易7.供需撮合8.金融服務(wù)9.法律服務(wù)10.知識產(chǎn)權(quán)發(fā)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新服務(wù)平臺行業(yè)跨國電商平臺創(chuàng)新設(shè)計計劃生產(chǎn)銷售／服務(wù)客戶作為設(shè)計者設(shè)計供應(yīng)商生產(chǎn)供應(yīng)商生產(chǎn)商地方工廠銷售商客戶客戶為生產(chǎn)者第三方服務(wù)商以客戶為中心的服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同分布式生產(chǎn)協(xié)同設(shè)計智慧旅游平臺市場營銷利用網(wǎng)站、微信、微博、APP等媒體形成推廣矩陣，針對會員興趣，圈層進行精準(zhǔn)營銷品牌推廣網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站/APP個性旅游眾籌微信推廣平臺目標(biāo)客群精準(zhǔn)營銷產(chǎn)業(yè)社交互動會員服務(wù)體系全方位客戶服務(wù)，多種方式粘著客戶，深入發(fā)掘客戶價值一體化綜合服務(wù)平臺客戶關(guān)系管理系統(tǒng)用戶積分系統(tǒng)會員忠誠度計劃管理大數(shù)據(jù)分析針對經(jīng)營情況，客戶行為，消費記錄，市場情況等數(shù)據(jù)進行綜合的分析，實現(xiàn)對經(jīng)營策略的指導(dǎo)，對未來趨勢的預(yù)測。運營數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品偏好分析客戶行為分析會員關(guān)系分析社交傳播分析熱點聚類分析個人信用體系較低交易成本，提升便捷性，識別中高端消費群體互聯(lián)網(wǎng)征信體系接入VIP會員服務(wù)運營商/保險合作對接文明旅游行為管理B2B商務(wù)合作B2B開放合作平臺，帶動智慧旅游全產(chǎn)業(yè)帶的合作空間與商機品牌推廣，招商合作商家信息，資源對接會員引流，積分共享服務(wù)培訓(xùn)行業(yè)咨詢、孵化智慧景區(qū)運營通過互聯(lián)網(wǎng)+旅游新模式，結(jié)合多種信息科技在景區(qū)的應(yīng)用，帶給游客旅游新體驗。電子門票交通/住宿線上預(yù)定智能導(dǎo)覽與解說可穿戴式設(shè)備智能定位突發(fā)事件解決商品代購配送智慧酒店借助智能化設(shè)備的服務(wù)功能，讓客人獲得與眾不同的、便利舒適的體驗，帶來最大化的舒適和便捷自助式入住智能環(huán)境控制智能安防系統(tǒng)互動服務(wù)系統(tǒng)智能接送機服務(wù)智慧會展旅游全面會展管理云平臺活動預(yù)熱/資料收集接機管理/自動分房/車輛安排會議管理/餐飲管理與會者線上交流/信息推送費用監(jiān)管與結(jié)算運營管理中心對旅游景點、大型活動進行集中管理，輔助決策，快速應(yīng)急響應(yīng)，并對經(jīng)營情況進行實時分析。重大事件管理/應(yīng)急旅游安全監(jiān)管旅游交通監(jiān)管調(diào)度上級部門對接物業(yè)設(shè)施信息集中經(jīng)營指標(biāo)分析發(fā)展趨勢：智慧旅游（三產(chǎn)）：基于互聯(lián)網(wǎng)＋旅游資源，打造多樣服務(wù)、提升游客感受、資產(chǎn)&服務(wù)發(fā)展趨勢：基于互聯(lián)網(wǎng)＋的新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)平臺（API經(jīng)濟）API生產(chǎn)API消費創(chuàng)業(yè)者專業(yè)機構(gòu)政府軟件公司創(chuàng)業(yè)者企業(yè)政府行業(yè)機構(gòu)應(yīng)用終端創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)打造新商業(yè)模式打造未來，智慧城市信息的交互與服務(wù)提供，都可通過API（應(yīng)用程序接口）實現(xiàn)，由此催生新的商業(yè)模式：以API交易為核心的信息與服務(wù)交付及相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生（淘寶、微信、FaceBookAPI經(jīng)濟的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來的啟示）發(fā)展趨勢：互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)跨界融合以及一、二、三產(chǎn)業(yè)融合瀘州老窖酒廠的啟示-抓住核心支柱產(chǎn)業(yè)，結(jié)合工業(yè)、文化、旅游，依托創(chuàng)新，借力品牌營銷，打造完整的新型產(chǎn)業(yè)鏈，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型瀘州老窖酒廠。生產(chǎn)機制轉(zhuǎn)型走向以酒文化藝術(shù)包裝，以及文化觀光行銷策略的“文化釀酒”模式，瀘州老窖酒廠的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨著社會經(jīng)濟體制演變，經(jīng)歷了多次的變遷過程。比如：基于地（瀘州地理位置）、窖（573國寶窖池群）、藝（“續(xù)糟發(fā)酵”工藝）、水（鳳凰山下的龍泉井）、糧（有機高粱）、洞（純陽洞、醉翁洞、龍泉洞）、酒文化的打造與包裝，透過文化包裝，創(chuàng)意行銷的轉(zhuǎn)型發(fā)展模式，瀘州老窖酒廠的成功經(jīng)驗將值得城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展之借鑒。智慧醫(yī)院健康大數(shù)據(jù)健康管理云電子健康檔案互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)平臺發(fā)展趨勢：基于互聯(lián)網(wǎng)＋的民生服務(wù)：智慧醫(yī)療（通過互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療／保?。B(yǎng)生服務(wù)，提供快捷、全面、均等的公眾全生命周期健康服務(wù)）發(fā)展趨勢：互聯(lián)網(wǎng)＋文化（新文化、新媒體、新內(nèi)容、新陣地、新渠道）數(shù)字資源文化傳播產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新文化產(chǎn)品社區(qū)電子圖書館教輔材料云閱讀醫(yī)療咨詢文化宣傳主題教育城市生活社區(qū)文化互動行業(yè)報告雙創(chuàng)動態(tài)活動信息創(chuàng)業(yè)故事微電影動漫作品在線游戲音樂欣賞產(chǎn)業(yè)社交社區(qū)服務(wù)智慧教育公共服務(wù)文化內(nèi)容支撐宣傳陣地素質(zhì)培養(yǎng)打造網(wǎng)上文化交流共享平臺，促進交流互鑒。文化因交流而多彩，文明因互鑒而豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)是傳播人類優(yōu)秀文化、弘揚正能量的重要載體。-習(xí)近平互聯(lián)網(wǎng)大會講話

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)平臺線下民生服務(wù)資源交通醫(yī)院酒店商業(yè)中心停車場養(yǎng)老中心