智慧城市頂層規(guī)劃

如何進(jìn)行智慧城市頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃目錄什么是智慧城市為什么要進(jìn)行智慧城市頂層設(shè)計(jì)智慧城市頂層設(shè)計(jì)怎么做智慧城市頂層設(shè)計(jì)如何落地智慧城市的內(nèi)涵世界智慧城市建設(shè)的趨勢(shì)智慧城市3.0釋義智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)智慧城市頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容定原則識(shí)關(guān)鍵看差距找重點(diǎn)得結(jié)論畫(huà)藍(lán)圖支撐優(yōu)先應(yīng)用推進(jìn)組織保障管理保障運(yùn)作模式運(yùn)營(yíng)機(jī)制什么是智慧城市第一部分智慧城市內(nèi)涵（實(shí)現(xiàn)方式）：通過(guò)科學(xué)手段與信息利用，促進(jìn)城市管理理念創(chuàng)新，提升城市管理與服務(wù)智慧城市互聯(lián)共享增值實(shí)現(xiàn)城市主體的互聯(lián)互通及信息共享，實(shí)現(xiàn)城市信息資源的共享對(duì)原有管理流程進(jìn)行再造，促成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化轉(zhuǎn)型，提高業(yè)務(wù)處理的效率實(shí)現(xiàn)信息的高效收集、數(shù)據(jù)傳輸、問(wèn)題定位與追蹤、可視化管理，有效保證所需城市信息的準(zhǔn)確性和實(shí)效性建立有效的決策支持，完善高效合理的監(jiān)督機(jī)制，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理內(nèi)容的深化，提高政府決策水平智能物聯(lián)人文：是以“智慧生活”為中心的“人文型智慧城市”，重點(diǎn)是信息通信技術(shù)在公共服務(wù)和文化消費(fèi)中的應(yīng)用，提升城市的宜居度和人文關(guān)懷。管理：是以“智能管理”為中心的“管理型智慧城市”，重點(diǎn)是信息通信技術(shù)在政府管理中的應(yīng)用，提升城市管理和運(yùn)營(yíng)的效率；科技：是以“數(shù)字城市”為中心的“科技型智慧城市”，重點(diǎn)是先進(jìn)信息通信技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市的信息化水平智慧城市的內(nèi)涵（建設(shè)內(nèi)容）：智慧城市建設(shè)包括科技、管理與人文的有機(jī)融合全球城市化進(jìn)程中，通過(guò)智慧建設(shè)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，提升國(guó)家戰(zhàn)略，改變世界格局。2007年世界首次進(jìn)入城市人口占50%的時(shí)代：33億人生活在城市中。2050年，世界城市人口預(yù)計(jì)將占全球人口的70%。屆時(shí)，城市居民將達(dá)64億人。2020年，中國(guó)將有50%人口居住在城市。城市將具有前所未有的經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)和環(huán)境的影響力。2050年，中國(guó)將有75%人口居住在城市，城市的發(fā)展更關(guān)系到中國(guó)城市化和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)大局。面臨挑戰(zhàn)投資者期望預(yù)算壓力協(xié)作增加安全可靠人力資源行業(yè)變革經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)智慧城市我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型觀念轉(zhuǎn)型可以通過(guò)建設(shè)集成化、共享化安全、可靠的運(yùn)行環(huán)境由分散走向集成增加部門(mén)之間、上下之間的聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾、服務(wù)投資者城市發(fā)展面臨的問(wèn)題：城市發(fā)展缺乏合理規(guī)劃，中心城區(qū)密集，交通擁擠，資源浪費(fèi)，環(huán)境質(zhì)量下降，各管理部門(mén)難以協(xié)同工作；另外一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市民生活水平的提高，市民對(duì)城市的管理水平，服務(wù)水平的要求又在不斷提高。中國(guó)智慧城市的工作從2012年全面鋪開(kāi)，已經(jīng)上升為國(guó)家實(shí)現(xiàn)新城鎮(zhèn)化的重要戰(zhàn)略海南黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江北京臺(tái)灣廣東通過(guò)“智慧城市”建設(shè)“幸福廣州”、“智慧深圳”北京發(fā)布“智能北京行動(dòng)綱要”，分享幸福民生上海率先完成“智慧城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的起草工作武漢國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)行“智慧城市”詳細(xì)設(shè)計(jì)的城市昆明建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的“智慧昆明”成都全國(guó)首批智慧城市綜合平臺(tái)建設(shè)城市海峽兩岸無(wú)線(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)合作試點(diǎn)市遼寧通過(guò)“智慧城市”建設(shè)“數(shù)字鞍山”、“智慧撫順”、“智慧本溪”江蘇全國(guó)首個(gè)智慧城市群綜合平臺(tái)智慧城市建設(shè)領(lǐng)域智慧電網(wǎng)智能交通智慧物流智慧園區(qū)食品安全醫(yī)療保障水源水質(zhì)智能樓宇公共安全政府服務(wù)工作就業(yè)指揮中心智慧城市建設(shè)模式典型項(xiàng)目模式政府獨(dú)自投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)委托模式政府指導(dǎo)，委托運(yùn)營(yíng)商或廠商建設(shè)投資運(yùn)營(yíng)模式政府投資，運(yùn)營(yíng)商或廠商建設(shè)投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)建運(yùn)轉(zhuǎn)移模式政府牽頭，運(yùn)營(yíng)商或廠商建設(shè)的BOT模式獨(dú)立建設(shè)模式運(yùn)營(yíng)商或廠商獨(dú)立投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)智慧城市建設(shè)生態(tài)環(huán)境各地政府利用智慧手段提高效率新加坡利用商業(yè)智能進(jìn)行交通優(yōu)化過(guò)去現(xiàn)在背景：面積647.5平方公里，近400萬(wàn)人口.隨著人口增長(zhǎng)和有限國(guó)土面積的限制，交通擁堵越來(lái)越嚴(yán)重利用數(shù)據(jù)智能分析進(jìn)行流量、事故預(yù)測(cè)車(chē)流量藍(lán)色為預(yù)測(cè)值黑色為實(shí)際值時(shí)間高峰時(shí)段預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上交通流量和速度預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)85%以上通過(guò)大量交通信息指示牌以及各種交通誘導(dǎo)信息發(fā)布方式有效避免擁堵設(shè)計(jì)出更為合理的公交、軌道交通路線(xiàn)、票價(jià)和時(shí)間表，提高了公交出行率紐約警局通過(guò)信息化手段提高了辦案和預(yù)警效率倫敦采用智慧手段進(jìn)行交通擁塞收費(fèi)及排放收費(fèi)，“減堵、減排”通過(guò)全速度識(shí)別體系建設(shè)、以及網(wǎng)絡(luò)等多種收費(fèi)渠道建設(shè)：汽車(chē)進(jìn)出日均減少5萬(wàn)輛，旅行時(shí)間縮短14%，擁堵減少26％，中心區(qū)交通事故年減少40~70次公交等候時(shí)間減少了60%氮氧化物下降13.8%；懸浮顆粒物下降15.7%；二氧化碳下降15%紐約警局建立了犯罪信息倉(cāng)庫(kù)，管理者可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析可能的犯罪趨勢(shì)和模式。2008年紐約犯罪率較2001年減少了27%。紐約市現(xiàn)在是美國(guó)大城市里最安全的城市之一。

紐約應(yīng)急指揮中心通過(guò)智慧整合提高了應(yīng)急搶險(xiǎn)效率紐約應(yīng)急指揮中心通過(guò)建立應(yīng)急指揮中心控制系統(tǒng)，整合警察、交通、能源、環(huán)保、醫(yī)療等監(jiān)控和指揮系統(tǒng)，使跨部門(mén)的應(yīng)急指揮能力大幅提高200%.世界各國(guó)各地大力推動(dòng)智慧應(yīng)用，通過(guò)智慧應(yīng)用提高城市運(yùn)營(yíng)效率、解決城市病、發(fā)展新的產(chǎn)業(yè)從國(guó)內(nèi)智慧城市發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看。國(guó)內(nèi)各個(gè)城市基于各地優(yōu)勢(shì)資源，各取所長(zhǎng)，抓住智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，打造城市獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力…城市類(lèi)別大型綜合型實(shí)力城市快速發(fā)展的新興城市/區(qū)域特色城市/區(qū)域城市特征典型城市直轄市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、大型城市；經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，產(chǎn)業(yè)成熟；對(duì)外開(kāi)放程度高，輻射周邊能力強(qiáng)；科教文化軟實(shí)力強(qiáng)新興城市、中小型城市；經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快、潛力大；科技創(chuàng)新型城市在資源、旅游、交通等領(lǐng)域的地位顯著或者是未來(lái)城市發(fā)展規(guī)劃中著重發(fā)展的方向城市戰(zhàn)略重點(diǎn)通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)整體布局、綜合發(fā)展；優(yōu)化城市空間布局，建立多軸心城市格局；利用信息化手段發(fā)展綜合交通，提高交通運(yùn)營(yíng)效率；建立智能感知，改善城市生態(tài)環(huán)境；加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施和信息平臺(tái)建設(shè)積極開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)業(yè)，大力建設(shè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃加強(qiáng)城市特色宣傳；重點(diǎn)發(fā)展體現(xiàn)特色方向的舉措（如醫(yī)療城市大力發(fā)展數(shù)字醫(yī)療設(shè)施建設(shè)）北京上海深圳廣州杭州南京無(wú)錫東莞溫州昆山洛陽(yáng)生態(tài)：成都、大連、北海；數(shù)字化港口：青島、寧波、?？?；數(shù)字醫(yī)療：鎮(zhèn)江、昆明、蕪湖；數(shù)字旅游：桂林、黃山、三亞；數(shù)字科技：蘇州、西昌、綿陽(yáng)新的時(shí)期，運(yùn)用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的理念進(jìn)行智慧城市建設(shè)

創(chuàng)新創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，一定要運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、融資方式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新來(lái)帶動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境打造、產(chǎn)城一體化發(fā)展。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是智慧城市持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，我們需要從協(xié)調(diào)的角度處理兩化融合、互聯(lián)網(wǎng)＋等戰(zhàn)略，做到智慧城市科技、管理與人文協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)與民生的共同成長(zhǎng)。綠色智慧城市建設(shè)必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，這就意味利用共享模式與創(chuàng)新科技，智慧城市建設(shè)的方式是綠色節(jié)約、智慧城市的發(fā)展需要帶動(dòng)綠色節(jié)能新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、智慧城市建設(shè)可以更好的管理城市的環(huán)境與能耗。這樣形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局，推進(jìn)城市建設(shè)。開(kāi)放開(kāi)放是城市繁榮發(fā)展的必由之路。必須順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)深度融入世界經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，通過(guò)智慧城市建設(shè)，使區(qū)內(nèi)企業(yè)利用信息化平臺(tái)更好的參與到國(guó)際商業(yè)與產(chǎn)業(yè)大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品、資金、技術(shù)、理念、人才的交易與交流。實(shí)現(xiàn)更高層次的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建廣泛的利益共同體。共享共享是智慧城市建設(shè)的本質(zhì)要求，通過(guò)智慧城市建設(shè)，可以整合城市、社會(huì)、政府信息與資源，打破部門(mén)壁壘，提升公眾參與，形成合力更好的為公眾、企業(yè)、社會(huì)服務(wù)。吸取經(jīng)驗(yàn)、立足實(shí)際、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，打造智慧城市3.0，我們提出以智慧城市3.0的理念開(kāi)展智慧城市的規(guī)劃和建設(shè)，其核心就是在中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念指導(dǎo)下，利用科技、人文內(nèi)容、業(yè)務(wù)模式、建設(shè)模式的創(chuàng)新，進(jìn)行智慧城市建設(shè)。010203數(shù)字城市地理信息驅(qū)動(dòng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)無(wú)線(xiàn)城市ICT技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智慧城市文化引領(lǐng)技術(shù)革新協(xié)同共享數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)范圍擴(kuò)展重視內(nèi)容模式開(kāi)放共享開(kāi)放協(xié)調(diào)綠色創(chuàng)新為什么要進(jìn)行智慧城市頂層設(shè)計(jì)第二部分智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)：缺乏頂層設(shè)計(jì)重復(fù)建設(shè)智慧城市建設(shè)缺乏正確的定位信息孤島嚴(yán)重信息利用匱乏新興技術(shù)使用貧乏缺失真正智慧重硬件，輕服務(wù)軟件重設(shè)施、輕人文與內(nèi)容建設(shè)缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務(wù)模式核心是頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題“城市規(guī)劃在城市發(fā)展中起著重要引領(lǐng)作用，考察一個(gè)城市首先看規(guī)劃，規(guī)劃科學(xué)是最大的效益，規(guī)劃失誤是最大的浪費(fèi)，規(guī)劃折騰是最大的忌諱”——中共中央總書(shū)記習(xí)近平1、明確智慧城市建設(shè)的定位與發(fā)展目標(biāo)2、注重智慧城市頂層規(guī)劃、防止重復(fù)建3、關(guān)注信息采集、整合、分析和利用4、科技、管理與人文的結(jié)合5、創(chuàng)新的智慧城市運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與啟示智慧城市建設(shè)是一城一策，一定要從城市的特色、定位、發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)智慧城市建設(shè)。智慧城市建設(shè)不能大而全，要從城市發(fā)展最關(guān)注的方面入手。關(guān)注智慧城市品牌打造與推廣。從城市戰(zhàn)略規(guī)劃入手－>城市業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃->智慧城市頂層設(shè)計(jì)，利用層層遞進(jìn)的方式明確智慧城市頂層設(shè)計(jì)對(duì)城市戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)支撐。頂層設(shè)計(jì)需要從業(yè)務(wù)范圍、整體藍(lán)圖、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、保障機(jī)制、實(shí)施策略等方面為后來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)提供指導(dǎo)。智慧城市建設(shè)本質(zhì)是通過(guò)對(duì)信息的處理運(yùn)營(yíng)來(lái)高效運(yùn)營(yíng)城市。從技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)的角度促進(jìn)信息的采集、存儲(chǔ)、利用、分享與治理。核心需要解決跨部門(mén)信息共享與政府信息公開(kāi)的問(wèn)題。智慧城市建設(shè)“以人為本”，要讓公眾感覺(jué)到智慧城市帶來(lái)的環(huán)境改善、收入增加、生活便利。除了科技與管理以外，還需要注重人文與內(nèi)容服務(wù)在智慧城市的植入。構(gòu)建智慧城市生態(tài)環(huán)境時(shí)，需要聯(lián)合相關(guān)文創(chuàng)傳媒資源。從以往政府大包大攬的建設(shè)模式到引入多方資源。政府引導(dǎo)，基于PPP為代表的多種智慧城市投融資模式，撬動(dòng)社會(huì)資本。強(qiáng)調(diào)政府引導(dǎo)下的公民參與、志愿者組織協(xié)助城市管理。政府服務(wù)社會(huì)化、公眾服務(wù)眾包化。缺乏正確的定位與本地特色打造缺乏頂層設(shè)計(jì)重復(fù)建設(shè)信息孤島嚴(yán)重信息利用匱乏新興技術(shù)使用貧乏缺失真正智慧重硬件，輕服務(wù)軟件重設(shè)施、輕人文與內(nèi)容建設(shè)缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務(wù)模式智慧城市建設(shè)的啟示：

智慧城市建設(shè)是一城一策。需要尊重城市發(fā)展的規(guī)律，在科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃下，以創(chuàng)新的模式進(jìn)行智慧城市建設(shè)智慧城市頂層設(shè)計(jì)1、城市發(fā)展愿景、戰(zhàn)略、定位總體規(guī)劃2、城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、社會(huì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀3、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、社會(huì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃4、城市各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息化與智能化系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀5、城市各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息化與智能化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)6、國(guó)家、地區(qū)發(fā)展政策與管理辦法為指導(dǎo)9、區(qū)域智慧城市建設(shè)生態(tài)環(huán)境8、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7、國(guó)際技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)智慧城市頂層設(shè)計(jì)的輸入與設(shè)計(jì)依據(jù)智慧城市頂層設(shè)計(jì)1、智慧城市建設(shè)的定位與目標(biāo)2、智慧城市整體架構(gòu)與重點(diǎn)系統(tǒng)3、跨系統(tǒng)信息采集、整合、分析和利用4、智慧城市保障機(jī)制與運(yùn)營(yíng)模式5、清晰合理的項(xiàng)目建設(shè)線(xiàn)路圖有的放矢確立方向打造品牌明確建設(shè)范圍指引技術(shù)方向指導(dǎo)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)防止重復(fù)建設(shè)有效的組織資源投入產(chǎn)出最大化有效保護(hù)投資持續(xù)長(zhǎng)效發(fā)展資源利用最大化實(shí)現(xiàn)智慧的關(guān)鍵智慧城市頂層設(shè)計(jì)的輸出如何規(guī)劃智慧城市頂層設(shè)計(jì)第三部分智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用解決方案（信息化功能）城市業(yè)務(wù)能力模型（業(yè)務(wù)架構(gòu)）目標(biāo)城市業(yè)務(wù)服務(wù)目錄（業(yè)務(wù)功能）智慧城市整體架構(gòu)藍(lán)圖（信息化整體架構(gòu)）通過(guò)PEST模型對(duì)城市發(fā)展目標(biāo)及所需能力支撐進(jìn)行分類(lèi)解讀?！玖私獬鞘袠I(yè)務(wù)現(xiàn)狀與趨勢(shì)，找出關(guān)鍵問(wèn)題】使用全球智慧城市業(yè)務(wù)能力模型體系(CBM)，為智慧城市提供從戰(zhàn)略指導(dǎo)、管理到執(zhí)行層面進(jìn)行全景分析?！踞槍?duì)城市業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，識(shí)別智慧城市建設(shè)重點(diǎn)】以面向?qū)ο蠹軜?gòu)為核心，構(gòu)建智慧城市信息化的服務(wù)能力。【站在業(yè)務(wù)需求的角度規(guī)劃智慧城市建設(shè)內(nèi)容】以企業(yè)架構(gòu)（EA）的方法思考，構(gòu)建智慧城市信息化支撐框架和技術(shù)體系?！菊驹诔鞘懈叨纫?guī)劃智慧城市建設(shè)藍(lán)圖與規(guī)范】使用上下文關(guān)聯(lián)分析明確系統(tǒng)之間，系統(tǒng)與使用者之間的流程與信息交換【流程協(xié)同、信息共享】智慧城市頂層設(shè)計(jì)的規(guī)劃思路與方法19智慧城市頂層設(shè)計(jì)以需求及業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，圍繞一個(gè)城市發(fā)展的目標(biāo)愿景，通過(guò)深入分析城市現(xiàn)況及未來(lái)的發(fā)展與面臨形勢(shì)環(huán)境和挑戰(zhàn)，以及對(duì)城市各領(lǐng)域業(yè)務(wù)架構(gòu)的總體及關(guān)聯(lián)性分析確定智慧城市建設(shè)主體思路與原則目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)明確未來(lái)建設(shè)的主要任務(wù)與重點(diǎn)工程?；诔鞘袠I(yè)務(wù)和重點(diǎn)工程分析的結(jié)果，站在全局統(tǒng)籌的角度，充分考慮各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的互聯(lián)互通與信息共享，架構(gòu)起智慧城市的總體框架和目標(biāo)藍(lán)圖，并配合切實(shí)可行的保障機(jī)制提出智慧城市建設(shè)的具體實(shí)施路徑指導(dǎo)，體現(xiàn)整體戰(zhàn)略性與可執(zhí)行性的統(tǒng)一。最后建立一個(gè)有效的關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，在智慧城市建設(shè)過(guò)程中持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)城市的智能化程度和各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)運(yùn)行情況，對(duì)這些指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析賦予城市自我思考和自我優(yōu)化的能力，使智慧城市頂層設(shè)計(jì)以閉環(huán)的生命周期方式持續(xù)發(fā)展下去，并與智慧城市的實(shí)際建設(shè)路徑緊密結(jié)合。智慧城市頂層設(shè)計(jì)的規(guī)劃邏輯智慧城市頂層設(shè)計(jì)三個(gè)階段智慧城市頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃項(xiàng)目共包括“現(xiàn)狀與目標(biāo)”、“目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃”、“實(shí)施路徑”三大階段，項(xiàng)目實(shí)施周期約2-4個(gè)月。智慧城市的建設(shè)內(nèi)容不能通過(guò)人為主觀判斷，而是需要通過(guò)一系列嚴(yán)格的分析和科學(xué)的論證智慧城市頂層設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟步驟一（定原則）：城市發(fā)展的定位、目標(biāo)、原則及策略是智慧城市建設(shè)的業(yè)務(wù)起點(diǎn)，頂層設(shè)計(jì)必須清楚的解讀城市業(yè)務(wù)。發(fā)展目標(biāo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生綠色城市發(fā)展主線(xiàn)發(fā)展原則發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展定位：城市定性城市定向城市定型城市定量城市發(fā)展定位為智慧城市建設(shè)明確城市的個(gè)性與特色。城市發(fā)展原則為智慧城市建設(shè)明確了建設(shè)的業(yè)務(wù)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。城市發(fā)展戰(zhàn)略為智慧城市建設(shè)指明了工作方向。智慧城市建設(shè)的目標(biāo)是要滿(mǎn)足城市發(fā)展各個(gè)階段目標(biāo)。智慧城市建設(shè)定位智慧城市建設(shè)目標(biāo)智慧城市建設(shè)原則步驟二（找關(guān)鍵）：根據(jù)智慧城市發(fā)展的定位、目標(biāo)、原則，明確業(yè)務(wù)范圍。民生服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)管理基礎(chǔ)設(shè)施醫(yī)療衛(wèi)生社會(huì)服務(wù)教育、文化和休閑娛樂(lè)公共安全城市規(guī)劃與管理環(huán)境保護(hù)政府管理和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（第二、第三產(chǎn)業(yè)）交通能源與水智慧城市建設(shè)定位智慧城市建設(shè)目標(biāo)智慧城市建設(shè)原則步驟二（找關(guān)鍵）：根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立智慧城市建設(shè)業(yè)務(wù)模型，明確城市發(fā)展的業(yè)務(wù)方向與內(nèi)容

采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM（ComponentBusinessModel）作為參考，從多個(gè)角度對(duì)智慧城市業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行梳理業(yè)務(wù)目的與業(yè)務(wù)內(nèi)容描述確認(rèn)業(yè)務(wù)規(guī)劃是否完備與科學(xué)明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理范疇明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供的服務(wù)與行動(dòng)計(jì)劃業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)活動(dòng)熱點(diǎn)分析政府管理與服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生交通公共安全能源與水環(huán)境保護(hù)城市規(guī)劃與管理經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)服務(wù)教育、文化和休閑娛樂(lè)評(píng)價(jià)項(xiàng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)值戰(zhàn)略重要性該能力與智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的吻合程度。高(H)該能力建設(shè)后對(duì)城市業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的收益。中(M)

低(L)緊急性該能力與當(dāng)前城市社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)的相關(guān)度。高(H)該能力現(xiàn)有水平與預(yù)期的差距待彌補(bǔ)的緊迫程度。中(M)實(shí)現(xiàn)該能力的各種可行性考慮，如經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、政策體制可行性、人力資源和組織機(jī)構(gòu)可行性。低(L)

戰(zhàn)略重要性高中低緊急性高熱點(diǎn)次熱點(diǎn)次熱點(diǎn)中次熱點(diǎn)非熱點(diǎn)非熱點(diǎn)低次熱點(diǎn)非熱點(diǎn)非熱點(diǎn)步驟二（找關(guān)鍵）：采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM作為參考，從多個(gè)角度對(duì)智慧城市業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行梳理，得出重點(diǎn)領(lǐng)域結(jié)論

26模塊化商業(yè)模型(CBM)城市的生態(tài)系統(tǒng)CityEcosystem治安PublicSafety經(jīng)濟(jì)發(fā)展EconomicDev.智能園區(qū)BusinessPark…交通Transportation其他主系統(tǒng)智慧能源,公共安全,廢棄物管理,智能通訊,市政管理,永續(xù)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)需求BusinessofIT財(cái)務(wù)Finance人資HumanCapital組織Organization…其他共享服務(wù)采購(gòu)資產(chǎn)稅務(wù)等系統(tǒng)化展開(kāi)智能城市模型將自轉(zhuǎn)型策略延續(xù)至營(yíng)運(yùn)和技術(shù)面與驗(yàn)證過(guò)的方法論,展出相關(guān)模型,管理方式和工具,如.CBM,BPM,SOMA,SCN,etc.流程模型OperationsModelsIT基礎(chǔ)架構(gòu)ITModelsI解決方案和藍(lán)圖InvestmentandInitiatives此模型包含:主要功能需求定義,活動(dòng),組織等業(yè)務(wù)情境,需求,主要改善點(diǎn)藍(lán)圖完整整合核心技術(shù)方法總體和各領(lǐng)域業(yè)務(wù)分析城市業(yè)務(wù)能力的熱點(diǎn)與差異分析

基于城市總體業(yè)務(wù)分析的結(jié)果，可將業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)一步展開(kāi)至交通、醫(yī)療、環(huán)保、城市管理等領(lǐng)域，基于行業(yè)最佳實(shí)踐分別規(guī)劃各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組件化業(yè)務(wù)模型，并延伸至信息化系統(tǒng)架構(gòu)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和技術(shù)層面。步驟二（找關(guān)鍵）：采用智慧城市業(yè)務(wù)組件模型CBM作為參考步驟三（建能力）：根據(jù)智慧城市重點(diǎn)領(lǐng)域，明確每個(gè)領(lǐng)域需要提供的業(yè)務(wù)服務(wù)與管理能力服務(wù)目錄是智慧城市設(shè)成果的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。服務(wù)目錄可以確定各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能范圍。服務(wù)目錄是按照SOA方法對(duì)城市業(yè)務(wù)能力進(jìn)行建模。服務(wù)目錄可以進(jìn)行分級(jí)，針對(duì)不同的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行不同業(yè)務(wù)功能顆粒度設(shè)計(jì)。服務(wù)目錄可以從宏觀到微觀使業(yè)務(wù)與應(yīng)用設(shè)計(jì)保持一致。步驟四（找差距）：針對(duì)單項(xiàng)領(lǐng)域，通過(guò)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀、建設(shè)目標(biāo)等維度利用成熟度模型逐項(xiàng)進(jìn)行差距分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀信息化差距與信息化能力建設(shè)分析信息化差距評(píng)估信息化成熟的分析步驟五（得結(jié)論）：通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)能力與共享信息梳理，我們明確智慧城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容以及相關(guān)支撐平臺(tái)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展普惠化公共服務(wù)精細(xì)化社會(huì)管理宜居化生活環(huán)境智能化基礎(chǔ)設(shè)施教育養(yǎng)老服務(wù)住房保障醫(yī)療衛(wèi)生旅游城市管理應(yīng)急響應(yīng)食藥監(jiān)征信系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境保護(hù)社區(qū)管理智能建筑與家居工業(yè)農(nóng)業(yè)物流商貿(mào)城市規(guī)劃交通水資源管理能源智慧城市公共安全智能交通的建設(shè)目標(biāo)加強(qiáng)交通樞紐管理能力：實(shí)現(xiàn)交通信號(hào)、采集、監(jiān)控設(shè)備的合理覆蓋；實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)多種交通監(jiān)控、管理、事件響應(yīng)、事故處理、部門(mén)協(xié)同、應(yīng)急多種功能一體化的交通樞紐控制指揮中心建設(shè)；建設(shè)交通大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)交通狀況研判、預(yù)測(cè)以及決策支持。支撐現(xiàn)代物流運(yùn)輸：通過(guò)信息整合，實(shí)現(xiàn)人、車(chē)、物的統(tǒng)一監(jiān)控、協(xié)調(diào)、管理與信息發(fā)布，通過(guò)信息化技術(shù)，建設(shè)高效、安全的物流運(yùn)輸體系。提供公眾交通信息服務(wù)：為公眾、出行者、管理者、決策者提供綜合的交通狀況信息、交通預(yù)測(cè)信息、交通出行信息、綜合交通服務(wù)信息服務(wù)。提升公交客運(yùn)服務(wù)：通過(guò)信息技術(shù)優(yōu)化公交線(xiàn)路、站點(diǎn)、班次規(guī)劃；通過(guò)交通信息分析實(shí)時(shí)監(jiān)控公交運(yùn)行狀況，為公眾出行提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。交通安全管理能力：建立完整的交通狀況與事故采集系統(tǒng)，加強(qiáng)道路基礎(chǔ)設(shè)施、橋梁隧道監(jiān)控與管理；建設(shè)完善的道路與交通執(zhí)法系統(tǒng)；智能的交通事故處理與應(yīng)急處置系統(tǒng)。30宜居化生活環(huán)境現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展普惠化公共服務(wù)精細(xì)化社會(huì)管理智能化基礎(chǔ)設(shè)施青白江智慧城市解決方案藍(lán)圖業(yè)務(wù)交互分析整體架構(gòu)藍(lán)圖建設(shè)路徑城市規(guī)劃交通水資源管理能源步驟五（得結(jié)論）：通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)能力與共享信息梳理，我們明確智慧城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容以及相關(guān)支撐平臺(tái)各行業(yè)的交互關(guān)系分析

智慧城市中各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)存在錯(cuò)綜復(fù)雜的交互和協(xié)同關(guān)系，我們需要確保各行業(yè)的組件以及相應(yīng)的資源能以最高的效率提供連貫的服務(wù)能力。通過(guò)業(yè)務(wù)交互關(guān)系視圖的建立，能夠?qū)⒕植康南到y(tǒng)規(guī)劃上升到城市整體進(jìn)行統(tǒng)籌。31步驟五（得結(jié)論）：利用交互分析方法對(duì)智慧城市的業(yè)務(wù)共享信息進(jìn)行梳理（示例）32步驟五（得結(jié)論）：利用交互分析方法對(duì)智慧城市的業(yè)務(wù)共享信息進(jìn)行梳理（示例）城市運(yùn)營(yíng)管理中心智慧交通智慧醫(yī)療智慧教育公共安全智慧的城市管理智慧政務(wù)智慧環(huán)保智慧社區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出公安部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息發(fā)布服務(wù)業(yè)務(wù)信息

指令

調(diào)度信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)應(yīng)急處置部門(mén)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

指令

調(diào)度業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息交通管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／業(yè)務(wù)信息

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求消防部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求民政管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)／／／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息城鄉(xiāng)管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息農(nóng)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息／服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)／／／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息／／環(huán)保管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息氣象部門(mén)信息服務(wù)／信息服務(wù)／／／信息服務(wù)／信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)／信息服務(wù)／信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)／食藥監(jiān)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)信息上報(bào)／／教育部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)／／業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求文化管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／／／／服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)／／社區(qū)文化體育相關(guān)政策/指令信息查詢(xún)/社區(qū)信息／／安監(jiān)管理業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)／信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息

指令業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)能源管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)／信息服務(wù)／／／／服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)

業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)請(qǐng)求

業(yè)務(wù)信息經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息園區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求／服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)

業(yè)務(wù)信息

指令業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求指令

調(diào)度

信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)信息

服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)運(yùn)營(yíng)報(bào)告/發(fā)展指導(dǎo)／／業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相關(guān)個(gè)人信息上報(bào)信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)服務(wù)

信息服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)信息服務(wù)

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)信息查詢(xún)/運(yùn)營(yíng)報(bào)告服務(wù)請(qǐng)求

信息上報(bào)業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)求信息服務(wù)步驟六（構(gòu)藍(lán)圖）：智慧城市頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)示例地理信息公共服務(wù)支撐平臺(tái)為智慧城市信息化建設(shè)提供統(tǒng)一的地理空間數(shù)據(jù)和集成地理信息功能，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息資源按照地理空間位置的整合和共享城市綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)跨應(yīng)用、跨部門(mén)的運(yùn)營(yíng)指揮監(jiān)控中心，連接數(shù)據(jù)、應(yīng)用、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分析、模擬仿真、KPI計(jì)算實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、應(yīng)急處理、優(yōu)化資源與實(shí)時(shí)協(xié)作，幫助城市管理者解決潛在問(wèn)題做好準(zhǔn)備，為公眾提供卓越的服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)規(guī)范、整合、集成城市各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，形成地理空間、人口信息、企業(yè)法人、宏觀經(jīng)濟(jì)四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)智慧城市其他應(yīng)用提供一致化的數(shù)據(jù)服務(wù)，并具備并行計(jì)算、分布式處理等大數(shù)據(jù)分析洞察能力，結(jié)合各種分析模型和對(duì)智慧城市城市的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行基礎(chǔ)支撐云計(jì)算平臺(tái)為智慧城市各應(yīng)用解決方案提供集約化的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源等基礎(chǔ)設(shè)施承載平臺(tái)，并提供高標(biāo)準(zhǔn)，一致化的應(yīng)用軟件與中間件支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一上線(xiàn)部署，統(tǒng)一管理維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化智慧城市計(jì)算資源池，并實(shí)現(xiàn)按需使用，靈活擴(kuò)展的云端交付模式步驟六（構(gòu)藍(lán)圖）：基礎(chǔ)支撐平臺(tái)規(guī)劃，確保未來(lái)智慧城市各項(xiàng)應(yīng)用應(yīng)用在較高起點(diǎn)上投入建設(shè)運(yùn)營(yíng)，并降低建設(shè)成本和周期，實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置步驟六（構(gòu)藍(lán)圖）：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)0102030408070605建設(shè)背景建設(shè)思路建設(shè)目標(biāo)建設(shè)內(nèi)容預(yù)期效益投資估算項(xiàng)目模式建設(shè)路徑步驟六（構(gòu)藍(lán)圖）：智慧城市的運(yùn)轉(zhuǎn)，如人體一樣，需要高度分工、協(xié)同與配合，因此需建立科學(xué)可行的頂層架構(gòu)核心支撐平臺(tái)云計(jì)算平臺(tái)：如同智慧城市的心臟，為智慧城市運(yùn)轉(zhuǎn)提供動(dòng)力（運(yùn)算能力）。大數(shù)據(jù)平臺(tái)：如同智慧城市的大腦，通過(guò)信息處理與分析，為智慧城市運(yùn)轉(zhuǎn)提供決策支持。地理空間信息平臺(tái)：如同智慧城市的皮膚，為智慧城市運(yùn)轉(zhuǎn)提供可視化的管理。標(biāo)準(zhǔn)體系信息安全體系：如同護(hù)甲一樣，保證智慧城市免受各個(gè)層面的自然災(zāi)害、信息攻擊、非法侵入、信息泄露等安全隱患。業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域民生服務(wù)應(yīng)用：如同人體需要的各種元素，為智慧高新提供民生方面的服務(wù)，滿(mǎn)足不同群體的公眾訴求，其是產(chǎn)城一體化的重要支撐。產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用：如同血液，為智慧高新提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)提供源源不斷的養(yǎng)分。社會(huì)管理應(yīng)用：如同內(nèi)臟系統(tǒng)，為智慧高新提供城市與社會(huì)精細(xì)化管理服務(wù)，保證城市正常協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。城市運(yùn)營(yíng)中心城市運(yùn)營(yíng)中心：如同智慧城市的中樞神經(jīng)，統(tǒng)一管理、指揮、協(xié)調(diào)智慧城市的運(yùn)轉(zhuǎn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系：如同語(yǔ)言與行為規(guī)范，使智慧城市各體系可以更好的與外界進(jìn)行溝通與交流。基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用：如同四肢，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧高新基礎(chǔ)設(shè)施的管理。步驟七（搭支撐）：明確智慧城市的保障機(jī)制－組織、管理、人才、運(yùn)營(yíng)、資金保障機(jī)制，為項(xiàng)目落地保駕護(hù)航組織保障管理保障人才保障運(yùn)營(yíng)保障資金保障由專(zhuān)業(yè)公司提供大型項(xiàng)目群管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與服務(wù)水平保障，生態(tài)系統(tǒng)總體運(yùn)營(yíng)，匯聚資金整合資源四大基礎(chǔ)保障能力。步驟八（漸推進(jìn)）：明確智慧城市實(shí)施計(jì)劃規(guī)劃原則與實(shí)施路徑3完善階段智慧城市基本建成，智慧城市核心業(yè)務(wù)能力基本成熟，城市管理能力和區(qū)域服務(wù)能力基本完善2深化階段智慧城市初步成型，深化城市管理應(yīng)用與城市綜合運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)1啟動(dòng)階段智慧城市建設(shè)取得初步成效，建成城市基礎(chǔ)應(yīng)用以及管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)2015-2017年2017-2020年2020-2025年總體實(shí)施策略實(shí)施路徑規(guī)劃方法三年打基礎(chǔ)，全面部署啟動(dòng)智慧城市建設(shè)七年大發(fā)展，推進(jìn)各領(lǐng)域智慧方案建成十年成格局，智慧城市深化發(fā)展，生態(tài)系統(tǒng)和諧運(yùn)行利用I智慧城市核心業(yè)務(wù)模型CBM對(duì)城市發(fā)展能力進(jìn)行熱點(diǎn)與差異分析，并對(duì)由此導(dǎo)出建設(shè)內(nèi)容相互關(guān)系分析的結(jié)果，作為智慧城市建設(shè)實(shí)施的依據(jù)與方法趨勢(shì)一：互聯(lián)網(wǎng)＋智慧城市：傳統(tǒng)行業(yè)打造新的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋跨界產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)＋文化極致思維流量思維大數(shù)據(jù)思維迭代思維平臺(tái)思維用戶(hù)思維社會(huì)化思維跨界思維簡(jiǎn)約思維趨勢(shì)一：互聯(lián)網(wǎng)＋智慧城市：新興產(chǎn)業(yè)／業(yè)態(tài)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)（API經(jīng)濟(jì)）未來(lái)，智慧城市信息的交互與服務(wù)提供，都可通過(guò)API（應(yīng)用程序接口）實(shí)現(xiàn)，由此催生新的商業(yè)模式：以API交易為核心的信息與服務(wù)交付及相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生（淘寶、微信、FaceBookAPI經(jīng)濟(jì)的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來(lái)的啟示）用戶(hù)API類(lèi)目API商品API交易API評(píng)價(jià)API物流API店鋪API分銷(xiāo)API旺旺API淘寶客API物流寶API直通車(chē)API收藏夾API機(jī)票API酒店API聚劃算API店鋪會(huì)員管理API淘點(diǎn)點(diǎn)外賣(mài)多媒體平臺(tái)API子賬號(hào)管理API服務(wù)平臺(tái)API退款A(yù)PI質(zhì)檢品控API關(guān)聯(lián)推薦API支付寶API千牛接口消息服務(wù)API本地生活A(yù)PI云OS趨勢(shì)二：基于城市綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的城市統(tǒng)一管理與綜合治理各級(jí)協(xié)調(diào)部門(mén)公眾／社會(huì)城市綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心以綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為中樞神經(jīng)，形成了現(xiàn)場(chǎng)管理、指揮中心、政府機(jī)構(gòu)、合作單位四位一體的城市管理模式，有效的協(xié)調(diào)多種資源，并通過(guò)公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去實(shí)現(xiàn)城市綜合管理。政務(wù)服務(wù)一體化安全管控一體化交通管理一體化公共服務(wù)一體化城市管理一體化趨勢(shì)二：基于城市綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的城市統(tǒng)一管理與綜合治理

2013年，第三屆巴塞羅那智慧城市博覽會(huì)上里約熱內(nèi)盧被評(píng)為“世界最佳智慧城市”，其城市運(yùn)營(yíng)管理中心是智慧城市建設(shè)的典型代表。背景：城市運(yùn)營(yíng)的艱巨挑戰(zhàn)誘因：一場(chǎng)暴雨致68人喪生智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心：整合30多個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)、部門(mén)協(xié)作城市快速公交系統(tǒng)：高速、廉價(jià)、全封閉道路城市應(yīng)急指揮中心：18核心部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、四類(lèi)問(wèn)題操作指引需求：應(yīng)急響應(yīng)、打擊犯罪、預(yù)防災(zāi)害、數(shù)據(jù)整合…….趨勢(shì)三：公民參與城市管理與公共服務(wù)公民參與城市管理眾籌公共服務(wù)公民參與城市決策及輿情監(jiān)控公共信息公開(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)參與趨勢(shì)四：大數(shù)據(jù)＋智慧城市

民生、產(chǎn)業(yè)、城市管理數(shù)據(jù)分析，科學(xué)決策跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析－預(yù)測(cè)認(rèn)知計(jì)算城市公共數(shù)據(jù)公開(kāi)智慧城市頂層設(shè)計(jì)如何落地第四部分形成城市管理的持續(xù)變革及創(chuàng)新能力打造集產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產(chǎn)業(yè)鏈集聚能力打造智慧城市建設(shè)及智慧產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定能力建設(shè)集主題活動(dòng)、培訓(xùn)、展示、研發(fā)、產(chǎn)權(quán)交易為一體的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及孵化能力

形成覆蓋智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)的“智造”能力確保城市永續(xù)經(jīng)營(yíng)，建立城市的品牌影響力

創(chuàng)新中心城市綜合運(yùn)營(yíng)中心智慧城市研究院產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心機(jī)制技術(shù)人才品牌服務(wù)內(nèi)容核心能力一院三中心提供智慧城市永續(xù)發(fā)展的組織、管理、運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制資源投入智慧城市研究院方向及課題智慧城市研究院圍繞智慧城市產(chǎn)業(yè)的國(guó)家宏觀規(guī)劃、政策方向、法律法規(guī)等頂層的戰(zhàn)略研究。智慧城市產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)群的研究、規(guī)劃以及咨詢(xún)。智慧城市的技術(shù)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)等體系的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、安全化的研究、技術(shù)攻關(guān)以及設(shè)計(jì)。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)的研究，與新材料、新化工、生物/生命等科學(xué)技術(shù)的融合研究，以及在智慧城市建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中的研發(fā)和推廣。智慧產(chǎn)品、應(yīng)用和行業(yè)解決方案的系統(tǒng)化、工程化、及產(chǎn)業(yè)化的研究、設(shè)計(jì)及咨詢(xún)。智慧城市建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、推廣等方面在體制創(chuàng)新、機(jī)制融合等全方面的探索和研究。注：

注重于跨學(xué)科領(lǐng)域的研究，如新材料、化學(xué)化工、生物/生命等技術(shù)與信息技術(shù)的融合研究，以及在行業(yè)中的應(yīng)用。打造以智慧城市為主題的、一流的國(guó)際先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、全球智庫(kù)交流以及產(chǎn)業(yè)化的平臺(tái)。政策法規(guī)產(chǎn)業(yè)方向標(biāo)準(zhǔn)體系核心技術(shù)產(chǎn)品方案運(yùn)營(yíng)模式智慧城市創(chuàng)新中心

定期的智慧城市創(chuàng)新大賽一個(gè)集大學(xué)生實(shí)訓(xùn)、小微團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)研發(fā)支持等多功能的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

一個(gè)涵蓋IBM先進(jìn)技術(shù)、銷(xiāo)售及管理方法論、領(lǐng)導(dǎo)力以及創(chuàng)業(yè)孵化等的培訓(xùn)中心一個(gè)貫穿智慧城市全產(chǎn)業(yè)鏈條的核心技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、行業(yè)解決方案的展示與交流演示中心一個(gè)集知識(shí)產(chǎn)權(quán)、股權(quán)交易一體化的產(chǎn)權(quán)交易中心產(chǎn)業(yè)孵化人才培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)產(chǎn)權(quán)交易中心演示中心智慧城市創(chuàng)新大賽培訓(xùn)中心

通過(guò)技術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)權(quán)交易、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、行業(yè)峰會(huì)等內(nèi)容的組合，推動(dòng)智慧城市產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品和方案標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，完善智慧城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，形成產(chǎn)業(yè)集聚和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。智慧城市創(chuàng)新中心經(jīng)濟(jì)政策對(duì)行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)改善商業(yè)機(jī)會(huì)和公民服務(wù)的可用性和便利性，驅(qū)動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。城市公眾的心聲參與社區(qū)項(xiàng)目創(chuàng)造公眾互動(dòng)體驗(yàn)和提供其需要的信息，傾聽(tīng)他們的想法與建議交通及水資源的管理交通管理和運(yùn)輸預(yù)測(cè)和相應(yīng)操作反饋城市資源、設(shè)施的協(xié)調(diào)運(yùn)作通過(guò)了解完整的情況下更有效地管理資源。協(xié)調(diào)跨城市公共部門(mén)和私營(yíng)部門(mén)的優(yōu)化工作。城市領(lǐng)導(dǎo)者管理視圖統(tǒng)一的城市管理體系智慧城市綜合運(yùn)營(yíng)中心：創(chuàng)新的模式對(duì)城市進(jìn)行智慧的運(yùn)營(yíng)管理智慧城市產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心

扶持和推動(dòng)中小企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的融合和智慧化，孵化大量可復(fù)制的智慧產(chǎn)品和服務(wù)，形成圍繞智慧產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產(chǎn)業(yè)鏈集聚和輸出能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。智慧旅游智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)光纖通信網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)游客電商平臺(tái)支付平臺(tái)物流平臺(tái)商戶(hù)顧客智能終端種養(yǎng)殖戶(hù)政府機(jī)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大人才培養(yǎng)，保障人才供給。產(chǎn)學(xué)研合作參與人才引入、選拔機(jī)制加強(qiáng)宣傳推廣重點(diǎn)提高公務(wù)人員素質(zhì)，以智慧城市建設(shè)為主題，大規(guī)模培訓(xùn)區(qū)內(nèi)各單位公務(wù)人員，形成統(tǒng)一共識(shí)。大力實(shí)施人才培養(yǎng)工程，優(yōu)化和完善區(qū)內(nèi)人才教育體系，依托本地高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃地對(duì)建設(shè)智慧城市所需的人才進(jìn)行培養(yǎng)，從而為智慧城市建設(shè)提供長(zhǎng)期持續(xù)的智力支撐。聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟參與人才培養(yǎng)。聯(lián)合建立各類(lèi)智慧應(yīng)用服務(wù)和電子信息服務(wù)人才教育培訓(xùn)基地，支持校企聯(lián)合開(kāi)展定制式的人才培養(yǎng)。大力引進(jìn)復(fù)合型高層次信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才與商業(yè)應(yīng)用經(jīng)營(yíng)管理人才。加強(qiáng)知識(shí)保障以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。通過(guò)引入聯(lián)盟和智庫(kù)以及專(zhuān)家服務(wù)體系增強(qiáng)人才保障機(jī)制。引導(dǎo)政府部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立專(zhuān)職首席信息官，采用媒體宣傳、展覽展示、經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)、智慧城市建設(shè)的宣傳和推廣。貫徹和落實(shí)人才引進(jìn)和培養(yǎng)的優(yōu)惠政策，在戶(hù)籍、住房、醫(yī)療、子女入學(xué)、父母養(yǎng)老等方面給予政策優(yōu)惠。完善激勵(lì)機(jī)制，加大信息化人才引進(jìn)力度，適時(shí)成立智慧城市專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)造就一批走在信息技術(shù)發(fā)展前沿、在各自研究領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平的信息化建設(shè)專(zhuān)家。人才保障：人才引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)機(jī)制資金保障：政府引導(dǎo)，開(kāi)放合作

智慧城市

的建設(shè)需要集合各方力量，調(diào)動(dòng)各方面的積極性,同心協(xié)力推動(dòng)智慧城市的發(fā)展。一方面加大政府財(cái)政對(duì)智慧城市建設(shè)的財(cái)政資金投入，是“智慧城市”建設(shè)的基礎(chǔ)；另一方面引入多方資源，建立多樣化的融資模式撬動(dòng)社會(huì)資金投入是保障智慧城市建設(shè)的推動(dòng)引擎。資金來(lái)源形成以市場(chǎng)機(jī)制為主體，政府引導(dǎo)規(guī)范、多方參與共贏的良性模式。財(cái)政投入專(zhuān)項(xiàng)基金銀行貸款產(chǎn)業(yè)基金社會(huì)資金需求評(píng)審質(zhì)量管理組織領(lǐng)導(dǎo)成本與采購(gòu)管理計(jì)劃與控制風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理溝通管理范圍管理質(zhì)量管理進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題管理干系人溝通管理項(xiàng)目管理體系PMO組織智慧高新項(xiàng)目管理辦公室（PMO）專(zhuān)家顧問(wèn)技術(shù)支持，架構(gòu)評(píng)審PMO日常工作支持項(xiàng)目發(fā)布經(jīng)理業(yè)務(wù)PMO變革利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)所屬者風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)處理YesNo

1.0識(shí)別releaselevel或項(xiàng)目群級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)

2.0指派一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)所屬者

3.0給風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)并量化注釋?zhuān)?/p>

4.0給風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)并量化

6.0需要上交

7.0做出關(guān)于此風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵決定

5.0做出風(fēng)險(xiǎn)降低計(jì)劃

9.0實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降低計(jì)劃

8.0促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減低計(jì)劃的實(shí)施支持專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目管理文檔管理質(zhì)量管理需求管理質(zhì)量保障問(wèn)題協(xié)調(diào)與報(bào)送計(jì)劃評(píng)審項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)橫向/縱向溝通為保障智慧高新建設(shè)成立的PMO組織，向高新區(qū)智慧辦負(fù)責(zé)。用來(lái)對(duì)高新區(qū)所有智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行集中管理的組織，旨在提高整個(gè)智慧城市事業(yè)的項(xiàng)目管理能力。PMO在組織將實(shí)踐、過(guò)程、運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化，逐步形成一致和可重復(fù)的結(jié)果，使得項(xiàng)目建設(shè)成功的機(jī)率上升，是提高項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源項(xiàng)目建設(shè)保障：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式——政府引導(dǎo)，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用（PPP模式）使用者社會(huì)資本服務(wù)收費(fèi)服務(wù)提供2商業(yè)活動(dòng)社會(huì)資本政府部門(mén)利潤(rùn)商業(yè)服務(wù)公共服務(wù)提供服務(wù)購(gòu)買(mǎi)/補(bǔ)貼4社會(huì)資本政府部門(mén)服務(wù)提供服務(wù)購(gòu)買(mǎi)1社會(huì)資本政府部門(mén)使用者建設(shè)/運(yùn)營(yíng)缺口補(bǔ)貼服務(wù)收費(fèi)服務(wù)提供3政府付費(fèi)模式補(bǔ)貼模式使用者付費(fèi)模式價(jià)值捕獲模式項(xiàng)目按收益類(lèi)型可以分為①非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目（政府付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)）、②經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目（使用者付費(fèi)）、③準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目（使用者付費(fèi)+政府補(bǔ)貼建設(shè)/運(yùn)營(yíng))，此外也可以通過(guò)④市場(chǎng)價(jià)值捕獲(ValueCapture)等方式獲得收益。準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目項(xiàng)目重要程度模式1：專(zhuān)業(yè)公司融資建設(shè)運(yùn)營(yíng)，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)期滿(mǎn)后移交給政府(BOOT)環(huán)境監(jiān)督管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理平臺(tái)電子政務(wù)平臺(tái)智慧城管平臺(tái)地下管網(wǎng)系統(tǒng)特種設(shè)備質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)視頻融合平臺(tái)能源監(jiān)測(cè)預(yù)警分析食藥監(jiān)管理系統(tǒng)…模式2：專(zhuān)業(yè)公司引入社會(huì)資本投資建設(shè)，政府監(jiān)督管理，同時(shí)向社會(huì)提供服務(wù)（BOO）。產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái)智慧旅游／智慧農(nóng)業(yè)云計(jì)算平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)模式4：政府引導(dǎo)，扶持，市場(chǎng)化投資運(yùn)營(yíng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(tái)醫(yī)療管理系統(tǒng)城鄉(xiāng)共同配送平臺(tái)在線(xiàn)教育平臺(tái)…模式3：特許經(jīng)營(yíng)，社會(huì)資本投資建設(shè)，政府適當(dāng)補(bǔ)貼。智能充電樁項(xiàng)目智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)WIFI接入解決方案結(jié)合項(xiàng)目的可經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、盈利模式、項(xiàng)目重要性與其他考量因素，具體項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式有以下4種。其他運(yùn)營(yíng)模式考量因素：保密性項(xiàng)目規(guī)模準(zhǔn)入門(mén)檻整合潛力風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)程度創(chuàng)新程度政府采購(gòu)落實(shí)項(xiàng)目資產(chǎn)壽命項(xiàng)目資產(chǎn)種類(lèi)資產(chǎn)利用及收益非經(jīng)營(yíng)性經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式——依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行選擇（PPP模式）敬請(qǐng)指正頂層設(shè)計(jì)重點(diǎn)思考問(wèn)題一：簡(jiǎn)要列舉智慧城市頂層設(shè)計(jì)的輸入與設(shè)計(jì)依據(jù)。問(wèn)題二：要規(guī)劃完整的智慧城市整體架構(gòu)藍(lán)圖，需要經(jīng)過(guò)哪些步驟的分析和設(shè)計(jì)？簡(jiǎn)要描述各個(gè)步驟的工作思路。問(wèn)題三：站在統(tǒng)籌規(guī)劃，集約化建設(shè)的角度，你認(rèn)為智慧城市有哪些基礎(chǔ)平臺(tái)需要進(jìn)行集中建設(shè)與共享使用？請(qǐng)描述這些基礎(chǔ)平臺(tái)的功能與對(duì)于智慧城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義。問(wèn)題四：智慧城市建設(shè)與運(yùn)行離不開(kāi)市民的參與，請(qǐng)結(jié)合實(shí)踐描述實(shí)現(xiàn)市民協(xié)作的關(guān)鍵技術(shù)以及在城市管理、治安維穩(wěn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、政府公開(kāi)等領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景（選擇3個(gè)場(chǎng)景即可）。問(wèn)題五：請(qǐng)論述在通過(guò)政府和社會(huì)資本合作建設(shè)(PPP)模式下，結(jié)合其運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展與多方共贏。附錄：重點(diǎn)解決方案介紹發(fā)展趨勢(shì)：智慧農(nóng)業(yè)（一產(chǎn)）－通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)的方式加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系，走產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。田前農(nóng)作物研究信息／知識(shí)育種種植收割配送加工田間田后“信息技術(shù)正以多種方式在整個(gè)價(jià)值鏈對(duì)農(nóng)業(yè)和廣泛的食品系統(tǒng)產(chǎn)生越來(lái)越多的影響。從基本的輸入，基因組學(xué)和計(jì)算機(jī)建?？梢詭椭苿?dòng)下一代的種子和種植技術(shù)，到食物配送，智能物流解決方案可以幫助更快速的將食物遞交給消費(fèi)者，同時(shí)減少運(yùn)輸損壞和燃油消耗以及設(shè)備資源?！眰鞲衅鬓r(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)GIS/北斗農(nóng)業(yè)設(shè)備自動(dòng)化數(shù)據(jù)挖掘遺傳與模型與仿真產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)(PA)是農(nóng)場(chǎng)管理的一個(gè)綜合性方法，結(jié)合農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)信息和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效的害蟲(chóng)管理、能源管理、水土保持以及地表水和地下水的保護(hù)。銷(xiāo)售通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)，可以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、農(nóng)業(yè)技術(shù)、用工等信息發(fā)布以及交易支付；建立基于誠(chéng)信的金融保險(xiǎn)制度，可以盡量減少農(nóng)業(yè)種植、加工過(guò)程的不可預(yù)期的損失；建立按照農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)別的追溯標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)及可視化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的食品安全追溯，確保食品安全可靠；通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的積累與分析，能夠更好的平衡區(qū)域甚至全國(guó)范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)供之間的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)訂單種植，預(yù)約種植。合作社加工企業(yè)地方農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)／專(zhuān)家銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品信息庫(kù)市場(chǎng)信息庫(kù)農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)人才信息庫(kù)農(nóng)民通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，整合農(nóng)民、合作社、政府機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)研究院、農(nóng)業(yè)專(zhuān)家、農(nóng)業(yè)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)資源，使這些資源可以更好的交流可以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品信息、技術(shù)、知識(shí)、人才交流。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、動(dòng)植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管等知識(shí)發(fā)布。與科研院所共同建立健全農(nóng)產(chǎn)品研究、培育、加工技術(shù)與工藝研究、產(chǎn)品創(chuàng)新研究、品牌宣傳推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)展趨勢(shì)：智慧工業(yè)（中國(guó)制造2025，二產(chǎn)）－通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)＋工業(yè)的方式推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效；加快推進(jìn)高端裝備制造和智能制造；積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),泛指以生產(chǎn)者為中心,以生產(chǎn)活動(dòng)為應(yīng)用核心的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系。它是基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)等技術(shù),以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為核心,聚集多方資源及信息,面向企業(yè)研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)相關(guān)的信息增值服務(wù),促進(jìn)內(nèi)內(nèi)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。智能工廠產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈整合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)1.企業(yè)門(mén)戶(hù)2.個(gè)人主頁(yè)3.園區(qū)通訊錄4.計(jì)算資源服務(wù)5.設(shè)備服務(wù)6.智慧辦公服務(wù)7.創(chuàng)業(yè)社區(qū)8.產(chǎn)業(yè)社區(qū)9.生活社區(qū)10.開(kāi)發(fā)者社區(qū)1.教育培訓(xùn)2.上市輔導(dǎo)3.人才招聘4.眾包眾籌5.軟件云服務(wù)6.API商店6.成果交易7.供需撮合8.金融服務(wù)9.法律服務(wù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)行業(yè)跨國(guó)電商平臺(tái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)銷(xiāo)售／服務(wù)客戶(hù)作為設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)供應(yīng)商生產(chǎn)供應(yīng)商生產(chǎn)商地方工廠銷(xiāo)售商客戶(hù)客戶(hù)為生產(chǎn)者第三方服務(wù)商以客戶(hù)為中心的服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同分布式生產(chǎn)協(xié)同設(shè)計(jì)智慧旅游平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用網(wǎng)站、微信、微博、APP等媒體形成推廣矩陣，針對(duì)會(huì)員興趣，圈層進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站/APP個(gè)性旅游眾籌微信推廣平臺(tái)目標(biāo)客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)社交互動(dòng)會(huì)員服務(wù)體系全方位客戶(hù)服務(wù)，多種方式粘著客戶(hù)，深入發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值一體化綜合服務(wù)平臺(tái)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)用戶(hù)積分系統(tǒng)會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃管理大數(shù)據(jù)分析針對(duì)經(jīng)營(yíng)情況，客戶(hù)行為，消費(fèi)記錄，市場(chǎng)情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)策略的指導(dǎo)，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品偏好分析客戶(hù)行為分析會(huì)員關(guān)系分析社交傳播分析熱點(diǎn)聚類(lèi)分析個(gè)人信用體系較低交易成本，提升便捷性，識(shí)別中高端消費(fèi)群體互聯(lián)網(wǎng)征信體系接入VIP會(huì)員服務(wù)運(yùn)營(yíng)商/保險(xiǎn)合作對(duì)接文明旅游行為管理B2B商務(wù)合作B2B開(kāi)放合作平臺(tái)，帶動(dòng)智慧旅游全產(chǎn)業(yè)帶的合作空間與商機(jī)品牌推廣，招商合作商家信息，資源對(duì)接會(huì)員引流，積分共享服務(wù)培訓(xùn)行業(yè)咨詢(xún)、孵化智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+旅游新模式，結(jié)合多種信息科技在景區(qū)的應(yīng)用，帶給游客旅游新體驗(yàn)。電子門(mén)票交通/住宿線(xiàn)上預(yù)定智能導(dǎo)覽與解說(shuō)可穿戴式設(shè)備智能定位突發(fā)事件解決商品代購(gòu)配送智慧酒店借助智能化設(shè)備的服務(wù)功能，讓客人獲得與眾不同的、便利舒適的體驗(yàn)，帶來(lái)最大化的舒適和便捷自助式入住智能環(huán)境控制智能安防系統(tǒng)互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)智能接送機(jī)服務(wù)智慧會(huì)展旅游全面會(huì)展管理云平臺(tái)活動(dòng)預(yù)熱/資料收集接機(jī)管理/自動(dòng)分房/車(chē)輛安排會(huì)議管理/餐飲管理與會(huì)者線(xiàn)上交流/信息推送費(fèi)用監(jiān)管與結(jié)算運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)旅游景點(diǎn)、大型活動(dòng)進(jìn)行集中管理，輔助決策，快速應(yīng)急響應(yīng)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。重大事件管理/應(yīng)急旅游安全監(jiān)管旅游交通監(jiān)管調(diào)度上級(jí)部門(mén)對(duì)接物業(yè)設(shè)施信息集中經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析發(fā)展趨勢(shì)：智慧旅游（三產(chǎn)）：基于互聯(lián)網(wǎng)＋旅游資源，打造多樣服務(wù)、提升游客感受、資產(chǎn)&服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)：基于互聯(lián)網(wǎng)＋的新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)（API經(jīng)濟(jì)）API生產(chǎn)API消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)政府軟件公司創(chuàng)業(yè)者企業(yè)政府行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用終端創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)打造新商業(yè)模式打造未來(lái)，智慧城市信息的交互與服務(wù)提供，都可通過(guò)API（應(yīng)用程序接口）實(shí)現(xiàn)，由此催生新的商業(yè)模式：以API交易為核心的信息與服務(wù)交付及相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生（淘寶、微信、FaceBookAPI經(jīng)濟(jì)的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來(lái)的啟示）發(fā)展趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)跨界融合以及一、二、三產(chǎn)業(yè)融合瀘州老窖酒廠的啟示-抓住核心支柱產(chǎn)業(yè)，結(jié)合工業(yè)、文化、旅游，依托創(chuàng)新，借力品牌營(yíng)銷(xiāo)，打造完整的新型產(chǎn)業(yè)鏈，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型瀘州老窖酒廠。生產(chǎn)機(jī)制轉(zhuǎn)型走向以酒文化藝術(shù)包裝，以及文化觀光行銷(xiāo)策略的“文化釀酒”模式，瀘州老窖酒廠的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制演變，經(jīng)歷了多次的變遷過(guò)程。比如：基于地（瀘州地理位置）、窖（573國(guó)寶窖池群）、藝（“續(xù)糟發(fā)酵”工藝）、水（鳳凰山下的龍泉井）、糧（有機(jī)高粱）、洞（純陽(yáng)洞、醉翁洞、龍泉洞）、酒文化的打造與包裝，透過(guò)文化包裝，創(chuàng)意行銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型發(fā)展模式，瀘州老窖酒廠的成功經(jīng)驗(yàn)將值得城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展之借鑒。智慧醫(yī)院健康大數(shù)據(jù)健康管理云電子健康檔案互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)：基于互聯(lián)網(wǎng)＋的民生服務(wù)：智慧醫(yī)療（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療／保?。B(yǎng)生服務(wù)，提供快捷、全面、均等的公眾全生命周期健康服務(wù)）發(fā)展趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)＋文化（新文化、新媒體、新內(nèi)容、新陣地、新渠道）數(shù)字資源文化傳播產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新文化產(chǎn)品社區(qū)電子圖書(shū)館教輔材料云閱讀醫(yī)療咨詢(xún)文化宣傳主題教育城市生活社區(qū)文化互動(dòng)行業(yè)報(bào)告雙創(chuàng)動(dòng)態(tài)活動(dòng)信息創(chuàng)業(yè)故事微電影動(dòng)漫作品在線(xiàn)游戲音樂(lè)欣賞產(chǎn)業(yè)社交社區(qū)服務(wù)智慧教育公共服務(wù)文化內(nèi)容支撐宣傳陣地素質(zhì)培養(yǎng)打造網(wǎng)上文化交流共享平臺(tái)，促進(jìn)交流互鑒。文化因交流而多彩，文明因互鑒而豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)是傳播人類(lèi)優(yōu)秀文化、弘揚(yáng)正能量的重要載體。-習(xí)近平互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)講話(huà)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)線(xiàn)下民生服務(wù)資源交通醫(yī)院酒店商業(yè)中心停車(chē)場(chǎng)養(yǎng)老中心