信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)快速記憶法

快快速記憶9大過程記憶口決：瘋狗整范進(jìn)，成人風(fēng)采進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、采購6個(gè)工具；人力資源4個(gè)；具體聯(lián)想記憶方法：整妻子（7），時(shí)要進(jìn)肚子里，然后有風(fēng)險(xiǎn)，要怎么辦呢？就得采購6個(gè)套套。人打麻將時(shí)需要溝通共4個(gè)人吧，范圍5，成本，質(zhì)量項(xiàng)目執(zhí)行，監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行，整體變更控制，項(xiàng)目收尾。）規(guī)定賤人制。（意思是這個(gè)規(guī)定是由賤人制定的，所以不好記?。ǚ秶芾?個(gè)過程：范圍規(guī)劃，范圍定義，創(chuàng)建WBS分解結(jié)構(gòu)，范圍確認(rèn)，范圍控制。）腚需圓，利畫質(zhì)。或（定排骨，歷時(shí)，計(jì)劃，控制）大意是，去超市定一根排骨，需要時(shí)間（進(jìn)度管理6個(gè)過程：活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時(shí)估算，制訂，（（人力資源管理4個(gè)過程：人力資源計(jì)劃編制，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)，（(項(xiàng)目溝通4個(gè)過程：溝通計(jì)劃編制，信息分發(fā)，績效報(bào)告，項(xiàng)目干系人管理。)即時(shí)性，亮鞭奸。（大意思是，看到一個(gè)女，馬上把鞭子亮出來，強(qiáng)監(jiān)，（章書記指管監(jiān)控，順便收尾制定項(xiàng)目章程，制定初步的項(xiàng)目范圍說明書，制定項(xiàng)目計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行，整體變更控制，項(xiàng)目收尾。）項(xiàng)目章程：正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或者批準(zhǔn)項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔，并對項(xiàng)目經(jīng)理授2）項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求，項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求，投標(biāo)文檔一部分從客戶那里得到。包括：爺參戰(zhàn)。業(yè)務(wù)需求，產(chǎn)品范圍描述，戰(zhàn)略計(jì)劃。已記錄下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，資源使用情況。 ），變更批準(zhǔn)后項(xiàng)目經(jīng)理工作：1）更新項(xiàng)目管理計(jì)劃或其他管理計(jì)劃文件，2）安排相應(yīng)人員負(fù)責(zé)新的項(xiàng)目活動，3）更新WBS和WBS字典，4）編制新的或修訂成本估算、活動排項(xiàng)目收尾：包括管理收尾和合同收尾；合同收尾過程涉及產(chǎn)品驗(yàn)收和管理收尾。規(guī)定賤人制范圍規(guī)劃，范圍定義，創(chuàng)建WBS分解結(jié)構(gòu)，范圍確認(rèn)，范圍控制）標(biāo)桿分檢查。（模板表格和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品和干系人分析，分解，檢查，變更控制系統(tǒng)和偏差分析）。項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍：項(xiàng)目范圍強(qiáng)調(diào)過程，產(chǎn)品范圍強(qiáng)調(diào)結(jié)果。項(xiàng)目范圍是否完成以項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書、WBS、WBS字典作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品范圍2）如何從詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建WBS，4）如何對詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書申請變更，這個(gè)過程直接與整體變更控制過程相關(guān)聯(lián)。分級樹型：直觀而不容易修改，適合小中項(xiàng)目；表格形式：不直觀而方便，適合大項(xiàng)目。1）把主要的項(xiàng)目可交付物和子項(xiàng)目作為第一層，WBS一般3到5層，它是組織的核心。WBS\OBS\RBS：范圍基線包括：已批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）、WBS、WBS字典。它是創(chuàng)建WBS范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制：范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的可接受問題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作范圍確認(rèn)應(yīng)該是貫穿項(xiàng)目的始終，采用檢查，范圍確認(rèn)完成時(shí)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對確認(rèn)中的2）確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生，3）當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對實(shí)際的變更進(jìn)行管理。范圍變更后，要更新基準(zhǔn)、預(yù)算、項(xiàng)目管理計(jì)劃。 下而上的估算利（專流滄桑淚：專家判斷，預(yù)留時(shí)間，參數(shù)式估算，歷時(shí)的三點(diǎn)估算，類比估算法）畫質(zhì)項(xiàng)目計(jì)劃（進(jìn)度）網(wǎng)絡(luò)圖：是活動排序的輸出，進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入。輸入（企業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，活動清單，活動屬性，資源可用性，項(xiàng)目管理計(jì)劃）,輸出（活動資源需求，更新的活動屬性，資源分解結(jié)構(gòu)RBS，更新的資源日歷，變更請求輸入（企業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，項(xiàng)目范圍說明書，活動清單，活動清單屬性，活動資），工具（專家判斷，預(yù)留時(shí)間，類比估算法，參數(shù)式估算，歷時(shí)的三點(diǎn)估算輸出（活動歷時(shí)估算結(jié)果，更新的活動清單屬性）。 4）依據(jù)數(shù)據(jù)采用參數(shù)估算法和三點(diǎn)估算法。6）加強(qiáng)階段性檢查和控制，避免后期返工，顧欲空成本估算，成本預(yù)算，成本控制）應(yīng)急儲備：已知的未知事件，用來處理預(yù)期但不確定的鞭暴之質(zhì)量計(jì)劃編制，執(zhí)行質(zhì)量保證，執(zhí)行質(zhì)量控制）流程圖，輔助PM制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目估算、設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、培訓(xùn)指導(dǎo)人員等；實(shí)施中當(dāng)警察，選擇性地參加項(xiàng)目技術(shù)評審，定期對產(chǎn)品和過程進(jìn)行審計(jì)和評審；實(shí)施中還當(dāng)醫(yī)生，承擔(dān)收集、統(tǒng)計(jì)和分析度量數(shù)據(jù)的工作，用于支持管理決策。））；）；預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之外）和檢查（把錯(cuò)誤排除在到達(dá)客戶之前）；特殊抽樣（結(jié)果符合或不符合）和變量抽樣（結(jié)果是在測量符合程度的連續(xù)坐標(biāo)系表示）；特殊原因）；內(nèi)，結(jié)果是可以被接受的）和控制限度（如果結(jié)果是在控制限度內(nèi)，表明過程是在控制CMMI過程改進(jìn)目標(biāo)：保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，項(xiàng)目時(shí)間控制，最低的成本。），），3）實(shí)施質(zhì)量審計(jì)，4）注重技術(shù)評審工作，5）注重測試工作，6）對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保質(zhì)量，7）質(zhì)量管理計(jì)劃內(nèi)容：1）描述組織的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，2）質(zhì)量控制的方法，工具與重點(diǎn)，3）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、安裝、服務(wù)、檢查和測試 軟件質(zhì)量評價(jià)：驗(yàn)證和確認(rèn)，驗(yàn)證滿足前面要求，確認(rèn)是看結(jié)果是否正確評審與審計(jì)：評審是質(zhì)量控制的，正式的，評審可以自己評審，內(nèi)審和外審。審計(jì)或評評審過程包括：管理評審（監(jiān)控進(jìn)展）、技術(shù)評審（評價(jià)軟件）、檢查（檢測異常）和走，（成功團(tuán)隊(duì)特征：標(biāo)致公平女性。1）目標(biāo)明確，2）組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確3）規(guī)作流程和方法，4）有明確的考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，5）組織紀(jì)律性強(qiáng)，6）相互信任，善于總沖突的產(chǎn)生和類型：1）項(xiàng)目的高壓環(huán)境，2）責(zé)任模糊，3）多個(gè)上級的存在，4）新科馬斯洛需求層次五層：李安會重現(xiàn)。生理，安全，社會，受尊重，自我實(shí)現(xiàn)。雙因素理論：一是保健衛(wèi)生（無激勵(lì)作用），二是激勵(lì)需求（有激勵(lì)作用）。），），），），），），———————————————————————————配置項(xiàng)：1）屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果，2）屬于項(xiàng)目管理和機(jī)構(gòu)支撐過程域產(chǎn)生的3E審計(jì)：妓女笑。經(jīng)濟(jì)、效率和效果審計(jì)。項(xiàng)目配置管理的任務(wù)：技師變態(tài)神經(jīng)。6）進(jìn)行版本管理和發(fā)行管理。1）記錄與配置相關(guān)的所有信息，其中存放受控的軟件配置項(xiàng)是很重要的內(nèi)容，），），外包是為了達(dá)到降低成本，提高效率，充分發(fā)揮自身核心競爭力，增強(qiáng)自身應(yīng)變能力。 如何以合適的方式監(jiān)督供方是項(xiàng)目外包管理的一個(gè)重點(diǎn)，監(jiān)控方式正確的是與供應(yīng)商先—《用戶需求說明書》，分析，定義（《需求規(guī)格說明書》更詳），需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求；確保各方對需求的一致理解，2）管理和控制需求的變更，3）從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤；范圍管理的目的確定項(xiàng)目包含且僅僅只包含項(xiàng)目傳統(tǒng)項(xiàng)目管理采取自下而上的管理方式，偏向戰(zhàn)術(shù)性；項(xiàng)目DIPP值越高的項(xiàng)目，意味著資源的利用率越高，越值得優(yōu)先考慮資源的支持。OPM3五個(gè)等級：蜀國一雞翅。通用），），OPM3知識體系基本框架：最佳實(shí)踐，能力，可見的結(jié)果，關(guān)鍵績效指標(biāo)。 戰(zhàn)略組織類型：防御型（采用競爭性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品組織競爭對手進(jìn)找和開發(fā)新的產(chǎn)品和市場，聲譽(yù)比利潤更重要），分析型（介于前兩者之間），被動反應(yīng)業(yè)務(wù)流程管理BPM：是一種以規(guī)范化的構(gòu)ABC系統(tǒng)：用來緊密跟蹤每個(gè)作業(yè)的成本，記錄為支持這些必要的活動所消耗的組織），），），），），），），MIS+S（業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變，硬軟件通用，不帶密碼），S-MIS（硬軟件通用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)改變，帶密碼，應(yīng)用電子商務(wù)和電子政務(wù)），S2-MIS（硬軟件專用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)改變，帶密911事件屬于自然事件風(fēng)險(xiǎn)，間諜和黑客屬于人為事件風(fēng)險(xiǎn)。病毒是一些可以自我復(fù)制到可執(zhí)行文件中的代碼段；蠕蟲是一種可以自我復(fù)制傳播且不需要宿主的完整的程序（熊貓燒香木馬是一種程序，可以隱藏在正常程序中執(zhí)行破）； 安全策略一定具有科學(xué)性，嚴(yán)肅性，非二義性和可操作性。），），），），），），），），MPLS（多協(xié)議標(biāo)簽交換）的最大特點(diǎn)是對QOS和VPN的支持。公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI是不對稱密鑰加密技術(shù)，數(shù)字證書中包含公鑰不包含密鑰，認(rèn)證中心CA是PKI的核心，是一個(gè)第三方非盈利的機(jī)構(gòu)。），控制列表方式MAC（強(qiáng)制訪問控制方式，基于多級安全需求的，而RBAC不是RBAC（基于角色的訪問控制方式，用戶不能自主地將訪問權(quán)限授給別的用戶，而DAC不），元，事件數(shù)據(jù)庫。審計(jì)Agent：分為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽型Agent、系統(tǒng)嵌入型Agent、），）， 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作：根據(jù)認(rèn)證和審批分離原則，先由認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，再由信投標(biāo)單位主要活動：1）收集招標(biāo)信息，2）索購并填報(bào)資格預(yù)審文件，3）購買招標(biāo)文件，4）提出問題，5）編制投標(biāo)文件，6）提交投標(biāo)文件，7）參加開標(biāo)監(jiān)理知識點(diǎn)：1）監(jiān)理合同是解決爭議的依據(jù)；2）總監(jiān)負(fù)責(zé)制段方案性文件，監(jiān)理規(guī)劃是簽合同后綱領(lǐng)性文件，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是可操作性業(yè)務(wù)文件；5）監(jiān)理不可參與驗(yàn)收方案的制訂；6）總監(jiān)負(fù)責(zé)人、工期、錢、規(guī)劃；監(jiān)理四級：甲乙）；機(jī)房工程：2-3層，A（需要配備柴油發(fā)電機(jī)）BC三個(gè)等級，機(jī)房等電位連接方式，耐火材料不低于2級。MAC地址：ARP協(xié)議轉(zhuǎn)換的，MAC對于一個(gè)IP而言可以有多個(gè)，使用路由器時(shí)。LAN分為：總線型（邏輯）、星型（物理，分帶寬）、環(huán)型局域網(wǎng)。RAID0無線接入：WIMAX（50千米）使用802.16協(xié)議，WI-FI（10-300米）使用802.11協(xié)議，）， 信息插座到網(wǎng)卡之間使用無屏蔽雙絞線，布線距離最大10米。三層交換機(jī)：即核心交換機(jī)，具有組播功能。3G標(biāo)準(zhǔn)4種：WCDMA\CDMA2000\TD-（根本保障）。），現(xiàn)代電子商務(wù)包括：1）基于因特網(wǎng)，2）多個(gè)參與方，3）活動范圍擴(kuò)大。支付技術(shù)：電子錢包，電子現(xiàn)金，智能卡，支付形式：支付網(wǎng)關(guān)，第三方支付（淘寶SSL、TLS是傳輸層安全協(xié)議；IPSEC是網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議；TTPT是鏈），），），)。），），WEBSERVICE：翻譯，橋梁，異構(gòu)，單機(jī)和局域網(wǎng)不適用，是實(shí)現(xiàn) .NET開發(fā)框架：ADO.NET技術(shù)用于訪問數(shù)據(jù)庫；基UML：不是可視化程序設(shè)計(jì)語言，不是過程，不是方法，但允許任何一種過程和方法）：形界面工具），4）分層模式，5）知識庫模式（知識源，），分布式對象中間件：嘔血，色，媽的。OMG的CORBA，SUN的EJB，MICROSOFT數(shù)據(jù)庫訪問中間件：WINDOWS平臺的ODBC，JAVA平臺的JDBC。項(xiàng)目建議書：包含項(xiàng)目必要性，市場，預(yù)測數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫：動態(tài)變化和不變，數(shù)據(jù)倉庫4個(gè)特性：面向主題，穩(wěn)定，集成，反EAI企業(yè)應(yīng)用集成：六要素：姐鞠躬信過佛（界面集成、數(shù)據(jù)集成、功能IRM信息資源管理：指導(dǎo)原則：依稀太憂傷花開（劃：可研報(bào)告，分：系統(tǒng)方案說明書，即：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，實(shí)：用戶說明書，程序流程圖（設(shè)計(jì)階段）、數(shù)據(jù)流程圖DFD（分析階段）是結(jié)構(gòu)化方法使用的主要工具；），），），），軟件測試：不能檢查出所有錯(cuò)誤，貫穿于軟件定義與開發(fā)全過程，程序員在單元測試時(shí) 軟件復(fù)用：分為代碼、設(shè)計(jì)、分析、測試信息的復(fù)用。McCall軟件的質(zhì)量特性：分為產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、修改和運(yùn)行3組。軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量有四種：優(yōu)生安逸。有效性，生產(chǎn)率，安全性，滿意度。認(rèn)證技術(shù)防止信息被假冒，加密技術(shù)防止信息竊取，完整性技術(shù)防止信息被篡改，數(shù)字分CDMA。 項(xiàng)目階段末可以進(jìn)行一次審查，目的是取得對結(jié)束當(dāng)結(jié)構(gòu)化方法：過程工程化與