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文檔簡介
女性職場上的形象禮儀象禮儀其他禮儀導語,我們所閱讀的本篇文章共有27873文字,由常淵培細心改進,上傳到()。衣服,漢語名詞,讀作(yīfu),是指人類或通過人類來完成遮掩身體,裝飾自己、載體的用布料(如棉布、絲綢、天鵝絨、化學纖維、滌綸、麻等)等材質做成的各種樣式的遮擋物。女性職場上的形象禮儀感謝大家一起學習參考!第一篇女性職場上的形象禮儀1、服飾與顏色的搭配一個人和顏色有特別大的關聯(lián),一個人穿得再名牌、東西堆飾得再多,如果顏色不對,搭配得亂了,人們就會評價這個人好像挺有錢的,但挺土。色彩是管理人的品位的,和諧了你身上的多色組合就漂亮了;不和諧就紊亂、不舒服、顯得品位低下。服裝的風格和特征往往首先是通過色彩的視覺幻想形成的,合理而和諧的色彩組合常常能帶來奇異的視覺效果,令人耳目一新。一般來說,顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉著,淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、嚴肅,暖色顯得熱烈、奔放。各種顏色如果搭配得當,能夠把你打扮得更加嫵媚動人。主色調(diào)服飾搭配:這種配色可采用各種對比色,但要確定一種起主導作用的主色。主色應與整套服飾及基調(diào)相一致,主色在整套服飾中應占大比例的面積或較重要的位置。輔色的選擇也要符合服飾的全體基調(diào)。同種色搭配:這是一種最簡便、最基本的配色方法。同種色是指一系列的色相相同或相近,由明度變化而產(chǎn)生的濃淡深淺不同的色調(diào)。同種色搭配能夠取得端莊、沉靜、穩(wěn)重的效果,適用于氣質優(yōu)雅的成性。但必須留意同種色搭配時,色與色之間的明度差異要適當,相差太小,太接近的色調(diào)容易相互混淆,缺乏層次感;類似色服飾搭配:所謂類似色系指色環(huán)大約在90度以內(nèi)的鄰近色。如紅與橙黃、橙紅與黃綠、黃綠與綠、綠與青紫等都是類似色。類似色服裝搭配變化較多,且仍能獲得協(xié)調(diào)統(tǒng)一的全體效果,頗受女性青睞。2、服飾與體型的搭配身材勻稱的人穿各式服裝都會有較好的效果,而對于體型不完美的人,在著裝時,可借助服裝不同的款型,彌補體型的不足之處。人的體型一般可以分為以下幾種:O體型:O體型的人臀圍較大,胸部與腹部明顯突出,體內(nèi)脂肪堆積,外觀體型呈圓形。這種體型的人在搭配服裝時,要穿著有延伸感的服裝,以拉長體型。衣服的下半部不能膨大,不宜穿著緊身的服裝;H體型:H體型的人直腰臀高,缺乏女性凹凸的曲線美。在搭配服裝時要強調(diào)衣服的比例,避免突出粗直的腰部;A體型:A體型的人上身較瘦,臀部較大、腿粗。在搭配服裝時要強調(diào)女性的成熟與典雅,不宜穿著短裙或短褲;X體型:X體型的人胸部高、腰部細,宜穿軟質料的服裝,服裝款式應簡潔大方。3、服飾與質地的選擇一個人皮膚長得特別嫩,一定感覺穿特別粗糙面料的衣服不好看,一個人皮膚不那么嫩,如果去挑戰(zhàn)特別好的光滑的好料子,如絹、絲等特別細膩的料子會顯得你的皮膚特別粗糙,這是質地關系。職場女性購買服飾溫馨提示:買衣服之前要先打理衣服,不要先急著買。一個人因為社會角色的不同,在一生當中你的衣櫥是不同的。真正科學的衣櫥法則是東西并不多,但要和你現(xiàn)今階段所要出現(xiàn)的場合吻合。比如一個職業(yè)女性,5年之內(nèi)沒有換職業(yè)的打算,平均每個月在辦公室、參加會議、來訪、訪問占60%都是職業(yè)裝,參加活動占20%,有10%私密約會,那時候的衣服應當有女人味不能太職業(yè),休閑時的衣服需要10%。每個人根據(jù)自己的職業(yè)想好需要的衣飾列出來,列好后你就開始打理衣柜。女性職場背包選擇方法背包和服飾是相互搭配的,但是職場女性在選擇背包的時候也要講究禮儀,有的人說,要一套衣服搭配一個包,其實東西在于多,而在于搭配,職業(yè)女人有五個包就可以了:1、職業(yè)包職業(yè)包,能裝下A4紙的尺寸,最好是手提的不是肩背的,背著這么大、沉的包顯得沒有女人味了,略微方正、皮質略微硬一點,軟塌塌的一放職業(yè)形象蕩然無存,上班下班所有的東西基本都能放下;2、單肩挎包單肩挎包即背包,東西少的時候可以用來上班、可以用來約會、可以用來吃飯也可以逛街,但可放的東西太少,所以可以選擇比較時尚,但它在職業(yè)場合時往往要和第三個配著使用。3、放著能立住的包放著能立住的包,能裝下雜志、電腦,是給女人用的式樣,是和第二個包一起用的,背一個單肩挎包手里提著這個包走路,見客戶時第三個包放在地上,從里面拿資料,這是職業(yè)女性特別好的背包法則和形象。職業(yè)女性在職場或出差途中可別拎塑料袋,在職場、開會、出差途中拎塑料袋甚至紙袋都是不協(xié)調(diào)的,最好發(fā)展你的第三包;4、出差包這種包既能用來玩也能用來出差,能裝很多東西,哪種質地都可以,軟料、布類都行,這個包的最大特點是最好能斜挎,里面有很多小格格,能放很多東西,拿東西方便;5、晚會包晚會包最好是可背式的做得精巧的,很時尚,最好是亮皮革的閃著光的。為什么要能背呢?如果你穿著不是很正式的晚裝參加晚會的話,年輕女孩可以背著去。女性職場面容修飾盡顯個人魅力1、化妝問題化妝是女士打扮的重要內(nèi)容,香奈兒夫人在半個世紀前就放出豪言:不化妝,不注意形象的女人沒有未來,她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時刻保持好的狀態(tài)。因為我不知道機會何時到來,所以每天都化一個淡妝,精心搭配,做好迎接的準備。職場女性除了要學會使用各種化妝用品用具、掌握一般的化妝技巧外,還要注意適合公務活動的性質和身份。主要注意的事項有:要因時、因地制宜?;瘖y要做到濃妝淡抹總相宜,就要注意不同的時間和場合。職場女性要以淡雅的工作妝為宜,略施粉黛,清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過厚,口紅過艷,是不合工作禮儀的,也會令人產(chǎn)生過于重視化妝,不把精力放在工作上的誤解。其次不能當眾化妝或補妝。公共場合是不能化妝或補妝的。職業(yè)女性切忌在上班時間或一些公共場合化妝、補妝。常見一些女性,上班時間,一有空閑,就照鏡子,描眉畫唇,這是失禮的.行為,既不尊重自己,也妨礙他人。最周要注意美容護膚相結合,注意良好的飲食習慣,堅持科學的面部護理。2、培養(yǎng)自己成為發(fā)型師發(fā)型不好,人漂亮不到哪里去,發(fā)型要不好,這個人如何做臉、化妝,也難以年輕、漂亮。找到適合你的發(fā)型太重要了,找不到是一生的遺憾,一定要找到最適合你的發(fā)型;精明干練的短發(fā)的確給人以干練的感覺,是比較理想的辦公室發(fā)型。不過,長頭發(fā)收拾好了,也一樣可以有職業(yè)化的美感。只要干凈、沒有披散在臉上或肩上,一樣非常干練。例如,你可以把你的長發(fā)編起來,再配上雅致的發(fā)卡裝飾。但是你必須放棄那些閃亮的或帶有動物或卡通形象的發(fā)卡飾物,選用一些自然色或深色的發(fā)飾,而它們的功能也只是在于幫助維持你頭發(fā)的整潔。職業(yè)女性飾品佩戴禮儀飾品不是多多益善的,要和場合有關,運動時戴一兩個就行了,參加晚會可以增加飾品的點數(shù)。穿很樸素的顏色,可以增加飾品。點數(shù)如何數(shù),凡是身上閃亮的東西包括指甲油、鞋上的裝飾物都算飾品,離開3米遠能看到的醒目的東西,戴著花、衣服扣子、鞋前面有特別醒目的裝飾物也是點。3個到5個是一般裝飾物,適合在職場上班。5個到八九個左右是比較多的裝飾物,如果要到10、11個左右需要到最華麗最隆重的場合。有的人參加晚會只戴一個最大的花,一個就相當于11個的效果,點數(shù)和大小、引人注目度有關,戴一個大的胸花就相當于七八個。女性職場有哪些形象禁忌1、細節(jié)決定成敗形象設計大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過職場女性:“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當卻保證一個女人事業(yè)的失敗?!庇纱丝梢娭b與形象的重要。2、娃娃音這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。3、女性抽煙覺得抽煙是氣質和性-感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列,不過前者也已經(jīng)戒煙了。4、最后——穿衣是“形象工程”的大事。西方的服裝設計大師認為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝?!钡诙饨欢Y儀禮賓通則概括來說,目前世界流行的接待通則主要有以下:維護形象。在交往活動中,每一名相關人員的一言一行,往往代表著一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個城市的形象,若是對自我形象毫不修飾,不但難言對交往對象的尊重,而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領導干部還是接待人員在公務活動中,都應時時刻刻注重個人言談舉止、服飾儀容,不可蓬頭垢面、不修邊幅。不卑不亢。這是事關國格、人格的大是大非問題,不卑不亢同等重要,不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆囂張,而要堂堂正正、坦誠樂觀、豁達開朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。求同存異。求同就是遵守國際慣例,取得共識、便于溝通、避免周折;存異就是注意“個性”;了解具體交往對象的禮儀習俗禁忌,并予以尊重。入鄉(xiāng)隨俗。當自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;當自己充當客人時,則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地了解交往對象的風俗習慣,無條件地加以尊重,不可少見多怪、妄加非議。信守約定。在一切公務接待活動中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須準時。萬一由于難以抗拒的因素而失約,必須盡早向有關各方通報,如實解釋,鄭重致歉,主動承擔損失。熱情有度。待人接物熱情友好要注意分寸,過猶不及。比如與人交往的距離就分4種:一是私人距離,又叫“親密距離”,小于0.5米,僅適用于家人、戀人和至交;二是社交距離,又稱“常規(guī)距離”,介于0.5米至1.5米之間,適用于一般交際應酬;三是禮儀距離,又稱“敬人距離”,介于1.5米至3米之間,適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見;四是公共距離,又叫“有距離的距離”,超過3米開外,適用于在公共場所同陌生人相處。不必過謙。在交往活動中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂、自我標榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過度謙虛客套。不宜先為。在交往活動中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做才好時,如有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其不要急于搶先,冒昧行事。尊重隱私。凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙何事等等,皆屬個人隱私,要避免與對方交談時涉及這些“隱私權”。女士優(yōu)先。在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。這并不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。愛護環(huán)境。不可毀損自然環(huán)境,不可虐待動物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可任意制造噪聲。以右為尊。在各種類型的對外交往中,大到磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列主次尊卑時,“以右為尊”都是普遍適用的,以右為上、以左為下,以右為尊、以左為卑,就肯定不會失敬于人。第三篇小學班主任工作經(jīng)驗交流——禮儀之邦我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。我們巴蜀小學是重慶市的重點學校,94年我們被授予重慶市首批"文明禮儀示范學校"的光榮稱號,95年被評為四川省校風示范學校。我們一貫引導學生學習"規(guī)范",學會做人,教育學生在家做個好孩子,在校做個好學生,在社會上做個好少年。開展文明禮儀教育活動,我校已經(jīng)有十幾年的歷史了,本學期我校開展的"學做文明禮貌小學生"系列活動就是前幾年開展的"讓文明的旗幟飄起來"系列活動和"學規(guī)范,學做人"系列活動的延續(xù)和發(fā)展;是貫徹市教委"一九九八到一九九年度中小學德育工作要點",深入開展文明禮貌教育活動,爭創(chuàng)新重慶首批"校風示范學校"的手段;從而達到以人為本,提高師生道德水平和文明程度,育人興校的目的。一、學習"規(guī)范",讓"規(guī)范"深入人心。要讓學生具有良好的文明行為,就必須首先學習"小學生日常行為規(guī)范",只有讓"規(guī)范"深入人心,才可能實施"規(guī)范".為此我就"規(guī)范"向學生進行了廣泛的宣傳,深入的學習。一是在開學典禮上,利用"開學動員"和大幅標語對"學規(guī)范,學做人"這一教育中心進行宣傳,營造教育氣氛。二是每周升旗儀式利用國旗下講演時間,有計劃地進行"學習規(guī)范"的系列講演,讓學生學習禮儀常規(guī)和待人接物的原則,使"規(guī)范"深入人心。三是各班級根據(jù)學校的周教育重點和學生的實際,每周分重點、分專題對學生進行"規(guī)范"的學習教育,使"學規(guī)范"更細致,更深入。二、從常規(guī)訓練入手,使文明具體化。對學生進行系統(tǒng)的"規(guī)范"學習后,要讓學生真正掌握"規(guī)范"的內(nèi)容,運用"規(guī)范"待人接物,我們還對學生的行為進行了嚴格訓練。1、全校性集合排隊,進場秩序的訓練。2、做操動作規(guī)范,整齊化一的訓練。3、站、立、行的軍事化的訓練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓練。5、隊禮、隊歌、國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓練。三、用義務清掃的具體行動,創(chuàng)造文明的環(huán)境。為了讓學生深刻地體會到優(yōu)美環(huán)境的好處,學校少先隊大隊部號召各班成立"義務清掃突擊隊",對校園的清潔衛(wèi)生天天堅持清掃,讓學生人人參與義務清掃,人人分享勞動成果,人人從勞動中受到教育,人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境,人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果。使維護環(huán)境衛(wèi)生,成為自己的事。同時,學校德育處還實行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責任包干的辦法。各班負責清掃、維護、保潔。除紅領巾監(jiān)督崗每天兩次檢查外,德育處還每周不定期突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動紅旗。四、爭當文明小衛(wèi)士,形成良好的文明競爭風氣。在整個"學做文明禮貌小學生"活動中,"爭當文明小衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明小衛(wèi)士"的爭當,必須是通過自薦、班級核實、大隊部批準三個程序。也就是只要自己認為自己符合一個"文明小衛(wèi)士"的標準就可自己到大隊部自己推薦自己當文明小衛(wèi)士,不必要同學選舉,不需老師推薦,只要大隊部到班級核實,文明行為基本屬實,即可當上文明小衛(wèi)士,然后擔任紅領巾監(jiān)督崗執(zhí)法工作。"自薦",其實是給每個學生改正缺點,努力上進的一個機會,讓學生明白只要自己努力,也能當上"文明小衛(wèi)士".在"爭"的過程中,使學生自然而然地規(guī)范自己的言行,自覺做到文明守紀,主動養(yǎng)成文明習慣。不管這個學生最后當沒當上"文明小衛(wèi)士",在"爭創(chuàng)"的過程中,他或多或少受到了教育,規(guī)范了自己的言行;而當上了"文明小衛(wèi)士",參加了紅領巾監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后,除了用良好的文明言行為大家作出示范外,還要糾正校內(nèi)不文明行為。這樣既強化了文明小衛(wèi)士們的文明言行,又監(jiān)督、糾正、制止了不文明行為,在學校形成人人爭當文明小衛(wèi)士。五、"學做文明禮貌小學生"全校性中隊主題隊會觀摩比賽,規(guī)范了學生的言行,展示了班級的文明風彩。98年12月,我校全校性的"學做文明禮貌小學生"中隊主題隊會觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個評審組同時進行,歷時四天。全校32個班個個成中隊參賽,共評出一等獎6名,二等獎15名,是我校近幾年來中隊主題隊會活動質量較高,效果較好,規(guī)模較大的一次比賽。此次隊會比賽活動,有以下幾個方面的特點:1、老師全員行動,學生整體參與,積極、熱情。這次隊會比賽,全校不僅每個班參加,而且每個班的每個學生都積極參與,活動面達95%以上。陣容強、聲勢大。班主任老師高度重視,積極行動,認真對待,從隊會前的活動開展、思想教育、隊會的材料收集整理、隊會的結構設計、內(nèi)容、串詞的創(chuàng)編、學生的訓練等等,花費不少時間,付出了艱辛的勞動。此次隊會比賽雖然沒有設立科任老師的獎項,但科任老師們密切配合,積極參與。不管是出主意,想辦法,還是做道具,搞訓練,老師們主動、熱情、有求必應。2、隊會內(nèi)容來源于學生實際,真實具體,有教育實效性。本次隊會前有三個月的"學做文明禮貌小學生"系列活動作準備,有一個思想教育、認識、實踐、轉變、提高的過程和一個月的活動總結、素材提煉過程,使隊會內(nèi)容來源于學生活生生的生活現(xiàn)實,具體生動。有的隊會全方位反映了本中隊歷年來的文明禮儀教育活動,有的局部反映本中隊某一方面的文明禮儀活動或特色性的文明禮儀活動;有的是文明禮儀知識的宣傳和學習,文明常規(guī)的訓練和實踐;有的則是對具有良好行為的人和事進行宣傳與頌揚等等。有教育實效性,使隊會上了一個新的臺階。3、隊會中鍛煉了學生的自主性,規(guī)范了學生的言行,培養(yǎng)了學生的能力。由于隊會內(nèi)容大都取材于學生的生活,學生大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式自己創(chuàng)編出來,充分培養(yǎng)了學生的自主性;在說、唱、表演中,又充分訓練了學生的能力。由于隊會的訓練,還更進一步地規(guī)范了學生言談、舉止文明程度,使學生的言談、舉止、表演做到落落大方,自然得體,又能做到文明、規(guī)范。4、眾多的隊會還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神。所有的參賽隊會,不僅做到了主題鮮明,有教育實效性,體現(xiàn)文明向上的班風外,還著力在隊會的構思精巧,形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫,追求較高的藝術性。三、四班的隊會——文明大本營,大膽地引進了"歡樂大本營"的形式,通過"文明回答"、"文明放送"、"文明Party"三個版塊,讓學生去了解文明、學習文明、實踐文明。整個隊會娛樂性強,學生樂于參加和接受,真正達到了寓教于樂的效果。四、四班的隊會——規(guī)矩與方圓,以剛剛結束不久的軍訓為線索,取材于學生所熟悉的生活實際,設計獨具匠心。一、六班的隊會——我們都是好孩子,讓"文明"在優(yōu)美的舞姿和可愛的笑臉中得以證實,觀其隊會,宛如觀看一部音樂舞蹈片,給人以美的享受。另外,四、二班隊會中的"吃蘋果",六、二班隊會中的"'人'字立起來",五、二班隊會中的"生活聚焦"等等都獨具創(chuàng)意。整個主題隊會比賽,既是隊會賽場,又是學生文明行為的練兵場和班級文明風氣的展示臺;是全學期學校"學做文明禮貌小學生"活動的小結,也是向市教委交上的一份"創(chuàng)校風示范學校"的答卷;它既反映本學期我校的學創(chuàng)活動情況,又反映了我校學生的文明風彩。我們巴蜀小學的辦學宗旨是培養(yǎng)合格加特長的人才。"合格"即教會學生做人;"特長"是要培養(yǎng)學生在求真知的同時學創(chuàng)造,謀發(fā)展。我們堅信,經(jīng)達我們的努力,一代高素質的跨世紀人才將在巴蜀搖籃里誕生。第四篇公司員工禮儀規(guī)范制度公司禮儀規(guī)范制度一總則良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本制度。第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。2.指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。2.領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。第三條在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的`面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。3.公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。四、具體規(guī)定1、職業(yè)形象1)工作期間,所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;2)員工著裝應符合職業(yè)要求;特殊時間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;3)儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);4)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時間不佩戴首飾。2、辦公室禮儀1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;2)遵守時間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準備好開始工作;3)工作時間內(nèi),同事間應以職務或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;4)積極、高效地工作;從大局考慮,團結協(xié)作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務;5)談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù)。7)工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;8)正確使用公司物品及辦公設備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應及時歸還原處;9)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容,不做與工作無關的任何事情;10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進入,離開時,將門輕輕關上;12)經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;13)接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人,應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領到會議室等待;15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”,始終保持禮貌待人;公司禮儀規(guī)范制度二一、職員必須儀表端莊、整潔。1、頭發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長。2、指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。3、胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。二、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。2、領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。4、女性職員要保持服裝淡雅得體。5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。三、在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的`位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。3、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。8、辦公室嚴禁吸煙。9、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。四、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。2、借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。3、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。4、公司內(nèi)以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。五、正確、迅速、謹慎地打、接電話。1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。4、工作時間內(nèi),不得打私人電話。六、會客禮儀規(guī)范。1、接待工作及其要求:A、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不缺席。B、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。C、來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。D、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。E、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。2、介紹和被介紹的方式與方法:A、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。B、把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。C、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。3、名片的接受和保管:A、名片應先遞給長輩或上級。B、把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。C、接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。D、對收到的名片妥善保管,以便檢索。公司禮儀規(guī)范制度三一、總則良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本制度。本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。二、適用對象本制度適用于公司各個部門,各個職別的全體工作人員。三、具體規(guī)定1、職業(yè)形象1)工作期間,所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;2)員工著裝應符合職業(yè)要求;特殊時間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;3)儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);4)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時間不佩戴首飾。2、辦公室禮儀1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;2)遵守時間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準備好開始工作;3)工作時間內(nèi),同事間應以職務或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;4)積極、高效地工作;從大局考慮,團結協(xié)作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務;5)談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù)。7)工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;8)正確使用公司物品及辦公設備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應及時歸還原處;9)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容,不做與工作無關的任何事情;10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進入,離開時,將門輕輕關上;12)經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;13)接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人,應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領到會議室等待;15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”,始終保持禮貌待人;第五篇禮儀文書:悼詞一九九五年六月二十八日,云夢縣殯儀館,哀樂陣陣,周書記生前好友,包括聞訊從百十里地趕來的不知姓名的農(nóng)民,自發(fā)地參加了他的追悼會,失聲慟哭的人們,都為失去了一位好領導,好朋友而倍感惋惜。追悼會上,人們都說,周書記是累死的。周子岡同志生前系云夢縣委副書記,,分管共青團工作。今年六月二十七日,因積勞成疾不幸逝世,享年52歲
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