Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)

Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)合同編號(hào)：__________乙方愿意向甲方提供本服務(wù)，并按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)的實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持及售后服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保本服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，并按照甲方的要求提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成本服務(wù)的部署和培訓(xùn)工作。二、服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，本服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。2.2乙方應(yīng)按照甲方的付款要求，提供相應(yīng)的發(fā)票。2.3甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)一次性支付本服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。3.2除非雙方另有約定，本合同期滿后，甲方繼續(xù)使用本服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際使用情況收取相應(yīng)費(fèi)用。四、雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)要求和服務(wù)規(guī)范，使用本服務(wù)。4.2甲方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，并對因甲方提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整信息導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。4.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)本服務(wù)，以滿足甲方的實(shí)際需求。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其它保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2若乙方未按照約定時(shí)間完成部署和培訓(xùn)工作，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)產(chǎn)品手冊2.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)部署和配置指南3.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)培訓(xùn)資料4.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)售后服務(wù)政策6.乙方提供的相關(guān)法律文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等7.甲方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息文檔二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成部署和培訓(xùn)工作的，構(gòu)成違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的穩(wěn)定性、安全性和可靠性的，構(gòu)成違約。3.乙方未按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊的，構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。5.甲方未按照乙方提供的技術(shù)要求和服務(wù)規(guī)范使用本服務(wù)的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)：指乙方提供的軟件產(chǎn)品，用于幫助甲方管理服務(wù)合同。2.部署：指將Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)軟件安裝到甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并使其正常運(yùn)行的過程。3.培訓(xùn)：指乙方對甲方員工進(jìn)行Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)的使用方法和技巧的培訓(xùn)。4.技術(shù)支持：指乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)的技術(shù)問題解答、故障排查和系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。5.售后服務(wù)：指合同約定的服務(wù)期限結(jié)束后，乙方為甲方提供的Oracle服務(wù)合同管理系統(tǒng)11i(2024版)的維護(hù)、升級(jí)和的技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的數(shù)據(jù)和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整。解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的信息，并對提供的不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整信息導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)責(zé)任。2.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成部署和培訓(xùn)工作。解決辦法：甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。解決辦法：乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)本服務(wù)，以滿足甲方的實(shí)際需求。4.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的付款要求，提供相應(yīng)的發(fā)票，并督促甲方按時(shí)支付。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方