【S醫(yī)科大學(xué)學(xué)生焦慮程度的影響因素實(shí)證探究（論文）】

S醫(yī)科大學(xué)學(xué)生焦慮程度的影響因素實(shí)證研究目錄 TOC\o"1-3"\h\u32035前言 1111341.研究背景 1180072.研究意義 192772.1理論意義 1242342.2現(xiàn)實(shí)意義 121692第一章文獻(xiàn)綜述 2239111.國外有關(guān)“焦慮”的研究 269522.國內(nèi)相關(guān)研究 249393.研究中存在的不足及本研究的創(chuàng)新之處 31779第二章研究設(shè)計(jì) 526411.研究目標(biāo)及內(nèi)容 5176421.1研究目標(biāo) 5266131.2研究?jī)?nèi)容 5254742.研究假設(shè) 5274523.研究方法 5111624.變量選取 6204344.1因變量 6121334.2自變量 7305674.3控制變量 818654第三章研究結(jié)果與分析 9324971.學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響 10103652.家庭狀況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響 1099803.社會(huì)關(guān)系對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響 1024268第四章個(gè)案工作的介入 11244771.個(gè)案工作介入大學(xué)生焦慮問題的必要性及可行性 1126421.1個(gè)案工作運(yùn)用在大學(xué)生焦慮問題中的必要性 11273591.2個(gè)案工作運(yùn)用在大學(xué)生焦慮問題中的可行性 11310152.個(gè)案工作介入模式 12230012.1理性情緒治療模式 12296822.2心理社會(huì)治療模式 134551第五章結(jié)語 1420956參考文獻(xiàn) 1522431附錄 17 前言研究背景近些年來社會(huì)發(fā)展俞來俞優(yōu)良，科技、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面都取得了飛速的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣、行為方式、價(jià)值觀念都發(fā)生了巨大的變化，中國社會(huì)是一個(gè)人情社會(huì)，我們無法避免要與不同的人交往，我們難免會(huì)因疲于處理人際關(guān)系產(chǎn)生很多像是焦慮、煩躁、易怒等不良的負(fù)面情緒。其中，焦慮是非常常見的負(fù)面情緒。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示到2019年我國焦慮障礙患者人數(shù)多達(dá)9500萬，其中百分之九十的病患未得到治療，由此看來焦慮困擾著人們，使人們無法安心工作和生活。作為當(dāng)今社會(huì)的特殊群體的大學(xué)生，他們認(rèn)為自己的心智已成熟但又沒有達(dá)到真正意義上的成熟，他們也會(huì)被自身情緒、周圍環(huán)境、社會(huì)關(guān)系所困擾。美國著名心理學(xué)家埃里克森把一個(gè)人的整個(gè)生命過程大致地劃分為八個(gè)不同的階段，在每個(gè)階段個(gè)體都需自己進(jìn)行調(diào)整以此來適應(yīng)并解決其中的心理社會(huì)沖突和任務(wù)，處于青少年時(shí)期的人們通常在社會(huì)上扮演著多重角色，角色認(rèn)知混亂、缺乏自我認(rèn)知是這一時(shí)期青少年的所面臨的主要沖突和任務(wù)[1]。而這一時(shí)期對(duì)于個(gè)體形成清晰的自我認(rèn)知發(fā)揮著及其關(guān)鍵并重要的作用，若在這一時(shí)期的青少年群體對(duì)自己的角色認(rèn)知混亂，缺乏自我同一性的認(rèn)知，那么就會(huì)產(chǎn)生不良的情緒影響，其中焦慮就是不良情緒的一種重要體現(xiàn)。研究意義2.1理論意義目前，關(guān)于焦慮問題的研究對(duì)象主要集中在初高中學(xué)生、心理疾病患者方面，研究領(lǐng)域主要集中在醫(yī)學(xué)界、心理學(xué)界、教育學(xué)界，以社會(huì)工作作為研究領(lǐng)域相對(duì)較少，本文從社會(huì)工作視角關(guān)注大學(xué)生焦慮這一社會(huì)問題，通過實(shí)證分析找出顯著的影響因素并提出專業(yè)的社會(huì)工作介入方法，幫助面臨焦慮困擾的在校大學(xué)生緩解焦慮情緒困擾顯得尤為重要。2.2現(xiàn)實(shí)意義近年來大學(xué)生因焦慮引發(fā)的社會(huì)事件頻發(fā)，焦慮正困擾著當(dāng)代大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)等多個(gè)方面，大學(xué)生焦慮問題已經(jīng)成為人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，由此看來，研究大學(xué)生焦慮的影響因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。社會(huì)工作的出現(xiàn)是為了回應(yīng)并解決社會(huì)上出現(xiàn)的各種各樣的復(fù)雜問題，焦慮問題因其涉及的人群廣、社會(huì)關(guān)注度高、危害性大等特點(diǎn)也是需要社會(huì)工作介入的一個(gè)社會(huì)問題，因此對(duì)于大學(xué)生焦慮這一社會(huì)問題的解決，社會(huì)工作負(fù)有職業(yè)上的責(zé)任。第一章文獻(xiàn)綜述第一章文獻(xiàn)綜述國外有關(guān)“焦慮”的研究在西方，哲學(xué)家克爾凱戈?duì)柺堑谝粋€(gè)對(duì)焦慮問題進(jìn)行了深入探討和研究的人，其在《恐懼的概念》中寫道：焦慮是人們?cè)谧约嚎梢赃M(jìn)行選擇時(shí)所存在的一種心理體驗(yàn)，其產(chǎn)生與個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)有關(guān)[2]。在他之后許多其他的精神心理理論學(xué)派中比如精神分析學(xué)派、人本主義心理學(xué)派、社會(huì)學(xué)習(xí)心理派、認(rèn)知焦慮治療理論這些都對(duì)焦慮癥的理論發(fā)展做過密切相關(guān)的深入研究。精神分析學(xué)派的代表人物弗洛伊德及其他學(xué)者對(duì)焦慮產(chǎn)生的根源進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究。在早期，弗洛伊德認(rèn)為焦慮的一個(gè)根源其實(shí)就是本我，是因?yàn)榇碇祟惿灸艿睦榷啾蝗藗冞^分的強(qiáng)迫和壓抑進(jìn)而發(fā)展起來的；之后，他經(jīng)過實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，焦慮的原因不是本我，自我才真正成為了焦慮的根源，人們的本能的沖動(dòng)并不能直接導(dǎo)致人們產(chǎn)生焦慮，沖突才是引起人們產(chǎn)生焦慮的結(jié)果。此后，霍尼認(rèn)為焦慮心理產(chǎn)生的根源并不是每一個(gè)個(gè)體，文化和環(huán)境才是其最終的因素。沙利文從個(gè)體和他人之間的關(guān)系方面出發(fā)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)個(gè)體或者他人因受到對(duì)他具有重要意義的別人的指責(zé)時(shí)，他們之間的聯(lián)系就會(huì)出現(xiàn)裂隙，而這種聯(lián)系裂隙恰恰是焦慮的根源[3]。人本主義學(xué)派結(jié)合了存在主義學(xué)派并提出人的本質(zhì)就是人的存在，個(gè)人出現(xiàn)焦慮這種痛苦的情緒體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)存在的并且人們無法躲避的。羅洛·梅認(rèn)為正常焦慮和神經(jīng)病焦慮是焦慮的兩個(gè)重要表現(xiàn)類型，正常焦慮是人在面臨威脅時(shí)因超過個(gè)人的承受能力所引起的人的焦慮情緒體驗(yàn)這是人的本能反應(yīng)。神經(jīng)病焦慮是一種指?jìng)€(gè)體當(dāng)面對(duì)自己的威脅時(shí)而在正常焦慮的情況下又多了更大的絕望感[4]。社會(huì)學(xué)習(xí)派結(jié)合了行為主義派提出經(jīng)過學(xué)習(xí)個(gè)體體驗(yàn)到了焦慮這種情緒體驗(yàn)。當(dāng)面對(duì)一自己手足無措的境況時(shí)個(gè)體剛開始學(xué)會(huì)了感到害怕和焦慮，但是這種害怕和焦慮并不會(huì)直接消失會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，這是因?yàn)閭€(gè)體學(xué)會(huì)了要逃避此種境況，這不但沒有緩解自身的害怕和焦慮情緒而且這些情緒還不經(jīng)意間得到加強(qiáng)。根據(jù)學(xué)習(xí)理論，個(gè)體若能使自己長(zhǎng)時(shí)間的暴露在感到手足無措的境況中，在這一過程中不逃避不退縮，那么久而久之其焦慮情緒就會(huì)減退。但是如果個(gè)體學(xué)會(huì)了一遇到此種境況就退縮，雖然一時(shí)避免了焦慮情緒的出現(xiàn)但這樣反之使焦慮加強(qiáng)了[3]。認(rèn)知焦慮理論的代表人物艾里斯認(rèn)為焦慮的根源在于個(gè)體無法對(duì)所經(jīng)歷的事情有正確的看法，貝克認(rèn)為經(jīng)常感到焦慮的人常常伴有以下自動(dòng)的思維—“自己所有不熟悉的環(huán)境都是危險(xiǎn)的”；“在他人沒有真誠的與自己交流并建立信任關(guān)系的時(shí)候都是不可信的”；“對(duì)所有的事情都往壞處想，認(rèn)為這樣才能代表自己已經(jīng)做足了準(zhǔn)備?！薄叭绻冶粍e人傷害了，這只能說明我是無能的”[5]。Higgins將自我分為三個(gè)維度范疇：即現(xiàn)實(shí)的自我、想象中的自我、應(yīng)當(dāng)有的自我，個(gè)體感到焦慮很大一部分原因在于自身的錯(cuò)誤認(rèn)知[6]。綜上所述，國外學(xué)者從心理學(xué)的角度并從精神分析學(xué)派、人本主義學(xué)派、社會(huì)學(xué)習(xí)派、認(rèn)知焦慮理論等理論流派對(duì)焦慮產(chǎn)生的根源、焦慮的類型及如何緩解焦慮做出了系統(tǒng)而深入的研究。2.國內(nèi)相關(guān)研究關(guān)于焦慮定義的研究：早先，克爾凱哥爾對(duì)焦慮進(jìn)行了相關(guān)研究，認(rèn)為焦慮是一種普遍存在的個(gè)人的內(nèi)心感受，是個(gè)人在面對(duì)可以自己進(jìn)行選擇時(shí)所存在的心理體驗(yàn)。我國學(xué)者唐海波和鄺春霞將焦慮定義為一種緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的復(fù)雜情緒狀態(tài)[3]。綜上所述，焦慮是在面對(duì)一些手足無措的心理情況時(shí)，個(gè)體因?yàn)樽约好媾R諸多的選擇而一時(shí)無法做出正確決定，同時(shí)自己又因?yàn)閷?duì)外部的心理和情況沒法掌控，現(xiàn)實(shí)與自己的內(nèi)在認(rèn)知不一致而產(chǎn)生的一種緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的一種復(fù)雜情緒狀態(tài)。關(guān)于焦慮的研究：當(dāng)前國內(nèi)許多學(xué)術(shù)界對(duì)焦慮問題的研究主要從醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域進(jìn)行。蔡飛躍,何月妃，馬啟山從醫(yī)學(xué)的角度出發(fā)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全科門診就診患者中,患有焦慮癥的患者占比較高并且患者的性別、年齡、學(xué)歷等都是引發(fā)焦慮癥的因素,由此提出全科醫(yī)生在日常診療過程中不僅要關(guān)注患者身體方面的疾病而且要密切關(guān)注患者心理疾病并提高心理服務(wù)能力[7]。宋佳佳從心理學(xué)的視角分析了民辦高職院校學(xué)生就業(yè)焦慮的心理因素，并呼吁學(xué)校和社會(huì)應(yīng)加大對(duì)學(xué)生就業(yè)的關(guān)注，幫助緩解其就業(yè)焦慮[8]。李宗翰從教育學(xué)的角度調(diào)查發(fā)現(xiàn)因面臨高考的壓力高三學(xué)生普遍會(huì)產(chǎn)生焦慮心理，這種焦慮心理會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生不良影響，由此提出教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)[9]。關(guān)于大學(xué)生焦慮的研究：張倩，李晶華通過對(duì)長(zhǎng)春市某高校大學(xué)生社交焦慮狀況及其影響因素進(jìn)行了實(shí)證析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的社交焦慮水平普遍偏高，大學(xué)生社交焦慮應(yīng)得到社會(huì)的廣泛重視，社會(huì)各界也應(yīng)為改善大學(xué)生的社交焦慮狀況貢獻(xiàn)力量[10]；劉新生通對(duì)高校大學(xué)生的就業(yè)焦慮狀況進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)焦慮狀況堪憂，由此提出要加強(qiáng)對(duì)高校大學(xué)生就業(yè)方面的信息指導(dǎo)及就業(yè)焦慮的情緒疏導(dǎo)[11]；龔花萍,吳灝馳,梅嬌用扎根理論和訪談法對(duì)大學(xué)生信息焦慮行為進(jìn)行了研究，通過對(duì)訪談資料編碼發(fā)現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)知和素養(yǎng)以及信息的質(zhì)量、檢索系統(tǒng)等是主要的影響因素。并從學(xué)校、信息平臺(tái)以及大學(xué)生自身等方面提出了建議及措施[12]；王亞楠從理性情緒療法的角度討論了學(xué)生之所以會(huì)出現(xiàn)考試焦慮的癥狀是由學(xué)生對(duì)考試的不正確、非理性的信念引發(fā)的，因此改變非理性信念可以使學(xué)生以一個(gè)更加樂觀，積極向上的態(tài)度迎接考試[13]。關(guān)于大學(xué)生焦慮影響因素的研究：楊金友、張巧玲通過對(duì)徐州市高校學(xué)生的問卷調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響焦慮的主要因素有學(xué)生在家中的輩分、與父母的關(guān)系、與同學(xué)及舍友的關(guān)系、個(gè)人的性格、對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度、個(gè)人的成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金、考研等升學(xué)考試、未來就業(yè)的狀況等[14]。王亞通過向大學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在疫情防控時(shí)期，大學(xué)生的焦慮情況相比往常更嚴(yán)重，大學(xué)生的性別、學(xué)歷、專業(yè)、上網(wǎng)瀏覽的時(shí)間會(huì)對(duì)大學(xué)生焦慮狀況產(chǎn)生顯著的影響[15]。綜上所述，大學(xué)生焦慮這一問題已被社會(huì)所關(guān)注，國內(nèi)學(xué)者對(duì)焦慮的定義、大學(xué)生焦慮及大學(xué)生焦慮的影響因素都進(jìn)行了研究，作為解決社會(huì)問題的社會(huì)工作領(lǐng)域也應(yīng)探索研究大學(xué)生焦慮影響因素并提出相應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)方法的解決措施。3.研究中存在的不足及本研究的創(chuàng)新之處從本文所研究的對(duì)象角度來看，當(dāng)前我國的學(xué)者們就焦慮特別是大學(xué)生的焦慮問題展開了廣泛討論和探索，并且已經(jīng)取得了更加深入的理論與成果。國內(nèi)專家和學(xué)者對(duì)于大學(xué)生(特別是應(yīng)屆畢業(yè)生)的焦慮情緒研究比較多，而對(duì)在校大學(xué)生的關(guān)注較少，本研究尤其關(guān)注在校大學(xué)生的焦慮心理影響因素，了解在校大學(xué)生的焦慮心理狀況及顯著的影響因素并從社會(huì)工作相關(guān)理論的視角分析當(dāng)代在校大學(xué)生焦慮的成因并嘗試運(yùn)用社會(huì)個(gè)案工作相關(guān)模式予以介入。從研究領(lǐng)域來看，當(dāng)前我國對(duì)焦慮及大學(xué)生焦慮的研究主要集中在醫(yī)學(xué)界、心理學(xué)界、教育學(xué)界，本應(yīng)在解決大學(xué)生焦慮問題方面發(fā)揮重要作用的社會(huì)工作卻有缺位之嫌。在當(dāng)前我們要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代中國高校大學(xué)生的身體和心理健康的重視和關(guān)注，促進(jìn)當(dāng)代高校大學(xué)生身體和精神健康成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)背景下，探索如何發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)在解決大學(xué)生焦慮問題方面的作用，顯得尤為重要。從本文所研究的內(nèi)容來看，我國大學(xué)生焦慮問題的研究主要分為大學(xué)生社交焦慮、就業(yè)焦慮、信息焦慮、考試焦慮等這些單一方面表現(xiàn)出的焦慮情緒的研究，雖然國內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生焦慮影響因素做了相關(guān)研究但是較多研究哪些因素會(huì)對(duì)大學(xué)生焦慮產(chǎn)生影響，較少提出相應(yīng)的干預(yù)措施，在干預(yù)措施方面很少涉及到運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)助人方法來幫助有困難的大學(xué)生解決焦慮問題。本研究運(yùn)用問卷調(diào)查收集量化資料，通過線性回歸分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生焦慮的顯著影響因素，并從個(gè)案工作的角度突出重點(diǎn)的闡述運(yùn)用個(gè)案工作相關(guān)模式幫助大學(xué)生緩解因顯著的因素而產(chǎn)生的焦慮情緒體驗(yàn)。第二章研究設(shè)計(jì)第二章研究設(shè)計(jì)1.研究目標(biāo)及內(nèi)容1.1研究目標(biāo)通過對(duì)影響大學(xué)生產(chǎn)生焦慮的因素進(jìn)行問卷調(diào)查研究，從社會(huì)工作相關(guān)理論角度出發(fā)探討大學(xué)生出現(xiàn)焦慮心理的原因，從中找出各方面的影響因素，進(jìn)而對(duì)各因素的影響程度進(jìn)行分析，并采取社會(huì)工作專業(yè)方法中的個(gè)案工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，以此來幫助大學(xué)生緩解焦慮情緒。1.2研究?jī)?nèi)容研究的內(nèi)容主要是探討大學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理的因素，因此，在研究過程中根據(jù)ABC理論和生態(tài)系統(tǒng)理論設(shè)計(jì)問卷，從大學(xué)生學(xué)業(yè)情況、家庭情況、社會(huì)關(guān)系這三個(gè)維度分析其對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響。在每個(gè)維度中又分別列出了不同的指標(biāo)，大學(xué)生學(xué)業(yè)情況這一維度的指標(biāo)表現(xiàn)為大學(xué)生對(duì)自身所學(xué)專業(yè)的滿意度、升學(xué)壓力、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力；大學(xué)生家庭情況這一維度的指標(biāo)為家庭矛盾、家庭關(guān)系、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；大學(xué)生社會(huì)關(guān)系狀況這一維度的指標(biāo)為大學(xué)生的同學(xué)朋友關(guān)系、師生關(guān)系、戀人關(guān)系對(duì)焦慮程度的影響。通過對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問卷時(shí)收集大量量化數(shù)據(jù)資料并對(duì)其進(jìn)行線性回歸分析來分析研究在校大學(xué)生焦慮的影響因素，并針對(duì)顯著的影響因素采取社會(huì)工作的個(gè)案工作方法的理性情緒治療模式和心理社會(huì)治療模式提出介入建議。2.研究假設(shè)本研究在對(duì)影響大學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理的因素的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，提出以下假設(shè)：大學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響。假設(shè)大學(xué)生學(xué)業(yè)任務(wù)可以按時(shí)完成，能平衡好學(xué)習(xí)和生活，不會(huì)因?qū)W習(xí)上的壓力產(chǎn)生的負(fù)面情緒而影響到學(xué)習(xí)與生活那么大學(xué)生的焦慮程度會(huì)降低。大學(xué)生的家庭狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響。假設(shè)家庭中親子關(guān)系良好，親子互動(dòng)正常，父母關(guān)系和諧，父母對(duì)孩子的經(jīng)濟(jì)需求可以滿足，大學(xué)生與父母之間產(chǎn)生矛盾的頻次少，這樣大學(xué)生的焦慮程度會(huì)降低。大學(xué)生的社會(huì)關(guān)系狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響。假設(shè)大學(xué)生能夠處理好同學(xué)朋友關(guān)系、師生關(guān)系、戀人關(guān)系等那么其在社交方面的壓力小，大學(xué)生的焦慮程度會(huì)低。研究方法本研究結(jié)合了文獻(xiàn)研究法、個(gè)案訪談法和問卷調(diào)查法，首先通過閱讀與大學(xué)生焦慮問題有關(guān)的文獻(xiàn)擬定訪談提綱并開展半結(jié)構(gòu)訪談，其次運(yùn)用卡片法設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問卷設(shè)計(jì)完成后發(fā)放給少量學(xué)生進(jìn)行填答，對(duì)問卷的適用性進(jìn)行客觀檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完成后隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷讓大量的學(xué)生進(jìn)行填答。本研究主要圍繞當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、家庭情況、社會(huì)關(guān)系狀況這三個(gè)維度設(shè)計(jì)訪談提綱與調(diào)查問卷。采用方便抽樣的方法對(duì)山東S大學(xué)320名全日制在校本科生進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷320份，回收問卷320份，回收率為100%見表（3-1），其中男生105名，女生215名見表（3-2）；大一、大二、大三、大四、大五學(xué)生分別為55名、56名、171名、35名和3名見表（3-3）。采用spss20軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析處理。表3-1問卷發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)表發(fā)放問卷數(shù)回收問卷數(shù)有效問卷問卷回收率（%）有效率（%）320320320100%100%21、我的性別是頻率百分比有效百分比累積百分比有效男10532.832.832.8女21567.267.2100.0總計(jì)320100.0100.0表3-2調(diào)查對(duì)象性別分布情況表3-3調(diào)查對(duì)象年級(jí)分布情況22、我現(xiàn)在所就讀的年級(jí)頻率百分比有效百分比累積百分比有效大一5517.217.217.2大二5617.517.534.7大三17153.453.488.1大四3510.910.999.1大五3.9.9100.0總計(jì)320100.0100.0變量選取4.1因變量因變量的選擇主要用于考察在校大學(xué)生的焦慮程度的高低，問題評(píng)分設(shè)置時(shí)應(yīng)采用焦慮自我考評(píng)問卷量表（SAS），該量表一卷中共有20個(gè)自評(píng)問題，其中有15個(gè)自評(píng)問題均采用正向變量計(jì)分，5個(gè)自評(píng)問題采用負(fù)相變量計(jì)分，每個(gè)自評(píng)問題都應(yīng)該有四級(jí)變量評(píng)分。20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題的總分乘以1.25后選取整數(shù)得到標(biāo)準(zhǔn)分。依據(jù)目前中國的焦慮常模，此焦慮的標(biāo)準(zhǔn)分以50為判斷和界定的界限，標(biāo)準(zhǔn)分在50-59分的均屬于輕度焦慮；60-69屬于中度焦慮；70分以上的均屬于嚴(yán)重焦慮。關(guān)于選用該測(cè)量工具的原因，其一是在已有的關(guān)于焦慮問題的研究成果中，很多學(xué)者都采用焦慮量表作為測(cè)量工具進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究。其二是該量表的信效度相對(duì)較為理想。本研究課題使用了SPSS20軟件對(duì)該焦慮量表的標(biāo)準(zhǔn)精度性能進(jìn)行了精準(zhǔn)可靠的信度分析，以期初步檢驗(yàn)其的精度可靠性、一致性和精度穩(wěn)定性。檢驗(yàn)分析結(jié)果表明，該焦慮量表的克隆巴赫系數(shù)為0.790（克隆巴赫系數(shù)＞0.70）見表（3-4）,說明了該焦慮量表內(nèi)部的數(shù)據(jù)一致性相對(duì)較高，可信度高可以用于測(cè)量大學(xué)生的焦慮程度。可靠性統(tǒng)計(jì)克隆巴赫系數(shù)項(xiàng)數(shù).79020表3-4因變量可靠性統(tǒng)計(jì)4.2自變量4.2.1理論視角（1）ABC理論ABC理論認(rèn)為A代表已經(jīng)發(fā)生了的一切事情，B代表了服務(wù)對(duì)象自己在這些事情中對(duì)于自己事情的各種態(tài)度和觀點(diǎn)，C代表了在這些事情的發(fā)生后由于服務(wù)對(duì)象自身產(chǎn)生的各種認(rèn)識(shí)、情緒和行為，服務(wù)對(duì)象所產(chǎn)生的不良的情感體驗(yàn)并不都是由自己所親身經(jīng)歷的一切事件所直接引起的而是由于服務(wù)對(duì)象對(duì)事件的認(rèn)識(shí)引起[1]。在設(shè)置問卷題目時(shí)根據(jù)ABC理論從被調(diào)查者自身的學(xué)業(yè)因素出發(fā)探討被調(diào)查者是否會(huì)因?qū)ψ陨淼膶W(xué)業(yè)狀況的不同態(tài)度產(chǎn)生一定程度的焦慮情緒以及影響程度的大小。生態(tài)系統(tǒng)理論該理論把個(gè)體成長(zhǎng)的生活環(huán)境看作一種社會(huì)性的生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中個(gè)體與社會(huì)環(huán)境是相互作用的，周圍環(huán)境會(huì)影響個(gè)體產(chǎn)生某些情緒、行為，個(gè)體也會(huì)影響周圍的環(huán)境。因此，對(duì)于個(gè)人產(chǎn)生某些不良的情緒體驗(yàn)比如焦慮要從其自身所處的社會(huì)環(huán)境出發(fā)分析原因。在設(shè)置問卷題目時(shí)根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論從被調(diào)查者周圍的環(huán)境如家庭狀況、社會(huì)關(guān)系狀況等出發(fā)探討被調(diào)查者是否會(huì)因家庭因素、社會(huì)關(guān)系因素而產(chǎn)生焦慮的情緒體驗(yàn)。4.2.2自變量描述根據(jù)ABC理論和生態(tài)系統(tǒng)理論，自變量采用問卷來測(cè)量，共有10個(gè)題目主要包括當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系狀況三個(gè)維度見表（3-5）。同時(shí)也對(duì)該調(diào)查問卷的問題進(jìn)行了可靠性和信度的分析，檢驗(yàn)結(jié)果表明，該調(diào)查問卷的克隆巴赫系數(shù)為0.718，（克隆巴赫系數(shù)＞0.70）,見表（3-6）說明了該調(diào)查問卷所設(shè)置的自變量題目?jī)?nèi)部信息一致性相對(duì)比較高，有較高的可信度，可以用于測(cè)量影響大學(xué)生焦慮的因素。變量屬性自變量變量描述學(xué)業(yè)因素專業(yè)滿意度對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意與否升學(xué)壓力升學(xué)考試壓力大小學(xué)習(xí)壓力考試壓力大小就業(yè)壓力對(duì)自己將來就業(yè)感覺到的壓力大小家庭因素家庭矛盾家庭矛盾多與少家庭關(guān)系與父母關(guān)系的融洽與否經(jīng)濟(jì)狀況家庭經(jīng)濟(jì)狀況是否可以滿足自身經(jīng)濟(jì)需求社會(huì)關(guān)系同學(xué)朋友關(guān)系與同學(xué)或朋友相處是否融洽師生關(guān)系是否能處理好師生關(guān)系戀人關(guān)系是否能處理好戀人之間的關(guān)系表3-5自變量屬性與描述表3-6自變量可靠性統(tǒng)計(jì)可靠性統(tǒng)計(jì)克隆巴赫系數(shù)項(xiàng)數(shù).718104.3控制變量性別：一般而言女性比較傾向于感性地分析問題，而男性則傾向于理性地分析問題，所以他們焦慮的程度會(huì)有所不同，性別為二分類虛擬變量。年級(jí)：各個(gè)年級(jí)焦慮的原因不同，焦慮程度也會(huì)不同，年級(jí)為連續(xù)變量。專業(yè)：由于各個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)難度不同，焦慮的方面不同，焦慮的程度也會(huì)不同。第三章研究結(jié)果與分析第三章研究結(jié)果與分析本文的數(shù)據(jù)分析將焦慮自測(cè)量表的得分作為因變量，自變量為學(xué)業(yè)狀況因素、家庭狀況因素，社會(huì)關(guān)系因素這三個(gè)維度并在問卷中各自設(shè)置了相關(guān)的問題，其結(jié)果用線性回歸進(jìn)行分析，見表（4-1）。表4-1線性回歸分析系數(shù)a模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)t顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤貝塔1（常量）42.4353.40112.479.00021、我的性別是.5791.053.030.550.58322、我現(xiàn)在所就讀的年級(jí)-.354.538-.037-.659.51124、我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)感到滿意嗎？1.405.531.1562.648.009*25、大學(xué)生四六級(jí)、資格證等重大考試對(duì)我的壓力大嗎？-.820.605-.085-1.356.17626、我會(huì)對(duì)考試感到十分恐懼，甚至到重大考試前會(huì)緊張的難以入眠.673.659.0791.021.30827、我會(huì)因考研、專升本等升學(xué)考試而不安嗎？-2.058.657-.247-3.132.002**28、我會(huì)經(jīng)常為將來的就業(yè)感到憂心忡忡嗎？-.164.711-.019-.230.81829、在平時(shí)生活中，我會(huì)經(jīng)常為自己家庭的經(jīng)濟(jì)情況而感到困擾嗎？.720.547.0911.317.18930、我會(huì)因和父母關(guān)系不和而感到緊張嗎？.042.469.006.089.92931、我覺得自己和同學(xué)的關(guān)系和諧嗎？1.350.590.1292.286.023*32、我會(huì)在和老師的相處中感到局促和緊張不安-.303.534-.035-.568.57033、我會(huì)因一些戀愛問題（如單戀、單身、失戀等）而煩惱嗎？.118.430.017.275.784a.因變量：焦慮程度注：***，**，*分別表示在0.01、0.05和0.1的水平上顯著學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響調(diào)查顯示專業(yè)滿意度（系數(shù)2.648,顯著度0.009）p＜0.1對(duì)大學(xué)生焦慮程度有顯著影響。該結(jié)果部分驗(yàn)證了假設(shè)一大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響，大學(xué)生專業(yè)滿意度與大學(xué)生焦慮程度成正相關(guān)，即大學(xué)生專業(yè)滿意度越高大學(xué)生焦慮程度越低。大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)滿意，在平時(shí)的專業(yè)課學(xué)習(xí)中有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力大，因此不會(huì)因所學(xué)專業(yè)而影響自身的情緒產(chǎn)生焦慮困擾。調(diào)查顯示考研、專升本等升學(xué)考試（系數(shù)-3.132,顯著度0.002）p＜0.05對(duì)大學(xué)生焦慮程度有顯著影響。該結(jié)果部分驗(yàn)證了假設(shè)一大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響，大學(xué)生升學(xué)考試壓力與大學(xué)生焦慮程度成負(fù)相關(guān)，即大學(xué)生考試壓力越大，其焦慮程度越高。大學(xué)生對(duì)升學(xué)考試感到壓力大，對(duì)自己缺乏信心進(jìn)而易產(chǎn)生焦慮的情緒。家庭狀況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響調(diào)查顯示家庭狀況下的指標(biāo)，家庭關(guān)系（顯著度0.929）、家庭經(jīng)濟(jì)狀況（顯著度0.189），p值均大于0.1所以不顯著，結(jié)果表明大學(xué)生家庭情況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響不顯著，假設(shè)二大學(xué)生家庭情況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響顯著不成立。社會(huì)關(guān)系對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響該調(diào)查顯示同學(xué)之間的關(guān)系（系數(shù)2.286,顯著度0.023）p<0.1對(duì)大學(xué)生的焦慮水平有顯著的影響。該結(jié)果部分驗(yàn)證了假設(shè)三大學(xué)生的社會(huì)關(guān)系狀況中的同學(xué)關(guān)系對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響。同學(xué)關(guān)系與大學(xué)生的焦慮程度之間成正相關(guān)。大學(xué)生與同學(xué)關(guān)系越融洽，大學(xué)生的焦慮程度越低。大學(xué)生與同學(xué)關(guān)系相處融洽能處理好與同學(xué)之間的關(guān)系那么就不會(huì)因此產(chǎn)生焦慮的情緒困擾。綜上所述在對(duì)各個(gè)影響因素對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響大小做線性回歸分析后，發(fā)現(xiàn)專業(yè)滿意度（系數(shù)2.648,顯著度0.009），升學(xué)考試（系數(shù)-3.132,顯著度0.002）以及與同學(xué)的關(guān)系（系數(shù)2.286,顯著度0.023）對(duì)大學(xué)生焦慮程度有顯著的影響，顯著度p值均小于0.1，其余的指標(biāo)不顯著，該結(jié)果部分驗(yàn)證了假設(shè)一大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響，大學(xué)生專業(yè)滿意度與大學(xué)生焦慮程度成正相關(guān)，即大學(xué)生專業(yè)滿意度越高大學(xué)生焦慮程度越低。大學(xué)生的升學(xué)考試壓力與大學(xué)生焦慮程度成負(fù)相關(guān)，即大學(xué)生考試壓力越大，其焦慮程度越高。部分驗(yàn)證了假設(shè)三大學(xué)生的社會(huì)關(guān)系狀況中的同學(xué)關(guān)系對(duì)大學(xué)生的焦慮程度有顯著的影響，同學(xué)關(guān)系與大學(xué)生焦慮程度成正相關(guān)。大學(xué)生與同學(xué)關(guān)系越融洽，大學(xué)生的焦慮程度越低。結(jié)果表明假設(shè)二大學(xué)生家庭情況對(duì)大學(xué)生焦慮程度的影響不顯著。研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的專業(yè)滿意度、升學(xué)考試壓力以及同學(xué)關(guān)系會(huì)對(duì)大學(xué)生焦慮程度有顯著的影響，為幫助大學(xué)生緩解因以上三個(gè)顯著因素而出現(xiàn)的焦慮情緒，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，從社會(huì)工作的角度探討運(yùn)用個(gè)案工作中的理性情緒治療模式及心理社會(huì)治療模式幫助大學(xué)生解決焦慮情緒困擾的介入十分必要。第四章個(gè)案工作的介入第四章個(gè)案工作的介入社會(huì)工作專業(yè)方法主要有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，在這三個(gè)方法中本研究主要選擇個(gè)案工作的理性情緒治療模式和心理社會(huì)治療模式幫助大學(xué)生緩解因?qū)I(yè)滿意度過低、升學(xué)考試壓力過大及同學(xué)關(guān)系不佳而產(chǎn)生的焦慮情緒。考慮到大學(xué)生每個(gè)人的課程和生活作息的差別，采用小組工作可能會(huì)無法統(tǒng)一組員進(jìn)行小組活動(dòng)的時(shí)間，而且在校大學(xué)生普遍都離鄉(xiāng)求學(xué)，與社區(qū)的聯(lián)系性較弱，采用社區(qū)工作缺乏可行性。個(gè)案工作主要以一個(gè)個(gè)人或者個(gè)人的家庭為其工作和提供服務(wù)的對(duì)象，運(yùn)用各種專業(yè)的工作方法和技巧幫助一個(gè)個(gè)人或者個(gè)人的家庭學(xué)會(huì)如何運(yùn)用自身存在的資源來自己解決問題，擺脫困境，使個(gè)人或家庭與其周圍的生活環(huán)境達(dá)到良好的適應(yīng)[1]。綜合以上分析，采用個(gè)案工作的方法，為大學(xué)生提供一對(duì)一、面對(duì)面的溝通和輔導(dǎo)可以更好地幫助大學(xué)生緩解焦慮情緒，促進(jìn)大學(xué)生身心健康。個(gè)案工作介入大學(xué)生焦慮問題的必要性及可行性1.1個(gè)案工作運(yùn)用在大學(xué)生焦慮問題中的必要性1.1.1大學(xué)生自身的性格特征，促使個(gè)案工作的介入當(dāng)代在校大學(xué)生褪去了高中時(shí)期的稚嫩多了些許的成熟，獨(dú)立、自尊、不善于表露心思是大學(xué)生這個(gè)時(shí)期的主要性格特征。很多大學(xué)生一直對(duì)自身所學(xué)的專業(yè)缺乏認(rèn)同感，不滿意所學(xué)專業(yè)，提不起學(xué)習(xí)的興趣由此一想到學(xué)習(xí)就充滿焦慮，自身升學(xué)考試壓力大但又不擅長(zhǎng)與同學(xué)溝通，平時(shí)與同學(xué)關(guān)系不佳都會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)焦慮困擾。個(gè)案工作講究工作者一對(duì)一的與案主溝通，用生命去影響生命，用心靈去治愈心靈，運(yùn)用同感、誠懇、溫暖與尊重、積極主動(dòng)等技巧與案主交流，讓其能放下戒備，袒露心聲，真正相信工作者是可以幫助其實(shí)現(xiàn)助人自助的。1.1.2家庭與學(xué)校無法滿足大學(xué)生的需要，促使個(gè)案工作的介入一般而言，大學(xué)生離開家庭進(jìn)入大學(xué)后，父母并不能做到像高中那樣給予其細(xì)致入微的照顧，只是時(shí)常地打點(diǎn)生活費(fèi)叮囑幾句，但是大學(xué)生也會(huì)被各種各樣的煩心事所困擾，若不及時(shí)得到排解則容易產(chǎn)生焦慮的情緒。學(xué)校雖然十分注重對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)教育但是也經(jīng)常會(huì)開設(shè)相應(yīng)的心理健康教育課程以幫助和預(yù)防大學(xué)生在心理上出現(xiàn)的問題，但是大學(xué)生的心理健康并不是只靠簡(jiǎn)單的幾節(jié)課就能得到明顯改善的，他們也會(huì)被專業(yè)、升學(xué)考試、同學(xué)關(guān)系等問題所困擾進(jìn)而產(chǎn)生焦慮心理問題。個(gè)案工作可以真正的做到傾聽大學(xué)生的問題和需求并運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧幫助其緩解心理焦慮問題。1.2個(gè)案工作運(yùn)用在大學(xué)生焦慮問題中的可行性1.2.1個(gè)案工作的基本原則為滿足大學(xué)生的需求提供可能個(gè)案工作的接納、非批判、個(gè)人化、保密性、案主的自決、承認(rèn)、理解關(guān)懷等原則分別可以滿足大學(xué)生渴望表達(dá)自己的焦慮情緒，不希望別人對(duì)其問題進(jìn)行指責(zé)，想被視為是獨(dú)一無二的人，不希望別人泄露自己的隱私秘密，被當(dāng)做是有價(jià)值有尊嚴(yán)的人，需要得到他人的關(guān)心及回應(yīng)等需求。這為個(gè)案工作介入幫助大學(xué)生解決因?qū)I(yè)滿意度不高、升學(xué)考試壓力過大、同學(xué)關(guān)系不佳而產(chǎn)生焦慮情緒提供可能。1.2.2個(gè)案工作的本質(zhì)為解決大學(xué)生焦慮問題提供思路個(gè)案工作的本質(zhì)是幫助個(gè)人或者家庭恢復(fù)與增強(qiáng)其社會(huì)功能，促進(jìn)個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。個(gè)案工作不僅包括針對(duì)個(gè)人提供的一對(duì)一輔導(dǎo)還包括改善個(gè)人所在環(huán)境的間接方法，針對(duì)因?qū)I(yè)滿意度、升學(xué)考試壓力、同學(xué)關(guān)系而產(chǎn)生的焦慮問題既需要針對(duì)大學(xué)生個(gè)人開展介入工作同時(shí)還需要改變與案主相關(guān)的其他系統(tǒng)，增進(jìn)他們對(duì)案主的理解來幫助案主緩解焦慮，這為解決大學(xué)生的焦慮問題提供了具體可行的思路。個(gè)案工作介入模式2.1理性情緒治療模式作為我們個(gè)案工作的主要治療模式之一的理性情緒治療模式由美國著名心理學(xué)家艾里斯首次提出，該治療模式強(qiáng)調(diào)從服務(wù)對(duì)象的理性、情緒和行為等方面著手，通過改變引起其出現(xiàn)焦慮等情緒困擾的不合理信念，消除并有效緩解所服務(wù)的對(duì)象在情緒和行為上所呈現(xiàn)出的不適，對(duì)于大學(xué)生因?qū)I(yè)滿意度及升學(xué)考試壓力而產(chǎn)生的焦慮情緒可以運(yùn)用理性情緒治療模式的相關(guān)治療技巧幫助其緩解。2.1.1基本假設(shè)理性情緒治療模式主要包括以下四個(gè)基本假設(shè)①認(rèn)為人是復(fù)雜的個(gè)體，其表現(xiàn)出的情緒和行為既受到理性信念支配又受到非理性信念支配，很多時(shí)候人們所體驗(yàn)的不良的情緒很大一部分原因在于人們是在非理性信念的支配下發(fā)生作用的結(jié)果。如果一個(gè)人總是受非理性信念支配，總是對(duì)自己要求過高，過多地懷疑自己，對(duì)于自己所面臨的困難不敢發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷地選擇逃避現(xiàn)實(shí)必將使其產(chǎn)生焦慮等不良的情緒體驗(yàn)出現(xiàn)各種社會(huì)適應(yīng)不良的行為；但是如果個(gè)人能理性地分析和看待自身的問題，將那些不合常規(guī)的非理性信念轉(zhuǎn)化為比較合理的信念那人們的焦慮情緒就會(huì)有所緩解。②非理性信念常常有以下三個(gè)特點(diǎn)，一是“絕對(duì)化要求”很多大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生“我必須要選擇自己感興趣的專業(yè)”“我必須要考上研究生”等過于絕對(duì)化的要求；第二是“過分的概括性”指的是當(dāng)人們經(jīng)歷一件特別小的事情時(shí)卻對(duì)這件事情做出過于夸大的、單以這件事中的一個(gè)小點(diǎn)來概括整件事情。例如，有的同學(xué)所學(xué)的專業(yè)是調(diào)劑的一次期末考試成績(jī)不好就會(huì)得出我不適合學(xué)這個(gè)專業(yè)的結(jié)論，考研一次沒考上就覺得自己肯定考不上了；第三是“糟糕透頂”表現(xiàn)為當(dāng)人們?cè)谠庥鲆欢ù煺蹠r(shí)所做出的十分錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方法，并且還伴有糟糕的情緒體驗(yàn)，例如覺得自己的專業(yè)不滿意就不學(xué)了，考研考不上就不考了，由此還經(jīng)常伴有焦慮的情緒。③“ABC情緒理論框架”認(rèn)為A是促使人產(chǎn)生不良情緒的事件，B是人們對(duì)事件A的看法和認(rèn)識(shí)，C是指人們面對(duì)事件所產(chǎn)生的一系列情緒和行為。在這個(gè)框架中，并不是事件A導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)果C而是B人們對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和看法導(dǎo)致的結(jié)果C。因此，改變?nèi)藗兊姆抢硇孕拍睿屓藗儗W(xué)習(xí)理性的生活方式會(huì)減輕人們的情緒焦慮。④理性情緒治療模式強(qiáng)調(diào)要先幫助人們找尋和發(fā)現(xiàn)隱藏在其腦海中的非理性信念，并幫助他們將這些非理性信念轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為合理的信念，這樣才能使人們緩解其焦慮的情緒和行為，從而樂觀的看待問題[16]。2.1.2治療技巧首次與服務(wù)對(duì)象見面不僅要努力與其建立信任的專業(yè)關(guān)系，還需要向他介紹該模式的基本原理讓他認(rèn)識(shí)到是自己對(duì)事件的不正確的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致其產(chǎn)生不愉快的情緒體驗(yàn)而非事件本身；其次通過讓其想象自身投入到具體的能引發(fā)其產(chǎn)生焦慮的情境中去進(jìn)行角色扮演并把當(dāng)時(shí)的感受描述出來或者直接讓他現(xiàn)實(shí)進(jìn)入到自己覺得最可怕的情境中以此來識(shí)別并檢查自身的不合理想法，通過這種方式讓服務(wù)對(duì)象知道自己要采取行動(dòng)去改變，并幫助服務(wù)對(duì)象換個(gè)角度更加客觀地看待自身的問題改變不合理的看法。最后，社會(huì)工作者還要通過一些具體的練習(xí)幫助其鞏固輔導(dǎo)的效果。在使用理性情緒治療模式為因?qū)I(yè)滿意度不高、升學(xué)考試壓力大而受到焦慮情緒困擾的大學(xué)生開展個(gè)案工作時(shí)，首先，要讓其認(rèn)識(shí)到是自己對(duì)所學(xué)專業(yè)的不合理的認(rèn)識(shí)、對(duì)升學(xué)壓力過于看重等非理性信念導(dǎo)致其出現(xiàn)焦慮的情緒并不是專業(yè)及升學(xué)考試本身。其次，幫助其對(duì)不合理的想法進(jìn)行檢查和辯論，通過這種方式促使他們?nèi)ジ淖冊(cè)械姆抢硇孕拍钚纬蓪?duì)所學(xué)專業(yè)及升學(xué)考試的正確認(rèn)識(shí)。最后，還要采取相關(guān)的練習(xí)幫助其鞏固所學(xué)，保證輔導(dǎo)效果。2.2心理社會(huì)治療模式美國的漢金斯、漢密爾頓及霍利斯對(duì)該治療模式進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究，人的情緒和行為受到生理、心理、社會(huì)這三個(gè)方面的影響，所謂“人在情景中”強(qiáng)調(diào)個(gè)人與其周圍的社會(huì)環(huán)境相互作用，因此對(duì)于個(gè)人自身的問題要放到其所生活的環(huán)境中去認(rèn)識(shí)，大學(xué)生與同學(xué)交往出現(xiàn)問題使其產(chǎn)生焦慮的情緒體驗(yàn)，為幫助大學(xué)生緩解焦慮可運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的相關(guān)技巧幫助其緩解。2.2.1基本假設(shè)(1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)生理、心理、社會(huì)共同影響人的一生，這三方面相互作用共同影響個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，對(duì)于影響大學(xué)生焦慮的因素也要從生理、心理、社會(huì)這三個(gè)方面考慮。(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)服務(wù)對(duì)象所生活的緩解中充斥著焦慮的氛圍，同時(shí)自己又無法調(diào)節(jié)本我以適合超我的追求，當(dāng)出現(xiàn)焦慮情緒時(shí)表現(xiàn)出過分壓抑不良情緒都會(huì)導(dǎo)致其出現(xiàn)焦慮等負(fù)面情緒。社會(huì)交往關(guān)系不佳、對(duì)自身要求過高、過分壓抑自己的情緒都會(huì)引起大學(xué)生產(chǎn)生焦慮的心理。(3)對(duì)人際溝通的假設(shè)溝通對(duì)于個(gè)人健康人格的形成有重要作用，個(gè)人與他人溝通不佳易出現(xiàn)各種各樣的問題和困擾。當(dāng)大學(xué)生與其同學(xué)溝通不暢時(shí)就容易產(chǎn)生焦慮的情緒困擾。(4)對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)心理社會(huì)治療模式認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值和能力的，很多時(shí)候他們之所以出現(xiàn)焦慮等不良情緒只是因?yàn)樗麄円驅(qū)ψ陨硭鶕碛械馁Y源的不了解，無法發(fā)揮自己的解決問題的能力，社會(huì)工作者幫助他們?cè)瞿?，挖掘自己能夠解決自身焦慮問題的能力，這從另一方面來說是對(duì)其自身價(jià)值和能力的肯定。心理社會(huì)治療模式注重大學(xué)生的價(jià)值，注重對(duì)其潛能的挖掘，很多時(shí)候大學(xué)生由于各種原因產(chǎn)生焦慮的情緒與他們對(duì)自身所擁有的資源認(rèn)識(shí)不清有很大關(guān)系，社會(huì)工作者幫助他們運(yùn)用自身存在的資源來解決他們的問題，由此使他們獲得對(duì)自己周圍環(huán)境的掌控能力，獲得更廣闊的發(fā)展空間。2.2.2治療技巧心理社會(huì)治療模式不僅要從改變服務(wù)對(duì)象自身入手進(jìn)行直接治療，如社會(huì)工作者處于主動(dòng)的位置直接向其提供相應(yīng)的幫助，他們只是被動(dòng)地接受就好，或者社會(huì)工作者通過詢問的方式引導(dǎo)他們對(duì)自身的問題進(jìn)行反思進(jìn)而得出更深的理解和思考，并且通過輔導(dǎo)第三方如其同學(xué)、家人、朋友、鄰里等周圍他人幫助他人增進(jìn)對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的理解來改善其所處的環(huán)境更好地幫助其鞏固輔導(dǎo)效果。對(duì)于因同學(xué)關(guān)系不佳而產(chǎn)生焦慮情緒的大學(xué)生可采用直接向其提供與同學(xué)交往的基本的人際溝通技巧的方法對(duì)其進(jìn)行直接治療，或者是通過開展相關(guān)活動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象的周圍同學(xué)增進(jìn)對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的理解改善其周圍環(huán)境的方式來間接對(duì)其進(jìn)行治療。第五章結(jié)語第五章結(jié)語鑒于當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生因焦慮而引發(fā)的社會(huì)事件頻發(fā)，本研究