食品質(zhì)量管理學(xué)復(fù)習(xí)題

單項(xiàng)選擇題：1.確定和完善產(chǎn)品滿足市場需要的質(zhì)量稱為(C)。A.檢驗(yàn)質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.市場調(diào)研質(zhì)量D.制造質(zhì)量2.確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設(shè)計(jì)的特性相一致的質(zhì)量稱為(B)。A.使用質(zhì)量B.制造質(zhì)量C.設(shè)計(jì)質(zhì)量D.檢驗(yàn)質(zhì)量3.古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于(A.)。A.經(jīng)驗(yàn)式管理B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理C.全面質(zhì)量管理D.操作者質(zhì)量管理4.第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于(A.)階段。A.質(zhì)量檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制C.全面質(zhì)量管理D.全面質(zhì)量保證5.中國自(B)年開始推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。A.。1956B.1978C.1982D.19856.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，由(D)承擔(dān)質(zhì)量管理工作。A.操作者本人B.工長C.專職檢驗(yàn)人員D.工程師和技術(shù)人員7.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是(C)通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。A.中國B.日本C.美國D.德國8.能夠代表一個(gè)國家科學(xué)技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是(B)。A.綜合國力B.質(zhì)量C.產(chǎn)量D.效益9.全面質(zhì)量管理的英文縮寫為(B)。A.TQMB.TQCC.CWOCO.ISO10.全面質(zhì)量管理要求以(C)為中心。A.產(chǎn)量B.利潤C(jī).質(zhì)量D.效益11.“始于教育，終于教育”是對(duì)(A)的質(zhì)量管理的概括，A.全員B.全過程C.全企業(yè)D.多方法12.“始于識(shí)別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對(duì)(B)的質(zhì)量管理的概括。A.全員B.全過程C.全企業(yè)D.多方法13.“以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，體系完善”是對(duì)(C)的質(zhì)量管理的概括。A.全員B.全過程C.全企業(yè)D.多方法14.“程序科學(xué)，方法靈活，實(shí)事求是，講求實(shí)效”是對(duì)(D)的質(zhì)量管理的概括。A.全員B.全過程C.全企業(yè)D.多方法15.全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是(D)。A.質(zhì)量第一B.安全第一C.用戶第一D.質(zhì)量第一、顧客至上16.衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是(B)。A.計(jì)量B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量D.技術(shù)監(jiān)督17.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供(C)為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動(dòng)的全過程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。A.質(zhì)量B.產(chǎn)量C.經(jīng)濟(jì)效益D.利稅18.目前國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)中，有(B)以上是與質(zhì)量管理直接有關(guān)的。A.25%B.50%C.75%D.100%19.雙編號(hào)國家標(biāo)準(zhǔn)“GB／T19000——ISO9000”質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國家系列標(biāo)準(zhǔn)，是我國第(D)個(gè)與國際慣例接軌的系列標(biāo)準(zhǔn)。A.二B.五C.十D.一20.企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“(D)”的思想為指導(dǎo)。A.質(zhì)量第一B.安全第一C.生產(chǎn)第一D.顧客第一21.質(zhì)量原始記錄來源于(A)。A.班組B.車間C.管理層D.決策層22.ISO9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標(biāo)準(zhǔn)我國(B)采用。A.參照B.等同C.部分D.沒有23.質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由(D)組織領(lǐng)導(dǎo)。A.總經(jīng)理B.總工程師C.總會(huì)計(jì)師D.總工程師和總會(huì)計(jì)師24.產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫時(shí)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用稱為(C)。A.鑒定成本B.內(nèi)部故障成本C.工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)D.工序控制費(fèi)25.開展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般(A)發(fā)布一次。A.一年B.一月C.三年D.半年26.質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量體系(D)的依據(jù)。A.品質(zhì)性B.經(jīng)濟(jì)性C.時(shí)效性D.有效性27.據(jù)國外企業(yè)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的(C)。A.5%B.10%C5%~10%D.15%28.質(zhì)量成本的降低可以通過提高(D)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)。A.維修B.檢驗(yàn)C.管理D.工作29.在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是(A)。A.直接質(zhì)量成本B.間接質(zhì)量成本C.無形質(zhì)量成本D.過程質(zhì)量成本30.無形質(zhì)量成本屬于(B)。A.直接質(zhì)量成本B間接質(zhì)量成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本31.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的(A)。？A.25%-40%B.20%-40%C.10%-50%D.0.5%-5%32.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的(B)。A.25%~40%B.20%-40%C.10%-50%D.0.5%～5%33.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的(C)。A.。25%-40%B.20%~40%C.10%~50%D.0.5%-5%34.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的(D)。A.25%~40%B.20%-40%C.10%-50%D.0.5%？5%35.從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程中的第一環(huán)是(A)。A營銷D.設(shè)計(jì)C采購D.產(chǎn)品試制36.企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，首先應(yīng)提出調(diào)研計(jì)劃的是(B)部門。A技術(shù)D.質(zhì)量管理C.生產(chǎn)D.營銷37.科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時(shí)間越來越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到(C)年。A.3？5B.8？10C.6？8D.10？1538.影響產(chǎn)品開發(fā)的政治環(huán)境是(D)。A國民生產(chǎn)總值B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C消費(fèi)水平D.社會(huì)制度39.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能就是把(A)的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范。A.顧客D.供應(yīng)商C.經(jīng)銷商D.生產(chǎn)企業(yè)40.需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于(D)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。A.私有B.小型C.大型D.中小型41.小型試生產(chǎn)階段的主要任務(wù)是(D)。A制定計(jì)劃任務(wù)書B.進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)C.進(jìn)行工作圖設(shè)計(jì)D.考驗(yàn)工藝42.在設(shè)計(jì)評(píng)審的具體項(xiàng)目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有(B)。A.安全性B.可信性C.環(huán)境相容性D.設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?3.下述評(píng)審會(huì)議屬國家政府部門評(píng)審會(huì)議的是(C)。A技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)B.生產(chǎn)定型鑒定會(huì)C.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)44.下述評(píng)審會(huì)議屬設(shè)計(jì)單位的評(píng)審會(huì)的是(D)。A任務(wù)審定會(huì)B.總體方案論證會(huì)C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)45.為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設(shè)計(jì)、(C)和使用三者結(jié)合起來。A.銷售B.供應(yīng)C生產(chǎn)D.管理46.對(duì)某項(xiàng)規(guī)定的活動(dòng)進(jìn)行檢查，以確定該項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為(A)。A.設(shè)計(jì)驗(yàn)證B.設(shè)計(jì)確認(rèn)C.設(shè)計(jì)評(píng)審D.設(shè)計(jì)更改47.設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是(A)評(píng)審應(yīng)遵守的原則。A.初期B.中期C.終期D.事后48.“模型驗(yàn)證”是(B)評(píng)審的內(nèi)容。A.初期B.中期C.終期D.事后49.(A)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)。A.需方B.供方C.供銷商D.顧客50.供應(yīng)商調(diào)查是對(duì)供應(yīng)商(B)的一種預(yù)測(cè)。A.水平B.能力C.效益D.信譽(yù)51.對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)資格審查就是根據(jù)對(duì)供應(yīng)商設(shè)計(jì)出來的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，調(diào)查其設(shè)計(jì)控制工作，以判定供應(yīng)商的(D)。A.水平B.能力C.資格D.能力和資格52.為了處理好供需雙方的關(guān)系，制定一些(C)是必要的。A.計(jì)劃B.法規(guī)C.原則D.制度53.在選擇供應(yīng)商時(shí)，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價(jià)格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是(D)。A.計(jì)劃原則B.整體原則C.平等原則D.擇優(yōu)原則54.供需雙方要顧大局，識(shí)大體，急對(duì)方之所急，同舟共濟(jì)是(C)原則。A效益B.法規(guī)C.整體D.擇優(yōu)55.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，當(dāng)質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格合計(jì)總分低于(C)分時(shí)，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。A.99B.94C.87D.7056.對(duì)供應(yīng)商績效的評(píng)級(jí)是決定供應(yīng)關(guān)系是否繼續(xù)下去的(A)。A依據(jù)B.方法C.條件D.標(biāo)準(zhǔn)57.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，單項(xiàng)質(zhì)量分總分規(guī)定為(B)。A.45B.40C.35D.2558.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)中，單項(xiàng)價(jià)格分低于(C)分，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。A.40B.35C31D.2559.菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法產(chǎn)生在(B)。A.19世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)50年代？C.20世紀(jì)60年代D.20世紀(jì)70年代60.采購時(shí)應(yīng)制定“(D)”，來指導(dǎo)采購活動(dòng)和處理同供應(yīng)商的關(guān)系。A質(zhì)量手冊(cè)B.采購手冊(cè)C.管理手冊(cè)D.供應(yīng)手冊(cè)61.(C)是產(chǎn)品、零部件制造過程的基本環(huán)節(jié)，是使其發(fā)生物理和化學(xué)變化的過程。A工步B.工位C.工序D.工裝62.工序能力的大小通常用(A)的6倍來表示。A標(biāo)準(zhǔn)偏差B.極限偏差C.公差D.位置偏差63.當(dāng)工序能力指數(shù)的范圍為1.33<p>A特B.1C2D.364.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為1<p(C>A特B.1C2D.365.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為0.67≤Cp≤1時(shí)，工序能力等級(jí)為(D)級(jí)。A.特B.1C.2D.366.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為Cp<0.67時(shí)，工序能力等級(jí)為(D)級(jí)。A.1B.2C.3D.467.提高工序能力的首要措施是(A)。A.減少中心偏移量B.減少工序加工分散程度C.增大公差范圍D.增大質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心數(shù)值68.當(dāng)給定單向公差的上限時(shí)，計(jì)算工序能力指數(shù)的公式為(B)。A.B.c.D：69.質(zhì)量控制點(diǎn)可以收集大量有用數(shù)據(jù)信息，為(B)提供依據(jù)。A.質(zhì)量管B.質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量檢驗(yàn)D.質(zhì)量控制70.檢驗(yàn)的目的就是按(C)驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合要求。A.工藝B.圖紙C.標(biāo)準(zhǔn)D.計(jì)量71.檢驗(yàn)把關(guān)的職能稱為(A)。A.保證職能B.預(yù)防職能C.報(bào)告職能D.監(jiān)督職能72.檢驗(yàn)的職能中，最基本、最主要的是(A)。A.保證職能B.預(yù)防職能C.監(jiān)督職能D.報(bào)告職能73.了解人們好喝什么味的啤酒屬于(D)。A理化檢驗(yàn)B.感官檢驗(yàn)C.分析型檢驗(yàn)D.嗜好型檢驗(yàn)74.將涂料與標(biāo)準(zhǔn)色比較看能否出廠屬于(C)。A.理化檢驗(yàn)B.感官檢驗(yàn)C.分析型檢驗(yàn)D.嗜好型檢驗(yàn)75.對(duì)人身安全有直接影響的產(chǎn)品，在出廠時(shí)應(yīng)采用(D)。A.免檢B.全檢C.部分檢驗(yàn)D.抽樣檢驗(yàn)76.自我把關(guān)、自我監(jiān)督的檢驗(yàn)稱為(A)。A.自檢B.互檢C.專檢D.免檢77.外購件、外購材料的檢驗(yàn)是在(C)之前進(jìn)行的。A.人庫B.投產(chǎn)C.入庫和投產(chǎn).D.發(fā)放車間78.工序檢驗(yàn)的目的是防止不合格的(B)流A下道工序。A成品B.半成品C部件D.零件79.最終檢驗(yàn)(出廠檢驗(yàn))的目的是保證不合格的(A)不入庫、不出廠。A.成品B.半成品C.部件D.零件80.破壞性檢驗(yàn)不宜采用(B)。A免檢B.全檢C.抽檢D.部分檢驗(yàn)81.醫(yī)療設(shè)備工作性能的不合格稱為(A)類不合格。A.AB.BeCD.D82.檢驗(yàn)指導(dǎo)書是檢驗(yàn)用的，包括(D)質(zhì)量特性。A.關(guān)鍵B.重要C一般D.全部83.對(duì)不合格品采取措施，使其滿足規(guī)定要求指的是(C)。A.返修B.降級(jí)C.返D.讓步84.檢驗(yàn)人員最好應(yīng)歸(A)管理。A.檢驗(yàn)部門B.全質(zhì)辦C.生產(chǎn)車間D.生產(chǎn)車間和檢驗(yàn)部門85.檢驗(yàn)部門應(yīng)由(B)負(fù)責(zé)主管。A營銷經(jīng)理B.總檢驗(yàn)師C.總工程師D.總會(huì)計(jì)師86.檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的好壞應(yīng)由(B)來考核、管理。A全質(zhì)辦D.檢驗(yàn)科C.生產(chǎn)車間D.企管科87.根據(jù)一般實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)判斷，通常有(B)的差錯(cuò)率來自粗心大意。A.100%B.20%C.30%D.40%88.產(chǎn)品生產(chǎn)的最后一道工序是(A)。，A.包裝B.設(shè)計(jì)C.儲(chǔ)存D.運(yùn)輸89.對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說，在商品銷售給顧客之前，就存在著產(chǎn)品(D)的問題。A.包裝B.運(yùn)輸C.儲(chǔ)存D.人庫保管90.(B)年8月，國家經(jīng)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定，簡稱“新三包”。A.1990B.1995C.1998D.199691.維修者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品正常使用(B)日以上。A.15B.30C.50D.6092.生產(chǎn)者應(yīng)保證產(chǎn)品停產(chǎn)后(C)年內(nèi)仍能繼續(xù)提供合格的零配件。A.3B.4C.5D.1093.產(chǎn)品的(B)對(duì)顧客意見數(shù)與現(xiàn)場故障數(shù)之比具有極大的影響。A質(zhì)量B.單價(jià)C效益D；價(jià)值94.在產(chǎn)品的保修期內(nèi)送修的產(chǎn)品約有(B)并非質(zhì)量問題。A.1／4B.1／3C1／2D.3／495.對(duì)于壽命長的產(chǎn)品來說，首次發(fā)生故障以前的(C)時(shí)間是決定投訴率的主要變量。A.購置B.出廠C.工作D.制造96.訪問服務(wù)的第一次訪問在產(chǎn)品出售后(C)內(nèi)進(jìn)行。A一年B.半年C.一個(gè)月D.三個(gè)月97.質(zhì)量管理的核心是建立(C)并使之運(yùn)轉(zhuǎn)。A質(zhì)量檢驗(yàn)B.質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量體系D.質(zhì)量方針98.質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵在于(A)。A.領(lǐng)導(dǎo).B.工會(huì)C.質(zhì)量管理辦公室D.質(zhì)量檢驗(yàn)99.程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的(D)文件。A.核心B.重要C.主要D.支持性100.用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行的文件稱為(C)。A.程序B.質(zhì)量計(jì)劃C.質(zhì)量記錄.D.作業(yè)指導(dǎo)書101.質(zhì)量方針是由企業(yè)的(C)正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。A.領(lǐng)導(dǎo)B.質(zhì)量管理部門C.最高管理者D.總經(jīng)理102.企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果稱為(B)。A質(zhì)量成本B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量方針D.質(zhì)量水平103.(A)確定的控制項(xiàng)目都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，也是車間班組的工作重點(diǎn)。A控制點(diǎn)B.技術(shù)科C.檢驗(yàn)科D.全質(zhì)辦104.質(zhì)量管理委員會(huì)由(D)擔(dān)任主任委員。A.總經(jīng)理B.總質(zhì)量師C.總工程師D.廠長105.質(zhì)量管理委員會(huì)由(D)擔(dān)任秘書長。A.廠長B.總工程師C.總質(zhì)量師D.質(zhì)量管理部門的行政負(fù)責(zé)人106.在各種資源中，(D)為最根本的資源。A.材料B.能源C半成品D.人力資源107.管理評(píng)審一般每(B)年進(jìn)行一次。A五年B.兩年C.三年D.一年108.管理評(píng)審應(yīng)由(A)組織領(lǐng)導(dǎo)。A.廠長B.副廠長C.企管科長D.質(zhì)管科長109.年度過程審核計(jì)劃應(yīng)由(C)制定。A.質(zhì)管部門B.工藝部門C.質(zhì)管部門會(huì)同工藝部門D.財(cái)務(wù)及企管部門110.廠級(jí)過程審核組一般由(C)領(lǐng)導(dǎo)。A.總工程師B.總工藝師C.總工程師和總工藝師D.廠長111.質(zhì)量體系審核的對(duì)象是(A)。A.質(zhì)量體系要素B.認(rèn)證項(xiàng)目C.質(zhì)量管理手冊(cè)D.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃112.理想的審核抽樣地點(diǎn)應(yīng)在產(chǎn)品的(D)。A設(shè)計(jì)階段D.產(chǎn)品定型階段C.生產(chǎn)過程D.使用過程113.質(zhì)量體系審核的樣本一般應(yīng)控制在(B)以內(nèi)。A.100B.50C.30D.20114.產(chǎn)品質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性文件是(C)。A.質(zhì)量檢驗(yàn)文件B.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量審核評(píng)級(jí)指導(dǎo)書D.質(zhì)量審核工藝標(biāo)準(zhǔn)115.質(zhì)量審核工作應(yīng)由企業(yè)的(A)領(lǐng)導(dǎo)。A.廠長B.副廠長C.質(zhì)管科長D.企管科長116.質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)(D)來實(shí)現(xiàn)的。人工序B.工藝C.生產(chǎn)D.過程117.預(yù)防措施和糾正措施都是質(zhì)量改進(jìn)的(C)。A要素B.目的C.關(guān)鍵D.依據(jù)118.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目始于質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的(B)。A.組織B.識(shí)別C.實(shí)施D.計(jì)劃119.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃最主要的(A)是減少質(zhì)量損失，以求得過程的更高效率和更好效果。A.目標(biāo)B.要素C.內(nèi)容D.經(jīng)驗(yàn)120.PDCA循環(huán)可以上升、前進(jìn)的關(guān)鍵階段是(D)A.P階段B.D階段C.C階段D.A階段121.特點(diǎn)是隨機(jī)性強(qiáng)、無規(guī)律的差錯(cuò)是(B)。A.技術(shù)差錯(cuò)B.無意差錯(cuò)C.有意差錯(cuò)D.過失差錯(cuò)122.明知故犯的差錯(cuò)屬于(C)差錯(cuò)。A.技術(shù)B.無意C.有意D.過失123.運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的成果可以避免的差錯(cuò)是(A)。A.技術(shù)B.無意C.有意D.隨機(jī)124.生產(chǎn)部門應(yīng)該嚴(yán)格按照(B)進(jìn)行生產(chǎn)。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.工裝標(biāo)準(zhǔn)D.工藝標(biāo)準(zhǔn)125.在PDCA循環(huán)四個(gè)階段中，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定、制定成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度的階段是(D)。A.P階段，B.D階段C.C階段D.A階段126.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計(jì)方法常用(B)。A散布圖法B.流程圖法C.排列圖法D.調(diào)查表法127.“找差距”或“比先進(jìn)，學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的方法是(C)。A.調(diào)查表法B.分層法C.水平對(duì)比法D.方差分析法128.一張完整的因果圖展開的層次至少應(yīng)有(A)層。A.兩D.三C.四D.五129.一個(gè)主要質(zhì)量問題只能畫(A)張因果圖。A.一B.二C.三D.四130.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根據(jù)(C)創(chuàng)造出來的。A.流程圖法B.調(diào)查表法C.頭腦風(fēng)暴法D.因果圖法131.在流程圖的標(biāo)識(shí)中，活動(dòng)說明的標(biāo)識(shí)是(B)。A.0B.□C.

D.→132.在矩陣圖中，表示強(qiáng)相關(guān)的符號(hào)是(A)。A.o○B(yǎng).○C.△D.□133.在矩陣圖中，表示不相關(guān)的符號(hào)是(C)。A.o○B(yǎng).○C.△D.□134.T型矩陣圖是由(A)個(gè)L型矩陣圖組合而成的。A.兩B.三C.四D.五135.Y型矩陣圖是由(B)個(gè)L型矩陣圖組合而成的。A.兩B.三C.四D.五136.X型矩陣圖是由(C)個(gè)L型矩陣圖組合而成的。A.兩B.三C.四D.五137.工序處于穩(wěn)定狀態(tài)的直方圖是(A)直方圖。A.正常型B.雙峰型C.平頂型D.鋸齒型138.由于刀具磨損所形成的直方圖是(A)直方圖。A平頂型B.鋸齒型C偏向型D.正常型139.數(shù)據(jù)組數(shù)為5-10時(shí)，數(shù)據(jù)數(shù)目是(B)。A.0-50B.50-100C100-250D.250以上140.在計(jì)量值控制圖中，計(jì)算簡便，但效果較差的是(B)。A平均值一極差控制圖B.中位數(shù)一極差控制圖C.單值一移動(dòng)極差控制圖D.連續(xù)值一極差控制圖141.在計(jì)數(shù)值控制圖中，戶表示(B)A不合格品數(shù)控制圖B.不合格晶率控制圖C.缺陷控制圖D.單位缺陷數(shù)控制圖142.在計(jì)數(shù)值控制圖中，計(jì)算量大、控制線凸凹不平、樣本數(shù)量不等的控制圖是(D)。A不合格品數(shù)控制圖B.不合格品率控制圖C缺陷數(shù)控制圖D.單位缺陷數(shù)控制圖143.“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的結(jié)論是(D)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托在分析社會(huì)財(cái)富狀況時(shí)提出的。A美國B.日本C德國D.意大利144.排列圖的作用之一是識(shí)別(D)的機(jī)會(huì)。A質(zhì)量管理B.質(zhì)量進(jìn)步C質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)145.散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認(rèn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度，并確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系，常在(D)活動(dòng)中得到應(yīng)用。A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量認(rèn)證D.質(zhì)量改進(jìn)146.在我國現(xiàn)階段，(A)在宏觀質(zhì)量管理上起主導(dǎo)作用。A.政府B.生產(chǎn)企業(yè)C.經(jīng)銷商D.顧客147.世界經(jīng)濟(jì)的增長已經(jīng)由數(shù)量型增長轉(zhuǎn)變?yōu)?A)型增長。A.質(zhì)量B.數(shù)量C.產(chǎn)量D.效益148.現(xiàn)在我國經(jīng)濟(jì)正由粗放型向(B)型轉(zhuǎn)變。A密集B.集約C.集中D.豪放149.質(zhì)量管理體制是實(shí)現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理目標(biāo)的(A)保證。A組織B.紀(jì)律C.主觀D.客觀150.解決產(chǎn)品質(zhì)量問題是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的(C)。A.目的D.有效保證C.關(guān)鍵D.根本151.我國一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累起來許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。習(xí)慣上，把這一基礎(chǔ)籠統(tǒng)地稱為“(C)”。A全面質(zhì)量管理B.經(jīng)驗(yàn)管理C.傳統(tǒng)管理D.統(tǒng)計(jì)管理152.質(zhì)量工作必須納人法制軌道，使得質(zhì)量工作(A)。A.有法可依B.有法必依C走向正軌D.規(guī)范化153.質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行(C)管理的重要手段。A.外部‘B.內(nèi)部C.宏觀D.微觀154.(C)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。A.檢驗(yàn)規(guī)范B.工藝文件C.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.銷售、貯運(yùn)辦法155.國家、地方各級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)行垂直管理體現(xiàn)(A)行政監(jiān)督體制。A集中型B.分散型C.民主型D.法制型156.定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量屬于(C)。A.評(píng)價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督B.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督C.抽查型質(zhì)量監(jiān)督D.日常型質(zhì)量監(jiān)督157.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是(B)。A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》C.《中華人民共和國計(jì)量法》D.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》158.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合型法律和法規(guī)是(C)。A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》C.《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》D.《中華人民共和國計(jì)量法》159.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)是(B)。A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B.《中華人同共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》C.《中華人民共和國廣告法》D.《中華人民共和國商標(biāo)法》160.企業(yè)贏得“貨幣選票”的最基本條件是(A)。A.質(zhì)量B.品種C.效益D.產(chǎn)量161.為保證社會(huì)秩序的正常運(yùn)行，對(duì)于涉及人身安全、健康的產(chǎn)品實(shí)行(A)控制。A.政府B.人大C.政協(xié)D.黨委162.(B)年，英國創(chuàng)立了世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志，即使用BS字母組成的“風(fēng)箏標(biāo)志”。A.1895B.1903C1922D.1925163.“風(fēng)箏標(biāo)志”是(B)創(chuàng)立的世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志。A.美國B.英國C.德國D.蘇聯(lián)164.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為(C)。A.CECCB.IECCISOD.CMC165.國際認(rèn)證委員會(huì)的英文縮寫為(C)。A.CECCB.IECeCMCD.ICC166.國際合格評(píng)定委員會(huì)的英文縮寫為(D)。A.IECB.CMCC.ISOD.CASCO167.(C)年結(jié)束的“烏拉圭回合”談判，將質(zhì)量認(rèn)證擴(kuò)展為合格評(píng)定程序。A.1978B.1990C.1993D.1995168.產(chǎn)品或質(zhì)量體系認(rèn)證，普遍稱為(D)認(rèn)證。A.生產(chǎn)企業(yè)B.顧客C.經(jīng)銷企業(yè)D.第三方169.(A)是認(rèn)證制度的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)水平越高，被認(rèn)證的產(chǎn)品的質(zhì)量水平越高。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.工藝標(biāo)準(zhǔn)C產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)170.凡是認(rèn)證合格的產(chǎn)品均應(yīng)標(biāo)有“(C)”。A.合格標(biāo)志B.長城標(biāo)志C.認(rèn)證標(biāo)志D.方圓標(biāo)志171.我國認(rèn)證體系的授權(quán)機(jī)構(gòu)是(D)。A.工商局B.稅務(wù)局C.物價(jià)局D.技術(shù)監(jiān)督局172.證明樣品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)稱為(A)。A.型式試驗(yàn)B.抽樣檢驗(yàn)C.監(jiān)督檢驗(yàn)D.監(jiān)督檢查173.由中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的安全標(biāo)志為(D)。A.PRC標(biāo)志B‘標(biāo)樣標(biāo)志C.SG標(biāo)志D.長城標(biāo)志174.汽車安全玻璃認(rèn)證產(chǎn)品所使用的標(biāo)志為(C)。A.PRC標(biāo)志B.長城標(biāo)志C.SG標(biāo)志D.方圓標(biāo)志175.由中國玩具安全認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的安全認(rèn)證標(biāo)志是(D)：A長城標(biāo)志B.方圓標(biāo)志C.SG標(biāo)志D.萌芽標(biāo)志176.中國衛(wèi)星地球站設(shè)備認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證為(A)。A.CCES標(biāo)志B.PRC標(biāo)志C.長城標(biāo)志D.Q標(biāo)志177.由中國水泥認(rèn)證產(chǎn)品委員會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證標(biāo)志是(B)。A.PRC標(biāo)志B.方圓認(rèn)證標(biāo)志C.標(biāo)樣標(biāo)志D.SG標(biāo)志178.體系認(rèn)證證書的有效期一般為(A)年。A.3B.5C.2D.8多項(xiàng)選擇題：1、產(chǎn)品的類別有(ABCDE)。A服務(wù)B.硬件C軟件D.流程性材料E.上述四類的組合2、產(chǎn)品質(zhì)量特性包括(DE)。A價(jià)值特性B.使用特性C適用特性D.真正質(zhì)量特性E.代用質(zhì)量特性3、一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于(ABCD)。A市場調(diào)研質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.制造質(zhì)量D.使用質(zhì)量E.服務(wù)質(zhì)量4、質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用(AB)力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。A人B.物C環(huán)境D.科學(xué)技術(shù)E.管理5、質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有(ACD)。A質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.質(zhì)量控制階段C統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D.全面質(zhì)量管理階段E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段6、在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有(BCD)。A技術(shù)人員B.操作工人C.工長D.質(zhì)量檢驗(yàn)員E，企業(yè)行政人員7、ISO9000系列國家標(biāo)準(zhǔn)包括(BC)。A全面質(zhì)量管B.質(zhì)量經(jīng)營管理C全面質(zhì)量保證D.微觀質(zhì)量管理E.宏觀質(zhì)量管理8、全面質(zhì)量管理的基本要求有(ABCD)。A全員的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理K.經(jīng)驗(yàn)式的質(zhì)量管理9、PDCA循環(huán)的工作程序包括(ABDE)。A計(jì)劃B.執(zhí)行C.修訂D.檢查E.總結(jié)10、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有(ABCDE)。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計(jì)量工作C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責(zé)任制E.質(zhì)量教育工作11、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)符合的具體要求有(ABCDE)？。A權(quán)威性B.科學(xué)性C明確性D.群眾性E.連貫性12、計(jì)量工作的特點(diǎn)有(BCDE)。A科學(xué)性B.一致性C.準(zhǔn)確性D.可溯源性E.法制性13、對(duì)不合格器具設(shè)備要根據(jù)不同情況分別處理，可采取(ABCD)等多種措施，經(jīng)確認(rèn)合格后再行使用。A重新校準(zhǔn)B.修理C調(diào)試D.維護(hù)保養(yǎng)K.降低等級(jí)14、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理制度有(ABCD)。A.量值傳遞制度B.周期檢定制度C計(jì)量人員崗位責(zé)任制D.計(jì)量器具分級(jí)管理制度E.設(shè)備管理制度15、GB／T19000？1一ISO9000？1標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有(ABCD)。A.質(zhì)量管理的指南B.合同情況，第一方和第二方之間C.第二方認(rèn)定或注冊(cè)D.第三方認(rèn)定或注冊(cè)E.第一方認(rèn)定或注冊(cè)16、有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是(ABCE)。A生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C由于未能正確地做工作而支出的無效或負(fù)效費(fèi)用D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用E.制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上已不值得修復(fù)利用而發(fā)生的損失17、研究質(zhì)量成本的意義有(ABCDE)。A.有利于控制和降低成本B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要D.有利于監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系K.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量18、直接質(zhì)量成本由(ABCD)構(gòu)成。A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D，預(yù)防成本K.無形成本19、內(nèi)部故障成本一般包括(ABCDE)。A.廢品損失B.返工費(fèi)C.復(fù)檢和篩選費(fèi)D.停工損失E.不合格晶處理費(fèi)20、外部質(zhì)量成本一般包括(ABCDE)。A保修費(fèi)B.索賠費(fèi)C訴訟費(fèi)D.退貨費(fèi)E.降價(jià)費(fèi)21、鑒定成本一般包括(ABCDE)。A進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)B.工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)C在庫物資檢驗(yàn)費(fèi)D.質(zhì)量評(píng)審費(fèi)E.對(duì)測(cè)試設(shè)備評(píng)價(jià)費(fèi)22、預(yù)防成本一般包括(ABCDE)。A質(zhì)量計(jì)劃編制費(fèi)B工序控制費(fèi)C質(zhì)量評(píng)審費(fèi)D質(zhì)量信息費(fèi)E質(zhì)量管理培訓(xùn)教育及實(shí)施費(fèi)23、間接質(zhì)量成本一般包括(ABCD)。A無形質(zhì)量成本B.供應(yīng)商質(zhì)量成本C設(shè)備質(zhì)量成本D.使用質(zhì)量成本E.信譽(yù)質(zhì)量成本24、計(jì)算質(zhì)量成本的方法有(ACE)。A質(zhì)量成本法B.生產(chǎn)成本法C.過程成本法D.財(cái)務(wù)成本法E.質(zhì)量損失法25、質(zhì)量損失費(fèi)可以是(ABCD)費(fèi)用。A有形損失B？無形損失C內(nèi)部損失D.外部損失E.信譽(yù)損失26、下述費(fèi)用中屬預(yù)防成本的有(BDE)。A質(zhì)量評(píng)審費(fèi)B.產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)C工序檢驗(yàn)費(fèi)D.工序控制費(fèi)E.質(zhì)量信息費(fèi)27、下述費(fèi)用中不屬鑒定成本的有(ABDE)。A訴訟費(fèi)B.降價(jià)費(fèi)C、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)D、返工費(fèi)E、質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)28、質(zhì)量職責(zé)所包括的各項(xiàng)活動(dòng)有(ABCDE)。A.設(shè)計(jì)B.采購C生產(chǎn)制造D.檢驗(yàn)E.使用29、任何一個(gè)產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到(ABC)因素的制約。A.技術(shù)條件B.社會(huì)需求C.環(huán)境條件D.國際形勢(shì)E.國家政策？30、社會(huì)需求方面的調(diào)研有(ABCD)。A.顧客對(duì)產(chǎn)品期望的功能B.顧客的消費(fèi)心理和動(dòng)機(jī)C.消費(fèi)習(xí)慣D.消費(fèi)水平E.環(huán)境對(duì)顧客的影響.31、環(huán)境條件的調(diào)研有(ABDE)。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.自然環(huán)境C.自然文化環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境E.政治環(huán)境32、市場調(diào)查的內(nèi)容有(ABCDE)。A.市場環(huán)境調(diào)查B.產(chǎn)品調(diào)查C.價(jià)格調(diào)查D.市場需求量調(diào)查E.促銷方式調(diào)查33、市場調(diào)查的方法有(ABCD)。A訪問法B.觀察法C實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.試用和試銷法E.問卷調(diào)查法34、用戶包括(ABCD)。A后序加工者B.銷售網(wǎng)點(diǎn)C產(chǎn)品使用單位及個(gè)人D.現(xiàn)場維修人員E.推銷員35、質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括(ABCDE)。A質(zhì)量分析B.用途分析C競爭分析D.消費(fèi)者或顧客分析E.產(chǎn)品市場壽命周期分析36、產(chǎn)品市場壽命周期一般劃分為(ABCD)A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期E、淘汰期37、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求應(yīng)從(ABD)等方面考慮。A.技術(shù)B.經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)D.管理K.質(zhì)量38、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段有(ABCDE)。A產(chǎn)品構(gòu)思階段B.初步設(shè)計(jì)階段C詳細(xì)設(shè)計(jì)階段D.小批試制階段E.小批生產(chǎn)階段39、產(chǎn)品構(gòu)思可由(ABCDE)人員提出。A技術(shù)人員B.管理人員C.銷售人員D.生產(chǎn)工人E.顧客40、新產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括(ABCDE)。A性能B.規(guī)格C.壽命D.可靠性E.安全性41、初步設(shè)計(jì)階段主要是技術(shù)設(shè)計(jì)工作，包括(ABCDE)。A設(shè)計(jì)計(jì)算B.模擬試驗(yàn)C.原理圖設(shè)計(jì)D.參數(shù)設(shè)計(jì)E.設(shè)計(jì)評(píng)審42、產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有(ABCDE)。A性能指標(biāo)B.感官特性C安裝布局D.適用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)E.質(zhì)量驗(yàn)證和保證43、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有(ABDE)。A可信性和耐用性要求B.產(chǎn)品接收準(zhǔn)則C.安全性和環(huán)境相容性D.失效模式及影響分析E.診斷和分析問題的能力44、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項(xiàng)目有(AB)。A非預(yù)期的使用和誤用B.安全性和環(huán)境相容性C.產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則D.安裝性、易配性E.設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審中與過程有關(guān)的項(xiàng)目有(DE)。A允差和過程能力的比較B.產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則C美學(xué)規(guī)范D.設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰.材料、零部件和組件的規(guī)范46、設(shè)計(jì)評(píng)審階段有(ABCDE)。A初期評(píng)審B.中期評(píng)審C.終期評(píng)審D.事后評(píng)審E.設(shè)計(jì)更改控制47、中期評(píng)審工作包括(ACE)。A理論驗(yàn)證B.設(shè)計(jì)確認(rèn)C模型驗(yàn)證D.工藝驗(yàn)證E.樣機(jī)驗(yàn)證48、終期評(píng)審的主要形式有(BD)。A樣品鑒定B.設(shè)計(jì)定型鑒定C.工藝鑒定D.生產(chǎn)定型鑒定E.生產(chǎn)設(shè)備定型鑒定49、設(shè)計(jì)評(píng)審工作應(yīng)由(ABCDE)參加。A設(shè)計(jì)工程師B.質(zhì)量工程師C.用戶代表D.生產(chǎn)工程師E.營銷專家50、國家政府部門的評(píng)審會(huì)議有(ABD)。A.任務(wù)審定會(huì)B.總體方案論證會(huì)C.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)E.技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)51、屬于設(shè)計(jì)單位評(píng)審會(huì)的有(ABCDE)。A.技術(shù)任務(wù)書審定會(huì)B.上級(jí)方案審定會(huì)C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)D.技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)E.生產(chǎn)定型鑒定會(huì)52、單元件可以分為(BDE)。A主要件B.關(guān)鍵件C.次要件D.重要件E.一般件53、描述可靠性的指標(biāo)有(ABCDE)。A可靠度B.失效率C.維修度D.有效度E.平均故障間隔時(shí)間54、提高產(chǎn)品可靠性的方法有(ABCDE)。A選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件B.減額使用元器件C.耐環(huán)境設(shè)計(jì)法D.可維修性設(shè)計(jì)和人一機(jī)工程E.冗余技術(shù)的使用55、可靠性管理是貫穿于(ABCDE)的全過程，它是產(chǎn)品整個(gè)使用壽命周期的一項(xiàng)連貫性活動(dòng)。A規(guī)劃B.設(shè)計(jì)C.試制D.生產(chǎn)E.使用56、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)對(duì)象可以是(ABCDE)。A.單元件B.組合件C.部件D.系統(tǒng)E.產(chǎn)品57、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)方法有(ACE)。A.結(jié)構(gòu)受力試驗(yàn)B.系統(tǒng)實(shí)物模擬試驗(yàn)C.環(huán)境試驗(yàn)D.外觀試驗(yàn)E.壽命試驗(yàn)58、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)類型有(ABCE)。A.原理樣機(jī)試驗(yàn)B.模擬板試驗(yàn)C.樣機(jī)試驗(yàn)D.環(huán)境試驗(yàn)E.試用試驗(yàn)59、田口方法，又稱三次設(shè)計(jì)，即(ACE)。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.參數(shù)設(shè)計(jì)D.理論設(shè)計(jì)E.容差設(shè)計(jì)60、田口方法的適用領(lǐng)域有(ABCDE)。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.科學(xué)試驗(yàn)C.技術(shù)革新D.質(zhì)量評(píng)價(jià)E.材料研究61、對(duì)外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮(ABD)因素，以達(dá)到綜合的平衡。A質(zhì)量B.價(jià)格C.服務(wù)D.交貨期E.信譽(yù)62、采購的質(zhì)量活動(dòng)有(ACDE)。A選擇合格的供應(yīng)商B.選擇合適的經(jīng)銷商C.對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)級(jí)D.制定保證和驗(yàn)證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序E.進(jìn)貨控制和進(jìn)貨質(zhì)量記錄63、對(duì)合格供應(yīng)商的具體要求有(ABCDE)。A按時(shí)交貨B.提供合格的材料和產(chǎn)品C.滿足數(shù)量要求D.價(jià)格合理E.服務(wù)周到64、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查時(shí)，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有(ABCDE)。A設(shè)計(jì)和制造B.采購C.資料體系D.質(zhì)量協(xié)作K.檢驗(yàn)和試驗(yàn)65、對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)資格審查，一般由(ABE)參加。A工程技術(shù)部門B.采購部門C.銷售部門D.財(cái)務(wù)部門E.質(zhì)量管理部門66、對(duì)供應(yīng)商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是(ABC)A.管理能力B.技術(shù)能力C.質(zhì)量控制能力D.營銷能力E.生產(chǎn)能力67、供應(yīng)合同中應(yīng)包括(ABCD)。A.質(zhì)量保證協(xié)議B.驗(yàn)證方法協(xié)議C解決爭端的規(guī)定D.交付期限E.進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃68、聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃中一般要包括(ABC)幾個(gè)方面。A經(jīng)濟(jì)B.管理C.技術(shù)D.質(zhì)量E.產(chǎn)品開發(fā)69、聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃中的技術(shù)方面主要包括(ABCD)。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.工藝設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)D.檢驗(yàn)和測(cè)試K.使用70、我國處理供需雙方關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則有(ABCDE)。A.效益原則B.法規(guī)原則C.計(jì)劃原則D.擇優(yōu)原則E.平等原則71、采購活動(dòng)主要涉及(ABCDE)部門。A.設(shè)計(jì)B.采購C.檢驗(yàn)D.質(zhì)量管理I管理部門72、生產(chǎn)制造過程包括(ACDE)。A生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程D基本生產(chǎn)過程C輔助生產(chǎn)過程D生產(chǎn)服務(wù)過程E附屬生產(chǎn)過程73、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對(duì)生產(chǎn)過程的(ABCDE)等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。A.人B.機(jī)器C.材料D.方法E.環(huán)境74、工序包括(ABDE)環(huán)節(jié)。A加工B.檢驗(yàn)C.設(shè)計(jì)D.搬運(yùn)E.停留75、工序能力測(cè)定所得的數(shù)據(jù)對(duì)于(ABCD)等方面都有重要的意義。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.工藝制定C.計(jì)劃安排D.生產(chǎn)調(diào)度E.銷售計(jì)劃76、影響工序能力指數(shù)的變量有(ABC)。A.產(chǎn)品公差范圍B.工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。C.工序加工質(zhì)量特性的分散程度D.不合格品率E自動(dòng)化程度77、常見的“主導(dǎo)因素”有(ABCDE)。A定位裝置B.機(jī)器C.操作人員D.零部件E.環(huán)境78、產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的(ABCDE)。A性能B.精度C.壽命D.可靠性K.安全性79、對(duì)產(chǎn)品的(ACE)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。A.關(guān)鍵特性B.重要特性C.重要因素D.一般特性E.關(guān)鍵部位80、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)措施有(ABCD)。A.進(jìn)行聯(lián)鎖程序設(shè)計(jì)B.設(shè)置報(bào)警信號(hào)C.設(shè)置確保安全的裝置D.可靠性設(shè)計(jì)E.設(shè)置解除報(bào)警信號(hào)81、檢驗(yàn)的步驟包括(ABCDE)。A明確質(zhì)量的要求B.測(cè)量試驗(yàn)C.比較D.判定E處理82、檢驗(yàn)的質(zhì)量職能有(ABCD)。A.保證職能B.預(yù)防職能C.報(bào)告職能D.監(jiān)督職能E.領(lǐng)導(dǎo)職能83、檢驗(yàn)按照目的的不同分為(ABCDE)。A.入廠檢驗(yàn)B.工序檢驗(yàn)C最終檢驗(yàn)D.準(zhǔn)確性檢驗(yàn)E.產(chǎn)品質(zhì)量審核84、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)手段的不同分為(AB)。A.理化檢驗(yàn)B.感官檢驗(yàn)C.分析型檢驗(yàn)D.嗜好型檢驗(yàn)E抽樣檢驗(yàn)85、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為(ABC)。A.免檢B.全檢C.抽檢D.百分比抽樣檢驗(yàn)E.專檢86、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的方式可分為(ACE)。A.自檢B.班組長檢驗(yàn)C.互檢D.下道工序檢驗(yàn)E.專檢87、工序檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方式有(ABCDE)。A首件檢驗(yàn)B.巡回檢驗(yàn)C裝置檢驗(yàn)D.逐件檢驗(yàn)E.自動(dòng)化檢驗(yàn)88、檢驗(yàn)按產(chǎn)品形成階段可分為(ACD)。A外購件和外購材料的檢驗(yàn)B.進(jìn)廠檢驗(yàn)C工序檢驗(yàn)D.出廠檢驗(yàn)E.巡回檢驗(yàn)89、檢驗(yàn)指導(dǎo)書包括(ABCD)。A.受檢產(chǎn)品的技術(shù)性能B.所有性能的技術(shù)要求C.加工工序D.準(zhǔn)備使用的檢驗(yàn)設(shè)備的詳細(xì)清單E.受檢單位90、成品檢驗(yàn)又稱(BD)。A.人廠檢驗(yàn)B.出廠檢驗(yàn)C巡回檢驗(yàn)D.最終檢驗(yàn)E.首件檢驗(yàn)91、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的總體安排包括(ABCDE)。A編制檢驗(yàn)流程圖B.設(shè)置檢驗(yàn)站C.確定檢驗(yàn)的方式、方法和手段D.確定檢驗(yàn)項(xiàng)目E.確定檢驗(yàn)數(shù)量92、不合格品的控制措施有(ABCDE)。A標(biāo)識(shí)B.隔離C.評(píng)審D.處置E.預(yù)防措施93、消除不合格的原因的措施有(ABCDE)。A過程不合格報(bào)告B.管理評(píng)審C.顧客投拆D.市場反饋E.審核94、做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有(ABCDE)。A過程控制B.職責(zé)的分配C.嚴(yán)重性評(píng)價(jià)D.問題的分析E.消除原因95、查找檢驗(yàn)人員“技術(shù)差錯(cuò)”的方法有(ABCD)。A.復(fù)核檢驗(yàn)B.循環(huán)檢驗(yàn)C重復(fù)檢驗(yàn)D.標(biāo)準(zhǔn)樣品檢驗(yàn)E.資格檢驗(yàn)96、造成檢驗(yàn)差錯(cuò)的原因有(CDE)。A.錯(cuò)檢B，漏檢C技術(shù)差錯(cuò)D.粗心大意的差錯(cuò)E.明知故犯的差錯(cuò)97、執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有(ABCDE)。A銷售部門B.市場調(diào)查部門C.運(yùn)輸部門D.商業(yè)部門E.用戶服務(wù)部門98、包裝質(zhì)量的直接要求是(ACE)。A.保護(hù)性B.耐用性C.實(shí)用性D.可靠性E.商品性99、銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有(ACD)。A包裝B.貯存C運(yùn)輸D.入庫保管E.出廠檢驗(yàn)100、在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，客觀因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響有(ABE)。A.溫度B.濕度C.包裝不善D.粗心大意E振動(dòng)101、產(chǎn)品在入庫保管期間，應(yīng)采用的措施有(ABCDE)。A增加貨架壽命D.制定存放產(chǎn)品期限的標(biāo)準(zhǔn)C.做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝D.加強(qiáng)人庫驗(yàn)收和出庫計(jì)數(shù)工作E.在產(chǎn)品上做出明顯的識(shí)別標(biāo)志102、售后服務(wù)的作用有(ABCD)。A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會(huì)效益D.有助于提高產(chǎn)品信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見，了解顧客的要求，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品D有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)E.有助于用戶合理使用產(chǎn)品103、售后服務(wù)的內(nèi)容有(ABCDE)。A咨詢介紹服務(wù)B.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)C.運(yùn)送、安裝和調(diào)試服務(wù)D.三包服務(wù)E.維修服務(wù)104、維修服務(wù)的方式有(ABC)。A定點(diǎn)維修B.上門維修C.巡回服務(wù)D.區(qū)域維修K.退回生產(chǎn)廠家集中維修105、造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是(ABCDE)。A.產(chǎn)品價(jià)格低，不值得提B.超過保修期，顧客自費(fèi)修理C.產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無意見提E.進(jìn)口產(chǎn)品，無法提106、造成用戶對(duì)使用產(chǎn)品意見多少的原因有(ABCD)。A.產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見B.歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況C.單價(jià)對(duì)顧客意見的影響D.時(shí)間對(duì)顧客意見的影響E.使用質(zhì)量對(duì)顧客意見的影響107、現(xiàn)場使用信息的來源有(ABCDE)。A.產(chǎn)品監(jiān)督B.向顧客購買情報(bào)C.向現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況D.有控制地“試用”產(chǎn)品E.向修理部門人員了解情況108、質(zhì)量體系的四要素是(ABCD)。A.組織機(jī)構(gòu)B.過程C.程序D.資源E管理109、質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括(ABCDE)。A材料B.半成品C.能源D.人力資源E.計(jì)算機(jī)軟件110、涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有(ABCDE)。A營銷B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.采購D.生產(chǎn)制造E.檢驗(yàn)和使用111、質(zhì)量體系文件主要包括(ABCDE)。A質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量記錄E.作業(yè)指導(dǎo)書112、關(guān)于質(zhì)量方針的含義，敘述正確的是(ABCDE)。A質(zhì)量方針是由企業(yè)的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B.質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個(gè)組成部分C.質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動(dòng)指南D.質(zhì)量方針是指導(dǎo)企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動(dòng)的一般規(guī)定E.質(zhì)量方針給企業(yè)的各級(jí)管理者提供了一定的自主權(quán)113、編制質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)有(ABCDE)。A.國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)B.國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的綜合分析資料C.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D.某項(xiàng)產(chǎn)品或某項(xiàng)工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件E.企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關(guān)特殊要求114、質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容有(ABCDE)。A質(zhì)量計(jì)劃的目的B.合同評(píng)審C.企業(yè)內(nèi)各級(jí)人員的職責(zé)D.質(zhì)量審核E.有關(guān)質(zhì)量記錄115、上層管理者的質(zhì)量職責(zé)有(ABCD)。A.制定并實(shí)施企業(yè)的質(zhì)量方針B.制定并實(shí)施企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)C.主持建立質(zhì)量體系D.建立并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)E.制定程序文件116、中層管理者的質(zhì)量職責(zé)有(CDE)。A.主持建立質(zhì)量體系B.制定并實(shí)施企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)C.制定本部門的質(zhì)量分目標(biāo)D.配備本部門崗位E.制定程序文件117、“三按”生產(chǎn)的三按是指(ACE)。A.按圖紙B.按檢驗(yàn)規(guī)范C.按工藝D.按技術(shù)文件E.按標(biāo)準(zhǔn)118、在美國質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)中。，質(zhì)量經(jīng)理管轄(ACD)。A.質(zhì)量工程部門B.質(zhì)量檢驗(yàn)部門C.工序控制工程部門D.質(zhì)量信息設(shè)備工程部門E.質(zhì)量管理部門119、質(zhì)量審核工作由廠長領(lǐng)導(dǎo)，其(ABCDE)等具體工作由質(zhì)管部門負(fù)責(zé)。A計(jì)劃D.組織C.協(xié)調(diào)D.指導(dǎo)E.檢查和監(jiān)督120、質(zhì)量審核一般包括(ABCD)幾個(gè)方面。A產(chǎn)品質(zhì)量審核B.質(zhì)量體系審核C.過程質(zhì)量審核D.管理評(píng)審E.零配件質(zhì)量審核121、產(chǎn)品質(zhì)量審核組織成員有(BCD)。A廠長B.質(zhì)量控制人員C.質(zhì)量檢驗(yàn)人員D.工藝人員E.營銷人員122、產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱的內(nèi)容有(ABCDE)。A產(chǎn)品審核對(duì)象B.產(chǎn)品審核辦法C.產(chǎn)品審核步驟D.規(guī)定產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范E.確定產(chǎn)品審核間隔期、抽樣地點(diǎn)和樣本大小。123、產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗(yàn)的步驟有(ABCD)。A.確定產(chǎn)品審核間隔期B.確定抽樣檢驗(yàn)地點(diǎn)C.確定產(chǎn)品審核樣本容量D.審核檢驗(yàn)E.歸納總結(jié)124、質(zhì)量體系審核實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容有(ABCD)。A.質(zhì)量體系審核項(xiàng)目一覽表B.審核人員進(jìn)行審核的依據(jù)C.質(zhì)量體系審核時(shí)間D.質(zhì)量體系審核辦法E.質(zhì)量體系審核地點(diǎn)125、過程審核步驟有(ABCD)。A建立過程審核組織B.制定過程審核計(jì)劃C開展過程質(zhì)量審核工作D.寫出過程質(zhì)量審核報(bào)告E.收集相關(guān)資料126、管理評(píng)審所說的環(huán)境條件為(ABCDE)。A.國內(nèi)外政治形勢(shì)B.國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.新技術(shù)發(fā)展D.社會(huì)需求E.經(jīng)營形勢(shì)127、管理評(píng)審的步驟是(ABCDE)。A.準(zhǔn)備B.成立組織C.進(jìn)行管理評(píng)審D.編寫評(píng)審報(bào)告E.評(píng)審報(bào)告、文件資料歸檔保存128、管理評(píng)審的方法有(ABCDE)。A調(diào)閱歷史資料B.深入現(xiàn)場調(diào)查C.訪問D.召開座談會(huì)E.論證會(huì)129、質(zhì)量改進(jìn)包括(AC)A防守型改進(jìn)B.維持型改進(jìn)C.進(jìn)攻型改進(jìn)D.變革型改進(jìn)E.突破型改進(jìn)130、在質(zhì)量改進(jìn)的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有(ACE)。A顧客抱怨B.廢物處置C.銷售商反饋D.過程穩(wěn)定性E.服務(wù)人員反饋131、PDCA循環(huán)包括循環(huán)(ABCD)。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.總結(jié)E.上升132、工人可控差錯(cuò)的類別有(ACE)。A.無意差錯(cuò)B.過失差錯(cuò)C.有意差錯(cuò)D.隨機(jī)差錯(cuò)E技術(shù)差錯(cuò)133、管理人員的可控差錯(cuò)的類別，有(ABC)。A.無意差錯(cuò)B.技術(shù)差錯(cuò)C.有意差錯(cuò)D.過失差錯(cuò)E.隨機(jī)差錯(cuò)134、質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境要求有(ABCDE)。A要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)c.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行公開交流、溝通和合作D.應(yīng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)所需的價(jià)值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可E.應(yīng)對(duì)企業(yè)全體成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)135、引起管理者可控差錯(cuò)的原因有(ABCD)。A質(zhì)量意識(shí)淡薄B.對(duì)質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同C.對(duì)適用性含義的理解不同D.質(zhì)量管理部門的人員很少參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和決策E.單位領(lǐng)導(dǎo)不重視136、管理人員可控差錯(cuò)的防止方法有(ABCD)。A.上層管理者要在思想上重視產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)貫徹“質(zhì)量第一”的方針，提高質(zhì)量管理水平B.有明確的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，擺脫“救火式”的工作方式C.設(shè)立專職的質(zhì)量管理部門，做到組織落實(shí)D.建立質(zhì)量責(zé)任制，明確職責(zé)，充分發(fā)揮各部門執(zhí)行質(zhì)量職能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性E.定期進(jìn)行質(zhì)量審核137、工人有意差錯(cuò)的防范措施有(ABCDE)。，A加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，B.建立質(zhì)量責(zé)任制，使產(chǎn)品質(zhì)量具有可追查性C.定期進(jìn)行質(zhì)量審核D.組織勞動(dòng)競賽，獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的工人，懲罰生產(chǎn)低劣產(chǎn)品的工人E.合理分配工作138、工人無意差錯(cuò)的防范措施有(BD)。A.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育B.采取各種防誤措施，減少對(duì)人的依賴性C.開展技術(shù)培訓(xùn)，提高工人的技術(shù)水平和操作熟練程度D.從行為科學(xué)的角度出發(fā)，研究人的行為，運(yùn)用人機(jī)工程的成果避免差錯(cuò)E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，予以推廣139、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征值有(ABCDE)。A平均值B.方差C.中位數(shù)D.級(jí)差E.標(biāo)準(zhǔn)偏差140、在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，分析影響事物變化的因素所用的方法有(ABE)。A.因果圖B.調(diào)查法C.散布圖D.樹圖E.排列圖141、在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，分析事物之間的相互關(guān)系所用的方法有(ABCDE)。A散布圖B.樹圖C.排列圖D.頭腦風(fēng)暴法E實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法142、4.調(diào)查表又稱為(ACE)。A檢查表B.排列法C核對(duì)表D.質(zhì)量波動(dòng)表E.統(tǒng)計(jì)分析表143、常用的調(diào)查表有(ABCD)。A.不合格晶項(xiàng)目調(diào)查表B.缺陷位置調(diào)查表C.質(zhì)量分布調(diào)查表D.矩陣調(diào)查表E.售后服務(wù)調(diào)查表144、屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的有(ACE)。A長度B.廢品數(shù)C.電壓D.產(chǎn)品臺(tái)數(shù)E.溫度145、常用的分層標(biāo)志有(ABCDE)。A.人員B.時(shí)間C.機(jī)器D.環(huán)境E‘材料146、因果圖又稱(ABCE)。A.石川圖B.魚刺圖C特性要因圖D.調(diào)查圖E.樹枝圖.147、工廠中常說的兩圖一表是指(ABE)。A.因果圖B.對(duì)策表C樹圖D.調(diào)查表E.排列圖148、矩陣圖中表示相關(guān)程度的符號(hào)有(ABD)。A.o○B(yǎng).○C.□D.△E.149、1L矩陣圖可分為(ABCDE)類別。A.L型矩陣圖B.T型矩陣圖C.Y型矩陣圖D.X型矩陣圖E.C型矩陣圖150、統(tǒng)計(jì)方法的用途有(ABCDE)。A.提供表示事物特征的數(shù)據(jù)B.比較兩事物的差異C.分析影響事物變化的因素D.分析事物之間的相互關(guān)系E.研究取樣和試驗(yàn)方法，確定合理的試驗(yàn)方案151、常見的直方圖形態(tài)有(ABCDE)。A.正常型？B.偏向型C.雙峰型D.孤島型、E.平頂型152、常見的典型直方圖有(ABCDE)。A.理想型B.偏心型C.無富余型D.能力富余型E.能力不足型153、常見的計(jì)量值控制圖有(ABC)。A.平均值一極差控制圖B.中位值一極差控制圖C.單值一移動(dòng)極差控制圖D.連續(xù)性一極值控制圖E.瞬時(shí)值一極差控制圖154、計(jì)數(shù)值控制圖的類別有(ABC)。？A.不合格品數(shù)控制圖B.不合格品率控制圖C.缺陷數(shù)控制圖D.單位缺陷數(shù)控制數(shù)E.合格率控制圖155、散布圖中的點(diǎn)子云形狀有(ABCDE)。A強(qiáng)正相關(guān)B.弱正相關(guān)C.不相關(guān)D.強(qiáng)負(fù)相關(guān)E.曲線相關(guān)156、散布圖的分析判斷方法有(ACE)。A對(duì)照典型圖例法B.比較法C.簡單象限法D.統(tǒng)計(jì)分析法E.回歸分析法157、與宏觀質(zhì)量管理的多元主體相對(duì)應(yīng)的手段和方法有(ABCD)。A.有關(guān)質(zhì)量方面的法律監(jiān)督B.行政監(jiān)督C.社會(huì)輿論的監(jiān)督D.消費(fèi)者的監(jiān)督E.顧客監(jiān)督158、傳統(tǒng)質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)有(ABCDE)。A積極預(yù)防，嚴(yán)格把關(guān)B.三檢制度C.組織三結(jié)合質(zhì)量攻關(guān)小組D.制定質(zhì)量責(zé)任制E.定期召開用戶座談會(huì)159、企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作薄弱表現(xiàn)在(ABCDE)。A.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全B.檢測(cè)手段落后C.檢驗(yàn)方法欠缺D.標(biāo)準(zhǔn)殘缺落后E.檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格160、質(zhì)量教育的任務(wù)是(ABCD)。A.普遍進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育B.在企業(yè)中普及質(zhì)量管理知識(shí)C培訓(xùn)現(xiàn)有的質(zhì)量管理工作者D.培養(yǎng)21世紀(jì)的質(zhì)量管理專門人才E.改善生產(chǎn)環(huán)境161、抓好宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理應(yīng)做好的工作有(ABCDE？)。A加強(qiáng)質(zhì)量教育B.加強(qiáng)質(zhì)量立法，建立相應(yīng)制度C.強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督D.加快技術(shù)進(jìn)步E.加快計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作162、有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的含義，敘述正確的是(ABCD)。A質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)活動(dòng)B.質(zhì)量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個(gè)過程C.質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D質(zhì)量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費(fèi)者的監(jiān)督等。E.質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理的重要手段163、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的意義有(ABCD)。A.保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益B.貫徹產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)C有利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，開拓國際市場，保護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)利益D.有利于促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。E.有利于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)164、質(zhì)量監(jiān)督工作的原則有(ABCDE)。A.統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作D.組織協(xié)調(diào)，服務(wù)監(jiān)督C.科學(xué)性D.公正性E.監(jiān)督與幫助，處理與教育相結(jié)合165、集中型監(jiān)督體制的特點(diǎn)有(ABCD)。A專職管理機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理B.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量工作三位一體統(tǒng)一管理C.建立國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行全面質(zhì)量監(jiān)督D.監(jiān)督質(zhì)量所依據(jù)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有法規(guī)性質(zhì)，強(qiáng)制貫徹執(zhí)行E.監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉、166、國家和地方各級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門的工作的內(nèi)容有(ABCDE)。A.監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行B.負(fù)責(zé)管理全國及地方各級(jí)計(jì)量工作C.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭議進(jìn)行仲裁D.對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行宏觀指導(dǎo)K.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)中央各部的專業(yè)監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作167、質(zhì)量監(jiān)督工作按其性質(zhì)、目的、內(nèi)容和處理方法的不同可以分為(ADE)基本形式。A.抽查型質(zhì)量監(jiān)督B.定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量C日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量D.評(píng)價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督E.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督168、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)有(BCD)。A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》C.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》D.《中華人民共和國計(jì)量法》E.《中華人民共和國廣告法》169、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律和法規(guī)有(ABCD)。A.《中華人民共和國民法通則》B.《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》C.《中華人民共和國廣告法》D.《中華人民共和國商標(biāo)法》E.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》170、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有(ABCD)。A.保證產(chǎn)品質(zhì)量符合內(nèi)在要求B.保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)完全符合法律要求C.產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定D.嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品E.保證經(jīng)銷符合法律規(guī)定要求171、偽劣產(chǎn)品包括(ABCDE)。A國家明令淘汰的產(chǎn)品B.偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品C偽造或冒用他人的廠址、廠名的產(chǎn)品D摻雜、摻假的產(chǎn)品E.以假充真、以次充好的產(chǎn)品172、行政處罰的方式包括(ABCDE)。A責(zé)令停止生產(chǎn)B.責(zé)令停止銷售，沒收產(chǎn)品C.沒收違法所得D.罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照E.責(zé)令公開更正、責(zé)令更改173、認(rèn)證制度的內(nèi)容有(ABE)。A.產(chǎn)品認(rèn)證B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可C.安全認(rèn)證D.第三方認(rèn)證E.質(zhì)量體系認(rèn)證174、需認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括(ABCDE)。A產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)C.體系機(jī)構(gòu)認(rèn)證D.檢定機(jī)構(gòu)E.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)175、實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證的作用有(ABCDE)。A幫助消費(fèi)者選購產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益B.推動(dòng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策C.幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量標(biāo)體系，促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平D.促進(jìn)國家計(jì)量水平的提高E.提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力176、我國認(rèn)證體系的組織機(jī)構(gòu)包含的層次有(ABCD)。A授權(quán)機(jī)構(gòu)B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員，包括產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)、校準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室以及注冊(cè)審核員及評(píng)審員D.企業(yè)E.技術(shù)監(jiān)督局177、開展認(rèn)證工作的原則有(ABCDE)。A.國家對(duì)認(rèn)證工作實(shí)行統(tǒng)一管理B.充分發(fā)揮中央和地方的作用C.按國際慣例規(guī)范我國的認(rèn)證工作，與國際認(rèn)證制度接軌D.堅(jiān)持企業(yè)自愿申請(qǐng)認(rèn)證的原則，但對(duì)國家規(guī)定實(shí)行安全認(rèn)證的產(chǎn)品，在流通領(lǐng)域內(nèi)實(shí)行強(qiáng)制管理E.幫助企業(yè)取得進(jìn)入市場的“通行證”178、認(rèn)證的基本要素有(ABCD)。A型式試驗(yàn)B.質(zhì)量體系檢查C.監(jiān)督檢驗(yàn)D.監(jiān)督檢查E.抽樣檢驗(yàn)179、認(rèn)證按范圍分類有(ABC)。A國家認(rèn)證B.國際認(rèn)證C.區(qū)域認(rèn)證D.企業(yè)認(rèn)證E.經(jīng)銷商認(rèn)證180、認(rèn)證制度的類型有(ABCDE)。A.型式試驗(yàn)