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文檔簡(jiǎn)介

管理處工作職能

1.0參與物業(yè)驗(yàn)收,辦理業(yè)主入伙手續(xù),裝修審查及檢查等工作。

2.0對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施的日常物業(yè)管理,根據(jù)國(guó)家及政府的有關(guān)法律法規(guī)和《物

業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理委托合同》的規(guī)定對(duì)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、消

防、保安、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行一體化管理;組織業(yè)戶意見調(diào)

查和分析,對(duì)業(yè)戶投訴進(jìn)行處理。

3.0嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理方針與管理制度。

4.0嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、

環(huán)境效益。

5.0有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為。做好日常消防管理工作,

杜絕重大火災(zāi)隱患或事故的發(fā)生。

6.0就有關(guān)重大管理問題向公司和有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào)。

7.0負(fù)責(zé)物品供應(yīng)商的初步挑選及供應(yīng)商的管理,所供物品的驗(yàn)收。

8.0完成公司下達(dá)的工作計(jì)劃、管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

主任崗位職責(zé)

在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處的日常管理工作:

1.0根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定、《物業(yè)管理委托合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性

的物業(yè)管理,負(fù)責(zé)管理處的全面工作,對(duì)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)有指揮和決

策權(quán)。

2.0帶領(lǐng)員工落實(shí)小區(qū)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,完成公司指定的工作計(jì)劃、經(jīng)

營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司下達(dá)的決策和指令。

3.0制定和健全各項(xiàng)管理制度,抽查各類工作和監(jiān)督實(shí)施效果,對(duì)因決策不

力、領(lǐng)導(dǎo)不力導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)不善、服務(wù)質(zhì)量降低、損害公司聲譽(yù)、物業(yè)或

設(shè)備嚴(yán)重?fù)p害和內(nèi)部管理混亂等負(fù)直接責(zé)任。

4.0編制管理處工作計(jì)劃并確保落實(shí);對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲措施,對(duì)

不合格員工有辭退建議權(quán)。

5.0加強(qiáng)員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作,組織高效率、高水準(zhǔn)的服務(wù)隊(duì)伍;對(duì)管

轄物業(yè)發(fā)生重大事故、重大火災(zāi)和刑事案件負(fù)責(zé)。

6.0經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。

7.0根據(jù)公司安排參加各類考評(píng)和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)與外界溝通,充分樹立和

對(duì)外宣傳品牌形象。

8.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主任助理崗位職責(zé)

在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任管理日常工作:

1.0對(duì)分管工作實(shí)施的監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)主任下達(dá)的工作任務(wù),并向主任反映

管理中所存在問題和提出合理化建議。

2.0協(xié)助管理處主任做好分管工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃和季度(月)作業(yè)

計(jì)劃的編制并協(xié)助主任組織實(shí)施。

3.0負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶意見調(diào)查分

析工作,對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見和建議。

4.0負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,收集、整理、

上報(bào),推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的改造。

5.0組織日常培訓(xùn);安排內(nèi)勤工作,關(guān)心員工的工作和生活。

6.0協(xié)助主任處理各班組間的工作,對(duì)緊急情況作出正確判斷和處理,對(duì)職

責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負(fù)責(zé)。

7.0接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與

有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系,

8.0完成主任交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)室工作職能

1.0嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的核算和監(jiān)督管

理職能,促進(jìn)管理處降低成本費(fèi)用,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益;為

廣大業(yè)戶當(dāng)好家、理好財(cái)。

2.0負(fù)責(zé)管理處一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往來帳目的處理,認(rèn)真審核原始單據(jù),根據(jù)審

核無誤的原始單據(jù),填制記帳憑證,及時(shí)入帳。

3.0嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,掌握各項(xiàng)開支的范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷審批權(quán)

限。

4.0按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算成本、費(fèi)用,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,及時(shí)編制上報(bào)

各類會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)分析,做到責(zé)權(quán)、債務(wù)清楚,并即時(shí)清

算。

5.0管理和控制管理處的流動(dòng)資金,加強(qiáng)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,作

好資金收支計(jì)劃,平衡調(diào)度工作,嚴(yán)格檢查備用金的使用,嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)

存現(xiàn)金限額制度,并定期將資金變化情況向管理處主任及公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)。

6.0負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記,定期抽查,做到帳實(shí)相符,并按有關(guān)規(guī)定

計(jì)提折舊。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1.0嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部頒發(fā)的《公司財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《物業(yè)管理

企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》和公司財(cái)務(wù)制度。

2.0具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格;熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,

堅(jiān)持原則。

3.0按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目。

4.0按公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報(bào)銷憑證。

5.0采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則記賬,根據(jù)審核無誤的原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證,電

腦登帳,打印賬簿,保證公司財(cái)務(wù)憑證數(shù)字清晰、內(nèi)容真實(shí)、保管完整。

6.0編制公司會(huì)計(jì)報(bào)表,做到編報(bào)及時(shí),真實(shí)可靠,全面完整,相關(guān)可比和

便于理解。

7.0按時(shí)計(jì)算、申報(bào)、交納管理處所有稅費(fèi)。

8.0對(duì)公司業(yè)務(wù)往來款的帳目進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)各項(xiàng)牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收

取進(jìn)行監(jiān)督控制,對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)督促有關(guān)部門和人員及時(shí)催收,并向部門

領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9.0安全完整保管財(cái)務(wù)資料及會(huì)計(jì)檔案,查閱和復(fù)印會(huì)計(jì)原始資料需經(jīng)財(cái)務(wù)

部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

10.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理處主任交辦的其他工作。

出納崗位職責(zé)

1.0必須具備高度的責(zé)任心、事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

2.0正確使用銀行存款賬戶,每日清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,公司結(jié)算起點(diǎn)以上的

現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)繳存銀行。

3.0對(duì)審核無誤的收付款憑證逐日序時(shí)登記“銀行日記賬”和“現(xiàn)金日記賬”。

4.0現(xiàn)金做到日清月結(jié),銀行存款做到按期對(duì)帳,保證帳證相符和帳實(shí)相

符,及時(shí)編制“銀行余額調(diào)節(jié)表二

5.0所有收支款項(xiàng)必須符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定程序,不得收無批示的款項(xiàng),借款,

報(bào)銷必須有審批手續(xù),不得白條抵庫(kù),不得坐支現(xiàn)金。

6.0出納人員必須完整安全保管有關(guān)財(cái)務(wù)票證和有價(jià)證券,序時(shí)分類登記使

用情況。

7.0出納人員不得兼管和登記除“銀行日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”以外的其他

所有明細(xì)收支賬目和總賬。

8.0對(duì)收款員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和管理。

9.0配合會(huì)計(jì)工作,完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。

收款員崗位職責(zé)

(此崗并入公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納崗)

1.0在公司財(cái)務(wù)及本部門領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處管理費(fèi)、商鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)等

各項(xiàng)費(fèi)用的收取及管理工作(核算、打單、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)等)。

2.0依據(jù)《停車卡辦理規(guī)定》,負(fù)責(zé)停車卡的辦理和登記工作。

3.0每日收費(fèi)金額,于下午五點(diǎn)前交存銀行,并留存現(xiàn)金交款單。節(jié)假日按

銀行規(guī)定執(zhí)行。

4.0與財(cái)務(wù)做好單據(jù)交接工作,領(lǐng)取有關(guān)票據(jù),并及時(shí)與財(cái)務(wù)做好核銷工作。

5.0建立妥善保管建立各項(xiàng)收費(fèi)資料,便于查閱。

6.0負(fù)責(zé)受理業(yè)戶及事項(xiàng)人員的咨詢,對(duì)業(yè)戶提出的問題耐心解答,服務(wù)態(tài)

度熱情。

7.0完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

客戶服務(wù)部工作職能

1.0客戶服務(wù)部是物業(yè)小區(qū)管理的職能部門。

2.0負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)/商廈活動(dòng)場(chǎng)所、居民文化體育設(shè)施,車輛保管場(chǎng)地,小

區(qū)內(nèi)各類配套服務(wù)設(shè)施的管理,參與接管物業(yè)小區(qū)/商廈的日常物業(yè)管

理工作。

3.0走訪業(yè)戶,與業(yè)戶溝通,掌握轄區(qū)每一業(yè)戶情況,及時(shí)處理小區(qū)業(yè)戶申

請(qǐng)服務(wù)及投訴問題,并按期回訪,回訪率達(dá)到100%o組織成立業(yè)主管

理委員會(huì),建立良好的關(guān)系和服務(wù)形象。

4.0向業(yè)戶宣傳和告知政府各職能部門的各項(xiàng)規(guī)定、文件通知,配合有關(guān)政

府職能部門做好計(jì)劃生育、暫住人員管理工作。

5.0負(fù)責(zé)接待來電來訪和投訴,并安排處理和跟蹤完成情況。

6.0負(fù)責(zé)辦理入伙、裝修、搬遷、車位租賃等各類手續(xù)。檢查制止違章亂搭

建及不安全設(shè)施,業(yè)戶室內(nèi)裝修,臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)的審批與監(jiān)督,發(fā)放和

各類門禁IC卡。

7.0負(fù)責(zé)建立和完善小區(qū)業(yè)戶檔案(包括租戶、商家及其他物業(yè)使用人),

以及各類文件資料的收發(fā)、打印、存檔工作。

8.0制定社區(qū)文化工作計(jì)劃和實(shí)施方案,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),并

定期制作和刊登宣傳欄。對(duì)小區(qū)會(huì)所及各項(xiàng)娛樂設(shè)施進(jìn)行管理,提供星

級(jí)會(huì)所服務(wù),滿足業(yè)戶的要求。

9.0每月負(fù)責(zé)管理費(fèi)的單據(jù)發(fā)放工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部按時(shí)向業(yè)戶收取物業(yè)管理

服務(wù)費(fèi),空置房屋物業(yè)管理費(fèi)、租金、各類水、電費(fèi)及房屋本體維修基

金等費(fèi)用,做好收據(jù)發(fā)票及停車卡領(lǐng)用登記資料并作好催繳工作。

10.0積極向業(yè)戶宣傳物業(yè)管理法規(guī)、政策及各項(xiàng)管理制度,宣傳環(huán)保,協(xié)調(diào)

同業(yè)戶關(guān)系,努力培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識(shí)。并對(duì)清潔綠化工作實(shí)施監(jiān)管。

11.0完成主任交辦的其他工作。

客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)

在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)工作:

1.0負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、組織、指導(dǎo)工作,組織制定

保潔工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、例會(huì)、清潔方案并實(shí)施,并組織對(duì)保潔員的

績(jī)效考評(píng)。

2.0負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的綠化工作檢查、組織、指導(dǎo)工作,組織制定綠

化工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、例會(huì)、綠化方案并實(shí)施,并組織對(duì)綠化工的績(jī)

效考評(píng)。

3.0負(fù)責(zé)管理房屋、設(shè)施、消防、文秘、檔案、考勤、收費(fèi)、接待等方面工

作,以及客戶服務(wù)部日常的管理工作。

4.0熟悉轄區(qū)規(guī)劃及各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求,掌

握各類管線的分布、走向、位置和分布情況。

5.0熟悉國(guó)家和特區(qū)物業(yè)管理法規(guī)及政策,妥善處理業(yè)主投訴及熱情接待業(yè)

戶來訪,做好對(duì)投訴人和違章人員的解釋工作,對(duì)違章操作或行為及時(shí)

制止或按規(guī)定處理。

6.0負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)管理處主任審批

后實(shí)施。

7.0協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施、設(shè)備的大、中、小修及更

新工作和業(yè)戶的裝修審核、監(jiān)督。

8.0組織收集、整理、歸檔、使用管理處各類檔案、投訴處理和回訪情況,

并統(tǒng)計(jì)分析報(bào)管理處主任審批。

9.0組織成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),經(jīng)常與業(yè)委會(huì)溝通,做好協(xié)調(diào)工作。

10.0負(fù)責(zé)本部門各類員工的周檢及績(jī)效考評(píng)工作,并填寫周檢及考評(píng)記錄。

11.0督促本部門員工及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的

收繳率并向主任匯報(bào)。

清潔/綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.0負(fù)責(zé)管理處保潔、綠化工作的安排、檢查、指導(dǎo)、考核。

2.0負(fù)責(zé)保潔、綠化工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,每天抽查樓道及外圍班組成員責(zé)任區(qū)

域至少3次以上,并公正客觀予以記錄,督促整改。及時(shí)了解員工的思

想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向客戶服務(wù)部主管匯報(bào)。

3.0熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結(jié)構(gòu),制定小區(qū)保潔、綠化實(shí)施方案。

4.0嚴(yán)格按照保潔、綠化管理作業(yè)程序和保潔、綠化檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)

行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、主任抽查、管理處定

期大檢查,五級(jí)檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,并將考核結(jié)

果反饋給被考核人,以利于其及時(shí)改進(jìn)工作。

5.0合理配置小區(qū)內(nèi)保潔器具及綠化工具的數(shù)量,合理配備保潔、綠化人員,

確保住宅區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

6.0負(fù)責(zé)保潔、綠化班的內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每周五組織召開保潔、

綠化情況

分析會(huì),總結(jié)一周保潔、綠化工作,并制定下周工作計(jì)劃。

7.0負(fù)責(zé)保潔員、綠化工的崗位技能培訓(xùn)工作,向綠化工傳授相關(guān)專業(yè)知識(shí)

及技術(shù)。

8.0帶領(lǐng)保潔綠化班完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

9.0負(fù)責(zé)保潔員、綠化工每月的考勤、考核,并于每月1號(hào)報(bào)管理處。

10.0負(fù)責(zé)保潔、綠化工具、材料的領(lǐng)用及監(jiān)督使用,教育員工增收節(jié)支,并

負(fù)責(zé)保潔綠化班倉(cāng)庫(kù)的日常管理。

工程部工作職能

1.0負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、運(yùn)行、維護(hù)、保修工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,并

做好值班記錄。

2.0每天定時(shí)巡視一次機(jī)電設(shè)備各部位運(yùn)行狀況和公共設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)異常

和損壞及時(shí)報(bào)修。

3.0對(duì)重大突發(fā)性故障,立即組織搶修,如無法解決及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

4.0熱情接受業(yè)戶報(bào)修、投訴,及時(shí)、快捷、合理解決出現(xiàn)的問題。

5.0節(jié)能降耗、合理更新,為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.0每月抄錄水電表讀數(shù),確保數(shù)據(jù)無誤,并對(duì)水電通知單進(jìn)行審核。編制

本小區(qū)水、電用量匯總表報(bào)主任和公司相關(guān)部門。

7.0制定每月備品備件的采購(gòu)計(jì)劃,并上報(bào)管理處。

8.0按設(shè)施設(shè)備實(shí)際情況,提出的合理化建議。

9.0負(fù)責(zé)管理處大型維修保養(yǎng)項(xiàng)目的審查、報(bào)批及合同審查。

工程部主管崗位職責(zé)

1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維

護(hù)、保養(yǎng)工作。

2.0對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

3.0熟悉各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況,掌握技術(shù)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。

4.0審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能

措施。

5.0審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正。

6.0巡查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。對(duì)重大故障,立即報(bào)告上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時(shí)處理。

7.0監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。

8.0制定審核各管理處公共設(shè)施、設(shè)備、房屋本體的年、季、月維修保養(yǎng)計(jì)

戈U,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。有計(jì)劃、定期組織機(jī)電人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

9.0根據(jù)每月檢查情況對(duì)管理處機(jī)電設(shè)備管理工作效果進(jìn)行考評(píng)。

10.0完成主任交辦的其他任務(wù)。

安全管理部工作職能

1.0負(fù)責(zé)所轄物業(yè)內(nèi)治安、保衛(wèi)、消防等工作的日常管理和督導(dǎo)。

2.0給業(yè)戶提供24小時(shí)的治安、保衛(wèi)、車管等服務(wù)。

3.0編制所轄物業(yè)內(nèi)治安、保衛(wèi)、消防等管理規(guī)定及具體措施。

4.0保證所轄物業(yè)內(nèi)車輛正常有序的停放,確保所轄物業(yè)良好的交通秩序環(huán)

境。

5.0維護(hù)所轄物業(yè)的公共秩序,負(fù)責(zé)緊急情況和事故的處理。

6.0負(fù)責(zé)實(shí)施崗位技能、消防基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)急戰(zhàn)備措施等的訓(xùn)練和考

核。

7.0配合管理處其他部門做好人防、技防和公共設(shè)施檢查等工作。

8.0辦理物品搬遷手續(xù),做好所轄物業(yè)內(nèi)報(bào)刊、雜志、信件等的收發(fā)工作。

9.0編制值班排班表,將記錄、表格等編目存檔。

10.0完成管理處主任交辦的其他工作。

安全管理部主管崗位職責(zé)

1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)安全管理部的工作。

2.0由公司統(tǒng)一招聘安全管理員。

3.0負(fù)責(zé)安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,并組織實(shí)施。

4.0負(fù)責(zé)安全管理部的日常工作安排、檢查及監(jiān)督。

5.0在管理處主任的指導(dǎo)下合理安排崗位、調(diào)配人員。

6.0負(fù)責(zé)每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全工作進(jìn)行巡查。

7.0負(fù)責(zé)組織各班長(zhǎng)檢查宿舍內(nèi)務(wù)。

8.0負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的交通及車輛管理的監(jiān)督、檢查工作。

9.0負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防日常巡查工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

10.0負(fù)責(zé)每月對(duì)全體安全管理員進(jìn)行考核。

11.0負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理員對(duì)安全器材的使用和管理

12.0協(xié)助管理處主任處理好轄區(qū)相關(guān)政府職能部門的關(guān)系。

13.0配合轄區(qū)派出所做好治安宣傳和防范工作。

14.0完成管理處主任交辦的其它工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1.0堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,對(duì)于業(yè)戶咨詢事項(xiàng)給予熱情、主動(dòng)、禮貌的

答復(fù)和解釋。

2.0負(fù)責(zé)政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,

并做到文明禮貌、熱情周到。

3.0負(fù)責(zé)管理處各部門郵件、信件及報(bào)刊的簽收,并及時(shí)分發(fā)給各相關(guān)部門。

4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負(fù)責(zé)月底考勤統(tǒng)計(jì)。

5.0保持前臺(tái)位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時(shí)負(fù)責(zé)清潔,以維護(hù)公司、管理處的形

象。

6.0與檔案資料員并崗后,負(fù)責(zé)建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、

工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,

如有殘缺,應(yīng)及時(shí)督促補(bǔ)齊歸檔。

7.0完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

檔案員崗位職責(zé)

1.0負(fù)責(zé)本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準(zhǔn)確性、

系統(tǒng)性和完整性。

2.0做好檔案的借閱管理工作。

3.0具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。

4.0參與承辦各類檔案的整理、鑒定、歸檔、銷毀工作。

5.0保證檔案資料質(zhì)量完好;確保案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)

格形式合乎有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;案卷裝訂結(jié)實(shí)美觀。

6.0負(fù)責(zé)各類檔案的分類編目,以便查閱和利用。

7.0負(fù)責(zé)資料的安全與保密工作,對(duì)所管理檔案的丟失、損壞、泄密負(fù)責(zé)。

8.0檔案員應(yīng)熟悉公司檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務(wù)周

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