能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第1篇能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第1篇醫(yī)生個(gè)人潛力提升計(jì)劃

我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專(zhuān)業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我明白，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的學(xué)科，在和疾病作斗爭(zhēng)的過(guò)程中，還有很多沒(méi)有被人類(lèi)完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢(qián)就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對(duì)疾病的恐懼與對(duì)治療效果期望值過(guò)高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底以前講過(guò)一句名言，他說(shuō)醫(yī)生有三大法寶：第一是語(yǔ)言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的一句解釋?zhuān)痪涔膭?lì)，一個(gè)點(diǎn)頭，甚至一個(gè)微笑對(duì)病人都十分重要。醫(yī)生高超的語(yǔ)言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復(fù)潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強(qiáng)，病情可立見(jiàn)起色;相反，一句泄氣的話(huà)，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專(zhuān)業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復(fù)到可能到達(dá)的最大限度，幫忙他們重返社會(huì)，從而到達(dá)接近正常或比較正常的生活，是以團(tuán)隊(duì)的工作方式服務(wù)患者。

一、自我分析

1、個(gè)性隨和，待人真誠(chéng)

2、觀念開(kāi)明，通情達(dá)理

3、對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期盼，崇尚健康簡(jiǎn)單的生活

4、自信，但人際交往潛力稍顯不足

5、做事認(rèn)真，有職責(zé)心

6、具備團(tuán)隊(duì)合作潛力，不盲從

對(duì)于職業(yè)興趣，我很滿(mǎn)足自我選取的專(zhuān)業(yè)一開(kāi)始覺(jué)得盲目，但經(jīng)過(guò)了大一的學(xué)習(xí)，我明白自我的專(zhuān)業(yè)方向，也對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。我的動(dòng)手潛力并不是很強(qiáng)，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會(huì)著重培養(yǎng)自我的動(dòng)手潛力，為將來(lái)從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于職業(yè)價(jià)值，說(shuō)不追求回報(bào)，那是不現(xiàn)實(shí)的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，能夠讓自我和家人過(guò)上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和職責(zé)，主要是針對(duì)患者的自身狀況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活潛力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國(guó)的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務(wù)必要認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ)。

二、職業(yè)定位

1、內(nèi)部環(huán)境因素

優(yōu)勢(shì)因素：做事認(rèn)真，有職責(zé)心具備團(tuán)隊(duì)潛力，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期望，崇尚健康的簡(jiǎn)單生活

弱勢(shì)因素：人際交往潛力一般行事低調(diào)，不善于自我宣傳

2、外部環(huán)境因素

機(jī)會(huì)：就目前而言，康復(fù)醫(yī)學(xué)是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，目前正處在發(fā)展階段，社會(huì)對(duì)康復(fù)人才需求量很大

3、職業(yè)發(fā)展方向：

__醫(yī)院康復(fù)師

4目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專(zhuān)業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)手潛力，努力透過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試及計(jì)算機(jī)二級(jí)證。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對(duì)每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作潛力。中期計(jì)劃強(qiáng)化自身，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在三甲醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團(tuán)隊(duì)精神。長(zhǎng)期計(jì)劃，提升自身學(xué)歷層次。

三、調(diào)整與評(píng)估

計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做，到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對(duì)職業(yè)的探索，來(lái)修正我們此刻的選取和計(jì)劃。以上計(jì)劃將在實(shí)施過(guò)種中適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第2篇個(gè)人職業(yè)潛力提升計(jì)劃

我作為一名臨床醫(yī)學(xué)（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。我慶幸自我選對(duì)了專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槿缃竦纳鐣?huì)就業(yè)就跟買(mǎi)房一樣的困難。而我的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，只要認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后考到執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的執(zhí)照就解決了就業(yè)的問(wèn)題。并且我個(gè)人很崇敬醫(yī)生這個(gè)神圣的職業(yè)。所以在大一時(shí)專(zhuān)業(yè)成績(jī)名列前茅。但是，我清楚地明白，我不能只滿(mǎn)足于眼前所取得的成績(jī)，要想成為一名合格的好醫(yī)生，光有學(xué)習(xí)成績(jī)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要做更多的努力。要想做到必須的平衡，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要對(duì)自我的人生道路與職業(yè)生涯早作規(guī)劃，做到心中有數(shù)。

水無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大江河。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅？沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果？

只有付出，才能有收獲。一位智者這樣說(shuō)過(guò)：一個(gè)不能靠自我的潛力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒(méi)有把命運(yùn)掌握在自我的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫(xiě)。我唯一的愿望是透過(guò)自我的不斷求知和進(jìn)取能幫人從病痛之中擺脫出來(lái)。那作為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的我們就應(yīng)怎樣規(guī)劃自我的職業(yè)生涯呢？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：

一是正確的認(rèn)識(shí)自我。了解自我的優(yōu)缺點(diǎn)，包括與人交際潛力如何？動(dòng)手潛力如何？總結(jié)歸納自我最大的優(yōu)點(diǎn)是什么。時(shí)刻提醒自我該做什么，不該做什么，就應(yīng)怎樣做，作為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就就應(yīng)時(shí)刻提醒自我就應(yīng)持續(xù)冷靜的頭腦，遇事急而不亂！在多次的失敗中吸取教訓(xùn)，虛心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自身存在的各種不足并制定出相應(yīng)計(jì)劃加以針對(duì)改正，以一顆真誠(chéng)與平和的心態(tài)去應(yīng)對(duì)任何人。用心爭(zhēng)取條件，參加相關(guān)兼職工作，以解決獨(dú)立生活問(wèn)題并增強(qiáng)自身的社會(huì)工作閱歷，為以后創(chuàng)造更多的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是正確的看待職業(yè)。選取了醫(yī)學(xué)，臨床醫(yī)學(xué)。不是像大部分人想的那樣能夠賺很多的錢(qián)，但我從來(lái)就不去想做一名醫(yī)生到底能賺多少錢(qián)，錢(qián)是身外之物，在死亡面前，再多錢(qián)那又怎樣，當(dāng)我看到直播中醫(yī)生正在極力搶救那些因?yàn)槟嗍魇ゼ覉@，失去親人身受重傷的受災(zāi)人群時(shí)，我感動(dòng)得落下淚來(lái)。我選取醫(yī)學(xué)是因?yàn)槲铱吹搅怂芙獬藗兊牟⊥矗苎娱L(zhǎng)人的壽命，能提高人們的生活質(zhì)量，能讓人們過(guò)的更幸福。而且我明白當(dāng)人們失去最重要的人時(shí)的痛苦。經(jīng)歷了在醫(yī)院見(jiàn)習(xí)的生活，目睹了一幕幕令人感動(dòng)的場(chǎng)景。我深知作為一名合格的好醫(yī)生所肩負(fù)著多大的職責(zé)。我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，我愿意盡我最大的力量來(lái)努力去學(xué)好它，開(kāi)創(chuàng)出卓有成就的未來(lái)

三是正確的規(guī)劃未來(lái)。鞏固基礎(chǔ)學(xué)科的知識(shí)，萬(wàn)丈高樓平地起，只有地基好的樓才能建的高，地基不好的話(huà)地震了會(huì)塌。尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅僅要學(xué)好，還要靈活運(yùn)用。同時(shí)不忘學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

之后確立目標(biāo)階段，了解相關(guān)應(yīng)有的活動(dòng)，并以提高自身素質(zhì)為主。能夠透過(guò)參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)組織鍛煉自我的各種潛力，還能夠開(kāi)始嘗試與自我未來(lái)職業(yè)有關(guān)或本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的兼職，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自我的職責(zé)感、主動(dòng)性和受挫潛力。注意增強(qiáng)外語(yǔ)口語(yǔ)潛力、計(jì)算機(jī)潛力。透過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試，并有選取性的輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)充實(shí)自我，要是還有精力能夠思考考研究生。但主要精力要放在學(xué)業(yè)上。同時(shí)也應(yīng)注意自身綜合素質(zhì)的提高。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這會(huì)是我理想中職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)必經(jīng)階段，一個(gè)務(wù)必跨上的臺(tái)階。做好你的職業(yè)準(zhǔn)備，做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃，你將受用一生！

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第3篇一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己

自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在本年度被黨組織吸收為預(yù)備黨員。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦理證明，另外作為人民_，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。可以說(shuō)行政內(nèi)勤工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真辦理，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，樹(shù)立好政府窗口的形象;在本所工作中，及時(shí)向所長(zhǎng)及_傳達(dá)各種文件精神，協(xié)助所長(zhǎng)及_開(kāi)展本所工作，盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：如在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺、為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第4篇從各方面嚴(yán)格要求自己，豐富知識(shí)層面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本校和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展。

一、思想政治方面:

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)_的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，自覺(jué)遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，積極參加教研活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在新時(shí)期，牢牢樹(shù)立服務(wù)學(xué)生的理念，以學(xué)生為中心，使所有學(xué)生都能學(xué)有所得，學(xué)有所長(zhǎng)。

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷及教研成果：

調(diào)到學(xué)校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，結(jié)合自己實(shí)際動(dòng)手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進(jìn)行比較復(fù)雜的電子電路專(zhuān)業(yè)理論及學(xué)生實(shí)習(xí)課程等工作。為了盡快適應(yīng)日常教學(xué)工作，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課程的類(lèi)型，擬定教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間都做出安排，認(rèn)真?zhèn)浜媒贪?。努力提高教學(xué)技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)方法，用多媒體以及實(shí)物演習(xí)引導(dǎo)學(xué)生的興趣，并進(jìn)行有機(jī)整合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和能力，給他們?cè)O(shè)計(jì)不同的教學(xué)作業(yè)，提出不同的教學(xué)要求，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

有些學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，我首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作，積極引導(dǎo)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿(mǎn)樂(lè)趣的，從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴，強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第5篇隨著新課程改革的實(shí)施，教師的業(yè)務(wù)水平殛待提高，為了順應(yīng)時(shí)代開(kāi)展，做一名合格的教師，我利用課余時(shí)間堅(jiān)持研究，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力完善自我：

教育是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名合格的人民教師，我加強(qiáng)自己的師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)。用一顆寬容的心對(duì)待學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尤其是那些研究上有困難的學(xué)生，對(duì)他們多鼓勵(lì)，少批評(píng)，不挖苦諷刺學(xué)生，用高尚的人格影響學(xué)生，做到為人師表，率先垂范。

二、課堂教學(xué)與理論相結(jié)合，實(shí)踐新課改：

將新理念，新方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中，在實(shí)踐中嘗試，再將所得的經(jīng)驗(yàn)積累，通過(guò)研究-----實(shí)踐-----再研究-----再實(shí)踐的研究方式提高自己，重視自己的教學(xué)感悟，加強(qiáng)自己教學(xué)反思，提升自己的教學(xué)水平。

三、主動(dòng)參加學(xué)校及上級(jí)組織的各種課題研究：

課題研究能提到自己的教育科研能力，因此，作為一名合格的人民教師，我主動(dòng)投身于教育科研實(shí)踐中，參加英語(yǔ)組的科研課題研究，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己，在實(shí)踐中提升自己。通過(guò)參加教育科研活動(dòng)，使自己的教育講授能力有一個(gè)新的飛躍，質(zhì)的飛躍。

四、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間研究，充實(shí)自己：

教育是一個(gè)發(fā)展性的.職業(yè)，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持研究，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己，做到問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)的境界。因此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，研究教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。

同時(shí)，堅(jiān)持自學(xué)英語(yǔ)，提高自己的英語(yǔ)水平。

五、虛心向同行研究：

在教育講授過(guò)程中，遇到不懂或疑惑的問(wèn)題及時(shí)向同行請(qǐng)教，向?qū)W生求教，達(dá)到講授相長(zhǎng)的目的。

總之，本著虛心、求實(shí)的原則，認(rèn)真研究，努力實(shí)踐，使自己的教育教學(xué)能力達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。本人在過(guò)去的一年中，有過(guò)收獲，也有失落。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第6篇我院牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點(diǎn)解決醫(yī)療服務(wù)能力提升的難點(diǎn)問(wèn)題，我院具體做了以下工作：

一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時(shí)間，對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試。

2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警機(jī)制。

5、加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、針對(duì)臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，并且對(duì)門(mén)診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。

2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí)，使其規(guī)范、清楚、醒目。

3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，有咨詢(xún)臺(tái)、有便民門(mén)診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話(huà)等。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開(kāi)展了預(yù)約掛號(hào)和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。

5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

三、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通

1、醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時(shí)檢查服務(wù)用語(yǔ)使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語(yǔ)言。

4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話(huà)號(hào)碼，有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)及時(shí)受理、處理病人投訴。

5、通過(guò)出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)提高。

四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線(xiàn)。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

2、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。設(shè)立自動(dòng)查詢(xún)臺(tái)，向患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

2、我院以多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

4、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第7篇基層醫(yī)療單位要確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，關(guān)鍵在于結(jié)合實(shí)際，立足崗位，認(rèn)真履職。為此，市人民醫(yī)院提出以“質(zhì)量為本，安全為先，服務(wù)至上，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展”為主題，以“科學(xué)履職促發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)比貢獻(xiàn)”為目標(biāo)，本著有利于黨組織開(kāi)展活動(dòng)、有利于黨員廣泛參與、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，精心設(shè)計(jì)體現(xiàn)時(shí)代精神、符合個(gè)性要求的活動(dòng)載體，引導(dǎo)黨組織和黨員創(chuàng)有目標(biāo)，爭(zhēng)有方向。

一、在全面提升醫(yī)療質(zhì)量上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)療安全的保障，是解決患者病痛的根本措施，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)院始終牽著這個(gè)牛鼻子開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。一是開(kāi)展優(yōu)秀科主任評(píng)比活動(dòng)。在內(nèi)容設(shè)計(jì)上充分考慮科室綜合管理水平，業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等要素，廣泛征求意見(jiàn)，多渠道進(jìn)行測(cè)評(píng)，確保把業(yè)務(wù)精湛、管理有方的科主任評(píng)選出來(lái)，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，全面提升醫(yī)院的管理水平。二是開(kāi)展優(yōu)秀青年醫(yī)生評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、技術(shù)比武、演講答辯等方式，選拔20名優(yōu)秀青年醫(yī)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，力爭(zhēng)通過(guò)五年有針對(duì)性的培育，能成才、挑大梁。同時(shí)開(kāi)展優(yōu)秀護(hù)理管理人才選拔工作，全面提升護(hù)理水平。三是開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)。以科研課題和“三新”項(xiàng)目（即新技術(shù)、新項(xiàng)目、新成果）為抓手，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的提升。醫(yī)院在政策上給予支持，激勵(lì)大家大力開(kāi)展科研活動(dòng)。今年共遴選了60個(gè)“三新”項(xiàng)目，20個(gè)科研課題。通過(guò)科研項(xiàng)目的開(kāi)展，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)和診療水平的提高。開(kāi)展項(xiàng)目合作，同國(guó)內(nèi)大醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)合作，借用先進(jìn)技術(shù)和人才為銅陵服務(wù)。四是開(kāi)展科室管理質(zhì)量互評(píng)。組織科主任、護(hù)士長(zhǎng)采取隨機(jī)抽取被檢查科室的方法，對(duì)照檢查內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，評(píng)出10個(gè)優(yōu)秀科室，以利進(jìn)一步推進(jìn)核心制度的落實(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章。同時(shí)建立了醫(yī)療質(zhì)量定期巡視巡查制度。

二、在抓安全措施落實(shí)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。醫(yī)院始終把各項(xiàng)安全措施的落實(shí)記在心上、抓在手上。一是狠抓醫(yī)療安全。在抓醫(yī)療質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上，建立相關(guān)制度，確保醫(yī)療安全措施落實(shí)到位，建立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金管理制度，凡是崗位不盡責(zé)、懈怠而引發(fā)的安全事故或醫(yī)療糾紛，視情況扣除風(fēng)險(xiǎn)金；建立責(zé)任追究制，凡是因態(tài)度和責(zé)任引起的糾紛或醫(yī)療事故的，除承擔(dān)部分賠償外，還要進(jìn)行紀(jì)律處分。建立了行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)聯(lián)合查房制度，全面解決被查科室提出的問(wèn)題，盡可能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，從快解決，為醫(yī)療一線(xiàn)服務(wù)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)安全責(zé)任。建立生產(chǎn)安全崗位責(zé)任制，做到崗責(zé)分明，人員到位。建立生產(chǎn)安全周報(bào)制度，每周科室負(fù)責(zé)人都要著重檢查一遍存在的隱患問(wèn)題，及時(shí)整改，把問(wèn)題消弭在萌芽狀態(tài)。建立全院安全生產(chǎn)大檢查制度，每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，全面掌握狀況，解決問(wèn)題。三是建立安全生產(chǎn)巡查制度。用電用火用水安全，都在檢查之列，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

三、在加強(qiáng)服務(wù)管理、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

強(qiáng)化服務(wù)宗旨教育，堅(jiān)持以人為本，“以病人為中心”的理念，切實(shí)做到用心診療，用情服務(wù)。一是以患者需求為目標(biāo)，優(yōu)化門(mén)急診流程。加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)、助醫(yī)管理，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)先鋒崗，切實(shí)為來(lái)院就醫(yī)的患者提供到點(diǎn)到位方位指示，努力做到為老弱殘和農(nóng)村病人提供陪醫(yī)服務(wù)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、相關(guān)科長(zhǎng)科員值班制度，實(shí)行二級(jí)導(dǎo)醫(yī)方式，確保院看病辦事都有明確指向。二是加強(qiáng)信息公開(kāi)和咨詢(xún)服務(wù)。增設(shè)預(yù)約電話(huà)和簡(jiǎn)易公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)門(mén)診。三是實(shí)行夏季提前半小時(shí)開(kāi)診制度，方便廣大群眾就醫(yī)。醫(yī)技部門(mén)實(shí)行彈性工作制，縮短輔助檢查報(bào)告時(shí)限。加強(qiáng)大型設(shè)備檢查的預(yù)約管理，確保門(mén)診病房病人按預(yù)約的時(shí)間得到檢查。四是強(qiáng)化管理，提高門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。完善首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，并嚴(yán)格加強(qiáng)督查；增加副主任醫(yī)師以上專(zhuān)家的普診次數(shù)，使廣大患者掛普通號(hào)就能得到專(zhuān)家的服務(wù)；完善門(mén)診急診會(huì)診制度，確保如需會(huì)診，必須聯(lián)系好會(huì)診醫(yī)生，并有工作人員指引或陪診。加強(qiáng)急診綠色通道管理，確?；颊邅?lái)到之前，醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)就位，做好施救準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)出入院管理，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式服務(wù)。

四、在謀劃發(fā)展上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

發(fā)展是永恒主題，沒(méi)有發(fā)展就沒(méi)有醫(yī)院的未來(lái)，就難以承擔(dān)保障全市人民身體健康的責(zé)任。結(jié)合“十二五”規(guī)劃，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展路徑。一是積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，尤其在體制機(jī)制上深化改革，激勵(lì)廣大職工積極、主動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)智出力。嚴(yán)格控制藥占比，杜絕過(guò)度醫(yī)療，切實(shí)減輕廣大群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。二是加快改擴(kuò)建工程的建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)到20__年全面完成。改擴(kuò)建工程是市委的健康工程、民心工程，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果讓廣大群眾分享的重要體現(xiàn)。工程竣工后，醫(yī)院床位增加到1600張，將極大地改善門(mén)診、住院條件，有效解決看病難住院難問(wèn)題。三是搶抓皖江城市帶承接轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，搶占醫(yī)療市場(chǎng)。建設(shè)南部城區(qū)醫(yī)院，契合江南集中區(qū)建設(shè)，規(guī)劃300畝建設(shè)西湖新區(qū)醫(yī)院，服務(wù)新區(qū)發(fā)展。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第8篇上周星期五下午以_隆重、精彩、團(tuán)結(jié)、向上_為主題的校教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)已經(jīng)圓滿(mǎn)落下帷幕，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)得隆重、精彩、有規(guī)模、有聲勢(shì)，達(dá)到了鍛煉身體、振奮精神、凝聚人心的預(yù)期目的。以下進(jìn)行幾個(gè)方面的總結(jié):

一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

運(yùn)動(dòng)會(huì)能取得圓滿(mǎn)成功與領(lǐng)導(dǎo)的高度重視密不可分。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)工作提出明確的要求，并召開(kāi)了運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備會(huì)議，工會(huì)全程對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)組織工作、宣傳工作、賽程安排等進(jìn)行負(fù)責(zé)。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)定做了運(yùn)動(dòng)會(huì)橫幅，后勤部門(mén)買(mǎi)了運(yùn)動(dòng)會(huì)的紀(jì)念品。

二、教師們積極響應(yīng)，廣泛參與

教師們參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的積極性高，參與面廣。充分展示了我校教師良積極向上、團(tuán)結(jié)一心和強(qiáng)大的凝聚力。各工會(huì)小組組長(zhǎng)，十分重視本次比賽活動(dòng)。近段時(shí)間都紛紛利用中午吃完飯的時(shí)間組織全體組員進(jìn)行集體繩練習(xí)。

三、運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)得順利，效果明顯

運(yùn)動(dòng)會(huì)雖然落幕了，但是運(yùn)動(dòng)會(huì)帶給了教師們的收獲是巨大的。教師們很多從不會(huì)跳集體繩到跳得十分熟練，連接十分流暢。尤其是行政組，在本組成員一直不能到齊合練的情況下，紛紛參與到其他組內(nèi)進(jìn)行練習(xí)。黃校長(zhǎng)、龍泉老師從一個(gè)都跳不進(jìn)去，到最后能順利的連接，付出了很多的努力和汗水。單繩練習(xí)的老師也很刻苦，比賽中有多名教師跳的次數(shù)令人咋舌。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第9篇不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話(huà)銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外__，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于__的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶(hù)他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題;

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài)

四、不斷完善自我

培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第10篇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，相對(duì)于絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員而言，意味著難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過(guò)電話(huà)多向客戶(hù)銷(xiāo)售我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)，因此我也迎來(lái)了人生的最大挑戰(zhàn)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，相對(duì)于絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員而言，意味著難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過(guò)電話(huà)多向客戶(hù)銷(xiāo)售我們的課程，因此我也迎來(lái)了人生的最大挑戰(zhàn)。

一直忘我地工作，瞄一眼日歷，特別驚訝于時(shí)間的飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年年底了，新的一年也隨之而來(lái)，冬天來(lái)了，春天不遠(yuǎn)了！人生職業(yè)，每一年境遇都有所不同，總有過(guò)享樂(lè)和吃苦的日子，尤其我們作為營(yíng)銷(xiāo)人，表面的風(fēng)光，內(nèi)心的彷徨，風(fēng)光背后的艱辛誰(shuí)又能體會(huì)到和理解？回首這一年里，都是在坎坷征程中成長(zhǎng)，一帆風(fēng)不順的人生才是真實(shí)的人生，在逆風(fēng)險(xiǎn)浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生，這一經(jīng)歷又讓我更加充實(shí)了自己，心智和能力也一度提高！

從事過(guò)幾份工作，中瑞科技是我唯一愿意奮不顧身為之奮斗的舞臺(tái)，因?yàn)樵谶@里收獲實(shí)在太多，一言難盡，公司的培養(yǎng)、同事間的關(guān)懷，感到無(wú)比的慶幸和欣慰。這時(shí)我又很清晰地記起一句社會(huì)名言“選擇比努力重要”，用心感悟，確實(shí)很有道理，方向錯(cuò)了、職業(yè)選擇錯(cuò)了、舞臺(tái)選擇錯(cuò)了，所有努力都白費(fèi)，所以必選慎重做選擇，我選擇了中瑞科技，是我明智的選擇，因?yàn)樗俏胰松砷L(zhǎng)中最關(guān)鍵階段的成長(zhǎng)舞臺(tái)。在這里，我笑過(guò)、悲痛過(guò)、迷惘過(guò)、失望過(guò)...，嘗盡過(guò)人生最痛苦的滋味，陷進(jìn)過(guò)人生最低谷，也走到過(guò)人生最鼎盛，這些經(jīng)歷我永志不忘，是這些經(jīng)歷使我邁進(jìn)一步！營(yíng)銷(xiāo)員，一個(gè)讓眾人有抗拒感的職業(yè)，一個(gè)眾人眼里很不起眼的職業(yè)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)員都是無(wú)處不在無(wú)時(shí)不有，營(yíng)銷(xiāo)工作的加入門(mén)檻決定了我們營(yíng)銷(xiāo)員在社會(huì)的地位，注定是要挨罵、遭受白眼，極具挑戰(zhàn)的職業(yè)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)也是偉大的職業(yè)，也被稱(chēng)為職業(yè)之最，因此我選擇了營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)，我便是個(gè)偉大的職業(yè)者。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，相對(duì)于絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員而言，意味著難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過(guò)電話(huà)多向客戶(hù)科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)，因此我也迎來(lái)了人生的最大挑戰(zhàn)。入職培訓(xùn)的時(shí)候，屢次強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售沒(méi)有什么成功捷徑，唯有堅(jiān)持兼勤奮！初期階段，每天撥打數(shù)十個(gè)電話(huà)甚至更多，一天下來(lái)，甚至遇到客戶(hù)的拒絕和咒罵、郁悶的心情，低落的情緒，沒(méi)有收獲可言，這些日子持續(xù)了一段時(shí)間，面對(duì)著同事間的競(jìng)爭(zhēng)，感到壓力頗大，心情七上八下，想放棄，從頭再來(lái)卻不容易，要堅(jiān)持，卻找不到內(nèi)心依據(jù)。隨后，我更明白那句營(yíng)銷(xiāo)界名言“銷(xiāo)售員，努力不見(jiàn)得成功，不努力便失敗”的含義，確實(shí)如此，這句名言將會(huì)更形象的證明營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的殘酷。在自己的日清日結(jié)和小組會(huì)議安排的任務(wù)面前，感到很無(wú)助和無(wú)奈，然而同事們卻激情飛揚(yáng)，懷自信地努力工作，他們?nèi)〉贸煽?jī)后，我不得不妒忌和羨慕，無(wú)形的再次在我身上施加壓力。公司每天召開(kāi)晨會(huì)和下班前都會(huì)總結(jié)當(dāng)天的工作情況，各自匯報(bào)一下邀約情況，那個(gè)時(shí)候我多是向主管和同事支招，怎樣才能邀約到客戶(hù)？老是叫他們傳授一下話(huà)術(shù)，主管同事們都十分樂(lè)意協(xié)助分析原因，因此我又再找回了原有的激情和信心！

也許心理作用，每次跟同事們或主管他們談話(huà)后，我會(huì)很有激情和信心，一下子可以打很多的電話(huà)，盡管拒絕的多，我仍可寬容和接受，不過(guò)一天下來(lái)沒(méi)有起色便再次陷入奴隸情緒！同事們多次勸我要堅(jiān)持下去，堅(jiān)持下去一定會(huì)成功的，這樣的激勵(lì)視乎有點(diǎn)微不足道，當(dāng)時(shí)真的萌生放棄之意，痛選退出。很多時(shí)，我都會(huì)在想自己是否選擇錯(cuò)職業(yè)？進(jìn)錯(cuò)行業(yè)？甚至有時(shí)想得更幼稚，大家同樣在做同樣的事情，為什么我就如此遭呢？差異如此大？我便延伸到怪責(zé)命運(yùn)，是命歹因素，是...是...！我不乏勤奮，每天都熟練話(huà)術(shù)和到外面搜集交換些客戶(hù)名單，看著一疊疊新的客戶(hù)名單，自己很欣慰，因?yàn)檫@就是新希望！其次，多總結(jié)自己的工作情況，多分析原因，我完全衷于“方法總比問(wèn)題多”這個(gè)說(shuō)法，沒(méi)有成功很可能只敗在某一個(gè)環(huán)節(jié)上，并非敗在整個(gè)大策上，所以多總結(jié)多分析便能找出方法。我自以為的不乏勤奮，與那些做得優(yōu)秀的同事相比，簡(jiǎn)直就是羞恥，他們成功的背后付出是如此之大，難怪總說(shuō)成功的秘密是比別人勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，他們每天打大量的電話(huà)，盡可能多拜訪(fǎng)客戶(hù)，每天無(wú)借口加班，他們利用工作之余通過(guò)多途徑去了解客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)他們這些超乎尋常的付出之后，我再不懷疑自己的能力，更不怪責(zé)自己的命運(yùn)，只是不夠勤奮而已。

隨后，我每天也加大工作量，給自己下定鐵律，每?jī)商熘辽倌苎s一個(gè)客戶(hù)，否則就強(qiáng)制自己加班。公司的內(nèi)部員工培訓(xùn)經(jīng)常提到要找準(zhǔn)客戶(hù)，找對(duì)人，一份高質(zhì)量的名單勝過(guò)高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧，這話(huà)沒(méi)錯(cuò)，之后我都比較善于篩選客戶(hù)名單，掃描式的過(guò)濾名單，認(rèn)真做好每一個(gè)客戶(hù)記錄，多花時(shí)間去了解客戶(hù)，正所謂“知彼知己，百戰(zhàn)百勝”。這樣我堅(jiān)持了好些時(shí)間，我終于成交客戶(hù)了，稱(chēng)得上是一個(gè)轉(zhuǎn)折，給予我很大的動(dòng)力，我才發(fā)現(xiàn)成功背后的付出真的如此嚇人，原來(lái)銷(xiāo)售真的沒(méi)有捷徑只靠勤奮，當(dāng)時(shí)我很執(zhí)著話(huà)術(shù)，認(rèn)為成功與否由話(huà)術(shù)決定，原來(lái)這是個(gè)致命的錯(cuò)誤。

營(yíng)銷(xiāo)員總是在逆境中長(zhǎng)大，直至優(yōu)秀到卓越。嘗盡為人不敢嘗試和嘗試不了的滋味，領(lǐng)會(huì)為人羨慕不了的心智成長(zhǎng)，積累了為人花錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的人生經(jīng)驗(yàn)，這些都是最大的無(wú)形資產(chǎn)。再次引回這句話(huà)“這一年里，都是在坎坷征程中成長(zhǎng)，一帆風(fēng)不順的人生才是真實(shí)的人生，在逆風(fēng)險(xiǎn)浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生”。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第11篇本學(xué)期擔(dān)任xx中學(xué)高一（5）（6）兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，高一（5）班學(xué)習(xí)積極性好，高一（6）班，學(xué)習(xí)相對(duì)較差。

一、在教學(xué)上，積極參加教研活動(dòng)。如參加巖頭中學(xué)的文言文教學(xué)專(zhuān)題學(xué)習(xí)，橋下中學(xué)名師下鄉(xiāng)送教活動(dòng)。也從陳麗名師工作室完成了兩年的學(xué)習(xí)生涯。在平時(shí)的教學(xué)中，我會(huì)尋找優(yōu)秀的案例，有時(shí)會(huì)尋找多篇案例，進(jìn)行閱讀比較。閱讀案例，或者實(shí)錄對(duì)我而言是走向教學(xué)成長(zhǎng)的重要途徑。一次次的學(xué)習(xí)最終發(fā)現(xiàn)了自己是多么的局限和狹窄，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的抓住一切可以促使自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

二、在科研上，完成了教育碩士的畢業(yè)論文。對(duì)我來(lái)說(shuō)，畢業(yè)論文的寫(xiě)作真是極大的考驗(yàn)。論文的寫(xiě)作讓我發(fā)現(xiàn)了以后是要多寫(xiě)文章，一定要注重平時(shí)的積累，如果沒(méi)有積累，就不會(huì)有最后的成果。寫(xiě)文章去解決實(shí)際教學(xué)問(wèn)題，是多么有意義的一件事啊。也發(fā)現(xiàn)自己在論文寫(xiě)作中，對(duì)邏輯的架構(gòu)所知甚少。感受到自己是多么的需要被提升。

三、在德育上，以理說(shuō)服。六班的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)懶散，于是想辦法讓他們學(xué)習(xí)，但發(fā)現(xiàn)即使對(duì)他們進(jìn)行了所謂的教育，他們依然是無(wú)動(dòng)于衷。發(fā)現(xiàn)了自己在這塊上，是多么的欠缺??！

教師，教書(shū)育人，這學(xué)期我卻發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距是如鴻溝，不可同年而語(yǔ)，只能在以后的學(xué)期教學(xué)中努力了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，慢慢解決問(wèn)題。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第12篇?dú)q末將至，回想這一年來(lái)，我始終保持著_道雖通不行不至，事雖小不為不成_的人生信條，在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào)，繚繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧跟汗水，用舉動(dòng)和后果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，忘我貢獻(xiàn)的精力。下面我從三方面對(duì)自己__年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、端正思維，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀況

我在工作中始終建立客戶(hù)第一的思惟，把客戶(hù)的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，請(qǐng)求自己對(duì)待工作必需有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項(xiàng)工作都盡心努力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高尺度，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜就義業(yè)余時(shí)間，應(yīng)用所有時(shí)光和機(jī)遇為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)樂(lè)意來(lái)往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2021年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)足的答卷。

二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求美滿(mǎn)杰出完成義務(wù)

在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤著手、勤動(dòng)腦，以博得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人，在一次走親訪(fǎng)友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔先容，自己又幾回登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，向客戶(hù)宣揚(yáng)我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品上風(fēng)，終極壓服客戶(hù)打算將x萬(wàn)的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶(hù)拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)幫助客戶(hù)收集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)分款額，等到x份存單散發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口吻。

在服務(wù)客戶(hù)的進(jìn)程中，我居心細(xì)致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡(jiǎn)略單調(diào)的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀點(diǎn)。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶(hù)的好處視為本人的利益，懂得客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈盡力，在”爭(zhēng)一保二”運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)存款x萬(wàn)，理財(cái)金卡x張，信譽(yù)卡x張，電子銀行簽約x戶(hù)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售x萬(wàn)的事跡，最令我快慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴，他們?cè)跐M(mǎn)意自己須要的同時(shí)，也享受到了建行更加過(guò)細(xì)周密的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，一直進(jìn)取，全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作職員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細(xì)致，需要控制的常識(shí)還良多，在當(dāng)前的工作中我會(huì)自發(fā)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的共事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能，特殊是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)程度。戰(zhàn)勝年青氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，提高工作的自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己，決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續(xù)提高自身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的主旨意識(shí)，努力使自己成為一名更及格的建行人。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第13篇隨著現(xiàn)代教育水平的發(fā)展和各大高校的擴(kuò)招，全國(guó)總體就業(yè)壓力越來(lái)越嚴(yán)峻，畢業(yè)生的就業(yè)壓力前所未有。很多大學(xué)生面臨著畢業(yè)等于事業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)，這種無(wú)形的壓力也正慢慢地向我們靠近。于是對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，及早地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，提高自我的職業(yè)技能，對(duì)決定自我的職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定奮斗目標(biāo)，只有這樣才能保證我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。透過(guò)此次對(duì)當(dāng)?shù)亟逃帧⒅行W(xué)以及各企業(yè)的調(diào)查研究，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，只要我們以此要求自我才能使自我獲得企業(yè)或?qū)W校的青睞。

首先，我們需要具備的是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，這是最基本的。大學(xué)里我們都有自我的專(zhuān)業(yè)，只有學(xué)好了自我的專(zhuān)業(yè)，才能做好自我的本職工作。因?yàn)樵谄髽I(yè)或?qū)W校的招聘中，在校期間成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，往往比其他學(xué)生有優(yōu)先思考的權(quán)利，更容易在同等條件下獲得那份工作。很多時(shí)候，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的體現(xiàn)就是各類(lèi)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，類(lèi)似普通話(huà)等級(jí)考試證書(shū)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)及英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)和八級(jí)的證書(shū)……這些證書(shū)能夠幫忙我們成為成功通往企業(yè)的敲門(mén)磚。因此在校期間努力學(xué)習(xí)，并且透過(guò)這些考試，是十分重要和有好處的。

其次我認(rèn)為比較重要的是工作潛力。有潛力的人無(wú)論是在什么崗位，都是受歡迎的，而沒(méi)有潛力的人，無(wú)論在那里都會(huì)覺(jué)得力不從心，什么事也做不好。潛力是鍛煉出來(lái)的。因此在大學(xué)期間，有意識(shí)地鍛煉和培養(yǎng)自我的潛力是十分必要的。參加學(xué)生會(huì)以及各類(lèi)社團(tuán)是個(gè)不錯(cuò)的選取，能夠培養(yǎng)自我的興趣，拓寬自我的知識(shí)面，更重要的是能夠鍛煉以及提高自我的潛力。這樣我們才能在將來(lái)的就業(yè)中以潛力取勝。

再次，是經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這次的調(diào)查，我發(fā)此刻同等條件下，企業(yè)和學(xué)校等其他工作單位在招聘時(shí)都比較偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。因?yàn)?，他們覺(jué)得培養(yǎng)一個(gè)新人所消耗的時(shí)間和金錢(qián)都是巨大的，企業(yè)單位都不樂(lè)意花重金去培養(yǎng)人才。但是像我們這些大學(xué)生都不可能會(huì)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn)，兩者構(gòu)成了一對(duì)鮮明的矛盾。這就意味著在招聘時(shí)剛剛踏出校門(mén)的畢業(yè)生們是出于劣勢(shì)的。因此透過(guò)各類(lèi)實(shí)習(xí)以及實(shí)踐活動(dòng)來(lái)增加自我的經(jīng)驗(yàn)是尤為重要的。在實(shí)習(xí)時(shí)，我們能夠嘗試做不一樣的工作，因?yàn)椴灰粯拥墓ぷ鲗?duì)潛力的要求是不一樣的，透過(guò)各類(lèi)實(shí)習(xí)，我們能夠充分提升自我的潛力，更是對(duì)自我經(jīng)驗(yàn)的提升。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫貏偃巍?/p>

據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的企業(yè)單位都期望有新鮮的血液注入。他們期望自我的員工有豐富的想象力，創(chuàng)新的思維，能夠使企業(yè)充滿(mǎn)活力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中出于不敗之地。但是我們這一代從小到大受的都是應(yīng)試教育，被動(dòng)地理解知識(shí)。在巨大的升學(xué)壓力之下，我們很少地表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法。這一點(diǎn)點(diǎn)地抹殺了我們的創(chuàng)造力和想象力。但是在此刻這個(gè)社會(huì)，創(chuàng)新性思維卻恰恰是相當(dāng)重要的。因此從此刻開(kāi)始，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性思維是十分重要的。凡事不要照本宣科，而是要多提出自我的觀點(diǎn)和看法，不要迷信書(shū)本和教材，本本主義是萬(wàn)萬(wàn)不可要的。

還有我們是要注意提升自我的思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)精神。也許在很多人眼里，這些都是無(wú)關(guān)緊要的，于是有些人會(huì)有意無(wú)意間忽略《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》、《馬克思主義哲學(xué)》等類(lèi)似的課程。但是他們不明白，其實(shí)這些課程為我們帶給了人生的方向，是我們成功成才的指明燈。法律基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是一種對(duì)自我的保護(hù)，將來(lái)在就業(yè)的時(shí)候，我們便能夠運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)保護(hù)自我，使自我免遭各類(lèi)侵害。在工作中，良好的思想覺(jué)悟也是必要的。我們要學(xué)會(huì)禮貌待人，虛心向上，切不可因?yàn)橛X(jué)得自我是大學(xué)生就高人一等，輕視那些有著很長(zhǎng)工齡，但是文化水平不高的人。因?yàn)?，我覺(jué)得他們是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的，我們能夠從他們身上學(xué)到很多，收獲很多。跟從他們學(xué)習(xí)能夠讓我們少走很多彎路，更快地進(jìn)步。

又或者我們也會(huì)忽略母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，但是這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。這是一種積淀，一種氣質(zhì)，一種精神，一種態(tài)度，一種文化的底蘊(yùn)。在工作中，我們需要百折不撓的精神，端正的進(jìn)取態(tài)度。我記得這么一句話(huà)：態(tài)度決定一切。雖然這句話(huà)并不是百分之百的真理，但是它的準(zhǔn)確性也有目共睹的。有了端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心求教的精神，任何事情做起來(lái)都能夠事半功倍。大學(xué)生常常會(huì)有眼高手低的弊病，一味的好高騖遠(yuǎn)，總覺(jué)得自我是大學(xué)生，就能夠處理一切，但是往往事與愿違，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有腳踏實(shí)地，才能在工作以及學(xué)習(xí)中取得優(yōu)秀的成績(jī)，獲得他人的肯定與贊美。

最后，我覺(jué)得隨著此刻就業(yè)形勢(shì)的越來(lái)越嚴(yán)峻，坐以待斃等待工作找上門(mén)來(lái)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，我們要對(duì)此刻的社會(huì)需求進(jìn)行嚴(yán)格而縝密的調(diào)查研究，了解社會(huì)需求，這樣以后再努力地完善自我，提高自我各方面的潛力，使自我逐漸地去接近那個(gè)目標(biāo)，成為社會(huì)需要的有用人才，為自我的將來(lái)打下基礎(chǔ)。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第14篇舜的故事流傳了幾千年，至今仍被人們津津樂(lè)道，相傳年邁的堯要為自己挑選一位繼承人，作為候選人的舜雖說(shuō)聰明過(guò)人，智慧超群，但謹(jǐn)慎的堯仍對(duì)他不放心，畢竟是管理一個(gè)國(guó)家，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。于是，堯設(shè)計(jì)了六套方案，類(lèi)似于現(xiàn)代人才甄選中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，用情境模擬來(lái)考察舜的各方面潛力。

如何提升個(gè)人潛力？如何提升個(gè)人潛力？

首先將舜放逐到荒無(wú)人煙，野獸出沒(méi)的山林川澤，讓他經(jīng)受暴風(fēng)雨和危險(xiǎn)重重的惡劣環(huán)境，用大自然來(lái)歷練他。舜在極短的時(shí)間就了解了周?chē)鷦?dòng)植物的習(xí)性，行走山林而不迷路，顯示出頑強(qiáng)的生存潛力和敏銳的觀察力。之后堯又將兩個(gè)心愛(ài)的女兒嫁給他，結(jié)果舜對(duì)自己的這兩位妻子體貼入微，關(guān)懷倍至，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)心，把她們調(diào)教得知書(shū)達(dá)理，頗有婦道，令堯十分滿(mǎn)意。堯還專(zhuān)門(mén)安排了九個(gè)不同階層的男子接近舜，組成一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的團(tuán)隊(duì)來(lái)觀察舜的言行，舜用他高貴的品質(zhì)和出眾的人格魅力感染了他們，樹(shù)立了威信，使得這九個(gè)男子爭(zhēng)相效仿他，欽佩他。堯安排舜監(jiān)督管理天文、歷法等政府重要的職能部門(mén)，舜均表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理才能。堯讓舜推選官員，經(jīng)過(guò)舜推選的高官有德有才，各個(gè)是精英，表現(xiàn)出良好的組織潛力。堯又讓舜處理一些皇族的劣跡事件，舜的秉公執(zhí)法，正直清廉讓遠(yuǎn)近諸侯聞風(fēng)而收斂，不敢再有出格的舉動(dòng)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)三年的考察，舜透過(guò)了層層歷練和考驗(yàn)，最后以他優(yōu)秀的品格、高尚的情操、超群的個(gè)人潛力，贏得了堯的信任和賞識(shí)，將帝王之位禪讓于他。結(jié)果證實(shí)，舜的確德才兼?zhèn)洌蔀橐淮弁跏ブ鞯牡浞丁?/p>

相反，“_”的故事婦孺皆知，智慧如諸葛孔明，勇猛如趙子龍，仍然不能輔佐無(wú)能的阿斗，在樂(lè)不思蜀中虛度著光陰，成為敗國(guó)和敗家的典型。

古往今來(lái)，歷史在一遍遍重演，而我們也從歷史中領(lǐng)悟出了許多人生哲學(xué)。機(jī)會(huì)只垂青那些有頭腦、有準(zhǔn)備的.人。

大到一個(gè)國(guó)家的治亂、民族的興衰，小到一個(gè)家庭的幸福和睦，無(wú)不體現(xiàn)出潛力的重要性。潛力主要靠的是后天的修為，關(guān)注生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，走好人生的每一步。那么，我們?cè)撊绾翁嵘齻€(gè)人潛力？

1、溝通潛力

---語(yǔ)言表達(dá)潛力。

口若懸河、夸夸其談不代表語(yǔ)言表達(dá)潛力好，要能切中要害、簡(jiǎn)明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語(yǔ)速適中。根據(jù)交談對(duì)象的不同，選取適宜的話(huà)題。

---傾聽(tīng)潛力。

傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，專(zhuān)心聆聽(tīng)是對(duì)人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時(shí)，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予對(duì)方鼓勵(lì)性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話(huà)。

---理解別人意圖的潛力。

在信息高度發(fā)達(dá)的這天，信息的失真或不對(duì)稱(chēng)是制約成功的重要因素。如何從與對(duì)方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解潛力。俗話(huà)說(shuō)：“眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛”，在獲得信息的同時(shí)，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。

如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，會(huì)讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時(shí)，要注意與對(duì)方的距離，觀察對(duì)方的表情，我個(gè)人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是～1米之間，眼神最好注視對(duì)方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對(duì)方肩膀以上；如果對(duì)方是您的親人，那么您能夠直視對(duì)方的眼睛說(shuō)話(huà)——“當(dāng)你的目光需要我，能夠隨便地望著我”如何提升個(gè)人潛力？“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。

以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會(huì)造成溝通的失敗。“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。

2、邏輯思維潛力

---洞察力。

洞察力的培養(yǎng)至關(guān)重要，能夠說(shuō)，它是一切潛力的基礎(chǔ)。洞察力更是一種習(xí)慣。諸葛亮觀天象而知風(fēng)雨，從而贏得了赤壁之戰(zhàn)的勝利；牛頓透過(guò)觀察蘋(píng)果落地，揭示了萬(wàn)物的運(yùn)行規(guī)律，從而統(tǒng)一了天與地。這些絕不是偶然。洞察力不是簡(jiǎn)單的“看”，從宏觀和微觀事物的變化決定發(fā)展趨勢(shì)；從抽象和無(wú)形的事物中尋找一般規(guī)律；從察言觀色中了解生活百態(tài)，都需要對(duì)洞察力的著意培養(yǎng)。

---邏輯分析潛力。

洞察力讓我們“看到”事物的真相，但我們的眼睛有時(shí)也可能會(huì)欺騙自己，這就需要高智力的大腦中央處理器進(jìn)行分析思辨。一個(gè)思維縝密的人很少出錯(cuò)?！凹?xì)節(jié)決定成敗“，個(gè)性是從一些被別人忽略的細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵，看到真理，這就是你比別人出眾的地方。

學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是培養(yǎng)邏輯思維潛力最好的方法。

3、合作意識(shí)

古今中外，歷史上涌現(xiàn)出許多天才，他們以個(gè)人超常的智慧帶領(lǐng)著科技、社會(huì)向前發(fā)展，但人類(lèi)發(fā)展到這天禮貌和發(fā)達(dá)的程度，幾十年、幾百年出一個(gè)曠世奇才的狀況已經(jīng)難得一見(jiàn)了。比如說(shuō)科學(xué)界在意大利科學(xué)家費(fèi)米之后，基本上靠的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，合作意識(shí)更是一種良好道德的培養(yǎng)。

---自我意識(shí)。

自我意識(shí)的培養(yǎng)有正反兩面，首先對(duì)自己充滿(mǎn)信心，人的潛能很大，需要不斷地挖掘。其次需要注意個(gè)人主角位置，不以自我為中心，不斤斤計(jì)較，顧全大局。

---團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。

就應(yīng)明白團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使，在團(tuán)隊(duì)中遵守制度，友善對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，照顧他們的需要；培養(yǎng)自身的職責(zé)感和榮譽(yù)感?！皣?guó)家、榮譽(yù)、職責(zé)”美國(guó)西點(diǎn)軍校以此為口號(hào)，對(duì)職責(zé)感的培養(yǎng)可見(jiàn)一斑。歷史上多少個(gè)因?yàn)閮?nèi)訌而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不勝枚舉。

4、學(xué)習(xí)潛力

---自學(xué)潛力。

有些人不見(jiàn)他（她）怎樣用功，但成績(jī)卻很好，給人很聰明的印象；有的人天天趴在書(shū)桌上廢寢忘食，眼鏡比啤酒瓶底還厚，卻沒(méi)什么效果，于是旁觀者會(huì)說(shuō)這個(gè)人真笨。其實(shí)不然，那里固然有先天的優(yōu)勢(shì)，但絕大部分原因是學(xué)習(xí)方法和效率的問(wèn)題。學(xué)生時(shí)代從老師那里獲得的只是很小部分的教科書(shū)知識(shí)，真正會(huì)學(xué)習(xí)的人靠的是自學(xué)潛力和社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是一朝一夕，一勞永逸的事。

---創(chuàng)新潛力。

在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)新思路，在實(shí)踐中探索新途徑。在創(chuàng)新中求變化，在創(chuàng)新中求發(fā)展。

5、影響力

偉大領(lǐng)袖極具影響力，他高大的的身材，說(shuō)話(huà)時(shí)的氣勢(shì)磅礴，大手一揮，能夠指點(diǎn)江山，那份大氣，感染了千萬(wàn)人。一個(gè)高層管理者務(wù)必具備影響力。

---感染別人的潛力。

同樣的事件不同的人處理，為什么有的人能讓人折服？原因在于他表達(dá)適當(dāng)，引經(jīng)據(jù)典，處理事情恰如其分，讓別人無(wú)法反駁，能夠感染別人，從而控制全局，樹(shù)立威信。另外優(yōu)美的音質(zhì)，抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，也為感染力增色不少。

---概括總結(jié)潛力。

概括潛力是一種高層次的潛力培養(yǎng)，勇于提出自己觀點(diǎn)，并且在整個(gè)事態(tài)的發(fā)展上到達(dá)高瞻遠(yuǎn)矚的高度，去其糟粕，取其精華，具有戰(zhàn)略性的處世潛力。這往往是領(lǐng)導(dǎo)者必備的潛力素質(zhì)。

6、成熟度

研究發(fā)現(xiàn)，人的年齡有三種：生理年齡（骨骼年齡）、社會(huì)年齡、心理年齡。大多數(shù)人三種年齡并不相等。一個(gè)人的成熟度跟生理年齡關(guān)系并不大，有的人一輩子都成熟不起來(lái)，而有的人年紀(jì)輕輕就能獨(dú)擋一面。穩(wěn)重、寬厚、冷靜......這些都是跟成熟有關(guān)的字眼。但成熟不是刻板而不茍言笑，更不是玩深沉，一個(gè)偶爾流露出孩子氣的成熟男人，是充滿(mǎn)陽(yáng)光，有魅力的男人。要把握好尺度，為人處世有分寸本身就是成熟的表現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，心理年齡《生理年齡《社會(huì)年齡，是最優(yōu)的表現(xiàn)。

潛力還包括很多要素，諸如組織協(xié)調(diào)潛力、自控潛力、堅(jiān)強(qiáng)和韌性的培養(yǎng)等，是與心理素質(zhì)相結(jié)合的，以上這些不能將其全部概括。當(dāng)然，所有的潛力都就應(yīng)建立在品德端正的基礎(chǔ)上，一個(gè)有才無(wú)德之人是可怕的，也是不能長(zhǎng)久的。

個(gè)人潛力的提升說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，大道理誰(shuí)都懂，有的人立長(zhǎng)志；有的人常立志，關(guān)鍵是怎樣去做？從此刻做起，從小事做起，自我完善，自我塑造，為我們短暫的生命交上一份滿(mǎn)意的答卷，讓豐富的人生更加絢爛多姿。

總結(jié)精選（2）：

如何提高個(gè)人的潛力呢？相信很多人都在思考這個(gè)問(wèn)題，也都想把自己的潛力提高起來(lái)，本文總結(jié)了三個(gè)方面：

一、學(xué)習(xí)、積累。

不要小看日常的虛席積累，或許你某一天覺(jué)得不重要的一個(gè)積累，在日后就能起到大作用，而且推薦，手里如果有空余的錢(qián)，為什么不投資對(duì)自己進(jìn)行再教育呢？能拿到更高的學(xué)歷，學(xué)到更多的知識(shí)，對(duì)將來(lái)的發(fā)展，有著長(zhǎng)足的好處，尤其是此刻在職研究生考試這么受青睞。等以后身邊的人都是研究生了，你再想考，豈不是晚了嗎？

二、實(shí)踐。

沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)需要哪種只會(huì)理論，卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，所以大家必須要提高自己的實(shí)踐潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，否則以后的發(fā)展就會(huì)變的很難。

三。自信的應(yīng)對(duì)人生。

或許有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)失敗，但大家必須要有自信的心態(tài)，摔倒了不可怕，可怕的是站不起來(lái)，一個(gè)人只要在自信的心態(tài)下，不管是去做事還是去做別的，都能夠發(fā)揮你百分之百的潛力。

但要提醒大家的是，自信是務(wù)必的，但過(guò)度自信就是驕傲了。

總結(jié)精選（3）：

提高個(gè)人潛力主要就應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。

一、積累。積累就是透過(guò)超多的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象潛力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見(jiàn)多識(shí)廣。同時(shí)，透過(guò)自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存超多有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。

二、實(shí)踐。在掌握超多知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書(shū)本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。用心向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合潛力的迅速提升。否則，即便智力超長(zhǎng)的人，潛力也不可能有多大的長(zhǎng)進(jìn)。

三。勇敢應(yīng)對(duì)失敗。人在前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問(wèn)題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問(wèn)題、矛盾或失敗中鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的。失敗不必須是壞事，只要有跌倒了再爬起來(lái)的不屈不撓的精神，經(jīng)過(guò)多次失敗的錘煉，人才更加堅(jiān)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗(yàn)積累。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第15篇這個(gè)夏天，在參加了“濰坊市20xx年暑期初中語(yǔ)文骨干教師新教材培訓(xùn)”之后更加掂出了這段話(huà)的分量。讓我心有戚戚焉的，不是那份壯烈與豪邁，而是為師著肩頭的責(zé)任與內(nèi)心的良知。究竟怎樣做一個(gè)老師？做一個(gè)什么樣的老師？這是在7月24號(hào)至7月26日三天的培訓(xùn)中我一直思考的問(wèn)題。

24日下午，來(lái)自淄博張店一中的苗文芝老師做了題為“有思考就會(huì)有轉(zhuǎn)變，有探索就會(huì)有進(jìn)步”的專(zhuān)題報(bào)告。苗老師從教已十九年，去年四月有幸于江北水城——聊城聽(tīng)過(guò)他的省優(yōu)質(zhì)課?？傮w感覺(jué)，苗老師是一個(gè)激情四射、活力無(wú)限、和藹平易的人，屬大器晚成型。他的報(bào)告分成兩大部分：成長(zhǎng)歷程；思考和觀念的轉(zhuǎn)變。

成長(zhǎng)歷程歷經(jīng)三個(gè)階段：

1、懵懂迷糊的六年

2、沉寂蓄勢(shì)的三年

3、不斷發(fā)展的十年

第一階段，苗老師雖自嘲為懵懂迷糊，但我個(gè)人認(rèn)為，這是大多數(shù)剛剛踏上工作崗位的

年輕教師摸索探尋的過(guò)程。當(dāng)然，幸運(yùn)的人可能得到名師的指點(diǎn)，直接踏上成才的特快列車(chē)；更多的教師則是用滿(mǎn)腔熱血，十足干勁跌跌撞撞的體味著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。這個(gè)過(guò)程可能費(fèi)力不討好，但誰(shuí)又會(huì)抹煞這份對(duì)教育事業(yè)的追求與執(zhí)著？

我覺(jué)得難能可貴的是，在嶄露頭角之后，苗老師并未沾沾自喜，固步自封，而是在眾口稱(chēng)贊中感到惶恐、進(jìn)而反思、繼之進(jìn)取……我想，就是從這時(shí)起，他才真正走上了名師的道路。

在“不斷發(fā)展的十年”中他經(jīng)歷了基本爬行期，單拐行走期，相對(duì)獨(dú)立期。從一個(gè)需人扶持的教師到一個(gè)能扶持他人的名師，苗老師在感謝自己的同時(shí)，要感謝的人也很多吧。

法國(guó)思想家帕斯卡爾曾告誡我們：要做一棵有思想的葦草。苗老師在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中有了一些想法與實(shí)踐：

1、長(zhǎng)文短教

不必面面俱到，而是抓住重點(diǎn)搞好突破，這其中要注意目標(biāo)的確定要準(zhǔn)、精；預(yù)習(xí)要到位

任務(wù)要清晰、明確；方法指導(dǎo)要到位。在聊城的優(yōu)質(zhì)課展示中苗老師對(duì)于學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)極為有力，令人印象深刻。

2、短文要學(xué)會(huì)長(zhǎng)教。苗老師以詩(shī)歌為例，具體講述。

3、文言文要學(xué)會(huì)教文而不是教言。重視的是文學(xué)本身的意味。

4、散文要學(xué)會(huì)語(yǔ)言和情感雙方兼顧。這體現(xiàn)的是對(duì)于整體意識(shí)的理解。

苗老師還對(duì)與會(huì)的老師們提出幾點(diǎn)建議：要深入鉆研教材，而不是急于看教參；要擠時(shí)間看書(shū)；要走出狹小的空間，去看看廣闊的世界；要謙虛謹(jǐn)慎，向身邊人學(xué)習(xí)。此外，他還談了對(duì)于課堂導(dǎo)入語(yǔ)設(shè)計(jì)及多媒體運(yùn)用、作文批改的看法。

縱觀苗老師的成長(zhǎng)經(jīng)歷，有不少值得借鑒的地方，激情、勤奮、反思、進(jìn)取……也許，我們也能做另一個(gè)苗文芝！

7月25上午，省教研員張偉忠老師對(duì)人教版教材進(jìn)行了整體介紹。張老師是文學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師，他的報(bào)告高屋建瓴，厚重深邃。

在講述人教版與蘇教版之關(guān)系時(shí)，他打了一個(gè)極其鮮活的比喻：人教版是大語(yǔ)種，如英語(yǔ)；蘇教版及其他版本是小語(yǔ)種。

一、構(gòu)建新的教科書(shū)體系；

一條主線(xiàn)：語(yǔ)文與生活

三大板塊：人與自然。人與社會(huì)；人與自我

兩個(gè)部分：閱讀加綜合性學(xué)習(xí)

三個(gè)階段：

1、七年級(jí)：一般閱讀能力

2、八年級(jí)：記敘、說(shuō)明、抒情類(lèi)文體閱讀能力

3、九年級(jí)：文學(xué)作品、議論文閱讀能力

二、教科書(shū)特點(diǎn)：全面提高語(yǔ)文素養(yǎng)

人文主題組元

強(qiáng)調(diào)經(jīng)典

研討與練習(xí)：兼顧三維目標(biāo)

綜合性學(xué)習(xí)：寫(xiě)作、口語(yǔ)交際融于其中

三、積極倡導(dǎo)新學(xué)習(xí)方式，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神

自主性：知識(shí)有用才是力量

合作性：合作是交流、對(duì)話(huà)，防止偽合作

探究性：探究是發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)的一種方式。發(fā)現(xiàn)不僅指探究未知，也包括親知。正如古人所言：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

四、突出語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)

活動(dòng)分類(lèi)：基于文本的，基于學(xué)生的，基于實(shí)踐的

在讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)的實(shí)踐中學(xué)會(huì)讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)

五、寓于開(kāi)放性和彈性

鼓勵(lì)多元解讀

學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)設(shè)計(jì)多樣化

六、如何對(duì)待、使用教材

基本憑借和教學(xué)平臺(tái)

課程不等于教材，語(yǔ)文不等于《語(yǔ)文》

教師是教材的使用者、評(píng)價(jià)者、編寫(xiě)者，而不是被動(dòng)的執(zhí)行者、傳聲筒，要充分利用好課程改革賦予教師的權(quán)利。

張老師最后又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)問(wèn)題：要以學(xué)為主；個(gè)性化閱讀與文學(xué)教育。張老師在整個(gè)報(bào)告中，用詞典雅，講解透徹，對(duì)老師們時(shí)而諄諄教誨，時(shí)而殷殷期待，自我感覺(jué)受益匪淺。

壽光市教科研中心的劉湘玉老師則在25日下午，為我們做了“閱讀課創(chuàng)新設(shè)計(jì)例說(shuō)”的專(zhuān)題報(bào)告。劉老師有豐厚的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又有精益求精的科研精神，她曾培養(yǎng)指點(diǎn)過(guò)眾多的名師，將多年來(lái)的成果與老師們分享。從導(dǎo)入一直到結(jié)課分成二十個(gè)部分，精彩凝練的歸結(jié)輔之以大量翔實(shí)生動(dòng)的實(shí)例，對(duì)于青年教師的教學(xué)實(shí)踐大有裨益。

奎文的劉磊老師對(duì)“主題學(xué)習(xí)試驗(yàn)，探索與實(shí)踐”結(jié)合教科研實(shí)踐做了個(gè)性化闡釋與解讀。

三天時(shí)間匆匆而過(guò)，言有盡，意無(wú)窮。我的消化與吸收，感悟與反思還在進(jìn)行……

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第16篇我很榮幸于20__年11月08日來(lái)到公司綜合管理部實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)同事的幫助與支持下，我慢慢融入到公司的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

1、剛進(jìn)如公司我學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)以及公司各種管理規(guī)章制度，讓自己對(duì)公司的企業(yè)文化、各種業(yè)務(wù)及管理制度有了初步了解，并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己。

2、綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)和信息管理等方面。在我來(lái)到公司的這段時(shí)間，首先完成了公司人員信息的整理匯編工作，將公司人員信息完整、詳細(xì)地錄入到公司服務(wù)器上，使公司人員的個(gè)人情況查詢(xún)更方便快捷。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重新整理歸檔了公司部分合同、文件與人事資料，并建立了檔案目錄，使公司文件檔案管理更井然有序。

3、在辦公室環(huán)境衛(wèi)生方面，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)、會(huì)議室、副總辦公室和總工辦公室的清潔衛(wèi)生。每周一、三、五按時(shí)做好清潔，讓大家都能有個(gè)舒適的工作環(huán)境。

4、在公司目前與厄瓜多爾合作的這個(gè)項(xiàng)目上，我通過(guò)自己所學(xué)英語(yǔ)知識(shí)，配合同事進(jìn)行英文文獻(xiàn)翻譯。

二、工作中存在的不足。

1、通過(guò)短暫的工作實(shí)習(xí)，我意識(shí)到服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，這方面我還有所欠缺。主要體現(xiàn)在接待方面表現(xiàn)的不夠積極主動(dòng)，在禮儀方面做的也不夠好。在以后的工作中我一定要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完成好分內(nèi)的工作。

2、我雖然具備一定的日常英語(yǔ)交流及翻譯能力，但對(duì)公司行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)了解得還，不夠，相對(duì)陌生，仍需在工作中不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步。

三、20__年工作計(jì)劃。

1、縱向上，熟悉行政部的工作內(nèi)容，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。橫向上，搞好部門(mén)間的關(guān)系，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，更好的做好服務(wù)工作。

2、總結(jié)前期自己的工作情況，反思工作中的不足，有則改之，無(wú)則加冕。3、繼續(xù)增強(qiáng)公司行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，利用自身的長(zhǎng)處，更好的為公司服務(wù)。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第17篇20__年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想發(fā)生新的飛躍，工作能力取得長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

先進(jìn)的工作源于先進(jìn)的思想理論指導(dǎo)，能力決定工作的遠(yuǎn)度，思想決定工作的高度。做好_事業(yè)接班人，必須要有可靠的思想政治覺(jué)悟。積極學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跟黨走的信念。20__年底，本人光榮加入中國(guó)_，成為一名預(yù)備黨員。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)_政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

二、善于總結(jié)執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)

勤于思考，初步形成自身特色。在老同志的傳、幫、帶下，我著力提升自己的辦案能力，不滿(mǎn)足于能辦、會(huì)辦、熟悉，還要獨(dú)立、特色、鉆研。辦案之余，將在派出所辦理最多的傷害類(lèi)案件，結(jié)合老同志傳授的方法總結(jié)為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當(dāng)然，還并不成熟，需在以后的工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)、完善、提高。

三、一崗多責(zé)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，能力拓展。

我在做認(rèn)真好社區(qū)警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規(guī)工作的同時(shí)，努力完成今年以來(lái)相繼開(kāi)展的開(kāi)門(mén)評(píng)警大走訪(fǎng)、打拐行動(dòng)、網(wǎng)上追逃清網(wǎng)行動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到統(tǒng)籌兼顧。在完成本職工作情況下，幫助同事，主動(dòng)參與所內(nèi)的其他工作。在工作中堅(jiān)持不停學(xué)習(xí)，時(shí)刻成長(zhǎng)。把每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)作學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。高效做事、老實(shí)做事、主動(dòng)做事。著力拓展提升自身能力，拒絕平庸無(wú)為。今年代表縣局參加市局教育訓(xùn)練年度考核中，射擊、_信息化技能兩個(gè)單項(xiàng)成績(jī)均為縣局第一;參加市局年度_執(zhí)法素質(zhì)測(cè)評(píng)成績(jī)?cè)诳h局第三;參加了全市_機(jī)關(guān)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)培訓(xùn)班、全局協(xié)同辦案、版本應(yīng)用培訓(xùn)、市局三臺(tái)合一接處警培訓(xùn)、NEC活體指紋采集等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、存在不足。

當(dāng)然，本人也還存在一些不足，如工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，有時(shí)處事不夠靈活，距離一名優(yōu)秀_的要求仍有差距等，本人將在今后繼續(xù)努力。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第18篇復(fù)盤(pán)的底層邏輯分為四步：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1、回顧目標(biāo)

回顧目標(biāo)要清楚制定當(dāng)初的目標(biāo)是什么？計(jì)劃怎么做？可沒(méi)有目標(biāo)就談不上好的復(fù)盤(pán)。所以，做事情得先有目標(biāo)，而且，目標(biāo)得符合SMART原則，即明確具體（Specific）、可衡量(Maesurable）、有挑戰(zhàn)但可實(shí)現(xiàn)（Achievable)、相關(guān)可控（Related)、有時(shí)限(Time-limited)。

2、評(píng)估結(jié)果

評(píng)估結(jié)果要清楚實(shí)際發(fā)生了什么？在什么情況下？是怎樣發(fā)生的？與目標(biāo)相比，哪些方面做得好？哪些未達(dá)到預(yù)期？

評(píng)估結(jié)果因評(píng)估的重點(diǎn)不同分為兩大流派：過(guò)程還原派和績(jī)效導(dǎo)向派。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第19篇作為教育戰(zhàn)線(xiàn)的一員，我有幸參加我市舉辦20xx信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)。匯報(bào)專(zhuān)題其培訓(xùn)的模式新穎，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用，讓廣大教師足不出戶(hù)即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源，共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中，我們從“觀看視頻、閱讀資料——班級(jí)交流討論、集中答疑——交作業(yè)”這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù)，感覺(jué)有點(diǎn)像玩游戲闖關(guān)，為我們搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺(tái)。在本次信息技術(shù)培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的按照每個(gè)模塊的要求去學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論水平。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，覺(jué)得收獲頗多：

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素養(yǎng)

多年來(lái)由于思想認(rèn)識(shí)的偏差及自身?xiàng)l件的限制，本人很少開(kāi)展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)。我一直認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動(dòng)技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無(wú)。信息技術(shù)就是單純的電腦操作，教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)操作電腦，特別是對(duì)于年長(zhǎng)教師來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)正確開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息技術(shù)課時(shí)就用來(lái)給學(xué)生觀看視頻，學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習(xí)就覺(jué)得非常高興。

自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)照各個(gè)模塊的培訓(xùn)知識(shí)，發(fā)覺(jué)自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對(duì)我校的實(shí)際，我認(rèn)為，要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冞€有很多學(xué)生家庭沒(méi)有電腦，很少有機(jī)會(huì)與電腦接觸。難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問(wèn)題，給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來(lái)了諸多不便。在此次培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，堅(jiān)持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí)，參與在線(xiàn)交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。讓我在學(xué)習(xí)中感覺(jué)到信息技術(shù)能幫助教師如何成長(zhǎng)，如何應(yīng)對(duì)等都是一個(gè)新問(wèn)題。只有轉(zhuǎn)變教育觀

念，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)，更加努力地工作，才能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)有的價(jià)值。

二、提高專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)水平

此次培訓(xùn)是通過(guò)電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué)，雖然是這樣，但是聽(tīng)著老師的講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識(shí)，讓我感覺(jué)到真是學(xué)無(wú)止盡，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平還有待于提高，要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí)，充電。在培訓(xùn)中，我了解信息技術(shù)基本工具的作用，認(rèn)識(shí)了多媒體，了解計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問(wèn)題，提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，能夠在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用，改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。范文寫(xiě)作明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法，能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究，并形成初步成果。

三、提高課件制作水平

掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過(guò)程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)

這次培訓(xùn)使我們對(duì)信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺(jué)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但提高了我對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高，為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展，我將會(huì)把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于日常教學(xué)工作中，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時(shí)，學(xué)無(wú)止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為教育信息化建設(shè)做出自己的努力!

學(xué)以致用，才是根本。本次信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，培訓(xùn)結(jié)束后，我要把培訓(xùn)中獲得的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)工作實(shí)踐中。今后，我將一如既往，踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個(gè)人信息素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己的計(jì)算機(jī)技能能夠更長(zhǎng)時(shí)有效的為教學(xué)工作服務(wù)。

能力如何增長(zhǎng)總結(jié)心得第20篇隨著素質(zhì)教育的不斷升入，學(xué)生的需求也不斷的提高，而教師的素質(zhì)水平已成了學(xué)生的榜樣，為了提高我們教師的教育教學(xué)能力，特別是課堂教學(xué)的技能，學(xué)校組織了此次個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)。現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、制定三筆字訓(xùn)練計(jì)劃。

學(xué)校為每位教師提供了鋼筆格紙，宣紙等，我們每周抽出兩節(jié)課的時(shí)間集中進(jìn)行練習(xí)，學(xué)校每周組織一次培訓(xùn)，寫(xiě)字好的老師挑起來(lái)了輔導(dǎo)教師的擔(dān)子，從握筆、起筆、運(yùn)筆、收筆教起，從點(diǎn)、橫、豎，撇、捺教起，經(jīng)過(guò)練習(xí)，我的三筆字有了明顯的進(jìn)步，寫(xiě)學(xué)生的評(píng)語(yǔ)鋼筆字規(guī)范工整，每堂課的板書(shū)布局合理、字跡流暢、規(guī)范。雖然沒(méi)有參加進(jìn)修學(xué)校的比賽，但我還是十分高興，自己的進(jìn)步是最大的收獲。

二、堅(jiān)持每天講普通話(huà)。

在課堂上，使用規(guī)范的課堂用語(yǔ)，讓自己的課堂節(jié)奏流暢，使學(xué)生有一個(gè)良好的氛圍。課后積極的和同事們練講普通話(huà)，特別是在方言上和平翹舌上，積極討論，共同積累，把易錯(cuò)的字詞貼在辦公室的語(yǔ)言角，隨時(shí)提醒自己，共同提高講普通話(huà)的水平。

三、更好的利用教學(xué)資源想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。

我們用了將近兩個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)了關(guān)于課件制作和教學(xué)資源利用的課程，每節(jié)課我都堅(jiān)持記筆記，和其他的老師積極地討論制作方法，認(rèn)真地完成老師布置的作業(yè)，并且把學(xué)的內(nèi)容融入自己的課件之中，讓我受益匪淺?，F(xiàn)代化的教學(xué)工具，更加直觀的教學(xué)形式，都使我們的課堂更加生動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。學(xué)校為我們提供了這樣完善的環(huán)境，我們教師更應(yīng)該充分的了解和使用這些資源，豐富我們的課堂。才能勝任教育這項(xiàng)工作。

四、強(qiáng)化施教能力，從實(shí)踐上筑牢教學(xué)基本功

“打鐵還需自身硬?！鄙虾靡惶谜n，教師首先要有真功夫。教師的文化素養(yǎng)、教育理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)和教學(xué)能力，獨(dú)特