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文檔簡介
美甲美睫年度總結(jié)范文第1篇美甲美睫年度總結(jié)范文第1篇1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
美甲美睫年度總結(jié)范文第2篇美甲師工作總結(jié)報告
篇1:美甲師工作總結(jié)
XX年個人工作總結(jié)
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)成為大專生,開始在社會上實踐、實習。這個時候我不得不對自己半年來的工作做一個小結(jié),即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這半年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。
在即將過去的這半年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法A、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。B、親情服務(wù):美甲師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。C、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。A、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。C、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美甲師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美甲行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美甲美甲是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美觀細致的指甲實際上是美甲師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美甲師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美甲技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美甲服務(wù)中取得主動權(quán)。
5、美甲師的個人儀表。美甲師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美甲師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯
時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美甲師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美甲師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美甲師的待客禮儀。待客,其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美甲師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美甲師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美甲師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美甲師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美甲師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美甲師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美甲室?guī)е诖那榈臅r候,美甲師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美甲師,我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:(1)基本常識:適合客人的甲型、甲油的分類。(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。(3)美甲技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、手腳部位的流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美甲院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。吳麗萍
XX年6月1日
篇2:美甲師最新個人年度總結(jié)
美甲師工作崗位
=個人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載=
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美甲師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美甲師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美甲師所有工作任務(wù),履行好×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成美甲師崗位所在的單位)美甲師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美甲師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事
篇3:美甲師崗位實習報告
美甲師
崗位實習報告
部門:
實習崗位:美甲師
姓名:×××
指導教師:杜青道
完成時間:201×年5月10日
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目錄
一、實
目的..2
二、實
時間..2
三、實
地點..2
四、實
單位..3五、實
內(nèi)容.................3
六、實
總結(jié)..4
(1)
體會.....4
(2)
心得.....5
(3)
反思.....6
七、致謝........7
篇4:美甲店
。。美甲店
四、地點選擇
做生意主要看地址選得怎么樣,地址好生意自然興隆。那么,什么樣的店址才是好的呢從經(jīng)商的角度來說,好店址
就是人口集中、人們常去的地方。這個地方方便顧客,人們的購買力也較高,并靠近商業(yè)區(qū)。在每一個城市都有中心商業(yè)區(qū),這個地區(qū)可以說是做生意最好的位置。但是畢竟這樣的地方店面很緊張,并且早有成熟的競爭對手進駐,所以,需要另辟蹊徑,重新開辟一個新的旺鋪店址來。首先,要看所選店址的交通是否方便、人群是否密集、是否靠近大的商業(yè)區(qū)或休閑廣場。人群中年輕女孩占有多少比率,青年少婦占百分之幾。人們整體生活水平如何。其次,要評估該位置是否與其他美甲店相鄰,能否占有一席之地。周圍是否有大型女士服裝商場、美容院等與美甲店互補的店鋪。
據(jù)我們調(diào)查分析和我們的經(jīng)營模式的對比,我們將選擇成都西南邊雙楠生活區(qū)(中高端小區(qū)多、人流量較大)的十字路口的拐角處,遵循“傍大款”的原則
五、競爭分析
(一)、競爭環(huán)境
美甲行業(yè)投資機會大,利潤空間大;投資少,見效快;投資環(huán)境多種形式,經(jīng)營方式靈活;用人少,技術(shù)易掌握;產(chǎn)品項目多,能滿足多層次消費需求等眾多優(yōu)點造成美甲業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模將愈發(fā)壯大,行業(yè)競爭激烈選址呈現(xiàn)“扎堆”現(xiàn)象?,F(xiàn)如今,大大小小的美甲店不計其數(shù),營業(yè)額以5-10倍的速度增長,大眾點評目前收錄的美甲店達1181家,幾片小小的指甲對很多人有著巨大誘惑力。但是極具增長的數(shù)
量背后也為經(jīng)營者們帶來很大的困擾,美甲行業(yè)中90%以上的美甲師想獨立的心態(tài)較強烈,一旦時機成熟,就會自找店鋪,獨立經(jīng)營,再加上3、4萬元左右的投入就能開一家美甲店,其競爭激烈程度可想而知。
(二)、如何在競爭中脫穎而出
就了解,美甲從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;一些自學者類型的美甲師工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;有的美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),她們又渴望去大的美甲店鋪
等等現(xiàn)狀對行業(yè)的發(fā)展非常不利;而在行業(yè)經(jīng)營者方面,老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一種不信任感,對此,我們店將采取以下方式競爭:
1、好的店鋪裝修環(huán)境,層次分明的工資水平與晉升制度(高于平均水平百分之十),領(lǐng)先的材料和設(shè)備,吸引好的技術(shù)強的的美甲師。
2、在人員培訓上多下工夫,定期舉行美甲師培訓、參加美甲師講座等。
3、采取半年制晉級的激勵機制,有競爭才有進步。對于想要自主開店的員工,采取加盟手段,保持良好關(guān)系,良性競爭。
4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,吸引和穩(wěn)定顧客群。(這一點主要
在產(chǎn)品與服務(wù)中介紹)
5、長遠而言,高質(zhì)量的品牌運作和連鎖經(jīng)營是我們立足長遠發(fā)展的必然趨勢,我們的目的布置只將這一家美甲店做好,更是要做大。采取開分店與加盟的形式,并由本公司為分店和加盟商培訓美甲人員。將公司品牌規(guī)?;?、特色化、專業(yè)化。
6、情調(diào)性美甲店和用心服務(wù)的結(jié)合將成創(chuàng)新經(jīng)營的贏家。特色化的裝修,環(huán)境,各類空間的搭配,書架上擺滿報刊,應(yīng)時的水果點心,大部分客人可能同時會喜歡哪類型音樂,甚至墻上的一個小貼士都能讓人心動(如明天降溫**度,請您出外記得多加一件衣服),充分了解了消費者的消費心理,了解她們的生活需求,才有長久的收獲。
六、管理
中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,還沒有明確的解決之道。
(一)薪資職位管理:薪資半年晉升制,職位一年晉升制1、職位晉升、薪資晉升:管理能力或業(yè)務(wù)拓展能力突出,客戶指定量最多,客戶好評最多
2、職位晉升、薪資不變:業(yè)務(wù)拓展或管理能力突出,可做為以后分店管理
儲備人員,客戶較多好評
3、職位不變、薪資晉升:美甲能力突出,客戶較多好
(二)日常管理制度:友善和諧、愛崗敬業(yè)
1、為規(guī)范門店的管理,創(chuàng)造文明、整潔、舒適的上班環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的公司形象,提高辦公效率
2、員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。上班后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應(yīng)準時上班。
3、員工上班時必須統(tǒng)一著裝,整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
4、上班時間面帶微笑,用心對待每一位顧客。內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
5、辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;
6、愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
篇5:中國美甲行業(yè)
中國市場美甲行業(yè)
美甲行業(yè)現(xiàn)狀總結(jié)
1.美甲行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模將愈發(fā)壯大
據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,XX年,中國知名美甲品牌連鎖經(jīng)營機構(gòu)將達40家,幾乎都是民營企業(yè),特許連鎖美甲店約3萬多家,美甲從業(yè)人員約30萬名,美甲教學機構(gòu)25家―39家,而外資美甲品牌的進入,更是憑借先進的技術(shù),設(shè)備優(yōu)勢和先進的經(jīng)營理念介入到中國大陸的市場競爭中。XX年將成為中國美甲經(jīng)濟騰飛元年。隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲市場、美甲資源、美甲商貿(mào)、美甲生產(chǎn)、美甲培訓、美甲科研、美甲媒體、美甲活動等與美甲相關(guān)的更多環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都被將納入到美甲產(chǎn)業(yè)鏈條之中。美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的產(chǎn)業(yè)背景。行業(yè)的快速發(fā)展,造成了大批的美甲從業(yè)人員。
2.行業(yè)競爭激烈選址呈現(xiàn)“扎堆”現(xiàn)象
現(xiàn)如今,大大小小的美甲店不計其數(shù),營業(yè)額以5-10倍的速度增長,大眾點評目前收錄的美甲店達1181家,幾片小小的指甲對很多人有著巨大誘惑力。但是極具增長的數(shù)量背后也為經(jīng)營者們帶來很大的困擾,每300戶人家中就有一家美甲店,據(jù)調(diào)查,美甲行業(yè)中90%以上的美甲師想獨立的心態(tài)較強烈,一旦時機成熟,就會自找店鋪,獨立經(jīng)營,再加上3、4萬元左右的投入就能開一家美甲店,其競爭激烈程度可想而知。開店必然面臨選址,但由于數(shù)量過多,很多美甲店呈現(xiàn)扎堆生存的現(xiàn)象。
3.美甲文化氛圍和消費群將迅速擴大
美甲文化是國際流行時尚的觸媒劑,是社會各階層愛美人士追求健康、美、時尚生活的一部分。隨著我國富裕階層逐漸擴大,青年女性都擁有潛在的消費傾向和消費能力,據(jù)調(diào)查有80%女性愿意到美甲店享受服務(wù)。美甲形象設(shè)計顧問越來越受到演藝人士和時尚偶像青睞,在流行文化演繹的舞臺上,美甲扮演的角色不可替代。美甲時尚主題活動,除了中美協(xié)一年一度組織的美容行業(yè)節(jié)日外,美博會及全國各地策劃舉辦的美甲形象展示、美甲設(shè)計大賽、美甲模特大賽等活動,也將在新的年度拉開序幕。在張揚民族美甲文化和推動市場建設(shè)方面,新一批美甲傳媒將會推陳出新,包裝上市。美甲傳媒肩負的使命就是與政府部門、行業(yè)團體、學術(shù)團體、行業(yè)企業(yè)尋求相互促進關(guān)系,就探討美甲營銷模式、報道行業(yè)動態(tài)、推動美甲品牌建設(shè)和發(fā)布美甲資訊領(lǐng)域,與美甲行業(yè)專家和美甲精英一起打造美甲專業(yè)時尚平臺。
4.美甲企業(yè)的經(jīng)營管理文化將朝正規(guī)化方向發(fā)展
在有一個準確而獨特的經(jīng)營定位之后,旨在突出每個人的個性化特色美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服
務(wù)需要與顧客的需求有很好的配合和真誠的溝通。專業(yè)的技術(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度將成為培養(yǎng)客戶忠誠度的標準。這就要求美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。這種經(jīng)營管理文化對內(nèi)既留住了美甲師人才,建立了具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化,又在對外形象上為品牌和店鋪贏得了新客源和回頭率。從整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看,經(jīng)營管理文化將對美甲店鋪的穩(wěn)定發(fā)展起到非常重要的推動作用,正規(guī)化發(fā)展也將逐步成為一種趨勢。
5.美甲店鋪經(jīng)營呈現(xiàn)的形式多樣化,整體相關(guān)配套水平也急需提高
美甲店鋪經(jīng)營呈現(xiàn)的形式將以有實力雄厚的品牌經(jīng)營為主;產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店;整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪和個人品牌命名的信譽店為輔的多元形式相配套,其中以品牌經(jīng)營的實力最為強,也最有通路渠道保障,各個形式在整體美甲行業(yè)的競爭中,都有自己的優(yōu)勢,也都有一定的市場份額,但是市場份額的多少取決于各種店鋪的整體相關(guān)配套水平的高低,其中包括:專業(yè)美甲技術(shù)水平;服務(wù)水平;消費環(huán)境;美甲師的能力和名氣;服務(wù)種類的多元化等等。這些也都是品牌經(jīng)營者的強項,而顧客的整體美的體驗消費已經(jīng)成為一種趨勢,有實力的品牌經(jīng)營企業(yè)將提供系統(tǒng)化的整體輸出模式讓各加盟商輕松經(jīng)營,這給其他形式的經(jīng)
營帶來很大的市場壓力,當然他們也有其中一個水平特別突出,在整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一個環(huán)節(jié)中非常有特色,這樣也可以贏得很多穩(wěn)定的客源。相反沒有特色化相關(guān)配套水平的將很快失去市場競爭力,或被市場淘汰。
6.高質(zhì)量的品牌運作和連鎖經(jīng)營成為美甲企業(yè)立足長遠發(fā)展的必然趨勢
據(jù)商務(wù)部公布的統(tǒng)計資料表明,獨立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%,加盟連鎖店開辦的企業(yè),成功率卻高于70%。經(jīng)濟學家何帆認為,特許加盟連鎖經(jīng)營方式具有突出優(yōu)勢,但目前在國內(nèi)發(fā)展還具有一定的滯后性,預計未來這一營銷方式將成為美容行業(yè)的主流。行年新春伊始,各大品牌美甲企業(yè)加快了各自瘋狂擴張的步伐。從長遠來看,不能滿足行業(yè)發(fā)展需求的個體店鋪,小規(guī)模、不規(guī)范經(jīng)營逐漸被品牌化、規(guī)?;I(yè)化的大型美甲企業(yè),以連鎖特許加盟的模式所取代。這已經(jīng)是美甲行業(yè)內(nèi)有目共睹的趨勢。但美甲企業(yè)擴張的過程中,只重視速度,而忽視管理和策略的形勢也已經(jīng)十分明顯。時代天華教育集團副總經(jīng)理張晏中先生指出,品牌運作和特許連鎖加盟經(jīng)營的方式固然好,但加盟并不是一味地拼速度,而是要有選擇性地去招商。讓加盟商先得到利益,然后才能幫助你很好地樹立品牌形象與文化,有了品牌文化,你的企業(yè)就會成功,同時行業(yè)也會得到很好的發(fā)展。美甲行業(yè)也正需要規(guī)?;?、特色化、專業(yè)服務(wù)型的領(lǐng)袖的企
業(yè)來領(lǐng)導整個行業(yè)的發(fā)展。
7.美博會和上海世博會的影響力必將給美甲行業(yè)帶來巨大的機遇去突破瓶頸。
從XX年3月剛剛成立的中國美甲藝術(shù)研創(chuàng)中心的老師們也為大家?guī)砹薠X中國美甲潮流趨勢發(fā)布。美甲大師們延續(xù)潮流、前瞻、高端、前衛(wèi)的發(fā)布特色,將國內(nèi)外最新潮流與中國的傳統(tǒng)之美相結(jié)合,展示當代中國人國際化新形象、新風貌,XX的上海世博會;展示別具一格的精彩造型觀念,演繹現(xiàn)代時尚,展現(xiàn)中國特有的世紀時尚之美。創(chuàng)新型、創(chuàng)意化的美甲風尚圖案將備受推崇,個性化的超值服務(wù)能力將成為美甲新的突破口,另外美甲與彩妝,美甲與美容,美甲與時尚,美甲與中國美等諸多行業(yè)外元素的融合使得美甲行業(yè)在美甲專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以開拓更多縱向和橫向的產(chǎn)業(yè)鏈帶效應(yīng)。
比如,在女性美甲專區(qū)可以開設(shè)化妝,護膚,手飾,發(fā)飾等用品,搭配挎包,鞋襪,圍巾等等,專業(yè)和超值讓美甲融入整體美的元素中間,讓服務(wù)成為一種享受和體驗。XX年的市場事實已經(jīng)證明這些交叉產(chǎn)業(yè)中所帶來的經(jīng)濟效益將比整個美容美發(fā)大產(chǎn)業(yè)更具發(fā)展?jié)摿ΑC兰桩a(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢也將為美甲行業(yè)打破行業(yè)瓶頸奠定基礎(chǔ)。在這方面,加拿大楓葉天使秉承強大的創(chuàng)新能力和人性化管理模式,成為行業(yè)提供多元化服務(wù)效仿的典范。總體來講,在美甲市場走向成熟的時候,要真正迎合消費需求,從技術(shù)層面上看,就是通過市場細分,發(fā)現(xiàn)潛在的需求空白點,進而針對需求心理特征,開發(fā)和組合產(chǎn)品項目包括新技術(shù)應(yīng)用,指甲油彩繪、指甲護理延伸至手、足部皮膚護理和輔助項目。美甲服務(wù)結(jié)合健康、休閑、護膚、購物功能,可以使美甲店的服務(wù)項目更齊全,服務(wù)細節(jié)更具個性化和專業(yè)化,也更符合市場需求和流行趨勢。
最新中國美甲行業(yè)展望
手被稱為“女人的第二張臉”,如今越來越多的女性在熱衷于臉部美容之外,開始關(guān)心起指甲美容。某資深業(yè)內(nèi)人士非常自信地認為,現(xiàn)在全國的美甲市場才開掘了不到1/10。
在國內(nèi)伴隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,美甲已成為女性張揚個性和彰顯優(yōu)雅、氣質(zhì)、健康、美麗的時尚,美甲不再是影視明星、富裕階層少數(shù)人的時髦玩物,“纖纖玉手”已成為白領(lǐng)麗人、新婚嫁娘、時尚女孩全體的訴求。
美甲行業(yè)發(fā)展前景好
縱觀經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)進步和市場競爭,以投資低,風險小,利潤大,回報快等特點見長的中國美甲行業(yè)發(fā)展還正處在從初級急速膨脹階段到騰飛發(fā)展的過渡期,這就要求美甲行業(yè)從業(yè)者需從經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、整體服務(wù)素質(zhì)等方面不斷的學習和提升。美甲產(chǎn)品和服務(wù)作為美容行業(yè)一個突飛
猛進的經(jīng)濟增長點將向著專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)模化、服務(wù)化、特色化的方向發(fā)展。中國日報報道指出,中國美甲經(jīng)濟正在成為美容行業(yè)最具潛力的最具前途的消費增長點。預估XX年美甲年營業(yè)額占到整個美容行業(yè)3700億元的19%即700多億元,預計今后每年以13%的速度增長。因此美甲行業(yè),將是一個井噴的消費市場!
截止目前,中國的美甲行業(yè)還處于起步階段,美甲工具的落后,行業(yè)人員素質(zhì)的低下,產(chǎn)品質(zhì)量的低廉,大量使用含有“甲醛”的產(chǎn)品,造成對人體健康的傷害,普通消費者對于美甲藝術(shù)的了解可謂少之又少,無法分辨美甲產(chǎn)品的優(yōu)虐,種種現(xiàn)象直接的制約了中國美甲行業(yè)的發(fā)展。只要在手上隨便畫朵小花,甚至只要涂上指甲油就可以稱作美甲。沒有太多地接觸世界其他美甲發(fā)達地區(qū)的行業(yè)文化信息,更不用說與世界美甲潮流趨勢的接軌,造成了中國整個美甲行業(yè)發(fā)展的長期懈怠。
一、美甲行業(yè)的市場現(xiàn)狀:
篇6:美甲師教你在家美甲小技巧
美甲師教你在家美甲小技巧
1、修甲片百寶箱寶物:指甲銼、指甲鉗
(1)剪形狀:留下一條細白的指甲
要使指甲看起來干凈整潔,定期進行修剪是免不了一般的周期為710天。如果你不希望指甲外表出現(xiàn)細小裂紋,進
而引起指甲劈裂,平時一定要養(yǎng)成經(jīng)常使用指甲銼修整指甲的習慣。即便使用指甲鉗,也千萬不要太過用力,更不要惡狠狠地剪到肉里,長度和指尖平行就好,稍微留下一條細白外沿的指甲最好看!
(2)銼指甲:直線打磨Vs弧度打磨
用專用指甲鉗剪出大致的形狀后,指甲邊緣會有些不規(guī)則的小凸角。使用指甲銼修整的時候,切記順著指甲的外角到中間方向進行打磨,同時盡量防止接觸到指甲外表。
指甲打磨一般有兩種方法:一種是直線打磨,即指甲銼與手指成90?角,從兩邊向中間水平打磨指甲,再垂直拿銼刀,由上向下打磨指甲前端;另一種是弧度打磨,即指甲銼與指甲邊緣成45?或60?角,從下向上,依照一定弧度打磨,直至指甲光滑圓潤。
(3)修厚皮:溫水浸泡后用銼刀銼磨
應(yīng)付指甲邊緣的厚皮,可以先用溫水洗洗手或浸泡一會兒,然后再用指甲硬皮銼刀進行銼磨。千萬不要用剪刀去剪厚皮,這樣不只容易剪到指肉,也容易使長出來的新皮凹凸不平。
溫馨小貼士:百變指甲適合人群
(1)方形指甲:指甲前緣呈一字型,兩側(cè)修成直角。這種甲形受力均勻,不易折斷,適合經(jīng)常用指甲前端工作的白領(lǐng)美眉。
(2)方圓形指甲:指甲前緣呈一字形,兩側(cè)修成圓弧狀。這種形狀的指甲耐磨、不易折斷,且可以彌補手指瘦長、骨節(jié)明顯的缺陷。
(3)圓形指甲:指甲前緣修成圓形,兩側(cè)為直線。這種造型非常女性化,散發(fā)出成熟風韻。
(4)橢圓形指甲:從兩側(cè)到指尖皆修成橢圓形狀。這種造型能突出東方女性的溫柔典雅,適于較胖的手形,可使其顯得修長一些。
2、潤甲篇
百寶箱寶物:濕紗布、營養(yǎng)油、指甲增厚液
方法1:完全清潔
先用殺菌肥皂洗手消毒,然后在盛滿溫水的洗手盆中浸泡手指,再用濕紗布擦拭甲面和甲縫。
方法2:涂營養(yǎng)油
用棉球蘸取營養(yǎng)油,均勻地涂抹在指甲根部,然后用大拇指以繞圈的動作輕輕按摩每一根指頭,使甲面發(fā)熱,促進甲下皮膚和指甲周圍皮膚的血液循環(huán),直至營養(yǎng)油被充分吸收。營養(yǎng)
油里含有維生素AE等營養(yǎng)物質(zhì),可以滋潤指部皮膚,防止指甲周圍長肉刺,改善指甲昏暗無光的狀況。不過,營養(yǎng)油的用量不宜太多,否則會感覺過于油膩。方法3:擦修護霜
對于受傷或破裂的指甲,可用指甲修護霜涂抹,隔天一次。指甲修護霜以含有果酸或磷脂質(zhì)成分者為佳。
溫馨小貼士:指甲滋養(yǎng)小秘方
(1)杏仁油:把指尖在溫熱的杏仁油中浸15分鐘,然后按摩指甲的外皮。杏仁油可以滋養(yǎng)指甲,使之不易干燥碎裂,并使皮膚感覺光滑柔軟。
(2)橄欖油:把1勺橄欖油倒入容器中,用勺子攪勻后均勻地涂在指甲局部。橄欖油具有防止冷凍引起的皮膚干裂和堅持皮膚濕潤的作用。
(3)牛奶香蕉:容器中盛入1勺奶粉,倒入適量熱水,并將香蕉放入容器中,用勺子搗成泥狀,將雙手在溶液中浸泡15分鐘。牛奶所含的乳酸成分可以去除死皮,堅持皮膚滋潤,牛奶中的豐富鈣質(zhì)還能增強指甲韌性。香蕉不但對治療皮膚皸裂十分有效,而且還可令皮膚更加光潤細滑。
(4)檸檬水:將檸檬汁用水稀釋,把指甲伸進檸檬水中浸泡10分鐘,可以軟化指甲,協(xié)助清潔污垢。
3、美甲篇
百寶箱寶物:底油、指甲油、亮油、卸甲水、指甲頤養(yǎng)液
提示1:選擇功能型底油
涂甲油前,先在指甲外表涂一層底油,其類型分為加鈣底油、蛋白質(zhì)底油等,可以起到維護指甲光澤、提高韌性及維持甲油色彩鮮亮耐久的作用。
提示2:選擇不含甲醛或丙酮的甲油
最好選擇不含甲醛或丙酮的指甲油。上甲油時,別讓刷毛蘸取過多的指甲油,應(yīng)在瓶口輕輕拭過,并將刷毛調(diào)整平順。通常先從指甲根部中間向指尖涂一筆,然后再沿著指甲的兩側(cè)邊緣各涂一筆。為增加指甲油的耐久度,也可以在指甲前端先刷上一層,然后再為整個指甲上甲油。如果不小心將指甲油刷到旁邊,可用木制小棉棒卷上一點化妝棉,蘸上卸甲水小心擦拭。若想令甲油快干,除了動用吹風機外,還可將指尖浸入冷水中。
提示3:亮油使甲油顏色更光澤
把亮油涂在干后的指甲油上面,可使指甲油的顏色顯得更為光澤,不過要注意亮油不可涂得太厚。
提示4:等甲油自然脫落易使指甲變黃
一般的甲油涂上三天就會出現(xiàn)輕微剝落,這時最好把它卸掉,讓指甲呼吸一下新鮮空氣。指甲卸妝要徹底,不要等甲油自然脫落或刷一層新甲油覆蓋舊甲油,否則容易使指甲變黃。將化妝棉蘸些卸
甲水在指甲上輕敷片刻,待甲油溶解,就可以輕易拭去。
提示5:搽保養(yǎng)液
卸甲水所含的丙酮成分會讓指甲的角質(zhì)層變得粗糙及
脆弱,所以當卸完指甲油時,可以涂些指甲頤養(yǎng)液,既可起到透明亮面的效果,又兼具頤養(yǎng)作用。溫馨小貼士:用色彩彌補甲型
(1)指甲太?。簯?yīng)選膨脹色系。包括艷麗的色彩和較淡的粉色系列,例如粉紅色、鮮黃色和蝦肉色,可令指甲范圍看來大一些。防止選用綠、藍等冷色系的甲油。
(2)指甲太大:應(yīng)選纖巧色系。包括高雅的冷色調(diào)指甲油,例如紫色和藍色,可令指甲看來小一點。涂指甲油時,兩邊可以稍微留一點空白。不宜選擇珍珠色系的指甲油。
篇7:美甲店如何應(yīng)對淡季?
美甲店如何應(yīng)對淡季?
美甲美睫年度總結(jié)范文第3篇三甲復審個人工作總結(jié)
篇1:三甲復審工作總結(jié)
三甲復評工作總結(jié)
20XX年7月的“三甲復審”工作給全院人員留下了深刻的印象。骨科作為國家臨床重點學科、協(xié)和醫(yī)院第一個院中院是本次的必檢科室之一,從檢查前到迎檢期間,我科護理人員團結(jié)一心加班加點,在院領(lǐng)導、護理部的統(tǒng)一部署下,認真完善三甲復審的各項準備工作,順利完成三甲醫(yī)院的復審工作任務(wù)?,F(xiàn)將我科三甲復審工作情況總結(jié)如下。
挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。在院領(lǐng)導統(tǒng)一的布署下,首先要統(tǒng)一思想:一個醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,服務(wù)質(zhì)量的好壞,治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。通過“三甲復審”既能加快醫(yī)院的內(nèi)涵發(fā)展,明確每個人崗位職責,協(xié)調(diào)科室之間關(guān)系,又能進一步提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。針對醫(yī)院制定的“三甲復審”的總體目標,明確三甲復審的重要意義,提高全科人員對復審的正確認識,為了如期完成任務(wù),提高工作效率,護士長反復學習三甲評審標準中的每一款、每一條,每日晨會傳達給大家,每個人都高度重視這次檢查,認真對待自己的工作,不掉以輕心。我們每個人對照自己的責任分工,認真完成自己所負責的事情,不斷進行改進。然而應(yīng)對檢查更需要我們對自己
工作進行查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在護士長的領(lǐng)導下,從理論到基本技能練習,一遍一遍,對三甲評審應(yīng)知應(yīng)會,心肺復蘇,除顫儀的使用反復的背誦??己耍毩?。大家齊心協(xié)力,擰成一股繩,上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點,連保潔員也自覺加入了我們的隊伍。在大家心里只有一個愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復審”中為醫(yī)院盡自己的一份力。大家深知醫(yī)院與我們每個人的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運把握在全科每個人的手中。
根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,結(jié)合本專業(yè)發(fā)展情況,不斷修正并完善了骨科??谱o理常規(guī)、骨科患者心理護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、核心制度、護理工作流程等;
根據(jù)??铺攸c設(shè)計了骨科患者靜脈血栓風險評估單,骨科患者護理計劃單,在使用過程中不斷改進、完善,利于護理人員使用,讓護士通過加強病人的基礎(chǔ)護理、密切的和病人接觸、更充分地了解病情變化及需求,及時地為治療提供信息,落實個性化護理及加強對并發(fā)癥的監(jiān)控。
加強了對護理人員的培訓,分層級護士培訓是提高護理人員整體素質(zhì)的重要途徑,病區(qū)培訓小組針對不同層級的護士制定培訓計劃、內(nèi)容和考核目標。根據(jù)護理人員在職繼續(xù)教育計劃及規(guī)范化護士培訓計劃,組織不同層級護士參加
院、科室各種業(yè)務(wù)學習。根據(jù)本科特點,每月以專題講座、臨床小講課、業(yè)務(wù)查房、疑難病例討論或操作示范、模擬演練等多元化形式進行培訓和月考核的形式完成護理人員的在職培訓,不斷提高護士臨床護理綜合能力。
在本次復審過程中,大家都克服了很多的困難,涌現(xiàn)出很多感人的故事,護士長的兒子生病了她沒有太多的時間去照顧生病的孩子,仍然每天和大家一起加班加點迎檢;能干的阮婷玉護士拖著病痛的身體,承擔了護士長整理資料的文書工作,直到檢查結(jié)束才得以休息。科室很多年輕的媽媽,也義無反顧加班加點投入到迎檢工作中,每日日出而作,夜深了才得以回家,看著熟睡中的孩子,深深的歉意化作長長的吻送給熟睡中的孩子。年輕的護士犧牲了與男朋友約會的時間,加班為科室做自己力所能及的事情
總之,通過這次三甲醫(yī)院復審工作,更增強了科室的凝聚力和向心力,也使我個人的臨床技能水平、工作熱情煥然一新,我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài),不斷努力提高自己,為廣大患者服務(wù)。
篇2:三甲復審工作總結(jié)1
20XX年三甲復評審工作總結(jié)
20XX年5月,區(qū)衛(wèi)計委組織“三甲”評審組對我院進行了為期兩天半的檢查。在評審過程中,護理專家對我科的護理工作進行了檢查指導,查閱了護理組護理安全管理相關(guān)資
料,現(xiàn)場查看住院患者各項護理安全措施的落實情況,提問了4位護士、查看了1份壓瘡歸檔病歷、5份運行病歷及護理評估單。從檢查前到迎檢期間,全科護理人員團結(jié)一心加班加點,在院領(lǐng)導、護理部的統(tǒng)一部署下,認真完善三甲復評審的各項準備工作,在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作,積極應(yīng)對專家的檢查指導,為醫(yī)院順利通過復審盡自己最大的努力,順利完成三甲醫(yī)院的復評審工作任務(wù)?,F(xiàn)將我科三甲復審工作情況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想,全員動員。認真宣傳三甲復審的重要意義,提高各級護理人員對三甲復審的正確認識,要求全體護士重視并認真對待“三甲醫(yī)院”復評審工作,“三甲醫(yī)院”復評審是對我們過去工作的總結(jié),檢查都是為了進一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復評”能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、認真落實各項工作,做好醫(yī)院等級復審準備工作。
我科在護理部主任及大科護長的指導下,根據(jù)“三甲醫(yī)院”復評審標準,進行了逐條疏理,對照標準,尋找差距,制定方案并作了詳細分工,大家各司其職,對臺帳資料進行不斷完善。準備工作的重點集中在對照標準、完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、根據(jù)“三甲醫(yī)院”復評審標準,護士長組織科室護理人員對評審標準中的相關(guān)條款要求進行反復分解通讀,深刻領(lǐng)會。
2、認真組織并完善文字工作:對照“三甲醫(yī)院”復評審工作的要求,對科室相應(yīng)所負責條款在護理部的培訓、指導下,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,并進行實際的操作演練。
(1)根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20XX年版)》的要求,結(jié)合本專業(yè)發(fā)展情況,不斷修正并完善了神經(jīng)內(nèi)科護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、核心制度、護理工作流程等;制定了《神經(jīng)內(nèi)科護士工作手冊》、《神經(jīng)內(nèi)科患者健
康教育手冊》和《神經(jīng)內(nèi)科護士健康教育培訓手冊》等并下發(fā)給每位護士,要求人人掌握。
(2)根據(jù)??铺攸c設(shè)計了神經(jīng)內(nèi)科個性化評估單,在使用過程中不斷改進、完善,利于護理人員使用,讓護士通過加強病人的基礎(chǔ)護理、密切的和病人接觸、更充分地了解病情變化及需求,及時地為治療提供信息,落實個性化護理。(3)加強了對護理人員的培訓,分層級護士培訓是提高護理人員整體素質(zhì)的重要途徑,病區(qū)培訓小組針對不同層級的護士制定培訓計劃、內(nèi)容和考核目標。根據(jù)護理人員在職繼
續(xù)教育計劃及規(guī)范化護士培訓計劃,組織不同層級護士參加院、科室各種業(yè)務(wù)學習。根據(jù)本科特點,每月以專題講座、臨床小講課、業(yè)務(wù)查房、疑難病例討論或操作示范、模擬演練、經(jīng)驗/錯誤分享等多元化形式進行培訓和月考核的形式完成護理人員的在職培訓,不斷提高護士臨床護理綜合能力。
3、應(yīng)“三甲醫(yī)院”復評審工作的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照“三甲醫(yī)院”復評審工作要求,全體護理人員進行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時想方設(shè)法彌補,不斷改善硬件條件,達到持續(xù)改進的目的。三、復評審取得的成績
1、通過迎評展現(xiàn)了全科護理人員凝心聚力,吃苦耐勞,不甘落后,樂于奉獻的精神風貌。
2、把各種護理文件資料規(guī)范成冊,做到有章可依;理順護理管理的一些環(huán)節(jié),如搶救物品管理、貴重儀器使用管理更加規(guī)范統(tǒng)一,使我科護理管理整體上水平有所提高。3、通過迎評護理質(zhì)量管理方法更加科學。為了更好的改進護理質(zhì)量,我們開展了品管圈活動,利用品管手法進行護理質(zhì)量的改進。經(jīng)過努力實踐,品管圈活動提升了護理服務(wù)質(zhì)量,簡化了服務(wù)流程,規(guī)范了服務(wù)應(yīng)對標準。通過本QCC品管圈活動,圈員們學習到各種品管手法,學會了發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力,更為重要的是增強了我們整個團隊的凝聚力、協(xié)調(diào)性和積極性,使護理工作質(zhì)量得到不斷改善,同時也進一步提升了患者的滿意度。
4、通過迎評,護士的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。為病人主動服務(wù)的意識提高,各項護理工作更加規(guī)范有序,分級護理制度、護理文書書寫制度、值班交接班制度等核心制度在工作中得到嚴格的貫徹、執(zhí)行。
5、護理人員的整體素質(zhì)有了較大幅度的提高,護士均能熟悉專科護理常規(guī)。
通過制定操作流程并加強訓練,規(guī)范了基本操作并提高了應(yīng)用能力。加強急救的醫(yī)護配合演練,心電監(jiān)護、心肺復蘇術(shù)要求人人過關(guān)。6、為下一步持續(xù)改進護理工作找到了方向、方法,通過此次評審的準備,理清了護理管理思路、方法、方向,在下一步的工作中,我們將針對標準及專家組反饋的問題繼續(xù)抓差不缺,保持好的,摒棄差的,持續(xù)改進護理質(zhì)量,緊跟醫(yī)院總體規(guī)劃和護理發(fā)展規(guī)劃,使護理各項工作不斷得到改進提升。
四、存在問題與改進方向
通過等級醫(yī)院的評審工作,我們也看到了我們的不足之處:個別護理人員對應(yīng)知應(yīng)會知識掌握不全;護理人員在對患者實施個性化護理過程中未能充分、全面地評估患者的需求,未能對患者提供更全面的護理。
今后,我們針對工作中存在的問題將逐項進行整改和落
實,加強對護理人員的培訓,提高護理人員的整體素質(zhì),滿足患者需求,提升專科護理服務(wù)層次。
20XX年6月30日
篇3:三甲復審工作的心得體會
三甲復審工作的心得體會
自我院召開迎接三甲醫(yī)院復審工作動員大會,就迎接醫(yī)院復審工作做了全面動員和部署,在醫(yī)院領(lǐng)導的動員下關(guān)節(jié)、創(chuàng)傷骨科正式開始投入三甲復審的各項工作,在科室人員的努力下,努力按照三甲評審細則的各項要求開展工作,醫(yī)院要求立足三甲,群策群力,確保以優(yōu)異的成績順利通過,要以評促改、以評促建,通過等級醫(yī)院評審使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、管理水平,服務(wù)能力更上一個臺階,我科也更想借助三甲復審的東風徹底改變以前的工作態(tài)度和工作作風,使科室的整體醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力都得到提升。
在我院三甲復審準備工作期間,我科室干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著,面對紛繁復雜的事務(wù),如何合理安排工作,既要保證醫(yī)療及護理工作的安全運行,又要著手保質(zhì)保量做好三甲復審的各項工作,這將是對我們每位醫(yī)護人員而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。
我科作為重點學科是本次的必檢科室,為了更好的完成三甲復評相關(guān)工作,使各項工作能落實到位,根據(jù)“三甲”復核標準,進行了逐條疏理,對照標準,尋找差距,制定方案
并作了詳細分工,大家各司其職,對臺帳資料進行不斷完善。此間準備工作的重點集中在對照標準、完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認真對待三甲復審工作,三甲
復審是對我們過去工作的總結(jié),在準備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的缺點與不足,對照三甲醫(yī)院的標準來提高并完善。
2、認真組織并完善臺賬工作:對照三甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化。
⒊、應(yīng)三甲醫(yī)院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護人員進行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時想方設(shè)法彌補,不斷改善硬件條件。
通過這段時間的準備工作,我科的工作更有目標了,制度更加規(guī)范了,管理水平也得到了一定的提高;這次迎“三甲”復審的準備過程,我們深深體會到“不積硅步,無以致千里”,在日常工作過程中踏踏實實,嚴格要求自己,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成習慣那么對任何檢查都能應(yīng)負自如。
三甲復審工作是我們20XX年的工作重心,我科將全力
以赴完成各項任務(wù),爭取取得優(yōu)異的成績,我們相信:醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
北院關(guān)節(jié)、創(chuàng)傷骨科葉明
20XX年2月6日
美甲美睫年度總結(jié)范文第4篇美甲工作總結(jié)的范文
美甲工作時而輕松時而忙,下面一起來看看美甲工作總結(jié)的范文,希望幫助大家!
美甲工作總結(jié)的范文
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)成為大專生,開始在社會上實踐、實習。這個時候我不得不對自己半年來的工作做一個小結(jié),即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這半年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。
在即將過去的這半年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
A、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
B、親情服務(wù):美甲師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
C、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
A、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
C、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美甲師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美甲行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美甲美甲是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美觀細致的指甲實際上是美甲師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美甲師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美甲技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美甲服務(wù)中取得主動權(quán)。
5、美甲師的個人儀表。美甲師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美甲師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美甲師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美甲師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美甲師的待客禮儀。待客,其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美甲師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美甲師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美甲師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美甲師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美甲師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美甲師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意
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