社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第1篇社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第1篇一、廊坊明珠概況

廊坊市明珠商業(yè)企業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1995年9月。

經(jīng)過多年的改革發(fā)展，目前明珠集團(tuán)以明珠大廈為龍頭企業(yè)，并在廊坊市區(qū)建有6家連鎖超市和分店，在廊坊市縣域建有5家連鎖超市。此外，還有明珠文化藝術(shù)有限公司和明珠美食娛樂城兩家娛樂餐飲企業(yè)。以商業(yè)零售為主，是集商業(yè)零售、文化娛樂、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。目前明珠集團(tuán)是廊坊市最大的國有商業(yè)企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)支持的20家商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)發(fā)展的10大商貿(mào)集團(tuán)，全國百貨零售百強(qiáng)企業(yè)。

幾年來，企業(yè)先后獲得全國文明單位、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國青年文明號(hào)、全國模范職工之家、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、全國百城萬店無假貨活動(dòng)示范單位、中國社會(huì)公認(rèn)滿意單位、全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、全國巾幗文明崗、全國和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)、中國質(zhì)量信譽(yù)保證企業(yè)、中國誠信經(jīng)營企業(yè)、中國質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)、河北省先進(jìn)基層黨組織、河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、河北省文明單位、河北省AAA級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等200多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

二、前期調(diào)查

廊坊市明珠集團(tuán)充分發(fā)揮國有大型商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢，大力組織商品貨源，努力營造消費(fèi)氛圍，不斷提升服務(wù)水平，在繁榮市場、滿足需求、爭創(chuàng)效益中取得了明顯成效。節(jié)日期間，各賣場人氣沸騰，客如潮涌，銷售驟增，在七天長假里，日均接待前來游覽、購物的顧客達(dá)5萬多人次。盡管黃金周一片火爆場面，但市民盲目購買、沖動(dòng)購買、提前消費(fèi)現(xiàn)象少了。面對(duì)打折、返券，市民購物更加理性、更加成熟，有便宜也不愿買“半年閑”。這也標(biāo)志著廊坊消費(fèi)市場日趨成熟。明珠集團(tuán)在節(jié)日之前一個(gè)月就鎖定商品價(jià)格，并請公眾對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，集團(tuán)以第六屆明珠金秋購物節(jié)大型促銷活動(dòng)為契機(jī)，通過優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)越價(jià)格、優(yōu)良信譽(yù)、優(yōu)美環(huán)境，全力打造誠信假日。

三、策劃背景

明珠大廈作為明珠集團(tuán)的龍頭老大，進(jìn)入廊坊企業(yè)已有十幾年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在廊坊市有一定的影響力，為了鞏固明珠在廊坊的地位和人們心中的形象，因此，在十一黃金周開展一系列活動(dòng)——美好生活，明珠相伴。它是公關(guān)的第一炮，所以這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

四、策劃方案

(一)、策劃目的

“顧客就是老板”。明珠盡其所能使顧客感到在明珠大廈購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。在十一這愉快的日子里明珠推出了時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)這個(gè)有獎(jiǎng)活動(dòng)，以求帶給顧客多一分驚喜，多一分好心情！

（二）、策劃主題

1、酬謝消費(fèi)者，圣誕元旦送大禮

2、增強(qiáng)節(jié)日的氛圍

3、擴(kuò)大明珠的宣傳力度

（三）、策劃內(nèi)容

1、平安是“福”

（1）、時(shí)間地點(diǎn)

晚7:00~9:00在明珠大廈內(nèi)

（2）活動(dòng)方式

對(duì)當(dāng)天在某超市購物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”（蘋果）活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

（3）、具體步驟：

“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是某店改善購物形象的好時(shí)機(jī)，為此，某店計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋果以親情，關(guān)愛，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對(duì)顧客一年來的支持和一份祝福！

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

兩棵大型的圣誕樹（供應(yīng)商支持）

蘋果20000枚，費(fèi)用大約6000元。

親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。

2、激情點(diǎn)亮圣誕狂歡盡在明珠

圣誕期間，每天不定時(shí)段推出至少20次的限時(shí)搶購活動(dòng)，各種特色小吃、休閑食品以及圣誕絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種圣誕禮品優(yōu)惠展銷。

3、搶購大行動(dòng)全家向前沖

元旦期間,您和您的家人準(zhǔn)備怎么度過呢，來參加明珠舉辦的搶購大行動(dòng)吧，驚喜連連,禮品多多,心動(dòng)不如行動(dòng),快來WALxMART！

（1）時(shí)間地點(diǎn)

10月1日下午1:30在明珠大廈舉行有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)，接下來在超市一樓二樓進(jìn)行“搶購大行動(dòng)”。

（2）、舉辦方式

有獎(jiǎng)競猜游戲主要以現(xiàn)場觀眾參與為主，“搶購大行動(dòng)”由3個(gè)幸運(yùn)家庭參加，在元旦之前官方網(wǎng)上公布名單。

（3）、人員安排

邀請河北農(nóng)民頻道廣播電臺(tái)知名主持人馬欣娜和阿浩來擔(dān)任主持，禮儀服務(wù)人員由明珠工作人員負(fù)責(zé)。

如此近距離的和兩位主持人親密接觸，怎能不令你心動(dòng)！

（4）、具體步驟

以家庭（三口之家）為單位，于元旦之前在明珠官方網(wǎng)站報(bào)名，12月30日在網(wǎng)上公布幸運(yùn)家庭名單。1月1日當(dāng)天帶好有效證件參加活動(dòng)。

有獎(jiǎng)競猜游戲規(guī)則：結(jié)合明珠的有關(guān)情況進(jìn)行競猜活動(dòng)，答對(duì)者當(dāng)場派發(fā)精美禮品。

“搶購大行動(dòng)”規(guī)則：

每組家庭限時(shí)5分鐘內(nèi)搶購商品，規(guī)定時(shí)間內(nèi)貨物總價(jià)值最高的小組為

優(yōu)勝者，不僅獲得搶購貨物，還可以得到一張明珠的會(huì)員金卡。

（5）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

主持人出場費(fèi)50000元，工作人員置裝費(fèi)50000元，活動(dòng)舞臺(tái)搭建費(fèi)用20000元，禮品現(xiàn)金卷10元/張100張、20元/張100張、50元/張100張，各搶購貨物100000元。

4、明珠元旦之時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)

（1）時(shí)間地點(diǎn)

，在活動(dòng)期間里凡在明珠購物滿50元的顧客可以憑購物小票可以參加時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)有獎(jiǎng)活動(dòng)。由顧客旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，指針停到那種獎(jiǎng)品，顧客就可以把該獎(jiǎng)品帶回家。

（2）、人員安排

六名員工負(fù)責(zé)。三名員工為一組，一名負(fù)責(zé)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)輪活動(dòng)，兩名負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng)品給顧客，一共兩組人，輪班工作。

（3）、具體步驟

員工根據(jù)顧客提供的小票（檢查是否滿50元），指導(dǎo)顧客進(jìn)行活動(dòng)，并根據(jù)顧客活動(dòng)結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)品。若顧客抽到是現(xiàn)金券，則根據(jù)顧客小票消費(fèi)額印上現(xiàn)金券面值。注銷小票，并返還給顧客。

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

轉(zhuǎn)盤的制作800元，現(xiàn)金券共20000元，獎(jiǎng)品共10000元。

5、商品特價(jià)促銷

珠寶黃金類：足金每克85元；PT950每克210元；瑞恩珠寶7折優(yōu)惠；鑲嵌飾品8折優(yōu)惠；

化妝品洗浴用品系列:護(hù)膚防曬產(chǎn)品惠賣；知名品牌洗發(fā)水、沐浴露超低價(jià)銷售.

日常用品類:傘具、皮具惠賣；涼席、枕巾特價(jià).

食品類:食品超市多種商品特價(jià)優(yōu)惠。

家電類:手機(jī)酬賓全部8折；飛利浦系列小家電折、博朗系列9折、

松下美容、剃須用品9折;空調(diào)全面優(yōu)惠酬賓、海爾系列電器成本價(jià)銷售；健身器材9折優(yōu)惠；。

服裝類:多種品牌女裝優(yōu)惠；購服裝滿700元送修飾盒一個(gè)；品牌內(nèi)衣打折銷售;工藝禮品全部九折；床上用品節(jié)日特賣.

其它:耐克、銳步全部折，奧索卡購物贈(zèng)禮；雙人帳篷、背包、防潮墊三件套優(yōu)惠價(jià)700元。橡膠星新品上市部分折、智高玩具特價(jià)銷售、小豬班納購物滿100元送精美禮品一件。

五、策劃的宣傳渠道、媒介

在市內(nèi)的《廊坊日報(bào)》、《藍(lán)色周末》、《消費(fèi)廣場》等各家報(bào)刊顯著版面刊登了促銷信息，廊坊電視臺(tái)的黃金時(shí)段連續(xù)刊播促銷廣告和此次策劃活動(dòng)。在在途經(jīng)我店主要線路公交車上噴制宣傳畫。

六、效果預(yù)測

1、通過“搶購大行動(dòng)全家向前沖”的`活動(dòng)，既讓每個(gè)家庭過一個(gè)有意義的元旦，又讓他們對(duì)明珠大廈有了新的認(rèn)識(shí)。

2、通過“明珠元旦之時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)”的活動(dòng)，使消費(fèi)者得到更多的優(yōu)惠。

3、通過“商品特價(jià)促銷”活動(dòng)，不僅刺激了消費(fèi)者購買商品的積極性，同時(shí)也給一些新產(chǎn)品做了宣傳。

七、附錄（參考資料）

一、名優(yōu)精品薈萃，商品貨源充足。為搞好節(jié)日市場供應(yīng)，提早動(dòng)手奔赴全國各地組織貨源：購進(jìn)了歐萊雅、歐珀萊、美寶蓮等1000多種名牌優(yōu)質(zhì)化妝品；皮爾卡丹、米蓋爾、金利來等8000多種迎合時(shí)尚的名優(yōu)精品服裝；富貴鳥、登喜路、百麗等3000多種做工精美的真皮皮鞋；等離子、液晶、高端電視及冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、音響、廚衛(wèi)等10多類、5000多種家用電器商品；各種珠寶、黃白金、名牌手表、古玩字畫、文體用品等10000多個(gè)品種。明珠集團(tuán)所屬各分店、超市也備足了生鮮、日化、小百貨等幾萬種生活用品。10萬多種商品的充足貨源為國慶黃金周銷售奠定了基礎(chǔ)。服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品、家用電器等銷售成為節(jié)日最大亮點(diǎn)。服裝消費(fèi)是節(jié)日消費(fèi)不變的話題，以時(shí)尚品牌為賣點(diǎn)的各大商場，都為黃金周引進(jìn)了多種新品服裝品牌，深受市場歡迎。各種新款手機(jī)及多功能數(shù)碼產(chǎn)品成為時(shí)尚一族追逐的熱點(diǎn)。同時(shí)，以等離子、液晶等高端彩電為主，家用電器和音響器材類節(jié)日銷售也呈現(xiàn)大幅度增長。

二、促銷活動(dòng)豐富，宣傳力度到位。為全方位搞好節(jié)日供應(yīng)，他們本著顧客、廠商和明珠三方共贏、共同受益的原則，積極籌劃國慶黃金周期間的促銷活動(dòng)。通過打折、返券、部分品牌限時(shí)搶購等促銷活動(dòng)，使節(jié)期間的市場亮點(diǎn)頻現(xiàn)、有聲有色、熱鬧非凡。為了保障宣傳效果，在市內(nèi)的《廊坊日報(bào)》、《藍(lán)色周末》、《消費(fèi)廣場》等各家報(bào)刊顯著版面刊登了促銷信息，廊坊電視臺(tái)的黃金時(shí)段連續(xù)刊播促銷廣告。為擴(kuò)大宣傳，他們抽調(diào)44名精干力量組成宣傳隊(duì)，利用兩天時(shí)間發(fā)放宣傳訊息近20萬份。促銷信息不僅傳播到我市南邊的大城、文安、霸州，北部三河、大廠、香河等各個(gè)縣區(qū)，而且還深入到天津的武清、寶坻，北京的黃村、鳳河營、安定及保定的雄縣等域外縣、鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，讓十里八鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們了解明珠的節(jié)日銷售新動(dòng)態(tài)，不僅達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果，而且加強(qiáng)了明珠與周邊消費(fèi)者的溝通。黃金周期間，明珠停車場日日爆滿，其中京、津字頭牌照的車輛更是隨處可見。這一方面是廊坊休閑娛樂購物環(huán)境和便捷交通的吸引；另一方面，周邊消費(fèi)群體已經(jīng)逐步認(rèn)可廊坊、關(guān)注廊坊、依賴?yán)确唬?xí)慣來廊坊休閑購物。

三、上下同心協(xié)力，合力攻堅(jiān)克難。為保證顧客及時(shí)返券，抽調(diào)后勤44名員工到經(jīng)營部參加返券，他們每天連續(xù)工作6、7個(gè)小時(shí)；經(jīng)警中隊(duì)加班加點(diǎn)，增加后院停車場內(nèi)的執(zhí)勤人員，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮，保證停車場內(nèi)車輛秩序井然；公司餐廳的員工們加班加點(diǎn)，連續(xù)3天為1500名員工提供免費(fèi)午餐，同時(shí)還保證了十一期間加班人員的飯菜供應(yīng)?，F(xiàn)場管理部清潔隊(duì)的員工面對(duì)川流不息的顧客，加大環(huán)境保護(hù)力度，保證了環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)中心保證店堂內(nèi)電梯、通風(fēng)等各種設(shè)施不出問題，為顧客購物創(chuàng)造了良好的環(huán)境。倉庫管理員每天早上七點(diǎn)開始提貨一直到晚上九點(diǎn)下班，保證貨物隨時(shí)提走。運(yùn)輸隊(duì)多拉快跑，及時(shí)供貨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了有力保障。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第2篇車到山前必有路，有路必有豐田車。作為世界第一大汽車企業(yè)，以安全性能著稱的豐田汽車，卻因?yàn)榘踩珕栴}引發(fā)了“踏板門”、“腳墊門”、“剎車門”等風(fēng)波，這無疑“自己打自己的耳光”。巨額損失、銷售下降自不必說，其數(shù)十年塑造的質(zhì)量口碑更是岌岌可危，也讓豐田汽車陷入了一場前所未有的危機(jī)之中。面對(duì)消費(fèi)者的抱怨，媒體的口誅筆伐，豐田汽車公司為修復(fù)公司形象，挽回消費(fèi)者信心，展開了密集的危機(jī)公關(guān)活動(dòng)。

一、企業(yè)背景：

豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一，全球最大的汽車公司，創(chuàng)立于1933年。早期的豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車名噪一時(shí)，近來的雷克薩斯豪華汽車也極負(fù)盛名。豐田在汽車的銷售量、銷售額、知名度方面均是世界一流公司之一。特別在汽車銷量上，位列世界第一名。豐田生產(chǎn)包括一般大眾性汽車、高檔汽車、面包車、跑車、四輪驅(qū)動(dòng)車、商用車在內(nèi)的'各種汽車。其先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)良品質(zhì)倍受世界各地人士推崇。

豐田的產(chǎn)品范圍涉及汽車、鋼鐵、機(jī)床、電子、紡織機(jī)械、纖維織品、家庭日用品、化工、建筑機(jī)械及建筑業(yè)等。__年，總銷售額為億美元，位居世界工業(yè)公司第5位。全年生產(chǎn)汽車445萬輛，占世界汽車市場的。20__年，豐田的全球汽車銷量為萬輛。日本豐田公司已經(jīng)成為世界最大汽車制造商，在世界汽車生產(chǎn)業(yè)中有著舉足輕重的作用。

二、現(xiàn)狀分析

(一)事件的起因：20__年8月28日，美國發(fā)生了一起豐田雷克薩斯因加速器失靈造成車毀人亡的慘劇，成為豐田汽車被召回的觸發(fā)點(diǎn)。事實(shí)上，在此之前美國有關(guān)部門就收到多起有關(guān)豐田汽車無故突然自動(dòng)加速的報(bào)告，美國州立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司早在2004年2月就向美國公路交通安全監(jiān)管部門提交了報(bào)告，指出了豐田汽車在行駛中會(huì)突然加速并導(dǎo)致事故。20__年9月，豐田公司在美國宣布：因部分汽車可能由于前排處的腳墊“向前滑動(dòng)并卡住油門”而引發(fā)“只能加速不能剎車”的嚴(yán)重缺陷，共召回380萬輛“腳墊問題汽車”。11月26日，召回車型擴(kuò)大到420萬輛。到了20__年1月21日，豐田公司又宣布，由于部分車輛電子油門系統(tǒng)機(jī)械方面的原因，導(dǎo)致汽車油門踏板在駕駛者腳松開后可能出現(xiàn)自然加速的現(xiàn)象，為此將召回RAV4、卡羅拉、Matrix、Avalon、凱美瑞、漢蘭達(dá)、Tundra、Sequoia等八款車型，召回總量達(dá)到230萬輛。1月27日，豐田公司進(jìn)一步召回1__萬輛腳墊缺陷汽車，并暫停在美國銷售此八款車型。此后，豐田公司相繼在歐洲、中東、拉美及其他地區(qū)市場召回?cái)?shù)百萬輛汽車。在我國，1月28日豐田中國宣布對(duì)自20__年3月開始上市銷售的國產(chǎn)RAV4全部召回，涉及車輛75552輛，同時(shí)，已停止對(duì)RAV4所有車型的銷售。

(二)從危機(jī)的起因來看，至少反映出豐田的兩個(gè)問題

(1)質(zhì)量意識(shí)淡薄。這點(diǎn)豐田章男在聽證會(huì)上已經(jīng)明確談到，他反省說豐田在遵循安全、質(zhì)量和產(chǎn)量的幾個(gè)重要原則上出現(xiàn)混淆。

(2)服務(wù)意識(shí)淡薄?？梢哉f，此次的事件發(fā)生這段時(shí)間內(nèi)，豐田有若干次機(jī)會(huì)將其消化在萌芽階段，但其卻硬生生將個(gè)案拖成了被社會(huì)普遍關(guān)注的危機(jī)事件，可以推測，關(guān)于汽車為何突然加速這一問題，從問題出現(xiàn)至今，豐田可能根本沒有將其列為專門的項(xiàng)目進(jìn)行攻克，甚至在內(nèi)部都沒有進(jìn)行過正式深入地方案探討。因此消費(fèi)者的投訴遲遲得不到回應(yīng)，更為嚴(yán)重的后果是讓問題車輛繼續(xù)生產(chǎn)，出現(xiàn)今日的局面。

(三)從危機(jī)的處理過程來看，豐田則暴露出一系列更為嚴(yán)重的問題，此次事件的焦點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是車輛加速問題到底是電子控制系統(tǒng)問題還是豐田所言的踏板或者腳墊問題;另一個(gè)是豐田對(duì)此事件的態(tài)度。

(四)對(duì)此次事件的解決上，豐田仍然沒有給予公眾滿意的答復(fù)，僅僅是成立質(zhì)量咨詢小組、強(qiáng)化質(zhì)量細(xì)節(jié)，召回問題車輛是無法從根本上解決危機(jī)。被問及對(duì)于已經(jīng)出廠、而又不在召回范圍的車是否加裝“剎車優(yōu)先系統(tǒng)”時(shí)豐田章男顧及左右，最后豐田北美總裁和CEO稻葉良明確表示：對(duì)所有車都裝剎車優(yōu)先系統(tǒng)是不可能的，車輛太多了。因此，對(duì)所有車輛加裝剎車優(yōu)先系統(tǒng)在操作上并沒有難度，為難的可能就是費(fèi)用問題。但是與可能存在的巨大潛在風(fēng)險(xiǎn)而言，此時(shí)的巨額費(fèi)用投入應(yīng)該更為值得。

三、消費(fèi)和市場分析

在我國，1月28日豐田中國宣布對(duì)自20__年3月開始上市銷售的國產(chǎn)RAV4全部召回，涉及車輛75552輛，同時(shí)，已停止對(duì)RAV4所有車型的銷售。如此大規(guī)模的召回及停售，在汽車歷史上絕無僅有。截至目前，豐田公司實(shí)際召回的車輛接近千萬，比豐田20__年全球銷量還多37%。這次召回事件無疑將給豐田公司帶來巨大的損失，豐田已決定在20__年(截至20__年3月31日)決算中，列入處理從美國等市場召回問題車的相關(guān)費(fèi)用約1700億日元至1800億日元(約20億美元)。而摩根大通證券公司3月2日公布的估算數(shù)據(jù)則顯示，召回事件將給豐田公司帶來3150億日元(約34億美元)的損失，此外訴訟的相關(guān)費(fèi)用預(yù)計(jì)也將達(dá)到__00億日元(約11億美元)左右。目前在美國針對(duì)豐田公司召回的集體訴訟案已經(jīng)達(dá)到了88宗，集體對(duì)召回給消費(fèi)者帶來的車輛貶值損失進(jìn)行索賠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月份，豐田公司在美國市場銷量同比下降，市場份額環(huán)比下降個(gè)百分點(diǎn)至。

召回事件對(duì)豐田的品牌造成了巨大的負(fù)面影響。據(jù)著名調(diào)查機(jī)構(gòu)貝葉思的調(diào)查顯示：在豐田公司經(jīng)歷了大規(guī)模的召回后，豐田品牌在國內(nèi)消費(fèi)者心目中的品牌影響力下降十分明顯。

四、預(yù)期目標(biāo)

(一)鎖住危機(jī)焦點(diǎn)問題，阻止并清除不良信息的傳播;

(二)穩(wěn)定消費(fèi)者與代理商的不良情緒和對(duì)豐田的信心，積極面對(duì)問題及重塑公司形象;

(三)將企業(yè)的損失降低到最小，穩(wěn)定市場占有率。

五、處理危機(jī)公關(guān)的方案以及具體措施

(一)成立處理危機(jī)事件的專門組織機(jī)構(gòu)

當(dāng)危機(jī)事件出現(xiàn)后，公司應(yīng)首先成立由最高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭，公關(guān)部門主管具體負(fù)責(zé)的，有公關(guān)人員、相關(guān)技術(shù)人員及其他人員參加的專門組織機(jī)構(gòu)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理。

(二)對(duì)危機(jī)事件的具體措施

1.針對(duì)消費(fèi)者

(1)與消費(fèi)者溝通以及賠償

①本著尊重法律、尊重客戶的原則，如果消費(fèi)者投訴我們的汽車有質(zhì)量問題，我們應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者提出的合理訴求積極、認(rèn)真地予以回應(yīng)。以盡最快時(shí)間受理投訴，不要以各種借口拖延，拖延得越久我們越?jīng)]有主動(dòng)權(quán)。

②誠懇地向消費(fèi)者說明真相。以誠相待，開誠布公地說明事情原委，誠懇地接受批評(píng)，以淡化矛盾、轉(zhuǎn)化危機(jī)。推委和含糊其辭只會(huì)給消費(fèi)者不坦誠的感覺，增加危機(jī)處理難度

③真誠地向消費(fèi)者道歉。危機(jī)出現(xiàn)后，消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)注事實(shí)，而是關(guān)注我們對(duì)事件的態(tài)度。消費(fèi)者可以原諒我們犯錯(cuò)，但不可原諒我們不承認(rèn)錯(cuò)誤。所以危機(jī)發(fā)生后，我們首先得在第一時(shí)間內(nèi)拿出態(tài)度。并善于傾聽消費(fèi)者心聲。危機(jī)發(fā)生后，往往對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生很大的沖擊，往往非常憤怒，往往會(huì)對(duì)我們發(fā)牢騷。這個(gè)時(shí)候，我們不要打斷他，不要反駁與辯解，要認(rèn)真傾聽。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第3篇方案與實(shí)施

1、感謝客戶

時(shí)間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍

拜訪對(duì)象：市內(nèi)340家客戶

任務(wù)：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽意見認(rèn)真記錄，不做，反饋消息。

2.客戶贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時(shí)間：11月9日下午13：30-15：30

贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈(zèng)飲

時(shí)間：11月8日9：00-15：30

地點(diǎn)：市內(nèi)全部____個(gè)崗?fù)?zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱

之夜晚會(huì)

時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00

地點(diǎn)：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表揚(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準(zhǔn)備

18：00晚會(huì)開始主持人：______

18：00-18：10______總講話

18：10-18：20______董事長講話

18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)

18：40自助餐開始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)

21：30-22：00員工離場

費(fèi)用預(yù)算

1.感謝客戶

A類客戶40家畫80×40=3200元

B類客戶180家畫40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計(jì)14400__元

2.客戶贈(zèng)飲688元

3.交警贈(zèng)飲3360元

4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元

5.中萃之夜晚會(huì)45300元

6.報(bào)紙廣告34000元

7.其它費(fèi)用3000元

合計(jì)現(xiàn)金：107960元

實(shí)物：13740元

總計(jì)：121700元

活動(dòng)評(píng)估

1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍?duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說：_你們自己過節(jié)的時(shí)候還來慰問我們，真是感謝。_他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過的活動(dòng)中的一次。

2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的_上帝_，感謝廣大消費(fèi)者三年來的厚愛是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。

3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。

在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評(píng)點(diǎn)：

西方有句公關(guān)格言：_公眾是健忘的。_緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云：_打江山難，坐江山更難。_隨著我國經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：

一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這類活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下，一開始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對(duì)外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi)，增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。_感謝消費(fèi)者_(dá)為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。

二、意在筆先

從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說，_離開了預(yù)算的策劃，等于沒有策利。_換句話說，離開組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說胸中無_數(shù)_的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開支納入可控制的范圍。在開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢，因而特別值得推崇。

三、全力實(shí)施，全員公關(guān)

案例所示，這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，稱得上是_興師動(dòng)眾_的了。活動(dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關(guān)部傾注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對(duì)公司公關(guān)主管部門工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有_案_可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的_一石二鳥_的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第4篇一、組織背景

時(shí)尚廣場自“一會(huì)一節(jié)”期間正式開始內(nèi)部認(rèn)購，積累了一批客戶，從大多數(shù)業(yè)主及客戶的意見中反映出時(shí)尚廣場前期的社會(huì)負(fù)面影響造成的購買信心缺乏已經(jīng)成為限制銷量增長的一個(gè)瓶頸因素，單靠報(bào)紙廣告、工期承諾等手段已不足以解決問題。借開盤的機(jī)會(huì)擴(kuò)大社會(huì)正面影響，重塑項(xiàng)目形象，增加客戶對(duì)項(xiàng)目的信心是時(shí)尚廣場項(xiàng)目營銷推廣中至關(guān)重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小視。在此背景下，萬達(dá)公司特提交《時(shí)尚廣場開盤公關(guān)活動(dòng)策劃方案》，謹(jǐn)供參考。

二、活動(dòng)目的

（一）時(shí)尚廣場建筑外觀整體方案征集活動(dòng)（暫名）是時(shí)尚廣場開盤前的一項(xiàng)重要公關(guān)活動(dòng)，其對(duì)樓盤形象宣傳產(chǎn)生的推動(dòng)作用即是本次活動(dòng)的基本目的：

1．提升時(shí)尚廣場的整體物業(yè)質(zhì)素，使其成為地區(qū)以及整個(gè)濱江沿線的標(biāo)志性建筑；

2．徹底改變一些不利于時(shí)尚廣場社會(huì)形象的負(fù)面影響；

3．增加業(yè)主和購房者的信心，直接促進(jìn)銷售；

4．配合大廈封頂新聞發(fā)布會(huì)，為正式開盤蓄勢。

（二）開盤活動(dòng)包括：廣場慶典、業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式、時(shí)尚廣場之夏音樂會(huì)三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，這三個(gè)活動(dòng)使在開盤當(dāng)天現(xiàn)場氣氛持續(xù)沸騰一整天，達(dá)到擴(kuò)大聲勢、形成轟動(dòng)效應(yīng)，引爆市場和增加銷售量的目的。

三、活動(dòng)時(shí)間表

有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)：

7月25日――8月15日方案征集階段

8月16日――8月26日方案初選

8月28日時(shí)尚廣場封頂儀式、征集方案公開

評(píng)審結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)

――萬達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司8周年慶典酒會(huì)

開盤日：8月30日

8月30日時(shí)尚廣場開盤慶典（政要名人剪彩、舞獅表演）8月30日業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式（優(yōu)惠卡）

8月30日時(shí)尚廣場之夏音樂會(huì)（邀請知名音樂家或上周報(bào)道的少年貧困鋼琴家出場演出）

四、籌備組織

為確保以上活動(dòng)順利開展，由萬達(dá)公司、連家公司、驕陽公司共同成立籌備小組，人員組成如下：

萬達(dá)公司策劃部負(fù)責(zé)人員

萬達(dá)公司時(shí)尚廣場項(xiàng)目組

驕陽設(shè)計(jì)制作負(fù)責(zé)小組

五、建筑外觀整體方案設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)

（一）活動(dòng)內(nèi)容：

根據(jù)工程進(jìn)度及推廣活動(dòng)的需要，面向全社會(huì)征集：

時(shí)尚廣場大樓主體外觀及住宅大堂裝修方案、效果設(shè)計(jì)

陜西路及朝東路廣場景觀設(shè)計(jì)及廣場周圍小環(huán)境設(shè)計(jì)

要求：

①風(fēng)格鮮明、特點(diǎn)突出

②具有現(xiàn)代感，莊重大氣

③在朝天門地區(qū)具有唯一性

④有綠化，有雕塑

（二）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

設(shè)一等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額50000元正

（若是具有施工能力的單位則優(yōu)先考慮承擔(dān)相應(yīng)工程的施工）

設(shè)二等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額30000元正

設(shè)三等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金總額20000元正

入圍獎(jiǎng)（含單項(xiàng)獎(jiǎng)3名）獎(jiǎng)金總額9000元正

注：請貴公司根據(jù)市場標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整裁定，但應(yīng)考慮到充分調(diào)動(dòng)社會(huì)的積極的參與。

（三）征集方案階段

平面廣告

發(fā)布日期媒體規(guī)格內(nèi)容要求

7月25日晚報(bào)非廣告版

35×16cm彩色1、活動(dòng)性質(zhì)：此次活動(dòng)是由渝中區(qū)政府兩江沿線環(huán)境綜合整治開發(fā)辦公室牽頭，站在城市景觀整體規(guī)劃的高度，建議開發(fā)商把XX廣場建成朝天門地區(qū)乃至濱江沿線的標(biāo)志性建筑而面向全社會(huì)公開征集設(shè)計(jì)方案的活動(dòng)。

2、征集活動(dòng)基本內(nèi)容：征集內(nèi)容、參加辦法、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、范圍

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立內(nèi)容

4、萬達(dá)公司將重點(diǎn)考慮方案獲獎(jiǎng)單位對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行施工；

5、公證性：此次活動(dòng)由重慶市xxx公證處全程公證；

6、權(quán)威性：渝中區(qū)“兩江辦”及XX公司將組織建筑、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、裝飾各方面專家組成專家團(tuán)進(jìn)行評(píng)審；

7、時(shí)尚廣場將于8月28日全面封頂

8、告知新聞發(fā)布會(huì)信息

9、報(bào)名期限：

8月1日晚報(bào)非廣告版

35×16cm

套紅1、公布參評(píng)單位名稱并表示鳴謝

2、告知截稿日期8月20日以及公開評(píng)標(biāo)會(huì)信息

新聞發(fā)布會(huì)

1、時(shí)間：7月28日10：00～12：00am

2、地點(diǎn)：重慶賓館宴會(huì)廳

3、邀請人員：區(qū)長、兩江辦主任、由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專家組成的專家團(tuán)

參評(píng)單位代表:時(shí)尚廣場已購房業(yè)主代表8名

公證機(jī)構(gòu)工作人員

新聞媒體人員

4、參與人員：萬達(dá)公司XX總經(jīng)理、XX副總經(jīng)理

連家公司XX董事長、XX總經(jīng)理

萬達(dá)公司策劃部負(fù)責(zé)人、連家公司、XX工作人員

5、會(huì)議程序：

（1）與會(huì)人員簽到并贈(zèng)送紀(jì)念品

（2）萬達(dá)公司董事長講話（20分鐘），內(nèi)容要點(diǎn)：政府對(duì)萬達(dá)公司此次征集活動(dòng)的表示支持，宣布專家團(tuán)成立、成員組成；兩江辦陳主任講話（5分鐘），內(nèi)容要點(diǎn)：兩江辦對(duì)此次活動(dòng)的支持，簡要闡述此次活動(dòng)對(duì)兩江景觀建設(shè)的重要意義。

（3）XX公司李總講話（15分鐘）XX公司征集活動(dòng)的目的與意義，向前來參與的單位及領(lǐng)導(dǎo)致謝。

（4）宏XX公司李總（薛總）講話（10分鐘），內(nèi)容重點(diǎn)：從營銷策劃的角度評(píng)價(jià)征集活動(dòng)的意義。

（5）專家團(tuán)代表發(fā)言（10分鐘）

（6）XX公司征集活動(dòng)負(fù)責(zé)人發(fā)言（15分鐘），內(nèi)容重點(diǎn)：征集內(nèi)容說明、征集辦法、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參與辦法，及感謝相關(guān)單位的支持等；

（7）參與單位簽名并領(lǐng)取資料；

（8）重慶市xxx公證處宣布對(duì)征集活動(dòng)進(jìn)行全程公證；

（9）會(huì)議結(jié)束，與會(huì)者共進(jìn)自助午餐，或與專家團(tuán)、政要、競標(biāo)單位共進(jìn)午餐（標(biāo)準(zhǔn)待定）。

（四）時(shí)尚廣場封頂儀式、征集方案公開評(píng)審結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)

1、時(shí)間：8月28日10：00～12：00am

2．地點(diǎn)：賓館宴會(huì)廳

邀請人員：

各界知名人士

各公司老總

政府要員

由建筑、規(guī)劃、裝飾各方面專家組成的專家團(tuán)參評(píng)單位代表

時(shí)尚廣場已購房業(yè)主代表8名

公證機(jī)構(gòu)工作人員

新聞媒體人員

議程：

（1）與會(huì)人員簽到并贈(zèng)送紀(jì)念品

（2）政府領(lǐng)導(dǎo)講話，內(nèi)容要點(diǎn)包括：政府對(duì)XX公司此次征集活動(dòng)的表示支持，代表政府對(duì)時(shí)尚廣場全面封頂及萬達(dá)公司成立8周年表示祝賀。

（3）萬達(dá)公司董事長宣布時(shí)尚廣場AB棟全面封頂，同時(shí)基

廣場景觀設(shè)計(jì)、大樓主體外觀設(shè)計(jì)方案征集活動(dòng)圓滿結(jié)束，向8年來支持XX公司的社會(huì)各界人士表示感謝并宣布評(píng)審工作正式開始；

（4）專家團(tuán)代表就參評(píng)方案的概況專業(yè)性的講評(píng)，并宣布初審入圍方案名單；

（5）評(píng)審活動(dòng)開始（可考慮部分業(yè)主代表參與評(píng)審，具體做法待定）；

（6）公布評(píng)審結(jié)果；

（7）公證機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場公證；

（8）萬達(dá)公司董事長為獲獎(jiǎng)單位（個(gè)人）頒發(fā)獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證書；

（9）新聞發(fā)布會(huì)

（五）萬達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司8周年慶典酒會(huì)

1、會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)者全體參加XX公司8周年慶典酒會(huì)。

2、時(shí)間：12：00---2：30pm

3、餐會(huì)方式：自助餐會(huì)

4、地點(diǎn)：重賓陽光廳

六、正式開盤公關(guān)活動(dòng)

（一）公售活動(dòng)現(xiàn)場要求

1．廣場：時(shí)尚廣場是開盤活動(dòng)的主要場地，建議在開盤前作好如下調(diào)整：障礙建筑物的拆除、圍墻重新粉刷并安裝照明、形象綠地（用綠色植物、盆花拼出項(xiàng)目名稱、LOGO）、搭設(shè)臨時(shí)舞臺(tái)、準(zhǔn)備音響設(shè)備

2．銷售道具：樓書（或封套）、戶型單張、影視宣傳資料、POP掛旗、售樓處方位指引牌

3．接待中心的調(diào)整（具體內(nèi)容見基良廣場接待中心調(diào)整方案）

（二）廣場慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式

1．舞臺(tái)安排：大小在6mx10m左右，上擺拱門、10m寬屏風(fēng)、演講臺(tái)各一個(gè)、音響設(shè)備、設(shè)嘉賓席，舞臺(tái)四周放花籃6―8個(gè)。

2．業(yè)主金卡：業(yè)主或其親友持業(yè)主金卡購房享受一定的現(xiàn)金折扣，具體規(guī)則如下：在開盤當(dāng)日簽定購房合同并付款可享受18000元的現(xiàn)金折扣，每日遞減金額為20xx元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自動(dòng)失效。

3．嘉賓人員：政府領(lǐng)導(dǎo)

按揭銀行領(lǐng)導(dǎo)

新聞媒體有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

友好單位代表

4．時(shí)間：8月30日上午10：00~11：30

5．慶簽到（貴賓領(lǐng)取禮品，普通來賓發(fā)放DM及紀(jì)念品）

②政府典安排：

①來賓領(lǐng)導(dǎo)講話

③銀行按揭行長講話

④萬達(dá)公司董事宣布時(shí)尚廣場正式開盤并與政府領(lǐng)導(dǎo)、按揭銀行行長一同剪彩；⑤舞獅表演（穿插時(shí)尚廣場物業(yè)知識(shí)有獎(jiǎng)問答）

⑥請政府領(lǐng)導(dǎo)為獅子點(diǎn)睛

⑦時(shí)尚廣場銷售經(jīng)理萬總宣布業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式開始，并介紹金卡的作用及使用規(guī)則。

⑧萬達(dá)公司經(jīng)理向業(yè)主贈(zèng)卡，業(yè)主簽名及領(lǐng)卡日期

⑨結(jié)束

（三）時(shí)尚廣場之夏音樂會(huì)

1、時(shí)間：8月30日19：00---21：00

2、舉辦地點(diǎn)：朝天門廣場

3、節(jié)目表演道具及設(shè)施：舞臺(tái)，音箱，佳賓桌椅，飲料（采用未用完退還的.形式）

4、邀請人員：相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)

新聞媒體記者及部分領(lǐng)導(dǎo)

友好單位代表

市內(nèi)知名音樂家數(shù)名

基良廣場業(yè)主代表

熟練節(jié)目主持人

5、活動(dòng)安排：

①政府佳賓講話，內(nèi)容要點(diǎn)：希望更多的企業(yè)為豐富人民群眾的生活，為新重慶形象的建立而盡一分力！

②晚輩大公司總經(jīng)理講話，要點(diǎn)：感謝各位來賓及各界朋友多年來對(duì)萬達(dá)公司的信任和支持，萬達(dá)公司將盡力把時(shí)尚廣場項(xiàng)目建設(shè)成為朝天門沿江的標(biāo)志性建筑，與朝天門廣場相得益彰，共同承擔(dān)起展示重慶直轄窗口形象的作用。③音樂會(huì)開始。

整個(gè)音樂會(huì)持續(xù)約60分鐘，并邀請電視臺(tái)記者作新聞報(bào)道，豐富項(xiàng)目強(qiáng)銷期的炒作題材。

七、媒體計(jì)劃

（一）平面廣告

主要媒體：晚報(bào)

平面廣告發(fā)布內(nèi)容及時(shí)間表：

時(shí)間媒體規(guī)格內(nèi)容重點(diǎn)

7月25日晚報(bào)彩版35x16見征集方案平面廣告8月1日晚報(bào)套紅35x16見征集方案平面廣告8月22日晨報(bào)1/2版彩色時(shí)尚廣場8月28日全面封頂，萬達(dá)公司8周年慶典全新裝修樣板間歡迎參觀

8月28日晚報(bào)整版彩版XX廣場大樓主體全面封頂，萬達(dá)公司8周年慶典8月30日正式開盤8月29日晚報(bào)套紅

1/2版征集活動(dòng)圓滿結(jié)束，公布評(píng)審結(jié)果，感謝設(shè)計(jì)單位的積極參與，鳴謝支持單8月30日晨報(bào)晚報(bào)整版彩版開盤廣告（樓盤價(jià)格、付款方式、賣點(diǎn)遴選、告知廣場慶典和時(shí)尚廣場之夏音樂會(huì)的信息）

軟性文章發(fā)布內(nèi)容及時(shí)間表：

時(shí)間媒體字?jǐn)?shù)內(nèi)容

8月3日晨報(bào)600字時(shí)尚廣場建筑外觀整體方案征集活動(dòng)參加者踴躍，方案在創(chuàng)新性、前瞻性等方面均有可圈點(diǎn)之處

8月24日晨報(bào)600字時(shí)尚廣場8月28日全面封頂

全新裝修樣板間風(fēng)格點(diǎn)評(píng)

8月29日晨報(bào)600字萬達(dá)公司建筑外觀整體方案公開評(píng)標(biāo)會(huì)成功舉辦，評(píng)選結(jié)果及方案特色點(diǎn)評(píng)

八、禮品

（一）征集活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)：300份

公開評(píng)審會(huì)暨正式封頂新聞發(fā)布會(huì)：300份

開盤慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式：300份

要求：充分體現(xiàn)代XX公司的社會(huì)形象，以及XX廣場的建筑文化，精致、檔次較高。

例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高檔禮品，并配以手提袋及時(shí)尚廣場全套資料。

（二）售樓處贈(zèng)送紀(jì)念品1000份

要求：具有紀(jì)念意義，制作精美，價(jià)格適中。

例如：紙扇、遮陽傘、公仔等中檔禮品，并配以手提袋及時(shí)尚廣場全套資料。

九、費(fèi)用預(yù)估

報(bào)紙平面廣告48萬元

軟性文章7500元

征集活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)5萬元

公開評(píng)審會(huì)暨全面封頂新聞發(fā)布會(huì)5萬元廣場慶典暨業(yè)主金卡贈(zèng)卡儀式8萬元音樂會(huì)3萬元

征集活動(dòng)獎(jiǎng)金萬元

禮品200元/份x900份=萬元紀(jì)念品20元/份x1000份=2萬元

業(yè)主金卡制卡費(fèi)用10元/張x300張=3000元

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第5篇1.策劃承辦：秦皇島渤海物流控股有限公司市場拓展部

2.活動(dòng)主題：“四十年渤海物流、真情溫暖秦皇人”

3.活動(dòng)時(shí)間：20_年12月25日8:00--10:00

4.活動(dòng)地點(diǎn)：秦皇島商城、天洋購物廣場和TESCO.

5.活動(dòng)背景：秦皇島渤海物流控股有限公司旗下包括秦皇島商城、現(xiàn)代購物廣場和茂業(yè)百貨。在新年來臨之際，正值公司四十周年慶典，為了回饋廣大港民對(duì)渤海物流多年的支持，公司決定在圣誕節(jié)當(dāng)天開展“真情四十年，感恩大回饋”的渤海物流冬季購物節(jié)的活動(dòng)。

6.目標(biāo)公眾:秦皇島市民

7.活動(dòng)內(nèi)容

(1).由公司工作人員在活動(dòng)的前段時(shí)間在秦皇島報(bào)上登入本次活動(dòng)的相關(guān)廣告以及發(fā)布宣傳單，做好本次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，提高本次活動(dòng)的群眾效應(yīng)。

(2).活動(dòng)當(dāng)天，在秦皇島商城、天洋購物廣場和TESCO三個(gè)銷售地設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場，凡當(dāng)天購買商品滿109元可參與抽獎(jiǎng)一次，滿299元可參與抽獎(jiǎng)三次，滿399元可參與抽獎(jiǎng)四次，以此類推，抽獎(jiǎng)次數(shù)不限。更有多種幸運(yùn)禮品，先來先得，送完為止。抽獎(jiǎng)時(shí)會(huì)有4個(gè)數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)液晶電視一個(gè)ipad2和一個(gè)云南雙飛七日游。

(3).活動(dòng)當(dāng)天，所有商品均打折銷售(折扣以當(dāng)場商家所報(bào)為準(zhǔn))。

8.活動(dòng)開展

(1)會(huì)場布置：座椅、條幅、燈光音響設(shè)備、舞臺(tái)、抽獎(jiǎng)設(shè)備等

(2)活動(dòng)開始：

1)主持人進(jìn)場致開場白，介紹本次活動(dòng)的原因和誘人的獎(jiǎng)品及公司的概況。由公司負(fù)責(zé)此事的領(lǐng)導(dǎo)代表介紹渤海物流四十年的風(fēng)雨歷程以及活動(dòng)內(nèi)容及獎(jiǎng)品的相關(guān)事宜。

2)歌曲表演，現(xiàn)場抽取幸運(yùn)觀眾贈(zèng)送價(jià)值1500元的自動(dòng)相機(jī)一部，1人。另四次機(jī)會(huì)在抽獎(jiǎng)時(shí)抽得。

3)邀請“快樂男聲”現(xiàn)場駐唱，將活動(dòng)推向高潮。

4)魔術(shù)表演，現(xiàn)場抽取當(dāng)場消費(fèi)金額最多觀眾一人贈(zèng)送價(jià)值2000元的液晶電視。1人。另1次機(jī)會(huì)在抽獎(jiǎng)時(shí)抽得。

5)最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束語，并由“快樂男聲”現(xiàn)場抽取一名本次活動(dòng)的超級(jí)幸運(yùn)觀眾，他將獲得所買商品折上再打7折，買的越多實(shí)惠越多。最后，抽獎(jiǎng)將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)超級(jí)大獎(jiǎng)，獲得由秦皇島物流控股有限公司提供的超級(jí)大獎(jiǎng)----云南雙飛純玩七日游。

6)在活動(dòng)后及時(shí)的收集信息

9.活動(dòng)結(jié)束

(1)表演人員、主持人離場。(2)安排工作人員收拾現(xiàn)場。

10.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

歌手出場費(fèi)80000元獎(jiǎng)品費(fèi)用25500元工作人員費(fèi)用10000元其他費(fèi)用4500元總計(jì)120000元

社團(tuán)活動(dòng)公關(guān)策劃方案范文第6篇一、策劃背景：

明珠酒店為明珠集團(tuán)在興寧市開辦的首家三星級(jí)酒店，也是興寧市第二家三星級(jí)酒店。明珠集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開辦也是為了進(jìn)一步鞏固明珠集團(tuán)在餐飲服務(wù)類企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級(jí)酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶占市場，在興寧求得更好的發(fā)展，開業(yè)慶典是的第一炮。

二、策劃目的：

通過開業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高明珠集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時(shí)讓興寧人們更好地了解明珠酒店。

三、活動(dòng)安排：

1、前期指示牌宣傳：

（1）設(shè)置地點(diǎn)：以明珠酒店為中心，300M范圍內(nèi)的主要街道上

（2）設(shè)置形式：租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭位）

（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用明珠酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度

2、開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)策劃方案

（1）主題：明珠酒店為您過生日

（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店

（4）活動(dòng)概況：給明珠酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由明珠酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限

（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

①刊登活動(dòng)：

A、時(shí)間：開業(yè)前10天

B、媒介：《興寧日報(bào)》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：明珠酒店為您過生日

第一部分：明珠酒店介紹；

第二部分：為您過生日活動(dòng)介紹——明珠酒店將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝明珠酒店的開業(yè)，特舉辦明珠酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)及生日蛋糕；

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報(bào)名參加；

報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)；

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報(bào)名地點(diǎn)：明珠酒店一樓大廳辦事處；

報(bào)名須知：憑身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)；

其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸明珠酒店。

②報(bào)名點(diǎn)餐說明（于開業(yè)當(dāng)天張貼