社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第1篇社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第1篇前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班，區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作，在培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，區(qū)社工委書(shū)記到會(huì)參加了開(kāi)班典禮，并做了動(dòng)員講。

2、重點(diǎn)突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐、社會(huì)組織建設(shè)理論與實(shí)踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì)建設(shè)理論與方法及其相關(guān)政策等內(nèi)容。

經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。

服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第2篇關(guān)鍵詞：社會(huì)培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)新內(nèi)涵

近年來(lái)，荊州在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中缺乏人力資源，尤其是缺乏高技能人才，用工荒及人才流失嚴(yán)重困擾著企業(yè)的發(fā)展。作為部級(jí)高技能型人才培訓(xùn)基地，學(xué)院理所當(dāng)然要為荊州經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)大批高技能人才，滿足社會(huì)對(duì)技能型人才的需求。

一、校企雙方共同制培訓(xùn)方案，提升企業(yè)職工技能水平

校企合作制定培訓(xùn)方案，以企業(yè)實(shí)際工作中的典型任務(wù)為載體，配備適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)理論知識(shí)，突出崗位技能訓(xùn)練，采用適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的教、學(xué)、做一體化方式進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校先后與27家企業(yè)聯(lián)合制定培訓(xùn)方案，并完成培訓(xùn)工作，培訓(xùn)企業(yè)員工2005人，社會(huì)培訓(xùn)10153人次，從業(yè)人員的整體技能水平得到明顯提升，并能穩(wěn)定就業(yè)，同時(shí)也解決了本地企業(yè)用工荒的矛盾，客觀上促進(jìn)了地方企業(yè)的快速發(fā)展。

二、量身定制教、學(xué)、做、考培訓(xùn)方案，高效培訓(xùn)緊缺人才

1.針對(duì)企業(yè)實(shí)際需要設(shè)計(jì)職工培訓(xùn)方案

學(xué)院培訓(xùn)中心與企業(yè)人力資源部門建立了適時(shí)溝通機(jī)制，分批派教師深入企業(yè)生產(chǎn)和管理一線，探索校企合作培訓(xùn)的形式與內(nèi)容。目前校企合作制定了27份企業(yè)人才培養(yǎng)方案，涉及專業(yè)有汽車檢修、汽車技術(shù)、品牌管理、鉗工、維修電工、裝配鉗工、車工、金融、保險(xiǎn)銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、酒店管理等。

2.匯聚優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)培訓(xùn)

（1）配備優(yōu)良硬件資源，創(chuàng)建生產(chǎn)性培訓(xùn)環(huán)境。校企雙方的設(shè)備設(shè)施實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)闊了企業(yè)員工職業(yè)眼界，使穩(wěn)崗培訓(xùn)生動(dòng)、有趣、直觀，有效地完成了培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)用技術(shù)更新留住了員工的心。

（2）開(kāi)發(fā)數(shù)字教學(xué)資源，在模擬情景中高效培訓(xùn)。校企深度合作共建了數(shù)控加工等3個(gè)體驗(yàn)中心、20個(gè)實(shí)訓(xùn)基地和1個(gè)數(shù)字化校園。數(shù)控加工等相關(guān)專業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字模擬操作，企業(yè)專家和學(xué)校教師密切合作，共同開(kāi)發(fā)了《數(shù)控車工技能實(shí)訓(xùn)》等37件校本教材。

（3）挑選優(yōu)秀教師任教，樹(shù)立社會(huì)培訓(xùn)良好形象。學(xué)校通過(guò)綜合考核和評(píng)價(jià)，遴選理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、現(xiàn)代信息技術(shù)熟練、科研能力強(qiáng)、教學(xué)功底深、教學(xué)效果好的“雙師型”教師擔(dān)任企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)工作。金牌教師尹述軍、李德富，湖北技能名師高萬(wàn)新，受到企業(yè)和社會(huì)各界熱烈歡迎，展示了社會(huì)培訓(xùn)良好的形象。

3.優(yōu)化教、學(xué)、做、考四大環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)質(zhì)量

（1）教、學(xué)、做、考互相交織，彼此滲透，完成培訓(xùn)任務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)?？偨Y(jié)了教、學(xué)、做、考四大環(huán)節(jié)的內(nèi)在關(guān)系，形成互相依賴、交織滲透、循環(huán)展開(kāi)、螺旋遞進(jìn)的培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)“做中教、做中學(xué)、考中學(xué)”。

（2）考訓(xùn)結(jié)合、成果導(dǎo)向培訓(xùn)質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，校企共同建立培訓(xùn)考試制度。在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教師按照企業(yè)的要求，對(duì)所授理論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、歸納，進(jìn)行考試；實(shí)際操作考試內(nèi)容則與操作培訓(xùn)相結(jié)合。

三、構(gòu)建三位一體保障體系，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行

一是落實(shí)優(yōu)秀師資保障。在師資隊(duì)伍配備上按照德、能、勤、績(jī)優(yōu)先的原則，選拔優(yōu)秀教師擔(dān)任培訓(xùn)師，確保培訓(xùn)效果與質(zhì)量。二是充分發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)，做好后勤保障。要充分利用學(xué)校最先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，并與企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮設(shè)備最大的潛在價(jià)值。三是落實(shí)資金保障。學(xué)校對(duì)企業(yè)培訓(xùn)所需資金要優(yōu)先解決。為提高教師的工作積極性，確保培訓(xùn)效率，學(xué)校采用政策傾斜支持培訓(xùn)師工作，讓培訓(xùn)師盡心盡力地做好培訓(xùn)工作。

四、主要成果與成效

1.專業(yè)行業(yè)覆蓋面廣，參與企業(yè)眾多

學(xué)校拓展社會(huì)培訓(xùn)涉及汽車技術(shù)、品牌管理、鉗工、維修電工、裝配鉗工、車工、金融、保險(xiǎn)銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、酒店管理等13個(gè)專業(yè)，以及湖北四鉆等27家企業(yè)。

2.受訓(xùn)對(duì)象多，技能水平提升快，社會(huì)效益好

學(xué)校共為湖北四鉆等27家企業(yè)、13個(gè)專業(yè)提供穩(wěn)崗培訓(xùn)共2000余名員工，社會(huì)培訓(xùn)10513人次，實(shí)現(xiàn)了為荊州“技能壯腰”做貢獻(xiàn)的辦學(xué)宗旨。

3.培訓(xùn)工作促使教師提升教學(xué)水平

在社會(huì)培訓(xùn)過(guò)程中，為了滿足不同對(duì)象的需求，學(xué)校集中優(yōu)勢(shì)力量制定培訓(xùn)方案，形成教、學(xué)、做、考培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)教師產(chǎn)生一定的壓力，客觀上推動(dòng)培訓(xùn)教師不斷自我充電探索提高。

4.提高了學(xué)校的社會(huì)認(rèn)同感和美譽(yù)度

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第3篇首先，要了解社區(qū)居民的需要。只有了解了社區(qū)居民的需要，才能通過(guò)分析，做好社會(huì)服務(wù)。北干街道湖濱花園社區(qū)的高建瑛書(shū)記為我們上了生動(dòng)的一課，從湖濱花園的籌建，到現(xiàn)在評(píng)得各項(xiàng)先進(jìn)，開(kāi)展的“鄰居節(jié)”從中使用的各種方法，及分析思路都是對(duì)我上了關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐很好的一課，我得到了很大的啟發(fā)。懂得了要活學(xué)活用。蕭山區(qū)民政局的吳建和科長(zhǎng)，對(duì)社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐提出了新穎的看法，我也獲益頗多。

最后，就是如何做好社區(qū)服務(wù)。社區(qū)職責(zé)分行政職責(zé)和服務(wù)職責(zé)，所以如何做好社區(qū)服務(wù)也是至關(guān)重要的。我們?cè)诤贾菔写湓芬粎^(qū)社區(qū)學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們社區(qū)是屬于一個(gè)老年人占17%左右的社區(qū)，為此他們的老年人食堂做的非常好，還為行動(dòng)不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡(jiǎn)易活動(dòng)室及基本醫(yī)療救護(hù)室。據(jù)了解整個(gè)翠苑小區(qū)大概220各老年人，來(lái)老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務(wù)。翠苑一區(qū)社區(qū)在整個(gè)服務(wù)方面做的很好。真正做到“以人為本，關(guān)愛(ài)老人”。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第4篇一年來(lái)，安平蔬菜種植專業(yè)合作社在縣供銷社、鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞我鎮(zhèn)以無(wú)公害蔬菜龍頭的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)三農(nóng)，為入社社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，引導(dǎo)社員科學(xué)種植、規(guī)范管理、提高蔬菜品質(zhì)，增加經(jīng)濟(jì)收入積極開(kāi)展工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、專合社阿嚴(yán)格按照《章程》的要求，增設(shè)了技術(shù)信息科、生產(chǎn)資料供應(yīng)科、產(chǎn)品營(yíng)銷科、財(cái)務(wù)科，進(jìn)一步完善了服務(wù)組織，為大力引進(jìn)、示范、試驗(yàn)、推廣、銷售等方面提供指導(dǎo)和服務(wù)。

2、在縣供銷社、鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，在財(cái)力十分緊張的情況下，投資1萬(wàn)余元裝修了辦公大樓，購(gòu)置了電腦，進(jìn)一步完善了辦公條件。

3、建立了大棚育苗基地，20xx年育苗達(dá)80萬(wàn)株，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值96萬(wàn)元，農(nóng)戶節(jié)約差旅費(fèi)5萬(wàn)元。

4、蔬菜新品種推廣占種植面積95%，僅豇豆一項(xiàng)由原來(lái)畝產(chǎn)值2500元增加到3000元，入社社員每戶增收500元，全社入社社員實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，無(wú)公害蔬菜基地農(nóng)戶增收30萬(wàn)元。

5、專合社與東海食品公司共同投資10萬(wàn)余元，建立食用菌示范基地，除去成本預(yù)計(jì)創(chuàng)收2萬(wàn)余元，社員種植食用菌每戶可增收2千元。全鎮(zhèn)農(nóng)戶可增收40萬(wàn)元。

6、在生產(chǎn)過(guò)程中，專合社實(shí)行五統(tǒng)一：統(tǒng)一購(gòu)種、統(tǒng)一病蟲(chóng)防治、統(tǒng)一生產(chǎn)管理、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一結(jié)算，入社社員在購(gòu)蔬菜種子可節(jié)約成本10—15元。

7、在千畝海椒基地推廣雜交一代海椒品種，由原來(lái)畝產(chǎn)2500元增加到3500元，農(nóng)戶增加收入84萬(wàn)元，入社社員戶均增收1200元。

二、完成上述目標(biāo)任務(wù)具體做了一下工作

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

今年以來(lái)，蔬菜價(jià)格下跌，直接影響到入社社員和農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入和無(wú)公害蔬菜發(fā)展，為此，充分以上級(jí)主管部門為依托，發(fā)揮本社技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以科技示范戶為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)信息的研究和對(duì)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，提高信息的準(zhǔn)確度，為準(zhǔn)確定位、定向、定量組織蔬菜生產(chǎn)和銷售提供決策依據(jù)等，形成了一個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)充分利用廣播播放蔬菜信息、部分社員種植大戶座談會(huì)。縣供銷社陳云副主任、鎮(zhèn)政府朱成貴親自帶領(lǐng)科技示范戶到金堂、廣漢、彭州參觀學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，振奮精神，增強(qiáng)發(fā)展蔬菜生產(chǎn)的信心，1—12月，共3次組織250人次到市內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)。

2、依靠科技，強(qiáng)化服務(wù)

在抓科學(xué)種菜的工作中，積極引導(dǎo)社員進(jìn)行科學(xué)種菜，大力引進(jìn)種植豇豆高架新技術(shù)，比普通搭架增產(chǎn)250公斤。引進(jìn)示范、試驗(yàn)推廣有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的雜交一代新品種，在無(wú)公害蔬菜基地推廣藍(lán)山大白苦瓜、之豇原種、高產(chǎn)王、泰國(guó)雜交萵筍。在千畝海椒基地推廣湘辣4號(hào)、火辣王海椒。在千畝生姜基地推廣樂(lè)山大白生姜、上海合作903、908、美國(guó)大紅番茄等20來(lái)個(gè)蔬菜新品種，新品種推廣面積達(dá)95%。同時(shí)大力推廣棚室、遮陽(yáng)網(wǎng)生產(chǎn)技術(shù)和使用頻率殺蟲(chóng)燈、使用生物菌、生物農(nóng)藥和高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，為無(wú)公害蔬菜發(fā)展，改善蔬菜品質(zhì)、提高產(chǎn)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1—12月先后在鎮(zhèn)、村、組召開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)6期，參培社員500余人，印發(fā)蔬菜信息、技術(shù)資料1000余份，發(fā)放生物農(nóng)藥、生物菌肥價(jià)值800余元，并安排技術(shù)人員騎車上門下鄉(xiāng)指導(dǎo)、免費(fèi)為社員服務(wù)。由于培訓(xùn)服務(wù)工作到家，今年社員僅種豇豆、海椒、生姜比原來(lái)畝產(chǎn)增收1000元，入社社員人均增收600元。

3、樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面

在抓無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)、社員增收的同時(shí)，始終從政策等方面對(duì)專業(yè)社科技示范戶進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)無(wú)公害蔬菜全面發(fā)展。錦屏村科技示范戶劉通培、安樂(lè)村范樹(shù)成、松花村周龍貴、東平村葉啟富，今年實(shí)行東育春苗蔬菜新品種達(dá)150萬(wàn)株，改變了我鎮(zhèn)長(zhǎng)期依靠新都、彭州等縣市供應(yīng)菜苗，僅此一項(xiàng)入社社員、農(nóng)戶可節(jié)約差旅費(fèi)6萬(wàn)元。

4、當(dāng)好聯(lián)系小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的橋梁

我國(guó)于20xx年11月正式加入“wto”國(guó)際貿(mào)易組織，因此國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)無(wú)公害蔬菜的需求必將增大，實(shí)現(xiàn)公司+專業(yè)社+基地的文章大有可做。20xx年協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府引進(jìn)了東海食品公司、齊宴居蔬菜公司共投資350萬(wàn)元落戶略坪，開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)無(wú)蔬菜加工企業(yè)的歷史新紀(jì)元。

5、搞活流通，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難

銷售是制約無(wú)公害蔬菜發(fā)展，社員增收的關(guān)鍵。專業(yè)社成立了12人的營(yíng)銷隊(duì)伍，負(fù)責(zé)銷售、運(yùn)輸、搜集信息，編成信息，免費(fèi)提供給社員為準(zhǔn)確定位、定向、定量，組織生產(chǎn)和銷售提供決策依據(jù)。引導(dǎo)社員關(guān)注市場(chǎng)，搞好外銷，為全鎮(zhèn)無(wú)公害蔬菜發(fā)展創(chuàng)造好環(huán)境條件。1—12月召開(kāi)營(yíng)銷大會(huì)4次。同時(shí)邀請(qǐng)外地客商、廠商進(jìn)行座談，主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)，為外地客商、廠商創(chuàng)造良好外銷環(huán)境，吸引他們來(lái)我鎮(zhèn)投資合作和開(kāi)發(fā)，同時(shí)要求營(yíng)銷人員堅(jiān)持為三農(nóng)服務(wù)，收購(gòu)上按質(zhì)論價(jià)，切實(shí)做到誠(chéng)信守信。先后與金堂、什邡、青白江、彭州等地蔬菜加工廠和西藏、成都、綿陽(yáng)、西安等地營(yíng)銷商簽訂豇豆1000噸、生姜800噸、青椒500噸銷售合同，實(shí)際銷售蔬菜2350噸。

以上是我社在無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)、專合社發(fā)展所作的一些工作，這些離上級(jí)主管部門、鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，在20xx年工作中，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，知難而上，在上規(guī)模、上檔次上下功夫，加大科學(xué)種菜力度，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)無(wú)公害蔬菜在市場(chǎng)占有率，增加入社社員的收入。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第5篇在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn)，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考，激勵(lì)向美好進(jìn)軍，事實(shí)上，活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性，感受到自身的價(jià)值。

兩天的培訓(xùn)讓我感受很多，學(xué)習(xí)很多，進(jìn)步很多，從每一個(gè)體驗(yàn)中，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，從與別人的相處中。

從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個(gè)過(guò)程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的.心里上演了無(wú)數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員，他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值，社工是可以改別人的，因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈?，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵(lì)、那種力量、那種專業(yè)，同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。

從專業(yè)上講，這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。

在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái)，去影響我們，而從我自身來(lái)講，在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。

從活動(dòng)設(shè)計(jì)上，從低層次到高層次，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個(gè)參與者，兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)人都在能量的，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服，心情愉快，成長(zhǎng)也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)ンw驗(yàn)、讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì)將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對(duì)象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變，讓每一個(gè)人去改變別人。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第6篇在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的'到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)……

經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第7篇X年X月X日，作為一名初任公務(wù)員，我有幸參加了X市社區(qū)教育培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)令我受益匪淺，對(duì)社區(qū)教育有了一個(gè)更全面的了解和更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為社區(qū)教育包含以下幾個(gè)方面的作用：

第一，社區(qū)教育是實(shí)現(xiàn)終身教育的理想途徑。

所謂“活到老，學(xué)到老”，在國(guó)家高速發(fā)展的今天，我們需要高素質(zhì)的國(guó)民，所以建立一個(gè)全民的終身的教育模式是十分迫切的。我們可將構(gòu)建終身教育體系的原則概括為：

1、教育計(jì)劃和方法要適應(yīng)每一個(gè)團(tuán)體具體的和根本的目標(biāo)；

2、在各個(gè)教育水平上，塑造人類自身，以適應(yīng)進(jìn)步、變革的生活；

3、大規(guī)模地使用各種各樣的信息和安排訓(xùn)練，要超越加在教育身上的傳統(tǒng)定義和組織機(jī)構(gòu)的限制；

4、確立各種活動(dòng)（技術(shù)的、政治的、工業(yè)的、商業(yè)的等）形式與各種教育目標(biāo)之間密切的聯(lián)系。

社區(qū)教育在教育連續(xù)性、社會(huì)適應(yīng)性、教育手段多樣性，以及教育與社會(huì)各部門的合作方面都較好地適應(yīng)了這些要求，在構(gòu)建終身教育體系中具有不可低估的重要作用。從幼兒教育到老年教育，文化教育到職業(yè)教育，社區(qū)教育在其中所作的作用是不可替代的。

第二，社區(qū)教育是滿足基本的學(xué)習(xí)需要

社區(qū)教育在滿足市民最基本的學(xué)習(xí)需要方面將可發(fā)揮重要作用。基本學(xué)習(xí)需要主要包括：“基本的學(xué)習(xí)內(nèi)容和基本的學(xué)習(xí)手段，這些內(nèi)容和手段是人們?yōu)槟苌嫦氯?，充分發(fā)展自己的能力，有尊嚴(yán)地生活和工作，充分地參與發(fā)展，改善自己的生活質(zhì)量，明智地作出決策等所必需的?！?/p>

第三，社區(qū)教育能推進(jìn)教育的發(fā)展

社區(qū)教育的靈活性、適應(yīng)性，在教育現(xiàn)代化、推進(jìn)普通教育的進(jìn)步與普及、發(fā)展高等教育并使更多的人有機(jī)會(huì)接受高等教育、發(fā)展職業(yè)教育、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方面，已經(jīng)顯示了所具有的優(yōu)勢(shì)，并得到人們的認(rèn)可，今后仍將在這一方面發(fā)揮出巨大的潛力。

第四，滿足外來(lái)人口、失業(yè)人口的教育需求。

社區(qū)教育在滿足外來(lái)人口教育、失業(yè)人口教育需要方面，在老年人教育方面的作用亦應(yīng)引起重視。外來(lái)人口是社區(qū)教育對(duì)象中龐大的一群，他們的文化素質(zhì)、職業(yè)技能有待提高，對(duì)城市生活的知識(shí)有待于更多的了解，使之成為合格的公民，社區(qū)教育在這一方面可以做許多工作。在企業(yè)改革不斷深入，越來(lái)越多的下崗人員急待轉(zhuǎn)移工作崗位，再加上新的勞動(dòng)人口不斷涌入勞動(dòng)力市場(chǎng)，全社會(huì)日趨嚴(yán)重的就業(yè)壓力面前，社區(qū)教育對(duì)調(diào)整待業(yè)者的心理，增強(qiáng)他們的心理承受能力；加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，增加就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，也可發(fā)揮很大的作用。

另外社區(qū)教育所形成的寓教育于管理、服務(wù)、文化活動(dòng)為一體的大教育格局，是對(duì)單一學(xué)校教育的突破、拓展和延伸。它的主要功能大致有以下六個(gè)方面：

1、向社區(qū)居民開(kāi)放辦學(xué)，教育的設(shè)施、場(chǎng)地為社區(qū)居民共享；

2、社區(qū)成人教育機(jī)構(gòu)是社區(qū)的文化活動(dòng)中心，舉辦各類文化活動(dòng)，提高社區(qū)居民文化水準(zhǔn)；

3、傳播知識(shí)和科學(xué)技術(shù)，提高社區(qū)居民素質(zhì)，擔(dān)負(fù)社區(qū)通用性培訓(xùn)工作；

4、幫助社區(qū)提高精神文化建設(shè)的水平，改善社區(qū)環(huán)境；

5、推動(dòng)各類教育發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育一體化；

6、參與企業(yè)教育，共同建設(shè)和發(fā)展企業(yè)社區(qū)環(huán)境。概言之，社區(qū)教育在社區(qū)發(fā)展中具有形成社區(qū)居民積極的價(jià)值觀、生活態(tài)度和道德規(guī)范，提高社區(qū)居民的素質(zhì)和文化水平，建設(shè)良好的社區(qū)文化、培養(yǎng)社區(qū)角色等主要功能。社區(qū)教育也一定能沖破原有教育管理體制的弊端，形成一個(gè)各種教育因素的集合體，實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)一體化，最終達(dá)到學(xué)習(xí)化社會(huì)的目標(biāo)。我們街道的社區(qū)教育工作雖然在全區(qū)處于領(lǐng)先地位，但是放眼全國(guó)我們?nèi)匀惶幱谝粋€(gè)起步的發(fā)展階段，所以我們更要努力，不斷探索，以下是我對(duì)社區(qū)教育發(fā)展的幾點(diǎn)看法：

第一，課程的'設(shè)置要從居民的需求出發(fā)。只有是被需要的課程才能是受歡迎的課程，社區(qū)教育是為居民服務(wù)的，只要是居民所需求的，就都是我們應(yīng)該提供的課程范圍。

第二，要多重視青少年和老年人的教育工作。青少年的教育工作我認(rèn)為可以作為一個(gè)對(duì)學(xué)校教育的補(bǔ)充，我們要從學(xué)校缺乏的方面著手，給孩子們提供更多的素質(zhì)拓展教育，比如帶領(lǐng)青少年回歸大自然，認(rèn)識(shí)動(dòng)植物，或者是提供體育項(xiàng)目的培訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和增加課余活動(dòng)時(shí)間。老年人的教育工作同樣重要，現(xiàn)在的中國(guó)正進(jìn)入老齡化階段，能否妥善安置老年人群體是國(guó)家發(fā)展過(guò)程中非常重要的部分，而這其中老年人的教育問(wèn)題首當(dāng)其沖，不僅要讓老年人老有所養(yǎng)，更要讓老年人精神充實(shí)。

第三，道德教育要?jiǎng)?chuàng)新形式。社會(huì)發(fā)展速度快，人們很難靜下心來(lái)聽(tīng)一些枯燥的道德教育課程，但是道德教育是一個(gè)國(guó)家必不可少的，這就要求我們必須開(kāi)動(dòng)腦筋，把道德教育搞活，搞生動(dòng)。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第8篇時(shí)間過(guò)去了半年，在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素，現(xiàn)在就來(lái)總結(jié)一下：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xxx也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的配置讓顧客滿意入住。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xxx酒店”感受到不一般的享受。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第9篇為了有效推動(dòng)我轄區(qū)民辦教育的改革和發(fā)展，規(guī)范校（園）的辦學(xué)行為，全面提高辦（園）質(zhì)量，根據(jù)區(qū)局會(huì)議精神，我們及時(shí)制定了《鐵路東辦事處清理整頓民辦教育機(jī)構(gòu)實(shí)施方案》。由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，組成了清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)我轄區(qū)的民辦短期培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了全面摸底排查和清理整頓。

一、清理整頓的內(nèi)容

（一）嚴(yán)格審查短期培訓(xùn)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)審批手續(xù)。包括：

1、各類培訓(xùn)人數(shù)的基本情況。

2、審查各民辦教育機(jī)構(gòu)的舉辦資格辦學(xué)許可證（籌設(shè)批準(zhǔn)書(shū)）等。

3、短期培訓(xùn)班各項(xiàng)章程的建立情況。包括：短期培訓(xùn)班管理人員工作制度、聘用合同、衛(wèi)生制度、安全制度、食堂及操作人員規(guī)章制度等。

（二）嚴(yán)格管理民辦教育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的資質(zhì)。

1、依據(jù)《教師資格條例》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行民辦學(xué)校教職工的資格準(zhǔn)入制度，實(shí)行持證上崗。對(duì)不符合從業(yè)資格的人員，堅(jiān)決予以清退。

2、對(duì)在崗人員的安全培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，有無(wú)安全事故發(fā)生。

二、存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)轄區(qū)民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中摸底排查，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

一是六所短期培訓(xùn)班都是無(wú)證辦班。

二是炊事員的《健康證》不齊全，體檢不及時(shí)。對(duì)櫥柜、消毒柜、水池等衛(wèi)生用具消毒清理不及時(shí)。被褥晾曬不及時(shí)。進(jìn)貨渠道不明確，沒(méi)有簽訂食品安全協(xié)議等。

三是門衛(wèi)管理有待加強(qiáng)，監(jiān)控設(shè)施有待完善。

四是個(gè)別教職員工的《勞動(dòng)用工合同》不規(guī)范或未辦理等。

針對(duì)存在的問(wèn)題，我們對(duì)轄區(qū)六所短期培訓(xùn)班全部立即停辦。

通過(guò)對(duì)民辦教育機(jī)構(gòu)非學(xué)歷教育全面排查和清理整頓工作的開(kāi)展，極大地改善了民辦教育的辦學(xué)環(huán)境，促進(jìn)了民辦教育事業(yè)健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第10篇通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主任，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法，腳踏實(shí)地，做好本職工作，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。

團(tuán)結(jié)就是力量。今天，我們180個(gè)新的'面孔聚集在這里，這不是180個(gè)人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、斗志昂揚(yáng)的隊(duì)伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子，學(xué)會(huì)并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)堅(jiān)不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的?！叭齻€(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)?！澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第11篇機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來(lái)自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來(lái)參與活動(dòng)的人越來(lái)越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來(lái)越多的人參與到公益事業(yè)中來(lái)，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來(lái)越好，而實(shí)際上，前來(lái)參與活動(dòng)的人良莠不齊，動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來(lái)的，而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過(guò)程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問(wèn)題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺(jué)的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長(zhǎng)此以往，總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。

實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹

20xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?？茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)。20xx年，列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年，注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。

目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn)；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！”

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、作為項(xiàng)目組的'成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。

2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。

3、參與舉辦的大型活動(dòng)：

（1）3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”

（3）4月16日的“愛(ài)心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”

4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室

5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

實(shí)習(xí)反思：

（一）社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)

1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過(guò)早，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開(kāi)國(guó)際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開(kāi)門做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無(wú)完人，總是有些情況事先無(wú)法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第12篇5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層_科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商，初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無(wú)償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通，為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí)，明確自身的工作目標(biāo)，認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問(wèn)題，規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。

在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中，我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì)，它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成，每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色，有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。

人民街大新家庭綜合服務(wù)中心，這是一個(gè)人員混合型社區(qū)，該社區(qū)共居住著8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄，到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì)有很多人來(lái)參加，以此說(shuō)明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深，也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的作用。

在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院，讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開(kāi)政府的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng)，比如義演…

通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：

①無(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開(kāi)政府支持，發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的`發(fā)展才會(huì)是美好的;

②每個(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人，機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中才能讓一線社工看到正能量與希望;

③每個(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好，必須要有無(wú)數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn)，以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;

④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手，比如政府可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;

⑤要想讓社工深入民心，前提是對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí)，由點(diǎn)及面。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第13篇一、指導(dǎo)思想：

為進(jìn)一步提高教師的心理健康水平和教育能力，以適應(yīng)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的需要，培養(yǎng)教師良好的心理素質(zhì)，根據(jù)XX區(qū)教育局下發(fā)的有關(guān)規(guī)定，我校積極開(kāi)展對(duì)全校教師的心理健康教育校本培訓(xùn)活動(dòng)，特制定教師培訓(xùn)計(jì)劃如下：

二、培訓(xùn)目的：

通過(guò)心理健康教育專題培訓(xùn)等活動(dòng)的開(kāi)展，不斷提高教師的心理健康水平，使廣大教師了解心理學(xué)基本理論及心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)，掌握針對(duì)心理健康問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)或指導(dǎo)的手段和方法，并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧來(lái)幫助自己和學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中遇到的一些心理問(wèn)題，促使學(xué)生健康成長(zhǎng)，促進(jìn)教師之間的和諧互助，同時(shí)也進(jìn)一步提高自身的心理健康水平。

三、培訓(xùn)對(duì)象：

20xx年健康教育計(jì)劃博學(xué)小學(xué)全體教師

四、培訓(xùn)時(shí)間：

每月至少一次

五、工作安排：

（一）健全組織，成立培訓(xùn)工作小組，由余家方校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由校長(zhǎng)室、黨支部、教導(dǎo)處和心理咨詢室全體兼職老師具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)工作。

（二）建立并嚴(yán)格考勤制度，不得無(wú)故缺席。

（三）精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，做到根據(jù)教師的需求安排培訓(xùn)內(nèi)容。

九月：

1、給教師和家長(zhǎng)做報(bào)告《陪孩子成長(zhǎng)，做幸福家長(zhǎng)》。

2、教師節(jié)慶祝活動(dòng)（學(xué)生給教師表演詩(shī)朗誦、給每一位教師獻(xiàn)上一捧鮮花;在教師中開(kāi)展習(xí)慣引領(lǐng)成長(zhǎng)故事演講比賽，教師們交流分享教育教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)，獲得展示自己的喜悅。）

3、組織教師觀看電影《辛亥革命》。

十月：

1、學(xué)習(xí)討論《教師的二十項(xiàng)修煉》。

2、組織教師秋游。（放松身心）

十一月：

1、觀看錄像《楊小玲同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》，撰寫心得體會(huì)。

2、觀看電影《雨中的樹(shù)》。

3、學(xué)習(xí)《中小學(xué)心理健康教育》20xx年17期《教師如何走出亞健康心理的陰影》。

十二月：

1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)心理健康教育》20xx年20期《生命之流——幸福流的理論及其應(yīng)用》

2、教師自學(xué)有關(guān)心理學(xué)基本理論及心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)，掌握針對(duì)心理健康問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)或指導(dǎo)的手段和方法。

3、教師羽毛球比賽，鍛煉身體，愉悅心境。

元月：

1、請(qǐng)專家給全校教師做團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2、教師迎新年茶話會(huì)

（四）全體培訓(xùn)教師每學(xué)期上交一份對(duì)自己或?qū)W生心理健康方面問(wèn)題的案例分析或培訓(xùn)活動(dòng)后的心得體會(huì)。

（五）整理培訓(xùn)資料，做好培訓(xùn)筆記，寫好培訓(xùn)小結(jié)。

健康教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展活動(dòng)。

二、主要工作措施

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第14篇為推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)委托現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開(kāi)始在全國(guó)范圍開(kāi)展“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“督導(dǎo)計(jì)劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專業(yè)社工理論知識(shí)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書(shū)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下：

一、培訓(xùn)過(guò)程

5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)開(kāi)始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病確實(shí)不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓(xùn)日志和意見(jiàn)反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括：《體驗(yàn)式教育在社會(huì)工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評(píng)估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。

三、心得與體會(huì)

（一）必須要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”、“學(xué)海無(wú)涯”?。〔粏螁沃皇菍?dǎo)師們淵博的知識(shí)讓人嘆服，同學(xué)們專業(yè)的實(shí)務(wù)討論，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力量和信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多知識(shí)，積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。

（二）溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的.9個(gè)小組，每個(gè)小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有意見(jiàn)和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會(huì)、增加凝聚力，積眾人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力的把工作做好。

（三）工作的核心動(dòng)力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對(duì)象談話為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的喜愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，準(zhǔn)確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對(duì)賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛(ài)，相信自己的付出都會(huì)帶給別人快樂(lè)；對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以平等和尊重。

（四）敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我?！安灰o沒(méi)有經(jīng)歷的事，用自己的主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果?！迸嘤?xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的情況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。很多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不可能。但實(shí)際是，最后三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

（五）創(chuàng)新獨(dú)特的路。由香港老師1995年小組社會(huì)工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法，現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)很多_門高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn)，最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)所有公民融合的社會(huì)。

四、幾點(diǎn)思考

一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務(wù)社區(qū)居民?！半p社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)，“社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。

二、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。

三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購(gòu)買第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采用以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特殊個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第15篇少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年雄于地球則國(guó)雄與地球，學(xué)生是國(guó)家的的未來(lái)，是民族的希望，校園安全不僅關(guān)系到萬(wàn)千家庭的幸福，更決定著祖國(guó)的未來(lái)，尤其校園交通安全更是不容忽視。

日照莒縣陵陽(yáng)中學(xué)地處335省道旁與振東大道交匯處，道路車流眾多，尤其到了夜晚視野差、大型運(yùn)輸車輛較多，每到學(xué)生下晚自習(xí)時(shí)，下課學(xué)生和到校接學(xué)生的家長(zhǎng)都會(huì)因?yàn)檫^(guò)馬路犯難。

為此，莒縣公安局陵陽(yáng)派出所成立校園安全志愿服務(wù)隊(duì)，每天平安志愿者在微信群中進(jìn)行報(bào)名，到晚上八點(diǎn)半，派出所值班人員、家長(zhǎng)志愿者、學(xué)校保安三方在學(xué)校門口準(zhǔn)時(shí)集合，統(tǒng)一換上反光背心開(kāi)始上崗。

在學(xué)生下課之前，督促來(lái)接孩子的家長(zhǎng)到指定區(qū)域進(jìn)行停車，留出學(xué)校正門前的空間；學(xué)生下課時(shí)志愿者分為兩組，采取xx截流xx方式，一組負(fù)責(zé)拉警戒線讓家長(zhǎng)和學(xué)生在馬路邊等待。

另一組負(fù)責(zé)攔停過(guò)往車輛，按照每組通行2分鐘的.方式放行，這樣著反光背心的志愿者成了學(xué)校門口的xx移動(dòng)紅綠燈xx。自5月2日以來(lái)，陵陽(yáng)平安志愿者協(xié)會(huì)xx護(hù)校安園xx活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展一個(gè)多月，現(xiàn)場(chǎng)秩序明顯提高，受到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第16篇20xx年，我參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等有了深刻的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)七天學(xué)習(xí)各位老師豐富深厚的理論知識(shí)，結(jié)合他們社會(huì)閱歷對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，深入淺出將社工政策到社工活動(dòng)的開(kāi)展，從社會(huì)管理創(chuàng)新到社會(huì)服務(wù)組織的建設(shè)，讓人受益匪淺。社會(huì)工作是一個(gè)服務(wù)社會(huì)、化解社會(huì)矛盾、非盈利的工作，通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)化技能人才，遵循“助人自助”的價(jià)值理念，綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法，在社區(qū)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題。

社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平，維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。所以說(shuō)，社會(huì)工作是一個(gè)有朝氣的產(chǎn)業(yè)，需要大量的專業(yè)技能人才從事這項(xiàng)工作。從國(guó)家相關(guān)的政策出臺(tái)到規(guī)劃來(lái)看，社會(huì)工作將迎來(lái)一個(gè)極大的發(fā)展機(jī)遇，盡管發(fā)展中還有這樣那樣的問(wèn)題，隨著社會(huì)工作在我國(guó)積極探索、發(fā)展和推廣，此項(xiàng)工作也必將會(huì)成為社會(huì)和諧發(fā)展的.催化劑。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第17篇為進(jìn)一步提高居民的消防安全意識(shí)和滅火技能，7月15日，貴陽(yáng)市花溪區(qū)清溪街道桐木嶺幸福小區(qū)社區(qū)，邀請(qǐng)貴州省全民安居消防知識(shí)宣傳服務(wù)中心王教官，為居民開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

現(xiàn)場(chǎng)，王教官結(jié)合現(xiàn)在熱度較高的火災(zāi)案例，特別是高層建筑、電氣火災(zāi)案例，就消防日常管理、平常檢查、遵守規(guī)章等內(nèi)容進(jìn)行了由淺入深的講解。

最后結(jié)合生活生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)火災(zāi)的`發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點(diǎn)等方面知識(shí)進(jìn)行了講解，傳授了防范措施和如何對(duì)初期火災(zāi)進(jìn)行補(bǔ)救，以及如何組織人員疏散、火場(chǎng)自救逃生方法等知識(shí)。

通過(guò)本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了社區(qū)居民的消防安全意識(shí)和滅火技能，為幸福小區(qū)社區(qū)的消防安全工作添磚加瓦。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第18篇8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區(qū)工崗位培訓(xùn)。本次培訓(xùn)既提升了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長(zhǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。此次培訓(xùn)我們受益匪淺。

在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，從剛參加工作時(shí)的崗前培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)的懵懂熟悉到現(xiàn)在對(duì)社區(qū)的了解，一年間我有了一個(gè)很大的跨越。而此次培訓(xùn)讓我更肯定了扎根社區(qū)的信心。社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)和諧發(fā)展才會(huì)有社會(huì)的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的展開(kāi)，有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對(duì)我們有優(yōu)良的認(rèn)同感，能夠把黨的方針政策傳達(dá)給居民，同時(shí)把居民的看法要求反映給政府是我們應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯(lián)系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。

社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重，社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的建房子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治。經(jīng)濟(jì)。文化。環(huán)境協(xié)調(diào)健康可繼續(xù)發(fā)展。以提升社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)的建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的的單位廣泛參加社區(qū)建設(shè)，以通過(guò)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為紐帶，調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性，最大限度的實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。特別社區(qū)特色，加強(qiáng)社區(qū)凝集力，有步驟的實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。

深入的記得第一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣。充滿互動(dòng)的交流技巧課。我在社區(qū)服務(wù)崗位已經(jīng)一年了，最多的是與社區(qū)居民接觸與溝通，在這段時(shí)間中也碰到了形形色色的居民，這樣一堂專業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開(kāi)。為居民服務(wù)。最后一課是《社區(qū)建設(shè)新趨勢(shì)。新特點(diǎn)》，通過(guò)北京市社工委邢桂麗處長(zhǎng)的介紹，我熟悉到北京市社區(qū)建設(shè)的重要性和發(fā)展的新形勢(shì)。隨著北京市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。

她為我們?cè)敱M解讀了北京設(shè)社會(huì)建設(shè)的各重要文件，使我們?nèi)婷鞔_的熟悉了北京市委政府對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)精神。通過(guò)邢桂麗處長(zhǎng)的'介紹，我們對(duì)社區(qū)工作有了信心，作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的新興事物，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，關(guān)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工隊(duì)伍，應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好的為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)這次培訓(xùn)，激發(fā)了我們的工作熱情，回憶這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容，深深感染著我，激勵(lì)著我，面對(duì)自己的工作，還必需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工也不再是簡(jiǎn)單的〝居委會(huì)大媽〞。新時(shí)代的社區(qū)工必需具備優(yōu)良的素養(yǎng)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工非常受用，讓我們能夠改正錯(cuò)誤，完善自己。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第19篇經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，讓我對(duì)社區(qū)社會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的服務(wù)思路。

首先，我們得有正確的價(jià)值觀，楊教授講到每個(gè)人都值得被尊重、關(guān)懷，每個(gè)人都是有價(jià)值和尊嚴(yán)的，服務(wù)對(duì)象首先是人，再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們?cè)趺纯慈擞绊懳覀冊(cè)趺纯磫?wèn)題，決定我們會(huì)用什么方法解決。我們要與服務(wù)對(duì)象感同身受，了解到足夠的`深度，才能與服務(wù)對(duì)象引起共鳴，從而達(dá)到更好的服務(wù)效果。

其次，我們要有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這也是這次培訓(xùn)讓我感受最深刻的，我們的義工老是那幾個(gè)，有的義工服務(wù)之前要問(wèn)有沒(méi)有義工補(bǔ)貼，義工服務(wù)意識(shí)不高。所以改善義工團(tuán)隊(duì)迫在眉睫，接下來(lái)我們會(huì)招募一支新的義工隊(duì)伍，讓真正想服務(wù)他人的人加入，然后加以培訓(xùn)，最后形成一支以自助、助人的隊(duì)伍，讓他們能為家園奉獻(xiàn)自己的力量，號(hào)召更多的居民參與其中，共同建設(shè)自己的家園。

再次，針對(duì)青少年社會(huì)工作方法也有了更多的了解，從前以為青少年工作好開(kāi)展，隨便什么游戲都適合青少年玩，而且都特別配合，豐富假期生活，構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)就行了?，F(xiàn)在看來(lái)青少年社會(huì)工作不只如此，不只是單純?yōu)榱擞螒驗(yàn)榱嘶顒?dòng)而活動(dòng)，而是要讓青少年在活動(dòng)中有收獲，有成效，為了一定的目的去開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了青少年個(gè)案工作的輔導(dǎo)方法，理性情緒的。治療技巧的方法，如何看待青少年的問(wèn)題，劉斌志老師通過(guò)十分幽默的講課方式，讓我們更通俗的了解了青少年的心理，了解他們，與他們成為朋友，認(rèn)可、信任，而不是站在高處批判。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第20篇轉(zhuǎn)眼間過(guò)了一年多的時(shí)間，我一直負(fù)責(zé)社區(qū)的'宣傳和計(jì)生工作，能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)并且主動(dòng)幫助其他同事開(kāi)展相關(guān)工作。

對(duì)社區(qū)居民的了解是我自己還欠缺的部分，日后我也會(huì)在這方面多下功夫，同時(shí)利用課余時(shí)間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用，明年要拿到職稱。在今后的工作中，自己還要多向老同志學(xué)習(xí)、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗(yàn)，完善自己的專業(yè)知識(shí)及自身修養(yǎng)，爭(zhēng)取早日達(dá)到自己的目標(biāo)。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第21篇摘要：培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)增值的一條重要途徑，是人性觀、激勵(lì)理論等管理理論在日常工作管理中的提煉和應(yīng)用，同時(shí)也是企業(yè)的一種系統(tǒng)化智力投資。隨著企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的不斷重視，人力資源的這種增值方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義顯得日益重要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)人性觀激勵(lì)智力投資

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)各種方式，使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作所需要的知識(shí)、技能并改變他們工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)整體績(jī)效的一種具有計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)[1]。企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理中的人性觀、激勵(lì)理論和組織中的心理契約的體現(xiàn)手段和實(shí)現(xiàn)方式，逐步成為人力資源實(shí)現(xiàn)增值的一條重要途徑。

一、企業(yè)培訓(xùn)的人性觀意義

（一）企業(yè)培訓(xùn)滿足了人性假設(shè)理論中“員工社會(huì)、心理的需求”

中國(guó)古代人性理論有性善、性惡、性素樸和性三品論等幾個(gè)主要的假設(shè)觀點(diǎn)。對(duì)以上假設(shè)和與之對(duì)應(yīng)的管理模式進(jìn)行梳理，會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然不同人性觀指導(dǎo)下的傳統(tǒng)管理思想大相徑庭，但從總體來(lái)看它們還是呈現(xiàn)出一些主要特征，即以人為本、德治、順道、求和，突出以人為本，運(yùn)用共同的價(jià)值觀念和社會(huì)責(zé)任感去實(shí)現(xiàn)管理并推動(dòng)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展。

無(wú)獨(dú)有偶，西方的人性假設(shè)理論和管理理論也有與中國(guó)傳統(tǒng)管理觀類似的理論出現(xiàn)。20世紀(jì)20年代后期，著名的霍桑實(shí)驗(yàn)揭開(kāi)了對(duì)人性認(rèn)識(shí)的新一頁(yè)?；羯?shí)驗(yàn)表明，人處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員，個(gè)人的物質(zhì)利益在調(diào)動(dòng)工作積極性上只具有次要的意義，群體間良好的人際關(guān)系才是調(diào)動(dòng)工作積極性的決定性因素。社會(huì)人假設(shè)應(yīng)運(yùn)而生，它假設(shè)認(rèn)為，員工在工作中得到的物質(zhì)利益是次要的，他們更關(guān)心地是人際關(guān)系、尊重、社交等社會(huì)性需要。

培訓(xùn)的開(kāi)展以注重員工所需為出發(fā)點(diǎn)，采用有效的措施，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性，發(fā)掘人的潛力。把合作和協(xié)調(diào)融合培訓(xùn)之中，合作和協(xié)調(diào)成為活動(dòng)的主題，通過(guò)建立良好、共商、共同進(jìn)步的人際關(guān)系氛圍，為組織和員工的發(fā)展提供和諧的環(huán)境，通過(guò)營(yíng)造良好的人際關(guān)系，使人與人之間和睦相處，密切合作。在學(xué)習(xí)和改變溝通方式和途徑的同時(shí)，有利于企業(yè)內(nèi)部信息暢通，上下級(jí)之間溝通便利，同事之間和諧友好。拓展實(shí)踐培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工親身體驗(yàn)，員工在情感體驗(yàn)和自我暴露的同時(shí)，融情于管理之中，無(wú)形間拉近了人與人之間、上下級(jí)之間的距離，使員工的歸屬感、整體感和集體責(zé)任感予以提升，員工會(huì)為了樹(shù)立集體形象而努力，并自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）企業(yè)培訓(xùn)提供了員工自我實(shí)現(xiàn)和自我突破的條件。

20世紀(jì)50年代，亞伯拉罕.馬斯洛在對(duì)人的需要開(kāi)展大量研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了“需要層次理論”。他認(rèn)為，人類需要的最高層次就是“自我實(shí)現(xiàn)”。所謂“自我實(shí)現(xiàn)”，是說(shuō)人具有發(fā)揮自己的潛能、表現(xiàn)自己的才能的需要。人們需要一種適宜的工作環(huán)境、工作條件，使人們能在這種條件下充分挖掘自己的潛力，充分發(fā)揮自己的才能[2]。

企業(yè)培訓(xùn)絕不是盲目、毫無(wú)目的的。培訓(xùn)是針對(duì)在日常工作和生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和狀況有目的的進(jìn)行的一種提升員工和集體能力的活動(dòng)。培訓(xùn)中的課程安排和設(shè)置，都是按照大多數(shù)員工自身工作發(fā)展需要而開(kāi)展的，緊貼員工所需，重視對(duì)他們的培養(yǎng)和塑造，使員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，使之有能力去更好的完成工作，從而能發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人業(yè)績(jī)，推動(dòng)個(gè)人的不斷進(jìn)步，使每個(gè)人都能最大限度的發(fā)揮出自己的作用。培訓(xùn)中所創(chuàng)設(shè)出的良好工作氛圍也為此后的工作環(huán)境、管理制度的改善和創(chuàng)造提供了有利的條件，極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

二、企業(yè)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的手段

激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中的核心內(nèi)容，是企業(yè)管理中必不可少的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。激勵(lì)的目的是讓員工具有正確的工作動(dòng)機(jī)，使其在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)能夠滿足自身的需要，提高員工的滿意度，從而充分調(diào)動(dòng)和提升員工們?cè)诠ぷ髦械姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。從組織行為學(xué)上講激勵(lì)指通過(guò)刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)人的內(nèi)在動(dòng)力，促使個(gè)體有效地達(dá)到目標(biāo)的心理過(guò)程，即通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性。

（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用

內(nèi)容型激勵(lì)理論著眼于滿足人們需要的內(nèi)容，即：人們需要什么就滿足什么，從而激起人們的動(dòng)機(jī)。管理心理學(xué)認(rèn)為，需要是激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)，這一系列的理論就是以人的需要為出發(fā)點(diǎn)探討激勵(lì)工作動(dòng)機(jī)的規(guī)律性。

馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為七個(gè)層次；赫爾伯格的雙因素理論認(rèn)為人類存在兩種不同類型的需要，即保健因素和激勵(lì)因素；奧爾德弗的ERG理論發(fā)展了馬斯洛和赫爾伯茨的需要理論，將人類的需要?dú)w為生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要；麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于對(duì)高層次管理中被管理者的研究，將人類的高層次需要?jiǎng)澐譃闄?quán)利的需要、歸屬和社交的需要、成就的需要。上述幾種理論雖然劃分的原則和方式以及發(fā)展方向各有不同，但是他們的共同點(diǎn)在于探索怎么去滿足、調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、培養(yǎng)人的需要，從而達(dá)到從根本上調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。培訓(xùn)作為激勵(lì)的一種手段，從安全需要、社交需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、成就需要等不同方面給予員工不同方面的滿足。

隨著國(guó)企私有化改制的深入，失業(yè)的員工已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。再加上社會(huì)上的私有企業(yè)、小企業(yè)本身存在的風(fēng)險(xiǎn)性因素，人員的流動(dòng)和變換更為嚴(yán)重。員工在工作的同時(shí)也時(shí)刻面臨著下崗失業(yè)的隱憂。而培訓(xùn)的進(jìn)行給員工一種心理暗示，在一定程度上確保了員工在一定時(shí)期內(nèi)避免失業(yè)的危險(xiǎn)，消除了他們對(duì)于工作崗位不穩(wěn)定、不安全的隱憂。

近年來(lái)，許多企業(yè)在為員工培訓(xùn)中貫徹以人為本的中心思想，采取了許多積極的嘗試，產(chǎn)生出多元化的培訓(xùn)方式，如實(shí)行個(gè)人設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、提倡參與式培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和終生教育以及開(kāi)展豐富人生的培訓(xùn)活動(dòng)等，使得培訓(xùn)既是一種員工知識(shí)技能提高的手段，同時(shí)也是一種員工之間、上下級(jí)間的相互交流溝通的方式方法。因而促進(jìn)員工間的交流與合作，增進(jìn)彼此間的信任和責(zé)任感，也是現(xiàn)在培訓(xùn)的目標(biāo)之一。培訓(xùn)作為一種非學(xué)歷的成人教育，旨在提高學(xué)員的綜合素養(yǎng)，提升學(xué)員的工作能力，使其愉快地完成安排的培訓(xùn)任務(wù)。

柔性管理模式下的培訓(xùn)任務(wù)是將學(xué)員放在第一位，鼓勵(lì)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，把組織目標(biāo)內(nèi)化，進(jìn)而外化為自覺(jué)行為。培訓(xùn)中可以感受到組織和同事的尊重和理解，挖掘出工作中的情感凝聚，使員工友愛(ài)和歸屬的需要得到體驗(yàn)和滿足。培訓(xùn)內(nèi)容可以分為不同的層次：知識(shí)學(xué)習(xí)――技能培訓(xùn)――態(tài)度養(yǎng)成――潛能開(kāi)發(fā)。其中，潛能開(kāi)發(fā)是人才開(kāi)發(fā)中最深層次的內(nèi)容，指對(duì)人的心理素質(zhì)的開(kāi)發(fā)，涉及一系列的人的個(gè)性心理品質(zhì)和潛意識(shí)的調(diào)整與開(kāi)發(fā)。這種培訓(xùn)使員工的潛能得到開(kāi)發(fā)，最深層的內(nèi)在需要得到滿足，在不斷的自我實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)中工作動(dòng)機(jī)得到激發(fā)，從而更加敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

（二）培訓(xùn)能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織契約的形成

現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是“一個(gè)契約組合”，或者是“一系列合約的聯(lián)結(jié)”。這些契約可能是文字的、明確的，也可能是口頭的、心理的和內(nèi)隱的。在企業(yè)理論中一般討論的都是正式的經(jīng)濟(jì)契約，很少人注意到隱形的“心理契約”。近年來(lái)由于競(jìng)爭(zhēng)全球化、企業(yè)結(jié)構(gòu)重組、人員精簡(jiǎn)、不斷變革等全球大環(huán)境的影響，心理契約的研究逐漸得到重視[4]。

心理契約是雇傭關(guān)系中雙方對(duì)于相互責(zé)任的認(rèn)知，或者說(shuō)是一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體對(duì)他與組織意見(jiàn)相互關(guān)系的體驗(yàn)和見(jiàn)解。正式的雇傭契約一般是穩(wěn)定的，很少會(huì)發(fā)生改變。但心理契約卻處于一種不斷變更和修訂的狀態(tài)。良好心理契約的構(gòu)建，應(yīng)以科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為保證。員工追求的不僅是一種經(jīng)濟(jì)利益，更是一種良好的職業(yè)發(fā)展前景。選擇一個(gè)組織往往是以追求個(gè)人良好的發(fā)展前景為目的的。因此，企業(yè)在建立培訓(xùn)體系時(shí)，一定要與員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，以此保證培訓(xùn)的目的與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，增強(qiáng)員工的成就感、滿意度和忠誠(chéng)度，起到強(qiáng)化員工心里契約的作用。

從心理契約的角度來(lái)看，加強(qiáng)培訓(xùn)、增強(qiáng)員工的崗位勝任能力是加強(qiáng)其心理契約的有力措施。從人員培訓(xùn)到崗位培訓(xùn)，從授課的方式多樣到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的靈活，從單一的培訓(xùn)模式到立體的培訓(xùn)體系，無(wú)一不是增強(qiáng)員工心理契約、提高員工認(rèn)同度的有力保證。

采用立體化的培訓(xùn)除了具有提高員工技能的目的外，還有一個(gè)隱含的目的，就是培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，以此加強(qiáng)心理契約。因?yàn)橹挥胁粩嗟奶峁└倪M(jìn)自我的機(jī)會(huì)才能使員工建立對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神。所以說(shuō)，培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有助于塑造員工的獻(xiàn)身精神。

培訓(xùn)在對(duì)增強(qiáng)員工心理契約的作用方面愈發(fā)凸顯的另一個(gè)原因是，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中，終身雇傭制度似乎已成為一種夢(mèng)想，公司不會(huì)保證永遠(yuǎn)不解雇他們。員工將會(huì)通過(guò)不斷的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)盡力保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力。作為回報(bào)，公司盡可能地保證員工具備“可雇傭性”――領(lǐng)先的技能，即保證不斷地為他們提供培訓(xùn)和教育，擴(kuò)展其知識(shí)技能，使得員工在任何時(shí)候都具備找到理想工作的能力，以保證員工心理契約的穩(wěn)定。隨著培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式的不斷發(fā)展和完善，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前，要結(jié)合員工的職業(yè)規(guī)劃，為員工職業(yè)生涯發(fā)展勾勒遠(yuǎn)景，并為員工制定“量身定做”的培訓(xùn)計(jì)劃，保證員工培訓(xùn)的有效性和連續(xù)性；培訓(xùn)中給予員工必要的指導(dǎo)與支持；培訓(xùn)后要采取有效的績(jī)效考評(píng)手段。如此完整的培訓(xùn)體系對(duì)于員工的長(zhǎng)期發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃具有重要意義。

三、培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資

企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司績(jī)效改善，獲得投資收益。

培訓(xùn)建立在眾多人性假設(shè)、激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上，提煉企業(yè)管理理論中的精華，并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，以員工的需要為根本出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)生存和發(fā)展現(xiàn)狀，給予員工必要的指導(dǎo)和支持，激發(fā)員工潛能，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙受益。

四、小結(jié)

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)的必須，培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基本職能活動(dòng)，隨著人力資源對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的逐漸增加，人力資源的這種增值方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義也變得日益重要。

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[4]周亞縣.引入心理契約的培訓(xùn)管理模式探索[J].遼寧稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2008，6.

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第22篇再就業(yè)培訓(xùn)工作是再就業(yè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有做好再就業(yè)培訓(xùn)工作，使下崗職工掌握一技之長(zhǎng)，才能為他們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造條件。1998年以來(lái)，我們根據(jù)_中央關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障的通知和勞動(dòng)部一期、二期“三年千萬(wàn)”再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃精神，把加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)工作作為促進(jìn)再就業(yè)工作深入開(kāi)展的有力手段，積極開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)下崗職工10萬(wàn)余人，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)勯_(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作的體會(huì)。

一、政府重視是關(guān)鍵

市委、市政府對(duì)我市再就業(yè)工作非常重視，成立了市實(shí)施再就業(yè)工程工作推進(jìn)組，相繼出臺(tái)了一系列的具體配套措施和辦法，推動(dòng)了再就業(yè)培訓(xùn)工作。這項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視，再就業(yè)培訓(xùn)工作被列為市政府考核市勞動(dòng)局15項(xiàng)工作目標(biāo)之一。市勞動(dòng)局作為牽頭部門，成立了全市再就業(yè)培訓(xùn)管理辦公室，統(tǒng)籌管理全市再就業(yè)培訓(xùn)工作。有力地促進(jìn)了全市再就業(yè)工作的開(kāi)展。1999年全市安置下崗職工9。6萬(wàn)人，XX年全市安置下崗職工8。2萬(wàn)人，XX年全市安置下崗職工10。86萬(wàn)人。

二、社會(huì)各方的積極參與是必需

為使再就業(yè)培訓(xùn)工作能夠有效運(yùn)作起來(lái)，全市再就業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議確定了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的工作機(jī)制，各區(qū)、縣（市）勞動(dòng)局及市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等群團(tuán)組織根據(jù)各自的工作性質(zhì)，成立了相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，綜合管理和開(kāi)展所轄范圍的再就業(yè)培訓(xùn)工作。建立再就業(yè)培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮職業(yè)高中、技工學(xué)校、社會(huì)力量辦學(xué)等單位的作用，促進(jìn)社會(huì)各方積極參與再就業(yè)培訓(xùn)，彌補(bǔ)了各級(jí)再就業(yè)培訓(xùn)管理部門專業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地和師資緊缺的不足，極大地方便了下崗職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。社會(huì)各方積極參與再就業(yè)培訓(xùn)工作，有效地促進(jìn)了再就業(yè)工作的開(kāi)展。目前全市參與再就業(yè)培訓(xùn)單位達(dá)六十多個(gè)，形成了市、區(qū)、縣（市）齊抓共管，工、青、婦等部門密切配合，社會(huì)力量積極參與的覆蓋城鄉(xiāng)的再就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

三、真誠(chéng)工作、體現(xiàn)黨和國(guó)家的關(guān)懷

下崗職工要實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，就必須提高其再就業(yè)的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，可以說(shuō)開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)是下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的希望通道，是黨和政府關(guān)心下崗職工，為其擺脫困境，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。我們?cè)陂_(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作中，急下崗職工之所急，想下崗職工之所想，熱情為下崗職工服務(wù)，在培訓(xùn)時(shí)間安排上方便他們乘車或接送孩子等，由于我們想的周到，做的細(xì)致，使一件件小事匯成一股熱流，溫暖了下崗職工的心，使他們感到在這里學(xué)習(xí)像家一樣的親切，從而為學(xué)好本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)增強(qiáng)了信心。許多下崗職工報(bào)名參加培訓(xùn)時(shí)滿腹牢騷，不愿意參加培訓(xùn)，認(rèn)為參加培訓(xùn)白扯，重新就業(yè)是一紙空文。通過(guò)參加培訓(xùn)，改變了看法；有些下崗職工學(xué)一個(gè)專業(yè)感到不過(guò)癮，兼學(xué)2—3個(gè)專業(yè)；有的學(xué)員剛來(lái)時(shí)情緒低落，怕學(xué)后也沒(méi)人用，但通過(guò)培訓(xùn)后感到自己掌握了一些技能，有了擇業(yè)的主動(dòng)性。通過(guò)參加再就業(yè)培訓(xùn)，大多數(shù)下崗職工從內(nèi)心深處感受到再就業(yè)培訓(xùn)是黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和幫助。

社工理論線上培訓(xùn)總結(jié)第23篇編者按：一個(gè)月的培訓(xùn)接近尾聲，我們即將踏上工作的征程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信用社以及金融有了比較清晰的認(rèn)識(shí)；樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念；我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。我接觸了金融、法律、會(huì)計(jì)、出納、禮儀等課程，同時(shí)也學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、珠算等技能；認(rèn)識(shí)了一批志同道合的同事和朋友。這是我一生的財(cái)富，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜；老師給我們的人生建議與處事技巧也讓我受益匪淺。作為一名信合的新員工，我將會(huì)始終保持上進(jìn)心，不斷奮發(fā)向上。我會(huì)掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，做好自已的本職工作。

一個(gè)月的培訓(xùn)接近尾聲，我們即將踏上工作的征程。非常感謝信合給了我一個(gè)很好的提升的機(jī)會(huì)。在這一個(gè)月的時(shí)間里