疫情期間家具銷售案例范文

疫情期間家具銷售案例范文第一篇疫情期間家具銷售案例范文第一篇實際上這二者本就不是非此即彼的對立面，只是需要更高的智慧將其融合，最終做到消費者價值、品牌價值和經(jīng)銷商價值的三方共贏。

目前來看疫情期間涌現(xiàn)出的成功案例，例如林清軒幫助前線醫(yī)護人員修復(fù)損傷的“口罩臉”，TAXX酒吧的直播云蹦迪，以及近期頻繁出鏡的顧家家居超品日“愛不延期”等，都同時做到了以下幾點：

洞察社會情緒，尋找品牌與消費者的共鳴點

打破傳統(tǒng)套路，讓產(chǎn)品價值落地

營銷出圈，進一步豐富品牌內(nèi)涵

這些成功案例說明，即便在最糟糕的市場環(huán)境下，品牌依然可以有所作為，要維護甚至放大品牌價值。

1洞察“社會情緒”，尋找品牌共鳴

疫情不僅對經(jīng)濟造成了巨大沖擊，更對人們的心理、情緒和行為習(xí)慣帶來了一系列影響，“社會情緒”也在發(fā)生變化。而此時，正是品牌抓住機會強化消費者心智的時機。

例如，因為防疫需求人人都需要戴口罩，尤其前線護士連續(xù)在崗容易被勒出“口罩臉”。護膚品牌林清軒抓住新的場景需求，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢打造新的用戶心智，形成了“修復(fù)醫(yī)護人員口罩臉”的新亮點。

疫情期間家具銷售案例范文第二篇在很多家居企業(yè)還在適應(yīng)線上辦公模式的時候，2月2日，曲美家居國人生活方式研究院啟動了對全國職場人的云辦公模式調(diào)查，通過萬份問卷的數(shù)據(jù)分析，發(fā)布了《居家辦公是眾向所歸的趨勢嗎》調(diào)查報告。

這份報告除了引發(fā)對云辦公模式在企業(yè)管理層面的探索之外，曲美也在關(guān)注家居環(huán)境的需求變化，開始從產(chǎn)品研發(fā)角度開始進行思考。

調(diào)研報告中一項數(shù)據(jù)引人關(guān)注：在家居辦公空間中，人們認為最需要的不是通訊硬件設(shè)備或辦公桌，而僅僅是一把舒適的椅子。曲美家居副總裁吳娜妮對此表示，“對職場人士來講，其實家里的空間規(guī)劃和家居的配置肯定會有一些新的思考。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，我們要看到云辦公時代里的需求變化，我們怎么樣能夠研發(fā)出更精細化、更明細化的一些產(chǎn)品來滿足我們的需求，這是我們在思考的問題?！?/p>

家居空間的利用、家具的功能性及品質(zhì)需求等各方面，都有待家居企業(yè)進行深層次的挖掘。無論復(fù)工進度如何，挖掘并預(yù)測消費者需求，追隨甚至引領(lǐng)市場變化，將成為企業(yè)在未來贏得競爭越來越重要的砝碼。

疫情期間家具銷售案例范文第三篇通過一連串的動作，顧家家居走入更多人的內(nèi)心，也再次證明：好的品牌是能夠“點亮生活”的。尤其當(dāng)品牌能夠引發(fā)用戶共鳴的時候，就是最好的廣告。

也正如林清軒創(chuàng)始人孫來春所說，一個人面對疫情的時候，最強大的是免疫力；一個企業(yè)面對疫情的時候，最強大的是品牌力。

人被隔離在家里，消費者心智不會被隔離，你要讓顧客知道你的品牌是什么。

2直播不是“電視購物”，更要加深品牌認知

從情感共鳴到商業(yè)轉(zhuǎn)化，還需要企業(yè)的“臨門一腳”。疫情之下，直播營銷成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。

但鋪天蓋地的直播賣貨大部分都淪為了“電視購物的翻版”，引起質(zhì)疑甚至反感。

而家居直播往往缺乏最為核心的“內(nèi)容”，主播往往就是“砍價師”。這樣的直播，如何會長久？消費者又怎會買賬，對品牌有清晰的認知？

上海知名酒吧TAXX給了一個很好的案例。疫情期間，TAXX酒吧在線營業(yè)，DJ直播“云蹦迪”的新形式受到全國蹦迪愛好者的一致好評。一場直播收獲700萬+音浪，一個晚上營收超過72萬元。在制造歡樂、減少焦慮的同時，也為抑制疫情貢獻了正能量。

與此同時在家居業(yè)，我們看到顧家家居再次“不走尋常路”。2020年超級品牌日，顧家邀請奇葩界的辯論大咖、明星夫妻傅首爾、老劉以及程璐、思文，開啟了一場特殊的“直播Battle”。

與大部分直播營銷簡單粗暴的賣貨不同，圍繞“婚房裝修，男女雙方到底應(yīng)該誰做主？”這個全民都可以加入的“吐槽”話題，開啟了一次深層次的討論，期間更是金句不斷。

直播當(dāng)天，顧家家居天貓直播間的在線觀看人數(shù)達到了萬。

直播期間，嘉賓以幽默、接地氣的方式將顧家家居的產(chǎn)品優(yōu)勢和體驗感受做了多角度的呈現(xiàn)。這種為顧家“間接帶貨”的方式，不僅更讓用戶易于接受和參與，最終賦能終端，也讓人們加深了對“超級品牌日”的認知，用戶與品牌成為了朋友。

3品牌要出圈，就要放下架子

疫情既是一個加速器，讓轉(zhuǎn)型的窗口更早地到來了；也是一個催化劑，讓更多的創(chuàng)新被“逼迫”出來。

無論是林清軒、TAXX酒吧還是顧家家居，疫情之下的營銷都遵循了一個基本原則：尊重消費者、聆聽消費者，和消費者站在一起。

即便沒有疫情，時代也已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——今天的我們處在一個更加“輕盈”的時代，它表現(xiàn)在許多方面：審美傾向的簡約化、輕量化；信息和場景的碎片化等等。

品牌必須逐漸放棄那種“高高在上”的自我陶醉，徹底擁抱年輕人，拋棄套路、融入消費者的生活場景中。

只有這樣，營銷才不會變?yōu)槠放频淖哉f自話，才能夠真正“出圈”進入消費者的生活場景，進而產(chǎn)生共鳴甚至成為朋友。

回到最初的問題，疫情之下的家居業(yè)還需要品牌嗎？當(dāng)然需要，而且可以說今天正是品牌的時代。

從“渠道為王”到“用戶為王”，家居企業(yè)開始回歸用戶需求，回應(yīng)時代變化，這才是品牌的真正機會。

疫情期間家具銷售案例范文第四篇中國家具界一直在思考米蘭家具展為什么看上去比國內(nèi)家具展高大上，尤其是設(shè)計師群體對米蘭家具佩服到了五體投地的地步，感嘆國內(nèi)家具設(shè)計雷同者眾，出色者少。

其實這是由國內(nèi)家具消費者的審美水平所決定的。

國內(nèi)家具消費仍然處在羊群效應(yīng)起主導(dǎo)作用的水平。

家具消費者對于家具的認知，基本都在家具導(dǎo)購的掌控之下，在少數(shù)家具設(shè)計師的導(dǎo)引之下，在個別有創(chuàng)意的家具廠家的帶領(lǐng)之下。

所以，國內(nèi)家具有著非常明顯的潮流，有著非常明顯的羊群效應(yīng)。這樣的家具市場，想真正獲取利潤，是少數(shù)人的事，對于跟風(fēng)的大多數(shù)，確實不容易。

但是放眼世界，就算是有無數(shù)特立獨行的家具設(shè)計大師，真正能在家具市場上獲取巨額利潤的其實也是寥寥無幾。

有些世界著名品牌，經(jīng)營也相當(dāng)慘淡，未必就比中國家具企業(yè)獲利多多少。

客觀地看，羊群效應(yīng)是消費者的主要社會消費心理。

從銷售的角度看，選擇產(chǎn)品時，還是要考慮羊群效應(yīng)；而在家具消費渠道的選擇、工具使用上，也要順應(yīng)羊群效應(yīng)。

消費者慢慢習(xí)慣在直播間里買家具了，這是新冠疫情給國內(nèi)家具界帶來的一個巨大的、不可忽視的變化。

所以，家具消費者的另一主要的消費動因就是：羊群效應(yīng)。

一件家具消費，有時會帶動十件家具消費，原因在此。

疫情期間家具銷售案例范文第五篇一、戰(zhàn)時思維，應(yīng)急解決

面對眼前的困難，我們不能一直把問題歸咎于疫情，作為企業(yè)負責(zé)人或者營銷負責(zé)人面對缺貨，交通受限，員工不到崗，必須要找到相應(yīng)的解決辦法。疫情下的企業(yè)就好比一架中彈的飛機，在非正常條件下還要運行下去，因此必須要拿出應(yīng)急解決方案，其次還有各項年度方案的調(diào)整以及備戰(zhàn)開工要做的準(zhǔn)備等等，這些都需要企業(yè)負責(zé)人和營銷負責(zé)人認真考慮。

針對疫情發(fā)展要有應(yīng)對預(yù)案，疫情持續(xù)到三月底會出現(xiàn)什么情況，持續(xù)到四月底會出現(xiàn)什么情況，假如六月份疫情才結(jié)束又會出現(xiàn)什么情況，因此企業(yè)要制定一個短中****的方案，萬一企業(yè)熬不過三個月，那宣布破產(chǎn)可能也是預(yù)案之一。

二、工作總結(jié)范文樹立信心，激活團隊

疫情之下xxx一直在給人民群眾樹立信心，這確實起到了積極作用。反之，如果一直傳遞負面信息，說暫時防控不了，馬上大家的思維就會變得悲觀一點。現(xiàn)在大部分企業(yè)開始陸續(xù)上班了，即使在家辦公，大家也需要進入工作狀態(tài)，建個工作群，進行線上打卡，秀秀工作狀態(tài)，通過手機、電腦的互動將我們的團隊成員凝聚在一起。特殊時期不必特別嚴(yán)格的考勤，畢竟線上和線下的接觸點不一樣，當(dāng)然如果這時候能提供一些課程、一些培訓(xùn)機會給員工，幫助大家提升成長也是很好的。

目前企業(yè)開工的一個必備產(chǎn)品就是口罩，企業(yè)負責(zé)人是不是可以想辦法為員工提供一些口罩？目前口罩是一種硬通貨，另外就是工資的承諾，千萬不要在這個時候提出減薪，當(dāng)然有些績效獎金這個時候可以沒有。疫情結(jié)束，工作恢復(fù)正常以后，給各位企業(yè)家的一個建議是寧可裁員也不要降薪，降薪的話人員會更不穩(wěn)定。個人認為這個部分非常重要，希望大家重視。

三、勤練內(nèi)功，倒逼技能

對于一個企業(yè)來說，特別是需要將一些工作標(biāo)準(zhǔn)化的時候，例如對經(jīng)銷商進行培訓(xùn)，門店需要標(biāo)準(zhǔn)化的時候，就有必要建立研討小組，把大家做得好的地方標(biāo)準(zhǔn)化。以話術(shù)為例，找到那些能起作用的關(guān)鍵話語，整理成話術(shù)，讓更多人學(xué)會去講好，工作效率就會提升。我們經(jīng)常說到話術(shù)，但很多公司不注重，不去跟蹤，關(guān)于這一點我特別強調(diào)一下，以后公司獲客會比較難，流量也比較少，我們跟客戶溝通的技巧和策略就會越來越重要，掌握話術(shù)技巧的人越多，成交率就會越高。

大家千萬不要認為話術(shù)模板不重要，很多做得比較優(yōu)秀的公司都很看中這一點，話術(shù)模板是企業(yè)自己可以做的，還有讀書學(xué)習(xí)，線上培訓(xùn)等等，大家正好利用這段時間，入黨申請書好好來做這些工作。

四、客戶溝通、業(yè)務(wù)儲備

我覺得這部分內(nèi)容需要區(qū)分行業(yè)，不同行業(yè)采取的措施不同。比如現(xiàn)在通過線上工作，提倡全員營銷，能夠開展一些業(yè)務(wù)真的很重要。我服務(wù)的客戶大部分屬于建材家居和快消品行業(yè)，建材經(jīng)銷商針對c端的大客戶，通過線上聯(lián)系春節(jié)前積累的客戶，進行線上爆破，群爆破，電話促銷這些方式都是比較有效的，可以提前先收一部分定金，當(dāng)疫情過后就可以變現(xiàn)。對一些當(dāng)前沒有開業(yè)的門店來說，有很多客戶可能因為之前比較忙，沒有時間和你溝通，但現(xiàn)在這些人有時間跟你溝通了。

如果是b端客戶，比如企業(yè)的經(jīng)銷商眼下遇到困難了，這時應(yīng)該相互鼓勵和抱團。平時我們工作繁忙，可能也沒有太多時間去跟經(jīng)銷商溝通交流，現(xiàn)在可以靜下心來好好地梳理我們的客戶，在彼此鼓勵之外可能會碰撞出一些好的策略，這就是業(yè)務(wù)的溝通和儲備。全員營銷也是，目前不一定是營銷人員才需要做的事情，全體人員都可以通過線上溝通去尋找客戶。

我是做營銷咨詢的，春江水暖鴨先知，我們在這個方面做得比較提前。原來因為業(yè)務(wù)比較忙，事情比較多，也沒有做社群管理，現(xiàn)在出不去，我們在春節(jié)之后就建了一個群，群里有幾百位客戶和朋友，原來很久沒有溝通和聯(lián)系過的人，頻頻相約疫情結(jié)束之后何時見面，這樣疫情后的工作安排還挺緊湊的。

b端客戶在這種情況下也是一樣的，即使沒成交的客戶我們也可以通過線上溝通來進行儲備。當(dāng)然關(guān)于b端客戶的全員營銷和儲備工作也需要根據(jù)業(yè)務(wù)特點來做。

疫情期間家具銷售案例范文第六篇1.提供來自世界各地及優(yōu)質(zhì)的在地農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)篩選；豐富且多樣的選擇盡在家樂福！?鮮魚xxx

2.口罩你不戴，病毒把你愛。

3.最適宜的商品，最真摯的友誼。

4.時代商品本正源清——時代超市

5.來自雲(yún)林斗南，傳承三十年的栽種經(jīng)驗技術(shù)，直接來自農(nóng)場確保新鮮度，尊重環(huán)境永續(xù)發(fā)展，安全健康的產(chǎn)品。新鮮美味結(jié)球萵苣

6.喜歡她/他就要讓她/他聽見

7.送你青花瓷，愿你發(fā)達始于此，送你唐三彩，祝你接納八方財，送你小短信，希望你的用心贏得嶄新，給明天的自己更多信心，兄弟，生意興隆。

8.滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活！——天和百貨

9.恭祝開業(yè)大吉，黃金遍地！

10.飯可以晚點吃，覺可以晚點睡，工作可以晚點做，但對你的`祝賀不能晚，晚了就抓不住機會了，祝你開業(yè)大吉！

疫情期間家具銷售案例范文第七篇在上述那位在疫情期間大獲成功、大把訂單在握、單等實體店開門落實的連鎖經(jīng)營的家具經(jīng)銷商看來，線上銷售顯然更容易激發(fā)消費者的消費欲。

從激發(fā)消費欲的角度，甚至從簽單的角度，線上都更有優(yōu)勢。

那么，是不是實體店就要就此消失，毫無利用價值可言？毫無生存必要？

事實并非如此。

但是對于多數(shù)消費者，他們還是要親手觸摸、親眼觀看、親身體驗之后，才會真正下單的。

這就是實體店永遠都必不可少的最重要原因。

總結(jié)起來就是線上引流，線上激發(fā)消費欲，線下體驗，線下定制，線下落實訂單。線上與線下，兩者缺一不可。

有人說，未來不存在線上銷售與線下銷售之分，只存在數(shù)字銷售。

是的，所有的銷售行為，背后都有大數(shù)據(jù)的支撐，都有數(shù)字經(jīng)濟的支撐，否則可能會寸步難行。

任何大的社會事件，都可能生產(chǎn)新的商業(yè)現(xiàn)象，新的消費心理，新的消費模式。

在家具行業(yè)，我們似乎已經(jīng)看到了這一變化——線上銷售地位的極大提升——它在發(fā)生，它將持續(xù)發(fā)生，它將不斷地改變我們。

疫情期間家具銷售案例范文第八篇春節(jié)過后的居家辦公期間，大多數(shù)家居企業(yè)采取培訓(xùn)門店導(dǎo)購線上直播賣貨的形式，吸引線上流量。但也有一些企業(yè)尋找出營銷和推廣的新突破點，進行線上營銷的新嘗試。

業(yè)之峰在2月21日舉行了一場題為“硬核擔(dān)當(dāng)共康疫情”的視頻直播。云發(fā)布活動邀請了行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威媒體共同參與，并匯集了全國100個城市分公司員工及潛在客戶，董事長張鈞也親自上陣直播，向消費者推出了“董事長特權(quán)優(yōu)惠”，成為家居云發(fā)布模式的新嘗試。

除了將發(fā)布會搬到線上，董事長變身“主播”之外，業(yè)之峰的創(chuàng)新還在于，此次的云發(fā)布將產(chǎn)品營銷與慈善捐款相關(guān)聯(lián)。業(yè)之峰承諾，活動期間（2月17日至23日）所有訂單客戶每成交一單，業(yè)之峰會再次向武漢慈善總會捐贈200元。

營銷模式的創(chuàng)新對于企業(yè)的訂單和口碑可能會形成雙贏。從這場直播的數(shù)據(jù)來看，直播結(jié)束后3小時，業(yè)之峰共計簽單1859單，完成向武漢慈善總會再次捐款37萬元。

宅經(jīng)濟在疫情的催生下有望得到較長時間的延續(xù)，并影響著未來的消費趨勢。直播等線上營銷逐漸成為主流，相關(guān)布局固然重要；但同時不能忽視的是家居消費自身重體驗、重服務(wù)的特性。比一次的營銷成績更重要的是企業(yè)長遠來看，如何分配線上與線下營銷的投入比例，如何把握不同渠道營銷的客群差異，及如何順暢鏈接線上交易與各地線下服務(wù)等等家居企業(yè)仍需解決的痛點和難點。

疫情期間家具銷售案例范文第九篇在眾多家居企業(yè)紛紛布局線上營銷，搶占線上流量入口時，一些企業(yè)另辟蹊徑，從線下以及服務(wù)層面尋找機會。

德爾地板在疫情期間進行了一次十分接地氣的服務(wù)升級。

2月16日，德爾未來啟動“客戶關(guān)懷計劃”，為北京、上海、內(nèi)蒙、山東、山西、寧夏等地區(qū)的客戶免費提供果蔬快遞到家。此次送菜服務(wù)客戶規(guī)模不及線上，但定位更加精準(zhǔn)，對于用戶粘性的增加和客戶信賴以及好感度的提升效果更加直觀。

而另一方面，企業(yè)解決了“買菜難”，這個特殊時期客戶最大的生活困擾，直擊人心。從效果上看，活動引發(fā)客戶自發(fā)拍照宣傳，在朋友圈中傳播，成為品牌營銷玩法的又一次新鮮嘗試。

通過精準(zhǔn)但卻看似與品牌本身不相關(guān)的線下服務(wù)，德爾地板實現(xiàn)了線上社交平臺的口碑營銷。盡管難以在短期內(nèi)形成直接的訂單轉(zhuǎn)化，但這樣的服務(wù)升級帶動營銷創(chuàng)新的模式家居行業(yè)并不多見，值得進一步探索。

也許會有人對德爾地板的這番“送菜”服務(wù)不以為然，認為“不務(wù)正業(yè)”。不過，方太在疫情期間的服務(wù)升級卻是完全專注于行業(yè)本身。

疫情時期，如何在避免疫情傳播隱患和盡可能即時高效地服務(wù)客戶需求間取得平衡成為方太一大困擾。對此，方太緊急編寫出疫情期間的《方太安心服務(wù)指南》，對上門服務(wù)的員工制定出7條嚴(yán)格的安全防疫規(guī)范。從服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的每個步驟都有明確的規(guī)范和要求。

除了規(guī)范員工服務(wù)流程，方太也在拓寬線上渠道，并對線上工具進行簡化操作，方便用戶自助預(yù)約。

無論為了品牌宣傳營銷還是為了確保產(chǎn)品的最終落地，服務(wù)環(huán)節(jié)是家居企業(yè)繞不開的難點、痛點，更是區(qū)分企業(yè)專業(yè)度和品質(zhì)的重要一環(huán)。家居企業(yè)利用疫情這一特殊時期，通過優(yōu)質(zhì)而暖心的服務(wù)刷一波客戶好感度之外，還能實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量的全面升級，不失為一舉兩得的新策略。

疫情期間家具銷售案例范文第十篇1.質(zhì)地細緻胡蘿蔔

2.顧全大局主動配合檢疫xxx門工作

3.三十二今日開業(yè)大吉大利，看看短信出奇跡，財神從此不離不棄，好運攜來如意，快樂光臨結(jié)伴甜蜜，吉祥拉著福氣，祝生意興隆，開心至極!

4.十三開業(yè)了朋友，愿你的事業(yè)枝繁葉茂，開出美麗的花朵，我多想親自為你剪彩，無奈只能短信祝福傳達我真摯的心意，祝你事業(yè)紅紅火火，家庭和和睦睦!

5.十七有一種喜慶叫開張，有一種事業(yè)叫開店，有一種希望叫發(fā)財，有一種鞭炮叫熱烈祝賀，有一種祝福叫開張賀詞，祝新店開張，開出財富。

6.五一旅游的寶貝，xx手機低價呈現(xiàn)

7.集四面八方貨物，供千家萬戶需求！

8.宜購鄰我家，全家戀上她。

9.喜聞好友開店開業(yè)開張大吉，特送你幾個字，“誠信”“和氣”，字字千金，誠信贏得回頭客，和氣生財，財源滾滾來，祝福你生意越做越大，財富甲天下！

10.三十送上花籃，愿你金銀錢財滾滾前來;送上鞭炮，愿你開張大吉一鳴驚天;送上賀詞，愿你生意紅火四方盛傳;朋友開張順利，祝你生意興隆樂無邊，錢財不斷把你纏!

超市疫情廣播文案

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皖I(lǐng)CP備07003335號-12

疫情期間家具銷售案例范文第十一篇疫情的影響全面而深刻，廠家、經(jīng)銷商面臨困難自救與互救的同時，也有不少企業(yè)關(guān)注到員工——作為企業(yè)最小但也最核心的組織細胞的心態(tài)與信心。

下至企業(yè)，上至各地政府，在疫情逐步緩解、復(fù)工在即的階段開始了一輪“搶人大戰(zhàn)”。企業(yè)在特殊時期對于員工的態(tài)度考驗企業(yè)的反應(yīng)速度，更能看出企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化及管理者對于人力資源的理解和認知。

2月14日，TATA木門董事長縱瑞原通過直播鏡頭向全國所有TATA木門員工表示：企業(yè)將承擔(dān)3月份全國城市店面銷售人員每人2000元基本工資。同時，關(guān)于員工對裁員的擔(dān)憂，2月12日，在TATA木門總部召開的一個特別的會議上，縱瑞原明確強調(diào)，“總部不裁員，不降薪。有人，才有未來。”

然而，企業(yè)面臨的實際困難依然存在，且影響并不會隨復(fù)工而馬上消散。因此，TATA總部財務(wù)在向各個城市經(jīng)銷商直接撥放現(xiàn)金的同時，將2020年利潤目標(biāo)降為“零”。

對于員工、消費者、經(jīng)銷商的利益與企業(yè)自身的盈利的關(guān)系，縱瑞原表示，“只要員工行動起來，想盡一切辦法，用創(chuàng)新的手段尋找客戶，有了訂單就可以救企業(yè)?！彼嘈艩奚薚ATA木門的利潤而讓利給員工、經(jīng)銷商，那么他們也會努力幫TATA木門活下來。

紅星美凱龍2月23日發(fā)布公告，推行股權(quán)