基于知識創(chuàng)新的高校圖書館知識服務(wù)研究

第第頁基于知識創(chuàng)新的高校圖書館知識服務(wù)研究摘要：21世紀(jì)是一個信息爆炸的時代，為了提高學(xué)生對于信息的吸收，提高信息質(zhì)量，高校圖書館就要加強對學(xué)生的需求分析，加強對學(xué)生開展基于知識創(chuàng)新的知識服務(wù)研究。因此，本文通過對高校圖書館的用戶需求、知識服務(wù)體系的組成內(nèi)容以及實現(xiàn)知識創(chuàng)新服務(wù)的途徑進(jìn)行了以下的分析。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新；高校圖書館；知識服務(wù)

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-1069（2016）19-110-2

0引言

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展以及用戶對于知識信息需求的增長，高校圖書館應(yīng)該通過完善自身的知識服務(wù)系統(tǒng)，更好地實現(xiàn)信息收集、整理、儲存和傳播的功能。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究。目前高校圖書館用戶的需求呈現(xiàn)出主要的三個特點，分別是用戶需求的知識化、用戶需求的專業(yè)化和綜合化、用戶需求的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。結(jié)合學(xué)生用戶對于知識的需求特點以及圖書館知識管理的內(nèi)容，本文提出四個關(guān)于加強知識創(chuàng)新的高校圖書館知識服務(wù)的策略，分別是圖書館要開放學(xué)生獲取信息的服務(wù)、圖書館要開展攝像頭在線直播的知識服務(wù)、圖書館要開展3D虛擬資源的服務(wù)以及實現(xiàn)外文資源中文化的知識服務(wù)，通過實現(xiàn)以上所說的四個服務(wù)，才能有效地提高學(xué)生用戶對于圖書館知識服務(wù)的滿意度，才能有效地調(diào)動學(xué)生的閱讀興趣，提高全民的閱讀意識。

1高校圖書館用戶需求的特點分析

1.1用戶需求的知識化

21世紀(jì)是信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)上的信息多種多樣，但是由于網(wǎng)絡(luò)信息缺乏一定的有序性，給用戶信息的獲取帶來一定的困難。因此，高校圖書館應(yīng)該對分散的各種信息進(jìn)行整合和重組，然后構(gòu)成具有系統(tǒng)性的知識體系，從而為學(xué)生提供更加全面、系統(tǒng)化的知識信息。通過實現(xiàn)知識的系統(tǒng)化，用戶可以更加方便地搜索所需的信息，提高用戶獲取信息的效率。

1.2用戶需求的專業(yè)化和綜合化

隨著用戶對于知識研究的深入，其所需求的信息的專業(yè)性也越來越高，因此目前我國大學(xué)生對于知識需求也逐漸呈現(xiàn)出專業(yè)化。然而由于我國所設(shè)置的專業(yè)眾多，其中許多專業(yè)都會出現(xiàn)交集的現(xiàn)象，因此學(xué)生對于知識的需求也逐漸地呈現(xiàn)綜合化。

1.3用戶需求的網(wǎng)絡(luò)化和電子化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，大部分用戶都擁有個人的計算機，用戶獲取信息的途徑也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化的方向進(jìn)行發(fā)展。要想更好地提高圖書館知識服務(wù)的質(zhì)量，圖書館就要實現(xiàn)知識信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，通過開放性的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)來為學(xué)生提供更多的知識信息的搜索、閱讀和交流的平臺，讓學(xué)生能夠更加及時全面地了解社會的各種信息。

2高校圖書館知識管理的內(nèi)容分析

2.1知識的組織

圖書館的知識服務(wù)系統(tǒng)包含的內(nèi)容有很多，首先是圖書館知識的組織，圖書館的知識信息資源是圖書館組織的財富，圖書館組織通過知識的累積從而形成具有極大價值的知識鏈，如進(jìn)行知識的儲存和積累、進(jìn)行知識的采集和加工、進(jìn)行知識的傳播和分享、進(jìn)行知識的使用和創(chuàng)新。因此，知識的組織可以說是高校圖書館知識管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是重要的組成內(nèi)容之一。

2.2知識的挖掘

在高校圖書館知識服務(wù)系統(tǒng)中，圖書館可以通過使用智能化的手段來對各種隱形知識進(jìn)行挖掘，例如對各大數(shù)據(jù)庫的期刊或者引文進(jìn)行挖掘，通過挖掘?qū)I(yè)的期刊和引文可以對專業(yè)的學(xué)科知識進(jìn)行有效的指導(dǎo)。其次，高校圖書館通過對各種信息資源進(jìn)行類聚或者鏈接，可以為用戶提供更加專業(yè)化、具體化、個性化的知識服務(wù)。比如，學(xué)生在進(jìn)行論文寫作的時候需要進(jìn)行文獻(xiàn)的參考，則可以通過在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行文獻(xiàn)和期刊的搜索，這就是用戶對于知識的挖掘。

2.3知識的導(dǎo)航

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源的種類和數(shù)量都非常多，為了更好地幫助學(xué)生在眾多的信息資源中查找到自己所需要的信息，這也是圖書館的服務(wù)目的之一。高校圖書館知識服務(wù)體系中還應(yīng)該包括知識的導(dǎo)航，通過構(gòu)建相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，學(xué)生可以在圖書館圖書系統(tǒng)中開展檢索，而圖書館的管理者則兼?zhèn)淞司W(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員的職能。

2.4知識的評價

雖然網(wǎng)上的知識信息數(shù)量眾多，但是知識信息的質(zhì)量是得不到相應(yīng)的保障的，網(wǎng)上的信息良莠不齊，要更好地為學(xué)生提供更加有效、質(zhì)量更高的信息，圖書館就要實現(xiàn)對知識的評價，通過評價來對知識信息進(jìn)行篩選。首先，高校圖書館要對數(shù)字信息資源進(jìn)行評價和篩選，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的評價要做好評價標(biāo)準(zhǔn)的制定和評價工具的使用，比如高校圖書館可以使用Yahoo來實現(xiàn)對數(shù)字信息的評價。

2.5知識的應(yīng)用

學(xué)習(xí)知識的目的是將知識運用到生活中，因此高校圖書館在構(gòu)建知識服務(wù)體系的時候，一定要將知識的應(yīng)用納入到服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中。通過實現(xiàn)對知識的運用，可以更好地提高知識信息的功能和效益。故此高校圖書館在構(gòu)建知識服務(wù)體系的時候，不僅要重視知識信息的獲取和組織，還要注重對知識的應(yīng)用。

3基于知識創(chuàng)新的高校圖書館知識服務(wù)策略分析

3.1圖書館開放獲取知識信息資源的服務(wù)

圖書館的經(jīng)營目的是通過提高學(xué)生的閱讀程度來提高學(xué)生的知識豐富度，圖書館的主要功能是為學(xué)生提供知識服務(wù)，為了有效地減低圖書館的服務(wù)成本，高校圖書館可以借助互聯(lián)網(wǎng)的幫助來實現(xiàn)獲取信息資源的服務(wù)。在基于知識創(chuàng)新的前提下，高校圖書館實現(xiàn)免費知識信息資源的獲取不僅可以有效地提高學(xué)生的閱讀興趣，還能有效地提高閱讀的簡便性。為了更好地提高圖書館的信息資源數(shù)量，圖書館應(yīng)該快速增加電子信息資源的數(shù)量和類型，形成更加全面、類型更加豐富、格式更加多樣、獲取更加方便的信息獲取體系。

3.2圖書館開放攝像頭在線直播資源的服務(wù)

圖書館開放在線直播的服務(wù)具有良好的優(yōu)勢，因為通過在線直播，學(xué)生可以更加真實、及時和直接地感受各地正在發(fā)生的視頻信息，提高學(xué)生的信息吸收程度。高校圖書館可以通過結(jié)合傳統(tǒng)的攝像頭和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)在線直播的服務(wù)，實現(xiàn)在線直播服務(wù)后，學(xué)生則可以通過圖書館來瀏覽世界各地的信息，進(jìn)而更好地通過圖書館信息資源的豐富程度，提高學(xué)生的閱讀興趣。

3.3圖書館開放3D虛擬資源的服務(wù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，3D虛擬技術(shù)也逐漸被廣泛利用，所謂的3D虛擬顯示技術(shù)是通過借助計算機技術(shù)的幫助，從而將現(xiàn)實中的三維物品進(jìn)行三維的展示。由于利用3D虛擬技術(shù)可以讓所呈現(xiàn)物品的視覺和音效都實現(xiàn)立體化，可以讓人們更加直接地感受，故此，為了進(jìn)一步地提高學(xué)生的閱讀效果，提高學(xué)生的閱讀興趣，在知識創(chuàng)新的前提下，高校圖書館的知識服務(wù)體系就要加強開展3D虛擬資源的服務(wù)內(nèi)容。比如虛擬校園，高校圖書館可以通過建立虛擬校園來實現(xiàn)圖書館的3D虛擬化服務(wù)，通過虛擬校園，學(xué)生可以通過相應(yīng)的平臺來游覽校園，在平臺上，學(xué)生既可以對學(xué)校的校園場景進(jìn)行規(guī)劃，還可以通過自身的技術(shù)來建立三維的虛擬大學(xué)。除了虛擬校園，目前我國已經(jīng)建立的3D虛擬資源服務(wù)還有河北省的虛擬圖書館、珠穆朗瑪峰的虛擬登山等。

3.4圖書館的外文信息資源實現(xiàn)中文利用的服務(wù)

隨著經(jīng)濟的全球化，文化也逐漸在實現(xiàn)全球化，越來越多的外文信息涌入到我國，據(jù)統(tǒng)計，在全世界中的網(wǎng)絡(luò)信息資源中，我國的中文信息資源僅僅占到總資源數(shù)量的百分之二，因此要提高圖書館的圖書資源，圖書館就要實現(xiàn)外文信息資源為中文利用的服務(wù)。外文信息資源具有眾多的優(yōu)點，例如服務(wù)形式多樣、所涉及的范圍比較廣泛、資源所獲取的方式比較簡便等。然而由于我國大部分人民的外語水平有限，無法直接閱讀外文信息資源，故此為了提高對外文信息資源的利用程度，圖書館應(yīng)該借助自身的技術(shù)優(yōu)勢，來為我國人民提供便捷的自動翻譯服務(wù)，讓我國人民可以更加直接地閱讀外文信息資源。

目前，實現(xiàn)知識服務(wù)是高校圖書館的發(fā)展趨勢，要想更好地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生的閱讀效率，圖書館就應(yīng)該更新自身的服務(wù)理念，加強對各種信息技術(shù)的應(yīng)用，從而更好地構(gòu)建完善的創(chuàng)新的知識服務(wù)體系，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]侯家麟.知識服務(wù)模式下高校圖書館績效及價值評估研究[D].天津大學(xué)，2012.

[2]周瑛，劉天嬌.基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的高校圖書館知識服務(wù)評價體系研究[J].情