《旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)GBT+16766-2017》詳細(xì)解讀

《旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)GB/T16766-2017》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2旅游基礎(chǔ)3旅游活動(dòng)4旅游經(jīng)營(yíng)5旅游公共服務(wù)參考文獻(xiàn)索引011范圍術(shù)語(yǔ)定義本標(biāo)準(zhǔn)界定了我國(guó)旅游業(yè)中的基本概念和基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)，為旅游行業(yè)的交流提供了統(tǒng)一的語(yǔ)言規(guī)范。1.范圍01適用性本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類(lèi)旅游業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)，確保術(shù)語(yǔ)使用的一致性和準(zhǔn)確性。02引用與參考可供旅游行業(yè)各相關(guān)部門(mén)在行業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)科研等活動(dòng)中引用和參考，增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外溝通的效率和準(zhǔn)確性。03國(guó)際交流本標(biāo)準(zhǔn)也適用于國(guó)際間的交流和參照，有助于提升我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上的專(zhuān)業(yè)性和影響力。04022旅游基礎(chǔ)指人們?yōu)榱诵蓍e、娛樂(lè)、商務(wù)或其他非工作性目的而離開(kāi)慣常居住地去往他地，并在那里停留不超過(guò)一年的活動(dòng)。這個(gè)定義明確了旅游的基本特征和目的。1.旅游即進(jìn)行旅游活動(dòng)的人。他們是旅游業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是旅游市場(chǎng)的主體。旅游者的需求和滿(mǎn)意度是評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。2.旅游者2旅游基礎(chǔ)2旅游基礎(chǔ)5.旅游市場(chǎng)指旅游需求和旅游供給之間交換關(guān)系的總和。旅游市場(chǎng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)反映了旅游業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營(yíng)者提供給旅游者的旅游項(xiàng)目或服務(wù)。它通常包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等要素，是滿(mǎn)足旅游者旅游需求的重要載體。3.旅游資源指自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，其豐富程度和品質(zhì)高低直接影響著旅游目的地的吸引力。033旅游活動(dòng)旅游活動(dòng)是指人們出于休閑、娛樂(lè)、觀(guān)光、度假、探親訪(fǎng)友、商務(wù)會(huì)議等目的，離開(kāi)常住地進(jìn)行的短期外出活動(dòng)。這種活動(dòng)通常涉及到食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面，是一種綜合性的體驗(yàn)。3.1旅游活動(dòng)的定義3.2旅游活動(dòng)的類(lèi)型觀(guān)光旅游以參觀(guān)名勝古跡、自然風(fēng)光為主要目的的旅游活動(dòng)。休閑度假旅游以放松身心、享受休閑時(shí)光為主要目的的旅游活動(dòng)，通常選擇在度假村、海濱、溫泉等地方進(jìn)行。商務(wù)旅游以商務(wù)會(huì)議、談判、考察等為主要目的的旅游活動(dòng)。特種旅游包括探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游等，以滿(mǎn)足特定人群或特定需求的旅游活動(dòng)。3.3旅游活動(dòng)的特點(diǎn)異地性旅游活動(dòng)通常涉及到離開(kāi)常住地，前往其他地區(qū)或國(guó)家進(jìn)行。02040301綜合性旅游活動(dòng)涉及到多個(gè)方面，包括交通、住宿、餐飲、游覽、購(gòu)物等，是一種綜合性的體驗(yàn)。暫時(shí)性旅游活動(dòng)是一種短期的外出體驗(yàn)，人們通常會(huì)在一段時(shí)間后返回常住地。愉悅性旅游活動(dòng)通常與休閑娛樂(lè)相關(guān)聯(lián)，能夠帶給人們愉悅和放松的體驗(yàn)。旅游活動(dòng)能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、住宿、餐飲等，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。旅游活動(dòng)能夠促進(jìn)不同地區(qū)之間的文化交流與傳播，增強(qiáng)人們對(duì)不同文化的理解與認(rèn)同。旅游活動(dòng)可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，如垃圾污染、生態(tài)破壞等，因此需要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。旅游活動(dòng)能夠增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨?，同時(shí)也有助于提升當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)知名度和美譽(yù)度。3.4旅游活動(dòng)的影響經(jīng)濟(jì)影響文化影響環(huán)境影響社會(huì)影響044旅游經(jīng)營(yíng)定義旅游經(jīng)營(yíng)是指旅游企業(yè)或個(gè)人通過(guò)提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足旅游者需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。范疇包括旅行社經(jīng)營(yíng)、旅游酒店經(jīng)營(yíng)、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)等，涵蓋食、宿、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素。4.1旅游經(jīng)營(yíng)的定義與范疇經(jīng)營(yíng)模式包括傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式（如線(xiàn)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)）和新興經(jīng)營(yíng)模式（如在線(xiàn)旅游平臺(tái)）。經(jīng)營(yíng)策略差異化策略、低成本策略、集中化策略等，以適應(yīng)不同市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。4.2旅游經(jīng)營(yíng)模式與策略旅游經(jīng)營(yíng)需遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《旅游法》、《旅行社條例》等，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。法規(guī)要求政府出臺(tái)相關(guān)政策支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如稅收優(yōu)惠、資金扶持等，為旅游經(jīng)營(yíng)提供良好環(huán)境。政策支持4.3旅游經(jīng)營(yíng)法規(guī)與政策VS智慧旅游、定制化旅游、綠色旅游等，以滿(mǎn)足旅游者日益多樣化的需求。發(fā)展趨勢(shì)隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)者需求變化，旅游經(jīng)營(yíng)將更加注重個(gè)性化、體驗(yàn)化和智能化發(fā)展。例如，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推薦；同時(shí)，注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)綠色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣。創(chuàng)新方向4.4旅游經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)055旅游公共服務(wù)旅游公共服務(wù)是指由政府或其他社會(huì)組織提供的，以滿(mǎn)足旅游者旅游需求為目的的各種公益性服務(wù)。這些服務(wù)包括但不限于旅游信息咨詢(xún)、旅游安全保障、旅游交通服務(wù)、旅游便民惠民服務(wù)等。5.1定義與范圍旅游信息咨詢(xún)是指為旅游者提供有關(guān)旅游目的地、旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路、旅游交通、住宿餐飲等方面的信息和咨詢(xún)服務(wù)。信息咨詢(xún)的形式多樣，包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等，旨在幫助旅游者更好地了解和規(guī)劃行程。5.2旅游信息咨詢(xún)5.3旅游安全保障旅游安全保障是指為確保旅游者在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全而采取的一系列措施和服務(wù)。這包括制定和實(shí)施旅游安全規(guī)章制度，加強(qiáng)旅游設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，提供旅游安全警示和應(yīng)急救援等服務(wù)。5.4旅游交通服務(wù)旅游交通服務(wù)是指為旅游者提供便捷、安全的交通服務(wù)，包括公共交通、旅游包車(chē)、租車(chē)服務(wù)等。這些服務(wù)旨在確保旅游者能夠順利到達(dá)目的地，并在旅游過(guò)程中提供便捷的交通方式。5.5旅游便民惠民服務(wù)旅游便民惠民服務(wù)是指為旅游者提供便利、實(shí)惠的服務(wù)，如提供旅游廁所、公共休息設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施等。這些服務(wù)旨在提高旅游者的旅游體驗(yàn)，讓旅游更加舒適、便捷和實(shí)惠。同時(shí)，也包括針對(duì)特定人群（如老年人、殘疾人等）提供的優(yōu)惠政策和服務(wù)。06參考文獻(xiàn)《旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)GB/T16766-2017》標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)2017年9月29日發(fā)布日期2018年4月1日實(shí)施日期參考文獻(xiàn)01020307索引發(fā)布與實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)于2017年9月29日發(fā)布。索引標(biāo)準(zhǔn)自2018年4月1日起正式實(shí)施。替代與更新本標(biāo)準(zhǔn)替代了之前的GB/T16766-2010版本。索引索引制定機(jī)構(gòu)由中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布。提供了旅游業(yè)中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和定義。涵蓋了旅游基礎(chǔ)、旅游活動(dòng)、旅游經(jīng)營(yíng)、旅游公共服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。內(nèi)容概述索引索引可供旅游行業(yè)相關(guān)部門(mén)在行業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)科研等活動(dòng)中引用和參考。適用于旅游業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)。應(yīng)用范圍010203為國(guó)際間的交流和參照提供了統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。索引相關(guān)引用本標(biāo)準(zhǔn)被多項(xiàng)旅游相關(guān)的地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所引用，如智慧景區(qū)建設(shè)指南、旅游信息分類(lèi)與編碼等。索引獲取方式標(biāo)準(zhǔn)文檔可通過(guò)多個(gè)渠道獲取，包括原創(chuàng)力