涂料供貨服務(wù)承諾書范文

涂料供貨服務(wù)承諾書范文第1篇涂料供貨服務(wù)承諾書范文第1篇為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合，我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾：

一、售后服務(wù)責(zé)任

1、“質(zhì)量第一，造價(jià)使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對每位用戶，公司都會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營，從技術(shù)咨詢，施工監(jiān)控、運(yùn)輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。

2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急，想用戶之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。

3、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。

二、工作程序

1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報(bào)、投訴。

2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴，服務(wù)人員必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)，迅速作出反映，到現(xiàn)場查明情況分析原因，并填寫工程質(zhì)量問題報(bào)告。

3、在現(xiàn)場調(diào)查期間，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主，吃、住費(fèi)用全部由服務(wù)人員自理，違者將嚴(yán)肅處理。

4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。

5、查明原因后提出解決方案，必要時(shí)要與業(yè)主或設(shè)計(jì)方共同協(xié)商。

6、對于較復(fù)雜問題，需召集業(yè)主、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃安排維修準(zhǔn)備工作。

7、由設(shè)計(jì)方或業(yè)主給出的維修方案，計(jì)劃安排采購購買所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。

8、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場后，該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。

9、維修結(jié)束后，移交業(yè)主檢查驗(yàn)收、并在驗(yàn)收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔。

承諾單位（簽章）：

日期:

涂料供貨服務(wù)承諾書范文第2篇買方：(以下簡稱甲方)

賣方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《_合同法》，通過友好協(xié)商達(dá)成如下條款共同遵照執(zhí)行：

一、買賣標(biāo)的：甲方向乙方購買三棵樹涂料股份有限公司生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，用于德潤朗悅灣項(xiàng)目，產(chǎn)品清單詳見附件。

二、買賣價(jià)款：

經(jīng)甲乙雙方對價(jià)格協(xié)商，確認(rèn)本合同總預(yù)算金額約為：人民幣元。大寫：元。(合同總價(jià)款以實(shí)際發(fā)貨數(shù)量乘以單價(jià)為準(zhǔn))合同執(zhí)行過程中若有產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量增加，經(jīng)雙方書面同意確認(rèn)后，增加部分按實(shí)際增加金額結(jié)算。

三、價(jià)款支付方式：(分批次發(fā)貨、分批次付款)

1、合同簽訂后____日內(nèi)甲方需支付乙方方作為訂金，甲方支付訂金后，應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出書面《發(fā)貨通知》，《發(fā)貨通知》應(yīng)包括貨物規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及顏色要求。乙方收到訂金后，應(yīng)向甲方開具相關(guān)收據(jù)。

2、乙方在接到《發(fā)貨通知》后，____日內(nèi)將貨物運(yùn)抵到甲方指定收貨地點(diǎn)或物流，并通知甲方驗(yàn)收，甲方須在接到貨物入庫通知后對貨物數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行書面確認(rèn)，如甲方在貨到____日入內(nèi)未確認(rèn)，視為甲方已確認(rèn)收貨。甲方確認(rèn)后即視為乙方已按本次《發(fā)貨通知》的約定提供貨物，甲方在收貨____日內(nèi)需及時(shí)支付該次《發(fā)貨通知》所產(chǎn)生的材料款，包含前期所支付的誠意金，付款金額為{(材料單價(jià)發(fā)貨數(shù)量)-訂金｝。

第二次及以后發(fā)貨，甲方需交付乙方部分訂金，訂金金額由甲乙雙方協(xié)商。訂金收取后，必須開具相關(guān)收據(jù)。貨物到場驗(yàn)收后，甲方在收貨____日內(nèi)按照該次《發(fā)貨通知》支付乙方材料款，付款金額為{(材料單價(jià)發(fā)貨數(shù)量)-訂金｝。

4、貨款付至乙方指定帳戶：

戶名：開戶行：帳號(hào)：若乙方有其他收款賬號(hào)，乙方應(yīng)用書面授權(quán)委托書通知甲方。

四、貨物交付方式：

在甲方支付合同預(yù)付款后____日歷天內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)把貨物交運(yùn)發(fā)出，涂料由廠家發(fā)到昆明，發(fā)貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。涂料到昆明，乙方通知甲方，并協(xié)助乙方將涂料送至昆明指定收貨點(diǎn)或者指定中轉(zhuǎn)物流。交付地點(diǎn)如有變化，甲方應(yīng)通知乙方，由此而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

五、違約責(zé)任：

1、若甲方未按本合同約定支付預(yù)付款、貨款，自超過應(yīng)付款之日起每天按本合同總金額的1%作為違約金支付給乙方。

2、甲方違反本合同約定逾期一個(gè)月未支付預(yù)付款、貨款，乙方可單方解除本合同，由甲方按本合同總金額的20%賠償給乙方。

3、若乙方不能按本合同約定發(fā)貨，自超過應(yīng)到貨之日起每天按本合同總金額的1%作為違約金支付給甲方。

4、乙方未按本合同約定逾期一個(gè)月未到貨貨，甲方可單方解除本合同，并由乙方按本合同總金額的20%賠償給乙方。

5、甲方未按本合同約定時(shí)間付款或逾期要求乙方發(fā)運(yùn)貨物，貨物滅失風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān);乙方未按本合同約定時(shí)間發(fā)貨，貨物滅失風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

6、因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力原因，造成無法履行本合同，本合同終止，雙方互不負(fù)賠償責(zé)任，但一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相應(yīng)證明文件。

六、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)：

乙方提供的產(chǎn)品為甲方指定品牌的合格產(chǎn)品，每批次涂料均應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、產(chǎn)品合格證書等質(zhì)量證明文件隨貨同行。乙方向甲方提供的產(chǎn)品及產(chǎn)品信息必須真實(shí)，所提供之產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

對于乙方不進(jìn)行施工的項(xiàng)目，僅為單獨(dú)供涂料給甲方，乙方必須把相關(guān)產(chǎn)品施工技術(shù)參數(shù)及基材的施工要求，特別是水泥砂漿及膩?zhàn)拥囊笙蚣追秸f明。按照外墻涂料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求在涂料使用年限內(nèi)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)原因分析，及提供處理方案建議。

七、其它：

1、除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同的內(nèi)容及本合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)信息向

第三方泄露。

2、行的委托代理人，雙方通過傳真或郵箱的往來函件視為書面函件，傳真、郵箱地址如有變更需通知對方。

八、解決合同糾紛的方式：

其他未盡事宜，雙方另行以書面形式約定。因本合同產(chǎn)生的爭議和糾紛，甲、乙雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決爭議，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、本合同正本一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效。

十、本合同包括下列附件，為本合同不可分割的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。

甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：

____日期：________年____月____日____日期：________年____月____日

涂料供貨服務(wù)承諾書范文第3篇甲方：

按照《_合同法》和《建筑安裝工程承包合同條理》的規(guī)定，結(jié)合本工程情況，經(jīng)雙方協(xié)商，訂立本合同：

第一條工程概況

1、工程名稱：

2、工程地點(diǎn)：

3、樓號(hào)：

4、承包范圍：外墻乳膠漆施工

5、承包方式：包青工

6、工程單價(jià)：元／㎡；

7、總工程量：外墻約平方米；

8、工程價(jià)款：約萬元。

9、工程期限：本工程自年月日開工至年月日竣工。

第二條甲方義務(wù)

1、開工前1天，向乙方提供經(jīng)確認(rèn)的施工要求或做法說明1份，并向乙方進(jìn)行交底；

2、指派為甲方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同的履行，對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收等事宜；

3、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的有關(guān)事宜。

第三條乙方的義務(wù)

1、參加甲方組織的施工要求或做法說明的現(xiàn)場交底，擬訂施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，交甲方審定；

2、施工隊(duì)長為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行，對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行安全監(jiān)督檢查；按要求組織施工，保質(zhì)、保量按工期完成任務(wù)，解決有乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜；

3、乙方在工程施工期間，應(yīng)遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，有義務(wù)及責(zé)任維護(hù)甲方的信譽(yù)及利益，不做有損甲方的事情；

第四條工程質(zhì)量及驗(yàn)收

1、工程質(zhì)量：優(yōu)良；

2、在施工過程中，甲方對乙方的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方要服從甲方的管理，如乙方不服從管理，視情況嚴(yán)重程度給予100－200的罰款；

3、在施工中，由于施工質(zhì)量造成的返工，其工料款由乙方全部承擔(dān)；

4、每一道工序完成后，報(bào)請現(xiàn)場管理人員驗(yàn)收合格簽字和監(jiān)理驗(yàn)收合格簽字后才能進(jìn)入下道工序的施工，如果未經(jīng)驗(yàn)收簽字進(jìn)入下道工序的，要重新返工，返工所造成的材料和人工費(fèi)損失由施工方全部承擔(dān)；

5、工程完工后，乙方應(yīng)通知甲方及時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國家制定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

6、本工程保修期為二年。

第五條付款方式

施工期間，甲方只提供生活費(fèi)，工程完工初驗(yàn)合格后撥付施工費(fèi)的50％；竣工驗(yàn)收決算完畢付到施工費(fèi)的95％，余款作為保修費(fèi)二年，無施工質(zhì)量問題到期一次無息付清。

第六條違約責(zé)任

1、在合同規(guī)定的工期內(nèi)，乙方不能保質(zhì)保量按期完工每拖一天甲方罰款多少由造成方全部承擔(dān)；

2、原因造成合同無法繼續(xù)履行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方協(xié)商解決，并有責(zé)任方賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失；

3、空桶回收，缺少一個(gè)罰二桶漆款；浪費(fèi)一桶罰十桶漆款；偷倒一桶罰一百桶漆款；

第七條施工安全

乙方在施工中嚴(yán)格執(zhí)行施工安全措施，發(fā)生任何安全事故全部責(zé)任由乙方承擔(dān)；甲方概不負(fù)責(zé)（具體參見施工要求及施工安全協(xié)議）。

第八條爭議地解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由仲裁委員會(huì)仲裁，或人民法院裁決。

第九條其他約定事項(xiàng)

1、甲方提供膩?zhàn)印⒌灼?、面漆，乙方?fù)責(zé)所有工具；

2、乙方負(fù)擔(dān)在施工中的用電費(fèi)用；

第十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同附件與合同具有同等法律效力。

第十一條本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。

甲方：（蓋章）代表人：

乙方：（蓋章）代表人：

年月日

涂料供貨服務(wù)承諾書范文第4篇本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水層3年;

2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年;

3、室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年;

4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

7、管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

日期：

涂料供貨服務(wù)承諾書范文第5篇首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購貨方提供加