2024年一級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)鑒定考試題庫(kù)（含真題）-中（多選題）

PAGEPAGE12024年一級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)鑒定考試題庫(kù)（含真題）-中（多選題匯總）多選題1.單一企業(yè)指標(biāo)模式包括（）。A、單一企業(yè)規(guī)模絕對(duì)水平模式B、單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式C、以單一所有者權(quán)益指標(biāo)確定崗位系數(shù)模式D、單一企業(yè)規(guī)模倍數(shù)模式E、單一企業(yè)凈利潤(rùn)指標(biāo)模式答案：ABCDE解析：?jiǎn)我黄髽I(yè)指標(biāo)模式此種模式主要是以經(jīng)營(yíng)者所在企業(yè)的主要單一指標(biāo)為主來(lái)確定其基本年薪。1單一企業(yè)規(guī)模絕對(duì)水平模式2單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式3以單一所有者權(quán)益指標(biāo)確定崗位系數(shù)模式4單一企業(yè)規(guī)模倍數(shù)模式5單一企業(yè)凈利潤(rùn)指標(biāo)模式2.在進(jìn)行考評(píng)后的分層溝通和輔導(dǎo)階段，可分為以下層次進(jìn)行：（）。A、各大部門(mén)負(fù)責(zé)人與各分部主管溝通B、各部門(mén)主管與項(xiàng)目經(jīng)理溝通C、各項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員溝通D、與被評(píng)為“需改進(jìn)”的員工簽訂“績(jī)效限期改進(jìn)計(jì)劃表”E、根據(jù)主管意見(jiàn)確定員工下季度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)答案：ABCD解析：在考評(píng)后的分層溝通和輔導(dǎo)階段，通常會(huì)按照以下層次進(jìn)行：1.各大部門(mén)負(fù)責(zé)人與各分部主管溝通：部門(mén)負(fù)責(zé)人需要了解各分部的工作情況和績(jī)效表現(xiàn)，以便更好地協(xié)調(diào)和管理部門(mén)的工作。2.各部門(mén)主管與項(xiàng)目經(jīng)理溝通：部門(mén)主管需要與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效表現(xiàn)，以便更好地支持和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的工作。3.各項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員溝通：項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目組成員溝通，了解他們的工作情況和績(jī)效表現(xiàn)，提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助他們提高績(jī)效。4.與被評(píng)為“需改進(jìn)”的員工簽訂“績(jī)效限期改進(jìn)計(jì)劃表”：對(duì)于被評(píng)為“需改進(jìn)”的員工，需要與其進(jìn)行溝通，制定績(jī)效限期改進(jìn)計(jì)劃表，幫助他們提高績(jī)效。5.根據(jù)主管意見(jiàn)確定員工下季度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)：根據(jù)溝通和輔導(dǎo)的結(jié)果，主管需要確定員工下季度的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，以便更好地激勵(lì)和引導(dǎo)員工的工作。因此，正確答案是ABCD。3.績(jī)效管理委員會(huì)由（）組成。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員B、人力資源部和財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人C、戰(zhàn)略規(guī)劃部主要負(fù)責(zé)人D、核心業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人E、集團(tuán)總公司答案：ABCD解析：績(jī)效管理委員會(huì)是企業(yè)中負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的機(jī)構(gòu)，它的組成成員通常包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源部和財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略規(guī)劃部主要負(fù)責(zé)人以及核心業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人。這些成員具有不同的專業(yè)背景和職責(zé)，能夠從不同角度對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員可以提供戰(zhàn)略指導(dǎo)和決策支持；人力資源部和財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人可以分別從人力資源管理和財(cái)務(wù)管理的角度提供專業(yè)意見(jiàn)；戰(zhàn)略規(guī)劃部主要負(fù)責(zé)人可以提供關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定的建議；核心業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人則可以提供關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和績(jī)效表現(xiàn)的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)。這樣的組成結(jié)構(gòu)可以保證績(jī)效管理委員會(huì)的專業(yè)性、權(quán)威性和全面性，有助于推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理工作的有效實(shí)施。因此，正確答案是ABCD。4.(2016年11月)經(jīng)營(yíng)者的特殊勞動(dòng)消耗補(bǔ)償體現(xiàn)在（）。A、勞動(dòng)的復(fù)雜性B、勞動(dòng)的非時(shí)限性C、勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性D、勞動(dòng)的不確定性E、勞動(dòng)的創(chuàng)造性答案：ABCE解析：答案解析：經(jīng)營(yíng)者從事的勞動(dòng)具有獨(dú)特性，會(huì)有特殊的消耗。A選項(xiàng)，勞動(dòng)的復(fù)雜性意味著經(jīng)營(yíng)者面臨復(fù)雜環(huán)境和多樣任務(wù)，需要付出更多精力解決問(wèn)題。B選項(xiàng)，勞動(dòng)的非時(shí)限性表示他們的工作時(shí)間不固定，隨時(shí)可能需要處理各類事務(wù)，消耗更多。C選項(xiàng)，勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性是指經(jīng)營(yíng)者做決策時(shí)面臨風(fēng)險(xiǎn)，一旦失誤可能帶來(lái)重大損失，這種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)較大消耗。E選項(xiàng)，勞動(dòng)的創(chuàng)造性要求經(jīng)營(yíng)者不斷創(chuàng)新和突破，這需要大量思考和嘗試，消耗特殊的精力和資源。綜上所述，選項(xiàng)ABCE正確。5.(2017年11月)（）屬于“勞動(dòng)者非本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”情形。A、因單位合并導(dǎo)致勞動(dòng)者的工作調(diào)動(dòng)B、勞動(dòng)者參加內(nèi)部競(jìng)聘到其他部門(mén)工作C、用人單位以組織委派形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)D、用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同E、工作地點(diǎn)不變，但勞動(dòng)合同主體的單位發(fā)生了變更答案：ACDE解析：A選項(xiàng)，因單位合并導(dǎo)致工作調(diào)動(dòng)，并非勞動(dòng)者本人意愿，符合情形；C選項(xiàng)，用人單位以組織委派形式調(diào)動(dòng)，也不是勞動(dòng)者自主選擇，符合；D選項(xiàng)，用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)輪流訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者被動(dòng)安排，屬于該情形；E選項(xiàng)，工作地點(diǎn)不變但主體單位變更，不是勞動(dòng)者原因?qū)е拢?；而B(niǎo)選項(xiàng)中勞動(dòng)者參加內(nèi)部競(jìng)聘是其自主的行為，不屬于非本人原因，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以正確答案是ACDE。6.專業(yè)技術(shù)人員主要的薪酬模式有（）。A、單一的高工資模式B、較高的工資加獎(jiǎng)金C、較高的工資加創(chuàng)新獎(jiǎng)金D、較高的薪酬加獎(jiǎng)金E、較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制答案：ABE解析：答案解析：在薪酬管理中，專業(yè)技術(shù)人員的薪酬模式通常需要基于其工作特點(diǎn)和價(jià)值創(chuàng)造方式來(lái)確定。A選項(xiàng)，單一的高工資模式適用于技術(shù)特別出色或難以替代的專業(yè)技術(shù)人員。B選項(xiàng)，較高的工資加獎(jiǎng)金，既能保障其基本收入，獎(jiǎng)金又能激勵(lì)其提高工作績(jī)效。E選項(xiàng)，較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制，有助于激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極推動(dòng)科技成果的轉(zhuǎn)化。C選項(xiàng)中“創(chuàng)新獎(jiǎng)金”較為局限。D選項(xiàng)表述較模糊，不如B、E針對(duì)性強(qiáng)。綜上所述，答案是ABE。7.(2016年11月)（）屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)模式。A、咨詢型模式B、系統(tǒng)型模式C、阿什里德模式D、持續(xù)發(fā)展型模式E、企業(yè)大學(xué)的組織模式答案：AD解析：傳統(tǒng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式是指在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，主要采用傳統(tǒng)的方法和手段，以課堂授課、講座、研討等方式為主，注重知識(shí)和技能的傳授。在這道題中，咨詢型模式是一種以咨詢?yōu)楹诵牡呐嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)模式，注重解決實(shí)際問(wèn)題和提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，屬于傳統(tǒng)模式。持續(xù)發(fā)展型模式則強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性，注重員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，也是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式。系統(tǒng)型模式、阿什里德模式和企業(yè)大學(xué)的組織模式則是近年來(lái)興起的新型培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式，它們更加注重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)性、綜合性和創(chuàng)新性。因此，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)模式的是選項(xiàng)A.咨詢型模式和選項(xiàng)D.持續(xù)發(fā)展型模式。8.薪酬差異理論認(rèn)為，出現(xiàn)()等情況對(duì)，企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。A、工作競(jìng)爭(zhēng)激烈B、培訓(xùn)費(fèi)用很高C、工作安全感差D、成功機(jī)會(huì)較少E、工作條件艱苦答案：BCDE解析：如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性，企業(yè)就必須支付更高的薪酬來(lái)彌補(bǔ)這些負(fù)面特性：1、培訓(xùn)費(fèi)用很高；2、工作安全感差；3、成功機(jī)會(huì)較少；4、工作條件艱苦。9.售后服務(wù)包括（）。A、技術(shù)培訓(xùn)B、咨詢產(chǎn)品C、質(zhì)量三包D、特種服務(wù)E、提供零件答案：ACDE解析：售后服務(wù)包括：①安裝調(diào)試；②提供維修；③提供零件；④質(zhì)量三包；⑤技術(shù)培訓(xùn)；⑥特種服務(wù)。10.人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，除具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性和特征外，還具有（）特點(diǎn)。A、精神性B、哲學(xué)性C、物質(zhì)性D、可變性E、可調(diào)性答案：ADE解析：企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性包括全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險(xiǎn)性和抗?fàn)幮?。人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，除了具有這些一般屬性外，還具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.精神性：人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃注重員工的價(jià)值觀、信仰和態(tài)度等精神層面的因素，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化和員工激勵(lì)等。2.可變性：由于內(nèi)外環(huán)境的變化，人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃需要不斷進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改變，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。3.可調(diào)性：人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以提高人力資源管理的效能。選項(xiàng)B的哲學(xué)性和選項(xiàng)C的物質(zhì)性并不是人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃的顯著特點(diǎn)，因此不選。綜上，正確答案為ADE。11.員工培訓(xùn)體系的四大環(huán)節(jié)是指（）。A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)計(jì)劃制訂（主要是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)）C、培訓(xùn)方法選擇D、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施E、培訓(xùn)效果評(píng)估答案：ABDE解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)體系是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)所采用的一種系統(tǒng)性的方法和流程。通常來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)體系主要由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估這四大環(huán)節(jié)組成。而培訓(xùn)方法選擇則屬于培訓(xùn)計(jì)劃制訂環(huán)節(jié)中的一部分。因此，正確答案是ABDE。12.《全球契約》的基本內(nèi)容包括()。A、企業(yè)應(yīng)該尊重和維護(hù)國(guó)際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán)B、絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為C、企業(yè)應(yīng)該維護(hù)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利D、徹底消除各種形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)E、廢除童工勞動(dòng)答案：ABCDE解析：《全球契約》旨在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了一系列重要原則。A、B選項(xiàng)涉及對(duì)人權(quán)的尊重和不踐踏，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本要求；C選項(xiàng)的結(jié)社自由和集體談判權(quán)利是保障勞動(dòng)者權(quán)益的重要方面；D選項(xiàng)的消除強(qiáng)迫勞動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者尊嚴(yán)的維護(hù)；E選項(xiàng)的廢除童工勞動(dòng)更是保障兒童權(quán)益的關(guān)鍵措施。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了《全球契約》的核心要點(diǎn)，以引導(dǎo)企業(yè)在全球范圍內(nèi)遵循良好的道德和行為準(zhǔn)則。故答案ABCDE是正確的。13.在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)時(shí)，作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行者，需正確地回答以下幾個(gè)基本問(wèn)題（）。A、是否能在未來(lái)的五年甚至更長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，吸引并留住企業(yè)所需要的具有良好的職業(yè)品質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝嫻熟的業(yè)務(wù)骨干和專門(mén)人才B、企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略政策和策略，是否能最大限度地激發(fā)員工的積極性，是否有利于提高個(gè)體和總體的勞動(dòng)效率C、企業(yè)的員工是否感覺(jué)到了薪酬體系的公平性和合理合法性；他們對(duì)薪酬決策的形成過(guò)程是否有所了解D、績(jī)效較好、收益豐厚、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)是如何向員工支付薪酬的E、與同行比較。本企業(yè)的勞動(dòng)成本是高了還是低了答案：ABCDE解析：薪酬戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要考慮多個(gè)因素，以確保企業(yè)能夠吸引、留住人才，并提高員工的積極性和勞動(dòng)效率。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析：A.吸引和留住關(guān)鍵人才對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，可以增加企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。B.激發(fā)員工的積極性和提高勞動(dòng)效率是薪酬戰(zhàn)略的重要目標(biāo)。合理的薪酬政策和策略可以激勵(lì)員工努力工作，提高績(jī)效。C.公平性和透明度是員工對(duì)薪酬體系的重要關(guān)注點(diǎn)。員工希望感受到薪酬的公平性，并且了解薪酬決策的過(guò)程。D.了解同行業(yè)中績(jī)效較好企業(yè)的薪酬支付方式可以為企業(yè)提供參考，幫助企業(yè)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略。E.與同行業(yè)比較勞動(dòng)成本可以幫助企業(yè)了解自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，以便進(jìn)行合理的薪酬調(diào)整和管理。綜上所述，選項(xiàng)ABCDE都是在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)時(shí)需要考慮的基本問(wèn)題。14.下列屬于法律淵源的有（）。A、勞動(dòng)法律B、正式解釋C、地方性勞動(dòng)法規(guī)D、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)E、我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約答案：ABCDE解析：勞動(dòng)法律淵源的類別：憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定、勞動(dòng)法律、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)、勞動(dòng)規(guī)章、地方性勞動(dòng)法規(guī)、我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約、正式解釋。15.生產(chǎn)制造企業(yè)可以將安全工作作為否決指標(biāo)，如果企業(yè)或某部門(mén)在安全工作上出現(xiàn)問(wèn)題，則（）。A、其主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人應(yīng)引咎辭職B、直接否決其本年度所有工作績(jī)效成績(jī)C、其結(jié)果是該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的考評(píng)成績(jī)?yōu)榱鉊、其結(jié)果是該部門(mén)的績(jī)效獎(jiǎng)金為零E、該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)作辭退處理答案：BCD解析：在企業(yè)或部門(mén)的管理中，安全工作通常被視為至關(guān)重要的事項(xiàng)。如果企業(yè)或某部門(mén)在安全工作上出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，例如人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。在很多情況下，對(duì)安全事故負(fù)有責(zé)任的管理人員，往往不僅要面對(duì)其自身的績(jī)效考核，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選項(xiàng)A和E中的引咎辭職和辭退處理通常是用于對(duì)嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)的管理人員進(jìn)行處罰的措施。但是，僅僅因?yàn)榘踩ぷ鞒霈F(xiàn)問(wèn)題就進(jìn)行這樣的處理，可能并不完全合適，因?yàn)檫@需要具體問(wèn)題具體分析，綜合考慮相關(guān)人員的責(zé)任、過(guò)錯(cuò)程度以及公司的規(guī)定和法律法規(guī)等因素。而選項(xiàng)B、C和D中的直接否決本年度所有工作績(jī)效成績(jī)、考評(píng)成績(jī)?yōu)榱阋约安块T(mén)的績(jī)效獎(jiǎng)金為零，都是針對(duì)安全問(wèn)題的較為嚴(yán)厲的懲罰措施。這些措施強(qiáng)調(diào)了安全工作的重要性，并表明企業(yè)對(duì)安全問(wèn)題的態(tài)度是嚴(yán)肅的。通過(guò)這些懲罰措施，企業(yè)可以促使管理人員和員工更加重視安全工作，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。因此，正確答案是選項(xiàng)B、C和D。這些選項(xiàng)反映了企業(yè)對(duì)安全工作的重視，并強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題對(duì)績(jī)效考核和獎(jiǎng)金的影響。同時(shí)，也需要注意，在具體實(shí)施這些措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正的原則，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和處理。16.采用()方法選拔晉升的候選人。A、配對(duì)比較法B、主管評(píng)定法C、評(píng)價(jià)中心法D、升等考試法E、綜合選拔法答案：ABCDE解析：在組織實(shí)施員工晉升的過(guò)程中，為了保證晉升工作的公正性和公平性，可以采用以下幾種方法選拔晉升的候選人：(一)配對(duì)比較法配對(duì)比較法是先列出考核項(xiàng)目，如資格經(jīng)歷、文化程度、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等指標(biāo)，將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)秀者，確定為晉升人選。(二)主管評(píng)定法主管評(píng)定法是由部門(mén)的主管根據(jù)考核項(xiàng)目，對(duì)晉升對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)定。應(yīng)用部門(mén)主管評(píng)定法時(shí)，應(yīng)該預(yù)先設(shè)計(jì)好晉升評(píng)定表，考核項(xiàng)目視崗位的需要可多可少。一般應(yīng)該包括業(yè)務(wù)知識(shí)、管理能力、工作業(yè)績(jī)和人際關(guān)系等內(nèi)容。(三)評(píng)價(jià)中心法評(píng)價(jià)中心法主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)。這種方法的特點(diǎn)是先綜合利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)候選人的個(gè)性、興趣、職業(yè)傾向、能力、特長(zhǎng)、管理潛力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以全面了解候選人的素質(zhì)狀況。最后，通過(guò)比較測(cè)評(píng)結(jié)果，再挑選出適當(dāng)?shù)臅x升人選。(四)升等考試法升等考試法是一種經(jīng)過(guò)特殊的考試取得晉升資格的方法。它規(guī)定凡是在企業(yè)服務(wù)達(dá)到一定年限，工作成績(jī)優(yōu)良者才具有晉升資格。但這些具有晉升資格的人需參加升等考試?？荚嚳颇糠譃槠胀颇亢蛯I(yè)科目，外加口試。普通科目主要測(cè)驗(yàn)一般性常識(shí)，而專業(yè)科目主要測(cè)驗(yàn)與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行實(shí)地考察，同時(shí)還要參考平時(shí)工作績(jī)效考評(píng)的結(jié)果?？荚嚦煽?jī)和工作績(jī)效評(píng)分加在一起作為升等考試的總成績(jī)，其中升等考試成績(jī)占60％～70％，工作績(jī)效占30％～40％。參加晉升考試的候選人按照總分高低進(jìn)行排序，從而決定最終人選。(五)綜合選拔法綜合選拔法是將多種選拔晉升候選人的方法綜合起來(lái)的一種方法。實(shí)際上，前面所討論的每一種方法都有其缺點(diǎn)和局限性，而綜合選拔法對(duì)晉升候選人的考察是比較全面和客觀的，能夠避免單獨(dú)使用某一種晉升方法的局限性。這一方法主要用于高層管理者的晉升選拔。17.實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施包括（）。A、管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部晉升政策B、鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開(kāi)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)C、建立并完善企業(yè)工作崗位分析評(píng)價(jià)與分類的制度D、企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺的情況E、采用有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為答案：ABCDE解析：一種良好的晉升策略，除了注意上述各個(gè)方面之外，還必須完善以下配套的措施：1．管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部晉升政策。即一旦出現(xiàn)晉升機(jī)會(huì)，管理者會(huì)首先考慮從內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)空缺，而不是試圖通過(guò)外部招聘來(lái)填補(bǔ)，這是對(duì)企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有員工的一一種有效的激勵(lì)制度。如果企業(yè)必須通過(guò)外部招聘來(lái)填補(bǔ)某一空缺，應(yīng)該在事先進(jìn)行公告。2．鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開(kāi)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)。許多直線經(jīng)理和主管出于本位主義的考慮，常常會(huì)在這些員工離開(kāi)本企業(yè)時(shí)故意設(shè)置障礙，應(yīng)該教育他們從企業(yè)的大局出發(fā)，為其他兄弟企業(yè)輸送人才。3．建立并完善企業(yè)工作崗位分析評(píng)價(jià)與分類的制度，通過(guò)工作崗位分析，明確員工的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個(gè)員工都清楚地知道，本崗位員工需要具備什么樣的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，以順利地晉升到更高一級(jí)的崗位。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)盡可能地創(chuàng)造條件，重視企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的建沒(méi)，加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，不斷增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，幫助員工為實(shí)現(xiàn)自己的理想努力工作。4．企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺的情況。這樣對(duì)該空缺崗位有興趣的員工都可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)。如果有可能，在某類崗位實(shí)際出現(xiàn)空缺之前就可以對(duì)此類崗位空缺做出預(yù)告，并對(duì)候選人進(jìn)行篩選，盡量減少崗位空缺可能帶來(lái)的損失。5．采用有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為。企業(yè)在晉升策略上，除了應(yīng)強(qiáng)調(diào)以員工的能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效等為標(biāo)準(zhǔn)之外，還必須注意避免員工晉升歧視行為的出現(xiàn)。這種歧視包括因?yàn)樾詣e、種族、國(guó)籍、宗教等因素在員工晉升中出現(xiàn)的各種歧視行為。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中，由于勞動(dòng)人事立法執(zhí)法體系比較健全完善，企業(yè)中出現(xiàn)的各種對(duì)員工的歧視行為都將會(huì)受到法律的制裁。因此，發(fā)達(dá)圍家的企業(yè)，就像在招聘中必須很小心地避免歧視行為一樣，也盡可能采取必要措施避免在員工晉升中出現(xiàn)各種歧視的行為，有許多企業(yè)在這方面的訴訟中敗訴，這不僅給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的很大損失，而且也嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的公眾形象。在我國(guó)，盡管在勞動(dòng)法律法規(guī)中也有反歧視的原則性規(guī)定，但是這些規(guī)定相對(duì)來(lái)說(shuō)還缺乏明確具體的實(shí)施細(xì)則，因此，在實(shí)踐中，相關(guān)的法律訴訟也比較少。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，會(huì)有越來(lái)越多的員工利用法律武器來(lái)保護(hù)自己在招聘、晉升等方面的權(quán)利，因此，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)此類問(wèn)題的關(guān)注。6．企業(yè)員工晉升過(guò)程的正規(guī)化。為了充分發(fā)揮內(nèi)部晉升制的激勵(lì)作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)克服員工晉升非正規(guī)化的傾向。據(jù)調(diào)查，目前許多企業(yè)仍然依靠非正式的渠道來(lái)晉升員工，對(duì)是否存在空缺崗位以及空缺崗位的任職資格和標(biāo)準(zhǔn)是什么，往往是保密的，因此，晉升崗位者往往是由企業(yè)的主要管理者從他們所認(rèn)識(shí)的員工中或者從曾經(jīng)留給他們特殊印象的員工中挑選。這種非正規(guī)化的晉升行為，不但不能發(fā)揮晉升的激勵(lì)作用，還會(huì)帶來(lái)一系列渙散組織的負(fù)面影響。企業(yè)在目標(biāo)明確的情況下，應(yīng)當(dāng)確立正確的員工晉升政策，完善員工晉升的工作程序，將企業(yè)員工晉升過(guò)程納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。18.績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容包括（）。A、對(duì)績(jī)效管理制度（內(nèi)容）的評(píng)估B、對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估C、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D、對(duì)考評(píng)全面全過(guò)程的評(píng)估E、對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估答案：ABCDE解析：績(jī)效管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的整體，A選項(xiàng)對(duì)績(jī)效管理制度內(nèi)容的評(píng)估可確保制度的合理性和有效性；B選項(xiàng)對(duì)績(jī)效管理體系本身的評(píng)估能考查其完整性和科學(xué)性；C選項(xiàng)評(píng)估績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系能保證指標(biāo)的準(zhǔn)確性和適用性；D選項(xiàng)對(duì)考評(píng)全面全過(guò)程評(píng)估有助于發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題；E選項(xiàng)評(píng)估與其他系統(tǒng)的銜接可保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的協(xié)調(diào)性。綜上，ABCDE都涵蓋了績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的重要方面，所以是正確答案。19.工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為（）。A、小時(shí)工資率B、日工資率C、基本工資率D、加班工資率E、計(jì)時(shí)工資率答案：AB解析：小時(shí)工資率以小時(shí)為時(shí)間單位計(jì)算勞動(dòng)價(jià)格，適用于一些臨時(shí)性或靈活性較高的工作；日工資率則以日為單位計(jì)算勞動(dòng)價(jià)格，常用于一些常規(guī)性的工作。其他幾個(gè)選項(xiàng)并不屬于根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不同而劃分的工資率類型。所以答案選擇AB。20.制定企業(yè)計(jì)劃的原則是（）。A、可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則B、短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的原則C、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則D、最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大利益原則E、長(zhǎng)期計(jì)劃為總目標(biāo)的原則答案：ABC解析：制訂企業(yè)計(jì)劃的原則：1.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則2.短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的原則3.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則21.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有（）。A、觀察法B、文獻(xiàn)研究法C、定量分析法D、實(shí)證研究方法E、規(guī)范研究方法答案：DE解析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的組成部分，必須用科學(xué)的方法加以研究，并依照認(rèn)識(shí)客觀事物的一般規(guī)律，從勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系中，概括和歸納出勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種，即實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。22.(2016年11月)影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括（）A、員工個(gè)人的期望B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力C、工會(huì)組織的作用D、企業(yè)文化與價(jià)值觀E、社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)答案：ABCDE解析：影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括以下幾個(gè)方面：-**員工個(gè)人的期望**：?jiǎn)T工對(duì)薪酬的期望會(huì)影響他們的工作積極性和滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)的績(jī)效。-**競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力**：企業(yè)需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平，以確保自己的薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才。-**工會(huì)組織的作用**：工會(huì)可以代表員工與企業(yè)進(jìn)行談判，爭(zhēng)取更好的薪酬和福利待遇。-**企業(yè)文化與價(jià)值觀**：企業(yè)文化和價(jià)值觀會(huì)影響企業(yè)對(duì)薪酬的看法和策略。-**社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)**：社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化也會(huì)對(duì)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。例如，經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，企業(yè)可能會(huì)采取降低薪酬成本的策略。23.法定福利包括（）。A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B、基本醫(yī)療保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)E、生育保險(xiǎn)和住房公積金答案：ABCDE解析：法定福利是國(guó)家通過(guò)法律強(qiáng)制規(guī)定的，旨在保障勞動(dòng)者基本權(quán)益的福利項(xiàng)目。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金，俗稱“五險(xiǎn)一金”，都是法律規(guī)定用人單位必須為員工繳納的。這些福利項(xiàng)目覆蓋了勞動(dòng)者在養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等方面的基本需求，為其提供了一定的經(jīng)濟(jì)保障。因此，答案選ABCDE。24.在《SA8000：2001》版本的第2條“規(guī)范性原則及其解釋”中，“公司也應(yīng)該尊重下列國(guó)際協(xié)議的原則”，包括（）等。A、強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)公約（第29號(hào)公約）B、廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約（第105號(hào)公約）C、結(jié)社自由和保護(hù)組織權(quán)利公約（第87號(hào)公約）D、組織權(quán)利和集體談判權(quán)利公約（第98號(hào)公約）E、最低就業(yè)年齡公約（第138號(hào)公約）答案：ABCD解析：答案解析：《SA8000：2001》是社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。其中第2條“規(guī)范性原則及其解釋”提到公司應(yīng)尊重的國(guó)際協(xié)議原則，這些原則涉及到勞動(dòng)權(quán)益和組織權(quán)利等方面。強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)公約（第29號(hào)公約）、廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約（第105號(hào)公約）、結(jié)社自由和保護(hù)組織權(quán)利公約（第87號(hào)公約）以及組織權(quán)利和集體談判權(quán)利公約（第98號(hào)公約）都是國(guó)際勞工組織制定的重要公約，旨在保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。最低就業(yè)年齡公約（第138號(hào)公約）則關(guān)注的是勞動(dòng)者的就業(yè)年齡限制。綜上所述，ABCD選項(xiàng)符合題意，E選項(xiàng)與勞動(dòng)權(quán)益和組織權(quán)利等方面的相關(guān)性較小，因此不選。25.團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的因素有（）。A、企業(yè)發(fā)展階段B、團(tuán)隊(duì)的類型C、團(tuán)隊(duì)的特征D、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)E、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模答案：ABE解析：企業(yè)發(fā)展階段不同，薪酬策略也不同，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)，A正確；不同類型的團(tuán)隊(duì)，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)等其薪酬設(shè)計(jì)重點(diǎn)不同，B正確；團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小會(huì)對(duì)薪酬設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響，比如規(guī)模較大可能需要更精細(xì)的薪酬結(jié)構(gòu)，E正確。團(tuán)隊(duì)的特征和業(yè)績(jī)雖也重要，但不是團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)主要直接考慮的因素。所以正確答案是ABE。26.（）表示組織愿意接納新員工。A、減少原有的工作量B、增加薪資C、允許分享組織的“機(jī)密”D、提拔升級(jí)E、邀請(qǐng)參與組織的業(yè)績(jī)考試答案：BCD解析：B選項(xiàng)增加薪資，表示組織愿意為新員工投入更多成本，展現(xiàn)了接納的意愿。C選項(xiàng)允許分享組織的“機(jī)密”，說(shuō)明組織對(duì)新員工信任，愿意讓其接觸內(nèi)部重要信息，是接納的體現(xiàn)。D選項(xiàng)提拔升級(jí)為新員工提供了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，體現(xiàn)了組織對(duì)新員工能力的認(rèn)可和接納。A選項(xiàng)減少原有的工作量，不一定意味著組織接納新員工，有可能是工作安排的調(diào)整。E選項(xiàng)邀請(qǐng)參與組織的業(yè)績(jī)考試，只是對(duì)新員工能力的考察，不能直接表明組織愿意接納。綜上所述，正確答案是BCD。27.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是（）。A、從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)B、通過(guò)全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)C、通過(guò)全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的劣勢(shì)D、通過(guò)全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的趨勢(shì)E、為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)答案：ABCE解析：企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，首先需要從其現(xiàn)況出發(fā)，A選項(xiàng)正確。通過(guò)這樣的分析，可以全面深入地了解企業(yè)自身的狀況。B選項(xiàng)正確，能知曉未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)；C選項(xiàng)正確，也能洞察到未來(lái)發(fā)展中的劣勢(shì)。而了解了優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后，E選項(xiàng)正確，能為后續(xù)人力資源戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。D選項(xiàng)中，分析企業(yè)人力資源內(nèi)部能力主要側(cè)重優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，而非未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。綜上所述，正確答案是ABCE。28.從20世紀(jì)60年代以來(lái)至今,在原有系統(tǒng)理論一系統(tǒng)論等的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)的（）新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。直接影響到如信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的誕生。A、控制論B、協(xié)同論C、耗散結(jié)構(gòu)論D、信息論E、突變論答案：BCE解析：20世紀(jì)60年代以來(lái)，在原有系統(tǒng)理論如系統(tǒng)論等的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了一些新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)，直接影響到了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展。這些系統(tǒng)理論分支科學(xué)包括：協(xié)同論、耗散結(jié)構(gòu)論、突變論等。這些理論為信息技術(shù)等領(lǐng)域提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)，促進(jìn)了這些領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新。29.在沙盤(pán)推演的階段小結(jié)中，考官將會(huì)帶領(lǐng)被試者思考并討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件，恰到好處地教授（）等相關(guān)知識(shí)。A、企業(yè)戰(zhàn)略研究B、市場(chǎng)調(diào)研方法C、訂單處理D、營(yíng)銷技巧E、生產(chǎn)運(yùn)行答案：ABCDE解析：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬的沙盤(pán)推演中，被試者需要綜合運(yùn)用各種管理知識(shí)和技能，包括企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研、訂單處理、營(yíng)銷技巧和生產(chǎn)運(yùn)行等方面的知識(shí)。這些知識(shí)的應(yīng)用可以幫助被試者更好地理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并做出更明智的決策。在階段小結(jié)中，考官帶領(lǐng)被試者思考和討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件，可以讓被試者更好地理解這些知識(shí)的重要性和應(yīng)用方法。通過(guò)討論和分享，被試者可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高自己的管理能力和水平。30.在開(kāi)展崗位勝任特征研究時(shí)，定量研究的方法有（）等。A、T檢驗(yàn)分析B、因子分析C、相關(guān)分析D、回歸分析E、聚類分析答案：ABCDE解析：在進(jìn)行崗位勝任特征研究時(shí)，定量研究常被用于深入分析和理解數(shù)據(jù)。這5種方法都是數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，都可以用來(lái)檢驗(yàn)和驗(yàn)證變量之間的關(guān)系，以及構(gòu)建和驗(yàn)證模型，以深入了解崗位勝任特征。T檢驗(yàn)分析：用于確定兩個(gè)群體平均值之間是否存在顯著差異，有助于比較不同群體在特定勝任特征上的差異。因子分析：可以用來(lái)識(shí)別和描述潛在的變量（或因子），這些變量可以解釋多個(gè)觀測(cè)變量之間的相關(guān)性，從而減少數(shù)據(jù)的維度，提取關(guān)鍵的勝任特征。相關(guān)分析：用于衡量?jī)蓚€(gè)或多個(gè)變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度，有助于確定各個(gè)勝任特征之間的相關(guān)性。回歸分析：可用于建立一個(gè)或多個(gè)自變量與一個(gè)因變量之間的關(guān)系模型，從而預(yù)測(cè)因變量的值，回歸分析有助于理解勝任特征與工作績(jī)效之間的關(guān)系。聚類分析：可以將數(shù)據(jù)對(duì)象分組為相似的對(duì)象組（簇），使得同一個(gè)簇中的對(duì)象彼此之間比與其他簇中的對(duì)象更相似，它可用于識(shí)別具有相似勝任特征的員工群體。因此，正確答案是ABCDE。31.按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，（）可分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)難C、公共衛(wèi)生事件D、群體性事件E、社會(huì)安全事件答案：ABC解析：答案解析：《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，將自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。自然災(zāi)害如地震、洪水等具有較大的破壞力和影響范圍。事故災(zāi)難包括工業(yè)事故、交通事故等，可能對(duì)人員和環(huán)境造成嚴(yán)重危害。公共衛(wèi)生事件如傳染病疫情等關(guān)系到公眾的健康和安全。而群體性事件和社會(huì)安全事件，雖然也可能對(duì)社會(huì)秩序和穩(wěn)定造成影響，但它們的分類標(biāo)準(zhǔn)可能與前三者不同。綜上所述，ABC是正確的選項(xiàng)。32.企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括（）。A、信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇B、遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖C、任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾D、目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位E、策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法答案：ABCDE解析：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略”等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。1．信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇，它要對(duì)企業(yè)為什么存在以及企業(yè)的價(jià)值觀做出簡(jiǎn)潔明確的概括。如摩托羅拉公司將自己企業(yè)的信念概括為：始終如一以禮待人，恪守公正誠(chéng)信不渝。再如，TC1公司提出了員工應(yīng)當(dāng)秉持“敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的信念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。2．遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為一家什么樣的企業(yè)。如宏基公司（Acer）提出：我們要成為廣受各地贊譽(yù)的企業(yè)；摩托羅拉公司則提出：我們要成為世界上最好的公司。3．任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。如施樂(lè)復(fù)印機(jī)公司提出：我們要幫助您提高辦公效率。再如臺(tái)積電公司（臺(tái)灣積體電路制造股份有限公司）提出：我們要兼顧員工福利與股東權(quán)益，盡力回饋社會(huì)。4．目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位。5．策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。33.在沙盤(pán)推演正式開(kāi)始之前，一般會(huì)安排被試者（）等活動(dòng)。A、進(jìn)行組合B、給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、定隊(duì)徽，合唱隊(duì)歌C、分配角色D、設(shè)定企業(yè)目標(biāo)E、討論相關(guān)問(wèn)題答案：ABCD解析：在沙盤(pán)推演正式開(kāi)始前，這些活動(dòng)具有積極意義。A選項(xiàng)，進(jìn)行組合有助于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的搭配。B選項(xiàng)，給團(tuán)隊(duì)取名字、定隊(duì)徽、合唱隊(duì)歌能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。C選項(xiàng)，合理分配角色可以使每位成員明確自己的職責(zé)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。D選項(xiàng)，設(shè)定企業(yè)目標(biāo)能讓團(tuán)隊(duì)在推演中有清晰的方向和努力的重點(diǎn)。綜上所述，ABCD選項(xiàng)都對(duì)，這些活動(dòng)均有助于為后續(xù)的沙盤(pán)推演做好充分準(zhǔn)備，提高演練效果。34.勞動(dòng)資源稀缺性的屬性包括（）。A、具有普遍性B、僅存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中C、是一種相對(duì)的稀缺性D、僅存在于當(dāng)前社會(huì)E、可以表現(xiàn)為消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力和支付手段的稀缺性答案：ACE解析：本題考查的是勞動(dòng)資源的稀缺性。勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下屬性：其一，勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無(wú)限需要和愿望而言，是相對(duì)的稀缺性。其二，勞動(dòng)資源的稀缺性又具有絕對(duì)的屬性。勞動(dòng)資源的稀缺性存在于社會(huì)歷史發(fā)展的各個(gè)階段，從而使勞動(dòng)資源的稀缺性具有普遍和絕對(duì)的屬性。其三，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。35.考評(píng)程序與考評(píng)方法是將（）以及考評(píng)結(jié)果連接起來(lái)的紐帶。A、績(jī)效指標(biāo)B、考評(píng)者C、被考評(píng)者D、上級(jí)E、下級(jí)答案：ABC解析：在考評(píng)過(guò)程中，考評(píng)程序和考評(píng)方法起到了連接績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者的重要作用。它們?yōu)檎麄€(gè)考評(píng)體系提供了操作流程和規(guī)則?？?jī)效指標(biāo)是對(duì)被考評(píng)者工作表現(xiàn)的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)者根據(jù)這些指標(biāo)對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。被考評(píng)者的工作成果和表現(xiàn)通過(guò)考評(píng)程序和方法進(jìn)行評(píng)定?？荚u(píng)程序規(guī)定了何時(shí)、何地、如何進(jìn)行考評(píng)，以及考評(píng)的步驟和流程。考評(píng)方法則確定了采用何種方式和工具來(lái)評(píng)價(jià)被考評(píng)者，如評(píng)分、評(píng)級(jí)等。ABC三個(gè)選項(xiàng)完整地涵蓋了考評(píng)體系中的關(guān)鍵要素，它們通過(guò)考評(píng)程序與考評(píng)方法緊密相連，共同構(gòu)成了一個(gè)有效的考評(píng)系統(tǒng)。因此，正確答案是ABC。36.失業(yè)給經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，包括（）負(fù)面影響。A、物質(zhì)的B、家庭的C、社會(huì)的D、安全的E、精神的答案：ABCE論是何種類型的失業(yè)，都給經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，包括物質(zhì)的和精神的、家庭的和社會(huì)的負(fù)面影響。37.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入包括（）模式。A、N模式B、Y模式C、T模式D、J模式E、S模式答案：ABCD解析：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入（一）N模式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的收入原則上執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部工資分配制度，具體標(biāo)準(zhǔn)視其責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小，在經(jīng)營(yíng)者年薪的60％以內(nèi)確定，并由企業(yè)制定相應(yīng)的考核兌現(xiàn)辦法，向企業(yè)職代會(huì)（董事會(huì)）報(bào)告后，報(bào)企業(yè)主管部門(mén)審定。（二）Y模式其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員，按所在崗位和工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，由董事會(huì)和總經(jīng)理或廠長(zhǎng)（經(jīng)理）考核，并將考核結(jié)果報(bào)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)者考核的部門(mén)備案。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員的年工資收入原則上控制在經(jīng)營(yíng)者年薪的40％～60％范圍內(nèi)。（三）J模式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入原則上執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部工資制度，并根據(jù)其責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小，如按低于經(jīng)營(yíng)者年薪收入水平70％的范圍內(nèi)確定。（四）T模式企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的年薪系數(shù)，法定代表人為1，黨組織正職負(fù)責(zé)人為0．8，其他成員在0．6～0．8的幅度內(nèi)由企業(yè)報(bào)其主管部門(mén)核定。38.重大突發(fā)事件處理對(duì)策包括（）。A、重大突發(fā)事件的必然性B、堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障，完善勞動(dòng)立法C、強(qiáng)化政府職能的轉(zhuǎn)換D、強(qiáng)化工會(huì)職能的轉(zhuǎn)換E、強(qiáng)化企業(yè)職能的轉(zhuǎn)換答案：ABD解析：A選項(xiàng)，認(rèn)識(shí)到重大突發(fā)事件的必然性有助于更好地應(yīng)對(duì)和準(zhǔn)備。B選項(xiàng)，堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障、完善勞動(dòng)立法能在重大突發(fā)事件中更好地保障勞動(dòng)者權(quán)益。C選項(xiàng)政府職能轉(zhuǎn)換并非專門(mén)針對(duì)重大突發(fā)事件的處理對(duì)策；D選項(xiàng)強(qiáng)化工會(huì)職能轉(zhuǎn)換可以在維護(hù)職工權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用，對(duì)處理重大突發(fā)事件有意義；E選項(xiàng)企業(yè)職能轉(zhuǎn)換與重大突發(fā)事件處理對(duì)策的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。綜上，正確答案為ABD。39.薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣報(bào)酬與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括（）等，往往忽視非經(jīng)濟(jì)薪酬。A、工資B、獎(jiǎng)金C、津貼D、提成、分紅E、福利答案：ABCDE解析：傳統(tǒng)薪酬管理認(rèn)為，薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣報(bào)酬與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成、分紅、福利等，往往忽視非經(jīng)濟(jì)薪酬。40.人格也即個(gè)性，大致可以說(shuō)是人的個(gè)性中除能力以外部分的總和，包括（）。A、需要和動(dòng)機(jī)B、興趣和愛(ài)好C、感情和態(tài)度D、氣質(zhì)和價(jià)值觀E、人際關(guān)系答案：ABCDE解析：人格是一個(gè)復(fù)雜的概念，它包括了人的多個(gè)方面。選項(xiàng)A、B、C、D、E都涵蓋了人格的不同方面。需要和動(dòng)機(jī)反映了人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；興趣和愛(ài)好體現(xiàn)了人的個(gè)人偏好；感情和態(tài)度表達(dá)了人的情感傾向；氣質(zhì)則涉及人的天生特質(zhì)和行為方式；價(jià)值觀則影響著人的判斷和選擇；人際關(guān)系則反映了人與他人互動(dòng)的方式。這些方面共同構(gòu)成了一個(gè)人的個(gè)性。因此，ABCDE都是正確的答案。41.戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄，薈萃了（）等多種學(xué)科的最新研究成果和精華。A、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、生理學(xué)、心理學(xué)C、社會(huì)學(xué)、法學(xué)D、政治學(xué)E、工程學(xué)答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和管理的模式。它綜合了多個(gè)學(xué)科的知識(shí)和理論，以更好地理解和管理人力資源。管理學(xué)提供了組織管理的基本原則和方法，經(jīng)濟(jì)學(xué)提供了資源配置和決策分析的理論基礎(chǔ)，這些都對(duì)人力資源管理的規(guī)劃和實(shí)施有重要指導(dǎo)意義。生理學(xué)和心理學(xué)研究人類的身心特征和行為，對(duì)于理解員工的工作動(dòng)機(jī)、能力和需求非常重要，有助于制定合理的人力資源政策和激勵(lì)機(jī)制。社會(huì)學(xué)關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)、群體行為和社會(huì)變遷，對(duì)于分析組織內(nèi)部的人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和組織文化有幫助，能夠?yàn)槿肆Y源管理提供社會(huì)背景和策略建議。法學(xué)涉及勞動(dòng)法律法規(guī)和勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)于確保組織的人力資源管理活動(dòng)合法合規(guī)至關(guān)重要。政治學(xué)研究權(quán)力、政治制度和公共政策，對(duì)于理解組織與外部環(huán)境的關(guān)系以及政策對(duì)人力資源管理的影響有價(jià)值。工程學(xué)的方法和技術(shù)可以應(yīng)用于人力資源管理的流程優(yōu)化和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。綜上所述，戰(zhàn)略性人力資源管理綜合了多個(gè)學(xué)科的研究成果，以全面、科學(xué)的方式管理人力資源，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，答案為ABCDE。42.突發(fā)事件確認(rèn)包括（），以確認(rèn)突發(fā)事件程度。A、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)分析B、正確將突發(fā)事件歸類C、收集與突發(fā)事件相關(guān)信息D、突發(fā)事件預(yù)警E、突發(fā)事件評(píng)估答案：BC解析：突發(fā)事件確認(rèn)是應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是確定突發(fā)事件的性質(zhì)、程度和影響范圍，以便采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。B選項(xiàng)“正確將突發(fā)事件歸類”可以幫助確定事件的類型和級(jí)別，為后續(xù)的應(yīng)急響應(yīng)提供指導(dǎo)；C選項(xiàng)“收集與突發(fā)事件相關(guān)信息”可以幫助了解事件的背景、原因和發(fā)展趨勢(shì)，為決策提供依據(jù)。A選項(xiàng)“突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)分析”是在事件發(fā)生前進(jìn)行的，用于評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)和制定預(yù)防措施；D選項(xiàng)“突發(fā)事件預(yù)警”是在事件發(fā)生前或發(fā)生初期進(jìn)行的，用于向相關(guān)人員發(fā)出警報(bào)和提示；E選項(xiàng)“突發(fā)事件評(píng)估”是在事件結(jié)束后進(jìn)行的，用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)應(yīng)急管理工作。因此，正確答案是BC。43.對(duì)變化的調(diào)整能力是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)，（）最終是為了對(duì)信息做出正確及時(shí)的反應(yīng)。A、組織預(yù)警B、掌握C、傳遞信息D、組織聯(lián)絡(luò)E、組織準(zhǔn)備答案：ABC解析：對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)這是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。組織預(yù)警、掌握、傳遞信息最終是為了對(duì)信息做出正確及時(shí)的反應(yīng)。這當(dāng)然有賴于前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的效果與效率，同時(shí)，對(duì)調(diào)整決策的正確與否及其執(zhí)行的效率也提出了嚴(yán)格的要求。要在全面了解信息并達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上做出正確的調(diào)整，迅捷地貫徹調(diào)整舉措。因此，需要有靈活、應(yīng)變能力強(qiáng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及個(gè)人與組織在奮斗目標(biāo)上的統(tǒng)一。調(diào)節(jié)能力是組織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)44.基本年薪根據(jù)（）確定為六個(gè)檔次。A、企業(yè)前兩年總資產(chǎn)B、所有者權(quán)益C、銷售收入D、利潤(rùn)總額E、企業(yè)負(fù)債答案：ABCD解析：參照多種標(biāo)準(zhǔn)確定基薪。例如，某地區(qū)采用“四位一體”，類型劃分系數(shù)方法?；灸晷礁鶕?jù)企業(yè)前兩年總資產(chǎn)、所有者權(quán)益、銷售收入、利潤(rùn)總額四項(xiàng)指標(biāo)的移動(dòng)加權(quán)平均數(shù)確定為六個(gè)檔次，上年占70％，前年占30％（見(jiàn)表5_2）。在經(jīng)營(yíng)者的基本年薪確定之后，再按照經(jīng)營(yíng)者年薪的一定比例確定其他經(jīng)營(yíng)者的基本年薪。如經(jīng)營(yíng)者的基本年薪為1，則其他經(jīng)營(yíng)者的基本年薪在不超過(guò)0．7的比例內(nèi)確定。45.傷亡事故發(fā)生后（）的應(yīng)承擔(dān)行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。A、隱瞞不報(bào)B、謊報(bào)C、遲延不報(bào)D、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)E、管理人員逃離答案：ABCD解析：ABCD選項(xiàng)均正確。傷亡事故發(fā)生后，隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、遲延不報(bào)會(huì)延誤救援和處理，故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)影響對(duì)事故原因的調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定，這些行為都違反了相關(guān)規(guī)定和法律要求，嚴(yán)重影響事故的妥善處理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的要追究刑事責(zé)任。而E選項(xiàng)“管理人員逃離”表述不準(zhǔn)確，單獨(dú)的逃離行為不一定必然導(dǎo)致承擔(dān)這些責(zé)任，應(yīng)根據(jù)具體情況判斷。所以正確答案是ABCD。46.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)就是要認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示（）對(duì)勞動(dòng)力資源配置的作用原理。A、勞動(dòng)力供給B、勞動(dòng)力的稀缺C、勞動(dòng)力需求D、工資和就業(yè)決定機(jī)制E、勞動(dòng)力要素答案：ACD解析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)就是要認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動(dòng)力供給、勞動(dòng)力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對(duì)勞動(dòng)力資源配置的作用原理?？傊?，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。47.企業(yè)所有的人力資源管理活動(dòng)包括()等。A、人員的甄選B、晉升C、培訓(xùn)D、薪酬福利E、調(diào)配與考評(píng)答案：ABCDE解析：企業(yè)所有的人力資源管理活動(dòng)，如人員的甄選、調(diào)配、晉升、考評(píng)、培訓(xùn)、薪酬福利等，除了具有各自專門(mén)的作用之外，還有一個(gè)更重要的功能，就是直接向員工表明哪些信念和行為是企業(yè)贊賞、支持和鼓勵(lì)的，哪些信念和行為是企業(yè)堅(jiān)決抵制、排斥和反對(duì)的；什么東西是最重要的，什么東西是不重要的。48.只有在（）三個(gè)方面達(dá)到一定程度平衡的員工，才應(yīng)該是企業(yè)晉升的最佳人選。A、創(chuàng)造能力B、崗位能力C、專業(yè)能力D、工作行為E、工作成果答案：CDE解析：只有在專業(yè)能力、工作行為和工作成果三個(gè)方面達(dá)到一定程度平衡的員工，才應(yīng)該是企業(yè)晉升的最佳人選。以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略的適應(yīng)范圍很廣，但對(duì)企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)要求很高，企業(yè)必須建立健全能力評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等運(yùn)行機(jī)制，才能保障該種策略的有效實(shí)施。49.工作態(tài)度考評(píng)的積極性，重點(diǎn)觀察內(nèi)容包括（）。A、是否經(jīng)常主動(dòng)地完成各種業(yè)務(wù)工作B、不用指示或命令，也能自主自發(fā)地努力工作，不斷改進(jìn)工作方法C、是否遵守有關(guān)規(guī)定D、是否以高度熱忱面對(duì)挑戰(zhàn)E、是否自覺(jué)地盡職盡責(zé)工作答案：AB解析：積極性:是否經(jīng)常主動(dòng)地完成各種業(yè)務(wù)工作，不用指示或命令，也能自主自發(fā)地努力工作，不斷改進(jìn)工作方法50.智力激勵(lì)法基本原則包括（）。A、自由暢想原則B、延遲批評(píng)原則C、以量求質(zhì)原則D、綜合改善原則E、限時(shí)限人原則答案：ABCDE解析：智力激勵(lì)法（一）基本原則1．自由暢想原則要求與會(huì)者敞開(kāi)思想，不受任何已知條件、熟知的常識(shí)和已知真理、規(guī)律的束縛，善于從多種角度或反面去考慮問(wèn)題。要堅(jiān)持開(kāi)放性的獨(dú)立思考，暢所欲言，敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。2．延遲批評(píng)原則延遲批評(píng)原則是一條十分重要的原則。在討論問(wèn)題的過(guò)程中，過(guò)早地進(jìn)行批評(píng)、下結(jié)論，就等于把許多新觀念拒之門(mén)外，這是極其有害的。首先，開(kāi)始形成的新觀念是不完全的、脆弱的，要留給它足夠的時(shí)間使之逐步完善。其次，一種觀念還可引出另外的設(shè)想來(lái)，不讓“母親”存在，其子孫也不復(fù)存在了。3．以量求質(zhì)原則以量求質(zhì)原則是顯而易見(jiàn)的重要原則。奧斯本認(rèn)為，在設(shè)想問(wèn)題上，越是增加設(shè)想的數(shù)量，就越有可能獲得有價(jià)值的創(chuàng)造。通常，最初的設(shè)想可能不是最佳。有人曾以實(shí)驗(yàn)表明，一批設(shè)想的后半部分的價(jià)值要比前半部分高78％。4．綜合改善原則會(huì)議鼓勵(lì)與會(huì)者借題發(fā)揮，對(duì)別人的設(shè)想補(bǔ)充完善成新的設(shè)想。會(huì)后對(duì)所有設(shè)想還要做綜合改善的工作。5．限時(shí)限人原則會(huì)議通常限定時(shí)間為30分鐘到1小時(shí)，人數(shù)10人左右。時(shí)間太長(zhǎng)容易疲勞、松弛，人數(shù)太多則不易集中，有些人發(fā)言機(jī)會(huì)少；反之，則信息激勵(lì)聯(lián)想反應(yīng)不充分，難以獲得大量的設(shè)想。51.考評(píng)結(jié)果的管理包括（）。A、對(duì)考評(píng)步驟、考評(píng)時(shí)間及考評(píng)資源進(jìn)行安排協(xié)調(diào)B、形成績(jī)效考評(píng)報(bào)告書(shū)并及時(shí)反饋給被考評(píng)對(duì)象C、對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)D、根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式E、將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)答案：BCDE解析：BCDE選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)，形成績(jī)效考評(píng)報(bào)告書(shū)并及時(shí)反饋能讓被考評(píng)對(duì)象了解自身情況；C選項(xiàng)，對(duì)信度和效度檢驗(yàn)確保考評(píng)的準(zhǔn)確性和可靠性；D選項(xiàng)，合理確定公開(kāi)范圍和方式可保護(hù)相關(guān)隱私和恰當(dāng)運(yùn)用結(jié)果；E選項(xiàng)，形成數(shù)據(jù)庫(kù)有利于后續(xù)查詢、分析和比較等工作。而A選項(xiàng)主要涉及考評(píng)過(guò)程中的安排，不是考評(píng)結(jié)果的管理內(nèi)容。所以正確答案為BCDE。52.國(guó)外企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)有多種類型，但基本上有四類，包括（）。A、直線組織B、職能組織C、直線職能（參謀）組織D、委員會(huì)組織E、直線制職能組織答案：ABCD解析：在國(guó)外企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu)中：-A選項(xiàng)直線組織，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。-B選項(xiàng)職能組織，按職能劃分部門(mén)，專業(yè)化程度高。-C選項(xiàng)直線職能（參謀）組織，結(jié)合了直線組織和職能組織的特點(diǎn)，既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的作用。-D選項(xiàng)委員會(huì)組織，實(shí)行集體決策，有助于集思廣益，協(xié)調(diào)各方面的利益和意見(jiàn)。綜上所述，ABCD是國(guó)外企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的基本類型，所以選項(xiàng)ABCD正確。53.委員會(huì)作為企業(yè)績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括（）等。A、領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理工作B、研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)C、設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制D、解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的具體規(guī)定E、處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)答案：ABCDE解析：績(jī)效管理委員會(huì)。委員會(huì)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略規(guī)劃部以及核心業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)作為企業(yè)績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)包括：領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理工作；研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)，設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制；解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的具體規(guī)定；處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)等54.沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)是()。A、場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣B、被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)C、直觀展示被試者的真實(shí)水平D、能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)E、能考察被試的綜合能力答案：ABCDE解析：沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法是一種通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景來(lái)評(píng)估被試者能力和素質(zhì)的方法。以下是每個(gè)選項(xiàng)的具體分析：A選項(xiàng)正確，沙盤(pán)推演通常會(huì)構(gòu)建一個(gè)逼真的場(chǎng)景，這可以激發(fā)被試者的興趣和參與度。B選項(xiàng)正確，在沙盤(pán)推演中，被試者之間需要進(jìn)行互動(dòng)、協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)，這有助于考察他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。C選項(xiàng)正確，沙盤(pán)推演可以直觀地展示被試者在實(shí)際場(chǎng)景中的表現(xiàn)和決策過(guò)程，評(píng)估人員可以根據(jù)觀察和數(shù)據(jù)分析被試者的真實(shí)水平。D選項(xiàng)正確，沙盤(pán)推演通常會(huì)模擬真實(shí)的情境和問(wèn)題，讓被試者有一種身臨其境的感覺(jué)，從而更好地評(píng)估他們?cè)趯?shí)際工作中的應(yīng)對(duì)能力。E選項(xiàng)正確，沙盤(pán)推演可以考察被試者的綜合能力，包括分析問(wèn)題、制定策略、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)等多個(gè)方面。因此，選項(xiàng)ABCDE都是正確的。這種測(cè)評(píng)方法在人力資源管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。55.一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)（）。A、團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)B、團(tuán)隊(duì)成員具有相互依存性C、團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任D、團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)責(zé)任E、協(xié)調(diào)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作必不可少答案：ABDE解析：團(tuán)隊(duì)是由一群有共同目標(biāo)、相互依存、共同承擔(dān)責(zé)任并通過(guò)協(xié)調(diào)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的個(gè)體組成的。團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)包括：1.共同目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)存在的目的是為了完成特定的任務(wù)或達(dá)成共同的目標(biāo)。2.相互依存：團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴，彼此合作，共同完成任務(wù)。3.共同承擔(dān)責(zé)任：團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)任務(wù)的責(zé)任，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。4.協(xié)調(diào)合作：團(tuán)隊(duì)成員需要通過(guò)協(xié)調(diào)和合作來(lái)確保團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任，與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)不符，團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的協(xié)作和共同責(zé)任。因此，正確答案是ABDE。56.實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的保障措施包括（）。A、文化保障B、制度保障C、資金保障D、人員保障E、風(fēng)險(xiǎn)防范答案：ABDE解析：AB選項(xiàng)：文化保障和制度保障是實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性措施，良好的企業(yè)文化和健全的制度體系可以為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供有力支持。D選項(xiàng)：人員保障也是至關(guān)重要的，包括培訓(xùn)師資、管理人員等，他們是確保培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有效實(shí)施的關(guān)鍵因素。E選項(xiàng)：風(fēng)險(xiǎn)防范是為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，例如培訓(xùn)效果不佳、員工流失等問(wèn)題，通過(guò)采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。而C選項(xiàng)的資金保障雖然也很重要，但它并不是實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的唯一保障措施。綜上所述，ABDE選項(xiàng)更為全面和準(zhǔn)確，故答案為ABDE。57.要使企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略有效實(shí)施，()。A、管理人員要幫助員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)B、管理人員要幫助員工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)C、管理人員要幫助員工愿意為組織變革而努力奮斗D、管理人員要幫助員工接受企業(yè)的文化E、管理人員要幫助員工認(rèn)同組織的價(jià)值觀、信念以及行為準(zhǔn)則答案：ABCDE解析：要使企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略有效實(shí)施，需要員工的理解、支持和努力。員工需要認(rèn)識(shí)到人力資本戰(zhàn)略的重要性和意義，認(rèn)同組織的價(jià)值觀、信念以及行為準(zhǔn)則，并且愿意為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力奮斗。選項(xiàng)A、B、C強(qiáng)調(diào)了管理人員幫助員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、思想和行動(dòng)的重要性，這有助于確保員工在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中保持一致，減少內(nèi)部矛盾和沖突。選項(xiàng)D和E強(qiáng)調(diào)了員工接受企業(yè)文化和認(rèn)同組織價(jià)值觀的重要性，這有助于增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。綜上所述，正確答案是ABCDE。58.員工持股計(jì)劃的原則是（）。A、廣泛參與原則B、有限原則C、按勞分配原則D、按績(jī)效分配原則E、無(wú)限原則答案：ABC解析：?jiǎn)T工持股計(jì)劃應(yīng)遵循以下原則：廣泛參與原則，即要讓盡可能多的員工參與，以更好地調(diào)動(dòng)員工積極性和凝聚力，A選項(xiàng)正確；有限原則，要對(duì)參與范圍、持股數(shù)量等有合理限制，B選項(xiàng)正確；按勞分配原則，體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值，C選項(xiàng)正確；按績(jī)效分配原則不是員工持股計(jì)劃的主要原則，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；無(wú)限原則與實(shí)際情況相悖，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以正確答案是ABC。59.職業(yè)心理測(cè)試的種類有（）A、學(xué)業(yè)成就測(cè)試B、職業(yè)興趣測(cè)試C、職業(yè)能力測(cè)試D、職業(yè)人格測(cè)試E、投射測(cè)試答案：ABCDE解析：職業(yè)心理測(cè)試是一種評(píng)估個(gè)體職業(yè)心理特征的方法，包括職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)人格等方面。常見(jiàn)的職業(yè)心理測(cè)試種類包括：1.**學(xué)業(yè)成就測(cè)試**：評(píng)估個(gè)體在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)和技能水平。2.**職業(yè)興趣測(cè)試**：幫助個(gè)體了解自己對(duì)不同職業(yè)的興趣傾向。3.**職業(yè)能力測(cè)試**：評(píng)估個(gè)體在特定職業(yè)領(lǐng)域中的能力水平。4.**職業(yè)人格測(cè)試**：測(cè)量個(gè)體的人格特征與職業(yè)的匹配程度。5.**投射測(cè)試**：通過(guò)個(gè)體對(duì)模糊刺激的反應(yīng)來(lái)推斷其潛意識(shí)中的心理特征。這些測(cè)試可以為職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展提供參考信息。因此，答案為ABCDE。60.為了貫徹執(zhí)行勞動(dòng)法，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的行政解釋包括（）。A、《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律的若干問(wèn)題的解釋》B、《關(guān)于貫徹執(zhí)行（中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法）若干問(wèn)題的意見(jiàn)》C、《關(guān)于勞動(dòng)合同制職工工齡計(jì)算問(wèn)題的復(fù)函》D、《關(guān)于特有工種不是提前退休特殊工種的復(fù)函》E、《關(guān)于貫徹（企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定）的通知》答案：BCDE解析：答案解析：國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的行政解釋是對(duì)勞動(dòng)法具體實(shí)施中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行的說(shuō)明和指導(dǎo)。B選項(xiàng)《關(guān)于貫徹執(zhí)行（中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法）若干問(wèn)題的意見(jiàn)》直接針對(duì)勞動(dòng)法的貫徹執(zhí)行給出了詳細(xì)指導(dǎo)。C選項(xiàng)《關(guān)于勞動(dòng)合同制職工工齡計(jì)算問(wèn)題的復(fù)函》對(duì)特定情況下職工工齡計(jì)算這一與勞動(dòng)法相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行解釋。D選項(xiàng)《關(guān)于特有工種不是提前退休特殊工種的復(fù)函》就工種與退休相關(guān)的勞動(dòng)法內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。E選項(xiàng)《關(guān)于貫徹（企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定）的通知》與勞動(dòng)法中職工醫(yī)療期的規(guī)定相關(guān)。綜上所述，BCDE選項(xiàng)均為國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的行政解釋，所以選擇BCDE。61.激勵(lì)工資按照其具體內(nèi)容，可分為（）。A、一般激勵(lì)工資B、特殊激勵(lì)工資C、短期激勵(lì)工資D、長(zhǎng)期激勵(lì)工資E、中期激勵(lì)工資答案：CD解析：激勵(lì)工資是一種根據(jù)員工表現(xiàn)或達(dá)到特定標(biāo)準(zhǔn)而給予的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬。C選項(xiàng)短期激勵(lì)工資，通?；诙唐趦?nèi)可衡量的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，如季度或年度的績(jī)效獎(jiǎng)金等。D選項(xiàng)長(zhǎng)期激勵(lì)工資，例如股票期權(quán)、業(yè)績(jī)股票等，旨在激勵(lì)員工為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。A、B選項(xiàng)的表述不夠準(zhǔn)確和常見(jiàn)。E選項(xiàng)中期激勵(lì)工資這一分類在常見(jiàn)的激勵(lì)工資分類中并不常用。綜上，正確答案是CD。62.人力資源管理部門(mén)在人力資源管理不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過(guò)程的特點(diǎn)包括（）。A、組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變B、管理角色的轉(zhuǎn)變C、管理職能的轉(zhuǎn)變D、管理模式的轉(zhuǎn)變E、管理職能的擴(kuò)展答案：ABCD解析：隨著人力資源管理的發(fā)展，其呈現(xiàn)出一系列轉(zhuǎn)變特點(diǎn)。A選項(xiàng)，組織性質(zhì)從事務(wù)性部門(mén)向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變。B選項(xiàng)，管理角色從執(zhí)行者向戰(zhàn)略規(guī)劃者等多種角色轉(zhuǎn)變。C選項(xiàng)，職能從簡(jiǎn)單的人事事務(wù)處理向戰(zhàn)略人力資源管理等多方面轉(zhuǎn)變。D選項(xiàng)，模式從傳統(tǒng)模式向更加靈活和創(chuàng)新的模式轉(zhuǎn)變。E選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確，不是簡(jiǎn)單的擴(kuò)展，而是多方面的轉(zhuǎn)變和提升。綜上，正確答案為ABCD。63.企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系包括企業(yè)培訓(xùn)工作的（）等。A、輸入B、實(shí)施C、檢驗(yàn)D、設(shè)計(jì)E、輸出答案：ABCDE解析：答案解析：企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系是一個(gè)完整的系統(tǒng)。輸入環(huán)節(jié)包括明確培訓(xùn)需求、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)等；實(shí)施環(huán)節(jié)涵蓋選擇培訓(xùn)方式、確定培訓(xùn)師資等；檢驗(yàn)環(huán)節(jié)用來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃；輸出環(huán)節(jié)則是將培訓(xùn)成果應(yīng)用于工作中，提升員工績(jī)效和企業(yè)效益。這五個(gè)方面共同構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，缺一不可。因此，選項(xiàng)ABCDE均正確。64.(2016年11月)關(guān)于股票期權(quán)，下列說(shuō)法正確的有（）。A、是公司免費(fèi)贈(zèng)送的B、實(shí)際收益可以立即兌現(xiàn)C、是經(jīng)理人必須要履行的義務(wù)D、是經(jīng)營(yíng)者一種確定的預(yù)期收入E、有利于讓經(jīng)營(yíng)者與投資者利益一致答案：AE解析：答案A正確，股票期權(quán)通常由公司免費(fèi)贈(zèng)予經(jīng)理人。答案E正確，股票期權(quán)將經(jīng)營(yíng)者利益與投資者（股東）利益相聯(lián)系，有利于二者利益一致。答案B錯(cuò)誤，股票期權(quán)的實(shí)際收益在行權(quán)時(shí)實(shí)現(xiàn)，并非立即兌現(xiàn)。答案C錯(cuò)誤，股票期權(quán)并非經(jīng)理人必須履行的義務(wù)，而是一種權(quán)利。答案D錯(cuò)誤，股票期權(quán)的收益具有不確定性，不是確定的預(yù)期收入。綜上，正確選項(xiàng)是AE。65.（）理論進(jìn)一步證明了是什么影響著員工應(yīng)聘的決策行為。A、保留工資理論B、勞動(dòng)成本理論C、勞動(dòng)力成本理論D、技能競(jìng)爭(zhēng)理論E、崗位競(jìng)爭(zhēng)理論答案：ACE解析：當(dāng)研究的視角從勞動(dòng)力需求轉(zhuǎn)向勞動(dòng)力供給模型，即它以員工為重點(diǎn)而不以企業(yè)為重點(diǎn)對(duì)薪酬決策進(jìn)行分析時(shí)，出現(xiàn)了三種微觀工資修正理論，即保留工資理論、勞動(dòng)力成本理論和崗位競(jìng)爭(zhēng)理論，這些理論進(jìn)一步證明了是什么影響著員工應(yīng)聘的決策行為。66.(2017年5月)關(guān)于企業(yè)集團(tuán)，下列說(shuō)法正確的有（）A、企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)B、企業(yè)集團(tuán)具備總體法人地位C、企業(yè)集團(tuán)的核心層就是集團(tuán)公司D、產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團(tuán)唯一的聯(lián)結(jié)紐帶E、企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體答案：ACE解析：企業(yè)集團(tuán)的特征包括：群體性、層次性、穩(wěn)定性、整合性。其中，層次性是指企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)，包括核心層、緊密層、半緊密層等。企業(yè)集團(tuán)的核心層是集團(tuán)公司，其他成員企業(yè)則根據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系或其他方式與集團(tuán)公司形成緊密或松散的聯(lián)系。此外，企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體，產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團(tuán)的重要聯(lián)結(jié)紐帶，但并不是唯一的紐帶。企業(yè)集團(tuán)可以通過(guò)多種方式進(jìn)行聯(lián)結(jié)，如資產(chǎn)紐帶、契約紐帶等。因此，選項(xiàng)ACE正確。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，企業(yè)集團(tuán)不具備總體法人地位，每個(gè)成員企業(yè)都具有獨(dú)立的法人資格。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團(tuán)的重要聯(lián)結(jié)紐帶之一，但并不是唯一的紐帶。67.其他突發(fā)事件是指（）。A、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人或負(fù)有重大職責(zé)的職工不履行或不適當(dāng)履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)B、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人或負(fù)有重大職責(zé)的職工不履行或不適當(dāng)履行集體合同或內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則規(guī)定的義務(wù)C、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人或負(fù)有重大職責(zé)的職工違反法律、法規(guī)的行為而給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件帶來(lái)重大影響的事件D、企業(yè)重大商業(yè)秘密失密而造成企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)的巨大變化E、財(cái)會(huì)人員攜款外逃致使企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難答案：ABCDE解析：其他突發(fā)事件是指在勞動(dòng)關(guān)系中，當(dāng)事人或負(fù)有重大職責(zé)的職工未能履行或適當(dāng)履行勞動(dòng)合同、集體合同或內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則規(guī)定的義務(wù)，或者違反法律、法規(guī)，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件帶來(lái)重大影響的事件。此外，企業(yè)重大商業(yè)秘密失密以及財(cái)會(huì)人員攜款外逃等情況也屬于其他突發(fā)事件。選項(xiàng)A描述了勞動(dòng)關(guān)系中一方不履行勞動(dòng)合同規(guī)定義務(wù)的情況；選項(xiàng)B涉及不履行集體合同或內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的義務(wù)；選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)了違反法律、法規(guī)的行為對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重大影響；選項(xiàng)D指出了企業(yè)重大商業(yè)秘密失密對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響；選項(xiàng)E說(shuō)明了財(cái)會(huì)人員攜款外逃對(duì)企業(yè)資金的影響。綜上所述，這些情況都可能對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因此選項(xiàng)ABCDE都是正確的。68.《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定國(guó)際勞動(dòng)立法的原則是（）。A、在法律和事實(shí)上，人的勞動(dòng)不應(yīng)被視為商品B、雇員與雇主皆有結(jié)社之權(quán)力，只要其宗旨合法C、工人應(yīng)該得到足以維持適當(dāng)生活水平的工資D、工人的工作時(shí)間以每日8小時(shí)或每周48小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)E、工人每周至少有連續(xù)24小時(shí)的休息，并盡量把星期日作為公休日答案：ABCDE解析：A選項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)保障勞動(dòng)者權(quán)益，不能將勞動(dòng)簡(jiǎn)單視為商品買(mǎi)賣(mài)。B選項(xiàng)，保障雇員和雇主的合法結(jié)社權(quán)，是民主權(quán)利的體現(xiàn)。C選項(xiàng)，保證工人合理工資才能維持其生活。D選項(xiàng)和E選項(xiàng)，規(guī)定合理工作時(shí)間和休息時(shí)間，這有利于保障工人的身心健康和生活質(zhì)量。這些原則都是國(guó)際勞工立法中為保障勞動(dòng)者權(quán)益、促進(jìn)公平合理的勞動(dòng)關(guān)系而確立的，所以ABCDE都正確。69.企業(yè)建立崗位勝任特征模型時(shí)，要遵循勝任特征層級(jí)（）的建模原則。A、可比較B、可衡量C、不重疊D、能區(qū)分E、易理解答案：CDE解析：在建立崗位勝任特征模型時(shí)，不重疊原則可以確保不同層級(jí)的特征相互獨(dú)立，避免混淆和重復(fù)；能區(qū)分原則使得不同層級(jí)和類別的勝任特征能夠清晰地區(qū)分開(kāi)來(lái)，體現(xiàn)其獨(dú)特性；易理解原則便于模型的應(yīng)用和推廣。這三個(gè)原則有助于構(gòu)建清晰、實(shí)用且有效的崗位勝任特征模型?？杀容^和可衡量并非建模的關(guān)鍵原則，相比之下，CDE更為重要。所以答案是CDE。70.(2015年5月)一般而言，人的個(gè)性的形成主要取決于（）。A、遺傳因素B、環(huán)境因素C、壓力狀況D、行為習(xí)慣E、重大生活經(jīng)歷答案：ABE解析：答案解析：一般來(lái)說(shuō)，人的個(gè)性形成不是由單一因素決定的。A選項(xiàng)遺傳因素為個(gè)性形成提供了生理和心理基礎(chǔ)。B選項(xiàng)環(huán)境因素包括家庭、學(xué)校、社會(huì)等，對(duì)個(gè)性發(fā)展起著塑造和引導(dǎo)作用。E選項(xiàng)重大生活經(jīng)歷會(huì)給人帶來(lái)深刻的影響，從而在一定程度上改變或強(qiáng)化個(gè)性特征。C選項(xiàng)壓力狀況并非是個(gè)性形成的主要決定因素。D選項(xiàng)行為習(xí)慣是個(gè)性的表現(xiàn)，而非個(gè)性形成的主要決定因素。綜上，人的個(gè)性形成主要取決于遺傳因素、環(huán)境因素和重大生活經(jīng)歷，答案為ABE。71.根據(jù)投射測(cè)試中被試的反應(yīng)方法，投射測(cè)試可分為以下幾種方法（）。A、聯(lián)想法B、構(gòu)造法C、繪畫(huà)法D、完成法E、逆境對(duì)話法答案：ABCDE解析：投射測(cè)試是一種通過(guò)讓被試對(duì)模糊刺激做出反應(yīng)，從而揭示其內(nèi)在心理特征的測(cè)試方法。在投射測(cè)試中，根據(jù)被試的反應(yīng)方法，可分為以下幾種：-聯(lián)想法：讓被試根據(jù)呈現(xiàn)的刺激說(shuō)出聯(lián)想到的事物。-構(gòu)造法：讓被試構(gòu)建某種事物，如故事、圖畫(huà)等。-繪畫(huà)法：要求被試通過(guò)繪畫(huà)表達(dá)內(nèi)心想法。-完成法：讓被試完成不完整的句子、故事等。-逆境對(duì)話法：給出逆境場(chǎng)景，讓被試與其中角色對(duì)話。這些方法可以幫助心理學(xué)家更好地理解被試的潛意識(shí)、情感和個(gè)性特點(diǎn)。因此，答案是ABCDE。72.(2015年5月)理性選擇理論包括（??）A、行為角色理論B、資源基礎(chǔ)理論C、人力資本理論D、交易成本理論E、資源依賴?yán)碚摯鸢福篈BCD解析：理性選擇理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體或組織在決策時(shí)會(huì)進(jìn)行理性的權(quán)衡和選擇。行為角色理論關(guān)注個(gè)體在組織中的角色和行為；資源基礎(chǔ)理論強(qiáng)調(diào)組織通過(guò)獲取和利用資源來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；人力資本理論重視個(gè)人的知識(shí)、技能等對(duì)行為決策的影響；交易成本理論關(guān)注交易中的成本和效率。這些理論都從不同角度體現(xiàn)了理性選擇的思想。而資源依賴?yán)碚撾m然也與組織相關(guān)，但重點(diǎn)在于組織與外部環(huán)境的相互依賴關(guān)系，不屬于典型的理性選擇理論范疇。故正確答案是ABCD。73.既適用于組織或部門(mén)的考評(píng),也適用于對(duì)人的考評(píng)的績(jī)效指標(biāo)是（）。A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）B、崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）C、崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）D、工作態(tài)度指標(biāo)（WAI）E、否決指標(biāo)（NNI）答案：ABDE解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）、工作態(tài)度指標(biāo)（WAI）和否決指標(biāo)（NNI）既適用于組織或部門(mén)的考評(píng)，也適用于對(duì)人的考評(píng)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)；崗位職責(zé)指標(biāo)明確了員工的工作職責(zé)和任務(wù)；工作態(tài)度指標(biāo)反映了員工的工作態(tài)度和努力程度；否決指標(biāo)則設(shè)定了一些不能違反的底線標(biāo)準(zhǔn)。這些指標(biāo)能夠全面、客觀地評(píng)估組織或個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)，有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作，并為決策提供依據(jù)。而崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）主要用于評(píng)估員工的勝任能力和潛在素質(zhì)，更側(cè)重于對(duì)人的考評(píng)。因此，正確答案為ABDE。74.西方傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展階段，企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化，體現(xiàn)在（）。A、重視員工的個(gè)別差別B、主管關(guān)懷下屬C、注重調(diào)整人際關(guān)系D、激勵(lì)員工積極性E、對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)答案：ABCDE解析：；③企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化——由以工作效率為中心，強(qiáng)調(diào)采用動(dòng)作時(shí)間研究方法，推行生產(chǎn)工作定額，加大勞動(dòng)強(qiáng)度，轉(zhuǎn)變到有效地運(yùn)用心理測(cè)量和面談等科學(xué)方法，重視員工的個(gè)別差異，借用工會(huì)、非正式組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、保險(xiǎn)計(jì)劃、人職教育、技能培訓(xùn)、主管關(guān)懷下屬、執(zhí)行勞動(dòng)法令等管理措施，注重調(diào)整人際關(guān)系，激勵(lì)員工的積極性；75.從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，可以把系統(tǒng)分成五個(gè)基本要素（）。A、輸入B、處理C、輸出D、反饋E、投訴答案：ABCD解析：從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，可以把系統(tǒng)分成五個(gè)基本要素：輸入、處理、輸出、反饋和控制。76.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料方法包括()。A、行為事件訪談法B、專家小組法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、全方位評(píng)價(jià)法E、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)答案：ABCDE解析：獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料的方法包括：-A選項(xiàng)，行為事件訪談法是一種開(kāi)放的、行為回顧式的探察技術(shù)，在發(fā)現(xiàn)特定的勝任特征要素、內(nèi)容、等級(jí)性行為方面具有重要作用。-B選項(xiàng)，專家小組法是由優(yōu)秀的任職者和他們的上級(jí)組成的小組，通過(guò)頭腦風(fēng)暴等方式，共同確定勝任特征的方法。-C選項(xiàng)，問(wèn)卷調(diào)查法可以通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式，收集大量的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出有關(guān)勝任特征的結(jié)論。-D選項(xiàng)，全方位評(píng)價(jià)法則是通過(guò)多角度、多方面的評(píng)價(jià)，獲取被評(píng)價(jià)者的勝任特征信息。-E選項(xiàng)，專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)則是通過(guò)建立專家系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)獲取有關(guān)勝任特征的信息。這些方法都可以為獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料提供有效的途徑。在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法，或者綜合使用多種方法，以確保獲取到全面、準(zhǔn)確的勝任特征信息。因此，選項(xiàng)ABCDE都是正確的答案。77.研發(fā)人員工作價(jià)值的衡量包括（）。A、取決于創(chuàng)造力、解決問(wèn)題的能力及專業(yè)智能B、取決于部門(mén)的職權(quán)及管理幅度C、取決于企業(yè)整體績(jī)效及部門(mén)團(tuán)體績(jī)效D、取決于正確的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)銷售藝術(shù)和策略技能E、工作成效不能立竿見(jiàn)影，有時(shí)甚至沒(méi)有結(jié)果，難以在短時(shí)間內(nèi)予以衡量答案：AE解析：A選項(xiàng)正確，研發(fā)人員的重要價(jià)值體現(xiàn)在其創(chuàng)造力、解決問(wèn)題能力和專業(yè)智能上。E選項(xiàng)正確，研發(fā)工作往往周期較長(zhǎng)，其工作成效不明顯且難以在短期內(nèi)衡量和體現(xiàn)。B選項(xiàng)中部門(mén)職權(quán)和管理幅度與研發(fā)人員工作價(jià)值的本質(zhì)關(guān)聯(lián)不大；C選項(xiàng)企業(yè)整體績(jī)效和部門(mén)團(tuán)體績(jī)效雖然對(duì)研發(fā)人員有影響，但不是直接衡量其工作價(jià)值的關(guān)鍵；D選項(xiàng)經(jīng)營(yíng)思想、銷售藝術(shù)等主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)和銷售方面，與研發(fā)人員工作價(jià)值的核心衡量標(biāo)準(zhǔn)不直接相關(guān)。綜上，選AE。78.一般來(lái)說(shuō)，完整的KPI包括指標(biāo)的（）等內(nèi)容。A、編號(hào)B、名稱C、定義D、設(shè)定目的E、設(shè)定數(shù)量答案：ABCD解析：KPI即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)。完整的KPI包括指標(biāo)的編號(hào)、名稱、定義、設(shè)定目的、負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)來(lái)源、計(jì)算方法、計(jì)分方式、考評(píng)周期等內(nèi)容。選項(xiàng)A、B、C、D皆屬于KPI包含的內(nèi)容，E選項(xiàng)的設(shè)定數(shù)量不在完整的包含內(nèi)容之中。所以這道多選題的正確答案為ABCD。79.現(xiàn)代人力資源概念的形成包含（）。A、人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)B、與管理勞動(dòng)者有關(guān)的管理制度C、與管理勞動(dòng)者有關(guān)的管理思想、管理理論、管理方法D、與管理勞動(dòng)者有關(guān)的管理的實(shí)踐范疇E、與管理勞動(dòng)者有關(guān)的管理思想和方法的理論范疇答案：ABC解析：現(xiàn)代人力資源管理概念的形成包含了兩方面內(nèi)容：一是基于社會(huì)生產(chǎn)生活單位的人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)，二是與管理勞動(dòng)者有關(guān)的各種管理思想、管理理論、管理方法和管理制度。前者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是后者產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)，而后者又是對(duì)前者在理論上的高度概括和總結(jié)，它既來(lái)源于實(shí)踐又高于實(shí)踐，并能夠指導(dǎo)人們的人事管理實(shí)踐。80.關(guān)于確定平衡記分卡的評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，說(shuō)法正確的是（）。A、一般以100%為最高值，對(duì)本層指標(biāo)內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行分配B、確定權(quán)重一個(gè)較為簡(jiǎn)便和合理的方法是通過(guò)專家打分C、對(duì)不同的企業(yè)，權(quán)重選擇應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行打分D、對(duì)大型企業(yè)而言，運(yùn)作流程的順暢很重要，該指標(biāo)所占權(quán)重也相對(duì)較大E、對(duì)銀行等金融企業(yè)而言，財(cái)務(wù)指標(biāo)事關(guān)重大，該指標(biāo)的權(quán)重自然較大答案：ABCDE解析：平衡記分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定原則如下：首先，通常以100%作為最高值分配本層指標(biāo)內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度，A選項(xiàng)正確。專家打分是一種常見(jiàn)且簡(jiǎn)便合理的確定權(quán)重方法，B選項(xiàng)成立。不同行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)不同，賦予權(quán)重的方式也應(yīng)有所區(qū)別，C選項(xiàng)合理。對(duì)于大型企業(yè)，運(yùn)作流程順暢與否對(duì)其整體運(yùn)行影響較大，權(quán)重會(huì)相對(duì)較大，D選項(xiàng)說(shuō)法沒(méi)問(wèn)題。而銀行等金融企業(yè)重視財(cái)務(wù)狀況，因此財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重較大，E選項(xiàng)符合實(shí)際情況。綜上，ABCDE選項(xiàng)都是正確的說(shuō)法。81.年薪制適用于特定的對(duì)象，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者（包括中層和高層）和一些其他的創(chuàng)造性人才，這些人具有的特點(diǎn)包括（）。A、素質(zhì)較高B、工作性質(zhì)決定了他們的工作需要較高的創(chuàng)造力C、工作中需要的更多的是激勵(lì)而不是簡(jiǎn)單管理和約束D、工作性質(zhì)決定了他們的工作需要高水平的創(chuàng)造力E、工作的價(jià)值難以在短期內(nèi)體現(xiàn)答案：ABCE解析：年薪制適用于特定人群，具有一定特點(diǎn)。A選項(xiàng)正確，因?yàn)槟晷街扑槍?duì)的對(duì)象通常需要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。B選項(xiàng)準(zhǔn)確，如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者及創(chuàng)造性人才，其工作性質(zhì)要求具備較高的創(chuàng)造力。C選項(xiàng)合理，這類人員工作中激勵(lì)更能激發(fā)潛能，簡(jiǎn)單管理和約束難以發(fā)揮最大作用。D選項(xiàng)不準(zhǔn)確，應(yīng)是需要較高的創(chuàng)造力，而非僅僅是高水平的創(chuàng)造力。E選項(xiàng)正確，如一些創(chuàng)造性工作，短期內(nèi)難以明確體現(xiàn)其價(jià)值。綜上，正確答案是ABCE。82.路徑—目標(biāo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括（）。A、指導(dǎo)型B、支持型C、參與型D、管理型E、成就導(dǎo)向型答案：ABCE解析：所謂“路徑一目標(biāo)”，意味著為下屬清除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的各種障礙和危險(xiǎn)，使下屬的“旅途”更為順利。在這一權(quán)變理論中，四種領(lǐng)導(dǎo)行為是：1）指導(dǎo)型（結(jié)構(gòu)維度）：讓下屬明了對(duì)他的期望，以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等。2）支持型（關(guān)系維度）：對(duì)下屬親切友善，關(guān)心他們的需求。3）參與型：與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議。4）成就導(dǎo)向型：設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，期望下屬充分實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。83.對(duì)高級(jí)主管人員素質(zhì)的特殊要求包括（）。A、通常是高學(xué)歷，并且經(jīng)驗(yàn)豐富的人才B、通常是較資深且多專長(zhǎng)的人員C、較多的是重視“名”甚于“利”D、通常是年富力強(qiáng)、知識(shí)面廣、多專長(zhǎng)的人員E、擅長(zhǎng)溝通、領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃答案：BCE解析：B選項(xiàng)正確，高級(jí)主管需要具備較深的資歷和廣泛的專業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理問(wèn)題。C選項(xiàng)正確，高級(jí)主管重視的是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和聲譽(yù)，相對(duì)于個(gè)人利益，更注重組織的“名”。E選項(xiàng)正確，溝通、領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃是高級(jí)主管必備的技能，以有效管理團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)組織發(fā)展。A選項(xiàng)中“高學(xué)歷”并非是高級(jí)主管的必然要求，經(jīng)驗(yàn)豐富更為重要。D選項(xiàng)中“年富力強(qiáng)”不是高級(jí)主管的特殊要求