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文檔簡(jiǎn)介

激勵(lì)員工的范文大全初中第一篇激勵(lì)員工的范文大全初中第一篇上市公司堅(jiān)朗五金、金卡智能此前通過公告發(fā)布的《員工購(gòu)房借款管理辦法》顯示,公司使用部分自有資金為員工購(gòu)房提供借款。焦點(diǎn)科技自20xx年首次推出員工購(gòu)房借款以來,已審核并發(fā)放了8期,累計(jì)受益員工325名,涉及金額6701萬元??七h(yuǎn)股份也已發(fā)行第三期員工購(gòu)房借款。給員工借款買房,已成為上市公司完善員工福利制度體系、激勵(lì)員工工作積極性的一大手段。

貸款申請(qǐng)門檻低

據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年以來,13家上市公司推出員工借款買房方案,并連續(xù)推出多期。方案針對(duì)的人群多為公司普通員工,滿足一定服務(wù)期限、確實(shí)存在住房困難的可申請(qǐng)。以焦點(diǎn)科技為例,符合條件的員工包括在焦點(diǎn)科技及全資子公司服務(wù)期滿兩年的,控股股東、實(shí)際控制人及其關(guān)聯(lián)人、公司董監(jiān)高及其關(guān)聯(lián)人除外。通常,員工拿到借款后,要??顚S?,直接劃轉(zhuǎn)到一手房售樓處或二手房中介處。

還款方面,員工只需在規(guī)定期限內(nèi)分期還款,期限內(nèi)免息,通常為5—8年,具體操作各家上市公司略有差異。科遠(yuǎn)股份公告稱,申請(qǐng)人應(yīng)在5年借款期內(nèi),5個(gè)年度按約定的比例進(jìn)行還款。各年度還款分為兩部分進(jìn)行償還,本年度還款額的80%通過在員工工資中按月扣除的方式償還,剩余20%借款由員工在還款年度結(jié)束后的20日內(nèi),自行籌款直接交由公司財(cái)務(wù)部。焦點(diǎn)科技公告稱,員工獲得的購(gòu)房借款在約定的還款期內(nèi)免息。借款期限最長(zhǎng)為5年,員工等額、按月向合作銀行還款,也可申請(qǐng)?zhí)崆斑€款。

律師認(rèn)為值得鼓勵(lì)

在員工借款后的行為約束方面,上市公司通常與銀行合作,納入銀行征信系統(tǒng)。不良信用行為將影響員工今后的征信記錄。同時(shí),員工承諾并授權(quán)公司,在其違反借款合同約定時(shí),公司有權(quán)處理其薪金、報(bào)銷費(fèi)用等一切應(yīng)得利益或款項(xiàng)。優(yōu)先用于償還借款本息及罰息。海翔藥業(yè)稱,如果員工出現(xiàn)離職情況,公司有權(quán)要求其提前歸還全部借款并支付罰息,或?qū)⒎慨a(chǎn)以購(gòu)買價(jià)格平價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司。

公告顯示,為員工提供的借款通常是上市公司的自有資金,也有一些從員工工資中提取購(gòu)房借款專項(xiàng)資金。堅(jiān)朗五金公告稱,公司每年提取公司員工上一年度工資總額的1%作為購(gòu)房借款專項(xiàng)資金,該專項(xiàng)資金使用后所產(chǎn)生的回款及尚未使用額度將循環(huán)用于支持公司員工購(gòu)房。

北京市東易律師事務(wù)所律師熊希哲稱:“上市公司為員工提供貸款買房,其本質(zhì)是法人與自然人之間的借貸關(guān)系。我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定及實(shí)踐是允許自然人與企業(yè)之間進(jìn)行資金拆借的,因此這類借貸行為是合法的。另外,這些上市公司審議上述事項(xiàng)時(shí),均依據(jù)公司章程或議事規(guī)則的規(guī)定,履行了董事會(huì)或股東大會(huì)審議程序并依法披露,這樣對(duì)于具體的某個(gè)公司而言,向員工提供借款買房也是合法合規(guī)的。從公司治理及經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,在合法合規(guī)的框架下實(shí)現(xiàn)公司、股東、管理層及員工隊(duì)伍各方利益的嘗試,都值得鼓勵(lì),這樣對(duì)各方都是有利的?!?/p>

激勵(lì)員工的范文大全初中第二篇XX年是個(gè)不平凡的一年,這一年我們經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)暴的洗禮,但我們企業(yè)在各位在座的共同努力下挺過來了,在此,我代表公司向全體員工表示最真誠(chéng)的感謝!

XX年已經(jīng)結(jié)束,面臨的XX年又是1個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)將進(jìn)1步影響我國(guó),而這種影響不是短時(shí)間內(nèi)即可消失的。我們企業(yè)是1個(gè)跟建筑業(yè)相配套的企業(yè),經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)建筑業(yè)的影響必定會(huì)波及我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此外,還有同行之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制也嚴(yán)重影響和制約了我們企業(yè)發(fā)展的進(jìn)度。面對(duì)這樣的困難,作為我們企業(yè)的一員,你們?cè)撛趺慈プ瞿?

對(duì)企業(yè)而言,你們是企業(yè)最寶貴的財(cái)富;對(duì)你們而言,企業(yè)就是你們的家。所以,企業(yè)跟你們是水跟魚的關(guān)系,水里沒有魚,水就顯示不出他那種孕育生命的能力,而魚離開了水也就沒有了生命。因此,我們要明白,要想企業(yè)這個(gè)大家庭好,我們自己首先要做好每一件事,自己做好了,企業(yè)這個(gè)大家庭才會(huì)好。

我們出來做工目的就是為了增加一些收入來彌補(bǔ)家庭的開支,那我們的收入來自哪里?是怎么產(chǎn)生的,你們有想過嗎?

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生離不開我們大家共同的努力,離不開整個(gè)團(tuán)體的努力。只有我們努力去做了,企業(yè)才有效益,企業(yè)才有能力去支付我們職工的工資及其他待遇。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命,那么質(zhì)量和產(chǎn)量就是你們工資及其他待遇的保障。

我經(jīng)常聽我們的職工在抱怨工資待遇不高,一味的要求企業(yè)給你們?cè)黾庸べY,但我不知道你們是否有想過,企業(yè)要發(fā)展就必須要積累資金,而企業(yè)所需的發(fā)展資金就來自產(chǎn)品利潤(rùn),利潤(rùn)是靠我們大家一起去創(chuàng)造的。如果大家擰成一股繩,拋棄一切自私的念頭,為了企業(yè)和自己的利益一心的去工作,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)足發(fā)展。我們的企業(yè)發(fā)展了,你們的待遇也提高了,你們就不會(huì)再有怨言了。如果每個(gè)人都有自私的想法,我們的企業(yè)就永遠(yuǎn)發(fā)展不了,我們的工資待遇就永遠(yuǎn)提高不了,我們的后勤保障就永遠(yuǎn)無法實(shí)施。

XX年,我們公司就涌現(xiàn)了許多為了工作而無私奉獻(xiàn)的干部。如我們生產(chǎn)部部長(zhǎng)葉健偉、車間主任王長(zhǎng)林、設(shè)計(jì)科的黃山松、鎖車間主任的金仙彪,他們都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。為了生產(chǎn),他們?nèi)找岳^夜、不知疲勞的工作。一年來,不知他們加了多少個(gè)夜班!我只知道他們經(jīng)常加班,但他們從來不提工資待遇的問題。如果全廠工友都跟他們一樣,以廠為家,我們就不要再去擔(dān)心企業(yè)發(fā)展的問題了。

除了他們無私奉獻(xiàn)外,還有值得我們學(xué)習(xí)的可愛的職工,他們一樣默默的為公司忘我工作。例如,機(jī)械組的楊啟勇、鋸床的馬中金、模具組的茍東嶺、鎖車間的莊芬、徐忠榮等。正是有了這樣一批一心一意為公司無私奉獻(xiàn)的工友,我們的公司才可以穩(wěn)步的發(fā)展。

還有以技術(shù)好和速度快出名的磨床師傅孔劉濤,更是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

當(dāng)然,上面我提到的僅僅是表現(xiàn)突出的一部分領(lǐng)導(dǎo)和工友,還有很多在默默無聞地工作而沒有被我發(fā)現(xiàn)的工友,今天我就不一一例舉了。我相信有了他們作為我們企業(yè)的榜樣,我們的企業(yè)就能更快更好的發(fā)展。

各位工友,XX年是個(gè)極不平凡的一年,我們要做的事還多,管理方面的、生產(chǎn)方面的、銷售方面的和財(cái)務(wù)方面我們都要1步1個(gè)腳印的去做好。

企業(yè)是公司的,但也是你們的。公司離不開你們,離開了公司你們就沒有賴以生存的家。只有我們一起去努力,一起去奮斗,我們才有燦爛的明天。

激勵(lì)員工的范文大全初中第三篇一、考核目的

1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。

3、將績(jī)效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。

二、考核原則

本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。

三、考核形式

以業(yè)績(jī)考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益化。

四、適用對(duì)象

本方案適用于本公司所有的客服人員,請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。

五、考核周期

基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。

六、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)

績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:

1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如A萬/月。

2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

4、客單價(jià)??蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。

6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。

七、考核實(shí)施流程

1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績(jī)效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作,保證考評(píng)工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。

整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。

以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。

3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級(jí)不同,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

4、補(bǔ)充建議(待商議)。

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),評(píng)選出季度或年度“客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。

激勵(lì)員工的范文大全初中第四篇看到這里,也許有人會(huì)說:“我的工資很低,哪有錢可以支撐我瀟灑的活著?”也有人會(huì)說:“我的工作很忙,哪有那么多的時(shí)間去瀟灑的活著?”還有人會(huì)說:“在工作當(dāng)中,我有很多的煩心事兒,那有什么心情去瀟灑的活著?”

以上三個(gè)問題,可以概括大多數(shù)人沒有辦法活得很瀟灑的原因,那就是:沒錢、沒時(shí)間、沒心情。下面,我們就對(duì)這三個(gè)原因進(jìn)行逐一的解析,看看這三個(gè)原因是否真的能夠站住腳:

到底是為了滿足虛榮心而把錢花在購(gòu)買物質(zhì)層面的東西上,還是為了活得更瀟灑把錢花在購(gòu)買某種激動(dòng)人心的體驗(yàn)上,完全在于你自己的選擇。

關(guān)于“沒時(shí)間”。我們每個(gè)人每天都有24個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以用來支配。我們可以把這24個(gè)小時(shí)分成3個(gè)8小時(shí),其中工作占了一個(gè)8小時(shí),睡覺占了一個(gè)8小時(shí),另外一個(gè)8小時(shí)就應(yīng)該留給生活。

如果總是感覺沒時(shí)間,往往是留給生活的這8個(gè)小時(shí)被胡亂的浪費(fèi)掉了。你可以用這8個(gè)小時(shí)的時(shí)間不停的刷微博、玩微信,你也可以用這8個(gè)小時(shí)的時(shí)間去培養(yǎng)那么一兩個(gè)興趣愛好,做點(diǎn)有益于身心成長(zhǎng)的事情。能否抽出時(shí)間來活得瀟灑一些,完全在于你自己的選擇。

關(guān)于“沒心情”。工作上碰到一些煩心的事情,在所難免。但是你不能因?yàn)楣ぷ魃系囊恍┬氖聝海恋K你去瀟灑的生活。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把工作和生活放在兩個(gè)不同的方格里,工作是工作,生活是生活。下班之后,就請(qǐng)將這些焦慮和壓力統(tǒng)統(tǒng)的留在工作的方格里,然后換上好心情,開啟一個(gè)全新的方格用來生活。

你要知道,工作上碰到的很多煩心事,并不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的過度擔(dān)憂而得到有效解決。但是假如你能夠把工作上的煩心事稍微放一下,盡情的去生活,這樣不僅會(huì)給人帶來一個(gè)美好的心情,而且好心情又會(huì)反過來促進(jìn)工作上問題的解決。

沒錢、沒時(shí)間、沒心情,并不會(huì)妨礙你瀟灑的活著。當(dāng)然,前提是你要把錢和時(shí)間用對(duì)地方,同時(shí)保持著一種積極豁達(dá)的生活態(tài)度。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下吧:只要你有一顆充滿生活情趣的心,或者是有那么一兩項(xiàng)專業(yè)級(jí)別的興趣愛好,或者是能把錢和時(shí)間用對(duì)地方,或者是能夠保持著一種積極豁達(dá)的生活態(tài)度,那么,無論是什么樣子的工作,都不會(huì)妨礙你瀟灑的活著。

激勵(lì)員工的范文大全初中第五篇有一次到外地去做培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了一位開了幾十年長(zhǎng)途汽車的司機(jī)王師傅。王師傅和其他的師傅不太一樣,他的心態(tài)非常積極樂觀,不說臟話,不罵爹罵娘,很少抱怨。和他聊天的時(shí)候,感覺有點(diǎn)像是在和一名學(xué)者對(duì)話。他溫文爾雅,語速不快不慢。

在聊天的時(shí)候,我忍不住問了他一個(gè)問題:“您開了這么多年車,難道不感到厭倦嗎?”王師傅回答道:“開了幾十年車,如果說自己一點(diǎn)不厭倦那是假的。但是,工作其實(shí)也是一種生活方式,關(guān)鍵看你怎么去調(diào)節(jié)?!?/p>

王師傅告訴我,由于他們公司主要接旅行團(tuán)或是公司培訓(xùn)團(tuán),因此經(jīng)常需要在外地呆上幾天。在長(zhǎng)途汽車的行李箱里面,他準(zhǔn)備了帳篷、自行車、還有釣魚竿等器材。無論車子開到哪里,他不會(huì)像其他長(zhǎng)途車司機(jī)那樣,躺在賓館里看電視或是睡大覺。而是利用當(dāng)中的這些空余時(shí)間,精心的安排自己的生活。

例如,他會(huì)根據(jù)自己在某個(gè)地方停留時(shí)間的長(zhǎng)短,選擇不同的休閑方式去娛樂身心。如果中途停留時(shí)間很長(zhǎng),天氣又好,他就會(huì)選擇去騎會(huì)兒自行車。如果中途停留時(shí)間很短,他就會(huì)四處溜達(dá)溜達(dá),散散步。如果中途??康牡胤诫x池塘很近,他就會(huì)去釣魚。王師傅還告訴我,有時(shí)候他甚至不會(huì)選擇在旅館過夜,而是饒有興趣的搭起帳篷在外面過夜。

雖然我接觸到的大部分長(zhǎng)途車司機(jī)都是在抱怨他們這個(gè)行業(yè)又苦又累,但是王師傅卻通過自己的努力把工作改造成了他所喜歡的樣子。在我眼中,王師傅不僅是一位長(zhǎng)途車司機(jī),還是一名厲害的生活高手。

即使是一份枯燥的工作,也不應(yīng)該影響你去瀟灑的活著。當(dāng)然,前提是你要有一顆充滿生活情趣的心。

激勵(lì)員工的范文大全初中第六篇一、目的:

企業(yè)的績(jī)效就是企業(yè)的目標(biāo),如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵(lì)所要解決的問題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題,而企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn),就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然,企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素,而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用,就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。

1、通過目標(biāo)管理機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。

2、以5S現(xiàn)場(chǎng)管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

3、采用團(tuán)隊(duì)PK競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)集體意識(shí),以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神(部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。

二、適用范圍:

全體在職員工均適用之。

三、激勵(lì)方法

員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。

1、目標(biāo)激勵(lì)(團(tuán)隊(duì)PK模式)

一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎(jiǎng)模式)

獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)衰減,獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁,刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主。

3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)模式)

通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK,勝者為王!

4、精神激勵(lì)(非金錢激勵(lì)模式)

本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

四、獎(jiǎng)金設(shè)置

店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元;

樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎(jiǎng)金1000元;

廚房:獎(jiǎng)金500元

五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金激勵(lì)模式具體獎(jiǎng)項(xiàng)

1、龍騰虎躍獎(jiǎng)400元(現(xiàn)金)目標(biāo)激勵(lì)∕

2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)微笑天使獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

推銷之星獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

3、王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(5S獎(jiǎng)項(xiàng))∕

4、天下無雙獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)集體榮譽(yù)激勵(lì)∕

六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A龍騰(10人),B虎躍(10人)2組;

1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律:

A、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式,且團(tuán)長(zhǎng)必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

B、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長(zhǎng)提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

C、團(tuán)長(zhǎng)需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

2、團(tuán)隊(duì)分配

A龍騰(10人)B虎躍(10人)

七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營(yíng)業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

2、PK模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK。

3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

(1)龍騰虎躍獎(jiǎng)(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng))

A、獲得方式:根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績(jī)進(jìn)行PK

B、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。

C、評(píng)比周期:每周評(píng)比一次。

D、積分規(guī)則:勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。E、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

A、獲得方式:微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

B、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)并公布。

推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)

D、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

E、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

D、積分規(guī)則:得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。

(3)王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)(團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

以店面現(xiàn)場(chǎng)5S管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

A、獲得方式:5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表得分最高者

B、評(píng)比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì)

員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)5S,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5S檢查表》)

C、評(píng)比周期:每15天評(píng)比一次。

D、積分規(guī)則:勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無雙積分。E、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

(4)天下無雙獎(jiǎng)(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng))

店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

A、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

B、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

C、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

D、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。

八、廚房激勵(lì)方法

1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金

(1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)150元

(2)我最閃亮獎(jiǎng)150元

(3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)100元

(4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))100元

2、評(píng)比細(xì)則

(1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

A、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

①團(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),樂于助人。

②專業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

③服從安排、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。

④善待周圍人和事。

B、評(píng)選規(guī)則

①員工不記名投票選舉。

②管理組參與監(jiān)督及評(píng)選。

③神秘員工投票。

C、評(píng)比周期:每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

D、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

(2)我最閃亮獎(jiǎng)

A、評(píng)選規(guī)則

①由員工代表參與評(píng)分。

②管理組不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

③邀請(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

④如果當(dāng)月3次評(píng)選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

B、評(píng)選周期

每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

C、獎(jiǎng)勵(lì)方式

每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

D、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

(3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)

A、評(píng)選辦法

①理論考試

②員工投票

③管理組評(píng)價(jià)

④神秘員工投票

B、評(píng)選周期

每月28號(hào)

C、獎(jiǎng)勵(lì)方式

每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

(4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))

A、目的

部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力

B、時(shí)間

每月28日下午14:00-16:00

C、參會(huì)人員

廚房全體人員

D、費(fèi)用

100元

E、計(jì)劃購(gòu)買物品

水果、飲料、瓜子、小飾品

九、總結(jié)

一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無限。通過本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營(yíng)業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

激勵(lì)員工的范文大全初中第七篇一、最佳員工選舉

酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都能夠進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng),更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

二、顧客贊賞簿

酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。

三、員工贊賞卡

除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。

除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識(shí),而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。

加強(qiáng)合作精神

酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評(píng)核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,而員工有需要的話,能夠增加面談次數(shù)。

為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)能夠說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的.宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。

另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。

適當(dāng)放權(quán)

為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,能夠是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。

酒店對(duì)員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,并供給適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們能夠多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!

激勵(lì)員工的范文大全初中第八篇(一)季度績(jī)效工資資料

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一。

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(二)增減分類別

1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%。

2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%。

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%。

(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。

激勵(lì)員工的范文大全初中第九篇打開天龍的發(fā)展史,一路坎坷.一路波折,公司新一代人已不于只在地方或只在領(lǐng)域成就,而是把目光投向了全省乃至全國(guó),把產(chǎn)業(yè)也擴(kuò)展到了房產(chǎn).物業(yè).貿(mào)易多個(gè)領(lǐng)域,要做就要,的是爭(zhēng)做每個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,可事是可以一帆風(fēng)順的,20

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