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文檔簡介
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第一篇物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第一篇x年已經(jīng)成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實(shí),有趣。下面是我的工作總結(jié):
一、作不推諉,負(fù)責(zé)到底
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面。
2、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
三、負(fù)責(zé)組織活動
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
四、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第二篇各位領(lǐng)導(dǎo),各位會員、給位同仁:
受理事會委托,我代表德陽市工程機(jī)械行業(yè)商會,做工作報告,請予審議。
工程機(jī)械行業(yè)商會自20xx年9月成立以來,在市工商聯(lián)和市*應(yīng)急辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心支持下,按照商會章程,著力加強(qiáng)服務(wù),反映會員呼聲,維護(hù)會員權(quán)益,取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將20xx年主要工作和明年工作打算作簡要報告。
一、20xx年主要工作情況
(一)積極參與蘆山“”地震搶險救援,提升了商會知名度。
接到市委、市*和應(yīng)急辦通知,時間就是生命,災(zāi)情就是命令,在商會領(lǐng)導(dǎo)的指示下,迅速召集20余名隊員,38臺重型機(jī)械設(shè)備,在三小時之內(nèi)就趕到雅安市蘆山縣開展救援任務(wù),在經(jīng)過市*應(yīng)急辦常態(tài)化組織演練培訓(xùn),災(zāi)害救援技能得到有效提高。到達(dá)現(xiàn)場后,立即進(jìn)行道路搶通、房屋排險等救援措施,為后續(xù)救援隊伍,贏得了時間。我們肩負(fù)著組織所交付的重任,在商會領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,經(jīng)過數(shù)月的苦戰(zhàn),我們在4、20地震中率先完成了任務(wù),同時得到了雅安市蘆山縣委、縣*的高度評價和贊譽(yù),為此,為我們頒發(fā)了15面錦旗和3封感謝信,以表示感謝和對工作的肯定。
(二)積極參與什邡“”抗洪搶險,擴(kuò)大了商會影響力。
20xx年7月9號,什邡發(fā)生洪鬧災(zāi)害,石亭江水位超警戒線水位,一但河堤出現(xiàn)決堤,將直接影響什邡宏達(dá)集團(tuán)的化學(xué)品——液氨,我工程機(jī)械商會接到上級主管部門的命令,緊急召集50余名隊員,33臺重型機(jī)械設(shè)備和42臺貨車,火速趕赴什邡市石亭江洛水段加固河堤,在戰(zhàn)士們還沒有來得及喝上一口水,就又接到命令,配合*水電部隊,保護(hù)成綿復(fù)線跨石亭江大橋的橋墩,經(jīng)過同志們的艱苦努力,在一次的光榮的完成上級交付我們的任務(wù)。此次“戰(zhàn)役“贏得了什邡市委、市*的高度贊譽(yù),也受到*水電領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),我們將不驕不躁,繼往開來,完成好組織交給我們的每項(xiàng)任務(wù)。
(三)、建立健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范有效開展商會工作
1、按章程規(guī)定,商會每年召開一次會員大會,理事會作為會員大會的常設(shè)機(jī)構(gòu),在會員大會閉會期間,依照會員大會的決議和本會章程的規(guī)定履行職責(zé)。理事會每半年召開一次會議。會長辦公會(或會長辦公擴(kuò)大會)每3-4個月舉行一次,其執(zhí)行委員會每1-2個月舉行一次,以履行和強(qiáng)化對商會全面工作的指導(dǎo)和管理。對于會議,做到事先有議題,會上有決議,并對重要事項(xiàng)形成會議紀(jì)要。
2、商會運(yùn)作嚴(yán)格遵守國家法規(guī)政策,以制度建設(shè)為核心,規(guī)范商會各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮*與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,積極維護(hù)會員合法權(quán)益,促進(jìn)會員抱團(tuán)發(fā)展,推動商會與文化交流以及經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),夯實(shí)商會組織基礎(chǔ)
廣泛發(fā)展會員,不斷加強(qiáng)和完善我商會的組織架構(gòu)建設(shè)。積極做好會員發(fā)展工作,將有經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力、有社會知名度和市場影響力的企業(yè)發(fā)展進(jìn)商會,通過不斷補(bǔ)充新鮮血液,發(fā)展壯大商會組織體系,增強(qiáng)我商會的活力和戰(zhàn)斗力。
4、日常管理
經(jīng)費(fèi)管理是商會日常管理的基礎(chǔ)。商會經(jīng)費(fèi)來源主要為會費(fèi),捐贈贊助,*支持,在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入,銀行利息,其他合法收入。商會執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度,依法進(jìn)行會計核算、建立健全內(nèi)部會計監(jiān)督制度,保證會計資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照商會章程規(guī)定,按時接受監(jiān)事會關(guān)于各項(xiàng)工作的審計檢查,同時接受民政部門年檢。
(四)積極服務(wù)會員企業(yè),提高商會凝聚力。
1、我商會注重信息宣傳工作,積極收*員企業(yè)的相關(guān)資料,籌辦會刊,拓寬了商會信息宣傳的廣度。會刊及時準(zhǔn)確地反映了我商會的會員活動和發(fā)展動態(tài),詳細(xì)報導(dǎo)我商會會員風(fēng)采,傳遞市場最新信息及行業(yè)資訊,深受大眾的喜愛和歡迎。我商會在積極推動會員企業(yè)與*的溝通和交往等方面發(fā)揮了重要的.作用,商會的凝聚力和號召力進(jìn)一步彰顯,在五邑地區(qū)產(chǎn)生積極的影響
2、走訪會員企業(yè),共謀發(fā)展之路
商會是*、企業(yè)、會員之間的橋梁和紐帶,積極開展會長活動日,是形成商會與會員企業(yè)之間互動與溝通的重要方法,也是增強(qiáng)會員團(tuán)隊意識、增強(qiáng)凝聚力的重要手段。會長活動日每半個月開展一次,加強(qiáng)會員相互聯(lián)系,相互走訪,促進(jìn)會員企業(yè)之間的溝通與支持。我商會將定期組織一批會長、理事、會員到會員企業(yè)開展活動,進(jìn)行零距離的交流、互動,了解企業(yè)情況、研究企業(yè)工作、指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。通過各種形式和方法,幫助企業(yè)進(jìn)行咨詢和溝通工作,把企業(yè)的訴求向*反映,幫助會員企業(yè)解決實(shí)際困難。
3、開展技能培訓(xùn)
年初,本商會同西南安裝高級技工學(xué)校國家職業(yè)技能鑒定所,增加機(jī)械設(shè)備安裝工、汽車修理工、裝(卸)車司機(jī),鑒定職業(yè)(工種)級為:五、四、三級。并與該校達(dá)成合作協(xié)議,由商會與貴校聯(lián)合特種作業(yè)人員分別進(jìn)行技能培訓(xùn),由貴校承辦國家職業(yè)技能操作資格證
物業(yè)個人工作報告(10篇)(擴(kuò)展3)
——物業(yè)工作個人工作報告5篇
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第三篇一、思想方面
在思想上我進(jìn)取要求提高,忠誠黨的教育事業(yè),進(jìn)取參與學(xué)校黨組織的各項(xiàng)活動,堅決服從組織安排。一學(xué)期來,我嚴(yán)格要求自我,進(jìn)取創(chuàng)新,努力進(jìn)取,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高思想覺悟和教學(xué)水*。
二、教學(xué)方面
同時,為了準(zhǔn)備安徽省信息技術(shù)教學(xué)評比暨基本功大賽,我研讀了很多的專業(yè)書籍,從理論上充實(shí)自我;常常隱匿于機(jī)房,鉆研教學(xué)軟件和練習(xí)基本功;經(jīng)常奔波于其他學(xué)校聽課,磨課,不斷提高自我的課堂教學(xué)技能和水*。經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和四天不分晝夜的比賽,最終取得了一等獎的成績。在那里也要感激學(xué)校的支持和許多同事的幫忙。
三、教研組的工作
本學(xué)期我有幸擔(dān)任我校綜合教研組長一職,綜合學(xué)科比較特殊,學(xué)科較多,有的學(xué)科甚至僅有一名教師,所以,教研活動的開展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開展,又能體現(xiàn)綜合學(xué)科教研的特色怎樣讓我們綜合組成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊怎樣量身定做我們的綜合組計劃……作為沒有任何教研組長工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,有太多的疑慮和擔(dān)心了。而最終“綜合組學(xué)科教研周”活動的成功開展,一次次的綜合學(xué)科教師和學(xué)生的獲獎,豐富而多彩的綜合組師生活動等等。
我們用實(shí)力證明了我們團(tuán)隊的力量,最終獲得了“優(yōu)秀教研組”的殊榮。許多人對我的工作給予了肯定的評價,而我只能說我是用學(xué)習(xí)和服務(wù)的心態(tài)去努力做好我該做的,如果說是我的教研組計劃制定的好,或者說作為綜合組長,我組織開展的教研組活動有效,又或是說我從一開始就注意收集我們組的各項(xiàng)文字和圖片等資料,向著“優(yōu)秀教研組”的目標(biāo)而去。那么我想說如果沒有綜合組每一位教師的支持,那么再完美的教研組計劃、再精彩的活動策劃可能都只是紙上談兵和空中閣樓了。所以“優(yōu)秀教研組”的榮譽(yù)稱號,有我們組每一位教師的功勞,同時也有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和語、數(shù)兄弟教研組的幫忙。感激你們!
四、學(xué)校信息員工作
五、其他工作
在機(jī)房管理方面,我能夠嚴(yán)格要求學(xué)生,做到正確開關(guān)機(jī),讓其養(yǎng)成良好習(xí)慣。我盡自我的努力管理好機(jī)房的每臺機(jī)子,并時不時對機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃。另外,我進(jìn)取參加一些團(tuán)體活動,例如我參加了“蜀山區(qū)教職工卡拉OK大賽”、“蜀山區(qū)教職工羽毛球比賽”、我校六一活動,我執(zhí)教了區(qū)內(nèi)的一節(jié)公開課和一節(jié)錄像課。這些活動,有的取得了很好的成績,有的僅僅是參與,可是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,在本學(xué)期做到了全勤,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自我的專業(yè)知識。
回顧這一學(xué)期的工作,基本上是比較順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在我享受工作所帶來的喜悅時,也發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)以及教研組的工作,使我的工作有所開拓,不斷進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,不斷的提升與完善自我!
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第四篇自xx年六月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地作好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作得半年來,我認(rèn)真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支*衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。1是作好每1筆進(jìn)出賬。對與每1筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx得實(shí)際,再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了1些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,xx得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取*時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得,對我來講,這是1項(xiàng)初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
再xx工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二零零四年得工作存再以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,特別是對以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第五篇光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚xxx一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下:
一、20xx年的工作
我們是今年1月12日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在xxxx這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,20xx年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xxxx*學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xxxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xxxx從事保安工作的。xxxx是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)*臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和*學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
20xx年我們之所以能在xxxx大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第六篇不知不覺來到xx物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時間了,回首望,雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
在這一年期間,我主要的做了如下工作:
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫2020年xx物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計和分析,做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理,對維修材料分類統(tǒng)計和管理。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項(xiàng)工作流程。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第七篇20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結(jié)、反思。x年初,我被聘為公司財務(wù)部主任。在這一年間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務(wù),取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進(jìn)行了簡要的總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。
一、主要工作
(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強(qiáng)大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴(kuò)大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強(qiáng)大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點(diǎn)放在與不同銀行之間建立聯(lián)系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因?yàn)橛辛诉@筆貸款,才能讓公司保持正常經(jīng)營。
(2)提升財務(wù)的分析和監(jiān)控能力。財務(wù)部重點(diǎn)分析和審核了公司的重點(diǎn)開支項(xiàng)目,并對銷售部不合理的開支進(jìn)行了優(yōu)化,使得這些項(xiàng)目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項(xiàng)管理制度。之前財務(wù)部使用的是制定的管理辦法,因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務(wù)范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領(lǐng)導(dǎo),重新對以前的制度進(jìn)行修訂。對不合理的條款進(jìn)行了修改,并補(bǔ)充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務(wù)工作的運(yùn)行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務(wù)服務(wù)。
(4)強(qiáng)化隊伍建設(shè)。團(tuán)隊意識是公司的主要文化。對于財務(wù)部,大家既要分工明確,又要能夠相互補(bǔ)臺。遇到大的財務(wù)活動或者工作較輕松時,我就組織大家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),使大家充分了解了財務(wù)工作,并且增進(jìn)了彼此的了解,讓團(tuán)隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進(jìn)行記錄。
二、存在問題和解決辦法
軟件不夠熟悉。x年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;x,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗(yàn)的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下:
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務(wù)報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實(shí)相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件,落實(shí)存款“實(shí)名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達(dá),總結(jié)昨日工作,布置當(dāng)日工作,做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?!庇嘘P(guān)文件精神,不斷地增強(qiáng)安全防范意識,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防微杜漸,當(dāng)班期間時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些,我學(xué)到的也只是皮毛而已。在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性,也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作,事無巨細(xì),無論大小,都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的做到“用心服務(wù),真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé),真正做到愛崗敬業(yè)。
二、學(xué)習(xí)情況
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實(shí)踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項(xiàng)工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實(shí)務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實(shí)施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學(xué)習(xí),相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度,學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識,能做到學(xué)以致用,理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作,對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點(diǎn)自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第八篇20xx年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上
我具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的.神圣使命。
2、工作上
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然*淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、*、傷病中,但我快樂!
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第九篇20xx是十分重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來講,還算是比較充實(shí)的一年。具體如下:
一、思想提高巨大,學(xué)習(xí)仍待加強(qiáng)(思無邪)。
1、不斷反思,認(rèn)識提高??追蜃诱f'一日三省吾身,則知明而行無過矣'。認(rèn)識的提高是一個不斷反省的過程,并指導(dǎo)下一步更好的行動,如此反復(fù),大致上能夠?qū)⒁粋€自我的認(rèn)識不斷提升、深化,進(jìn)而到達(dá)'自明誠'的階段。我在20xx經(jīng)歷了一些事情,思想上、認(rèn)識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒,為完善自我有了很大的提高。
2、樹立準(zhǔn)則,臻于成熟??追蜃诱f'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自我做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自我的原則和信條。經(jīng)過20xx年的學(xué)習(xí)、工作及生活,我對自我基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改善,在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變,進(jìn)而期望自我心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學(xué)習(xí),強(qiáng)化本事??追蜃诱f'學(xué)而時習(xí)之,不亦悅乎',學(xué)到的東西,拿來用用不是件很歡樂的事嗎?馬克思認(rèn)為,學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認(rèn)識世界就是一件有意義的事情,我在20xx學(xué)習(xí)上投入的時間比20xx年多,但沒有20xx年多,提高也沒有20__年多,這點(diǎn)在20xx應(yīng)當(dāng)有所改善,具體學(xué)習(xí)資料有:約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機(jī)構(gòu)》,另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典,經(jīng)過學(xué)習(xí)這些著述,對于經(jīng)濟(jì)、社會、人文的理解認(rèn)識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認(rèn)識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力進(jìn)取,任事還需擔(dān)當(dāng)(篤而行)
1、本職工作用心,擴(kuò)面任務(wù)使力。孔夫子說'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹(jǐn)慎,行動要迅速。在20xx我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數(shù)和比例137戶,每月擴(kuò)面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作,完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務(wù),同時,進(jìn)取聯(lián)系縣市區(qū)管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位進(jìn)取上門落實(shí)繳存事宜7次,為擴(kuò)面工作事業(yè)盡了自我的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'。20xx階段性提取工作開始后,業(yè)務(wù)上工作忙可是了來,本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針,我協(xié)助計劃財務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務(wù)開展后,協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份,同時,協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品,經(jīng)過這些工作,我也從中學(xué)到了許多,掌握了許多,也提高了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞,或從王事,無成有終'。20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書工作交付于我,完成各種總結(jié)、匯報材料11份,簡報3份的起草與撰寫,協(xié)助修改文稿9份,在此過程中加班加點(diǎn)是常有的事,經(jīng)過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌,我發(fā)覺自我在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也',所以我也從中學(xué)到了不少,認(rèn)識了不少,也改變了不少。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善,讀書尚要廣博(博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之)
1、堅持學(xué)習(xí),拓展認(rèn)識??鬃诱f:'不患人之不己知,患不知人也'。繼續(xù)加強(qiáng)讀書,多讀書,不怕別人不了解自我,就怕自我不了解別人,努力提高自我的思維層次,拓展自我的認(rèn)識水*。
2、勇于任事,提高本事??鬃诱f:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'。要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),到達(dá)知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我??鬃诱f:'學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆'。在今后的工作中、生活中要勤于思考,經(jīng)過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
物業(yè)個人工作報告(10篇)(擴(kuò)展9)
——銷售個人工作報告3篇
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十篇回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份,帶著樸實(shí)的情緒回到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十一篇時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxxxxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxxxxx擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對、指揮車輛的手勢等等......
在xxxxxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失……我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20xx年年度,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
物業(yè)個人工作報告(10篇)擴(kuò)展閱讀
物業(yè)個人工作報告(10篇)(擴(kuò)展1)
——個人工作報告10篇
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十二篇彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好??傊荒陙?,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十三篇20xx年注定是一個不平凡的一年,在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,A公司合并改制組建B集團(tuán)。B集團(tuán)的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做大企業(yè)”,對于我們XXX物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機(jī)遇。對于XXX物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn)。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,使我思想上不斷進(jìn)步,工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年,我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達(dá)。這項(xiàng)工作看起來簡單,但真正做好也不容易。一要細(xì)心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達(dá)文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心。做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達(dá)有個時效問題。必須要及時的傳達(dá)給個點(diǎn),并要做到持之以恒。正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責(zé)的將工作做好。
下半年,我調(diào)到XX公寓,負(fù)責(zé)接待集團(tuán)下面各個分廠和生產(chǎn)點(diǎn)來這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表。這是一項(xiàng)艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)檫@里是我們的“對外窗口”,代表著我們A的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽(yù)。廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來這里視察和指導(dǎo)工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“H公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽(yù)”。廠長的話使我們更感到了H公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔(dān)子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔(dān)子挑好!為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作:
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境,。伴隨著A廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學(xué)習(xí)和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年B集團(tuán)掛牌,來這里的代表達(dá)到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年H公寓中心客人多,任務(wù)重,但我們在服務(wù)工作中,嚴(yán)格按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責(zé)任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項(xiàng)以及24小時服務(wù)熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準(zhǔn)備了個便民服務(wù)袋,袋里面準(zhǔn)備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務(wù),比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負(fù)有心人,我們的努力得到了客人的認(rèn)可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境——這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標(biāo)。
(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每10日對被褥進(jìn)行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進(jìn)行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準(zhǔn)備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
(三)、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團(tuán)掛牌來賀的貴賓,我們加班加點(diǎn),從早上八點(diǎn)忙到晚上八點(diǎn),在僅僅兩天的短暫時間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費(fèi)了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務(wù)客戶、服務(wù)光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
(四)、加強(qiáng)了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進(jìn)行認(rèn)真的登記,有效的防止了不速之客的進(jìn)入,保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面,加強(qiáng)了消防安全管理工作,每天都嚴(yán)格的.檢查安全消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進(jìn)行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。
在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之處,需要加于改進(jìn),具體如下:
(二)、客房通信設(shè)施不完善??头繘]有安裝固定電話,由于有的房間手機(jī)信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧05年一年的工作,各項(xiàng)工作之所以能夠圓滿完成,是和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和住戶的認(rèn)可,不足的是自己的服務(wù)有些地方還不周到,還需要改進(jìn)。我請領(lǐng)導(dǎo)放心,在今后的工作中我一定更加嚴(yán)格的要求自己,以“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進(jìn)”落實(shí)到實(shí)處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為H公寓的青春永恒貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十四篇去年,我有幸來到*工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已工作了將近一年的時間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我們來說,是受益匪淺的,為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作情況做一簡單陳述:
進(jìn)入新世紀(jì),特別是黨的*以后,全面建設(shè)小康社會面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我們?nèi)丝诤陀媱澤聵I(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,加快發(fā)展,是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時期加入計生行列,所以從一開始進(jìn)入*起,我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,端正態(tài)度,踏實(shí)工作,認(rèn)真踐行在一來*主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先*,*再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則,邊工作邊學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在提高中前進(jìn),使自己盡快進(jìn)入工作角色,逐漸滿足工作需要,適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。
首先,身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計劃生育工作的管理水*和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到計劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累了知識。
第二,作為一名文職人員,我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色,起草了一些文件,也寫了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作,并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿;就我市計生信息化建設(shè)情況、計劃生育*工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省*寫了匯報材料。
一年多的時間雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、思想不夠*。
在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng),努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性,導(dǎo)致在*時的工作中教條僵化、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進(jìn)。
身為新時代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進(jìn)取心和憂患意識不強(qiáng),容易被時代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精,材料寫的還比較少等等。
這是我對一年來工作的小結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十五篇本人XX年10月到XX物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持XX物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
XX年,XX物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算XX年XX物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2XX物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
XX年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于XX年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)XX實(shí)際情況,出臺多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
XX年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
XX年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)XX物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十六篇自我鎮(zhèn)啟動安全社區(qū)創(chuàng)建活動以來,一直堅持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念,按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求,積極開展創(chuàng)建“市級安全社區(qū)”活動,確保工作目標(biāo)任務(wù)全面完成,現(xiàn)將20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作開展情況作如下總結(jié):
一、狠抓“創(chuàng)安”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案,成立了包含轄區(qū)主要單位、重點(diǎn)商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會,建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會治安7個專項(xiàng)工作組,明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé),明確了工作流程,制定了相應(yīng)工作制度,形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
(二)成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會力量積極參與創(chuàng)安建設(shè),促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
二、大力開展“創(chuàng)安”工作宣傳培訓(xùn)
(一)開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動。一是安全社區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)培訓(xùn)。明確創(chuàng)安全社區(qū)目的意義,工作程序,內(nèi)容和方法;二是專業(yè)培訓(xùn)會。主要是消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險品、企業(yè)安全管理等。
(二)大力宣傳,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)安宣傳無縫連接。一是組織存(社區(qū))、轄區(qū)單位進(jìn)行安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識普及。二是設(shè)計制作安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳資料。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。四是廣泛收集安全社區(qū)創(chuàng)建參考學(xué)習(xí)資料供機(jī)關(guān)各辦公室、村(社區(qū))及轄區(qū)主要單位學(xué)習(xí)參考。
三、加強(qiáng)安全隱患的排查和整治
一是*機(jī)關(guān)干部按“一崗雙責(zé)”進(jìn)行排查,村(社區(qū))按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查,對排查的安全隱患進(jìn)行收集整治,督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書,明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
四、突出特色,全面實(shí)施安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)項(xiàng)目
(一)社會治安組:大力宣傳普及安全知識,增強(qiáng)全民安全意識,在全社會唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“*安鳳鳴”的新要求,努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作,大力開展社會治安重點(diǎn)地區(qū)大排查大整治工作,并取得實(shí)效。
(二)消防安全組:一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),在各村(社區(qū))建立起一支兼職消防隊伍,并在鎮(zhèn)專職消防隊的領(lǐng)導(dǎo)下,定期開展消防演練。二是開展消防安全專項(xiàng)檢查,針對特殊季節(jié)、特殊區(qū)域開展消防安全檢查,排查隱患,落實(shí)整改。
(三)交通安全組:一是大力開展道路交通各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動,嚴(yán)厲打擊摩托車各類道路交通安全違法行為,切實(shí)降低摩托車事故發(fā)生率。二是通過開展交通安全“五進(jìn)工作”,強(qiáng)化道路交通安全宣傳教育。
(四)工作場所組:整合資源,加大檢查力度,對轄區(qū)特種設(shè)備信息進(jìn)行了集中摸底,排查整治各類安全隱患,并落實(shí)人員和職責(zé),強(qiáng)化對各工作場所特種設(shè)備的安全監(jiān)管,加大對特種從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和安全培訓(xùn)力度,切實(shí)增強(qiáng)了特種行業(yè)的安全能力。
(五)家居安全組:通過大力開展家居用電安全檢查和知識宣傳,發(fā)展村(社區(qū))安全志愿者隊伍,服務(wù)群眾,切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全意識和應(yīng)對家居事故的應(yīng)急處置能力。
(六)校園安全組:一是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;二是在學(xué)校開展了多種形式的應(yīng)急演練,提高了廣大師生自防自救能力。
(七)防災(zāi)減災(zāi)安全組:一是全面清查了轄區(qū)地災(zāi)點(diǎn)的基本情況,制定了專項(xiàng)預(yù)案和落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任;二是全面啟動和完成了杏子墩滑坡搬遷避讓工程,并對清江和長城兩處滑坡點(diǎn)啟動了避讓措施;三是加大了防災(zāi)減災(zāi)知識培訓(xùn),提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技能和提高人民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識。
五、存在的主要問題
一是部分單位和個人認(rèn)識不到位,“一崗雙責(zé)”未真正落到實(shí)處,人人參與安全健康工作積極性有待于提高。
二是監(jiān)管力度不夠,對安全健康隱患重視不夠,對于重點(diǎn)場所的監(jiān)督檢查有死角、有漏洞。三是安全健康促進(jìn)項(xiàng)目基礎(chǔ)薄弱。我轄區(qū)在建工程,交通、道路、環(huán)境等方面與之相配套的公共安全設(shè)施滯后。
四是跨界合作和全員參與力度不夠高。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十七篇本人現(xiàn)從德能勤績四個方面,對一學(xué)年以來的教育教學(xué)工作報告如下:
一、政治思想方面
自參加工作以來,我一向擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義國家,忠誠黨的教育事業(yè)。我熱愛學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,嚴(yán)格要求自我并認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。我不但注重*時的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),及時更新教育理念,進(jìn)取參加校本培訓(xùn)和新課程培訓(xùn),并做了很多的政治筆記與理論筆記。我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自我的教育教學(xué)水*。
二、教育教學(xué)工作方面
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”。具體做法如下:
1.課前認(rèn)真鉆研教材,備深備透每一節(jié)課
2.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生
注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其堅持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,課外作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
3.利用課余時間做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作
尤其關(guān)注后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4.熱愛學(xué)生,*等地對待每一個學(xué)生
讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中,我努力提高自我對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。僅有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在*時的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
三、工作出勤方面
我熱愛自我的本職工作,從不因?yàn)閭€人的私事耽誤自我的工作。*時我進(jìn)取參加教研組組織的各項(xiàng)教研活動、學(xué)校組織的例會,升旗儀式、課間操和各種工會活動。在本學(xué)年度,沒有缺席、遲到、早退和病事假現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、取得的成績
在本學(xué)年的工作中,我取得了必須的成績,從本學(xué)年的每次月考和校際聯(lián)賽考試成績來看,我所教班級無論從*均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。當(dāng)然xxx金無足赤,人無完人xxx,在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:對部分學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作還不夠成功,班級管理經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟等,而這些問題,期望在以后的教育教學(xué)工作中不斷地解決。
物業(yè)文員業(yè)績報告范文簡短第十八篇出差人:xxxx
時間:xx年x月xx日~xx日,共計xx日
區(qū)域:xxx
(一)基本情景:
經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶主要是以家裝及工程為主,并且在長沙市場也有必須的知名度,同時也有自我的銷售團(tuán)隊,對我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;
第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實(shí)力的客戶,有自我的銷售團(tuán)隊,老板對LED燈具市場也是十分看好,此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解市場行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個衡陽LED燈具市場
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價格不是很看重,目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做比較,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、*板燈、等等。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。
對市場而言,我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸,很多客戶認(rèn)為他們要合作首先研究的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為僅有與有實(shí)力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護(hù)工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于這次個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,
了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個效果,分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作十分不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題;
(二)市場總結(jié)和計劃:
對于我走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點(diǎn)來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,經(jīng)過這幾天對內(nèi)地市場的走訪,個人認(rèn)為,此刻是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌鲎詈脮r機(jī),很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場,反之,很多客戶也正在進(jìn)取尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,所以有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去確定其他品牌,那么我期望,既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!在那里我要提出一點(diǎn)提議,目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機(jī),而我們的銷售團(tuán)隊組建也不到位,這些問題將嚴(yán)重制約市場開發(fā)進(jìn)度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論經(jīng)過任何形式,任何方法,都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方
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