版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
護理工作計劃合集5篇第1篇護理工作計劃合集5篇第1篇護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量安全這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、加強護理安全質(zhì)量檢查,落實護理安全制度
1.護理安全組定期或不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護理工作,每月不少于1次。
2.每月召開護理安全質(zhì)量會議一次,反饋問題,討論本月發(fā)生的不良事件,制定改進措施。
3.對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患,護理安全小組跟蹤督查改進效果。
二、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控
1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2.節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查,召開護士例會及工休座談會,強調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,嚴(yán)禁無證人員單獨上班。
三、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,新畢業(yè),實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,做好重點交待,重點
跟班,重點查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,工作繁忙、易疲勞時間,夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,護理部組織護士長進行不定時查房。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控;輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等,雖然是日常工作,但應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達到100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護理的巡視記錄。
四.加強不良事件的監(jiān)控,提高護理人員不良事件的防范意識
1認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度,”鼓勵科室積極按時上報不良事件。
2..加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.做好病人的轉(zhuǎn)科交接登記。
護理工作計劃合集5篇第2篇1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力進步醫(yī)療服務(wù)水平,要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。
2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:
一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;
二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;
三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。
3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn),規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。
5、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核,針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,三基考試的情勢要及時調(diào)劑,特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和,選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。
6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,積極有效地開展工作。
護理工作計劃合集5篇第3篇為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂20xx年工作計劃如下;
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的'完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反
饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護理工作計劃合集5篇第4篇一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒相關(guān)人員,并提出整改措施,消除隱患,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
5、完善護理應(yīng)急預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理,提供滿意服務(wù)。
1、繼續(xù)完善護患溝通制度,充實基礎(chǔ)護理,真正把護士還給患者,為患者提供“全面、全程,連續(xù)、專業(yè)、人性化”的服務(wù)。
2、認真執(zhí)行臨床操作前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
3、定期召開座談會,教與患者相關(guān)健康知識,拉進護患距離,提高患者滿意度。鑒于去年實施責(zé)任制護理分組的工作成效,繼續(xù)規(guī)范護理工作流程,明確個人分工,并注意提高心理護理在整體護理工作中的比重,真正達到促進健康、維持健康的護理工作理念。
三、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、根據(jù)護理部學(xué)習(xí)計劃對各級護理人員進行培訓(xùn),每月組織中醫(yī)護理理論和技術(shù)操作考核。加強護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加各種學(xué)術(shù)活動,加強新理論,新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
2、嚴(yán)格護理查房,積極總結(jié)工作經(jīng)驗,爭取在繁忙的工作之余,定期召開科室護理會議,深入、透徹的交流工作心得,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。進一步完善二甲評審資料的準(zhǔn)備以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)各項工作的落實工作。
5、善于總結(jié)護理工作經(jīng)驗,鼓勵護理人員撰寫論文,提高科內(nèi)人員科研意識,協(xié)助解決科研過程中遇到的問題和困難。
四、繼續(xù)加大健康教育工作力度,提高患者滿意度
繼續(xù)制作完善健康教育宣傳冊;召開公休座談會;開展健康知識講座;繼續(xù)維護“無煙病房”的工作成果,把健康教育貫穿到臨床工作的始終,并擴大受教育人群,實現(xiàn)互幫互學(xué),全民健康的教育理念,為人民健康、社會和諧貢獻一份力量。
五、加強科室感染管理力度,嚴(yán)格考核評估
繼續(xù)加強感染管理知識的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格考核;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范醫(yī)療廢物的放置、監(jiān)督相關(guān)人員對醫(yī)療廢物的正確處理。
護理工作計劃合集5篇第5篇臨床實習(xí)是教學(xué)過程中的一個重要組成部分,是理論聯(lián)系實際,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),其主要目的是:是學(xué)生在實踐中得到基本技能,基本操作的訓(xùn)練,鞏固所學(xué)理論知識,進一步熟練掌握護理操作技能,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀點,成為素質(zhì)全面的合格護理人才。根據(jù)護理部的畢業(yè)實習(xí)計劃,結(jié)合我科護理工作的實際情況,特制定畢業(yè)實習(xí)帶教計劃如下:
一、目標(biāo)
1、護理技術(shù)操作培訓(xùn)達100%
2、小講課每批學(xué)生授課一次,培訓(xùn)率達100%
3、教學(xué)查房每批學(xué)生一次,培訓(xùn)率達100%
4、科室每月每次教學(xué)質(zhì)量檢查二次,均達90分以上,達標(biāo)率100%
5、學(xué)生出科理論考試達80分以上,達標(biāo)率達100%,操作考試達90分以上,達標(biāo)率100%
6、學(xué)生均為帶教老師進行教學(xué)質(zhì)量評價,達到95分以上,達標(biāo)率100%
二、實習(xí)安排
總時間是根據(jù)護理部畢業(yè)實習(xí)計安排。詳細見畢業(yè)實習(xí)輪轉(zhuǎn)表。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、掌握我科基礎(chǔ)護理操作技術(shù)及熟悉我科各疾病的護理常規(guī)。
2、掌握我科常見病的臨床表現(xiàn)、主要并發(fā)癥、防治原則及護理要點。
3、熟悉心臟驟停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等內(nèi)科急癥的臨床表現(xiàn)、搶救措施及護理要點。
4、悉科本科室常用診療技術(shù)的護理:無痛胃鏡、無痛腸鏡、纖維支氣管鏡的治療、護理、病情觀察、搶救配合。
5、掌握本科室危重、急癥、疑難病人的處理原則,掌握各項搶救技術(shù),如電除顫、心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機使用、心電監(jiān)護儀的使用方法等。
6、熟悉各種常用、搶救儀器的維護、保養(yǎng)工作,保證各種儀器的應(yīng)急狀態(tài),隨時投入搶救工作。
7、掌握本科室科常用藥物的劑量、給藥途徑及藥物毒副反應(yīng)。
8、熟練掌握各種標(biāo)本的采集方法及各種化驗的正常值。
9、能應(yīng)用的`基本理論知識和臨床基本技能,對本科室科常見病制訂出切實可行的護理計劃。并能應(yīng)用護理程序?qū)Ω骺瞥R姴∵M行整體護理。
10、掌握本科室科各種護理病歷的書寫規(guī)范和要求。
11、掌握本科室常見疾病的健康教育的內(nèi)容。
12、了解本科室疾病的特殊膳食要求,如:糖尿病飲食等。
四、帶教要求及活動安排
1、成立教學(xué)管理組織,科室指定高年資或有經(jīng)驗的護士作為帶教老師,教學(xué)管理組根據(jù)護理部的教學(xué)計劃制定本科室的教學(xué)計劃。
2、科室每月進行臨床帶教質(zhì)量檢查和指導(dǎo),具體由護士長或教學(xué)管理組成員負責(zé),了解實習(xí)生實踐技能操作情況和帶教老師的教學(xué)情況,聽取帶教老師對實習(xí)生的評價,協(xié)助解決帶教過程中出現(xiàn)的問題。
3、入科介紹:實習(xí)生入科后,應(yīng)由護士長或教學(xué)管理員負責(zé)進行入科介紹科室概況、環(huán)境、規(guī)章制度、物品放置、師資介紹、崗位職責(zé)、??谱o理、安全措施要求等,幫助學(xué)生盡快熟悉科室的工作環(huán)境和專科護理特點。
2、科室臨床帶教老師原則上應(yīng)安排一定帶教經(jīng)驗的主管護師、護師或優(yōu)秀護士進行帶教,每位老師帶教一名實習(xí)生,以保證帶教質(zhì)量。
3、操作技能:每批次組織操作培訓(xùn),結(jié)合科室護理技能培訓(xùn)項目重點進行培訓(xùn),對臨床典型病例和實習(xí)生在臨床工作中存在的問題由帶教老師隨時講解,有針對性地進行輔導(dǎo)和操作示范。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每批次安排業(yè)務(wù)講座一次,由教學(xué)管理組制訂??茦I(yè)務(wù)講座計劃。
5、護理查房:每批次組織教學(xué)查房一次,選擇典型病例,指導(dǎo)實習(xí)生獨立收集資料,進行評估,制定護理計劃,并對效果進行評價。
6、每批次學(xué)生在科室實習(xí)期間完成1份護理文件的書寫:包括護理記錄(危重或術(shù)后病人)1份、體溫單1張,有老師修改。
7、科室每月組織2次教學(xué)質(zhì)量檢查,并及時反饋檢查存在問題,不斷改進教學(xué)工作。
8、每批實習(xí)生出科前護士長或總帶教老師必須召開實習(xí)小結(jié)會,征求學(xué)生對教學(xué)的意見及建議,向?qū)W生反饋帶教老師對其在實習(xí)中的表現(xiàn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量
五、帶教考核
1、畢業(yè)實習(xí)手冊:實習(xí)生在科室實習(xí)結(jié)束前一周,應(yīng)實事求是,認真填寫出科考評表,及時送交帶教老師評閱,最后由護士長評閱。帶教老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況針對填寫各項評估內(nèi)容。
2、出科考試:學(xué)生每一科實習(xí)結(jié)束時,應(yīng)由負責(zé)帶教老師根據(jù)各科室特點,對實習(xí)生認真進行出科考試,考試內(nèi)容??评碚摽荚嚭鸵豁椬o理技能操作考核。
3、出科成績評定:采用優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—89分)、中等(70—79分)、及格(60—69分)、不及格(59分以下)五等記分制。其中各分值比如下:①職業(yè)道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)占50%;②出科理論考試占20%;③出科技能考核占30%。五級評分制評分標(biāo)準(zhǔn)為:
優(yōu)秀(90—100分):能將所學(xué)理論運用于實際工作,較好地掌握護理的基本理論和技術(shù)操作技能,具有獨立工作能力,能全面達到實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)認真,工作主動踏實,在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)突出者。
良好(80—89分):能將所學(xué)理論運用于實際工作,掌握護理的基本理論和操作技能,具有一定的獨立工作能力,能較好地完成實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)認真,工作主動,在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)較好者。
中等(70—79分):一般能將所學(xué)理論運用于實際工作,基本掌握護理的基本理論和操作技能,能完成實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)、工作服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。
及格(60—69分):對于護理的基本理論知識的運用及技術(shù)操作不夠熟練,只能一般完成實習(xí)計劃要求,并且在學(xué)習(xí)、工作、服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。
不及格(59分以下):有下列情況者,評為不及格:理論沒有聯(lián)系實際,技術(shù)操作生疏,在老師帶教下仍不能完成實習(xí)和工作任務(wù);不聽從各級領(lǐng)導(dǎo)意見,對病人缺乏責(zé)任心,工作馬虎敷衍,發(fā)生差錯、事故、曠工,造成不良影響和后果。
護理工作計劃合集5篇第6篇20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:
一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理
1、貫徹執(zhí)行《護士條例》,規(guī)范護理職業(yè)行為。
2、加強職業(yè)道德教育,組織護士學(xué)習(xí)護理安全、護理不良事件相關(guān)知識,教育護士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。
3、合理使用護理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。
4、落實績效考核制度,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結(jié)果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。
5、爭取增加1—2名護士。力爭做到床護比達1:4
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展
1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,做到護士分層不分等。
4、結(jié)合??铺攸c,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o理服務(wù)品牌。
5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作
三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作
1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。
2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時。
3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。
4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價
四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理
1、建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果、,每月進行一級護理質(zhì)控會議,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2、科室實行護士長責(zé)任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故、落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理、
3、加強基礎(chǔ)護理工作,落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上、
5、加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。
6、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標(biāo)識。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
8、科室護理管理規(guī)范化,護理管理分工到個人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責(zé):工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī),作為內(nèi)科護士工作指引,以用于護理工作開展。
五、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。
2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿?培訓(xùn),如急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。
3、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。
4、開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn),做到培訓(xùn)率及考核合格率達到1%
六、配合科室今年工作重點,做好腦病康復(fù)科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫(yī)院進修康復(fù)護理,積極開展康復(fù)護理。
七、開展護理新業(yè)務(wù)1——2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護理論文一篇
八、擬定護理教學(xué)工作計劃并組織實施,指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試
九、今年護理工作目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率1%
2、特級、一級護理合格率≥9%
3、護理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率1%
4、護理技術(shù)操作考核合格率1%
5、護理三基理論考核合格率1%
6、急救藥械管理完好率1%,
7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%
8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%
9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%
10、病區(qū)管理合格率1%
11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%
12、住院后患者壓瘡發(fā)生率(難免壓瘡除外)
13、護理事故發(fā)生率
14、護理文件書寫合格率≥95%
護理工作計劃合集5篇第7篇一﹑指導(dǎo)思想:
在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我院“三好一滿意”活動的總體部署,按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),能力為人民群眾提高安全優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。特制定護理工作計劃如下:
二﹑工作目標(biāo):
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),開展品管圈活動,運用護理管理工具對護理工作進行科學(xué)的管理,實現(xiàn)“三好一滿意”-服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
三﹑工作措施:
(一)實施科學(xué)護理管理,護理工作制度化、規(guī)范化,做到有章可循。
依據(jù)《河南省護理質(zhì)量十二項考評表》及“三好一滿意活動”考評內(nèi)容修訂我院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)-護理風(fēng)險管理質(zhì)量考核表。規(guī)范管理搶救車:修訂搶救車相關(guān)表格,全院統(tǒng)一模式管理。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步加強,把“時間還給護士,把護士還給別人”
1﹑與責(zé)任制護理銜接更緊密,護理排班方式科學(xué)化(APN排班模式三班原則在內(nèi)一科試行排班)。
避免了正常排班護士多,加強了中晚班薄弱環(huán)節(jié)人員力量。降低以往中晚班由于人員不足存在安全隱患。
在AP班均有1-2名護師以上職稱的高年資護士對護理工作中的高難度護理級危重思想?yún)R報專題患者的護理教學(xué)把關(guān)。充分保證護理安全。
對本人來說連續(xù)上班方式,利于更好安排自己工作,避免上下班高峰。
2﹑晨間交接班模式:責(zé)任組長每天對重點病人(危重∕手術(shù)等)進行早班交接班。
3﹑繼續(xù)推廣責(zé)任護士包干制的護理工作模式
①責(zé)任到人病人有“唯一”責(zé)任護士。
②分管護士對當(dāng)班所分管病人實施全程護理(病情觀察、基礎(chǔ)護理治療、心理護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。
③長效機制—能級管理:提供專業(yè)成長機會、增進合作溝通能力、形成合理人才梯隊、穩(wěn)定臨床護理隊伍。
1臨床護士崗位實施分級管理,定期考評(能級對應(yīng)、護理人員分管患者護理級別符合護理人員能級水平、有相應(yīng)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)能力要求)
2從新手到專家護士晉級模式(新手護士、初級護師、稱職護士、精通護士、專家護士)護理能級與分管病人病情對應(yīng)。
3對應(yīng)病人(N1一般病人、N2-N3教學(xué)+重癥患者護理、N4-專家護理)
責(zé)任護士包干制推廣的護理工作模式
1、患者隨時能看到護士,隨時得到護士專業(yè)的照顧、專業(yè)治療、專業(yè)的健康指導(dǎo)
2、患者對管床護士熟悉,有了親切感。
3、患者能很快適應(yīng)環(huán)境,有了安全感。
4、患者有護士專門服務(wù),有了歸屬感。
5、護士減少了管理患者數(shù),對患者了解更全面。
6、護士固定了服務(wù)對象,增強了責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,根據(jù)患者需求安排工作。
7、護士明確了管理責(zé)任,增強了質(zhì)量安全意識,主動學(xué)習(xí)、主動參與診療計劃。
8、調(diào)動高年資護士的主觀能動性,使她們在護理崗位上起到模范帶頭作用。
9、為低年資護士搭建了展示自己的平臺,在工作中有了奮斗目標(biāo),使其綜合能力迅速提升。
(三)加強護理人員管理(動態(tài)管理彈性排班)
1﹑根據(jù)患者病情動態(tài)調(diào)整人力
2﹑根據(jù)病情輕重合理配置管床責(zé)護
3﹑根據(jù)病人的數(shù)量動態(tài)調(diào)整人力和班次
4﹑建立護理人員應(yīng)急調(diào)配方案,彈性使用人力。根據(jù)薄弱時間段實施增加班次;增加高峰工作段,(如晨間護理時間)、薄弱時間段(節(jié)假日),確?;A(chǔ)護理工作落實到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
5﹑進一步完善護理人員績效考核,落實按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則:根據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意度、儀表行為、團隊精神、品德操守七方面進行考核(日常工作過程與表現(xiàn)為主要考核依據(jù))。
6﹑加強護士長護理,科室完善護士長手冊護理部督促其落實。(科室護士長運用先進信息技術(shù)及時匯報科室工作,護理部第一時間掌握科室業(yè)務(wù)開展動態(tài)。
7﹑不同情況人員管理:新進∕轉(zhuǎn)正∕離職∕轉(zhuǎn)科∕在職∕懷孕
8﹑開放式管理,構(gòu)建合理梯隊,傳幫帶工作落實。根據(jù)個人優(yōu)勢,使其最大發(fā)揮,授權(quán)給她們,使其有成就感(責(zé)任組長質(zhì)控護士技能護士院感護士)
(四)護理崗位定期培訓(xùn),分層動態(tài)管理,體現(xiàn)護士層級能上能下。
1、護士分四級(N0、N1、N2、N3、N4)護理部及科室根據(jù)不同級別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。N0、N1-N2:扎實/強化打基礎(chǔ)N3-N4:提升/擴展助發(fā)展。N0級3個月培訓(xùn)合格,方可轉(zhuǎn)正。
2、各科室可根據(jù)專業(yè)需求、病人需求、護士綜合能力等多因素考慮,可適當(dāng)采取低職高聘和高職低聘的原則??己瞬缓细褡o士,護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同)由于科室人員總體能力及素質(zhì)不均衡,科室可在護理部分層管理大框架下,靈活運用。
開展:護理理論知識培訓(xùn)、護理技能操作培訓(xùn)、護理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練。科室每月對以上四方面內(nèi)容進行開展及培訓(xùn)。護理部每季度對以上內(nèi)容進行開展及培訓(xùn)。(培訓(xùn)有護理部護士長責(zé)任組長輪流授課,有充實詳實的PPT課件,課后將課件發(fā)至鄭飛醫(yī)院護理群_享,與社會管理接軌。積極組織人員參加上級機構(gòu)護理相關(guān)培訓(xùn)及競賽,將學(xué)習(xí)新知識及技術(shù)引進護理工作。
(五)、繼續(xù)推進護理質(zhì)量持續(xù)改進方法與工具(品管圈)的使用
持續(xù)改善護理管理和服務(wù)質(zhì)量水平,營造護理團隊合作及學(xué)習(xí)成長環(huán)境,發(fā)揮護士潛能,培養(yǎng)護士管理人才,提升各層級護士士氣,建立護理質(zhì)量提升改善活動之標(biāo)桿。促進護理團隊重視質(zhì)量活動的進行。
1、品管圈活動在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用:繼續(xù)學(xué)習(xí)品管圈管理工具,階段總結(jié)開展情況,運用頭腦風(fēng)暴,集思廣益,使護士長、護理骨干能有效運用QCC管理工具進行護理質(zhì)量管理。
2、品管圈活動的開展:上半年對去年9月份開展的品管圈活動繼續(xù)開展起來,下半年結(jié)合科室護理工作實際情況開展品管圈活動(內(nèi)、外科至少各一個)。內(nèi)科幫扶全科一下半年開展品管圈活動。
(六)落實護理工作質(zhì)量控制,保障護理質(zhì)量
1、開展落實醫(yī)院工作固化管理護理質(zhì)控實施二級質(zhì)控。(護理部、科室質(zhì)控考核體現(xiàn)在護理績效考核中)
2、加強科室之間自查與互查,護理部隨機抽查復(fù)核并追蹤。
3、應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具對護理質(zhì)量控制與管理進行分析、評價與追蹤。(P計劃→D執(zhí)行→A處理→C檢查)循環(huán)
4、護理質(zhì)控及時性:將質(zhì)控存在問題反饋科室或護理部,科室將整改落實情況、護理部將追蹤情況及時通過運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(QQ、微信群)進行溝通交流。
(七)、提高護理人員安全風(fēng)險意識,加強患者安全管理
(一)急救管理(爭分奪秒,安全急救)
1、規(guī)范搶救車管理:繪制示意圖
2、統(tǒng)一設(shè)立標(biāo)識系統(tǒng):根據(jù)醫(yī)院規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范藥品基數(shù),標(biāo)明藥品名稱、劑量。
3、高危藥品在安瓿上粘貼相應(yīng)的高危藥品標(biāo)簽,以便使用時第一時間提醒護士。
4、藥品分類:按照常用是否(使用頻率)按順序排列,并固定放置
5、高危藥品分類:藥品盒上有高危藥品標(biāo)識,單支藥品也需要標(biāo)識。
6、統(tǒng)一擺藥順序:統(tǒng)一要求將每種藥品的安瓿按照失效時間的先后從右到左排序,培養(yǎng)護士的思維定式,以防用藥時不熟悉情況二延誤搶救時機。
7、建立搶救車日常管理流程(規(guī)范管理,減少交接時間)
(1)、搶救車24小時保持鎖閉狀態(tài),打開條件僅限于搶救患者和每月定期檢查。搶救車一經(jīng)打開,需及時補充藥品,物品,按照失效日期的先后調(diào)整安瓿的位置,做好清潔、消毒。檢查搶救車內(nèi)的藥品、物品數(shù)量、質(zhì)量和有效期,雙人核對、上鎖備用,并在《搶救車藥品、物品記錄表》上登記,雙人簽名做好記錄。
(2)、搶救車每班交接,交接者看是否處于鎖閉狀態(tài),并記錄在《搶救車完好檢查、除顫儀檢查登記單》上。將責(zé)任落實到位,落實到交接雙方。
(3)、護士長定期檢查搶救車交接情況。
(二)安全管理
1、風(fēng)險管理:高?;颊唢L(fēng)險評估-預(yù)防措施-發(fā)現(xiàn)問題處理報告-改進措施。
2、不良事件管理:及時主動無處罰上報-兩級分析討論-月總結(jié)分析。發(fā)生護理不良事件護理部及科室及時組織人員運用護理管理工具-魚骨圖進行分析及整改措施的制定并落實。(24小時口頭或電話上報護理部,一周內(nèi)進行討論分析及整改通過網(wǎng)絡(luò)上報護理部。護理部通過網(wǎng)絡(luò)給出意見。
3、落實身份識別制度,實施腕帶管理。對危重、手術(shù)、老年患者重點床頭交接班,責(zé)任組長全程負責(zé)危重患者護理。
4、定期監(jiān)測醫(yī)院
內(nèi)跌倒、墜床、導(dǎo)管滑脫、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)控指標(biāo)。
5、特殊藥物管理:賬物相符,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。
6、科室住院病人護理安排:重點病人相對集中放置(離護士站近)便于管理。
(八)患者健康教育指導(dǎo)的落實
根據(jù)病人不同的住院特點,建立全程和分期健教模式
1、制定各科常見病健康教育冊,責(zé)護對病人繼續(xù)全程(入院到出院)和分期健教(入院∕住院∕術(shù)前∕術(shù)后∕出院時進行的階段性教育)。
2、指導(dǎo)責(zé)護掌握護患教育技巧。(護患溝通技巧、知識灌輸技巧、行為訓(xùn)練技巧–自我護理能力訓(xùn)練-住院適應(yīng)能力訓(xùn)練-康復(fù)能力訓(xùn)練、常見護理操作教育技巧、術(shù)前訪視技巧)自我護理能力訓(xùn)練:腦卒中、癱瘓、大手術(shù)、外傷恢復(fù)期(洗漱、更衣、洗浴、進食、排泄訓(xùn)練)自摸脈搏訓(xùn)練、自測血壓訓(xùn)練、自行注射胰島素訓(xùn)練、自記尿量訓(xùn)練)
住院能力訓(xùn)練:床上排便、咳嗽、咳痰訓(xùn)練術(shù)后病人下床活動訓(xùn)練、叩背訓(xùn)練、體位引流訓(xùn)練。
常見護理操作教育技巧:操作前、中、后指導(dǎo)(導(dǎo)尿留置針灌腸術(shù)等)
(九)加強臨床科室管理:全科一、全科二納入醫(yī)院規(guī)范管理(護理負責(zé)人納入護士長管理)與醫(yī)院同步發(fā)展。
護理工作計劃合集5篇第8篇為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。這就是說,質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程,消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質(zhì)量要求,獲取經(jīng)濟效益,而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。怎樣制定質(zhì)控管理工作計劃呢?今天就以護理質(zhì)控管理為例子,希望可以幫助到大家。
為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施ISO9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃如下:
一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。
二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零
制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》
進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%
每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、加強書寫管理
根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
六、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
七、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏
定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
八、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進
定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質(zhì)量。
九、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作
根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
十、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作
認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
十一、保障護理質(zhì)量
我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
護理工作計劃合集5篇第9篇有一個新的起點,又一輪努力的新開始,在新的一年里,我們將以服務(wù)為宗旨,以提高護理質(zhì)量為核心,樹立“為了每一個患者的健康”的思想,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,其實抓好護理管理提高護理質(zhì)量,提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,20__年護理工作計劃如下:
1、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病房床鋪整潔,無異味、無污跡,物品擺放整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題。
2、加強專業(yè)技能的培訓(xùn):每月每名護士按時參加護理部組織的??谱o理考試,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、改變服務(wù)觀念,在護患溝通方面多下功夫,多學(xué)習(xí)一些溝通的方法和交流的技巧,把入院宣教落到實處,并廣泛征求意見
4、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)、強化學(xué)習(xí)意識,我科計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)
5、進一步完善五表書寫,認真做好各種護理記錄,確保第一手資料的完整性。護理記錄必須可觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假6、最終達到以下目標(biāo):
(1)無菌操作感染率為零;
(2)滅菌消毒合格率為98%;
(3)急救物品完好率100%;
(4)年護理事故發(fā)生率為零;
(5)基礎(chǔ)護理考核成績平均分〉80分;
(6)護理技術(shù)操作考核成績平均分〉85分;
(7)基礎(chǔ)護理合格率〉95%;
(8)護理文書書寫合格率〉95%;
(9)病人對護理工作滿意度為〉90%;
護理工作計劃合集5篇第10篇在新的一年里,護理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標(biāo),深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理”活動,不斷提高護理人員整體素質(zhì),強化內(nèi)部管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量和安全,努力打造護理服務(wù)品牌,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,經(jīng)全院護士長商議,現(xiàn)制訂20xx年護理工作計劃如下:
一、貫徹落實醫(yī)院“創(chuàng)三級醫(yī)院”的要求,認真做好各項準(zhǔn)備工作
1、護理部組織護士長認真細致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,科室護士長組織本科室護理人員學(xué)習(xí)《評審標(biāo)準(zhǔn)》,查找工作差距,積極落實整改并完善必備資料。
2、組織護士長到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗,對照各項管理內(nèi)容,查找各項管理工作中存在的不規(guī)范問題,用學(xué)到的經(jīng)驗和做法及時整理、整改,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院。
二、配合新醫(yī)院建設(shè)工作
1、各科護士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),在科室設(shè)備、裝修等工作中出謀獻策,加強配合。
2、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,完善補充臨床常用護理用具。護理部今年計劃招聘大專護理人員20名
3、做好護士長選拔工作,護理部制定選拔方案,符合條件的護理人員均可報名參加,由科室推薦具有開拓進取、團結(jié)合作的護士通過筆試、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。
三、加強護理質(zhì)量控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理三級質(zhì)控,各責(zé)任護士做好自我質(zhì)控,護理組長、護士長每天深入臨床一線,督查護理過程的各個環(huán)節(jié),每月定期對各專項小組的護理質(zhì)量及61項護理質(zhì)量指標(biāo)進行歸因分析,隨時修正科室護理工作職責(zé)、流程。
2、各專項護理質(zhì)量管理小組根據(jù)護理部計劃制定各管理小組的年度計劃,通過各專項護理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護理質(zhì)量進行不定期過程督查,以達到提高護理質(zhì)量。
3、護理部及各專項護理質(zhì)量管理小組每月不定期進行護理質(zhì)量督查,月底進行匯總分析,形成全院護理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查、考評反饋制度,護理部經(jīng)常深入科室檢查,督促考評,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進行扣分。
4、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議,將各種考核結(jié)果進行綜合評價,結(jié)果在護士長會議上通報。
5、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),確保病人安全。組織護理人員進行《患者安全目標(biāo)》知識競賽,護理業(yè)務(wù)大課進行護理缺陷案例分析,執(zhí)行無懲罰差錯上報制度,鼓勵各科室上報差錯和隱患。加強對護理不良事件、護理投訴的報告及歸因分析,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理不良事件及投訴,及時組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施。
6、規(guī)范護士長夜查房:在病房管理、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據(jù)實際情況制定一專題內(nèi)容,每晚由一位護長進行全院查房,注重督查實效,每季度進行匯總反饋。
四、提高護理人員人文素質(zhì),進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度
1、加強團隊合作力,護士長以身作則,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)精神,強調(diào)科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,同心同德,注意護士日常護理服務(wù)禮儀,規(guī)范護理操作用語,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、做實溫馨服務(wù)舉措,推廣護理服務(wù)好方法,注重細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措,對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新、小發(fā)明或護理好方法、好主意進行獎勵通報并在全院進行推廣應(yīng)用。
3、落實“五常法”管理,加強環(huán)境建設(shè),在搬遷新醫(yī)院之前,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,規(guī)范各種物品放置、加強環(huán)境整潔衛(wèi)生,努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護理部成立“五常法”管理小組,制定督查標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物品放置,每月進行督查,半年進行一次評比獎勵。
4、繼續(xù)開展“星級護士”評比活動,優(yōu)化評比環(huán)節(jié),每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調(diào)查,真正讓服務(wù)對象評價護士的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級護士”的氛圍,主動發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)不足,主動改善護理服務(wù)。5、落實“護士首問負責(zé)制”及“護士長24小時訪視制”,服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,把病人的滿意作為臨床護理的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的.現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤。
6、落實護士整體護理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,護理部加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量督查力度,檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進行,注重生活護理實施效果、病人反饋、管床護士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。
7、對外一科、外二科、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,嚴(yán)格按照工作要求落實各項基礎(chǔ)護理措施,減少家屬陪護,真正起到宣傳效果,保證“陪而不護”工作模式不流于形式。
8、繼續(xù)辦好《護理文苑》,充實內(nèi)容,把優(yōu)質(zhì)護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,每季度安排科室進行投稿。
9、擬在心內(nèi)科,呼吸內(nèi)科試行印制護士長名片,要求護士長對新入院病人發(fā)放名片,以便病人溝通聯(lián)系,更加融洽護患關(guān)系,提升我院護理服務(wù)質(zhì)量。
五、加強“三基”知識培訓(xùn)考核,提高護士整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、護理部制定年度培訓(xùn)考核方案,護士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),確保培訓(xùn)有實效。
2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實施時間、落實培訓(xùn)人員??剖颐總€護士設(shè)立一個培訓(xùn)文件夾,對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容、原始資料進行歸檔。
3、加強對新護士、5年內(nèi)護士的考核,培訓(xùn)過程注意理論與實踐結(jié)合,考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,要注重臨床實踐效果。
4、建立護士長每日一問制度,每天由護士長進行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高護士??茦I(yè)務(wù)知識。
5、提倡每周管床護士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,以加強醫(yī)護配合,提高管床護士對患者的病情知曉度和提高??茦I(yè)務(wù)知識及技能。
6、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,以提高高年資護士的傳幫帶能力。
7、護理部按照層級培訓(xùn)要求,擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,安排全年初級責(zé)任護士業(yè)務(wù)大課12次、高級責(zé)任護士業(yè)務(wù)大課4次。
8、為配合“三級醫(yī)院”評審,護理人員三基考核成績過關(guān),本年度狠抓“三基”考核工作,計劃每人購買《護理三基》叢書一本,科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,成績計入護長手冊,護理部每半年分層級進行閉卷考試。
9、繼續(xù)加強基礎(chǔ)護理技術(shù)操作技能培訓(xùn),制定操作考核內(nèi)容,考核以實際病人操作為基礎(chǔ),注重整體評估,關(guān)注病人感受和效果。
10、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,促使護理人員主動閱讀,提升個人專業(yè)素質(zhì)。
11、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。
六、抓好落實工作,提高護士長管理水平,提升護士長管理執(zhí)行力
1、加強護士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織護士長參加廣東省護理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),計劃選送護士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平。
2、強調(diào)護士長管理意識,實行層級問責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實際,不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實施能力,要求在思想上、組織上、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,令行禁止,將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達到位,執(zhí)行下去。
3、科室每月對護理人員工作質(zhì)量評價進行匯總,成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰??剖壹径瘸煽兊陀?0分者,每低1分扣護士長當(dāng)月管理基金10%,由護理部報財務(wù)科扣除,年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室,作為年終評比依據(jù),也作為護士長評優(yōu)評先依據(jù)。
4、每季度護士長例會上進行管理交流學(xué)習(xí),由每一位護長進行發(fā)言,講述科室管理經(jīng)驗或護理“金點子”,鼓勵護士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護理管理出謀獻策,促進護士長之間、科室之間的交流學(xué)習(xí)。
七、加強消毒隔離工作,控制院內(nèi)感染,確保護理安全
1、加強對供應(yīng)室、麻醉科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點科室的監(jiān)控。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強護理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),強化手衛(wèi)生意識,有效控制院內(nèi)感染。
3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,加強對醫(yī)療廢物的分類、收集、打包、運送工作。
八、加強科研、臨床護生帶教管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開展護理科研工作,了解??谱o理新進展,總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文。
2、加強對護生教學(xué)的管理,重視帶教工作,嚴(yán)格按照護理部制定的實習(xí)管理要求認真執(zhí)行,護士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,聽取帶教老師及實習(xí)生的意見,不斷提高實習(xí)帶教質(zhì)量,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、實習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,對教學(xué)工作的存在問題進行討論分析,提出改進措施,達到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進。
4、護生實習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動。
5、做好20xx年度新實習(xí)護生各項帶教管理工作。
護理工作計劃合集5篇第11篇1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
2、召開護士長例會
3、組織護理學(xué)術(shù)講座
4、下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告
5、護理業(yè)務(wù)查房
6、護士長工作半年度評價
7、檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況
8.落實《患者安全目標(biāo)》,進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動,積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施
護理工作計劃合集5篇第12篇一、加強護理在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護理授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)、如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能、互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄、
2.重點加強對護理的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)、
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力、
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護理外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍、不斷的更新護理知識、
二、護理安全是護理管理的`重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點交待、重點跟班、切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全、
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控、
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理、
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等、雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點、
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施、對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生、
護理工作計劃合集5篇第13篇20xx年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵,認真落實“人本位”服務(wù)理念,堅持以病人為中心,以患者需求為服務(wù)向?qū)?,以落實患者安全為保障,學(xué)習(xí)引進新技術(shù)、護理管理新理念、護理學(xué)科新動態(tài),結(jié)合專科護理特點,努力開展工作,借助信息化手段,進行護理質(zhì)量把控,提高工作效率,開展“人本位護理”,提升我院護理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將20xx年護理部工作計劃制定如下:
一、加強護士在職教育提高護理人員綜合素質(zhì)
1、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》與我院的實際情況相結(jié)合,按照20xx年末制定的《新入職護士培訓(xùn)大綱》的相關(guān)內(nèi)容,重點加強新入職護士、低年資護士的基礎(chǔ)知識的考核,考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,并要求三個月試用期滿后將學(xué)習(xí)筆記上交護理部。
2、20xx年將急救、應(yīng)急能力的考核作為重點,考核形式為“實戰(zhàn)”演練,增強護士應(yīng)對緊急、突發(fā)事件的應(yīng)變能力,提高護理人員對緊急意外情況的反應(yīng)及處置能力,加強團隊協(xié)作,更好的保證患者安全。
3、護理部制定了20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,見附表2。要求科室結(jié)合??谱o理特點,再酌情安排培訓(xùn)內(nèi)容,有記錄,護理部每月督導(dǎo)檢查培訓(xùn)落實情況。
4、護理部制定了20xx年護理部培訓(xùn)計劃,見附表3。每月組織各科護士長、質(zhì)控員集中學(xué)習(xí),各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學(xué)習(xí),有記錄,護理部每月對科室學(xué)習(xí)筆記進行檢查,督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實情況,并與當(dāng)月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。
5、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,改善護理隊伍知識結(jié)構(gòu)。
6、加強專科護士的培養(yǎng),有計劃的安排護士外出進修學(xué)習(xí),加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護士進修、專題培訓(xùn)結(jié)束后,要進行進修學(xué)習(xí)總結(jié),在科室或全院開展專題講座。
7、元月份安排各科室組織學(xué)習(xí)并考核復(fù)蘇囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。
二、加強護理管理提高護士長管理水平
1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書,更新護士長管理理念,提高管理技巧,提升護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),了解當(dāng)今社會大眾人群對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長與護士之間感情的溝通交流等。
2、加強護士長的目標(biāo)管理考核,實行月考評與年度考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
3、按期召開護士長例會,通報護理部督導(dǎo)檢查情況;針對護理管理中存在的問題,及時討論解決對策;組織護士長、質(zhì)控員學(xué)習(xí)新知識、新理念,并下發(fā)學(xué)習(xí)課件,要求護士長利用科會時間組織全科護士學(xué)習(xí),并要求有記錄,護理部每月會對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記進行督導(dǎo)檢查,考核結(jié)果與護士長月護理質(zhì)量管理考核掛鉤。
4、加強一級質(zhì)控,制定《護士長工作手冊》,使全院護理管理規(guī)范,流程及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,要求護士長按規(guī)范要求進行填寫,并于每月25日前上交護理部。
5、護士長、護理骨干積極外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷更新知識、更新理念,要求外出參加護理管理、專題培訓(xùn)后,要及時組織院內(nèi)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流,達到知識共享,并及時落實到護理管理及專科護理工作中,提升我院護理品質(zhì)。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核,分析、整改、追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標(biāo)管理。
1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時分析原因、落實整改措施、追蹤檢查、評價,達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查,確保護理安全。
3、督導(dǎo)落實患者風(fēng)險評估制度,加強危重病人的病情觀察及護理,落實不良事件防范措施,及時督導(dǎo)檢查危重患者護理措施落實情況,做到事前防范,避免護理糾紛的發(fā)生。
4、嚴(yán)格落實護士長、質(zhì)控員夜查房制度,護理部對夜查房情況進行隨時督導(dǎo)檢查,并在護士長會通報。
5、加大落實、督促、檢查力度,注重對護士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級質(zhì)控管理,按要求召開護理質(zhì)控會議,明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查、分析、評價及改進措施及督導(dǎo)落實。
6、強化業(yè)務(wù)查房效果,落實醫(yī)護一體查房,注重患者感受,醫(yī)護共同病案討論,加強醫(yī)護患間的溝通與協(xié)作,提高??谱o理質(zhì)量及護士的綜合能力。
7、繼續(xù)施行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是提升護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
四、開展“人本位護理”深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵
1、要求《喚醒護理》為20xx年護士長必讀書籍,轉(zhuǎn)變護士長工作思路及護理管理理念,不僅要提高護士長的素質(zhì)及綜合能力,認識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,理解科室的管理目標(biāo)及角色定位。
2、高度關(guān)注病人生理心理社會反映,充分滿足患者個性化需求,保障患者安全,提高護理質(zhì)量,融洽護患關(guān)系,降低科室成本消耗,提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性。
3、通過集中培訓(xùn)、科室組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,讓護士認識“人本位護理”的內(nèi)涵,在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識,認真觀察患者病情,及時評估患者身心需求,落實相應(yīng)的護理措施,注重患者的就醫(yī)感受。
4、??谱o士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異、病情的多變性,實行責(zé)任護士與主管醫(yī)師共同查房,有益于病情評估、治療護理方案的落實、醫(yī)患溝通、醫(yī)護配合更默契,促進患者康復(fù)。
5、責(zé)任護士要準(zhǔn)確評估患者病情變化,包括治療效果、副作用、誤差、心理反應(yīng)和社會反映,指導(dǎo)患者康復(fù)措施的`訓(xùn)練,借助生活護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化,為醫(yī)生治療方案提供依據(jù),促進患者康復(fù)。
6、在20xx年基礎(chǔ)上鞏固和加強落實護士床頭交接班、醫(yī)護一體業(yè)務(wù)查房,應(yīng)用護理程序評估患者,針對存在的護理問題,制定并落實護理措施,通過醫(yī)護共同努力,縮短患者平均住院日,達到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。
五、優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋落實責(zé)任制整體護理
1、制定了20xx年護理部優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,見附表4,深化優(yōu)質(zhì)護理。
2、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教、為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
4、重新修訂20xx年“護理工作滿意度調(diào)查表”,注重患者的就醫(yī)感受、突出??谱o理特點、患者安全管理,加強健康教育的落實,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
5、護理部每月進行出院患者電話回訪,了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護士的技術(shù)、服務(wù)、健康教育、出院指導(dǎo)及出院后科室電話回訪落實情況,征求患者的意見及建議,存在問題及時分析、總結(jié)、反饋、落實整改措施,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。
6、科室每月召開醫(yī)患座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,及時制定改進措施并落實。
7、推進信息化建設(shè),提高工作效率,深化拓展優(yōu)質(zhì)護理。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,護理信息化建設(shè)是護理工作適應(yīng)社會發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處,在深化優(yōu)質(zhì)護理中起著積極的作用。
8、進一步完善各項疾病護理常規(guī),健康教育指導(dǎo),病區(qū)普及健康教育處方,提高患者的依從性,深化護理服務(wù)內(nèi)涵。
9、要求患者明白“今天誰負責(zé)我”,護士要做到“我的病人我負責(zé)”,同時護士要做好患者基礎(chǔ)護理工作,患者要明白治療內(nèi)容、
護理工作計劃合集5篇第14篇一、工作目標(biāo)
1、選送若干名護士參加省級專科護士培訓(xùn);
2、安排相關(guān)人員外出參加省級以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3、舉辦省級繼續(xù)教育項目1項、合肥市繼續(xù)教育項目1—2項;合肥市集中培訓(xùn)項目1—2項;
4、派護理部副主任及4—6名護士長參加省級護理管理干部培訓(xùn);
5、護理部每月組織護士分級培訓(xùn)3—4次。
6、定期組織全院性三基理論考試和技術(shù)操作考核。
二、主要措施
(1)申報一項省級Ⅰ類繼續(xù)教育項目,內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護理安全及防范措施方面的知識和信息,準(zhǔn)備邀請省內(nèi)外專家授課;另外申報合肥市集中培訓(xùn)2項、繼續(xù)教育項目2項,擬邀請市內(nèi)外專家講授,并選派相關(guān)護理骨干外出參加省、市級乃至國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流,以接受新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),并將其所學(xué)知識應(yīng)用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。
(2)派護理部副主任和若干護士長參加省級護理管理干部培訓(xùn),以提高各級護理管理人員的管理理論知識和水平。
(3)專科護士培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)科發(fā)
發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展需要選派急診急救、ICU、糖尿病、透析室、傷口造口等相關(guān)護士參加安徽省??谱o士培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(4)三基培訓(xùn)考核。要求護士長加強平時的三基培訓(xùn)及考核,利用晨會提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、護理查房、危重病例討論等形式加強學(xué)習(xí),隨機考核,護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術(shù)操作考核。
(5)新護士培訓(xùn)。
①安排新入護理人員參加護理部及院部組織的崗前培訓(xùn)1—2次。
②安排各科室輪轉(zhuǎn),各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(7)加強護理人員分成培訓(xùn)。每月安排護士分級培訓(xùn)3—4次,根據(jù)不同級別和層次的護理人員予以分層培訓(xùn),每人每年接受10次培訓(xùn)學(xué)習(xí),有計劃、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù),從而達到鞏固專業(yè)知識、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、不斷提高的目的。
(8)將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運用到臨床實踐中去。對于外出學(xué)習(xí)的人員,回來后護理部為其安排合適的時間,把所學(xué)知識及時傳達給所有護理人員,以便共同提高。
護理工作計劃合集5篇第15篇人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,護理工作計劃范本。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,工作計劃《護理工作計劃范本》。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作.
護理工作計劃合集5篇第16篇20xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進護理信息化建設(shè)。
7
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《骨折并發(fā)癥的護理》課件
- 圖書調(diào)配庫室服務(wù)合同
- 2025年烏蘭察布貨物從業(yè)資格證考試
- 2025年汕尾貨運車從業(yè)考試題
- 第1章 生物的生殖和發(fā)育(B·能力提升練)-【單元測試】2022-2023學(xué)年八年級生物下冊分層訓(xùn)練AB卷(人教版) 帶解析
- 水利工程招標(biāo)質(zhì)疑應(yīng)對措施
- 冷庫租賃合同:糕點銷售冷藏
- 航海導(dǎo)航員聘用合同協(xié)議
- 員工關(guān)系管理要點
- 音樂會策劃演員錄用合同范例
- 政府采購評審專家考試題及答案
- 2024新能源光伏電站運行規(guī)程
- 屋頂氣窗施工方案
- 兒童游樂場安全防范與應(yīng)急處理預(yù)案
- 廣東廣業(yè)投資集團限公司社會公開招聘高頻500題難、易錯點模擬試題附帶答案詳解
- 中鹽寧夏鹽業(yè)有限公司招聘筆試題庫2024
- 產(chǎn)科護理個案分享案例
- 20以內(nèi)的加法口算練習(xí)題4000題 147
- 古代小說戲曲專題-形考任務(wù)4-國開-參考資料
- 第12課《實現(xiàn)人生價值》第2框《人生價值貴在奉獻》同步課堂課件-【中職專用】《哲學(xué)與人生》
- 2024屆高考語文復(fù)習(xí):選擇題解題技巧
評論
0/150
提交評論