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電商店鋪代運(yùn)營服務(wù)合同模板合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為電商平臺店鋪所有者,需委托乙方進(jìn)行店鋪的日常運(yùn)營與管理,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本電商店鋪代運(yùn)營服務(wù)合同,具體協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方店鋪的代運(yùn)營服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)甲方店鋪的日常運(yùn)營與管理,包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息和價(jià)格進(jìn)行店鋪上架和商品展示,確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。1.3乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶的咨詢與投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度。1.4乙方負(fù)責(zé)店鋪的日常促銷活動的策劃與實(shí)施,以提高店鋪的曝光率和銷售量。1.5乙方應(yīng)定期向甲方提供店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),以便甲方了解店鋪運(yùn)營情況。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方代運(yùn)營服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣____元整(大寫:____元整)。3.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3若甲方要求提前終止本合同,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同剩余期限的服務(wù)費(fèi)用總和。第四條權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、合規(guī)的商品,并保證商品的質(zhì)量和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。4.2甲方應(yīng)對乙方提供的運(yùn)營數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營,并確保店鋪的合規(guī)性。4.4乙方應(yīng)尊重甲方的品牌形象和商業(yè)秘密,不得將甲方店鋪的品牌形象和商業(yè)秘密泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為損失金額的____%。5.2若乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)提前終止本合同,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同在履行過程中如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方店鋪所有權(quán)證明文件2.乙方代運(yùn)營資質(zhì)證明文件3.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告模板5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.店鋪合規(guī)性檢查報(bào)告7.品牌形象和商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供合法、合規(guī)商品或未保證商品質(zhì)量,導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行店鋪運(yùn)營。2.甲方泄露乙方運(yùn)營數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密給第三方。3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按甲方要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營,導(dǎo)致店鋪合規(guī)性問題。5.乙方未尊重甲方品牌形象,造成損害。三、法律名詞及解釋:1.電商平臺:指提供在線交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.代運(yùn)營:指第三方服務(wù)提供商代替商家管理、運(yùn)營電商平臺店鋪。3.商品上架:指將商品信息至電商平臺店鋪,供消費(fèi)者瀏覽和購買。4.訂單處理:指對消費(fèi)者下單后的商品配送、售后等服務(wù)。5.客戶服務(wù):指對消費(fèi)者咨詢、投訴等進(jìn)行解答和處理。6.店鋪裝修:指對電商平臺店鋪的頁面設(shè)計(jì)、布局等進(jìn)行美化。7.數(shù)據(jù)分析:指對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析,以優(yōu)化運(yùn)營策略。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品供應(yīng)不足:甲方需確保商品庫存充足,與乙方溝通提前備貨。2.客戶投訴處理不及時(shí):乙方應(yīng)增加客服人員,完善投訴處理機(jī)制。3.店鋪違規(guī):乙方應(yīng)加強(qiáng)對店鋪合規(guī)性的監(jiān)管,避免違規(guī)操作。4.運(yùn)營數(shù)據(jù)泄露:甲方加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施,簽訂保密協(xié)議。5.乙方服務(wù)不到位:甲方可與乙方溝通,要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為電商平臺店鋪所有者,缺乏運(yùn)營能力或時(shí)間,需委托專業(yè)代運(yùn)營公司進(jìn)行店鋪運(yùn)營。2.甲方擁有優(yōu)質(zhì)商品和供應(yīng)鏈,希望
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