電商店鋪代運營服務(wù)合同模板

電商店鋪代運營服務(wù)合同模板合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為電商平臺店鋪所有者，需委托乙方進行店鋪的日常運營與管理，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本電商店鋪代運營服務(wù)合同，具體協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方店鋪的代運營服務(wù)提供商，負責甲方店鋪的日常運營與管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方應根據(jù)甲方提供的商品信息和價格進行店鋪上架和商品展示，確保商品信息的準確性和完整性。1.3乙方應及時處理客戶的咨詢與投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。1.4乙方負責店鋪的日常促銷活動的策劃與實施，以提高店鋪的曝光率和銷售量。1.5乙方應定期向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標，以便甲方了解店鋪運營情況。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)費用3.1乙方代運營服務(wù)的收費標準為每月人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2甲方應在每月____日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。3.3若甲方要求提前終止本合同，應向乙方支付違約金，違約金為合同剩余期限的服務(wù)費用總和。第四條權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應向乙方提供合法、合規(guī)的商品，并保證商品的質(zhì)量和供應鏈的穩(wěn)定性。4.2甲方應對乙方提供的運營數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。4.3乙方應按照甲方的要求進行店鋪運營，并確保店鋪的合規(guī)性。4.4乙方應尊重甲方的品牌形象和商業(yè)秘密，不得將甲方店鋪的品牌形象和商業(yè)秘密泄露給第三方。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為損失金額的____%。5.2若乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)提前終止本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同在履行過程中如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方店鋪所有權(quán)證明文件2.乙方代運營資質(zhì)證明文件3.商品質(zhì)量檢驗報告4.運營數(shù)據(jù)報告模板5.服務(wù)費用支付憑證6.店鋪合規(guī)性檢查報告7.品牌形象和商業(yè)秘密保護協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供合法、合規(guī)商品或未保證商品質(zhì)量，導致乙方無法正常進行店鋪運營。2.甲方泄露乙方運營數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密給第三方。3.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用。4.乙方未按甲方要求進行店鋪運營，導致店鋪合規(guī)性問題。5.乙方未尊重甲方品牌形象，造成損害。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.代運營：指第三方服務(wù)提供商代替商家管理、運營電商平臺店鋪。3.商品上架：指將商品信息至電商平臺店鋪，供消費者瀏覽和購買。4.訂單處理：指對消費者下單后的商品配送、售后等服務(wù)。5.客戶服務(wù)：指對消費者咨詢、投訴等進行解答和處理。6.店鋪裝修：指對電商平臺店鋪的頁面設(shè)計、布局等進行美化。7.數(shù)據(jù)分析：指對店鋪運營數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，以優(yōu)化運營策略。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品供應不足：甲方需確保商品庫存充足，與乙方溝通提前備貨。2.客戶投訴處理不及時：乙方應增加客服人員，完善投訴處理機制。3.店鋪違規(guī)：乙方應加強對店鋪合規(guī)性的監(jiān)管，避免違規(guī)操作。4.運營數(shù)據(jù)泄露：甲方加強數(shù)據(jù)安全措施，簽訂保密協(xié)議。5.乙方服務(wù)不到位：甲方可與乙方溝通，要求改進服務(wù)質(zhì)量。五、所有應用場景：1.甲方為電商平臺店鋪所有者，缺乏運營能力或時間，需委托專業(yè)代運營公司進行店鋪運營。2.甲方擁有優(yōu)質(zhì)商品和供應鏈，希望