全年無(wú)憂(yōu)服務(wù)合同

全年無(wú)憂(yōu)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方希望獲得全方位的售后服務(wù)支持，以確保其設(shè)備的正常運(yùn)行和生產(chǎn)效率，乙方愿意提供此項(xiàng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)、操作培訓(xùn)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保甲方設(shè)備在服務(wù)期間內(nèi)正常運(yùn)行，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行巡檢，并提供相應(yīng)的維護(hù)報(bào)告和改進(jìn)建議。第二條服務(wù)期限本合同自簽字之日起生效，服務(wù)期限為一年。除非一方提前終止本合同，否則合同期滿(mǎn)后自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限結(jié)束后一次性支付。3.2乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票給甲方。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的1%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：甲方（委托方）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件乙方（受托方）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件設(shè)備維護(hù)記錄表設(shè)備故障排除報(bào)告技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)記錄表操作培訓(xùn)資料服務(wù)費(fèi)用支付憑證正式發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備故障，屬于違約行為。乙方未經(jīng)甲方同意向第三方泄露技術(shù)資料或商業(yè)秘密，屬于違約行為。甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。甲方未按約定提供必要的協(xié)助或配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)杭追剑ㄎ蟹剑褐感枰曳教峁┓?wù)的一方。乙方（受托方）：指提供服務(wù)給甲方的一方。服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)、操作培訓(xùn)等服務(wù)。服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的有效期限。服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用。違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：?jiǎn)栴}：設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備故障。如乙方無(wú)法解決，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。問(wèn)題：乙方泄露甲方技術(shù)資料或商業(yè)秘密。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并賠償因此給甲方造成的損失。如損失難以確定，乙方應(yīng)支付違約金作為賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：適用于各類(lèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu)需要設(shè)備維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)、操作培訓(xùn)等