門衛(wèi)職責安全指導手冊

門衛(wèi)職責安全指導手冊合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，為明確甲乙雙方的權(quán)益和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條乙方的門衛(wèi)職責1.1乙方應按照甲方的要求，安排合適的人員擔任門衛(wèi)，并保證門衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力。1.2乙方應確保門衛(wèi)人員遵守甲方制定的門衛(wèi)管理制度和操作規(guī)程，嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行職責。1.3乙方應確保門衛(wèi)人員做好來訪人員的登記、驗證工作，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入甲方物業(yè)。1.4乙方應確保門衛(wèi)人員做好安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類違法犯罪行為，保障甲方物業(yè)的安全。1.5乙方應確保門衛(wèi)人員做好火災、自然災害、事故等突發(fā)事件的應急處理工作，配合甲方及時采取相應措施。第二條乙方的權(quán)益和義務2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取門衛(wèi)服務費用。2.2乙方應履行合同約定的門衛(wèi)職責，確保甲方物業(yè)的安全。2.3乙方應按照甲方的要求，對門衛(wèi)人員進行培訓和管理，提高門衛(wèi)人員的服務質(zhì)量和水平。2.4乙方應在合同約定的服務范圍內(nèi)，提供全天候的門衛(wèi)服務。2.5乙方應承擔因門衛(wèi)人員過錯導致甲方物業(yè)損失的責任。第三條甲方的權(quán)益和義務3.1甲方應按照合同約定向乙方支付門衛(wèi)服務費用。3.2甲方有權(quán)對乙方門衛(wèi)人員的服務進行監(jiān)督和檢查，要求乙方及時整改不規(guī)范行為。3.3甲方應配合乙方門衛(wèi)人員做好安全防范工作，提供必要的安全設施和支持。3.4甲方應在合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助乙方門衛(wèi)人員做好突發(fā)事件的應急處理工作。3.5甲方應對乙方門衛(wèi)人員提供的工作條件和待遇給予保障。第四條合同的變更和解除4.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。4.2在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除合同。4.3合同變更或解除后，乙方應按照甲方的要求，做好相關交接工作。第五條違約責任5.1甲乙雙方違反合同約定的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方未按照合同約定履行門衛(wèi)職責，導致甲方物業(yè)損失的，乙方應承擔賠償責任。5.3甲方未按照合同約定支付門衛(wèi)服務費用，乙方有權(quán)解除合同。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方物業(yè)相關資料4.乙方門衛(wèi)人員資質(zhì)證明5.門衛(wèi)管理制度和操作規(guī)程6.培訓資料和記錄7.突發(fā)事件應急預案8.合同變更和解除協(xié)議9.違約責任認定和相關法律法規(guī)二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定履行門衛(wèi)職責2.乙方門衛(wèi)人員未遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準3.甲方未按照合同約定支付門衛(wèi)服務費用4.甲方未配合乙方門衛(wèi)人員做好安全防范工作5.甲方未在合同約定的范圍內(nèi)協(xié)助乙方門衛(wèi)人員處理突發(fā)事件6.合同變更或解除不符合約定程序三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供物業(yè)的單位或個人2.乙方：指提供門衛(wèi)服務的單位或個人3.門衛(wèi)職責：指乙方按照甲方要求執(zhí)行的來訪人員登記、驗證、安全防范和突發(fā)事件應急處理等工作4.門衛(wèi)服務費用：指乙方按照合同約定向甲方收取的服務費用四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.門衛(wèi)人員不足或素質(zhì)不高解決辦法：乙方應增加人員配置，提高人員素質(zhì)，定期進行培訓和考核2.門衛(wèi)管理制度不健全解決辦法：乙方應完善門衛(wèi)管理制度，規(guī)范操作流程，加強內(nèi)部管理3.甲方未按時支付門衛(wèi)服務費用解決辦法：甲方應按時支付費用，乙方可與甲方協(xié)商解決或依法追討4.安全事故或突發(fā)事件發(fā)生解決辦法：乙方應立即啟動應急預案，配合甲方采取措施，防止損失擴大5.合同變更或解除不符合約定程序解決辦法：甲乙雙方應書面簽署變更或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方