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第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述職責(zé):1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。任職資格1、本科及以上學(xué)歷,____類相關(guān)專業(yè);2、____年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);3、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;4、積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有高度的責(zé)任心,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述(二)職責(zé):1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;3、組織員工的培訓(xùn)與考核,檢查員工工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系;4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算,并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);5、負(fù)責(zé)對(duì)接工程施工單位,做好項(xiàng)目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;6、執(zhí)行上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,年齡____歲以下,三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;4、溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有魄力,擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述(三)職責(zé)1,全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員、財(cái)務(wù)、物品管理2,通過管理外包團(tuán)隊(duì),提升安保和清潔和綠化品質(zhì)3,通過自有的客服和工程團(tuán)隊(duì),落實(shí)日常維修、養(yǎng)護(hù)等工作4,協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主/租戶、房產(chǎn)公司等關(guān)系,處理爭(zhēng)議;制止違規(guī)裝修和違章搭建5,主持簽訂各項(xiàng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同6,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),編寫服務(wù)計(jì)劃,制定項(xiàng)目預(yù)算7,團(tuán)隊(duì)成員的招聘,培育、獎(jiǎng)懲、提升和輸出等人員工作崗位要求:1.____周歲,性別不限,全日制大專及以上學(xué)歷2.五年及以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);____年以上獨(dú)立管理____萬方以上混合型住宅小區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3.熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)的政策法規(guī)及各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作流程;精通物業(yè)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序4.有物業(yè)經(jīng)理上崗證;有物業(yè)管理師證書,有知名物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先5.成熟的事務(wù)掌控和團(tuán)隊(duì)管理能力,有全局意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)6.了解傳統(tǒng)物業(yè)的利弊和局限,樂于探索轉(zhuǎn)型,變化物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述(四)1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部的全面管理工作,包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;2.做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上情下達(dá),下情上達(dá),維護(hù)良好的行政秩序;____具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及極強(qiáng)的工作執(zhí)行能力,忠誠(chéng)敬業(yè)、能承受較大工作壓力;4.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,主持項(xiàng)目例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);5.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度,負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作;6.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評(píng)審與合同簽訂;7.負(fù)責(zé)物業(yè)入伙前期的管理與接洽及新的物業(yè)項(xiàng)目管理處的組建與管理;負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的起草與修訂工作;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進(jìn)工作;8.負(fù)責(zé)組織制定本項(xiàng)目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;9.經(jīng)常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容,及時(shí)
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