服務(wù)信息反饋方案范文

服務(wù)信息反饋方案范文第一篇服務(wù)信息反饋方案范文第一篇投標(biāo)單位（蓋章）

法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：

致：（招標(biāo)單位名稱(chēng)）

我公司已完全理解本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，現(xiàn)對(duì)以下內(nèi)容作出承諾；

招標(biāo)文件、答疑文件、回標(biāo)文件的各項(xiàng)內(nèi)容，如需要，均可直接作為合同條款，不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整；

我單位在收到中標(biāo)通知書(shū)后7日內(nèi)，不以任何理由不簽定該合同；

1.招標(biāo)文件、答疑文件、回標(biāo)文件的各項(xiàng)內(nèi)容，如需要，均可直接作為合同條款，不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整；

2.我單位在收到中標(biāo)通知書(shū)后7日內(nèi)，不以任何理由不簽定該合同；

3.我公司優(yōu)于招標(biāo)文件的付款方式為：無(wú)

4.我公司的其他優(yōu)惠條件為：無(wú)

5.上述內(nèi)容具有相對(duì)獨(dú)立性，不管是否有其它相反說(shuō)明，均執(zhí)行本承諾書(shū)。

投標(biāo)單位：（蓋章）

法定代表人：（簽章）2015年01月12日

服務(wù)承諾

我公司在參與貴公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，作出如下承諾：

1.我司會(huì)根據(jù)甲方要求，分期分步完成甲方委托的工作。并且滿(mǎn)足甲方的工期要求。

2.認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，在工作中履行求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

3.保質(zhì)保量，盡職盡責(zé)完成委托工作。

4.嚴(yán)格提供科學(xué)合理的咨詢(xún)

5.保守秘密

6.所有咨詢(xún)工作全部由本所完成，絕不包給第三方

第五部分:服務(wù)承諾

投標(biāo)人：（蓋章）

法定代表人：（簽字、蓋章）

日期：2015年10月13日

服務(wù)信息反饋方案范文第二篇為了規(guī)范采購(gòu)行為，保證采購(gòu)質(zhì)量，控制采購(gòu)價(jià)格，提高采購(gòu)效率，使中心物資采購(gòu)制度化，結(jié)合本中心實(shí)際，制定本辦法。中心所有物資的采購(gòu)均依本采購(gòu)管理辦法執(zhí)行。

一、物資采購(gòu)員由中心指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。各使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有物資的供應(yīng)能力和工作任務(wù)，提出物資購(gòu)置計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)主任審批后由指定的人員實(shí)施采購(gòu)。

二、物資采購(gòu)一般應(yīng)由兩人組成采購(gòu)小組，采購(gòu)小組由采購(gòu)員和使用部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，使用部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)物資采購(gòu)的程序、采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督。

三、采購(gòu)物資本著公平、公正、公開(kāi)的原則，必須堅(jiān)持秉公辦事，維護(hù)學(xué)校利益的原則，本著處處節(jié)約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購(gòu)。真正采購(gòu)價(jià)廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。

四、使用部門(mén)在采購(gòu)前應(yīng)對(duì)所需物資提出詳細(xì)技術(shù)要求。物資到貨后，應(yīng)按照技術(shù)要求及有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收。驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理質(zhì)量和其他有關(guān)問(wèn)題，避免經(jīng)濟(jì)上不應(yīng)有的損失。如因失職而采購(gòu)偽劣產(chǎn)品，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

五、物資采購(gòu)后須先進(jìn)入中心庫(kù)房，物資的驗(yàn)收、保管及使用發(fā)放嚴(yán)格按《物業(yè)管理中心倉(cāng)庫(kù)管理制度》和《庫(kù)房管理員崗位職責(zé)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、固定資產(chǎn)報(bào)廢應(yīng)按照規(guī)定的年限執(zhí)行，庫(kù)房管理員根據(jù)相關(guān)規(guī)定確認(rèn)固定資產(chǎn)的報(bào)廢。報(bào)廢后的固定資產(chǎn)由中心按有關(guān)規(guī)定處理。

七、違反本采購(gòu)管理辦法規(guī)定，未給中心造成損失的，限期整改;造成損失的，報(bào)中心辦公會(huì)議作出紀(jì)律處分。

服務(wù)信息反饋方案范文第三篇供貨方案

1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。

4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1、保證我公司工程質(zhì)量符合_國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。

3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)的要求，為了保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶(hù)隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問(wèn)題。

4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

服務(wù)信息反饋方案范文第四篇隨著老齡化速度的加快，全國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域存在的很多問(wèn)題也隨之凸顯。越來(lái)越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老，如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國(guó)老齡委的統(tǒng)計(jì)，截止至20XX年底，中國(guó)60歲及以上的老年人口約有億，占總?cè)丝诘?4%。20XX年，這一數(shù)字將突破2億，預(yù)計(jì)到2050年老年人口將達(dá)到全國(guó)人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早，發(fā)展快。19XX年全國(guó)第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化，比全國(guó)早17年，比全省早4年。截至20XX年底，全市60歲以上老年人萬(wàn)人，占同期戶(hù)籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬(wàn)人，平均每年凈增萬(wàn)人。按預(yù)測(cè)，到2030年，全市老年人口將達(dá)282萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?5%左右。由此可見(jiàn)，南通面臨的養(yǎng)老問(wèn)題更加嚴(yán)峻。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的老齡化形勢(shì)，養(yǎng)老已成為一個(gè)刻不容緩的最大民生問(wèn)題。為此，《_關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》已于20XX年9月13正式對(duì)外公布，《江蘇省政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》也已下發(fā)。南通市也將出臺(tái)相關(guān)配套措施。因各級(jí)政府的重視，南通市養(yǎng)老業(yè)得到了快速的發(fā)展，但在快速發(fā)展過(guò)程中，還存在著許多問(wèn)題。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)缺少正確的認(rèn)識(shí)，責(zé)任性不強(qiáng)，沒(méi)有真正把養(yǎng)老服務(wù)作為一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)做，導(dǎo)致有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不能規(guī)范運(yùn)作，少數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以經(jīng)濟(jì)效益為目的，護(hù)理人員缺少科學(xué)的護(hù)理知識(shí)，致使老年人發(fā)生一些并發(fā)癥，如壓瘡等。為了保護(hù)老年人的合法權(quán)益，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量提出如下建議：

一是嚴(yán)格養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批制。從硬件、軟件方面加強(qiáng)驗(yàn)收，證件要齊全（如有無(wú)護(hù)理人員培訓(xùn)合格證），推進(jìn)評(píng)估制，養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運(yùn)作，形成標(biāo)準(zhǔn)花建設(shè)格局，真正滿(mǎn)足老年人應(yīng)有的需求。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)。首先是管理層的培訓(xùn)，要對(duì)管理者進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)，并要進(jìn)行人文素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，要樹(shù)立替社會(huì)分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老年人安享地度過(guò)晚年。通過(guò)培訓(xùn)要頒發(fā)合格證書(shū)；其次對(duì)護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理員培訓(xùn)很重要，要對(duì)他們進(jìn)行老年性疾病常見(jiàn)病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護(hù)理的培訓(xùn)知識(shí)，通過(guò)提高護(hù)理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質(zhì)量。

三是深入到各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期檢查指導(dǎo)。實(shí)行抽查、定期和不定期檢查相結(jié)合，對(duì)查出問(wèn)題的要提出整改措施。

四是定期召開(kāi)研討會(huì)或座談會(huì)。針對(duì)養(yǎng)老業(yè)某個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行研討，也可交流各自的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

五是引入激勵(lì)機(jī)制。主管部門(mén)要激勵(lì)各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過(guò)開(kāi)展安全誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)評(píng)選先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和先進(jìn)個(gè)人。

六是加強(qiáng)部門(mén)間溝通，密切配合，結(jié)合自身職能，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)資源，開(kāi)成整體合力，多渠道、多形式、多方位開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足不同老人服務(wù)需求。

服務(wù)信息反饋方案范文第五篇一、服務(wù)文化

1、服務(wù)理念

服務(wù)宗旨：天道酬勤，商道酬信

服務(wù)目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。

服務(wù)理念：急客戶(hù)所需，客戶(hù)的需求就是我們的追求。

2、服務(wù)承諾

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問(wèn)題、直到用戶(hù)滿(mǎn)意。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn)，保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。

2、提供軟件的技術(shù)支持（包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等）免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。

3、系統(tǒng)本身出錯(cuò)，提供因?yàn)檐浖旧韱?wèn)題（如BUG引起的問(wèn)題）的維護(hù)服務(wù)。

4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問(wèn)題或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。

5、提供軟件安全解決方案，幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問(wèn)題，不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。

7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

8、提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。

三、服務(wù)方式

1、電話(huà)服務(wù)

用戶(hù)通過(guò)服務(wù)部電話(huà)（見(jiàn)下）可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。

電話(huà)響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶(hù)電話(huà)后，專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，做好記錄，一般性問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)反饋意見(jiàn)，8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，如遇復(fù)雜問(wèn)題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話(huà)中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。

2、遠(yuǎn)程服務(wù)

服務(wù)信息反饋方案范文第六篇一、服務(wù)總則

1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線，堅(jiān)持為每一位客戶(hù)提供高品質(zhì)，高效率的售后服務(wù)。客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要對(duì)象，提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。

2、質(zhì)量第一，客戶(hù)至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶(hù)，本身就是最佳服務(wù)，把客戶(hù)放在第一位，充分關(guān)注我們的客戶(hù)是公司經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。

3、做售后服務(wù)工作，是為了最大限度地保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益，及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問(wèn)題，把客戶(hù)權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來(lái)，努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、服務(wù)承諾

1、對(duì)售出產(chǎn)品，向客戶(hù)公開(kāi)承諾：質(zhì)量第一，顧客至上。

2、對(duì)售出產(chǎn)品，均要建立售后服務(wù)檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

3、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

4、對(duì)售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對(duì)售出確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)訴求。

三、售后服務(wù)準(zhǔn)則

1、公司員工要用誠(chéng)懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，一流的服務(wù)質(zhì)量，宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立公司形象;

2、服務(wù)及時(shí)，快捷，準(zhǔn)確。

3、對(duì)售前，售中，售后中的客戶(hù)，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。

4、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)如下服務(wù)工作：

(1)負(fù)責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;

(2)負(fù)責(zé)兌現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)承諾;

(3)負(fù)責(zé)及時(shí)把客戶(hù)的各種信息反饋給公司;

服務(wù)信息反饋方案范文第七篇根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)方案的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20XX〕157號(hào))精神及**銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。

一、活動(dòng)目的

向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開(kāi)展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。

二、活動(dòng)時(shí)間

20XX年5月10日至6月10日,為期一個(gè)月。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。

四、宣傳內(nèi)容

(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;

(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施;

(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;

(四)小微企業(yè)成功融資案例等。

五、活動(dòng)安排

(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。

服務(wù)信息反饋方案范文第八篇浙江九重門(mén)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)門(mén)行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，九重門(mén)業(yè)有兩個(gè)大型生產(chǎn)基地，共占地10萬(wàn)平方米，有熟練員工1200多名，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門(mén)、鋼質(zhì)隔熱防火門(mén)、鋼木裝甲門(mén)、實(shí)木復(fù)合門(mén)、鋼木室內(nèi)門(mén)和強(qiáng)化生態(tài)木門(mén)六大產(chǎn)品系列共200余個(gè)品種，形成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門(mén)、鋼質(zhì)隔熱防火門(mén)和1000套強(qiáng)化生態(tài)室內(nèi)門(mén)的產(chǎn)能，年銷(xiāo)售收入超過(guò)4億元。

1.從安裝到交房期間我公司均派專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣(mài)方負(fù)責(zé)。

2.本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣(mài)方提供無(wú)償維修保養(yǎng)服務(wù)(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。

4.超過(guò)質(zhì)量保期賣(mài)方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶(hù)自理。

5.派專(zhuān)業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試直至業(yè)主滿(mǎn)意。健全的用戶(hù)檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶(hù)。

6.維護(hù)更換配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在保修期內(nèi)，客戶(hù)享受免費(fèi)服務(wù)，配件可以換新;超過(guò)保修期的，只按成本收費(fèi)，維修人工費(fèi)每小時(shí)不超過(guò)10元

7.公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門(mén)在出廠之前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門(mén)均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并配備專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。

8.安裝質(zhì)量：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

9.關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：

九重防火門(mén)、防盜門(mén)等產(chǎn)品公司對(duì)任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由九重門(mén)業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場(chǎng)安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長(zhǎng)(負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù))，質(zhì)檢員，售后經(jīng)理(負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等)。各部門(mén)人員必須經(jīng)過(guò)九重門(mén)業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，而且有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于九重門(mén)業(yè)銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過(guò)程中，銷(xiāo)售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場(chǎng)考察，調(diào)研一次，聽(tīng)取甲方及施工單位意見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理滿(mǎn)意度在50%以下，九重門(mén)業(yè)將考慮更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過(guò)程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工;質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。

10.關(guān)于工程質(zhì)量

九重門(mén)業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過(guò)程中將按照ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門(mén)和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)過(guò)程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來(lái)保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到貴公司的要求。

工程門(mén)，就選擇九重門(mén)業(yè)!

服務(wù)信息反饋方案范文第九篇如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第

一、與支行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù)，按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。

(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第

二、質(zhì)量與安全方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

投標(biāo)人：(蓋章)

法定代表人：(簽字或蓋章)日期：2018年12月25日

服務(wù)信息反饋方案范文第十篇近十年來(lái)，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營(yíng)管理方法越來(lái)越受到物業(yè)管理企業(yè)的重視，到目前為止，幾乎所有的物業(yè)管理企業(yè)都不同程度地將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給更加專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)外包又稱(chēng)資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)，以加工的方式發(fā)包給專(zhuān)業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務(wù)）提供商。最初的外包僅僅涉及專(zhuān)用設(shè)備維修保養(yǎng)等領(lǐng)域，目前已經(jīng)拓展到保安服務(wù)和保潔服務(wù)等領(lǐng)域?？傮w來(lái)說(shuō)外包服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì)。

物業(yè)資產(chǎn)管理是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的發(fā)展方向:

智力密集型

勞動(dòng)密集型

一、物業(yè)管理外包的優(yōu)勢(shì)

1、降低經(jīng)營(yíng)成本。

其一，由于專(zhuān)業(yè)化分工所帶來(lái)的高效率，許多專(zhuān)業(yè)性服務(wù)公司在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都擁有比物業(yè)管理企業(yè)更有效的資源和組織。這些企業(yè)通過(guò)承攬大量專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)比單個(gè)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)高得多的經(jīng)營(yíng)效率，因而能夠以?xún)?yōu)質(zhì)低價(jià)為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，從而使得物業(yè)管理企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用。

其二，通過(guò)保安、保潔業(yè)務(wù)外包，日常工作中只需配備少數(shù)維修人員，管理開(kāi)支大為減少，特別是減少在人力資源管理方面的成本。目前國(guó)家對(duì)勞動(dòng)用工制度的加強(qiáng)監(jiān)管，用人單位的用工成本逐步升高，外包服務(wù)可以有效降低這方面的成本。

其三，將專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包有利于物業(yè)管理企業(yè)節(jié)約固定資產(chǎn)投資，在財(cái)務(wù)管理上，支付固定合同的現(xiàn)金較設(shè)立內(nèi)部成本中心進(jìn)行預(yù)算管理，通常更容易進(jìn)行成本控制。比如大型的保潔公司能夠在專(zhuān)用設(shè)備方面實(shí)現(xiàn)共享，而不必在每個(gè)物業(yè)點(diǎn)都采購(gòu)專(zhuān)用設(shè)備，從而降低設(shè)備投資。

總之，業(yè)務(wù)外包可以有效降低成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。

2、業(yè)務(wù)外包可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

專(zhuān)業(yè)公司通過(guò)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高其所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)公司由于業(yè)務(wù)相對(duì)單一而且專(zhuān)注，使得其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)得到充分彰顯。比如專(zhuān)業(yè)的電梯維修保養(yǎng)公司，可以科學(xué)規(guī)范地制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，達(dá)到預(yù)想的維護(hù)保養(yǎng)效果；專(zhuān)業(yè)的保安公司，有較系統(tǒng)的保安員管理辦法及訓(xùn)練方式以及廣泛的招聘渠道，結(jié)合當(dāng)今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，這必將大大加強(qiáng)治安防患能力。

3、業(yè)務(wù)外包可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高、管理難度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，也可采用外包的服務(wù)方式以確保在服務(wù)提供的同時(shí)規(guī)避管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如電梯設(shè)備的維保與運(yùn)行，在多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)均采用外包的服務(wù)方式，其原因可能包括：電梯屬特種設(shè)備，國(guó)家對(duì)其的管理要求極為嚴(yán)格，要求從業(yè)企業(yè)有專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)許可（包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和安全許可），從業(yè)人員技術(shù)要求較高且要持證上崗，屬于典型的技術(shù)含量高、管理難度大、安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的專(zhuān)項(xiàng)外包業(yè)務(wù)。

同時(shí)保安、保潔服務(wù)的外包可以有效降低企業(yè)在用工方面的風(fēng)險(xiǎn)

4、物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托帶來(lái)的最直接好處，是通過(guò)轉(zhuǎn)委托把企業(yè)有限的內(nèi)部資源集中在最具成本效益、最有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)上，使物業(yè)管理企業(yè)人員保持精干，從而獲得提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，逐步從繁雜的專(zhuān)業(yè)化事務(wù)中解脫出來(lái)，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者，實(shí)現(xiàn)了“管理”職能的回歸，扮演了一個(gè)服務(wù)集成商的角色。物業(yè)管理企業(yè)不是業(yè)主服務(wù)需求的生產(chǎn)者，不再直接向業(yè)主提供有形服務(wù)，而是通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)和信息服務(wù)，組織和落實(shí)社會(huì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)。

二、物業(yè)管理外包的不足和限制條件

與世界上任何事物一樣，物業(yè)管理外包的`不足和缺陷是與優(yōu)勢(shì)是同時(shí)存在的，尤其是在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，物業(yè)管理市場(chǎng)尚不成熟的時(shí)候，這種不足和缺陷就更加突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．外包的服務(wù)質(zhì)量難以控制。

一般外包都是通過(guò)招標(biāo)方式進(jìn)行，通過(guò)對(duì)投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面評(píng)估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實(shí)際質(zhì)量是難以

控制的，因?yàn)橥ǔＶ荒芸刂茖?duì)方的管理者或代表，而直接操作作業(yè)者可以聽(tīng)或不聽(tīng)物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)與要求，致使質(zhì)量在第一現(xiàn)場(chǎng)難以控制。

2．外包難以體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的形象及企業(yè)文化。

外包專(zhuān)業(yè)公司與物業(yè)管理企業(yè)畢竟是兩家人，企業(yè)的文化、服務(wù)的理念往往有較大的差距，物業(yè)管理企業(yè)很難通過(guò)合同或簡(jiǎn)單溝通可以消除其差別，如果外包業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的內(nèi)容、外延定義不清，則容易帶來(lái)運(yùn)作混亂與責(zé)任不清，給業(yè)主造成物業(yè)管理企業(yè)形象不佳的印象。

3．外包在提供服務(wù)的時(shí)間上往往滯后。

由于物業(yè)管理服務(wù)需要具有預(yù)見(jiàn)性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變性及強(qiáng)有力的引導(dǎo)能力，而事實(shí)上按照合同條款很難滿(mǎn)足對(duì)不確定因素的處理，加之發(fā)包方和承包方在溝通上有一定的程序，同時(shí)雙方一般又不在同一地點(diǎn)，要提供與事先約定或有規(guī)律性不相一致的服務(wù)，在時(shí)間上往往相對(duì)滯后。

4．外包導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調(diào)管理的難度加大。

在履約過(guò)程中，物業(yè)管理公司對(duì)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)既不能約束過(guò)緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)把專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)納入自身的整個(gè)管理體系中。實(shí)踐證明，游離于管理體系之外的外包，成功率是不高的。

服務(wù)信息反饋方案范文第十一篇重慶華華律師事務(wù)所作為一家專(zhuān)業(yè)型的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司常年法律顧問(wèn)是我們的基本服務(wù)產(chǎn)品，公司法律顧問(wèn)的主要工作包括：

一、為公司決策者提供全方位法律支持

作為公司的決策者需要有預(yù)見(jiàn)性地綜合的考慮企業(yè)的發(fā)展，在投融資、固定資產(chǎn)建設(shè)、公司法律結(jié)構(gòu)的安排、項(xiàng)目安排等決策事務(wù)，面臨著眾多的法律風(fēng)險(xiǎn)，如果有了專(zhuān)業(yè)律師的介入，決策者的法律困惑都會(huì)迎刃而解。本所律師會(huì)給您提供最為專(zhuān)業(yè)的律師服務(wù)，讓您在決策過(guò)程中，增加卓人一籌的智慧。

二、公司經(jīng)營(yíng)管理層的顧問(wèn)服務(wù)

(一)為公司的日常經(jīng)營(yíng)管理提供法律意見(jiàn)

1、在公司的日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)、對(duì)外都會(huì)有很多的法律文件需要起草和修改，制作法律文件是律師的專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)于一個(gè)管理完善的公司來(lái)說(shuō)，借助律師的服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶?，無(wú)疑會(huì)起到事倍功半的作用。本所律師將根據(jù)法律顧問(wèn)單位的要求，通過(guò)與相關(guān)人員的溝通在勞資管理、債權(quán)催收、單證傳遞和管理、商務(wù)接洽、政府交涉等向您提供及時(shí)有效的律師意見(jiàn)，以保證公司經(jīng)營(yíng)及管理的合法性，切實(shí)降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn),必要的時(shí)候根據(jù)公司的要求出具法律意見(jiàn)書(shū)或律師函。

2、為公司提供法律咨詢(xún),接受來(lái)自公司高層或普通員工有關(guān)企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的建議并作出歸類(lèi)總結(jié),對(duì)企業(yè)存在的潛在法律風(fēng)險(xiǎn)作出相應(yīng)的解決方案。

3、合同簽約服務(wù)

公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中涉及大量的合同，建立公司的合同管理體系是公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的保障?？刂坪贤葳搴头娠L(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)業(yè)律師具有獨(dú)到的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，由律師對(duì)重要合同文本進(jìn)行審查修改是法律顧問(wèn)工作的重要職能。本所律師可以針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的合同，分門(mén)別類(lèi)地建立合同體系。根據(jù)公司的客戶(hù)和供應(yīng)商的不同，在與公司相關(guān)管理人員充分溝通的前提下，制定出可操作性且無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)的合同條款。在簽約及合同履行過(guò)程中可以隨時(shí)安排律師參與，律師可以通過(guò)資質(zhì)審查、簽約見(jiàn)證及傳遞律師函等方式，保證合同的順利履行。

(二)參與公司的重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目談判,為重大項(xiàng)目的投資、立項(xiàng)等出具法律意見(jiàn)書(shū)。

(三)代理公司辦理非訴訟法律事務(wù),如:經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)合同起草、向債務(wù)人簽發(fā)律師函、受公司的委托發(fā)表有關(guān)聲明以及合同見(jiàn)證、企業(yè)法律意見(jiàn)書(shū)等法律事務(wù)。

三、代理公司進(jìn)行訴訟、參加調(diào)解、和解和仲裁活動(dòng),并根據(jù)公司提供的信息就可能產(chǎn)生糾紛的事務(wù)做好預(yù)防或訴前的準(zhǔn)備工作及應(yīng)訴工作。

四、我所多年來(lái)面向各類(lèi)單位，專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)展了勞動(dòng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)。針對(duì)顧問(wèn)單位的實(shí)際情況，提出了“勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)控制及節(jié)約”的服務(wù)總目標(biāo)，提出了一個(gè)合法的、完整、獨(dú)立的服務(wù)方案。

五、法律信息供應(yīng)、咨詢(xún)服務(wù)

本所作為專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，有著廣泛的社會(huì)資源和涉及各領(lǐng)域的法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)可供利用。顧問(wèn)單位在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，如果遇到了自己難以解決的法律問(wèn)題，可以隨時(shí)與顧問(wèn)律師溝通、咨詢(xún)、查閱相關(guān)的法律法規(guī)資料，以避免由于法律信息缺失造成的法律風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)新出臺(tái)的法律法規(guī)以及政策規(guī)定及時(shí)向顧問(wèn)單位宣傳、講解。對(duì)法律顧問(wèn)單位員工私人法律問(wèn)題，顧問(wèn)律師也將免費(fèi)提供咨詢(xún)。

六、法律培訓(xùn)服務(wù)

本所律師對(duì)公司的員工進(jìn)行法律培訓(xùn)是本所的專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)項(xiàng)目，本所具備具有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師為公司提供培訓(xùn)服務(wù)，目的在于提高公司員工的法律意識(shí)和整體素質(zhì)，使員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中多一種法律思維。達(dá)到在顧問(wèn)單位遵紀(jì)守法、工作敬業(yè)。

七、顧問(wèn)服務(wù)方式及律師安排

為規(guī)范顧問(wèn)單位常年法律顧問(wèn)的工作，我們基于“為客戶(hù)提供最及時(shí)的法律服務(wù)”的原則，盡職盡責(zé)地為顧問(wèn)單位提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，本所擬按定期和不定期兩種制度安排法律顧問(wèn)工作。

對(duì)于緊急法律事務(wù)的處理，我們有24小時(shí)及時(shí)聯(lián)系的工作制度。除臨時(shí)緊急事務(wù)外，定期工作制度作如下安排：

(一)保證顧問(wèn)律師每二周與顧問(wèn)單位有不少于一次的親自上門(mén)的工作聯(lián)系和溝通。主要工作內(nèi)容是：

1、現(xiàn)場(chǎng)解答顧問(wèn)單位所提出的各類(lèi)法律咨詢(xún);

2、收集、審查顧問(wèn)單位已清查出的可能或已經(jīng)出現(xiàn)的各類(lèi)情況;

3、對(duì)顧問(wèn)單位需要提起訴訟及應(yīng)訴的案件，及時(shí)收集齊全各類(lèi)證據(jù)材料，提出辦案方案;

(二)每季度定期開(kāi)展法律服務(wù)工作碰頭會(huì)。顧問(wèn)律師與顧問(wèn)單位聯(lián)絡(luò)員集中討論顧問(wèn)單位上階段法律顧問(wèn)工作情況。對(duì)疑難問(wèn)題、案件及顧問(wèn)單位提出的各項(xiàng)問(wèn)題予以討論解決。碰頭會(huì)主要內(nèi)容：

1、總結(jié)上兩個(gè)月法律服務(wù)工作情況;

2、對(duì)顧問(wèn)單位提出的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論;

3、制定季度法律服務(wù)工作計(jì)劃。

(三)年終律師顧問(wèn)向顧問(wèn)單位提交法律顧問(wèn)工作年度總結(jié)及滿(mǎn)意度調(diào)查。

(四)除日常性法律顧問(wèn)工作以外，對(duì)于重大項(xiàng)目，本所將組織本所專(zhuān)業(yè)律師完成顧問(wèn)單位委托的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)性法律項(xiàng)目。

本所及律師顧問(wèn)律師對(duì)在辦理顧問(wèn)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)中所涉及到的相關(guān)資料，負(fù)有保密的義務(wù)。

八、顧問(wèn)費(fèi)用的收取

常年法律顧問(wèn)費(fèi)年費(fèi)采取協(xié)商的方式確定，一般均在12000元以上，為讓客戶(hù)了解、感受我們服務(wù)的水平和態(tài)度，第一年可以在8000元—10000元之間收取常年法律顧問(wèn)費(fèi)，如果客戶(hù)感覺(jué)不好，第二年我們不再擔(dān)任法律顧問(wèn)，如果客戶(hù)感覺(jué)好，顧問(wèn)律師值得信任，可以長(zhǎng)期合作，第二年開(kāi)始我們每年不低于12000元法律顧問(wèn)費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容包括公司日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及的各項(xiàng)非訴法律服務(wù)。當(dāng)貴司涉及到訴訟、仲裁業(yè)務(wù)時(shí)，我所依據(jù)《重慶市律師服務(wù)指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定減半收費(fèi)。

如果我所能夠與貴公司合作，具體律師服務(wù)的內(nèi)容我們視具體情況及貴公司的要求適時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)方案及費(fèi)用。

服務(wù)信息反饋方案范文第十二篇為了體現(xiàn)工會(huì)對(duì)困難職工的關(guān)心和溫暖，切實(shí)做好困難職工的幫扶工作，解決困難職工生活困難，讓困難職工能夠感受到工會(huì)的`關(guān)懷，從而增強(qiáng)工會(huì)在員工間的凝聚力，經(jīng)工會(huì)討論決定對(duì)公司困難職工進(jìn)行走訪和慰問(wèn)，并開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)方案

1、公司各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)及家庭經(jīng)濟(jì)情況，將需要慰問(wèn)員工的提名統(tǒng)計(jì)報(bào)活動(dòng)工會(huì)。由工會(huì)討論確定29名困難職工名單。

2、本次活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算為每人100元標(biāo)準(zhǔn)慰問(wèn)品。

3、由工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)以家訪的形式向職工發(fā)放慰問(wèn)品

二、活動(dòng)時(shí)間

困難職工提名時(shí)間：9月6日—9月11日

困難職工名單確定時(shí)間：9月14日—9月18日

家訪時(shí)間：9月21日—9月25日

三、參與走訪人員：

工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)

四、活動(dòng)分工

1.活動(dòng)小組組長(zhǎng)：

2.活動(dòng)副組長(zhǎng)：

3.攝影攝像：

4.禮品采購(gòu)：

五、活動(dòng)預(yù)算

總預(yù)算：3000元

服務(wù)信息反饋方案范文第十三篇一、提供法律顧問(wèn)服務(wù)的原則

1、提供制度化的法律服務(wù)工作，促進(jìn)本所與貴司的溝通和融合;

2、通過(guò)本所提供的法律服務(wù)，將貴司通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題的時(shí)間，由事后提前到事前和事中，主要采取預(yù)防的方法，盡量減少糾紛和訴訟的發(fā)生，達(dá)到更好的解決問(wèn)題的效果。

3、通過(guò)本所律師工作小組的“團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)模式”，保障對(duì)貴司提供法律服務(wù)的及時(shí)性和專(zhuān)業(yè)性。

二、具體法律服務(wù)工作

(一)、在事前階段本所律師將會(huì)進(jìn)行如下工作：

1、協(xié)助貴司建立完善的合同管理、應(yīng)收債權(quán)管理制度，審查、修改合同，參與重大合同的談判。

1)、協(xié)助貴司審查、修改貴司常用的合同樣本，盡力避免糾紛的發(fā)生。

2)、協(xié)助貴司建立應(yīng)收債權(quán)管理制度，將追收工作程序化、制度化。

3)、協(xié)助貴司建立完善的合同管理制度。

4)、協(xié)助貴司審查、修改合同文本，并在必要情況下參與貴司重大項(xiàng)目談判，在法律方面提供決策建議。

2、協(xié)助貴司完善人事管理、勞動(dòng)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，主要尋求在制度框架內(nèi)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，為公司營(yíng)造穩(wěn)定和諧良性互動(dòng)的勞資環(huán)境。

1)、協(xié)助貴司完備人事管理制度。

2)、協(xié)助貴司完備勞動(dòng)管理制度，盡力避免勞資糾紛。

3)、協(xié)助貴司完備公司各項(xiàng)諸如安全、消防、生產(chǎn)等各項(xiàng)制度的建設(shè)。

4)、協(xié)助貴司完善解決勞資糾紛的法律程序及證據(jù)保全制度，防患于未然。

3、協(xié)助貴司建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為貴司保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供日常性、專(zhuān)門(mén)性法律服務(wù)。

1)、協(xié)助貴司建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系，通過(guò)制度化的安排，對(duì)貴司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理分類(lèi)，并確定相應(yīng)的保護(hù)方式。

2)、協(xié)助貴司完善商業(yè)秘密保護(hù)制度，注意尋求商業(yè)秘密與其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理銜接并提供相應(yīng)的保護(hù)方式供貴司決策之用。

3)、為貴司的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、各種專(zhuān)利如外觀設(shè)計(jì)的注冊(cè)申請(qǐng)等事項(xiàng)提供法律意見(jiàn)，并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)代理，審查、修改各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用合同并參加重大知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用的談判。

4)、律師的服務(wù)重點(diǎn)側(cè)重于協(xié)助建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制度性的、日常的保護(hù)機(jī)制。當(dāng)發(fā)生侵犯貴司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事態(tài)或者出現(xiàn)這種可能時(shí)，律師將盡力促使事態(tài)的和平、迅速解決，并協(xié)助貴司準(zhǔn)備證據(jù)，為隨后的打擊侵權(quán)行為做好一切法律準(zhǔn)備。

5)、在日常合同的審查中，律師將特別注意與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)條款的詳盡審查，避免日后發(fā)生糾紛時(shí)貴司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)方面處于被動(dòng)地位。

6)、重點(diǎn)對(duì)貴司與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化相關(guān)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從而降低貴司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

總之，律師在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面提供法律服務(wù)的原則是協(xié)助建立預(yù)防性的保護(hù)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)因素盡力消滅在萌芽狀態(tài)之中。

4、根據(jù)貴司法制建設(shè)的需要，協(xié)助開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)貴司各部門(mén)管理人員的法律意識(shí)。

1)、法律培訓(xùn)包括兩種形式：

①講座形式：按照貴司安排的時(shí)間、地點(diǎn)及課題，由本所指派律師為貴司全體管理人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，講解有關(guān)法律知識(shí)，包括合同法、公司法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)等等,其特點(diǎn)是對(duì)公司的全體管理人員進(jìn)行法律培訓(xùn)和普法教育。

②專(zhuān)題研討會(huì)形式：根據(jù)貴司各業(yè)務(wù)部門(mén)的不同需要，按照貴司的安排，與各業(yè)務(wù)部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就該部門(mén)在以往或現(xiàn)在工作中遇到的法律問(wèn)題，進(jìn)行研討,其特點(diǎn)是針對(duì)工作上的法律問(wèn)題進(jìn)行具體分析、討論，以幫助管理人員做出決策，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

2)、根據(jù)貴司的要求，對(duì)貴司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)，出具專(zhuān)項(xiàng)法律意見(jiàn)書(shū)。

(二)、在事中階段本所律師將會(huì)進(jìn)行如下工作：

本所律師將定期到貴司各個(gè)部門(mén)走訪，與貴司各部門(mén)的中層管理人員相互認(rèn)識(shí)、交流，并爭(zhēng)取獲得信任。這是因?yàn)椋镜闹袑庸芾砣藛T在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，最先接觸公司的重要工作任務(wù)，通過(guò)本所律師與其接觸、交流，將法律意識(shí)潛移默化，并讓其養(yǎng)成咨詢(xún)律師的習(xí)慣。這樣，就從很大程度上降低了貴司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。在工作交流的過(guò)程，也達(dá)到本所律師與貴司中層管理干部相互的了解與信任，從而促使本所為貴司提供更高效、專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。

(三)、在事后階段本所律師將會(huì)進(jìn)行如下工作：

我們認(rèn)為，只有形成完備的預(yù)防機(jī)制，盡可能將糾紛在事前或事中解決，只有在窮盡各種救濟(jì)手段后，訴訟或仲裁才是我們的必要選擇。在訴訟或仲裁前，本所律師將對(duì)有關(guān)案件的證據(jù)、勝訴的可能性、判決或裁決執(zhí)行的可能性等各問(wèn)題進(jìn)行分析，并出具法律意見(jiàn)書(shū)供貴司參考，協(xié)助貴司做出決策。

三、對(duì)利益沖突的處理

在本所律師擔(dān)任貴司常年法律顧問(wèn)的過(guò)程中，如果貴司與本所另一業(yè)務(wù)單位或顧問(wèn)單位發(fā)生糾紛，本所律師將會(huì)在取得貴司和對(duì)方單位同意的情況下，對(duì)貴司與對(duì)方單位的糾紛進(jìn)行調(diào)解，希望能幫助貴司化解糾紛。如果調(diào)解不成功，本所律師將會(huì)向貴司及對(duì)方單位匯報(bào)，本所律師將不代表任何一方參與有關(guān)糾紛的處理，包括訴訟和仲裁，務(wù)求在利益沖突中保持中立位置，從而避免利益沖突。

四、法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)

為使貴司及時(shí)得到各方面專(zhuān)才的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時(shí)間沖突，本所特組成法律顧問(wèn)小組為貴司服務(wù)，如法律顧問(wèn)小組人員出差或出庭，無(wú)法應(yīng)貴司要求到貴司提供法律服務(wù)(當(dāng)然出現(xiàn)這種情況的機(jī)會(huì)很小)，本所會(huì)及時(shí)調(diào)派其他律師到場(chǎng)為貴司服務(wù)。這樣，就能從很大程度上避免時(shí)間沖突的出現(xiàn)，也從制度上避免了出現(xiàn)“顧而不問(wèn)”的情況發(fā)生。

五、服務(wù)方式

本所以提供及時(shí)、高效的法律顧問(wèn)服務(wù)為原則，為貴司的服務(wù)方式如下：

1、指派一相對(duì)固定的法律服務(wù)小組為貴司提供法律服務(wù)。

2、定期由本所指派顧問(wèn)小組律師到貴司提供法律服務(wù)。

3、貴司可根據(jù)工作需要，邀請(qǐng)顧問(wèn)小組律師到貴司進(jìn)行法律事務(wù)研究。

4、貴司亦可隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等形式，向顧問(wèn)小組律師征詢(xún)法律意見(jiàn)，或派員到本所與律師進(jìn)行法律事務(wù)研究，聽(tīng)取律師的法律意見(jiàn)。

5、本所設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部，負(fù)責(zé)與貴司進(jìn)行制度性的溝通，及時(shí)反饋貴司的意見(jiàn)，以期持續(xù)改進(jìn)本所的法律服務(wù)。

在服務(wù)過(guò)程中,懇請(qǐng)貴司提出寶貴意見(jiàn)，以利于本所提高和改進(jìn)法律服務(wù)質(zhì)量。另外，本所將非常樂(lè)意為貴司提供除上述項(xiàng)目外的其他全方位專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)，具體事宜按具體工作議定。

服務(wù)信息反饋方案范文第十四篇一、形象宣傳

俗話(huà)說(shuō)，“酒香也須勤吆喝”，對(duì)于大潤(rùn)發(fā)商貿(mào)城，應(yīng)該說(shuō)富陽(yáng)的老百姓還是非常熟悉的。但是可以說(shuō)，百姓的熟悉還停留在對(duì)XX超市這個(gè)層面上，對(duì)商貿(mào)城并沒(méi)有很好的關(guān)注。那么，怎樣才能在消費(fèi)者群體中引起相當(dāng)?shù)年P(guān)注，從而下達(dá)購(gòu)房的決心，媒體上的形象宣傳必不可少。

形象宣傳應(yīng)是多角度、多方面的。主要突出XX商貿(mào)城“創(chuàng)富、創(chuàng)智、創(chuàng)意SOHO時(shí)代來(lái)到富陽(yáng)”這個(gè)不同于其他樓盤(pán)的定位，其他如位居城市中心、超高性?xún)r(jià)比等也是很好的宣傳點(diǎn)。

按照本報(bào)宣傳效果的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，“形象宣傳”的版面要做得相對(duì)大一點(diǎn)，圖案要漂亮，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，讓人過(guò)目難忘。

二、軟文

一個(gè)好的房產(chǎn)公司和旗下的樓盤(pán)，有必要在消費(fèi)者面前敞開(kāi)胸懷，盡情展示自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。而這一切，除了醒目的形象宣傳以外，還可以刊登一些有解釋性、有說(shuō)服力的文章。軟文看起來(lái)不像廣告，但往往可以達(dá)到事半功倍的`效果。

對(duì)于XX商貿(mào)城這個(gè)項(xiàng)目，主要從“XX商貿(mào)城——SOHO時(shí)代的到來(lái)”、“雄踞城市中心，顯赫財(cái)富之門(mén)”、新空間理念、“財(cái)富廣場(chǎng)”等等做文章。

這些軟文，可以在“房產(chǎn)專(zhuān)版”上用記者采訪、記者觀察、記者視點(diǎn)、記者分析等欄目來(lái)做，效果會(huì)很明顯。

三、相關(guān)活動(dòng)及報(bào)道

除了廣告宣傳，還可以聯(lián)合搞一些豐富多樣的活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者的眼球、激發(fā)消費(fèi)者的興趣。

●創(chuàng)意無(wú)限——?jiǎng)?chuàng)意大賽

●我的創(chuàng)業(yè)故事——刊登某商貿(mào)城業(yè)主的創(chuàng)業(yè)故事，可用記者采訪或自述的形式。

總之，做足SOHO現(xiàn)代商務(wù)的文章，使SOHO的理念深入人心，從而使該商貿(mào)城引起消費(fèi)需求。

四、文字形象的宣傳

這個(gè)區(qū)塊以記者采訪公司高層或采訪權(quán)威專(zhuān)家（公司聯(lián)系）為主，從側(cè)面來(lái)詮釋某商貿(mào)城在富陽(yáng)眾多樓盤(pán)中的“不可比性”，目的是為了堅(jiān)定消費(fèi)者的購(gòu)房信心和購(gòu)房自豪感。

版面計(jì)算：平均每月一個(gè)整版，一年十二個(gè)版。

費(fèi)用計(jì)算：略

服務(wù)信息反饋方案范文第十五篇團(tuán)隊(duì)構(gòu)成具體內(nèi)容

大客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)

銷(xiāo)售支持主要對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行銷(xiāo)售上的指導(dǎo)

市場(chǎng)支持對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行支持

技術(shù)支持對(duì)客戶(hù)的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行支持，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等

財(cái)務(wù)支持對(duì)客戶(hù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理方面的支持，保持其財(cái)務(wù)狀況良好

培訓(xùn)支持對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證其成長(zhǎng)中必要的學(xué)習(xí)和知識(shí)補(bǔ)充

二、服務(wù)內(nèi)容

1．根據(jù)用戶(hù)需求定制產(chǎn)品。

2．×年有限保修，×年上門(mén)，×年全保，實(shí)行特殊地區(qū)的保修承諾。

3．滿(mǎn)足用戶(hù)時(shí)間要求，實(shí)行加急供貨。

4．有償點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨上門(mén)。

送貨至用戶(hù)指定地址，滿(mǎn)足客戶(hù)特殊的質(zhì)量、技術(shù)要求。

5．協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)控等部門(mén)力量，體現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及方案培訓(xùn)。

6．特殊的`付款方式

本部總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總審批提供針對(duì)客戶(hù)具體需求的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

7．針對(duì)具體用戶(hù)具體需求，提供專(zhuān)業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)及多形式的行業(yè)推廣活動(dòng)。

8．通過(guò)技術(shù)研討、行業(yè)座談、用戶(hù)答謝、產(chǎn)品展示等形式，加強(qiáng)同客戶(hù)的溝通等。

三、大客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)的提出和審批

1．大客戶(hù)服務(wù)人員填寫(xiě)《大客戶(hù)服務(wù)與支持申請(qǐng)表》，《大客戶(hù)服務(wù)與支持申請(qǐng)表》的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

（1）對(duì)客戶(hù)進(jìn)行支持與服務(wù)的內(nèi)容。

（2）客戶(hù)信息

客戶(hù)信息包括客戶(hù)深層需求、需求變化、組織結(jié)構(gòu)以及認(rèn)識(shí)變動(dòng)等信息。

（3）申請(qǐng)日期和申請(qǐng)人員等。

2．大客戶(hù)部主管對(duì)《大客戶(hù)服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，并填寫(xiě)審核意見(jiàn)。

3．大客戶(hù)部經(jīng)理對(duì)《大客戶(hù)服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審批，并填寫(xiě)審批意見(jiàn)。

四、大客戶(hù)服務(wù)的實(shí)施

1．產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì)

通過(guò)技術(shù)講座進(jìn)行技術(shù)的交流，聽(tīng)取大客戶(hù)對(duì)于公司產(chǎn)品的技術(shù)意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)對(duì)象為大客戶(hù)的技術(shù)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以及第三方行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2．行業(yè)發(fā)展交流會(huì)

通過(guò)組織會(huì)談、娛樂(lè)休閑等形式，同大客戶(hù)溝通行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。目的在于加強(qiáng)同客戶(hù)的交流。

3．用戶(hù)答謝會(huì)

通過(guò)組織休閑娛樂(lè)活動(dòng)，增進(jìn)雙方的交流，并可以就雙方關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行非正式的意見(jiàn)交換。

4．其他方式

采取邀請(qǐng)參加公司重要產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、贈(zèng)送音樂(lè)會(huì)門(mén)票等方式加強(qiáng)同客戶(hù)的交流與溝通。

五、大客戶(hù)服務(wù)的評(píng)估

1．大客戶(hù)服務(wù)人員根據(jù)大客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目的情況，填寫(xiě)《大客戶(hù)服務(wù)評(píng)估表》，對(duì)大客戶(hù)服務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)估，大客戶(hù)主管和經(jīng)理對(duì)《大客戶(hù)服務(wù)評(píng)估表》進(jìn)行審核、審批。

2．大客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)大客戶(hù)服務(wù)的情況在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后1周內(nèi)進(jìn)行回訪，聽(tīng)取大客戶(hù)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見(jiàn)和看法，以便改進(jìn)。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

服務(wù)信息反饋方案范文第十六篇一、活動(dòng)目的

讓同學(xué)們了解“勞動(dòng)節(jié)”的.由來(lái)，了解我國(guó)不同時(shí)代的勞模風(fēng)采，將“勞動(dòng)最光榮”這個(gè)主題思想轉(zhuǎn)化到我們每位少先隊(duì)員的實(shí)際行動(dòng)中，通過(guò)在學(xué)校、家庭、社會(huì)三個(gè)層面參與不同類(lèi)型的勞動(dòng)，培養(yǎng)少先隊(duì)員積極勞動(dòng)的熱情，養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，并能珍惜他人的勞動(dòng)成果。在勞動(dòng)的過(guò)程中，注意文明禮儀的養(yǎng)成。

二、活動(dòng)主題

愛(ài)勞動(dòng)明禮儀。

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)低年級(jí)

1、在“五一”放假期間與爸爸媽媽一起對(duì)自己的家進(jìn)行一次徹底的大掃除。

2、知道“誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒(méi)有一粒剩飯(菜)。

3、學(xué)會(huì)自己整理小書(shū)桌。

(二)中高年級(jí)

1、了解3-4個(gè)全國(guó)勞模的名字和他們的事跡，制作成手抄報(bào)。

2、清理自己的“小天地”(鋪床、疊被子、整理書(shū)桌、打掃自己的房間等)。

3、幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事，洗菜、淘米、洗碗、掃地、拖地等。

4、在父母的協(xié)助下，會(huì)蒸米飯，學(xué)會(huì)做一道菜等。

5、節(jié)假日期間，以志愿者的身份積極參加服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)活動(dòng)。(參與活動(dòng)學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾，留好活動(dòng)照片)

五、材料上交要求

以上所有實(shí)踐作業(yè)以學(xué)段部為單位在x月x日下午收齊送交德育處。

服務(wù)信息反饋方案范文第十七篇一、宗旨與職責(zé)

政府法律顧問(wèn)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律咨詢(xún)，其職責(zé)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù)，不具有行政職能。

優(yōu)質(zhì)：由本所業(yè)務(wù)最好的律師組團(tuán)，提供最專(zhuān)業(yè)的法律顧問(wèn)服務(wù)。

高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實(shí)可行的法律服務(wù)。

及時(shí)：保障信息暢通，能夠及時(shí)了解到政府的法律服務(wù)需要，并快捷地提供相關(guān)法律服務(wù)。

準(zhǔn)確：對(duì)提出的法律服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，做到事實(shí)清楚，法律依據(jù)充分。

政府法律顧問(wèn)以維護(hù)政府“為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)治政”，承辦政府交辦的各項(xiàng)法律事務(wù)，對(duì)政府負(fù)責(zé)。

二、法律顧問(wèn)的工作范圍

1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見(jiàn)，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)決策進(jìn)行法律論證。

服務(wù)方式：充分聽(tīng)取政府決策的目的，效果，尋找準(zhǔn)確的法律依據(jù)和政策依據(jù)，運(yùn)用相關(guān)立法技巧，進(jìn)行全方面論證，出據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的法律意見(jiàn)書(shū)。

2、為貴政府及其職能部門(mén)正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。完善貴府法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度、措施，提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀(jì)行為及其他重大事件的法律依據(jù)，防范職務(wù)犯罪。

服務(wù)方式：對(duì)于政府及相關(guān)職能部門(mén)依法或依照授權(quán)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作，實(shí)行事前審查，提供法律相關(guān)依據(jù)，提供詳實(shí)可行的行政管理工作實(shí)施法律意見(jiàn)，防范制度漏洞，實(shí)現(xiàn)行政行為的準(zhǔn)確高效。

3、為貴政府進(jìn)行的各項(xiàng)改革及措施提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。

服務(wù)方式：論述政府進(jìn)行改革和措施的必要性與可行性，提供相應(yīng)法律依據(jù)與政策，出具實(shí)施的法律意見(jiàn)書(shū)。

4、受貴政府委托，對(duì)以貴政府名義或被貴政府列入計(jì)劃管理項(xiàng)目的承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)以及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。

服務(wù)方式：認(rèn)真審查相關(guān)承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主體身體的合法性;參與相關(guān)合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關(guān)合同協(xié)議的執(zhí)行工作，及時(shí)預(yù)測(cè)相關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)，提出合理化法律意見(jiàn)，解決相關(guān)合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。

5、受貴政府的指派，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)，并向貴政府提出依法處理的法律咨詢(xún)意見(jiàn)。

6、受貴政府的指派，配合信訪部門(mén)為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)，對(duì)信訪群眾提供法律咨詢(xún)和引導(dǎo)。

7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見(jiàn)。

8、規(guī)范貴府常用法律文書(shū)和執(zhí)法程序，加強(qiáng)實(shí)體證據(jù)審查，預(yù)防和避免行政侵權(quán)，減少各種行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。

9、參與貴府及相關(guān)職能部門(mén)的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽(tīng)證、行政復(fù)議、行政訴訟事務(wù)，提供程序法與實(shí)體法的相應(yīng)依據(jù)，強(qiáng)化行政行為的合法性與程序的嚴(yán)格性，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。

服務(wù)方式：在行政執(zhí)法中，本所指派律師參與違法主體違法證據(jù)的收集，做到證據(jù)充分有效，收集完證據(jù)做行政處罰時(shí)，做到程序嚴(yán)格，法律要求的每一項(xiàng)程序都要進(jìn)行，做到程序規(guī)范，同時(shí)保證做出的處罰與事實(shí)相符，法律依據(jù)充分。

在行政復(fù)議與行政聽(tīng)證中，指派豐富經(jīng)驗(yàn)的律師參與，認(rèn)真被查行政復(fù)議與行政聽(tīng)證申請(qǐng)書(shū)意見(jiàn)，提出中肯明確的法律意見(jiàn)，提供相應(yīng)的解決方案，維護(hù)政府執(zhí)法公正形象。

在行政訴訟活動(dòng)中，指派專(zhuān)業(yè)行政訴訟律師，整理相關(guān)行政執(zhí)法證據(jù)，論證行政訴訟的答辯意見(jiàn)，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準(zhǔn)備充分，法庭上論辯有力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)訴訟目的。

10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī)，及時(shí)提供最新的法律信息，幫助采取預(yù)先應(yīng)備措施。

11、接受貴府各部門(mén)、人員的法律咨詢(xún)，針對(duì)性地進(jìn)行《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專(zhuān)題講座培訓(xùn)，提高人員的法律素質(zhì)。

12、對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實(shí)際情況出發(fā)，注重辦案策略，力爭(zhēng)采取協(xié)商、調(diào)解方式解決，代理復(fù)議、訴訟事務(wù)，維護(hù)政府利益。

13、定期舉辦專(zhuān)題法治講座以及行政聽(tīng)證、法制宣傳、法律培訓(xùn)等活動(dòng)。

14、應(yīng)邀參與重大事項(xiàng)的策劃、運(yùn)作，擬訂、論證法律方案，制作法律文書(shū)。

15、政府交辦的其他法律事務(wù)。

三、法律顧問(wèn)的工作方式

在政府設(shè)立法律顧問(wèn)室，指派律師值班，同時(shí)也可通過(guò)電話(huà)、傳真、電郵、QQ、當(dāng)面等方式提供顧問(wèn)服務(wù)。

1、向貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)提供書(shū)面法律咨詢(xún)意見(jiàn)。

書(shū)面法律意見(jiàn)應(yīng)一式三份，其中貴政府_一份，貴政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份，法律顧問(wèn)本人一份。書(shū)面意見(jiàn)應(yīng)一案一結(jié)，并立案存檔。

2、向貴政府領(lǐng)導(dǎo)提供口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)。

口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)要有完整的記錄，并定期交由首席法律顧問(wèn)審閱，由法律顧問(wèn)本人保存。

3、列席貴政府相關(guān)會(huì)議，并發(fā)表意見(jiàn)。

4、法律顧問(wèn)的工作時(shí)間我所同時(shí)提供定期和不定期兩種形式的服務(wù)。

定期為：我所在每周二、四指派固定的專(zhuān)業(yè)律師到貴政府坐班服務(wù);

不定期為：除了坐班專(zhuān)業(yè)律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時(shí)隨叫隨到，并即時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。

5、對(duì)貴政府提供法律顧問(wèn)服務(wù)，我所堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)的力量完成，并針對(duì)貴政府的實(shí)際需要，選出我所在各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的律師組建成的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)。對(duì)貴政府所涉及的法律事務(wù)，指派該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀律師提供服務(wù)。

6、我所對(duì)顧問(wèn)工作進(jìn)行書(shū)面記錄，定期或年度進(jìn)行總結(jié)，向貴府匯報(bào)。

四、責(zé)任和紀(jì)律

1、本所對(duì)本所律師提供的法律服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

2、法律顧問(wèn)對(duì)所提供的法律咨詢(xún)意見(jiàn)及所接觸的國(guó)家秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向貴政府領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)團(tuán)成員以外的任何人披露。如需要對(duì)外披露，必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。

3、法律顧問(wèn)團(tuán)成員在辦理法律顧問(wèn)以外的業(yè)務(wù)時(shí)，不得以貴政府法律顧問(wèn)身份對(duì)有關(guān)部門(mén)和當(dāng)事人施加影響。

4、在處理法律事務(wù)時(shí)，堅(jiān)持維護(hù)政府形象和利益。

五、工作條件

1、貴政府辦公室將法律顧問(wèn)團(tuán)納入發(fā)文范圍，使法律顧問(wèn)及時(shí)、全面了解有關(guān)文件精神。

2、貴政府辦公室為法律顧問(wèn)團(tuán)開(kāi)展工作提供必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及證件和介紹信，各級(jí)人民政府及有關(guān)部門(mén)和單位要給予配合。

六、競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)

如果能成為貴府的法律顧問(wèn)，本所將對(duì)貴府的工作職責(zé)、工作程序、常見(jiàn)涉法事務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題深度調(diào)研，分析法律需求特點(diǎn)，制定更細(xì)、更有針對(duì)性的法律服務(wù)方案。

服務(wù)信息反饋方案范文第十八篇將這些概括起來(lái)可以總結(jié)：責(zé)任心、執(zhí)行力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫染褪莾?yōu)質(zhì)安保服務(wù)的三要素。

1、責(zé)任心

責(zé)任心，是安保隊(duì)伍對(duì)自身所負(fù)安保職責(zé)的認(rèn)識(shí)和信念，是對(duì)遵守相關(guān)規(guī)章制度、承擔(dān)安保任務(wù)的自覺(jué)程度。

只有具備高度的責(zé)任心，整個(gè)安保隊(duì)伍才能團(tuán)結(jié)一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠安保服務(wù)和大型活動(dòng)安保服務(wù)中去。

2、執(zhí)行力

執(zhí)行力，是安保隊(duì)伍有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成安保目標(biāo)的能力，是一個(gè)安保隊(duì)伍完成安保任務(wù)的意愿、能力和程度的直接代表。

只有具備高度的執(zhí)行力，整個(gè)安保隊(duì)伍才能擁有強(qiáng)大的行動(dòng)力，才能盡力去完成既定的安保目標(biāo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)把公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成實(shí)際的效益成果。

3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?/p>

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，是安保?duì)伍執(zhí)行安保任務(wù)、處置各種突發(fā)情況的參照標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決推行規(guī)范化的嚴(yán)謹(jǐn)制度。

制定嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度和技能要求并使之在安保隊(duì)伍中得以長(zhǎng)期貫徹執(zhí)行是至關(guān)重要的。

一方面能使安保員提高綜合性業(yè)務(wù)能力，不至于只停留在傳統(tǒng)的站崗、巡邏，同時(shí)也可起到強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的集體觀念和協(xié)作力。

通過(guò)嚴(yán)格貫徹落實(shí)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程，安保隊(duì)伍進(jìn)一步提供工作效率，在遭遇突發(fā)事件及意外情況時(shí)也能做到快速反應(yīng)、妥善處置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服務(wù)水平，安保公司對(duì)安保人員上崗前的培訓(xùn)必不可少。

當(dāng)安保人員通過(guò)擇優(yōu)選拔后，切勿使其急于上崗，因?yàn)槌鮼?lái)乍到，安保人員對(duì)工作環(huán)境和具體工作流程等還不熟悉，很難保證工作質(zhì)量和效率。

因此安保服務(wù)單位應(yīng)該將安保人員集中起來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使從業(yè)人員對(duì)企業(yè)基本情況、自身工作性質(zhì)以及業(yè)務(wù)范圍等都有了較為詳細(xì)的了解和掌握后再安排上崗工作。

在做好上述工作的同時(shí)，安保服務(wù)公司也應(yīng)該與需求方公司建立一條暢通的多層面的溝通途徑，雙方定期組織座談，對(duì)安保人員的工作、生活情況進(jìn)行階段性總結(jié)，對(duì)于存在的問(wèn)題，雙方及時(shí)協(xié)同解決，并根據(jù)問(wèn)題及其可能導(dǎo)致的不良后果制定具體有效的預(yù)防方案，避免問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。

服務(wù)信息反饋方案范文第十九篇為切實(shí)做好我校學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)、幸福成長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)解決無(wú)法按時(shí)接送孩子的難題，根據(jù)市教育局、市人社局、市發(fā)改委《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（X教發(fā)〔20xx〕X號(hào)）文件和《XX縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定以下方案。

一、基本原則

（一）自愿參加原則

自愿是實(shí)施課后服務(wù)的前提條件。要充分尊重家長(zhǎng)、學(xué)生的需求和意愿，既不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學(xué)生參與。

（二）安全運(yùn)行原則

課后服務(wù)是一項(xiàng)利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實(shí)施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。

二、服務(wù)對(duì)象：

放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作主要針對(duì)放學(xué)后家長(zhǎng)接送困難、在家無(wú)人照料的學(xué)生，優(yōu)先保障低年級(jí)學(xué)生、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等群體的需求。

三、課后服務(wù)時(shí)間：

從20xx年9月1日開(kāi)始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2小時(shí)，結(jié)束時(shí)間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。

四、服務(wù)內(nèi)容：

遵循教育規(guī)律，組織開(kāi)展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動(dòng)、勞動(dòng)實(shí)踐，以及娛樂(lè)游戲拓展訓(xùn)練、開(kāi)展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂(lè)活動(dòng)。

(1)?快樂(lè)游戲課程。鑒于放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來(lái)，需要放松，緩解疲勞，因此要設(shè)計(jì)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的游戲課程。

(2)自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè);對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助;或充分利用學(xué)校的圖書(shū)資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等。

(3)社團(tuán)拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學(xué)校特色的社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組和課外拓展訓(xùn)練。社團(tuán)課程共分三大類(lèi)，即藝術(shù)類(lèi):唱歌、繪畫(huà)、書(shū)法;語(yǔ)言類(lèi):演講、朗誦等;體育類(lèi):圍棋、足球、乒乓球、田徑等。

(4)社會(huì)實(shí)踐：我校合理利用校外活動(dòng)場(chǎng)所、村委會(huì)、周邊農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合組織開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或研學(xué)旅活動(dòng)，做好課后服務(wù)工作。

五、師資