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文檔簡介
合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人,擁有物業(yè)的完全決策權(quán)和管理權(quán);乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司,愿意承擔(dān)物業(yè)的管理和維護(hù)工作。雙方本著平等、自愿、互利的原則,就物業(yè)的管理和維護(hù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍:__________(物業(yè)名稱)位于__________(地址),包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等使用性質(zhì)的物業(yè)。(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù);(2)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù);(3)物業(yè)公共秩序的維護(hù);(4)物業(yè)內(nèi)部道路和停車場的管理;(5)業(yè)主投訴的處理;(6)物業(yè)檔案資料的管理;(7)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。二、物業(yè)管理期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。三、物業(yè)管理費(fèi)用(1)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/平方米·月;(2)物業(yè)增值服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/平方米·月;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。3.3乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。對于存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.3乙方應(yīng)確保物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn),保持物業(yè)整潔、美觀。4.4乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)公共秩序的維護(hù),保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理,提供必要的物業(yè)檔案資料;(3)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),并提出改進(jìn)意見;(4)遵守物業(yè)管理的公共秩序,配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)保障物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運(yùn)行;(3)妥善處理業(yè)主投訴,及時(shí)回復(fù)業(yè)主咨詢;(4)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況,接受甲方的監(jiān)督和評價(jià)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付相應(yīng)的賠償金。6.2甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照本合同第3.2條的約定支付違約金。6.3乙方未按照本合同第4條的約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并支付相應(yīng)的賠償金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人證明文件2.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件3.物業(yè)管理范圍和內(nèi)容的詳細(xì)描述4.物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算明細(xì)5.物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求6.物業(yè)公共秩序維護(hù)的具體規(guī)定7.物業(yè)管理情況報(bào)告模板8.違約金計(jì)算公式和相關(guān)法律依據(jù)9.爭議解決方式的詳細(xì)說明10.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按照標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)4.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主投訴5.乙方未按照約定報(bào)告物業(yè)管理情況6.乙方未按照約定提供發(fā)票7.雙方未按照約定履行合同導(dǎo)致爭議三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng),確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運(yùn)行的活動(dòng)。2.物業(yè)管理范圍:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域,包括住宅、商業(yè)、辦公等使用性質(zhì)的物業(yè)。3.物業(yè)管理費(fèi)用:指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費(fèi)用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。4.違約金:指一方違約時(shí)向守約方支付的賠償金,用于彌補(bǔ)因違約造成的損失。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方逾期支付費(fèi)用:乙方應(yīng)發(fā)送催款通知,明確逾期支付的違約金計(jì)算方式,要求甲方及時(shí)支付。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):甲方應(yīng)收集證據(jù),向乙方提出整改要求,必要時(shí)可要求乙方支付賠償金。3.業(yè)主投訴處理不及時(shí):乙方應(yīng)完善投訴處理機(jī)制,確保投訴能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到回復(fù)和解決。4.發(fā)票提供不及時(shí):乙方應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)向甲方開具發(fā)票,如有問題,雙方可協(xié)商解決。5.合同履行爭議:雙方應(yīng)通過
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