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2024版旅行社免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào):__________旅行社免責(zé)協(xié)議書甲方(旅游服務(wù)提供方):__________乙方(旅游服務(wù)接受方):__________鑒于甲方是一家依據(jù)中國(guó)法律合法成立的旅行社,乙方是一位具有完全民事行為能力的自然人/法人/其他組織,雙方為了明確雙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本免責(zé)協(xié)議書。一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的旅游服務(wù)包括:__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動(dòng),并遵守旅游活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。二、費(fèi)用及支付2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)用,包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票等。2.2乙方支付旅游費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)提供旅游服務(wù)。三、雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù):3.1.1甲方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù),確保乙方的旅游體驗(yàn)。3.1.2甲方應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全性,采取必要的措施保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.1.3甲方在收到乙方支付的旅游費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)提供旅游服務(wù)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù):3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動(dòng),并遵守旅游活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付旅游費(fèi)用,以便甲方及時(shí)提供旅游服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,以便甲方更好地為乙方提供旅游服務(wù)。四、免責(zé)條款4.1.1乙方遲延履行、不履行或不完全履行本協(xié)議所確定的義務(wù)。4.1.2乙方自身原因造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失。4.1.3不可抗力因素導(dǎo)致的損失。4.2甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中,因故意或者重大過(guò)失造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________。甲方(旅游服務(wù)提供方):__________乙方(旅游服務(wù)接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:
1.旅行社提供的旅游服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明
2.旅游費(fèi)用支付證明
3.旅游行程安排
4.旅游保險(xiǎn)單據(jù)
5.乙方個(gè)人信息登記表
6.旅游活動(dòng)安全須知
7.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù),或提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,構(gòu)成違約。
2.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的,構(gòu)成違約。
3.乙方未按照甲方安排參加旅游活動(dòng),或違反旅游活動(dòng)規(guī)定的,構(gòu)成違約。
4.不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議的,不視為違約。
5.雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的其他違約行為,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:
1.旅行社:指依法成立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)。
2.旅游服務(wù):指旅行社提供的各項(xiàng)旅游活動(dòng)組織、安排和服務(wù)。
3.旅游費(fèi)用:指乙方為參加旅游活動(dòng)應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。
4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。
5.違約:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.甲方未按約定提供旅游服務(wù):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照約定提供服務(wù)。如甲方仍不履行,乙方可以要求解除合同并賠償損失。
2.乙方未按約定支付旅游費(fèi)用:甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù),并要求乙方支付費(fèi)用。如乙方仍不支付,甲方可以解除合同并追究乙方違約責(zé)任。
3.乙方未按甲方安排參加旅游活動(dòng):甲方有權(quán)取消乙方的旅游資格,并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。
4.遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議:雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法,根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除違約責(zé)任。
5.雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生其他爭(zhēng)議:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.甲方為旅行社,乙方為旅游者時(shí),用于明確雙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。
2.甲方為旅行社,乙方為團(tuán)體或企業(yè)時(shí),用于明確雙方在組織團(tuán)體旅游過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)
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