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奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第一篇奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第一篇一、總體思路
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動(dòng),營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動(dòng),以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個(gè)好的開端。
二、活動(dòng)時(shí)間:8月1——8月2日
三、賣場布置
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
四、活動(dòng)策劃
(一)鉆飾節(jié)
1、主題
百年老店,百年好合——200_鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為“百年老店?百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將_商場黃金珠寶賣場競爭力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2、活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長的時(shí)間,促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡
3、展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄?、背景,必將吸引消費(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
(二)全場活動(dòng)
1、全場主題活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題
浪漫七夕,幸運(yùn)77
——價(jià)值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動(dòng)策劃
由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設(shè)置活動(dòng)區(qū),制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動(dòng)期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過一定額度即可參加活動(dòng),選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。
(3)獎(jiǎng)品
店內(nèi)各商家每家提供一件售價(jià)不低于100元的實(shí)物禮品,如商品售價(jià)普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場抽獎(jiǎng),現(xiàn)場領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(4)促銷物料準(zhǔn)備
①kt版設(shè)計(jì)及制作
②活動(dòng)規(guī)則說明水牌
④活動(dòng)場地所需桌椅
2、其它促銷活動(dòng)
(1)買情人節(jié)禮物,送相聲情侶套票——活動(dòng)期間,購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈(zèng)相聲情侶套票。
(2)浪漫鵲橋,愛意傳遞——活動(dòng)期間購買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元,可享受中國境內(nèi)ems免費(fèi)快遞,為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。
(以上兩種優(yōu)惠不可同時(shí)享受)
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第二篇一、工作時(shí)間
(一)公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間,由門店根據(jù)營運(yùn)需求,進(jìn)行安排和調(diào)整。
(二)因營運(yùn)要求,必須安排門店員工加班的,店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。
二、考勤制度
(一)員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。
1、門店實(shí)行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。
2、門店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。
3、對(duì)于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開會(huì))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、對(duì)于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。
5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營運(yùn)順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過休息時(shí)間),但需店長在考勤卡上簽注說明。
6、如果當(dāng)時(shí)店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(jí)(包括見習(xí)店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。
7、超過3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時(shí)的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。
(二)全勤獎(jiǎng)
1、全勤獎(jiǎng)金為50元,每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者,
其全勤獎(jiǎng)不予以扣除,不過需要有店長級(jí)管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴(yán)格遵守考勤制度,請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng),并填寫《員工請(qǐng)假單》,向門店店長申請(qǐng),辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請(qǐng),三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。
2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請(qǐng)的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。
2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。
3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。
4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店?duì)I運(yùn)順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。
(三)在排班時(shí),內(nèi)外場每個(gè)班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。
(四)請(qǐng)門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得以權(quán)謀私。
(五)如有欠休,請(qǐng)?jiān)诎啾淼挠覀?cè)注明欠休天數(shù)或時(shí)數(shù)。補(bǔ)休應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)補(bǔ)完。
(六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。
(七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長級(jí)管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可根據(jù)實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。
(二)門店店長級(jí)實(shí)行崗位責(zé)任制,工作時(shí)間有彈性,一律不計(jì)算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差,必須提前填報(bào)出差計(jì)劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財(cái)務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變?cè)肪€或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請(qǐng)示。
(三)出差補(bǔ)貼
1、說明:
a)凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請(qǐng)報(bào)告或出國及旅費(fèi)借支申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后憑單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費(fèi)。
b)凡超標(biāo)準(zhǔn)出差,其超出部分費(fèi)用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
c)凡因工作需要,不同級(jí)別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標(biāo)準(zhǔn)可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長同行者,其費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
d)出差人員(含境內(nèi)外),若出差到原居住地,無住宿費(fèi)用、無伙食補(bǔ)貼報(bào)銷通訊費(fèi)用原則上采用當(dāng)?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞健?/p>
e)出差期間不享受工作餐補(bǔ)。
f)未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第三篇1、當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時(shí)需說“謝謝光臨”。
2、有禮貌地接待顧客,對(duì)待老客、??湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張先生等)。
3、主動(dòng)為客人遞上托盤與夾子,適時(shí)促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時(shí)地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。
消費(fèi)者分類:時(shí)尚型消費(fèi)者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)
即興型消費(fèi)者(推本店獨(dú)有、特色的產(chǎn)品)
實(shí)惠型消費(fèi)者(推性價(jià)比高的產(chǎn)品)
4、保持良好的儀容,機(jī)敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、盡量記住??偷目谖都笆群谩?/p>
6、工作時(shí)間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。
7、口袋中隨時(shí)攜帶筆,服務(wù)時(shí)女士優(yōu)先。
8、保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
9、營業(yè)場內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動(dòng)作輕。
10、動(dòng)作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
11、任何時(shí)候,都要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌用語,積極主動(dòng),熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。
12、不得對(duì)客人進(jìn)行評(píng)論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。
13、服務(wù)的英文含義:SERVICE
S—微笑,E—專業(yè),R—機(jī)智,V—樂于助人,I—主動(dòng)發(fā)掘問題,
C—彬彬有禮,E—工作熱忱。
14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。
15、如有可能,盡量請(qǐng)客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請(qǐng)其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人給予解決,任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件
(1)內(nèi)在條件:
A、豐富的專業(yè)知識(shí)與技能。
B、高度的工作興趣與愛好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。
E、良好的語言基礎(chǔ)。
(2)外在條件:
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)
頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識(shí)。
眼睛:眼到手到,不可視而不見。
手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊螅苊獠槐匾膭?dòng)作。
心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。
態(tài)度:親切誠懇,自然大方。
站立姿勢(shì):身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、衛(wèi)生與服裝:
手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。
臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時(shí)尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。
香水:上崗時(shí)間內(nèi)不宜使用。
汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。
鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。
飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情
(1)是昨日遺留的問題,則在今天早晨一起床就對(duì)自己說“昨天的事情我忘掉,
今天我開心!”
(2)給自己的一個(gè)漂亮的妝扮,增加亮點(diǎn)。
(3)笑一笑,回憶令自己高興的事。
(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價(jià)值,這也是我們努力的目標(biāo)。
22、服務(wù)格言:
你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì)給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第四篇1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。
2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。
5、負(fù)責(zé)收集競爭對(duì)手或同行業(yè)各種情況。
6、有權(quán)參與店員的招聘工作。
7、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。
8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。
9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。
11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。
12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。
13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。
14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。
15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第五篇1、作息時(shí)間
本店每天營業(yè)時(shí)間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作),店員上一天休息一天(若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。
2、考勤
、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3、員工請(qǐng)假規(guī)定
員工應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假條》交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請(qǐng)假資料的登記和保管。
員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實(shí)好換班人員)
4、處罰規(guī)定
、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:
(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款10元。
(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。
(7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實(shí)直接予以開除,未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
(8)、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。
(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第六篇1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見證,并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名。
8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、積極參加培訓(xùn)。
12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級(jí)分配的其他工作。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第七篇“六一”國際兒童節(jié)將至,為了讓全區(qū)廣大兒童度過一個(gè)歡樂祥和的“六一”國際兒童節(jié),社區(qū)委將組織開展慶“六一”系列活動(dòng),并聯(lián)合區(qū)_x、_x、_等_成員單位于“六一”期間看望慰問_x在校貧困兒童,為他們送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖,激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛校園、感恩社會(huì)的情感。具體活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)主題
__慰問活動(dòng)
二、時(shí)間
2020年_月_日(星期x)10:00-11:00
三、地點(diǎn)
_x小學(xué)
四、參加單位
_x、_x、_x、_x、_x、_x、_x、_x、_x成員單位和_x單位代表。
五、慰問對(duì)象(約250人)
(一)_x小學(xué)學(xué)生(約250人)
(二)_x民貧困學(xué)生(30人)
六、活動(dòng)安排
第一階段隊(duì)會(huì)活動(dòng)
10:00-10:05升國旗
10:05-10:10唱隊(duì)歌
第二階段慰問
10:10-10:15校長致歡迎辭
10:15-10:20區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話
10:20-10:35慰問貧困學(xué)生代表
10:35-10:40學(xué)生代表致感謝辭
10:40-11:00才藝展演(4個(gè)小節(jié)目)
第三階段六一表彰、游園活動(dòng)
11:10-11:30表彰優(yōu)秀班主任、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員
11:30-12:00拔河比賽
14:00-16:00游園活動(dòng)
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)_x、_x從單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中各申請(qǐng)_x元用做“六一”慰問金,慰問30名_x貧困學(xué)生代表,_x元/人。
(二)__從單位相關(guān)經(jīng)費(fèi)里申請(qǐng)_元用于“六一”慰問活動(dòng)慰問品購買。
(三)參加活動(dòng)的其他_x單位針對(duì)學(xué)生需求來安排。
八、工作要求
(一)_x、_x、_x、_x等有關(guān)單位準(zhǔn)備好慰問品,安排人員開展“六一”慰問活動(dòng)。
(二)_小學(xué)落實(shí)30名品學(xué)兼優(yōu)_x貧困小學(xué)生并提供其名冊(cè),組織安排好學(xué)生參加活動(dòng)。布置好活動(dòng)場地,落實(shí)音響和主持人。做好防擁擠、踩踏等學(xué)生活動(dòng)安全防護(hù)和自我保護(hù)能力教育。要求學(xué)生遵守文明,講紀(jì)律,游園活動(dòng)要排隊(duì)有序參與,在活動(dòng)全程中確保師生安全。準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)天橫幅(橫幅內(nèi)容:__”慰問活動(dòng))。
(三)請(qǐng)區(qū)委宣傳部安排_(tái)名記者進(jìn)行活動(dòng)的拍攝報(bào)道等宣傳工作。
(四)各參加活動(dòng)的關(guān)單位根據(jù)實(shí)際安排好人員和車輛在_x到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn),要遵守規(guī)定,輕車簡從,確?;顒?dòng)簡單有意義。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第八篇導(dǎo)語:是國際勞動(dòng)節(jié),那么對(duì)應(yīng)這個(gè)節(jié)日,怎么搞促銷活動(dòng)呢?以下是家具促銷活動(dòng)方案,歡迎采納!
一、主題:
居然之家首屆家居購物節(jié)五一開幕、全場六重驚喜回饋消費(fèi)者
二、活動(dòng)內(nèi)容:
六重驚喜:
1、家裝滿1000送180
2、家具、建材、家飾全場成交價(jià)基礎(chǔ)上市場再打82折
3、五金涂料超市全場82折再送禮
4、500家高中檔家具、建材品牌黃金周聯(lián)手推出特惠驚喜
5、最新流行家具新品展覽會(huì)、美國愛蒙5月4日大型藝演現(xiàn)場美金大抽獎(jiǎng)
6、全場當(dāng)日購物滿20xx元現(xiàn)金,抽筆計(jì)本電腦、空調(diào)、DVD等大獎(jiǎng)。
居然之家――重慶首家五星級(jí)家居建材主題購物中心,7000個(gè)西南地區(qū)超大型免費(fèi)停車位,黃金周掀起山城家居建材消費(fèi)新理念。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第九篇1、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。
5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。
6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。
7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
8、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。
9、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。
12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十篇xx奶茶店開業(yè)方案
“開門紅”對(duì)于一個(gè)新店而言尤為重要!一場成功的開業(yè)活動(dòng),將大大縮短一個(gè)新品牌的市場導(dǎo)入周期,對(duì)于擴(kuò)大品牌知名度、提升市場份額等方面,具有非常重要的促進(jìn)作用。
奶茶市場分析:
1、奶茶市場容量很大,但目前的市場競爭呈現(xiàn)出越發(fā)激烈的態(tài)勢(shì);2、奶茶價(jià)格依然是影響銷售的主要因素,但并非決定因素;3、消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度越來越高,比如coco、一點(diǎn)點(diǎn);4、雖然奶茶店都注重了門店形象的提升,但是內(nèi)在品牌文化缺失;5、營銷手段單一,過于依賴第三方銷售平臺(tái);
6、社群和粉絲建設(shè)嚴(yán)重?cái)鄬樱瑢?dǎo)致消費(fèi)者的品牌忠誠度并不高。
xx奶茶,一家主打星座概念的奶茶店。產(chǎn)品定位:12-25元的中檔價(jià)位為主打產(chǎn)品品類:奶茶+咖啡(后期增加)
目標(biāo)群體:周邊寫字樓和社區(qū)消費(fèi)者(既然以寫字樓上班族為主體目標(biāo)對(duì)象,建議在門店內(nèi)擺放一些時(shí)尚雜志和書籍,奶茶店會(huì)成為他們閑暇時(shí)間的理想去處。例如:我們公司所在寫字樓的17樓有家咖啡館,因?yàn)榄h(huán)境優(yōu)雅、文化濃郁,常常成為我們休閑和商務(wù)洽談的最佳選擇)
要想在4月中下旬的開業(yè)活動(dòng)中達(dá)到一鳴驚人的效果,必須從以幾個(gè)方面落實(shí)各項(xiàng)籌備工作:第一階段:前期造勢(shì)(開業(yè)前10天左右)
1、組建“xx奶茶”微信群。前期先拉寫字樓里認(rèn)識(shí)的部分人士入群,然后利用紅包雨或其他形式擴(kuò)大微信群的規(guī)模,爭取在開業(yè)前達(dá)到300+。開業(yè)之前,利用群來炒作開業(yè)信息。2、預(yù)存20元,送價(jià)值198元的55度杯,再送20元現(xiàn)金抵用券(我們剛幫一家奶茶店做過
類似推廣,效果甚好。55度杯淘寶價(jià)198元,阿里巴巴價(jià)7元多,預(yù)存突破180人)。3、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,送精美禮品一份。
第二階段:活動(dòng)宣傳(開業(yè)前2-5天)
1、物料宣傳。將開業(yè)信息和店鋪二維碼印制在鼠標(biāo)墊上,發(fā)給寫字樓里的辦公人員。
2、微信宣傳。通過入駐寫字樓的企業(yè)微信群、業(yè)主微信群等進(jìn)行活動(dòng)信息的發(fā)布/朋友圈發(fā)布。3、1元搶奶茶。提前在微信群進(jìn)行開業(yè)造勢(shì),比如在微信群發(fā)100個(gè)紅包,搶到紅包的人就可以到店里購買1元的奶茶(當(dāng)然,前期要在群里進(jìn)行造勢(shì),紅包最好在開業(yè)當(dāng)天早上發(fā),時(shí)效性強(qiáng)一些)。
第三階段:開業(yè)活動(dòng)(開業(yè)期間)優(yōu)惠細(xì)則1:29元超值卡
⑴指定茶飲4杯⑵送價(jià)值29元的精美禮品一份⑶可以參與消費(fèi)積分(詳見店堂公告)優(yōu)惠細(xì)則2:第二杯半價(jià)或者1元
優(yōu)惠細(xì)則3:掃碼關(guān)注二維碼,送5元代金券(下次可以使用)
活動(dòng)細(xì)則根據(jù)同行動(dòng)態(tài)以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的制定,不多加累述。
第四階段:粉絲互動(dòng)
經(jīng)常性舉行一些互動(dòng)活動(dòng),比如每月10日的會(huì)員日、微信有獎(jiǎng)競答等,以促進(jìn)與粉絲之間的強(qiáng)關(guān)系。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十一篇一、遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。
四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎(jiǎng),工齡工資不參加考核。
2、設(shè)立衛(wèi)生獎(jiǎng)。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當(dāng)值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50元。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十二篇1、服從領(lǐng)導(dǎo)或管理人員安排。
2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未請(qǐng)假者按曠工論處。
3、工作勤懇負(fù)責(zé),做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不鬧矛盾,不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生。
5、愛護(hù)公物、節(jié)約用水用電,維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)施。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。
6、拾到物品主動(dòng)上交,不留作私用。
7、工作時(shí)間禁止干私活、以及一切與工作無關(guān)的事情。
8、保持上下水通暢,廚房、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時(shí)上報(bào)。
11、地面保持干凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。
12、水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味,馬桶內(nèi)外保持清潔,不能有污物。
13、衛(wèi)生間、廚房、辦公室及各個(gè)房間內(nèi)清潔工具擺放整潔,不亂放雜物。
14、走廊及樓梯內(nèi)門、扶手及應(yīng)干凈無灰塵。各種辦公設(shè)施、飲水設(shè)施、電器開關(guān)等應(yīng)每日擦拭,及時(shí)清除墻壁上的污痕。
15、公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。
16、衛(wèi)生間紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,紙簍內(nèi)廢棄物不應(yīng)超過2/3;
17、紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內(nèi),不得沖入廁所下水道內(nèi)。
18、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約使用。
19、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20、嚴(yán)禁將和公司無關(guān)人員帶進(jìn)公司。
21、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十三篇促銷策劃書是企業(yè)為達(dá)到銷售預(yù)期目標(biāo)而在產(chǎn)品或服務(wù)銷售之前進(jìn)行整體策劃的書面XX公司食品促銷策劃書
一、前言
食品是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,隨著生活水平的提高,食品的樣式也由原來的“單一型”轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的“多樣化”。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,著力于大商業(yè)、大市場、大流通的規(guī)?;?jīng)營,上海商會(huì)委托我公司――上海食品有限公司為主辦單位,以上海XX糖煙酒公司為基礎(chǔ),聯(lián)合其他在滬的30家休閑食品公司,組成了雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,共同舉辦“98上海國際休閑食品博覽會(huì)”面對(duì)市場強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮最大化的商業(yè)效能,更好地為廣大市民服務(wù)。7月份正逢本公司新產(chǎn)品XX推向市場,因此公司市場部決定借此機(jī)會(huì)舉辦XX獻(xiàn)愛心”促銷系列活動(dòng),以此創(chuàng)造良好的市場效應(yīng)。
二、形象分析
(一)優(yōu)勢(shì)方面
XX公司成立于XX年,由香港名人XX與XX公司聯(lián)合投資創(chuàng)立的,總廠設(shè)在蘇州XX鎮(zhèn),那里號(hào)稱“花果鄉(xiāng)“。從XX年起,公司在上海市場陸續(xù)推出了“XX系列蜜餞”等近十種產(chǎn)品,并多次獲得“省特優(yōu)產(chǎn)品”與“全國名特優(yōu)產(chǎn)品”的稱號(hào)。XX公司在同行業(yè)之中較早就進(jìn)入了上海市場,再加上產(chǎn)品的口味獨(dú)特,甚為廣大市民青睞。
(二)劣勢(shì)方面
第一,本公司產(chǎn)品現(xiàn)被個(gè)別不法之商假冒。由于假冒偽劣產(chǎn)品擾亂市場,使不少市民在購買了假冒產(chǎn)品之后,誤以為是本公司的商品,在大眾傳播謀介提出了不少批評(píng)意見,對(duì)本公司的信譽(yù)產(chǎn)生誤解,使本公司的形象蒙受了損失,商品銷量也大為下了降。
第二,由于經(jīng)濟(jì)體制已由“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)為“市場經(jīng)濟(jì)”,供銷渠道發(fā)生了變化,市場競爭勢(shì)力增強(qiáng),市民的擇優(yōu)消費(fèi)觀念在不斷更新,希望產(chǎn)品做到“新、奇、物”。因此,“質(zhì)高價(jià)優(yōu)”成為公司鞏固形象、維持市場份額的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。由于公司在產(chǎn)品開發(fā)方面一度忽略了公價(jià)需求,與公眾新的消費(fèi)需求尚有一定距離,存在不盡一致的現(xiàn)象。
(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)第一,由于市民生活水平的不斷提高,在工作閑暇之際,居家休閑時(shí)品嘗休閑食品已成為一種新的時(shí)尚。
第二,由于現(xiàn)在工作時(shí)間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時(shí)間的增多,也為休閑食品造就了一個(gè)潛在的市場。
第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費(fèi)心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費(fèi)越來越注重商品的人格化形象。
第二,由于現(xiàn)在工作時(shí)間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時(shí)間的增多,也為休閑食品造就了一個(gè)潛在的市場。
第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費(fèi)心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費(fèi)越來越注重商品的人格化形象。
三、目標(biāo)戰(zhàn)略
(一)總體目標(biāo)
通過活動(dòng)抓住市場,激發(fā)顧客潛在的需求,增強(qiáng)公眾的“打假”意識(shí),同時(shí)在市民心目中樹立起公司的公益形象。
(二)具體目標(biāo)
第一,通過新產(chǎn)品的“試吃”活動(dòng),消除顧客的疑慮,讓消費(fèi)者感到放心和滿意,同時(shí)讓公司直接了解到公眾的接受程度,為下一步制定銷售策略找出依據(jù)
第二,邀請(qǐng)市民參與各種促銷活動(dòng),借此展示公司的實(shí)力形象,使之在原有的知名度上建立信任度與美譽(yù)度,消除“假冒偽劣產(chǎn)品”在公眾心目中的陰影,促進(jìn)公司與公眾的信息溝通。
第三,通過“XX”的義賣活動(dòng)與“XX”產(chǎn)地游活動(dòng),讓公眾代表直接了解產(chǎn)品的加工過程,強(qiáng)化商品的質(zhì)量形象。
第四,通過贊助“XX”產(chǎn)地――東山希望小學(xué)的5名園丁來滬進(jìn)修,樹立公司的公益形象。
四、創(chuàng)意說明
(一)活動(dòng)總標(biāo)題(略)
(二)具體活動(dòng)標(biāo)題(略)
(三)宣傳標(biāo)語、宣傳用品(略)
五、媒介策略
(一)印刷媒介第一,活動(dòng)前一周分別在??上登載參加展覽會(huì)的單位名稱。第二,義賣活動(dòng)結(jié)束后的第三天,在《XX晚報(bào)》上公布10名幸運(yùn)顧客的名單。內(nèi)容來自
(二)電視媒介
第一,展覽會(huì)開幕當(dāng)天由上海電視臺(tái)、有線電視臺(tái)等在新聞專欄內(nèi)發(fā)布消息。第二,上海電視臺(tái)7日在新聞欄播放“幸運(yùn)顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)”片段。
第三,7月中旬在有線電視臺(tái)播放“XX產(chǎn)地游”的活動(dòng)片段、接受贊助的園丁在上海進(jìn)修的片段。
六、總體活動(dòng)的計(jì)劃
本次活動(dòng)是由“98上海國際休閑食品博覽會(huì)”與XX食品公司“希望之梅愛心系列活動(dòng)”兩部分組成
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十四篇大姆指奶茶店開業(yè)活動(dòng)草案
活動(dòng)名稱:
XXX奶茶店開業(yè)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:
2016年5月10日、11日、12日(暫定)活動(dòng)地點(diǎn):
八一路和廣八路交匯處活動(dòng)對(duì)象:
主打15-25歲年輕人市場學(xué)生會(huì)是主打客群活動(dòng)目的:
吸引人流量,增加客單量,提高營業(yè)額,積攢大量人氣,一炮而紅?;顒?dòng)概述:
開業(yè)促銷是所有促銷活動(dòng)中最重要的,因?yàn)樗挥幸淮?,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對(duì)商店的商品、價(jià)格和服務(wù)等的印象,將會(huì)影響其日后是否會(huì)再度光臨。利用反復(fù)的區(qū)域密集的促銷活動(dòng),使其深入到經(jīng)營方針、商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動(dòng)內(nèi)容:門店開業(yè)促銷
一、借裝修為開業(yè)造勢(shì)
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢(shì)。做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,內(nèi)容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?;蛘呃粋€(gè)條幅,上面寫著:XXX奶茶店開業(yè)還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢(shì)。
二、借周末為開業(yè)造勢(shì)
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業(yè)的最佳時(shí)間,一周當(dāng)中這二天是人們最有消費(fèi)需求的兩天,也是人流量最多的時(shí)候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業(yè)造勢(shì)
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十五篇1.準(zhǔn)時(shí)上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號(hào)牌(帶在左胸)。
2、到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。
3、遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請(qǐng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)
4、服從調(diào)動(dòng),下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從組織。
5、工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動(dòng),不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位。
6、不準(zhǔn)接私人電話。
7、不得使用酒店物品。
8、沒有上級(jí)批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。
9、遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
10、因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機(jī)器故障,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按情況進(jìn)行處理。
11、工作期間若感身體不適,應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班或主管。
12、遵守酒店及部門的其它有關(guān)規(guī)定。
13、工作場地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。
14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。
15、當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺。
16、當(dāng)班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。
17、每天自覺進(jìn)行儀容、儀表自檢,鞠躬問候,禮貌用語。
18、每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機(jī)械清潔的保養(yǎng)。
19、愛護(hù)酒店名譽(yù)、財(cái)產(chǎn),遵守規(guī)障制度,增強(qiáng)節(jié)約能源意識(shí)。
奶茶店開會(huì)內(nèi)容范文大全第十六篇一.職務(wù):
大堂經(jīng)理
前廳接待
服務(wù)員
二.工作內(nèi)容:
大堂經(jīng)理:
一、上下班負(fù)責(zé)開班前班后會(huì)。
1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3、及時(shí)把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá),及本班次的注意事項(xiàng)。
5、總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營運(yùn)狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評(píng)估。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項(xiàng)。
1、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,完成上級(jí)指派的工作任務(wù);
2、向下級(jí)傳達(dá)工作要點(diǎn),并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;
3、要及時(shí)注意并調(diào)查工作中的一些事項(xiàng),并向上級(jí)提出合理化建議。
三、詢視詢查營運(yùn)現(xiàn)場并及時(shí)調(diào)整、解決問題。
1、主管要對(duì)樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報(bào)各包廂人員情況及時(shí)掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據(jù)營運(yùn)現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)對(duì)人員起先調(diào)查調(diào)配;
4、要及時(shí)解決處理營運(yùn)現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題。
四、填寫主管交接表,檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表,根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2、下班后要認(rèn)真填寫交接表,把當(dāng)天的工作情況及營運(yùn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總,填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字,同時(shí)把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。
五、教育工作。
1、針對(duì)組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正并解決,此項(xiàng)工作在下線后進(jìn)行會(huì)議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;
2、對(duì)員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;
3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
前廳接待:
1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
收銀:
1.負(fù)責(zé)包房的開房關(guān)房及清臺(tái)。
2.負(fù)責(zé)包房的出品及退單,及時(shí)交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。
3.隨時(shí)將包房空房信息告知經(jīng)理,方便安排新上客人。
4.隨時(shí)將包房消費(fèi)信息告知負(fù)責(zé)的服務(wù)員,便于其告知客人和推銷酒水。5.負(fù)責(zé)客人買單及簽單。
6.每日工作日結(jié)及相關(guān)工作報(bào)表。
7.將每日營業(yè)款及報(bào)表信息交予相關(guān)負(fù)責(zé)人,
服務(wù)員:
班前準(zhǔn)備:
根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝,佩帶工號(hào)牌,并整理個(gè)人儀容儀表須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);提前20分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)參加班前例會(huì),了解公司是否有新的指示及公告,并予以嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)了解當(dāng)天自己所在區(qū)域和分配之任務(wù)!
一、接管崗位前:
1、檢查儀容儀表:確保頭發(fā)干凈整齊,制服清潔平整,工牌佩帶在右胸位置。
2、檢查工作用具:打火機(jī)、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。
3、檢查六合一擺放:兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾,一次性話筒套。搖鈴,酒水杯,骰盅,話筒線,煙缸,垃圾桶的擺設(shè)。
4、微笑:是否有由衷的笑,露8顆牙。
二、工作中:
作好迎客準(zhǔn)備:
按通知房間待客,將房間效果燈打開,并開啟包房內(nèi)的投影,電腦,檢查麥克風(fēng)及包房內(nèi)各種物品是否齊全迎接客人到來。
(一)、首次進(jìn)房:
1、迎客:
主動(dòng)禮貌問候客人:歡迎光臨。
2、介紹音響點(diǎn)歌使用方法:
待客人進(jìn)房后,反身關(guān)閉房門后:
1)介紹音響系統(tǒng):請(qǐng)問點(diǎn)歌方法您熟悉嗎?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹,本公司為雷石觸摸點(diǎn)歌系統(tǒng),按屏幕上方相應(yīng)的提示鍵,選擇您喜歡的點(diǎn)歌方式就可以了,請(qǐng)問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應(yīng)進(jìn)一步解釋。如客人清楚,省略介紹音響及電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)使用方法。
3、為客人拿麥克風(fēng):
將房間內(nèi)的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后,將麥克風(fēng)拿給客人。
4、介紹超市:
語言標(biāo)準(zhǔn):歡迎您到超市選購酒水和食品。
5、詢問客人是否是會(huì)員:
請(qǐng)問您是否是會(huì)員?若客人不是會(huì)員,鼓勵(lì)客人辦理會(huì)員卡.享受消費(fèi)優(yōu)惠.
6、介紹服務(wù)鈴:
面向客人倒退至服務(wù)鈴一側(cè),指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請(qǐng)您按服務(wù)鈴,我將隨時(shí)為您服務(wù)。
7、通知客人開始為其計(jì)時(shí):
現(xiàn)在開始為您記時(shí),您好現(xiàn)在可以點(diǎn)歌了,祝您消費(fèi)愉快(倒身退出房間,切記不可背向客人)
8、通知總臺(tái)開始計(jì)時(shí):
第一時(shí)間通知總臺(tái)該包房計(jì)時(shí)(總臺(tái),××房計(jì)時(shí))。
(二)、二次進(jìn)房:
1、請(qǐng)客人簽計(jì)時(shí)單:
待接到包房計(jì)時(shí)單后,敲門兩聲進(jìn)房間;在房門靠向客人側(cè)禮貌詢問客人:您好,請(qǐng)問哪位確認(rèn)一下計(jì)時(shí)單。得客人應(yīng)答后,半蹲姿態(tài)遞上包房計(jì)時(shí)單,提示客人注意包房內(nèi)設(shè)施物品是否完好,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn):請(qǐng)您確認(rèn)房間內(nèi)的物品一切完好。
2、提醒客人保管好計(jì)時(shí)單:
將其中一份計(jì)時(shí)單放入六合一中,提示客人:這聯(lián)為您留在這里,以便您結(jié)帳時(shí)做為參考。面向客人倒身退出房間。
(三)、區(qū)域巡視:
1、中場巡視:
服務(wù)員走動(dòng)巡視包房的客人情況和動(dòng)態(tài),巡視姿態(tài)禮貌、文雅:切忌不可探頭探腦,應(yīng)以借為客人關(guān)閉房門為理由觀察房內(nèi)動(dòng)態(tài)。如發(fā)現(xiàn)包房內(nèi)有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時(shí)收撤。(餐具:對(duì)不起,打擾了,請(qǐng)問您還需要用嗎?為您撤一下,謝謝。/超市筐:對(duì)不起,打擾了,為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對(duì)不起,打擾了,為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言:對(duì)不起,打擾了,為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)(黃、賭、毒),馬上通知管理人員,迅速處理。
2、路遇客人,客人問詢:
當(dāng)與客人相遇時(shí),側(cè)立一側(cè)向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項(xiàng),禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及
時(shí)配合臨近區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。如客人對(duì)價(jià)位進(jìn)行問詢時(shí)回答嚴(yán)密準(zhǔn)確。(您的房間是×房,現(xiàn)時(shí)段至×?xí)r前是×元/小時(shí),×?xí)r后是×元/小時(shí))
3、按服務(wù)鈴:
當(dāng)接到服務(wù)鈴指示命令通知后,迅速趕至需要服務(wù)的房間,敲門兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門靠向客人側(cè),禮貌詢問客人有什么需求,(語言標(biāo)準(zhǔn):您好,請(qǐng)問您有什么需要嗎?)待問明后,迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。
4、時(shí)段提示:
當(dāng)時(shí)段變更前十分鐘進(jìn)房提醒客人時(shí)段變化,(對(duì)不起,打擾了,您的包房×?xí)r段后的消費(fèi)價(jià)位是××元/小時(shí),祝您消費(fèi)愉快!)
5、點(diǎn)水吧或出品部出品:
客人需要在包房內(nèi)點(diǎn)水吧出品時(shí),下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費(fèi)共同結(jié)算.
6、需要調(diào)
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