【基于顧客滿意度指數(shù)(ACSI)模型的F花店顧客滿意度提升策略實(shí)證探究（含問(wèn)卷）14000字（論文）】

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附錄1.您的性別[單選題]□男□女您的年齡：[單選題]□25歲以下□25-35歲□36-45歲□46-55歲□55歲以上您的學(xué)歷[單選題]□高中及以下□大?！醣究啤跹芯可耙陨夏穆殬I(yè)[單選題]□學(xué)生□事業(yè)單位□企業(yè)職員□個(gè)體戶□其他您的月收入水平[單選題]□1000元以下□1000-3000元□3001-5000元□5001-1萬(wàn)元□1萬(wàn)-2萬(wàn)元□2萬(wàn)元以上6.請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意[矩陣量表題]非常同意同意一般不同意非常不同意F花店門店形象好○○○○○F花店產(chǎn)品可選種類豐富○○○○○F花店產(chǎn)品品質(zhì)好○○○○○F花店產(chǎn)品價(jià)格合理○○○○○F花店的店家服務(wù)及售后好○○○○○F花店物流服務(wù)好○○○○○F花店能夠個(gè)性化定制○○○○○F花店的產(chǎn)品包裝精美○○○○○F花店的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)多○○○○○F花店提供的產(chǎn)品服務(wù)其他花店無(wú)法代替○○○○○F花店的鮮花品質(zhì)高于其他花店○○○○○相比于其他花店，F(xiàn)花店的會(huì)員優(yōu)惠政策更多○○○○○F花店的產(chǎn)品能滿足我的需求○○○○○F花店員工提供的服務(wù)能滿足我