任務(wù)2.2 動(dòng)態(tài)乘客信息系統(tǒng)認(rèn)知課件講解

任務(wù)2.2動(dòng)態(tài)乘客信息系統(tǒng)認(rèn)知

現(xiàn)代城市軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理越來越注重對(duì)乘客服務(wù)質(zhì)量的提高，動(dòng)態(tài)乘客信息系統(tǒng)（Passengerinformationsystem，簡(jiǎn)稱PIS）是指依托多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為核心，通過車站和車載顯示終端向乘客發(fā)布乘車須知、列車到發(fā)時(shí)間、換乘指引、運(yùn)營(yíng)安全、列車時(shí)刻表、動(dòng)態(tài)緊急疏散提示，讓乘客通過正確的服務(wù)信息引導(dǎo)，能夠安全、便捷地乘坐軌道交通。一、動(dòng)態(tài)乘客信息系統(tǒng)定義PIS系統(tǒng)的發(fā)展歷程可分為四大階段：二、PIS系統(tǒng)的發(fā)展歷程固定信號(hào)引導(dǎo)可變換信號(hào)引導(dǎo)對(duì)媒體信息引導(dǎo)綜合智能引導(dǎo)第四階段第三階段第一階段第二階段PIS系統(tǒng)由中心系統(tǒng)、域系統(tǒng)、群控制器、顯示終端和網(wǎng)絡(luò)組成，系統(tǒng)由中心、域和群三級(jí)控制。1.中心系統(tǒng)

中心系統(tǒng)通過接口采集外部信息流，經(jīng)編輯處理，生成信息列表，按既定規(guī)則或模式播出，目的是向乘客傳遞信息。2.域系統(tǒng)

域系統(tǒng)設(shè)備包括域播放控制器、集成化軟件模塊、線纜和附件。3.群控制器

群控制器包括地面群控制器和車載群控制器，系統(tǒng)可根據(jù)需要通過群控制器控制某個(gè)范圍或類型的顯示終端。4.顯示終端

根據(jù)不同區(qū)域的需要，顯示終端分為出人口顯示終端、站廳顯示終端、站臺(tái)顯示終端、通道顯示終端和車載顯示終端等，并在各功能區(qū)域組成群。三、PIS系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)PIS的功能包括緊急信息功能、顯示信息功能、廣告播出功能、定時(shí)自動(dòng)播出功能等。（一）緊急信息功能1.預(yù)先設(shè)定緊急信息

操作員可以讓乘客信息系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定多種緊急災(zāi)難告警模式，如火警、恐怖襲擊等，設(shè)定每種模式的警告信息及各種警告發(fā)布參數(shù)。2.及時(shí)編輯發(fā)布緊急信息

地鐵在運(yùn)行中可能會(huì)發(fā)生非預(yù)期的災(zāi)難，需要PIS及時(shí)發(fā)布非預(yù)期的災(zāi)難警告信息，因此要求PIS可以及時(shí)編輯發(fā)布緊急信息四、PIS系統(tǒng)的功能（二）顯示信息功能1.顯示列車服務(wù)信息

車站子系統(tǒng)的車站服務(wù)器實(shí)時(shí)地從ATS接收列車服務(wù)信息，再控制指定的終端顯示器顯示相應(yīng)的列車服務(wù)信息。2.顯示時(shí)鐘

PIS可以讀取時(shí)鐘系統(tǒng)的時(shí)鐘基準(zhǔn)，并同步整個(gè)PIS所有設(shè)備的時(shí)鐘，確保終端顯示屏幕顯示時(shí)鐘的準(zhǔn)確性。屏幕可以在播出各類信息的同時(shí)提供日期和時(shí)間顯示。3.顯示實(shí)時(shí)信息屏幕上不同區(qū)域的信息可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的改變而及時(shí)更新。四、PIS系統(tǒng)的功能

（三）

廣告播出功能

PIS可為城市軌道交通引入一個(gè)多媒體廣告的發(fā)布平臺(tái).通過廣告的播出，可以為城市軌道交通帶來更多的廣告收入。廣告可以分為圖片廣告、文字廣告和視頻廣告。廣告可以與其他各類信息同步播出，有效地提高系統(tǒng)的利用率。（四）定時(shí)自動(dòng)播出功能

乘客信息系統(tǒng)可以提供一套完整的定時(shí)自動(dòng)播出功能。信息的播出可以采用播出表播出的方式，系統(tǒng)可以根據(jù)事先編輯設(shè)定好的播出列表自動(dòng)進(jìn)行信息播出。四、PIS系統(tǒng)的功能

PIS系統(tǒng)支持的信息類型包括緊急災(zāi)難信息、列車服務(wù)信息、乘客引導(dǎo)信息、一般站務(wù)信息和公共服務(wù)信息、商業(yè)信息五種。1.緊急災(zāi)難信息（1）火災(zāi)警報(bào)、臺(tái)風(fēng)警報(bào)、洪水警報(bào)等。（2）逃逸、疏散方向指示，如緊急出口的指示。（3）緊急站務(wù)警告信息，如停電、停止服務(wù)等。（4）有關(guān)乘客人身安全的臨時(shí)信息，如乘車安全須知。（一）PIS系統(tǒng)支持的信息類型五、PIS系統(tǒng)的信息類型和優(yōu)先級(jí)

2.列車服務(wù)信息

列車服務(wù)信息包括：列車時(shí)刻表，列車阻塞等異常信息，下班車的到站時(shí)間（以及下二、三班車的到站時(shí)間），列車組成（4節(jié)、6節(jié)或8節(jié)），特殊的列車服務(wù)安排信息。3.乘客引導(dǎo)信息

乘客引導(dǎo)信息包括：動(dòng)態(tài)指示信息，逃逸、疏散方向指示，軌道交通服務(wù)終止通告，換乘站換乘信息，地面交通指示信息。五、PIS系統(tǒng)的信息類型和優(yōu)先級(jí)

4.一般站務(wù)信息和公共服務(wù)信息

一般站務(wù)信息和公共服務(wù)信息包括：日期和時(shí)鐘信息，票務(wù)信息，公益廣告信息、天氣、新聞、股市等信息，地面公共交通信息，安全提示(如當(dāng)心扒竊)。5.商業(yè)信息

商業(yè)信息包括：視頻商業(yè)廣告，視頻形象宣傳片，圖片商業(yè)廣告，文字商業(yè)廣告，各類分類廣告。五、PIS系統(tǒng)的信息類型和優(yōu)先級(jí)

信息顯示的優(yōu)先級(jí)規(guī)定如下：信息類型的優(yōu)先級(jí)按照如下順序遞減：緊急災(zāi)難信息、列車服務(wù)信息、乘客引導(dǎo)信息、一般站務(wù)信息及公共信息、商業(yè)信息。緊急災(zāi)難信息為最高優(yōu)先級(jí)信息，發(fā)生緊急情況時(shí)可以終止和中斷其他所有優(yōu)先等級(jí)的信息。高優(yōu)先級(jí)的信息可以中斷低優(yōu)先級(jí)信息的播出，低優(yōu)先級(jí)的信息不能打斷高優(yōu)先級(jí)信息的播出。發(fā)生緊急情況時(shí)，系統(tǒng)緊急中斷當(dāng)前信息的播出，進(jìn)入緊急信息播出狀態(tài)，