全面售后服務(wù)玻璃產(chǎn)品質(zhì)量保證書

全面售后服務(wù)玻璃產(chǎn)品質(zhì)量保證書合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方向乙方出售玻璃產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。一、產(chǎn)品名稱、數(shù)量及金額1.產(chǎn)品名稱：__________2.數(shù)量：__________3.金額：__________二、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方向乙方保證所出售的玻璃產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。2.甲方向乙方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，產(chǎn)品在正常使用、儲存、保養(yǎng)條件下，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退還貨款。3.質(zhì)量保證期限為：自產(chǎn)品交付之日起__________年。三、售后服務(wù)1.甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)等售后服務(wù)。2.甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在__________日內(nèi)安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.甲方承諾，在售后服務(wù)過程中，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于交通、住宿、人工等）由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。2.若甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于修復(fù)、更換產(chǎn)品所產(chǎn)生的費(fèi)用。3.若乙方未按照約定時(shí)間支付貨款，乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品交付清單2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告3.售后服務(wù)記錄表4.違約金計(jì)算公式5.法律適用及相關(guān)法規(guī)6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品2.甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定3.乙方未按約定時(shí)間支付貨款4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。2.售后服務(wù)：指甲方為乙方提供產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的違約賠償。4.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付貨款時(shí)，應(yīng)向甲方支付的逾期賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退還貨款，并承擔(dān)相應(yīng)損失。3.乙方支付貨款逾期：解決辦法：甲方按約定向乙方收取滯納金，并督促乙方按時(shí)支付。4.售后服務(wù)不滿意：解決辦法：甲方及時(shí)整改，提高售后服務(wù)質(zhì)量。五、