康復(fù)醫(yī)療護聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)專題計劃書

康復(fù)醫(yī)療“護聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)平臺項目商業(yè)籌劃書湖南同創(chuàng)康達信息技術(shù)有限公司4月目錄第一章項目分析 4一、項目簡介 4二、項目生態(tài)環(huán)境及同行業(yè)現(xiàn)狀分析 6（一）商業(yè)模式分類 6（二）BAT（百度、阿里、騰訊）等投資公司在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局及指向 8（三）結(jié)論 15（四）咱們機遇 16三、項目籌建背景 181、項目負責(zé)人簡介 182、協(xié)辦單位簡介 19第二章投資時機 19一、國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療改革有關(guān)政策 19二、國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療現(xiàn)狀 20三、移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)對行業(yè)支持 21四、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)價值分析 22第三章商業(yè)模式 23一、產(chǎn)品模式 23二、顧客模式 23三、推廣模式 24四、收入模式 24五、通過如下競爭機制與方略，牢固醫(yī)生資源 24（一）競爭方略 24（二）競爭機制 25第四章服務(wù)平臺解決方案 28一、線上服務(wù)平臺搭建 281、如何集聚數(shù)量龐大康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師、中醫(yī)師，即“導(dǎo)購人員”？ 282、如何簡短迅捷地挖掘顧客 293、如何管理與服務(wù)大數(shù)據(jù) 304、完善注冊顧客所需各類專業(yè)信息 305、建立及完善大數(shù)據(jù)服務(wù)方案 30二、完善線下服務(wù) 31第五章推廣方案 31一、搭建線上服務(wù)平臺 31二、運作籌劃(第一種年度) 311、前期：眾籌行業(yè)帶頭人，網(wǎng)聚核心資源 312、在醫(yī)院臨床醫(yī)師找“熟人”，即向自己求診過病人推廣 313、中期：網(wǎng)絡(luò)推廣 314、中后期輔助手段： 325、后期：穩(wěn)定和擴展品牌權(quán)威性 32第六章發(fā)展籌劃 33一、項目啟動方案 331、前期市場調(diào)研工作（已完畢） 332、大數(shù)據(jù)網(wǎng)站搭建及APP軟件制作（2個月） 333、媒體發(fā)布會與產(chǎn)品捐贈 33二、發(fā)展戰(zhàn)略 341、建設(shè)期(1年) 342、成長期(1—2年) 343、擴展期(2—3年) 34第七章競爭分析 35一、與行業(yè)協(xié)會、醫(yī)生、大眾關(guān)系分析 35二、與其她興起互聯(lián)網(wǎng)+移動醫(yī)療模式區(qū)別 35三、康復(fù)醫(yī)師與臨床營養(yǎng)醫(yī)師核心競爭力 36第八章投資籌劃 37一、項當(dāng)前期投入 37二、資金使用籌劃 37三、眾籌融資籌劃 38四、股權(quán)構(gòu)造 38第九章財務(wù)分析 39一、投資收益預(yù)測分析 39二、總成本費用分析 39三、利潤表 40四、投資回收期 40結(jié)束語 41第一章項目分析一、項目簡介互聯(lián)網(wǎng)＋“重構(gòu)醫(yī)療連接”或成最后一座金礦！隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療項目諸多，人們幾乎都是環(huán)繞“尋醫(yī)問診、導(dǎo)診”，都試圖建立一種醫(yī)院與醫(yī)生、醫(yī)生與患者及患者與患者之間互動超極大平臺。但咱們以為，由于疾病種類眾多，患者群體差別極大；在醫(yī)院來說是科室分類眾多，醫(yī)生學(xué)術(shù)方向和特長差別也極大。在這種狀況下，試圖建立一種包絡(luò)萬象：從“頭”醫(yī)到“腳”、從“婦科”到“男科”、從“內(nèi)科”到“外科”網(wǎng)絡(luò)超極醫(yī)院是不太現(xiàn)實也是不夠?qū)I(yè)。專業(yè)事一定是由專業(yè)人來做，就像醫(yī)院分了眾多科室同樣，不同窗科醫(yī)生解決不同疾病，只有這樣才干提高服務(wù)質(zhì)量，真正解決顧客問題。從競爭角度講，沒有好優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司，是很難長足發(fā)展。因而，咱們倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+?？漆t(yī)療！咱們以為，將來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定要走?？漆t(yī)療路線！國內(nèi)國情之一就是人口眾多，13億多人，單一某個病種人群就是“海量”（例如，國內(nèi)糖尿病人群超過2億了，就是說相稱于日本人口數(shù)；國內(nèi)每分鐘就有5個死于癌癥，每年350萬人死于心血管），如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療意識不到這個問題，一味追求大而全，要“大數(shù)據(jù)”，是很難做好服務(wù)，從公司發(fā)展角度講，也是極其危險。咱們今天推出就是“專科醫(yī)院服務(wù)特色”互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)醫(yī)療項目：就像現(xiàn)實生活中同樣，人們看康復(fù)理療到省康復(fù)醫(yī)院，看婦科到省婦幼保健院，看血液疾病到省血液疾病防治中心，看神經(jīng)內(nèi)科到湘雅醫(yī)院，看神經(jīng)外科到湘雅附二醫(yī)院，看兒科到小朋友醫(yī)院，……當(dāng)前國內(nèi)社會對\o"醫(yī)學(xué)百科：康復(fù)醫(yī)學(xué)"康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)需求十分龐大，而康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)供應(yīng)\o"醫(yī)學(xué)百科：能力"能力卻十分有限。中華人民共和國康復(fù)技術(shù)人員與人口比例非常低。國內(nèi)大陸地區(qū)是0.4人/10萬人口。國內(nèi)當(dāng)前康復(fù)醫(yī)療基本是個空白，上億人無法像正常人同樣生活，臨床就診更是一床難求！“康復(fù)醫(yī)療護聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺”是“湖南同創(chuàng)康達信息技術(shù)有限公司”基于“三個矛盾與一種突出需求”而推出一種典型“互聯(lián)網(wǎng)+”項目——“我康復(fù)醫(yī)師”：國內(nèi)當(dāng)前存在嚴重醫(yī)康供需矛盾(醫(yī)患比例0.4/10萬)、醫(yī)療資源分派不均矛盾（康復(fù)醫(yī)師集中在大三甲醫(yī)院、大醫(yī)生集中在大都市）、由于環(huán)境問題及人口老齡化等導(dǎo)致慢性病人群爆發(fā)（國內(nèi)慢性病人約5億，僅糖尿病患者超過1.5億，超過日本總?cè)丝跀?shù)）引起社會矛盾。咱們籌劃并著手將“康復(fù)醫(yī)生”這種寶貴稀缺有益社會資源通過互聯(lián)網(wǎng)匯集到一起，整頓發(fā)揮她們碎片時間，構(gòu)架新服務(wù)，打造新產(chǎn)業(yè)，滿足顧客迫切需求，服務(wù)社會；詳細來說是將康復(fù)醫(yī)師碎片時間激發(fā)與集聚起來，產(chǎn)生新能量，重構(gòu)新服務(wù)。醫(yī)生與顧客線上即時交流，顧客得到了專業(yè)定制持續(xù)服務(wù)，醫(yī)生提高了個人品牌同步，其專業(yè)價值得到了發(fā)揮，經(jīng)濟收入也有所改進。打造互聯(lián)網(wǎng)?？漆t(yī)院，人人都能享有“我康復(fù)醫(yī)師”服務(wù)。嚴格區(qū)別其她營養(yǎng)品網(wǎng)站、導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)站、醫(yī)藥網(wǎng)站、或醫(yī)藥問答服務(wù)網(wǎng)站。差別化與靶向精準經(jīng)營。最蹤實現(xiàn)以“康復(fù)醫(yī)療護聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺”為中心產(chǎn)業(yè)鏈，定位于——互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)?？漆t(yī)院，為億萬康復(fù)患者創(chuàng)立“我康復(fù)醫(yī)師”服務(wù)平臺，將來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)商角色。注：這里提出“康復(fù)”是一種外延較寬概念，例如“產(chǎn)婦康復(fù)”“慢病人群營養(yǎng)膳食”等。二、項目生態(tài)環(huán)境及同行業(yè)現(xiàn)狀分析（一）商業(yè)模式分類國內(nèi)當(dāng)前移動醫(yī)療產(chǎn)品可以大體進行如下劃分（互相重疊狀況在所難免）：第一類：醫(yī)生工具。普通涉及患者病歷管理、藥物信息、臨床指南、前沿醫(yī)學(xué)資訊等，可以給醫(yī)生尋常工作帶來協(xié)助。第二類：自診問診平臺。涉及患者自診或預(yù)診、醫(yī)患溝通平臺、患者互助平臺、簽約私人醫(yī)生等，在尋常生活中可覺得普通人和患者獲取醫(yī)療信息和診斷帶來便利。第三類：單科領(lǐng)域。關(guān)注某類疾病或某個單科領(lǐng)域，依照疾病特點借助移動互聯(lián)網(wǎng)，將慢性病管理提供應(yīng)患者(即PM，patientmanagement)當(dāng)前常用領(lǐng)域涉及牙科、心血管、糖尿病、呼吸疾病、皮膚疾病、孕期等。第四類：硬件結(jié)合。顧客普通需要購買專用硬件，測量生理信息后將通過App自動記錄下來，當(dāng)前重要有血壓、血糖、心率、體溫、尿液信息等指標。除此之外，尚有某些移動監(jiān)護儀和遠程胎兒監(jiān)護等設(shè)備，也可以通過App將信息及時發(fā)送給患者和家人，此類產(chǎn)品普通是醫(yī)療器械公司在移動醫(yī)療領(lǐng)域嘗試，或者可穿戴硬件公司針對特定顧客需求開發(fā)。第五類：醫(yī)聯(lián)平臺。重要由第三方供應(yīng)商或HIS廠商開發(fā)，或者由政府或醫(yī)療機構(gòu)委托開發(fā)，普通包括掛號、預(yù)約、查看醫(yī)院內(nèi)信息、查看化驗單等功能。此類平臺當(dāng)前浮現(xiàn)與微信、支付寶等結(jié)合趨勢。第六類：醫(yī)藥電商平臺。提供完善藥物信息、藥物使用闡明、病癥查詢，并且可以基于顧客地理位置推薦藥物購買服務(wù)，也涉及當(dāng)前國內(nèi)最大幾家電商平臺，將來牌照開放后處方藥網(wǎng)售，其市場規(guī)模將迎來井噴。第七類：醫(yī)療新媒體。除了針對醫(yī)療機構(gòu)和公司服務(wù)之外，通過傳遞醫(yī)療資訊，進行患者健康教誨(即PE，patienteducation)，同步可以連接醫(yī)生、制藥公司和患者，并可以建立社區(qū)，為患者服務(wù)，采用移動互聯(lián)網(wǎng)微博、微信等通用平臺架構(gòu)，因此從廣義上來說，也屬于移動醫(yī)療范疇。（二）BAT（百度、阿里、騰訊）等投資公司在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局及指向這條路藥企也沒趟明白，如今這波跨界做移動醫(yī)療風(fēng)究竟刮得如何呢？如下一一分析：一、“戰(zhàn)場”狀態(tài)圖二、對代表性公司展開逐個分析：1、百度醫(yī)生——就是一種掛號APP。百度手握流量，因而側(cè)重于但愿獲得更多精準數(shù)據(jù)，為人工智能AI大數(shù)據(jù)計算提供彈藥。如成立移動醫(yī)療事業(yè)部，在線活躍是“百度醫(yī)生”App（提供找醫(yī)生、約醫(yī)生、評醫(yī)生服務(wù)閉環(huán)）“百度醫(yī)生”功能非常簡樸，只有一種核心功能：掛號。除此之外，尚有一種非常簡樸導(dǎo)診功能，你點擊人體某個部位，就可以浮現(xiàn)有關(guān)疾病就診科室建議。對于有明確掛號需求顧客來說，這樣功能實用性非常差。APP界面如下：2、阿里健康——還是“淘寶平臺”模式，搞醫(yī)藥電商阿里擁有龐大流量“黑洞”，天貓顧客群。她從醫(yī)藥電商切入市場，先后投資了尋醫(yī)問藥網(wǎng)、U醫(yī)U藥、華康全景網(wǎng)等醫(yī)療平臺。去年年初阿里又收購了中信21世紀（中華人民共和國藥物電子監(jiān)管碼），改名為阿里健康。阿里健康試圖繼續(xù)承擔(dān)淘寶那樣平臺功能，但是這需要獨占巨大流量才干吸引藥店和醫(yī)院，從當(dāng)前看距離這個目的依然非常遙遠。APP界面如下：A、從阿里健康5張展示頁面上，可以看出阿里多么著急把各種服務(wù)裝到自己平臺上；B、醫(yī)藥電商依然是淘寶平臺模式，還采用類似打車軟件搶單模式；C、獨門殺手锏是“中華人民共和國藥物電子監(jiān)管碼”，這也是馬云收購中信21世紀因素。藥物監(jiān)管嗎雖然非常符合當(dāng)下“大數(shù)據(jù)”噱頭，可是想要實現(xiàn)詳細有效應(yīng)用依然困難重重。類似打車軟件搶單界面3、騰訊系（騰訊投資丁香園、收購掛號網(wǎng)、硅谷眾多移動醫(yī)療科技公司）之一：丁香園（得到騰訊7000萬美元投資）——服務(wù)醫(yī)生群體丁香園試圖建立醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺，由“空中診所”到“線下私人診所”。丁香園傾向于醫(yī)生和患者之間要有線下互動，通過線上手段來進行流程管理APP界面如下：A、強調(diào)功能只有“疫苗征詢”和“用藥征詢”。從專業(yè)角度看，監(jiān)管部門已經(jīng)明令禁止沒有資質(zhì)公司搞在線問診，是打在線征詢擦邊球。B、核心商業(yè)模式“藥物數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)”。丁香園已經(jīng)積累400余萬注冊會員，其中，執(zhí)業(yè)醫(yī)生達200萬。之二：掛號網(wǎng)簡要而要，通過遠程輕問診，得到征詢后，被推薦到詳細醫(yī)生，獲取面診機會。她由于定位清晰獲得騰訊領(lǐng)投超過1億美元，當(dāng)前其觸角也在逐漸向線下延伸。4、小米——打造打造移動健康云平臺，做智能健康產(chǎn)業(yè)雖然投資了九安醫(yī)療，在手環(huán)、血壓計等智能硬件布局卻更像在做健康產(chǎn)業(yè)，也沒有推出直接連接顧客和醫(yī)療需求APP。其健康產(chǎn)業(yè)投資依然處在商業(yè)模式不清晰狀態(tài)。5、平安好醫(yī)生——背靠平安集團壽險從平安好醫(yī)生當(dāng)前功能看，已經(jīng)完整實現(xiàn)了藥物電商、家庭醫(yī)生、在線問診、醫(yī)院掛號等功能。平安撒大網(wǎng)布局模式與阿里健康非常類似。APP界面如下左側(cè)圖片是平安好醫(yī)生在線問診功能（也許是對政策遲鈍或不夠?qū)I(yè)）。中間圖片是平安好醫(yī)生藥物電商。在線買藥后通過快遞送貨上門。右側(cè)圖片是平安好醫(yī)生將“醫(yī)生”打包出售服務(wù)。圖示2800元是最高品位鉆石卡，最便宜金卡只要1200元，服務(wù)種類相似，只是數(shù)量有減少。6、獨立派：春雨醫(yī)生——自診、問診、導(dǎo)診是春雨完整服務(wù)鏈條，定位于輕問診，跟丁香園將來發(fā)展戰(zhàn)略“撞車”，號稱要在建設(shè)300家線下輕資產(chǎn)診所春雨醫(yī)生是在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場老牌APP，當(dāng)前還沒有接受BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資。但從業(yè)務(wù)自身體量看，春雨醫(yī)生不弱于大公司試水產(chǎn)品。依照春雨醫(yī)生自己發(fā)布數(shù)據(jù)，已經(jīng)擁有10萬名簽約醫(yī)生、注冊醫(yī)生30000人，1萬日活躍醫(yī)生、5800萬顧客和8萬日在線問診量。盡管“春雨醫(yī)生”逐漸成為這個領(lǐng)域國內(nèi)最大公司，但是缺少賺錢模式，看不到將來方向。春雨醫(yī)生開始收費，面臨最大問題是客戶資源向免費公司流失。7、可愛醫(yī)生——通過“熟人”醫(yī)患關(guān)系，建立新線上問診機制CEO邱青峰以為，醫(yī)患之間互動非持續(xù)性，及顧客粘連性不強因素是“醫(yī)患之間不熟悉，患者對醫(yī)生不太放心，醫(yī)生對患者缺少基本數(shù)據(jù)”。當(dāng)前以開發(fā)二三線都市為主。8、湯臣倍健——做保健品起家，互聯(lián)網(wǎng)健康管理互聯(lián)網(wǎng)健康管理品牌十二籃，十二籃由營養(yǎng)產(chǎn)品、營養(yǎng)師服務(wù)、移動終端系統(tǒng)（APP）、智能秤、智能手環(huán)五大某些構(gòu)成，初步形成了基于移動醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)模式。但像湯臣倍健此類大某些銷量在線下老式公司來說，如果只是簡樸把商品搬到線上或者把既有產(chǎn)品換個名字放到線上，那么對線下渠道打擊是致命。9、好大夫——醫(yī)生經(jīng)紀人平臺好大夫由于擁有一種囊括近32萬醫(yī)生龐大數(shù)據(jù)庫。查詢醫(yī)生信息是好大夫當(dāng)前最大數(shù)據(jù)流量。在同步擁有醫(yī)生和患者兩個群體巨大訪問量狀況下，提供在線征詢，是好大夫最重要收入渠道。好大夫始終但愿能成為醫(yī)生經(jīng)濟人平臺。（三）結(jié)論1、解不開節(jié)之一：分類過于龐雜，服務(wù)不精準醫(yī)生來自不同專業(yè)，“隊伍”不夠整潔，顧客龐雜，公司運營成本極高，效益較低。2、解不開節(jié)之二：沒能有效地勉勵醫(yī)生由于大平臺匯集了超大量在線醫(yī)生，很難管理，很難提供讓醫(yī)生滿意服務(wù)。A、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來醫(yī)患互動便利，但醫(yī)生則對這種失去對患者控制狀況是非常抵觸；經(jīng)濟利益不掛鉤。B、當(dāng)前大某些移動醫(yī)療公司手段是：醫(yī)生在移動醫(yī)療平臺上回答患者一種問題獲得25元或50元報酬，但這樣回報對于某些專家而言是缺少吸引力，局限性以解決所有醫(yī)生真實需求，也無法真正提高醫(yī)生樂意使用移動互聯(lián)網(wǎng)動力。3、解不開節(jié)之三：賺錢模式不清晰或說由于服務(wù)對象龐雜，線下產(chǎn)品服務(wù)承辦性太差縱觀以上比較典型移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團隊，不難得出一種結(jié)論，由于找不到可以進行跨界（IT/健康產(chǎn)業(yè)/醫(yī)學(xué)專家）翻譯、對接、轉(zhuǎn)換并最后進行高效實現(xiàn)人才，導(dǎo)致賺錢模式不清晰或說不恰當(dāng)。當(dāng)前幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司現(xiàn)狀，用挪威王國駐華大使館高檔商務(wù)顧問武瑊話來說就是：“我還不懂得有可以賺錢移動醫(yī)療公司，當(dāng)前就是砸錢?！癐DG資本合伙人余征坤表達，從商業(yè)模式上來講，由于政策限制，近期做移動醫(yī)療就是燒錢。（四）咱們機遇在我看來當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司有如下幾點局限性，或說咱們機遇：1、法規(guī)新政制約衛(wèi)計委于4月新政明確：互聯(lián)網(wǎng)上其她某些涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不容許開展，可以做健康方面征詢，但是不能開展診治工作。咱們重點是康復(fù)護理。2、藥物流通是有嚴格管理規(guī)定，其經(jīng)營權(quán)是專屬，以上列舉幾家代表性公司，由于藥物管制政策限制，導(dǎo)致線下賺錢薄弱，有開始靠收取注冊顧客費用度日，舉步維艱?？祻?fù)器械、護理類產(chǎn)品及保健品流通沒有特別限制。3、藥物服用安全隱患極大，對公司來說是不可控風(fēng)險?？祻?fù)器械安全性高，保健品大都來源五谷雜糧及金典中醫(yī)藥可實用藥材，不存在安全隱患。4、藥物消費大均有醫(yī)保報銷（新農(nóng)村合伙醫(yī)療體系建立后，農(nóng)民看病也進入醫(yī)保），患者征詢過醫(yī)生后來，進入不了消費流程，對公司來說是客戶流失，對醫(yī)生來說患者不可控，嚴重影響醫(yī)生積極性。絕大某些康復(fù)器械均是自費產(chǎn)品，咱們提供營養(yǎng)膳食產(chǎn)品，都是個性化產(chǎn)品，同步，也一定是自費產(chǎn)品。5、注冊上線醫(yī)生學(xué)術(shù)方向差別極大，來自不同科室，問診患者“五花八門”，服務(wù)網(wǎng)站體系過于龐大，很難管理。咱們只做專科，提供專一服務(wù)。6、對醫(yī)生勉勵機制缺少，導(dǎo)致醫(yī)生活躍度不高，或動力局限性，勢必導(dǎo)致：其服務(wù)水準嚴重影響公司持久生存。咱們通過眾籌專業(yè)領(lǐng)域?qū)W科帶頭人，康復(fù)醫(yī)師變相參加到公司經(jīng)營，積極性被調(diào)動起來，要懂得：不服務(wù)好醫(yī)生，咱們將失去一切！7、對幾十萬注冊醫(yī)生服務(wù)手段蒼白，嚴格說是失控。將來即便意識到這個問題，管理難度極大，成本極高。由于做專業(yè)，有了分類管理，抓住該領(lǐng)域?qū)W科帶頭人，恰當(dāng)控制與篩選注冊醫(yī)生會員人數(shù)控制，以便互動管理8、“運用醫(yī)藥觀測數(shù)據(jù)庫向醫(yī)藥公司收費，為醫(yī)院、藥企等機構(gòu)提供人才招聘，為醫(yī)藥公司或醫(yī)院提供廣告，電子商務(wù)服務(wù)”是她們當(dāng)前重要賺錢業(yè)務(wù)。咱們以為很有限，同步，其廣告收入絕大某些來源于莆田系?？漆t(yī)院和?？崎T診（例如男科、婦科醫(yī)院、門診、特色醫(yī)療等，如果國家整治清理規(guī)范這些“特色”醫(yī)療機構(gòu)，那么其主營廣告收入將受很大影響。我司項目除大數(shù)據(jù)分類分析、廣告收入外，線下定制產(chǎn)品收入將是非常重大一塊。9、中華人民共和國人對于“問話付費”付費習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，這些新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品自身就肩負著教誨顧客重任，即“先烈”。“問話不付費，顧客自由逛超市”，咱們只做家用康復(fù)器材及保健品大超市。11、公司生存與發(fā)展生態(tài)鏈不完整，產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)失控嚴重。咱們與制造業(yè)融合，真正實現(xiàn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生了新興業(yè)態(tài)，咱們產(chǎn)品幾乎都是來自公司定制，市場沒有流通，把控性強。三、項目籌建背景湖南同創(chuàng)康達公司項目組人員構(gòu)成為：IT業(yè)、醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)、康復(fù)行業(yè)協(xié)會、康復(fù)學(xué)科帶頭專家、金融業(yè)及律師······當(dāng)前籌劃引入戰(zhàn)略投資者共同發(fā)展。項目負責(zé)人簡介······第二章投資時機當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+全面席卷中華人民共和國社會經(jīng)濟每一種角落，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被以為是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟最后一座“金礦”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟已經(jīng)開始全面“入侵”時候，老式顧客與醫(yī)生互動和醫(yī)生個人價值體現(xiàn)都將被變革！近年來，隨著國內(nèi)人口老齡化和退行性疾病發(fā)病率增高，社會對康復(fù)醫(yī)療需求急劇增長。但當(dāng)前全國康復(fù)醫(yī)療資源有限，不同層次醫(yī)療資源得不到合理運用，需要康復(fù)治療患者仍重要集中在三級醫(yī)院，諸多余院回家患者得不到及時恰當(dāng)康復(fù)治療和維持功能持續(xù)訓(xùn)練，給社會和家庭導(dǎo)致沉重經(jīng)濟和心理承擔(dān)。因而，建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系勢在必行。一、國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療改革有關(guān)政策1、黨和政府以及社會各界日益注重康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。增進人民群眾健康已經(jīng)成為國內(nèi)全面建設(shè)小康社會重要目的?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見》正式提出“注重防止、治療、康復(fù)三者結(jié)合”規(guī)定，國家《十二五規(guī)劃綱要》也提出“加快履行分級診斷、雙向轉(zhuǎn)診制度，形成各類都市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作格局”，為發(fā)展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)指明了方向。2、醫(yī)療體系改革重點就是逐漸形成分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診診斷模式，控制大型公立醫(yī)院將穩(wěn)定期、恢復(fù)期患者及時下沉，為康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展讓出空間。3、國家勉勵醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。長期以來，醫(yī)生只能附屬于醫(yī)療機構(gòu)，在這一老式體系下，醫(yī)生價值缺少有效評價體系，并被嚴重低估，醫(yī)生大某些收入來自“藥物”成為不得已選取。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起，后者價值將得到重新挖掘，同步經(jīng)濟收入將大幅提高。移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，第三方評價體系將有助于醫(yī)生這一核心“要素”價格得到重估！醫(yī)生上線成為不久不二選取，這就是互聯(lián)網(wǎng)時代！二、國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療現(xiàn)狀1、

近年來，隨著國內(nèi)人口老齡化和退行性疾病發(fā)病率增高，社會對康復(fù)醫(yī)療需求急劇增長。國家衛(wèi)計委醫(yī)政司綜合處處長樊靜簡介說，國內(nèi)僅腦卒中每年新發(fā)病200萬，致殘率高達60%以上，50%生活不能自理，而急復(fù)康復(fù)人員重要集中在三級醫(yī)院，而醫(yī)院康復(fù)資源覆蓋面小，導(dǎo)致80%需要康復(fù)人群得不到康復(fù)。2、國內(nèi)當(dāng)代康復(fù)醫(yī)學(xué)奠基人之一、中山大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)系專家卓大宏簡介說，當(dāng)前，國內(nèi)老年人中長期臥床、生活不能自理約有2700萬人，半身不遂約有70萬人，82萬老年性癡呆病人中約有24萬人長期臥床。依照第二次殘疾人抽樣調(diào)查成果，國內(nèi)殘疾人總數(shù)為8296萬，占人口總數(shù)6.34%，涉及2.6億家庭人口。需要康復(fù)服務(wù)殘疾人數(shù)占總殘疾人數(shù)72.28%，正在等待康復(fù)服務(wù)殘疾人占殘疾人總數(shù)53.28%。在巨大殘疾人基數(shù)和人口老齡化影響下，隨著經(jīng)濟發(fā)展，國內(nèi)對康復(fù)服務(wù)需求將浮現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。3、中華人民共和國康復(fù)研究中\(zhòng)o"醫(yī)學(xué)百科：心主"心主任李建軍專家簡介說，據(jù)第二次全國殘疾人\o"醫(yī)學(xué)百科：抽樣調(diào)查"抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國各類殘疾人總數(shù)為8296萬人，在這8000多萬殘疾\o"醫(yī)學(xué)百科：人中"人中，有康復(fù)需求接近5000萬人。同步，中華人民共和國已經(jīng)進入老齡化社會，當(dāng)前60歲以上老年人已有1.44億，其中因患病等因素\o"醫(yī)學(xué)百科：需要"需要康復(fù)服務(wù)約有7000多萬人。國內(nèi)尚有慢\o"醫(yī)學(xué)百科：性病"性病\o"醫(yī)學(xué)百科：患者"患者兩億多人，其中需要康復(fù)服務(wù)超過1000萬人。此外，每年尚有100多萬人因交通、工傷事故等因素致殘，其中大某些人需要康復(fù)服務(wù)！4、全國康復(fù)醫(yī)療資源有限，不同層次醫(yī)療資源得不到合理運用，需要康復(fù)治療患者仍重要集中在三級醫(yī)院，諸多余院回家患者得不到及時恰當(dāng)康復(fù)治療和維持功能持續(xù)訓(xùn)練，給社會和家庭導(dǎo)致沉重經(jīng)濟和心理承擔(dān)。因而，建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系勢在必行。康復(fù)醫(yī)師成稀缺資源。三、移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)對行業(yè)支持1、電子商務(wù)與其她產(chǎn)業(yè)深度融合，成為增進創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改進民生服務(wù)重要平臺。國務(wù)院總理李克強5月13日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，擬定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)增進提速降費辦法。會議有關(guān)精神為實行寬帶免費提速，減少資費水平。推動光纖到戶和寬帶鄉(xiāng)村工程。用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶動今年各類投資上萬億元。分析以為，國務(wù)院提速寬帶建設(shè)，將為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動插上騰飛翅膀。2、40%網(wǎng)站流量來自移動設(shè)備，77%手機顧客使用移動設(shè)備上網(wǎng)；60%移動網(wǎng)民每天上網(wǎng)1小時以上。人們通過移動設(shè)備隨時隨處上網(wǎng)，通過機網(wǎng)站、APP、移動社交平臺閱讀、獲取、傳播信息?；诖谁h(huán)境，公司將來開發(fā)APP軟件（APP推廣指是一種通過手機應(yīng)用推送、傳播移動應(yīng)用推廣方式，所傳播信息影響受眾者意識、態(tài)度以及行為從而形成營銷成果。由于APP推廣具備網(wǎng)絡(luò)媒體一切特性，可以隨時隨處接受信息、分享信息，因此它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢），為顧客提供瀏覽、互動、支付便利。四、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)價值分析這一塊價值是太大，以“春雨醫(yī)生網(wǎng)”為例，當(dāng)前注冊顧客超過5800萬，10萬名簽約醫(yī)生、注冊醫(yī)生30000人，1萬日活躍醫(yī)生、8萬日在線問診量。咱們分析一下，如果她們有完備線下交易產(chǎn)品，將是一種非常好生意！當(dāng)前僅急需康復(fù)人群就是一億多，如果引入慢病康復(fù)護理管理，有注冊顧客有望超過5800萬，由于是專業(yè)服務(wù)平臺，每天訪問量將超過100萬，按萬分之十購買幾率（幾乎是零最低概率了），按每次購買產(chǎn)品50元，每天銷售收入就是500萬，每年將是18億左右。并且是有望重復(fù)消費你產(chǎn)品。咱們建立就像是一種社區(qū)里最大超極市場同樣，周邊幾公里方圓百姓都是她老客戶（咱們稱為“被忠實”顧客），這家超市要做最大工作就只剩余不斷提供產(chǎn)品與服務(wù)項目。市場價值在千億級！只要咱們“超市”開展服務(wù)夠好！第三章商業(yè)模式一、產(chǎn)品模式考慮到“醫(yī)療問診”在相稱長時期是一種風(fēng)險高，收益低行為，咱們放棄她，當(dāng)前咱們只專注“康復(fù)護理征詢及康復(fù)護理產(chǎn)品平臺”！又由于此類征詢是個低頻需求，咱們將選取流量大、顧客使用頻繁微信公眾號進行二次開發(fā)，僅為醫(yī)生提供了獨立App。這樣顧客在公眾號上關(guān)注了之前給自己診斷過臨床執(zhí)業(yè)康復(fù)醫(yī)生后，就可以定向?qū)︶t(yī)生發(fā)起提問。而對于醫(yī)生，這個應(yīng)用以便了她們管理自己醫(yī)患關(guān)系，同步她們可以運用自己碎片時間進行解答。二、顧客模式一期重要針對人群是那些在康復(fù)醫(yī)院求診過人群，迅速得到顧客上線量，以個康復(fù)醫(yī)師注冊上線為例，每個人每天在門診或臨床查房指引時，告知20個患者，每年，即當(dāng)年就有×20×365=1460萬上線顧客。二期加大公共宣傳，拓寬“康復(fù)人群”概念（例如：孕產(chǎn)婦）。她們最需要是可以和理解自己及寶寶身體狀況醫(yī)生保持長期聯(lián)系。擁有大量個性化膳食配方“網(wǎng)上超市”隆重推出。三期對注冊會員分類，打造“我康復(fù)醫(yī)師”高品位服務(wù)模式，即：進行分類服務(wù)。三、推廣模式咱們建立一種“征詢服務(wù)+家用康復(fù)器械與康復(fù)護理配方網(wǎng)絡(luò)超市+超極導(dǎo)購服務(wù)（康復(fù)醫(yī)師、臨床營養(yǎng)醫(yī)師）”模式。將重點拓展一線都市及省會都市三甲醫(yī)院，特別是設(shè)立專門“康復(fù)科”三甲醫(yī)院。為醫(yī)生們印制定制名片，顧客在醫(yī)院就診后通過掃碼就可以加關(guān)注?？梢酝ㄟ^予以醫(yī)生獎勵方式勉勵醫(yī)生發(fā)展顧客，而節(jié)約了廣告費用投放。四、收入模式廣告、大數(shù)據(jù)分析及“產(chǎn)品超市”。對注冊上線顧客分為三類：“沖動自主型——上線看看有無好康復(fù)養(yǎng)生產(chǎn)品”；“慢熱型——逛完超市后，想征詢醫(yī)生，得到指引后再選取產(chǎn)品”；“認真型——但愿能得到長期指引高品位顧客”。咱們?nèi)菰S醫(yī)生對于“認真型”高品位顧客征詢服務(wù)自由定價，診費收入醫(yī)生全得，產(chǎn)品利潤各半。但是第一階段絕大多數(shù)為義診，對活躍醫(yī)生有相應(yīng)補貼和活動獎勵。五、通過如下競爭機制與方略，牢固醫(yī)生資源（一）競爭方略1、創(chuàng)立有競爭價值網(wǎng)絡(luò)?？漆t(yī)院模式，互聯(lián)網(wǎng)+“康復(fù)護理”+眾籌1+眾籌2模式。2、嚴格審核機制，我只邀請“臨床康復(fù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師和臨床營養(yǎng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師”，打造專業(yè)團隊提供專一服務(wù)。規(guī)定平臺入駐醫(yī)生具備主治醫(yī)師以上資格，這樣醫(yī)師都具備了門診資質(zhì)，從而保證每個醫(yī)生診斷可信度和醫(yī)生群體之間更加接近“頭銜職稱”和能力。3、讓醫(yī)生從“熟人”下手，患者在醫(yī)院得到醫(yī)生臨床階段指引，有很大信任度，將來患者出院后，其對熟悉醫(yī)生有較強粘性。4、避不開同類產(chǎn)品桎梏，不跟同行同商業(yè)模式競爭，專注“康復(fù)人群”。（二）競爭機制第一期，眾籌1“元老級康復(fù)醫(yī)師和臨床營養(yǎng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)師”。1、2-3個月內(nèi)，全國發(fā)展200個特別有影響力（普通選取學(xué)科帶頭人）康復(fù)醫(yī)師或活躍營養(yǎng)醫(yī)師（每省和直轄市4-5人），借給每個人（或說期許）有特別商定公司兌換券（金額設(shè)定為30萬元）；例如，規(guī)定每人在1個月內(nèi)有效地發(fā)展20名康復(fù)和營養(yǎng)醫(yī)師注冊，且且規(guī)定每人每天在線時間不少于2小時等作為條件。當(dāng)其完畢履約后，其兌換券生效，可以作為公司原始投入股本金。1個月左右就能完畢4000名醫(yī)師注冊上線。2、眾籌1得到價值無限資源也是核心資源，即“勢”！3、此前火車為什么跑不快，是由于動力僅限于車頭，當(dāng)前，每一節(jié)車廂都是動力源！咱們設(shè)計擁有200節(jié)車廂高鐵，每節(jié)車廂都是能提供動力動力源！4、200名行業(yè)領(lǐng)軍人物好比是“代第一批黨員”，被委以重任，在各行政省作為火種，擔(dān)任“敵前省特委書記”角色（將來網(wǎng)絡(luò)帝國中央委員），由她們?nèi)プ杂X地發(fā)展黨員（固然，發(fā)展“章程”由發(fā)起人制定），特別闡明：此類“跟投人”通過積分換購“領(lǐng)投人”在股權(quán)眾籌平臺上發(fā)行私募基金份額這種方式后，將變現(xiàn)后投資金委托給股權(quán)眾籌平臺，便喪失了“處置權(quán)”和“表決權(quán)”，僅作為“受益人”享有基金收益權(quán)。第二期，眾籌2“普通級別營養(yǎng)醫(yī)師或中醫(yī)師”。1、眾籌2發(fā)起4000名營養(yǎng)醫(yī)師類比是：發(fā)展了忠誠度極高一大批“黨員”，類比各省“地委書記”。2、由200名“元老”發(fā)展4000名普通級別醫(yī)師，可以通過設(shè)計積分積累，換公司原始股，例如每次有價值征詢，可以積累10分（推薦教師相應(yīng)積累10分），每分兌換1元，從注冊日開始一種年度內(nèi)有效，例如某醫(yī)生一年回答3000個問題，當(dāng)年獲得3萬元股本金。第三期，建立“網(wǎng)絡(luò)超極市場”，打造“康復(fù)產(chǎn)品帝國”，領(lǐng)導(dǎo)“窮人鬧革命”。1、將來發(fā)展50多萬康復(fù)醫(yī)師和營養(yǎng)師（勞動人事部培養(yǎng)，非臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師），可類比為“預(yù)備黨員”（此類營養(yǎng)師收入相對低，就業(yè)不穩(wěn)定），咱們“黨員”領(lǐng)導(dǎo)她們“搞革命”，革命勝利了，將有巨大紅利，例如她們用碎片時間兼職征詢后將積分兌換鈔票等。2、咱們有了忠誠度極高核心“黨員”團隊，及幾十萬“預(yù)備黨員”，再加上極好商業(yè)模式（不用“打土豪、分田地”，而是直接“分田地”），共同創(chuàng)造了一種全新就業(yè)與發(fā)展“超極帝國”，將無往不勝！先進商業(yè)模型將迅速、牢固地綁定了康復(fù)與營養(yǎng)養(yǎng)生行業(yè)領(lǐng)軍專家，形成了核心競爭力；當(dāng)她們是原始股東后，其積極性將被充分調(diào)動，她們將參加到公司運作，又由于有“認同感”和“歸宿感”，或者說“自豪感”，她們將積極解決諸如：醫(yī)師注冊上線問題、發(fā)展顧客上線問題、答疑質(zhì)量問題、產(chǎn)品配備組合問題、銷售上量問題等都將得到迅速高質(zhì)量解決！第四章服務(wù)平臺解決方案一、線上服務(wù)平臺搭建1、如何集聚數(shù)量龐大康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師、中醫(yī)師，即“導(dǎo)購人員”？由于咱們定位是“康復(fù)護理平臺”，咱們醫(yī)師是有分類，即以：以康復(fù)醫(yī)師為主，臨床營養(yǎng)醫(yī)師、中醫(yī)師為輔專業(yè)服務(wù)隊伍，在勞動部有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)獲得營養(yǎng)師資格人數(shù)約50萬，這些人將來將會是咱們合伙對象。由于醫(yī)療學(xué)術(shù)行業(yè)有個非常突浮現(xiàn)狀，及行業(yè)帶頭人，也有叫“學(xué)術(shù)霸”，她們在行業(yè)地位極其特殊和微妙，往往直接影響普通醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格晉級，她們在行業(yè)言行有很強影響。因而，咱們設(shè)計將全國或各省市行業(yè)帶頭人眾籌到位。其她問題就解決了。手段：1、通過與中華人民共和國醫(yī)康協(xié)會合伙，她們旗下有國家級一級專業(yè)刊物，可覺得醫(yī)師提供學(xué)術(shù)論文上刊平臺，可以修學(xué)分等，以及提供例如資金、場地等有關(guān)支持，承擔(dān)會員繼續(xù)教誨學(xué)分積累，進行管理學(xué)習(xí)組織等，行業(yè)協(xié)會協(xié)作咱們發(fā)展。2、注冊醫(yī)生搶答顧客提問，予以獎勵積分，積分可以換購股權(quán)。3、顧客可以對醫(yī)生評價，這樣可以提高醫(yī)生個人品牌價值。北京某大型三級甲等醫(yī)院科室主任說“此前咱們看諸多是藥廠、醫(yī)療器械和醫(yī)療設(shè)備公司、醫(yī)院，近來這兩年大某些都在講互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?！边@反映了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展倒逼醫(yī)生個人價值觀變化。2、如何簡短迅捷地挖掘顧客從“熟人”下手，是最為有效，也是最經(jīng)濟。名注冊康復(fù)醫(yī)師每天接待問診病人就是一種很大數(shù)量，按每人每天推介20人，名營養(yǎng)醫(yī)師一年推介人數(shù)達1440萬人。這還不涉及臨床營養(yǎng)醫(yī)師簡介與推廣。公司架構(gòu)完善后推廣年，第一種年度可實現(xiàn)注冊顧客約1500萬左右。中華人民共和國社會工作協(xié)會康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會直屬康復(fù)醫(yī)院近3千家，養(yǎng)老機構(gòu)1.9萬家，臨床康復(fù)現(xiàn)狀“億人康復(fù)，一床難求”，咱們?yōu)樽灶櫩吞峁?dǎo)診、醫(yī)生推介預(yù)約安排及床位預(yù)約。對顧客來說將有極大吸引力！如果加上APP推廣及網(wǎng)絡(luò)排名推廣等，告知注冊會員可以免費享有“私人專享康復(fù)醫(yī)師”服務(wù)。顧客量不久上來。籌劃三年之內(nèi)，顧客達到6000萬，康復(fù)醫(yī)生1萬名，注冊臨床執(zhí)業(yè)營養(yǎng)師人，營養(yǎng)師（勞動部頒發(fā)職業(yè)證書）30萬左右。將來五年之內(nèi)，以“1億出院康復(fù)人群、孕產(chǎn)婦（每年產(chǎn)婦約1600萬，0-3歲準媽媽約7000萬）、老年養(yǎng)生養(yǎng)老人群（事實上醫(yī)院康復(fù)科接待90%患者是老年人）”這三類人群為重點服務(wù)對象，注冊顧客迅速實現(xiàn)億級！3、如何管理與服務(wù)大數(shù)據(jù)1、建立大數(shù)據(jù)網(wǎng)站。2、制作專業(yè)APP服務(wù)軟件，聯(lián)合“一字一鍵章魚輸入法”以便顧客與醫(yī)生互動。3、與某大型中藥飲片廠建立戰(zhàn)略合伙，由其提供各類小包裝居家養(yǎng)生長用食療養(yǎng)生藥材。4、與知名快遞公司合伙解決物流暢通，可以以便貨到付款代發(fā)代收業(yè)務(wù)，以便顧客。5、運用“廣播通訊”技術(shù)（注冊顧客用手機下載客戶端軟件），公司每周推送權(quán)威實用養(yǎng)生知識。4、完善注冊顧客所需各類專業(yè)信息線上商城設(shè)計有專業(yè)問題解答頻道，及各類（詳細分類，參照“京東商城商品分類辦法”）關(guān)于康復(fù)營養(yǎng)養(yǎng)生組方及產(chǎn)品等事項，以便顧客查閱及得到解答。同步，客戶可以到高品位定制區(qū)發(fā)出需求，描述自生身體狀態(tài)，在專享區(qū)要方案及跟蹤特服。5、建立及完善大數(shù)據(jù)服務(wù)方案由于有大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以以便對顧客類別做分析解決，調(diào)節(jié)公司人力機構(gòu)及調(diào)動社會資源。同步，對特殊顧客做健康檔案服務(wù)。二、完善線下服務(wù)與京東商城合伙，開辟膳食及藥食同源飲片專欄。第五章推廣方案一、搭建線上服務(wù)平臺有專業(yè)服務(wù)公司提供大數(shù)據(jù)網(wǎng)站及APP制作，咱們只需提出個性化需求及界面。二、運作籌劃(第一種年度)1、前期：眾籌行業(yè)帶頭人，網(wǎng)聚核心資源服務(wù)好醫(yī)生，特別是服務(wù)好行業(yè)帶頭人就是服務(wù)自己。2、在醫(yī)院臨床醫(yī)師找“熟人”，即向自己求診過病人推廣3、中期：網(wǎng)絡(luò)推廣由于當(dāng)年注冊顧客達到1440萬，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模。有了一定活躍度及社會影響，這時可以開展社會媒體營銷、搜索引擎付費推廣(PPC)、搜索引擎優(yōu)化（SEO），視頻營銷等各種整合式在線營銷模式迅速擴展市場，提高網(wǎng)站訪問量，增長網(wǎng)站顧客。借助聯(lián)盟推廣、活動推廣、新聞推廣、借勢推廣等各種模式進一步輔助在線推廣達到拓展市場作用。4、中后期輔助手段：開展醫(yī)生搶答征詢，讓一某些醫(yī)生活躍起來，帶動其她醫(yī)生上線。這階段，初步建立“專業(yè)康復(fù)服務(wù)平臺”品牌形象和品牌文化，并且提供相應(yīng)于品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)；樹立“專業(yè)服務(wù)平臺”品牌標語、宣傳標語和服務(wù)宗旨等?？头M行符合于“康復(fù)服務(wù)平臺”品牌形象和品牌文化培訓(xùn)。并且從主線上改進“康復(fù)服務(wù)平臺”服務(wù)和界面，也是提高轉(zhuǎn)化率，增長網(wǎng)站點擊量有效途徑。從主線讓顧客感覺到網(wǎng)站品牌意義存在，讓網(wǎng)站品牌文化和品牌形象融入網(wǎng)站每一種細節(jié)并且初步達到口碑效應(yīng)。5、后期：穩(wěn)定和擴展品牌權(quán)威性在完畢第一年度運營籌劃之后，“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”已初步具備網(wǎng)站規(guī)模，在穩(wěn)定和持續(xù)進行相應(yīng)在線營銷推廣過程中，則需要考慮如何去拓展“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”顧客群，追蹤滲入更多服務(wù)。（1）增長顧客需求數(shù)據(jù)研究，以進一步吸引廠家與商家加入。通過第一階段運營和數(shù)據(jù)累積，達到“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”數(shù)據(jù)和各行業(yè)數(shù)據(jù)分析。選取相對突出適合服務(wù)種類，減輕在線醫(yī)生工作量，進行市場拓展。進行市場調(diào)研和潛在市場分析，以挖掘潛在“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”忠實群體，同步提高服務(wù)水平。（2）宣傳和推廣網(wǎng)站品牌。此時“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”品牌基本工作已經(jīng)完畢，需要是針對品牌進行對外推廣和擴張，運用借勢和造勢進行品牌推廣；借用網(wǎng)絡(luò)軟文進行品牌推廣。進行線下活動，跟有關(guān)協(xié)會一起組織醫(yī)師培訓(xùn)或者公共康復(fù)養(yǎng)生知識傳播平臺搭建，進行線下品牌拓展進一步打造口碑效應(yīng)，提高“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”潛在顧客群體和有效消費顧客。進行大數(shù)據(jù)分析，建立自己市場調(diào)研渠道和市場分析體制，打造到行業(yè)內(nèi)一定品牌知名度。并且一定限度上得到顧客承認和口碑。第六章發(fā)展籌劃一、項目啟動方案1、前期市場調(diào)研工作（已完畢）與協(xié)會重要領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人進行進一步交流，與行業(yè)帶頭人探討有效適合工作與合伙方式。2、大數(shù)據(jù)網(wǎng)站搭建及APP軟件制作（2個月）3、媒體發(fā)布會與產(chǎn)品捐贈與中華人民共和國營養(yǎng)師協(xié)會及中華人民共和國醫(yī)康協(xié)會在釣魚臺大酒店舉辦了“康復(fù)養(yǎng)生及公共營養(yǎng)常識傳播網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布會暨智能移動設(shè)備捐贈典禮”，邀請行業(yè)媒體及協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、國家衛(wèi)計委官員、中華人民共和國疾控中心慢病中心學(xué)者、大型中藥飲片生產(chǎn)公司、投資公司等出席發(fā)布會。二、發(fā)展戰(zhàn)略新項目建設(shè)分為三個時期：建設(shè)期、成長期、擴展期。1、建設(shè)期(1年)重要工作：建設(shè)網(wǎng)站服務(wù)平臺與制作APP，與協(xié)會合伙迅速吸引營養(yǎng)醫(yī)師注冊上線。2、成長期(1—2年)重要工作：大力宣傳（康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師舞臺，顧客“私人康復(fù)養(yǎng)生俱樂部”），擴大注冊醫(yī)師及顧客數(shù)量，“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”業(yè)務(wù)廣泛展開；3、擴展期(2—3年)重要工作：“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”業(yè)務(wù)在全國大規(guī)模開展，同步帶來豐厚利潤。將來設(shè)想，每個人關(guān)懷父母人，她手機里均有咱們APP！第七章競爭分析一、與行業(yè)協(xié)會、醫(yī)生、大眾關(guān)系分析“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺”公司作為國內(nèi)最早、最專業(yè)、最大“網(wǎng)絡(luò)?？漆t(yī)院”公司，站在國家康復(fù)及公共營養(yǎng)知識傳播、醫(yī)師再教誨、醫(yī)生增收、行業(yè)有序發(fā)展、公眾康復(fù)健康需求層面看問題，咱們有義務(wù)帶領(lǐng)全行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級；“康復(fù)養(yǎng)生?？漆t(yī)院平臺”建立，不是為了和同行業(yè)在更高平臺去競爭，而是要網(wǎng)聚全行業(yè)零散資源更好地服務(wù)于大眾。咱們醫(yī)師不再是甲方乙方，咱們是醫(yī)師外部資源，以便同窗科內(nèi)醫(yī)師間交流與成長。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批“擁有眾多顧客群星牌醫(yī)生”。咱們與醫(yī)生雙方是長期互惠互利合伙伙伴，帶領(lǐng)一大批醫(yī)生共同發(fā)揮價值，各有所得；咱們與協(xié)會是互動互相成長關(guān)系；咱們與消費者是健康互動關(guān)系。由于本項目定位于“互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)養(yǎng)生?？漆t(yī)院”角色，當(dāng)前國內(nèi)還沒有哪一家公司在做；況且咱們在該