石家莊神威藥業(yè)公司電子商務(wù)應(yīng)用方案樣本

石家莊神威藥業(yè)股份電子商務(wù)應(yīng)用方案（草案）實(shí)華開電子商務(wù)集團(tuán)10月

目錄項(xiàng)目背景需求分析市場推廣網(wǎng)上調(diào)查和用戶服務(wù)銷售管理供給管理三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)四、系統(tǒng)整體架構(gòu)五、系統(tǒng)功效模塊介紹會員注冊/管理模塊新聞管理模塊；產(chǎn)品管理模塊；產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)模塊；搜索/檢索模塊在線測試/調(diào)查用戶服務(wù)論壇/聊天室統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析供給商管理在線招標(biāo)和投標(biāo)網(wǎng)上拍賣和競拍用戶管理信用度調(diào)查/管理在線分銷訂單/指令處理配送管理庫存管理單據(jù)管理自動MAIL回復(fù)E步登天系統(tǒng)六、實(shí)華開企業(yè)企業(yè)介紹成功案例企業(yè)優(yōu)勢七、系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施進(jìn)度

一、項(xiàng)目背景電子商務(wù)出現(xiàn)和發(fā)展，帶來了人類文明又一次飛躍，對于企業(yè)降低成本、提升效率、擴(kuò)大市場等有極大效益，也帶來了企業(yè)全新經(jīng)營模式。醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)以下現(xiàn)實(shí)狀況有利于發(fā)展電子商務(wù)：隨大家收入提升，對于健康信息和藥品需求和日俱增，是一個(gè)潛力極大市場；中國醫(yī)藥流通行業(yè)混亂，中間步驟多，價(jià)格過高；國家正在大力推進(jìn)醫(yī)藥體制改革，加強(qiáng)對藥品市場管理和引導(dǎo)；醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)是特殊行業(yè)，國家對醫(yī)藥衛(wèi)生網(wǎng)上經(jīng)營還有部分限制。不過應(yīng)該看到，這些限制目標(biāo)在于規(guī)范經(jīng)營主體資格，并不排除含有正當(dāng)經(jīng)營資格主體經(jīng)過網(wǎng)上進(jìn)行信息交流而在網(wǎng)下達(dá)成成交。同時(shí)，衛(wèi)生部、國家藥品監(jiān)督管理局也在主動推廣集中采購，中國也有多個(gè)地域開始了經(jīng)過電子商務(wù)試點(diǎn)工作。神威企業(yè)是一家大型現(xiàn)代化制藥企業(yè)，中國最大軟膠囊生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品產(chǎn)銷量、市場擁有率、技術(shù)實(shí)力均居中國領(lǐng)先水平。神威企業(yè)發(fā)展快速，用戶、供給商分布廣泛，管理復(fù)雜度對應(yīng)增加。在市場推廣、用戶管理、招標(biāo)采購和銷售管理等方面應(yīng)用電子商務(wù)，有利于企業(yè)深入規(guī)范化管理，有益于提升工作效率、降低成本、擴(kuò)大市場。應(yīng)用需求經(jīng)和貴企業(yè)計(jì)算中心電話、EMAIL聯(lián)絡(luò)和9月到貴企業(yè)造訪外貿(mào)部、市場部、計(jì)算機(jī)中心等部門時(shí)各部門提出想法，系統(tǒng)應(yīng)滿足以下需求：市場推廣網(wǎng)上產(chǎn)品公布關(guān)鍵用戶EMAIL推廣企業(yè)新聞信息公布網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站推廣網(wǎng)站信息被訪情況分析網(wǎng)站訪問者分析網(wǎng)上調(diào)查和用戶服務(wù)網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)和公布網(wǎng)上調(diào)查調(diào)查表數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)圖表生成常見問題說明用戶意見反饋意見自動轉(zhuǎn)送意見分類匯總銷售管理分支機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)情況管理分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)同時(shí)分銷商管理信用度分析和價(jià)格政策分銷商查詢和下單分銷商需求處理庫存管理配送指令單據(jù)打印報(bào)表生成和生產(chǎn)、供給、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等部門接口供給管理供給商基礎(chǔ)信息管理供給商競標(biāo)資格管理網(wǎng)上招標(biāo)信息公布標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和管理投標(biāo)和確保提交資格審查集合競價(jià)和決標(biāo)和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門接口相關(guān)情況分析設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)貴企業(yè)實(shí)際情況和中國電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)情況，我們認(rèn)為，在貴企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和我企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)中，應(yīng)落實(shí)以下標(biāo)準(zhǔn)：電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)，在功效設(shè)計(jì)上能滿足需求，同時(shí)降低成本?？紤]到國家相關(guān)零售和集中采購改革精神，開發(fā)使用最有期望見到效益功效。系統(tǒng)軟硬件平臺均應(yīng)含有良好可擴(kuò)展性，方便在未來以較低成本進(jìn)行功效擴(kuò)展和系統(tǒng)升級。系統(tǒng)采取模塊化方法進(jìn)行開發(fā)，并在合適位置預(yù)留接口。軟硬件設(shè)計(jì)應(yīng)遵照統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，以降低兼容性問題。提議系統(tǒng)界面完全采取瀏覽器界面；各系統(tǒng)最好均采取BROWSER/SERVER架構(gòu)，在用戶端不用安裝，僅維護(hù)服務(wù)器端；等等。因?yàn)榘娮由虅?wù)交易功效，系統(tǒng)安全性要得到充足確保。在一般信息查詢中采取會員和口令保護(hù)，在關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸中采取加密手段和CA認(rèn)證，一些數(shù)據(jù)完全在防火墻后作業(yè)等。系統(tǒng)建設(shè)采取分批、分階段方法進(jìn)行。在經(jīng)具體考察和設(shè)計(jì)并在系統(tǒng)方案同意后，根據(jù)需求，分批、分階段開發(fā)相關(guān)部分，立即投入應(yīng)用。系統(tǒng)整體架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)提議早期采取服務(wù)器托管方法建立獨(dú)立網(wǎng)站（在條件成熟后在神威企業(yè)建立獨(dú)立機(jī)房），由托管方負(fù)責(zé)電源、帶寬等設(shè)施確保和維護(hù)，神威企業(yè)作為網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和使用方。采取專線此方案好處是：能夠使用較多帶寬，免去日常硬件維護(hù)、降低部分硬件和軟件成本。系統(tǒng)平臺提議使用通用UNIX或WINNT平臺，鑒于數(shù)據(jù)量較大應(yīng)采取功效強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫（如ORACLE等），開發(fā)工具和語言使用互聯(lián)網(wǎng)通用類型。系統(tǒng)功效模塊前臺功效信息瀏覽信息搜索會員注冊、登錄調(diào)查表填寫/信息反饋BBS講話、聊天網(wǎng)上下單投標(biāo)競買步驟跟蹤統(tǒng)計(jì)查詢MAIL……后臺管理頁面自動生成疾病、藥品關(guān)聯(lián)會員管理論壇聊天室管理調(diào)查分析自動轉(zhuǎn)送MAIL自動回復(fù)招標(biāo)管理銷售機(jī)構(gòu)管理訂單處理庫存管理配送管理交易分析報(bào)表生成……數(shù)據(jù)庫疾病會員企業(yè)政策法規(guī)新聞動態(tài)訂單信息配送信息庫存信息財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信用信息……系統(tǒng)功效模塊介紹會員注冊/管理模塊會員注冊子模塊：用戶經(jīng)過網(wǎng)站注冊用戶信息，把用戶信息寫入用戶數(shù)據(jù)庫。會員信息修改子模塊：用戶能夠經(jīng)過網(wǎng)站自由修改注冊信息（如：收貨地址、聯(lián)絡(luò)方法變更修改）。會員密碼修改子模塊：用戶自己修改其密碼。會員密碼找回子模塊：忘記密碼用戶可利用該模塊找回其忘記密碼。新聞管理模塊；新聞內(nèi)容生成公布子模塊：把編輯整理新聞生成。Html頁面，并寫入數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容修改子模塊：修改新聞頁面內(nèi)容。產(chǎn)品管理模塊；產(chǎn)品上架子模塊：產(chǎn)品上架人員能夠經(jīng)過該模塊，把產(chǎn)品信息寫入產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。產(chǎn)品分類管理子模塊：管理產(chǎn)品分類信息。產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)模塊；把和產(chǎn)品相關(guān)新聞和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在同一個(gè)頁面搜索/檢索模塊一般搜索子模塊：用戶經(jīng)過該模塊能夠按名稱搜索出該想要產(chǎn)品。高級搜索子模塊：用戶能夠經(jīng)過該模塊自由選擇條件，搜索出符適用戶條件一類產(chǎn)品。在線測試/調(diào)查調(diào)查表公布和編輯權(quán)重設(shè)定、更改調(diào)查表格填寫和提交調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析及圖示用戶服務(wù)常見問題解答（FAQ）用戶填寫留言和分類依據(jù)分類自動轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理對用戶意見進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和分析論壇/聊天室用戶注冊和信息修改和用戶管理對論壇/聊天室控制和管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問量，訪問人次、時(shí)間、頻次及訪問IP地址等信息網(wǎng)站信息訪問統(tǒng)計(jì)管理供給商管理供給商基礎(chǔ)資料管理供給商資格管理在線招標(biāo)和投標(biāo)決標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定公布招標(biāo)（采購）信息供給商投標(biāo)集合競價(jià)網(wǎng)上拍賣和競拍拍賣商品公布拍賣控制用戶管理用戶基礎(chǔ)資料管理用戶政策設(shè)定信用度調(diào)查/管理用戶信用度顯示用戶信用度管理在線分銷藥品選擇和價(jià)值計(jì)算信息寫入購置數(shù)據(jù)庫訂單/指令處理訂單處理子模塊：訂單處理人員能夠經(jīng)過該模塊，處理網(wǎng)上用戶購置商品下訂單。訂單分析子模塊 ：分析用戶購置歷史及購置支付方法，購物傾向等。配送管理管理配送信息。庫存管理對商品庫存管理，及統(tǒng)計(jì)結(jié)算等。單據(jù)管理對對應(yīng)單據(jù)進(jìn)行打印。自動MAIL回復(fù)MAIL定時(shí)發(fā)送子模塊：能夠按您要求定義定時(shí)發(fā)送mail。自動MAIL配置子模塊：配置mail發(fā)送信息。E步登天系統(tǒng)見E步登天相關(guān)資料。實(shí)華開企業(yè)1、企業(yè)介紹實(shí)華開（SPARKICE）成立于1996年，是從事電子商務(wù)（B2B、B2C）、互聯(lián)網(wǎng)接入（ISP）和信息服務(wù)（ICP）、網(wǎng)絡(luò)咖啡屋連鎖經(jīng)營等增值服務(wù)集團(tuán)型企業(yè)。實(shí)華開企業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)部同意17家國家級電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)中唯一民營企業(yè)。實(shí)華開擁有一支200人技術(shù)隊(duì)伍，使其能夠在最短時(shí)間內(nèi)向用戶提供最滿意服務(wù)。企業(yè)自主開發(fā)了;;21等網(wǎng)站。著名支付網(wǎng)關(guān)企業(yè)Cybercash、軟件企業(yè)E-Trend、PsiNet、中國聯(lián)通和歐洲最大采購商Metro集團(tuán)、著名風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)Softbank等全部是實(shí)華開股東,確保企業(yè)在技術(shù)上優(yōu)異和安全。另外，我們還在技術(shù)、支付、物流方面主動和著名企業(yè)合作，如Intel、Compaq、Oracle、中國銀行、中國招商銀行、中國遠(yuǎn)洋、ChinaOnline、Inter-Merchant等。。2、實(shí)華開成功案例（1）、EC123網(wǎng)上折扣店：123.net是專業(yè)化消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站，致力于以優(yōu)惠價(jià)格為用戶提供各類產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在經(jīng)營商品共分6大類30多個(gè)子類超出種。該網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)包含前臺產(chǎn)品展示、搜索、相關(guān)信息公布、會員注冊、訂購、支付和產(chǎn)品管理、會員管理、訂單管理、支付管理、進(jìn)銷存管理、新聞公布等后臺功效。（2）、千龍新聞網(wǎng)：將北京日報(bào)、北京晚報(bào)、北京人民廣播電臺、北京電視臺、北京有線廣播電視臺、北京青年報(bào)、北京晨報(bào)、北京經(jīng)濟(jì)報(bào)、北京廣播電視報(bào)等九大媒體資料以文字、圖片、視頻、音頻等形式在網(wǎng)上實(shí)時(shí)播出，并提供論壇等互動方法。（3）、B2B電子商務(wù)平臺：.com;.是一個(gè)含有國際水準(zhǔn)電子貿(mào)易場所，提供快捷簡單路徑訪問數(shù)以十萬計(jì)產(chǎn)品和企業(yè)，該平臺還能實(shí)現(xiàn)拍賣和交易。它提供網(wǎng)上商店、三維商品欣賞、在線洽談、商家論壇、貨樣購置等功效和后臺遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新、庫存管理、訂單處理等系統(tǒng)。（4）、西部開發(fā)平臺：.（5）在以上各網(wǎng)站中有大量企業(yè)在線商店、基于實(shí)華開平臺交易系統(tǒng)等。以上所列舉僅為實(shí)華開部分案例，歡迎訪問相關(guān)網(wǎng)址。同時(shí)，我企業(yè)將依據(jù)用戶實(shí)際需要，進(jìn)行功效模塊訂制修改。我們認(rèn)為，電子商務(wù)就是利用高科技手段對您商務(wù)活動進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)成提升效率、降低成本目標(biāo)。3、實(shí)華開優(yōu)勢（1）技術(shù)實(shí)力雄厚，擁有200