活動(dòng)方案之細(xì)化監(jiān)督工作方案

細(xì)化監(jiān)督工作方案【篇一：精細(xì)化管理工作實(shí)施方案任務(wù)版】西安市*******醫(yī)院精細(xì)化管理工作實(shí)施方案為了貫徹落實(shí)《西安市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅(jiān)持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實(shí)，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運(yùn)行高效、監(jiān)督到位的長效管理機(jī)制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。二、活動(dòng)目標(biāo)圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎(jiǎng)罰細(xì)）活動(dòng)，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺(tái)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動(dòng)集成）要求，將各項(xiàng)工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平有較大躍升。三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為了確?；顒?dòng)順利實(shí)施，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。四、工作內(nèi)容及要求（一）、細(xì)化制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。1、進(jìn)一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強(qiáng)塑造專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗(yàn)技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細(xì)分群體（針對不同的患者有不同的分類）、細(xì)分病種、細(xì)分績效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本，充分調(diào)動(dòng)科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，各職能部門針對現(xiàn)有制度和流程根3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足細(xì)化管理與持續(xù)改進(jìn)的需要。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。4、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓(xùn)，利用培訓(xùn)會(huì)定期分析病人來訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、控制及追溯機(jī)制，完善和細(xì)化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護(hù)理、用藥等不良事件報(bào)告及獎(jiǎng)懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎(jiǎng)勵(lì)措施》，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)，確保醫(yī)療安全。5、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開展崗位練兵。制定并組織實(shí)施全員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，分類開展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)制度流程是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵，多好的制度不能落到實(shí)處也是枉然。因此加強(qiáng)執(zhí)行力成為集團(tuán)全體員工，各個(gè)公司、部室的必修課。提高執(zhí)行力涉及多方面因素，有思想意識(shí)因素、態(tài)度因素、能力因素等。為了使制度流程落到實(shí)處，首先是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)制度、知流程，帶頭模范執(zhí)行，不越級指揮，不越級批示，不超越職責(zé)范圍，不搞特殊化。其次是端正態(tài)度，態(tài)度決定一切。如果思想意識(shí)不正確、態(tài)度不端正，即使有再全面的制度、再規(guī)范的流程，執(zhí)行起來也會(huì)打折扣，會(huì)直接影響到效率和效果。第三是提升能力。認(rèn)識(shí)和態(tài)度問題解決了，就要看能力了，如果總是心有余而力不足，想做好卻不知如何做、怎么做，也不能達(dá)到最終的目的和要求。因此通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、鍛煉等手段提升員工的執(zhí)行能力也是重要的工作內(nèi)容之一。五、充分發(fā)揮監(jiān)督職能，實(shí)現(xiàn)有效管理沒有監(jiān)督的權(quán)利就會(huì)泛濫，說明了監(jiān)督之于權(quán)利管理的重要性；沒有考核，目標(biāo)要求就很難達(dá)成，說明了績效考核之于企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性。上述的監(jiān)督、考核機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、有效管理的重要手段，是管理的重要組成部分。明確了監(jiān)督職能的重要性，就要設(shè)立監(jiān)督部門，完善監(jiān)督機(jī)制，制定監(jiān)督辦法。集團(tuán)各職能管理部門、各業(yè)務(wù)單位都要根據(jù)各自的職責(zé)、任務(wù)，成立專門的機(jī)構(gòu)或指定專門人員，制定、完善監(jiān)督管理辦法，明確監(jiān)管的內(nèi)容、流程，保證各環(huán)節(jié)不出紕漏、不出差錯(cuò)。同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、職能等各公司、部門的配合、協(xié)作，做到無縫銜接，不留死角。集團(tuán)各職能部門要經(jīng)常“下沉”到各業(yè)務(wù)公司中去，管理、服務(wù)多角度相結(jié)合，梳理、檢查、考核多渠道相輔助，深入了解各業(yè)務(wù)公司的經(jīng)營動(dòng)態(tài)和管理模式。六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳、考核關(guān)愛，落實(shí)懲防并舉措施一是加大制度流程學(xué)習(xí)貫徹的力度，使廣大員工充分了解、掌握集團(tuán)及所在公司、部室的規(guī)章制度、工作流程。對于新入職的員工要加大崗前培訓(xùn)力度，對于培訓(xùn)后考核不合格的一律不予錄用。二是加大宣傳力度，引導(dǎo)、幫助大家樹立正確的工作觀、人生觀，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程辦事。【篇三：落實(shí)黨委主體責(zé)任紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任兩個(gè)責(zé)任的實(shí)施方案】關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法（試行）為全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委三次、四次全會(huì)精神，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任（以下簡稱“兩個(gè)責(zé)任”），深入推進(jìn)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)和縣委《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見（試行）》，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。一、總體要求落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任、紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的根本要求。局機(jī)關(guān)黨總支和紀(jì)檢組要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的極端重要性，準(zhǔn)確把握黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的基本內(nèi)涵，把各項(xiàng)規(guī)定和制度要求落到實(shí)處。局黨支部是全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任主體，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者。機(jī)關(guān)各股室要按照黨支部的統(tǒng)一部署要求，切實(shí)落實(shí)好本單位在黨風(fēng)廉政教育、制度、監(jiān)督等方面的主體責(zé)任；要認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。局監(jiān)察室要認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督專門機(jī)關(guān)的職能，積極協(xié)助局黨支部加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，加強(qiáng)對黨支部成員的監(jiān)督，切實(shí)履行好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé)。二、明確“兩個(gè)責(zé)任”的具體內(nèi)容（一）黨支部的主體責(zé)任。局黨支部要以高度的政治自覺，切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、直接主抓、全面落實(shí)的主體責(zé)任。1、黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的集體責(zé)任。（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)省委、省紀(jì)委、市委、市紀(jì)委和縣委、縣紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入商務(wù)工作總體布局，統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一檢查考核。定期分析本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢，研究制定工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，對工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，經(jīng)常聽取工作情況匯報(bào)，確保工作落實(shí)。（2）選好管好干部。樹立正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，把信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的干部選拔出來。改革完善干部人事制度，健全科學(xué)的選人用人機(jī)制，干部選拔任用工作監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制，防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng)和腐敗問題，對干部“帶病提拔”等問題實(shí)行責(zé)任倒查追究。（3）抓好作風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，增強(qiáng)黨的意識(shí)和組織紀(jì)律觀念，反對特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委、市委和縣委若干規(guī)定要求，堅(jiān)決反對和糾正“四風(fēng)”問題，防止問題反彈。認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，以黨風(fēng)帶政風(fēng)促民風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的商務(wù)工作環(huán)境。（4）維護(hù)群眾利益。認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的有關(guān)規(guī)定，不斷完善維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，暢通群眾訴求渠道。定期研究分析群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，有針對性開展專項(xiàng)整治，堅(jiān)決查處和糾正商務(wù)領(lǐng)域中損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題。(5)堅(jiān)決懲治腐敗。領(lǐng)導(dǎo)并支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)依紀(jì)依法履行職責(zé)。全力支持紀(jì)檢監(jiān)察部門查辦腐敗案件，做到有腐必反，有貪必肅，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。支持和保障紀(jì)檢監(jiān)察部門聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，突出抓好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)；經(jīng)常聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門工作匯報(bào)，關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)解決重大問題，為紀(jì)檢監(jiān)察部門履行職責(zé)提供必要保障。（6）推進(jìn)源頭治理。大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)從源頭上防治腐敗。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)2013—2017年工作規(guī)劃》，加大“六權(quán)治本”改革力度，即：通過依法確定權(quán)力、科學(xué)配置權(quán)力、制度限制權(quán)力、陽光使用權(quán)力、合力監(jiān)督權(quán)力、嚴(yán)懲濫用權(quán)力，努力形成“不能腐”的長效機(jī)制，不斷深化商務(wù)系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。（7）強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督。堅(jiān)持用制度管權(quán)管人管事，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，著力形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效機(jī)制。推行權(quán)力清單制度，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，依法公開權(quán)力運(yùn)行流程，實(shí)行黨務(wù)公開、政務(wù)公開和辦事公開。完善重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)防止利益沖突、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)、民主生活會(huì)、廉政談話、誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商、出國定居和任職回避等制度。對“三重一大”（重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用）、招標(biāo)采購、職稱評審、資產(chǎn)管理、行政審批等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。（8）加強(qiáng)廉政教育。把反腐倡廉宣傳教育納入干部教育培訓(xùn)工作總體部署，開展經(jīng)常性理想信念教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔自律教育。大力宣傳商務(wù)系統(tǒng)廉政勤政先進(jìn)典型，運(yùn)用典型案例進(jìn)行警示教育，廣泛開展廉政文化建設(shè)，強(qiáng)化廉榮貪恥的工作氛圍。（9）支持配合上級巡視工作。積極支持配合省紀(jì)委、市紀(jì)委和縣紀(jì)委巡視工作，對上級巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真查處，及時(shí)整改，并落實(shí)好責(zé)任追究。（10）注重示范帶動(dòng)。帶頭執(zhí)行《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《廉政準(zhǔn)則》及《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)，帶頭執(zhí)行民主集中制和黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)制度，落實(shí)好民主生活會(huì)、重要情況通報(bào)和報(bào)告等工作制度，不搞以權(quán)謀私，不搞特殊化，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。2、主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任。黨支部書記、局長對局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)“負(fù)總責(zé)”，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一