家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第1篇家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第1篇我是一名重慶德潤(rùn)家政服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。

20xx年初，工作還沒(méi)有著落，一次偶然的機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過(guò)程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等；慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi)，并以優(yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。

在一年的工作時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)間來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員；要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。

在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦，我萬(wàn)分感激，在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名德潤(rùn)家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第2篇20xx年對(duì)于我們1x屆進(jìn)入公司的員工來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年，這一年我們從校園走向工作崗位，十多年的求學(xué)歷程就為了能有一天在自己的舞臺(tái)上一展所長(zhǎng)大放異彩，過(guò)去的一年大家共同努力，奮斗，有艱苦奮斗樂(lè)在其中的歡笑，也有勤勤懇懇任勞任怨的態(tài)度，還有經(jīng)過(guò)努力而收獲的喜悅，這一年大家和項(xiàng)目和公司共同奮斗者、前進(jìn)著。

我在項(xiàng)目上的崗位是材料員，隸屬于物資部，過(guò)去的一年里主要是在學(xué)習(xí)和處理物資部門(mén)的相關(guān)工作，物資部是項(xiàng)目的第二戰(zhàn)線，做好部門(mén)工作對(duì)一線生產(chǎn)和項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著不可或缺的推進(jìn)作用，加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例，材料管理工作顯得尤為重要。

剛進(jìn)入項(xiàng)目，公司給我們每一位新同事指派了師傅，跟著師傅學(xué)習(xí)，熟悉部門(mén)工作，熟悉項(xiàng)目各部門(mén)間的相互配合，先讓我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行有所了解，跟著我們就學(xué)習(xí)各自部門(mén)的日常工作。作為一名材料員，基本的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn)：1。負(fù)責(zé)各種物資的采購(gòu)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、驗(yàn)收、供應(yīng)等各項(xiàng)工作，收集材質(zhì)證明書(shū)并及時(shí)提供給相關(guān)人員。采購(gòu)必須有詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查作為指導(dǎo)，針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，在師傅的指導(dǎo)下，我針對(duì)零星材料市場(chǎng)做了一定的了解，相同產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，同系列產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)效性等等；跟著師傅還有項(xiàng)目其他領(lǐng)導(dǎo)一起，我們對(duì)當(dāng)?shù)氐腁、B類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20××年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功！在20××年來(lái)臨之際，回顧20××的工作，具體總結(jié)如下：

倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。

4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

5、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

6、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)

7、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

8、配合好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當(dāng)接到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。

9、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

1、0做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第3篇服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種，第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第4篇到了xxx以后，要感謝的人真的很多。

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束，自入職xx以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，我部配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)相繼開(kāi)展了“xx”，“xx”，“2次正式對(duì)外搖號(hào)開(kāi)盤(pán)”，“xxx”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。

盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。

2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。

3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。

4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。

1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃，職位

升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為，有發(fā)展前途。

第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽(tīng)她們的心聲，多關(guān)心她們，及時(shí)幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度，一方面利于工作的展開(kāi)，另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益

2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流

因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。

客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén)，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。

2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的xx市物業(yè)管理?xiàng)l例，xx號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

20xx年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲，我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這半年的工作作以匯報(bào)，希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開(kāi)展。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第5篇一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

一、20xx年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

二、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

俗話說(shuō)、要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來(lái)越多的公司專門(mén)成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問(wèn)題，從我接觸這份工作開(kāi)始，就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會(huì)與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來(lái)，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。

作為一個(gè)物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式（比如空運(yùn)，快遞，整車(chē)運(yùn)輸，拼車(chē)，零擔(dān)，船運(yùn)等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。

目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問(wèn)題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒(méi)辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái)，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢(shì)，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到物流專員找到價(jià)格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹，因?yàn)殚L(zhǎng)期合作等原因，會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢(shì)。

確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車(chē)間按時(shí)交貨

只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

五、處理到貨問(wèn)題

貨到了以后，請(qǐng)客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時(shí)與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)如何解決問(wèn)題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒(méi)有，用行業(yè)規(guī)則來(lái)處理，再?zèng)]有，雙方共同協(xié)商。

以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流專員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來(lái)作為物流專員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第6篇xx市xx家政服務(wù)公司自20xx年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信第一、質(zhì)量至上的服務(wù)理念，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌，大力開(kāi)展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏目標(biāo)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來(lái)公司成功舉辦大型招聘會(huì)3場(chǎng)，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期，xx城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女20xx多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長(zhǎng)年備有保姆百余人，護(hù)工20余人，xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬(wàn)元。

一、公司基本情況

xx市xx家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)”四部一辦”即專業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部，綜合開(kāi)發(fā)部和辦公室，現(xiàn)有家政服務(wù)員38名，均為近郊農(nóng)民和下崗女工，平均年齡38歲，全部實(shí)行聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的管理模式，員工平均工資800—1000元以上，所有員工都享受“二保一險(xiǎn)一費(fèi)”的待遇，并為員工建立了電子檔案。公司服務(wù)對(duì)象有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、賓館、商場(chǎng)和家庭。家庭保潔業(yè)務(wù)占90%以上，公司與客戶簽定合同，采取會(huì)員卡消費(fèi)模式，現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶，團(tuán)體消費(fèi)卡73戶，事業(yè)單位服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營(yíng)其間得到了市政府有關(guān)部門(mén)和市婦聯(lián)的大力支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委爭(zhēng)取國(guó)家服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)日專項(xiàng)資資金50萬(wàn)元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動(dòng)局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個(gè)，并免費(fèi)開(kāi)展保姆，月嫂培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)考試獲取初級(jí)家政服務(wù)員約有200余人，其中政服務(wù)員20余人。市委書(shū)記xx親自批示財(cái)政20xx年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金10萬(wàn)元，培訓(xùn)農(nóng)村婦女20xx余人，其中家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。

二、主要做法

(一)建章立制，管理科學(xué)化

規(guī)范的管理是公司健康發(fā)展的重要保障。為了保證xx家政服務(wù)公司健康發(fā)展，我們遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律建章立制，加強(qiáng)對(duì)xx家政服務(wù)公司的規(guī)范管理。在成立之初，制定了《xx市xx家政服務(wù)公司管理辦法》等10項(xiàng)管理制度。公司按照自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我管理、自我發(fā)展的運(yùn)作模式，成功走出了一條發(fā)展實(shí)體化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓(xùn)、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的管理制度。招聘家政服務(wù)人員實(shí)行“三合格”：即品行合格、體檢合格、培訓(xùn)合格;服務(wù)質(zhì)量實(shí)行”兩制度”：即回訪制度、回執(zhí)制度。公司還設(shè)立了專門(mén)質(zhì)量回訪監(jiān)管電話，適時(shí)監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量，并設(shè)立全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得。員工待遇實(shí)行客戶投訴率與部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資掛鉤，保證客戶投訴率為零。公司堅(jiān)持做到每月“三必”：一是必訪一次用戶，公司每月派出部門(mén)經(jīng)理走訪客戶，開(kāi)展交心談心，虛心聽(tīng)取客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提出好的建議和要求，及時(shí)制定業(yè)務(wù)拓展新辦法和新措施;二是必召開(kāi)一次會(huì)議，公司每月召開(kāi)一次例會(huì)由各部門(mén)經(jīng)理和員工匯報(bào)本月業(yè)務(wù)拓展情況和員工思想狀態(tài)，及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定，按時(shí)定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。

(二)加大投入，設(shè)施現(xiàn)代化

先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是xx家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái)，公司投入幾十萬(wàn)元，引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝，新材料，有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備，有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備，有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施，為各部門(mén)配備了電腦。去年，為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾，為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù)，拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁，我們又開(kāi)通了xx家政服務(wù)網(wǎng)站，為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息，及時(shí)掌握客戶所需，所求。

(三)提升素質(zhì)，培訓(xùn)常態(tài)化

我們始終認(rèn)為，客戶滿意的關(guān)鍵，在于服務(wù)的質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞，取決于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。公司始終將，增強(qiáng)員工專業(yè)能力作為公司發(fā)展立足點(diǎn)，常抓不懈。在培訓(xùn)中堅(jiān)持“三基本一突出”，即堅(jiān)持家政服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女，開(kāi)展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn)，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對(duì)正在從事家政的婦女，通過(guò)走訪用戶，市場(chǎng)調(diào)查等方式，及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn)，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。至目前，已舉辦培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。二是開(kāi)展特色技能培訓(xùn)，市婦聯(lián)協(xié)調(diào)市婦幼保健院等單位，聯(lián)合開(kāi)展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，成功打造出深受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊(duì)，形成了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)多元化

公司要成長(zhǎng)，必須滿足、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng)，立足市場(chǎng)需求開(kāi)拓創(chuàng)新。目前，客戶不斷增加的需求，戶不斷增加的需求，立足市場(chǎng)需求開(kāi)拓創(chuàng)新。目前，xx家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù)，業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面：一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型，如家業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面：一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型，庭保潔，庭保潔，護(hù)理員等

(五)注重信譽(yù)，工作品牌化

誠(chéng)信是企業(yè)立足之本，質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái)，xx家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針，服務(wù)千家萬(wàn)戶，讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí)，公司除了照價(jià)賠償之外，還專門(mén)派部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)，誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí)，不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī)，雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊，不用賠償，堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買(mǎi)來(lái)了新抽油煙，部門(mén)經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動(dòng)，當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)。

三、問(wèn)題和建議

多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，我們認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，還存在以下幾年的問(wèn)題：一是家政服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定，行業(yè)管理不規(guī)范。二是政府扶持力度不夠，政府管理缺位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位等正危及著家政公司的生存與發(fā)展。

根據(jù)以上存在的問(wèn)題和我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)成立家政行業(yè)協(xié)會(huì)，使家政服務(wù)業(yè)盡快駛?cè)胍?guī)范化，專業(yè)化的快車(chē)道

(二)加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)的宣傳力度

發(fā)揮廣播，電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，為家政服務(wù)員與客戶之間架起通暢的橋梁.特別是要引導(dǎo)現(xiàn)代家政消費(fèi)理念，擴(kuò)大家政消費(fèi)群體，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極從事家政服務(wù)工作，讓全社會(huì)都來(lái)尊重家政服務(wù)員的勞動(dòng)，讓其有一定的社會(huì)榮譽(yù)感，為家政服務(wù)營(yíng)造良好的氛圍。要樹(shù)立家政舞臺(tái)大有可為的創(chuàng)業(yè)就業(yè)理念，摒棄保姆保潔等家政行業(yè)低下、平庸等陳腐觀念。特別是各級(jí)婦委會(huì)主任，婦代會(huì)主任要當(dāng)好家政職業(yè)的宣傳員，領(lǐng)航員，服務(wù)員，為她們走向社會(huì)重塑自我做好耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)她們用科學(xué)發(fā)展的理念選擇這一職業(yè)，從事這一職業(yè)，用女性特有的堅(jiān)強(qiáng)賢達(dá)吃苦耐勞精神來(lái)做好這一職業(yè)，打造家政服務(wù)品牌。

(三)提高家政經(jīng)營(yíng)者管理水平

加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和管理者的培訓(xùn).著力以提高其職業(yè)操守，提高綜合素質(zhì)及管理才能，打造一批高素質(zhì)的現(xiàn)代家政管理人員和服務(wù)人員。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第7篇我叫xx，是xx市xx服務(wù)公司的一名家政服務(wù)員，20xx年的時(shí)候有幸加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這一年的時(shí)光里，xx大家庭，陪我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路，不僅讓我在工作能力，為人處理上有了不一樣的，甚至上我對(duì)于我自己的人生價(jià)值觀都有了更深的一層了解和體會(huì)，馬上x(chóng)x年即將過(guò)去了，在新的一年來(lái)臨之際，對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

20xx年中專畢業(yè)后，我沒(méi)有找到合適的工作，看著身邊的同學(xué)都一個(gè)一個(gè)的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結(jié)，一次特別偶然的機(jī)會(huì)，我接觸到了家政服務(wù)，并且有機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過(guò)程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的`發(fā)展前景等；慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi)，并以優(yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。

在一年的工作時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)間來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員；要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。

在這一年多的工作中，我早已經(jīng)從剛開(kāi)始比較害羞，而到現(xiàn)在的從容應(yīng)對(duì)，還記得剛開(kāi)始的時(shí)候，自己雖然干了家政服務(wù)，可是并沒(méi)有喜歡上這個(gè)行業(yè)，也許還是自尊心在作怪，總是感覺(jué)自己現(xiàn)在干的就是保姆的活，經(jīng)過(guò)慢慢的接觸培訓(xùn)以及和身邊的同事聊天，自己的眼界開(kāi)闊了很多，憑勞動(dòng)賺錢(qián)，有什么可害羞的，經(jīng)過(guò)思想的轉(zhuǎn)變之后，我干的越來(lái)越起勁了，不知不覺(jué)的一年過(guò)去了。

在去年工作這一年的時(shí)間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦，我萬(wàn)分感激，在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名xx公司優(yōu)秀的家政服務(wù)員。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第8篇家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān)，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本進(jìn)論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，為大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)奠定基礎(chǔ)。我公司是麗江市選擇確定的家政服務(wù)員培訓(xùn)工程的承辦企業(yè)，20xx年培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人的任務(wù)已完成。為了及時(shí)吸取工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)和農(nóng)民職業(yè)技能的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，家政服務(wù)培訓(xùn)工程是農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容。為了更好地做好20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民從事家政服務(wù)業(yè)的能力，拓寬就業(yè)渠道，我公司在認(rèn)真總結(jié)上年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，提前籌劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，確保20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成。

首先，我公司于20xx年1月18日做出了預(yù)計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人左右的培訓(xùn)。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班17期，每期培訓(xùn)60人，預(yù)計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人；每期集中培訓(xùn)11天，理論知識(shí)24學(xué)時(shí)，專業(yè)技能56學(xué)時(shí)，自學(xué)70學(xué)時(shí)，保證總課時(shí)150學(xué)時(shí)，力爭(zhēng)培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，讓參訓(xùn)學(xué)員滿意。

其次，我公司職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)了師資隊(duì)伍的建設(shè)。在師資隊(duì)伍的數(shù)量上，主動(dòng)與教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧等部門(mén)及飲食、住宿服務(wù)行業(yè)聯(lián)系，選聘專業(yè)技術(shù)人員和行家里手為培訓(xùn)學(xué)校的兼職教師。每一項(xiàng)內(nèi)容都有備用教師，確保教學(xué)工作按計(jì)劃進(jìn)行。在培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)前，培訓(xùn)學(xué)校每月組織教職工集中學(xué)習(xí)兩次，認(rèn)真學(xué)習(xí)與家政服務(wù)員培訓(xùn)工作有關(guān)的文件、家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，保證教師能夠明了培訓(xùn)目的、內(nèi)容和要求，按大綱要求進(jìn)行教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

再者，我公司全體員工帶著預(yù)計(jì)的培訓(xùn)任務(wù)，從年初開(kāi)始就將家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳工作貫穿在公司的各項(xiàng)工作中，讓有意參加培訓(xùn)的農(nóng)民都知道公司開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)的計(jì)劃和安排，提前接受學(xué)員報(bào)名，為正式開(kāi)展培訓(xùn)工作做好生源準(zhǔn)備。

由于計(jì)劃得早、準(zhǔn)備充分，接受培訓(xùn)任務(wù)后培訓(xùn)工作比較順利，不膽能保證培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成，而且培訓(xùn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

10月初，我公司接到云南省商務(wù)廳、財(cái)政部、總工會(huì)下達(dá)的培訓(xùn)家政服務(wù)員1000人的培訓(xùn)任務(wù)后，立即進(jìn)行具體的掃尾并組織實(shí)施培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作具體由我公司陽(yáng)光職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校組織實(shí)施，其它務(wù)部門(mén)全力配合。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)前期宣傳動(dòng)員和學(xué)員報(bào)名情況做出了培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，并將培訓(xùn)工作進(jìn)行分解，責(zé)任到人。具體組班培訓(xùn)由劉川和劉峻負(fù)責(zé)，培訓(xùn)班的審批和督查由馬天智負(fù)責(zé)，培訓(xùn)情況的跟蹤收集由金雪燕負(fù)責(zé)，培訓(xùn)資料的驗(yàn)收整理由楊宗美負(fù)責(zé)，培訓(xùn)資料的印制及經(jīng)費(fèi)籌集等由高紅梅負(fù)責(zé)，培訓(xùn)質(zhì)量由培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)。培訓(xùn)后就業(yè)由勞務(wù)中心張燕負(fù)責(zé)，公司各部門(mén)在車(chē)輛和人員上積極配合培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)工作按計(jì)劃順利開(kāi)展。

在培訓(xùn)工作實(shí)施過(guò)程中，我公司立足實(shí)際，注重實(shí)效，扎實(shí)地做了以下工作。

第一、堅(jiān)持就近就便的原則，將培訓(xùn)班辦在農(nóng)民家門(mén)口。根據(jù)報(bào)名情況，選擇學(xué)員相對(duì)集中的村寨，舉辦培訓(xùn)班。這樣做雖然增加了接送教師的麻煩和培訓(xùn)成本，但極大的方便了參訓(xùn)農(nóng)民，有利于提高學(xué)員的參訓(xùn)率，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

第二、做好開(kāi)班動(dòng)員講話。每期培訓(xùn)開(kāi)班，培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自到場(chǎng)做開(kāi)班動(dòng)員講話。通過(guò)動(dòng)員講話，讓學(xué)員明確參加培訓(xùn)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明了培訓(xùn)的紀(jì)律、內(nèi)容、程序和要求，勾通了教師與學(xué)員的關(guān)系，從而提高了學(xué)員參訓(xùn)的自覺(jué)性和積極性，保證了培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

第三，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的管理。培訓(xùn)是教與學(xué)的共同過(guò)程，關(guān)鍵在教師，作用在學(xué)員，管理是保障。教師在培訓(xùn)實(shí)施前就根據(jù)學(xué)校的要求認(rèn)真研究教材內(nèi)容和大綱要求，并結(jié)合實(shí)際做好備課工作。接受教學(xué)任務(wù)后，與學(xué)校訂立了教學(xué)責(zé)任協(xié)議。在教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持實(shí)用性原則，立足于解決學(xué)員應(yīng)知就會(huì)的問(wèn)題；堅(jiān)持時(shí)效性原則，理論與實(shí)踐相結(jié)合，重在服務(wù)能力的培養(yǎng)；堅(jiān)持靈活性原則，在自學(xué)基礎(chǔ)上重點(diǎn)解決學(xué)員提出的疑難問(wèn)題，重點(diǎn)突出實(shí)作示范的教學(xué)；堅(jiān)持規(guī)范性原則，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱，嚴(yán)格學(xué)員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡回到各培訓(xùn)班進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。培訓(xùn)過(guò)程既有相關(guān)表冊(cè)的文字記錄，又有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的影像資料。

第四、嚴(yán)格考試考核。考核是培訓(xùn)工作最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有通過(guò)嚴(yán)格的考核，才能檢驗(yàn)出培訓(xùn)工作的質(zhì)量，反映培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題。同時(shí)，嚴(yán)格考試考核也是促進(jìn)教學(xué)管理和提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效措施。理論考試實(shí)行單人單桌，每場(chǎng)二人監(jiān)考，考試過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行考場(chǎng)紀(jì)律。實(shí)作技能考核分組進(jìn)行，按學(xué)員實(shí)際操作能力評(píng)定成績(jī)。邀請(qǐng)縣商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)親臨考場(chǎng)檢查指導(dǎo)，并請(qǐng)縣_門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督。

第五、引導(dǎo)幫助就業(yè)。培訓(xùn)的目的不僅是提高農(nóng)民素質(zhì)，而且是拓寬農(nóng)民的就業(yè)渠道，增加農(nóng)民收入。在培訓(xùn)的過(guò)程中，有意的向參訓(xùn)農(nóng)民提供安全的務(wù)工信息，傳授勞動(dòng)法規(guī)和外出務(wù)工常識(shí)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們外出務(wù)工。初次外出務(wù)工農(nóng)民，我公司勞務(wù)中心還組織并親自送他們外出務(wù)工。勞務(wù)輸出與培訓(xùn)工作的緊密結(jié)合，讓參訓(xùn)農(nóng)民順利地實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工的愿望，通過(guò)外出務(wù)工在大旱之年增加了經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí)，也促進(jìn)了農(nóng)民報(bào)名參加培訓(xùn)的積極性，為來(lái)年的培訓(xùn)工作打下了基礎(chǔ)。

通過(guò)一年的努力，在前期宣傳準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我公司自年初到11月底，分別在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦家政服務(wù)培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)家政服務(wù)員1020人。參訓(xùn)人員通過(guò)嚴(yán)格的考核，最高成績(jī)87分，最低成績(jī)60分，培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。參訓(xùn)合格學(xué)員都獲得“家政服務(wù)工程”崗前培訓(xùn)合格證書(shū)，并按就業(yè)意向簽訂了外出就業(yè)的勞務(wù)合同。

家政服務(wù)員培訓(xùn)是一項(xiàng)改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的既緊迫又長(zhǎng)期的.工作，家政服務(wù)員培訓(xùn)工作必須徹實(shí)抓緊抓好?；仡櫩偨Y(jié)20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，成績(jī)是主要的，經(jīng)驗(yàn)值得吸取。今年的家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，之所以能按時(shí)保質(zhì)保量的完成省商務(wù)廳下達(dá)的1000人的培訓(xùn)任務(wù)，主要經(jīng)驗(yàn)是我公司對(duì)國(guó)家實(shí)施家政服務(wù)工程有較深的認(rèn)識(shí)體會(huì)，對(duì)承擔(dān)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作任務(wù)并保證按時(shí)完成有充足的信心。因此，提前做出了籌劃，并按預(yù)計(jì)在上年開(kāi)展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上擬定了改進(jìn)措施，扎實(shí)地做好了今年開(kāi)展培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，致使任務(wù)一到便能迅速調(diào)整計(jì)劃，及時(shí)有效地組織實(shí)施具體的培訓(xùn)工作。我公司全體教職工團(tuán)結(jié)和諧，不怕艱苦，工作扎實(shí)，也是順利完成培訓(xùn)任務(wù)的重要原因。這些成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們將在今后的工作中加以運(yùn)用和發(fā)揮，并根據(jù)新的任務(wù)和要求及時(shí)改進(jìn)，保證今后工作任務(wù)的圓滿完成。

在家政服務(wù)員培訓(xùn)工作中，仍然有一些問(wèn)題，需要在今后的工作中注意加強(qiáng)和改進(jìn)。首先，在我縣農(nóng)民中仍然存在家政服務(wù)是伺候別人，低人一等的思想。在男性農(nóng)民中還有家政服務(wù)是女人的事，與男人無(wú)關(guān)的思想。這些思想對(duì)家政工程的實(shí)施有很大的障礙。在今后的宣傳工作中，應(yīng)注意有針對(duì)性的多做一些開(kāi)導(dǎo)工作，讓廣大農(nóng)民提高對(duì)社會(huì)和服務(wù)的認(rèn)識(shí)，確立正確的就業(yè)觀，消除心理障礙，鼓勵(lì)他們都積極地報(bào)名參加培訓(xùn)。其次，是全社會(huì)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源的開(kāi)發(fā)重視不夠，尚未形成齊抓共管的態(tài)勢(shì)。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠視，工作開(kāi)展甚感艱難。在今后的工作中，要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的勾通和協(xié)調(diào)，特別是要加強(qiáng)與鄉(xiāng)村干部的勾通聯(lián)系，在向農(nóng)民宣傳的同時(shí)，也要注意向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行宣傳，提高他們的認(rèn)識(shí)，得到他們的理解和支持，注意充分發(fā)揮村委會(huì)、村民小組干部作用。再者，是始終不移地抓好師資隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬師資來(lái)源，注重師資儲(chǔ)備，嚴(yán)格培訓(xùn)過(guò)程管理，將培訓(xùn)質(zhì)量的提高作為培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨和培訓(xùn)實(shí)施的目的。

實(shí)踐證明，家政服務(wù)工程是國(guó)家一項(xiàng)實(shí)在的惠民工程，家政服務(wù)員培訓(xùn)讓農(nóng)民又學(xué)到了一技之長(zhǎng)，多了一條就業(yè)之路，家政服務(wù)工作已逐漸被廣大農(nóng)民所接受。在今后的培訓(xùn)工作中，我們將加強(qiáng)研究，不斷改進(jìn)，更好地做好家政服務(wù)員的培訓(xùn)工作，讓國(guó)家的這一項(xiàng)惠民工_正落到實(shí)處。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第9篇我是xx家政的一名家政工作服務(wù)員，從事家政服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現(xiàn)年31歲；最初接觸這個(gè)行業(yè)是因?yàn)樵诤洗ū镜毓ぷ?，能夠照顧到家里，?jīng)過(guò)了解后報(bào)名家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)專業(yè)的家政培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)家政工作并非我想象得那么簡(jiǎn)單，為此我更加努力學(xué)習(xí)，合格后取得了從業(yè)資格證。

工作以來(lái)一直勤勤勉勉、盡心盡責(zé)、認(rèn)真仔細(xì)，與雇主相處融洽，把雇主家當(dāng)做自己家，用心做好雇主交代的每一件事；同時(shí)擺正自己的心態(tài)，不故意低人一等或張揚(yáng)跋扈，把雇主當(dāng)家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的生活習(xí)慣帶入雇主家里；并且嚴(yán)格要求自己，保護(hù)雇主的隱私，對(duì)雇主家里的內(nèi)部事務(wù)都能盡量回避；雖然工作中偶有小疏漏，但事無(wú)大小都能主動(dòng)向雇主坦誠(chéng)，事后能做到及時(shí)補(bǔ)救，得到雇主的諒解；在工作中我一直秉著認(rèn)真做事，誠(chéng)心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到最好。

比如家政由于缺乏資金，場(chǎng)地給需要進(jìn)一步改善、自己的師資力量需要進(jìn)一步培養(yǎng)等問(wèn)題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，為更多的。婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺(tái)，我們相信，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的不斷發(fā)展，xx家政xx還會(huì)不斷完善自我，為xx的'發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！在從事家政服務(wù)工作2年多的時(shí)間里，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，自覺(jué)自律、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信為本，無(wú)一次雇主投訴及法律處罰紀(jì)律，獲得了雇主及公司的認(rèn)可。感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)于公司和社會(huì)。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第10篇新泰市惠好家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在市商務(wù)局的指導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助下。歷經(jīng)了數(shù)十期家政服務(wù)員培訓(xùn)、安置就業(yè)、跟蹤管理，以及數(shù)百名客戶的咨詢、商談、簽約、回訪調(diào)查等重大考驗(yàn)，在家政員職業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中逐漸走向成熟，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的成績(jī)。20xx年春節(jié)前夕進(jìn)行了宣傳，春節(jié)過(guò)后，自年初七開(kāi)始第一期開(kāi)班。1—6月共培訓(xùn)家政員5期266人，培訓(xùn)合格率95%以上，并全部安置就業(yè)。

一、精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定了培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類、洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理、母嬰護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，被優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。兩項(xiàng)均采用百分制，成績(jī)均為60分以上者及格。

二、學(xué)員培訓(xùn)工作

（一）豐碩授課內(nèi)容按照教學(xué)大綱要求，和學(xué)員擇業(yè)專業(yè)要求，開(kāi)設(shè)必修課和選修課兩部門(mén)課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課為家政員就業(yè)處事的多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，首要有：中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、如何做好家庭保潔、鐘點(diǎn)服務(wù)等。今年我們又新增素質(zhì)教育、處事禮儀、社交禮儀等課程，環(huán)繞家字做文章，不竭豐碩授課內(nèi)容，聘專家授課，采納集中培訓(xùn)為主，自學(xué)、實(shí)操相連系的體例，培育出一批懂家政常識(shí)、知家政禮儀、能家政處事、長(zhǎng)家政手藝的月嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。

（二）嚴(yán)抓家政技能培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)理念每期配備專職教師3名，兼職教師6名。專職教師具備高級(jí)教師資格，專業(yè)教師具有高級(jí)職業(yè)技能資格，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高家政員的素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值，所以培訓(xùn)家政員是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護(hù)、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員，由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的家政員都符合標(biāo)準(zhǔn)，才進(jìn)行推薦工作。每期培訓(xùn)班開(kāi)始后，都要安排半天時(shí)間由公司家政服務(wù)明星，針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育，談經(jīng)驗(yàn)，講體會(huì)，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來(lái)學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。每期學(xué)習(xí)班由一名工作人員跟班到底，對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案，進(jìn)行考察，將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來(lái)，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。

三、組織家政員參加職業(yè)技能鑒定，積極推行家政職業(yè)化

根據(jù)國(guó)家職業(yè)家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，按照人力資源和社會(huì)保障局要求成功組織120余名家政員參加職業(yè)技能鑒定考評(píng)，其中30余人將持有中高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評(píng)鑒定工作。鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定。

四、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開(kāi)始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在友好醫(yī)院、市中醫(yī)院、利民醫(yī)院、市煙草公司、新泰第一中學(xué)等從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。大部分學(xué)員在培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，學(xué)員都非常珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

五、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施

培訓(xùn)基地環(huán)境條件完美，設(shè)有800余平方米的辦公教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論多媒體教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙、家庭插花實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、母嬰護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議討論室，今年又添置了部分實(shí)操設(shè)施及家用電器、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師，營(yíng)養(yǎng)師、高級(jí)熨燙師講解，護(hù)理課聘請(qǐng)新泰市人民醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第11篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的安排下在做好定期的交接工作予今年4月份從石林項(xiàng)目部調(diào)回到301項(xiàng)目部的。已快一年了，回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一些差距，為此就一年來(lái)的工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)做一個(gè)匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，努力去面對(duì)，找到解決問(wèn)題的方法，從不去給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩。

二、在工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工，認(rèn)真做好自己的本職工作，做到干一行，愛(ài)一行。端正工作態(tài)度，對(duì)工作積極進(jìn)取，努力做好自己，不管在任何的艱苦條件和環(huán)境下，從不向領(lǐng)導(dǎo)叫聲苦和累。堅(jiān)守自己的工作崗位，保證完成任務(wù)，不出任何差錯(cuò)。

三、在工作中能夠與同志們搞好團(tuán)結(jié)、搞好配合。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，團(tuán)結(jié)一致，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

新的一年里即將來(lái)臨，回顧過(guò)去的一年。雖然工作上取得了一些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年里，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的專業(yè)知識(shí)。發(fā)揚(yáng)天宏人的艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓未來(lái)的大無(wú)畏精神，為公司的壯大和發(fā)展去努力奮斗，在今后的工作中，謙虛、求實(shí)，把握好自己，為公司爭(zhēng)光，做一個(gè)名副其實(shí)的天宏人。

301門(mén)急診綜合樓一期工程物資部

總結(jié)人：

20xx年12月27日

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第12篇（一）、教學(xué)無(wú)細(xì)節(jié)，五認(rèn)真工作一絲不茍。

一開(kāi)學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”，從細(xì)從實(shí)做好工作。

繼續(xù)推行手工備課，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo)，重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個(gè)月都不定期地對(duì)學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核，及時(shí)地表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。我們就一個(gè)宗旨：盡心盡力，做好每一項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。

重視每次的測(cè)試。不管是大統(tǒng)考還是小測(cè)試，我總是投入百分百的精力，從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都去關(guān)心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心組織，爭(zhēng)取考一次就要有一次的效果，幫助老師們及時(shí)了解目前的教學(xué)狀況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。在此同時(shí)重視差生檔案的建立，及時(shí)了解各班學(xué)生的進(jìn)步。

（二）、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效果。

本學(xué)期我對(duì)學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心，樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課，之前我都幫宋老師分析教材、研究教法，設(shè)計(jì)出符合孩子特點(diǎn)和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽(tīng)了宋老師很多課，感到宋老師一天比一天進(jìn)步大，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興，看到小宋的好學(xué)更是欣喜，長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時(shí)時(shí)關(guān)心，從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗，只要有時(shí)間，一定進(jìn)教室聽(tīng)他們的課，一邊向他們學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)他們?cè)鯓由虾谜n，把握好課堂教學(xué)的40分鐘時(shí)間提高教學(xué)效果。

重視學(xué)校寫(xiě)字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開(kāi)辟出來(lái)上寫(xiě)字指導(dǎo)的15分鐘時(shí)間里，我經(jīng)常巡視和指導(dǎo)，希望我們的老師能把我校學(xué)生的書(shū)寫(xiě)提高到一個(gè)新的層次。

重視畢業(yè)班的教學(xué)，多次召開(kāi)六年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)會(huì)議。由于這一學(xué)期的時(shí)間緊教學(xué)任務(wù)重，對(duì)于六年級(jí)來(lái)說(shuō)就更為嚴(yán)重了。因而一開(kāi)學(xué)我們就召開(kāi)了畢業(yè)班老師會(huì)議，商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個(gè)月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見(jiàn)，群策群力，出謀劃策，大家都提出了許多寶貴的意見(jiàn)，為六年級(jí)的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級(jí)畢業(yè)考出優(yōu)異的成績(jī)打下了較好的基礎(chǔ)。

（三）、組織多種活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。

1、學(xué)科之間組織了多種競(jìng)賽。

（1）組織了三至六年級(jí)的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)比賽，三月份組織對(duì)三至六年級(jí)的語(yǔ)文集體朗讀比賽，本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展，組織了一次詩(shī)畫(huà)作品的比賽，組織了三至六年級(jí)的作文競(jìng)賽。

2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少，但我們絲毫沒(méi)有降低對(duì)體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開(kāi)學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對(duì)學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo)，而且利用課余時(shí)間指導(dǎo)老師們的廣播操，由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時(shí)，教導(dǎo)處在國(guó)旗下講話中對(duì)學(xué)生進(jìn)出場(chǎng)的姿勢(shì)、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo)，會(huì)同德育處、體育室每天對(duì)出操的路隊(duì)進(jìn)行評(píng)比、亮分，一周一評(píng)比，在國(guó)旗下講話中通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我們組織了全校性的廣播操比賽，學(xué)生的廣播操?gòu)某霾俚矫恳粋€(gè)做操的動(dòng)作不僅整齊，而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。

3、藝術(shù)活動(dòng)有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂(lè)組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽(yáng)參加比賽獲得了二等獎(jiǎng)；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才，有舞蹈、有相聲、有小品，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩(shī)伴舞、唱詩(shī)、詩(shī)朗誦、詩(shī)演唱等，充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績(jī)：雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎(jiǎng)，參加丹陽(yáng)市的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎(jiǎng)。

4、配合校長(zhǎng)室做好學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂(lè)園、常州恐龍園參加社會(huì)實(shí)踐。從車(chē)次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配，無(wú)一不仔細(xì)推敲，合理安排，保證了這兩次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的圓滿成功。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第13篇我校在業(yè)務(wù)主管單位的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面就20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠(chéng)信辦學(xué)，保持及鞏固在職業(yè)技能培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)地位

我校職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無(wú)論是社會(huì)招收的學(xué)員還是按照濟(jì)南市“五年規(guī)劃”招收的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員，我校職業(yè)技能培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，特別是在新開(kāi)辦的職業(yè)技能培訓(xùn)方面，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生的良好口啤，確保學(xué)校在職業(yè)技能培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。

20xx年我校堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方針，緊密結(jié)合社會(huì)用工需要，按照核定的培訓(xùn)范圍搞好化妝、發(fā)型設(shè)計(jì)、美容的培訓(xùn)，重點(diǎn)配合勞動(dòng)部門(mén)為進(jìn)城務(wù)工人員和城市閑散人員提供合格有效培訓(xùn)和服務(wù)，提高其勞動(dòng)就業(yè)技能，促進(jìn)其向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)，為社會(huì)提供有效的專業(yè)技能勞動(dòng)供給。對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員始終堅(jiān)持思想政治教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)學(xué)校的綜合管理水平、提升辦學(xué)水平、提高辦學(xué)質(zhì)量和規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的教學(xué)大綱，傳授化妝、美容、美發(fā)、美甲、調(diào)酒、中式面點(diǎn)等職業(yè)技能知識(shí)，嚴(yán)格按照市物價(jià)部門(mén)備案審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)生費(fèi)用。我校共開(kāi)設(shè)化妝、美容、美發(fā)、美甲等九個(gè)專業(yè)，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)了一大批具有較高美容、美發(fā)、化妝技能水平的人才。20xx年共培訓(xùn)各類學(xué)員1292名，合格率達(dá)到了95％以上，參加職業(yè)鑒定的達(dá)1178人。

去年以來(lái)我校針對(duì)以往辦學(xué)工作中存在的不足不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度，加強(qiáng)了學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)。從社會(huì)上特聘了具有較高教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任任我校領(lǐng)導(dǎo)層，在組織領(lǐng)導(dǎo)方面保障了學(xué)校日常開(kāi)展工作的順利進(jìn)行。我校嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)制度建立財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)并進(jìn)行獨(dú)立核算，切實(shí)保障了各項(xiàng)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源；同時(shí)我校還在社會(huì)上招聘了具有較高文化素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的行政管理人員和教學(xué)老師，我校現(xiàn)有技師職稱的5人，高級(jí)職稱的教師9人，中級(jí)職稱的教師7人并全部具有大專以上學(xué)歷，從師資力量上切實(shí)保障了學(xué)校的正常教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

第二、根據(jù)我校的具體實(shí)際情況，建立建全了較為完善的教學(xué)行政管理制度，并將教學(xué)管理制度和行政管理制度規(guī)范裝訂成冊(cè)，使來(lái)校就讀的學(xué)生對(duì)學(xué)校校規(guī)、校紀(jì)和組織人事管理方面的制度一目了然，增強(qiáng)了行政管理的透明度，所以自學(xué)校開(kāi)辦以來(lái)，未發(fā)生過(guò)學(xué)生中途要求退學(xué)和因?qū)W校管理不善等方面原因投訴上訪事件的發(fā)生。

第三、我校自去年以來(lái)很抓學(xué)校師資力量的培訓(xùn)與提高，高薪從社會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，給授課老師“充電”，同時(shí)還不定期安排授課老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師走出去到有關(guān)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，提高了師資的執(zhí)教水平?，F(xiàn)在我校教師和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)均已具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，并取得了相關(guān)的高級(jí)資格證書(shū)。

第四、根據(jù)我?，F(xiàn)有場(chǎng)地相對(duì)不足的實(shí)際情況，合理安排教學(xué)場(chǎng)地，最大限度的利用好現(xiàn)有的教學(xué)空間，聯(lián)系有關(guān)單位為他們免費(fèi)美容、美發(fā)，并定期分批安排學(xué)員到總店和分店?duì)I業(yè)廳實(shí)習(xí)。與此同時(shí)還長(zhǎng)期堅(jiān)持化妝、發(fā)型設(shè)計(jì)學(xué)生到電視臺(tái)從事化妝、發(fā)型設(shè)計(jì)的觀摩和實(shí)操工作，從而使我校學(xué)生結(jié)業(yè)后就能夠獨(dú)立勝任所學(xué)專業(yè)，使學(xué)員勞動(dòng)技能得到較快提高，解決了實(shí)習(xí)場(chǎng)地小的問(wèn)題。

另外，我校在當(dāng)前資金相對(duì)比較緊張的情況下，積極籌備11萬(wàn)余元更新部分辦公設(shè)備設(shè)備和改善辦公教學(xué)環(huán)境，為我校開(kāi)展正常教學(xué)提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

20xx年我校按照歷下區(qū)組織部非公黨建工作的具體要求要求，完善了我校黨支部的組織機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)入黨積極分子一名，積極開(kāi)展黨的基礎(chǔ)知識(shí)和黨在現(xiàn)階段的新理論、新理念的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹_章和黨的十八大精神，學(xué)習(xí)關(guān)于職業(yè)教育的法律法規(guī)、時(shí)事政策，為我校教學(xué)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、20xx年工作計(jì)劃

去年度我校按照上級(jí)有關(guān)的辦學(xué)規(guī)范，各方面較以往取得了較大的提高，但離上級(jí)要求還有許多方面不足和需改進(jìn)的工作，今后我們應(yīng)該大力實(shí)施，力爭(zhēng)把學(xué)校做大、做強(qiáng)。我校自成立以來(lái)我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。

2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。

3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。

4、學(xué)校的各方面規(guī)章制度還需進(jìn)一步提高完善，今后需建立獨(dú)立完善的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)特別是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面的問(wèn)題；完善教學(xué)體系，開(kāi)拓培訓(xùn)渠道，爭(zhēng)取增設(shè)新的教學(xué)項(xiàng)目。

總之，我校要以20xx度年檢評(píng)估工作為契機(jī)，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校的安全保障工作，為我市職業(yè)技能培訓(xùn)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第14篇關(guān)鍵詞：月嫂培訓(xùn)高品質(zhì)

一、當(dāng)前我國(guó)月嫂培訓(xùn)現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.學(xué)員層次不適應(yīng)母嬰護(hù)理師職業(yè)需求

據(jù)調(diào)查顯示，母嬰護(hù)理師培訓(xùn)的學(xué)員中大部分在30歲到50歲，年齡偏大，絕大多數(shù)學(xué)員受教育水平偏低，且從事家政服務(wù)的在職人員普遍技能單一，不能滿足如今社會(huì)的高層次需求。對(duì)于作為月嫂服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)后女性和新生兒來(lái)說(shuō)，其易生病且死亡率較高，產(chǎn)后護(hù)理工作極其關(guān)鍵，需要月嫂具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)能力。但就目前情況來(lái)說(shuō)，月嫂的年齡及學(xué)歷水平在絕大程度上使他們無(wú)法適應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)要求。

2.培訓(xùn)時(shí)間短且流于形式

如今社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)水平良莠不齊，培訓(xùn)時(shí)間極短，部分家政培訓(xùn)公司培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)僅有一課時(shí)，最長(zhǎng)的也不過(guò)40課時(shí)。然而，月嫂的培訓(xùn)過(guò)程涉及理論知識(shí)、實(shí)踐操作以及醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能等眾多理論知識(shí)與具體操作，且還需結(jié)合具體工作需求進(jìn)行培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐工作匹配不合理

目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的母嬰陪護(hù)培訓(xùn)課程，在培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的安排上往往不合理，或重理論輕操作，或重操作輕理論。一些正規(guī)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)應(yīng)試需求，因此較偏向于理論化，不重視實(shí)際操作。

二、培養(yǎng)高品質(zhì)月嫂學(xué)員的教學(xué)方法

1.建立家政服務(wù)員培訓(xùn)基地，確保培訓(xùn)順利開(kāi)展

家政培訓(xùn)基地的建立，是確保家政服務(wù)培訓(xùn)順利展開(kāi)的基礎(chǔ)條件。筆者認(rèn)為，培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)與相關(guān)地區(qū)家政協(xié)會(huì)建立“家政培訓(xùn)基地”，由學(xué)校提供場(chǎng)所，家協(xié)提供培訓(xùn)人員以及培訓(xùn)素材；應(yīng)在專業(yè)家政服務(wù)專家的指導(dǎo)下編寫(xiě)家政培訓(xùn)的有關(guān)教材；建立家政培訓(xùn)專用的實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)室，從而提高學(xué)員的實(shí)際操作能力；建立培訓(xùn)后實(shí)習(xí)基地，學(xué)員只有通過(guò)實(shí)習(xí)的考核評(píng)定后，才可得到合格證書(shū)以及星級(jí)評(píng)定。例如，浙江省寧波市海曙學(xué)院與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)合作建立了浙江省寧波市唯一的“中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（寧波）培訓(xùn)中心”“寧波81890培訓(xùn)基地”，實(shí)現(xiàn)了家政服務(wù)培訓(xùn)的系統(tǒng)化。

2.開(kāi)展“三走進(jìn)”活動(dòng)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性

家政服務(wù)行業(yè)具有較強(qiáng)的針對(duì)性。為了更有效地提升學(xué)員的能力，適應(yīng)社會(huì)各方需求，筆者認(rèn)為，各學(xué)院應(yīng)開(kāi)展“走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)學(xué)員，走進(jìn)教師”的“三走進(jìn)”活動(dòng)，了解有關(guān)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程及計(jì)劃的建議，針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)；了解學(xué)員的實(shí)際情況，據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定位，制定適合學(xué)員的課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方式等；了解專家對(duì)培訓(xùn)課程教材編寫(xiě)、實(shí)訓(xùn)室實(shí)際規(guī)劃的意見(jiàn)，從而使教材編寫(xiě)更全面、適宜，且具有當(dāng)?shù)氐奶厣?。在此方面，浙江省寧波市海曙社區(qū)學(xué)院自2003年開(kāi)展家政服務(wù)以來(lái)，不間斷地對(duì)“81890”加盟企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，取得了較為顯著的成就，建立了適應(yīng)自身需求，并有自身特色的培訓(xùn)系統(tǒng)。

3.開(kāi)展家政培訓(xùn)的“實(shí)戰(zhàn)模式”

在家政培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員實(shí)際操作能力的考察極為重要。筆者認(rèn)為，家政培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的原則，充分利用教學(xué)基地所建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行教學(xué)。教師實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)，例如，在家庭、病房等多種場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)室中帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)模式”的演練。再如，可模擬演練心臟病突發(fā)、小孩大哭等多種情況，讓學(xué)員進(jìn)行應(yīng)急處理，通過(guò)他們的表現(xiàn)來(lái)分析心理狀態(tài)和專業(yè)技能，使學(xué)員更好地掌握操作方法與技能?；蛘咭岳蠋拢?jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員跟隨資歷較老的月嫂學(xué)習(xí)，這樣一對(duì)一的模式可以促進(jìn)學(xué)員更好地掌握并鞏固相關(guān)技能。

4.建立成長(zhǎng)檔案，實(shí)施跟蹤反饋模式

筆者認(rèn)為，可以參考湖北省荊州市總工會(huì)與荊州市婦幼保健院聯(lián)合舉辦月嫂培訓(xùn)班的實(shí)施策略，其在學(xué)員培訓(xùn)初期進(jìn)行資料整合，建立學(xué)員的個(gè)人檔案，對(duì)學(xué)員的就業(yè)情況、未來(lái)的工作動(dòng)向、工作地點(diǎn)、工作情況進(jìn)行跟蹤了解，以方便對(duì)培訓(xùn)效果的科學(xué)評(píng)估，并有針對(duì)性地改善培訓(xùn)內(nèi)容，從而促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)的整體水平提高。

三、小結(jié)

綜上所述，筆者認(rèn)為只有制定更加科學(xué)、完善、合理的培訓(xùn)模式，并有針對(duì)性地不斷改進(jìn)培訓(xùn)模式，才可有效改變我國(guó)月嫂綜合素質(zhì)不高、技能水平偏低的現(xiàn)狀，進(jìn)而提升我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的整體水平。

參考文獻(xiàn)：

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第15篇在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷(xiāo)的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及送快遞的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。

在9月，我正式接管了會(huì)員送快遞的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)送快遞流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成送快遞工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的.金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員送快遞的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)送快遞工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的送快遞模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的送快遞來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。送快遞這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是送快遞。對(duì)于送快遞的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過(guò)去幾個(gè)月的送快遞中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高送快遞技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的送快遞生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第16篇我平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的方針政策，積極投身新課程改革的浪潮中，投身于教育教學(xué)的科研活動(dòng)中。堅(jiān)持出滿勤、出好勤，熱情主動(dòng)地參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，并保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù)，晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備，天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時(shí)間，靜下心來(lái)分析下一周的教學(xué)內(nèi)容，寫(xiě)好一周的教案，天天清，周周了，所以盡管今年的手工備課工作量大，但我沒(méi)有一次要忙著補(bǔ)備課，忙著批改幾天的作業(yè)，一切均在井然有序地進(jìn)行。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點(diǎn)滴時(shí)間，連星期天都搭上了，欣慰的是孩子們的成績(jī)都有所進(jìn)步。

這一學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是忙碌的又是充實(shí)的同時(shí)也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國(guó)^v^，本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書(shū)。繼續(xù)參加市小語(yǔ)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，從不無(wú)故不參加活動(dòng)，在活動(dòng)中積極參與討論，爭(zhēng)取學(xué)更多的知識(shí)。

xx年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到xxx已經(jīng)整整半年了，在這里我對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第17篇20xx年即將過(guò)去，新的一年快要來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，自己雖然做了努力，工作上取得了一些成績(jī)，但與同志們相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比起來(lái)還差很遠(yuǎn)，為此，就一年的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能不折不扣的完成，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度做到不遲到早退。

2、在工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工，認(rèn)真做好自己的本職工作，做到干一行，愛(ài)一行。端正工作態(tài)度，對(duì)工作積極進(jìn)取，努力做好自己，不管在任何的艱苦條件和環(huán)境下，從不向領(lǐng)導(dǎo)叫聲苦和累。堅(jiān)守自己的工作崗位，保證完成任務(wù)，不出任何差錯(cuò)。

3、在工作中能夠與同志們搞好團(tuán)結(jié)、搞好配合。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，團(tuán)結(jié)一致，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

新的一年里即將來(lái)臨，回顧過(guò)去的一年。雖然工作上取得了一些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年里，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的專業(yè)知識(shí)。發(fā)揚(yáng)天宏人的艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓未來(lái)的大無(wú)畏精神，為公司的壯大和發(fā)展去努力奮斗，在今后的工作中，謙虛、求實(shí)，把握好自己，為公司爭(zhēng)光，做一個(gè)名副其實(shí)的天宏人。

301門(mén)急診綜合樓一期工程物資部

總結(jié)人：xxx

20xx年x月x日

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第18篇1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

2、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于賓館的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。

3、服從安排，任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

家政培訓(xùn)就業(yè)總結(jié)范文第19篇湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司，從20xx年開(kāi)始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近20xx人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(zhǎng)虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來(lái)，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門(mén)和新聞媒體的關(guān)注。

20xx年，湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)**的專訪。從20xx年開(kāi)始，我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書(shū)，員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升。

一、積極開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)，尋求就業(yè)崗位。

我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng)，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第xx屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識(shí)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識(shí)和實(shí)操技能，收到了良好的效果。

為了擴(kuò)大宣傳范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區(qū)實(shí)行資源共享，合作雙贏，以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系，并能請(qǐng)到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對(duì)服務(wù)員實(shí)行雙重管理，即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對(duì)業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

二、添置高檔家用設(shè)備，對(duì)家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)

前些年，由于培訓(xùn)場(chǎng)地和師資力量不足，難以對(duì)家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn)，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員。現(xiàn)在，我們公司有了自己的師資力量。今年五月，公司在長(zhǎng)虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室，投資了七萬(wàn)多元的教學(xué)設(shè)備，其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級(jí)攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐)，保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器)，家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn)，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度

公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃，教學(xué)管理制度，教師管理制度，學(xué)員管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級(jí)家政服務(wù)員的水平。從理論知識(shí)到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)