回復(fù)投訴信范文英文(篇一)

回復(fù)投訴信范文英文(篇一)回復(fù)投訴信范文英文(篇一)DearSir:

WithreferencetoourorderNo.W98,the120computersetssuppliestotheaboveorderweredeliveredthedaybeforeyesterday,butweregretthat20setswerebadlydamaged.

Thepackagescontainingthecomputersetsappearedtobeingoodconditionandweacceptedandsignedforthemwithoutquestion.Weunpackedthecomputersetswithcareandcanonlyassumethatdamagemustbeduetocarelesshandlingatsomestagepriortopacking.

Weshallbegladifyouwillreplaceall20setsassoonaspossible.Meanwhile,wehaveputthedamagedcomputersetsasideincaseyouneedthemtosupportaclaimonyoursuppliersforcompensation.

Yourssincerely,

LiMing

回復(fù)投訴信范文英文(篇二)DearMr.Gao,

Ihavetowritethisplainletterevenitisalittlebitinterruptivetoyou.Iboughtacolortelevisioninyouremporiumtheotherday，buttherewasnoimagewhenIturneditonathome.Theremightbesomethingwrongwiththenew-boughtTV，soIwentbacktofindtheexactsalespersontoaskforchanginganewone.Sherefusedmewithoutanypoliteness.Imwonderinghowcanyoutreatcustomerslikethis?Imwritingtoaskmymoneybackifyoucannotprovideanewone.

YoursSincerely

XXX

回復(fù)投訴信范文英文(篇三)ToWhomItMayConcern，

①I(mǎi)amwritingtoplainaboutthepoorserviceofyourIreceivedwhen.

②Thecausesformydissatisfactionlieuponthreepointsasfollows:

1)_____(抱怨資料的.一個(gè)方面);

2)_____（抱怨資料的另一方面);

3)(抱怨資料的第三個(gè)方面).

③Underthesecircumstances，Ifinditdifficultto(客觀的評(píng)論).

④Iamsurethatyouareabletothoroughlyunderstandmydiscontent，whichyouareboundtoreplacewithasatisfactorysolution.

⑤Iwouldbegratefulifyoucould_____(表達(dá)本人的愿望)assoonaspossible.

Yourssincerely，

LiMing

回復(fù)投訴信范文英文(篇四)DearMr。Chang:

OnSeptember10，ourorderfor280women'scottonsweaterswasdulyreceived，butweregrettosaythat40cottonsweatersinwhitecolorwereseriouslysoiled。

Wehadthecaseinvestigatedimmediately，andtheresultshowsthedamagewasduetoimproperpacking，forwhichthesuppliersaredefinitelyresponsible。

Needlesstosay，wehavesufferedagreatlossfromthis，aswecannotsellthesweatersinthisconditiontoourcustomers。Weaskyoutoconductinvestigationatyourendandreplytous。

Sincerelyyours，

LiMing

回復(fù)投訴信范文英文(篇五)[Directions]：Supposethatyouorderedarefrigeratorbutlaterfoundaworryingproblem.Writealetterofcomplainttodescribethematterandrequiresettlement，Donotsignyourownnameattheendofyourletter，using"LiMing"instead.

DearSir，

Iamhappythattherefrigeratorweorderedlastweekhasarrivedontime.Butitisagreatpitythatwefindthereissomethingwrongwiththerefrigerationfacilities.

Afterweuseditforseveraldays.wefoundthatfoodstoredintherefrigeratingcompartmentturnedbadquickly.Whenwefinallydecidedtotakethetemperatureinit，weweresurprisedtofinditwasaround15℃，farfromthestandardtemperaturerangefrom0℃to9℃。

Thisproblemhasaffectedournormallife.Wouldyoupleaseletmeknowwhetherornotyoucansendarepairmanassoonaspossible?Ihopethatmyproblemwillgetyourkindconsideration.Yoursfaithfully，

LiMing

[文章點(diǎn)評(píng)]

這封投訴信可以說(shuō)寫(xiě)得非常好，結(jié)構(gòu)很清晰，第一段首先肯定對(duì)方按時(shí)送貨上門(mén)的做法，隨后簡(jiǎn)述冰箱出了問(wèn)題。第二段說(shuō)明具體問(wèn)題，第三段提出要求。

回復(fù)投訴信范文英文(篇六)尊敬的XX市勞動(dòng)人事局仲裁科：

我叫XXX，今年45歲，是誠(chéng)信公司的一名員工。算起來(lái)，我在該公司已經(jīng)工作整整十五年了。這十五年里，我始終謹(jǐn)慎做人，踏實(shí)工作。公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，不敢有半點(diǎn)馬虎。老板的一句責(zé)備，往往會(huì)驚恐半天。為保住工作，我拼命努力地做好份內(nèi)的一切。本以為這樣可以得到老板的肯定，維持住這份來(lái)之不易的生計(jì)。沒(méi)想到，最近事態(tài)的發(fā)展，超出了我的預(yù)料，更超出了我的承受能力。所有的汗水，換來(lái)的竟是一紙辭退書(shū)。干了十五年的工作，說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，實(shí)在不甘心呀。萬(wàn)般無(wú)奈之下，來(lái)到這里，懇請(qǐng)仲裁科領(lǐng)導(dǎo)能幫我挽回失去的工作。現(xiàn)將事件前因后果及遭遇訴說(shuō)如下：

我是公司會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。在財(cái)務(wù)管理與資金使用上，我知道堅(jiān)持原則是本份，所以始終不敢越雷池一步。最近兩年，公司老板強(qiáng)令我做假帳以逃稅，并報(bào)銷(xiāo)和執(zhí)行一些違反財(cái)務(wù)規(guī)定的開(kāi)支。每當(dāng)我看到經(jīng)手的一本本帳冊(cè)，都有種惶惶不可終日的感覺(jué)。我上有久病的父母，下有待養(yǎng)的妻兒，深恐犯罪，陷入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。今年以來(lái)，我常常夢(mèng)見(jiàn)警察上門(mén)，半夜驚醒。為擺脫這種狀況，我鼓起勇氣，拒絕了幾次上面強(qiáng)令我執(zhí)行的一些不法開(kāi)支。老板多次找我談話(huà)，叫我放心，有事他兜著。可我心里清楚，覆巢無(wú)完卵，一旦出事，老板跑不掉，底下人更跑不掉。

隨著嚴(yán)重失眠癥狀的反復(fù)發(fā)作，我越來(lái)越不敢按老板的意思做帳，甚至有兩次，因?yàn)榫揞~的不法開(kāi)支項(xiàng)目與老板斗膽頂撞起來(lái)。老板顯然極度不滿(mǎn)，有了踢我出門(mén)的想法。我在公司干的時(shí)間很長(zhǎng)，無(wú)緣無(wú)故辭退不合適。老板就給我加派了許多工作，打掃衛(wèi)生、文秘等，薪水始終沒(méi)有上漲一分錢(qián)。誠(chéng)信公司是一個(gè)大的企業(yè)，會(huì)計(jì)的工作量大，業(yè)務(wù)繁忙，周六、周日加班是家常便飯，老板從沒(méi)說(shuō)過(guò)給加班費(fèi)。這都算了，誰(shuí)叫我上有老，下有小需要這份工作呢?，F(xiàn)在工作量突然增加，而且干了這么多年的會(huì)計(jì)，接手文秘工作難免遇到一些困難，常常工作到深夜，還是不能及時(shí)完成交辦的任務(wù)。經(jīng)歷失眠煎熬，早晨還要強(qiáng)迫自己起來(lái)打掃公司衛(wèi)生?？衫习宀宦?tīng)解釋?zhuān)仁钦f(shuō)我工作拖沓，后來(lái)干脆罵我是豬，是無(wú)用的東西，揚(yáng)言讓我滾出公司。每當(dāng)老板罵我的時(shí)候，我的身心都幾乎處于崩潰的邊緣。盡心盡力工作，換來(lái)的竟是這樣的結(jié)果，這是我做夢(mèng)都想不到的。

近幾個(gè)月來(lái)，老板罵我的話(huà)越來(lái)越難聽(tīng)，越來(lái)越難以忍受，這些言詞，是我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)的最?lèi)憾镜难栽~，這些屈辱，是我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的最不堪的屈辱。我沒(méi)有能力將這些極具刺激性的話(huà)語(yǔ)記錄下來(lái)寫(xiě)到投訴信里，以作為老板某某我的證據(jù)，因?yàn)槲腋静幌牖貞?，不愿回憶，更不能回憶。在他瘋狂侮辱、謾罵我的時(shí)候，為了這份工作，想到家人，我低頭站在他面前，忍，忍，再忍，以至忍到渾身顫抖，幾近不支?，F(xiàn)在，公司人人都看不起我，沒(méi)人搭理我。我變的沉默寡言，性格孤僻，大腦不由自主的胡思亂想，我感覺(jué)要瘋了。走在回家的路上，滿(mǎn)眼是老板乜斜的不屑，滿(mǎn)腦子是老板不堪入耳的詈罵之聲，怎么也驅(qū)趕不掉。我感到羞憤，眩暈，腿腳不聽(tīng)使喚，幾不能走回。

我租住在城郊。父母年事已高，經(jīng)常生病，妻子殘疾，沒(méi)有工作，孩子十七歲，就讀高中。上上下下都靠我的薪水支撐，根本積蓄不下什么。每每想到家境和現(xiàn)在公司的非人待遇，我都倍感壓力，甚至精神恍惚，以至于兒子見(jiàn)我反常，叫我"爸爸"的時(shí)候渾然不覺(jué)，只是木木的流淚。公司里的不愉快占據(jù)了整個(gè)心神，但我還是強(qiáng)迫自己，不能告訴家人公司里發(fā)生的事，不能讓一家人擔(dān)驚受怕。每天在公司，在家里，都是在極度痛楚的情況下，強(qiáng)顏歡笑。真想一死以求解脫，可我不能這么做，這個(gè)家太容易垮了。

我知道，這樣下去，遲早會(huì)瘋的。

昨天，最擔(dān)心最不愿看到的結(jié)果終于還是來(lái)了，老板決定辭退我。拿著辭退書(shū)，一夜未眠。還有五年，就五十歲了，讓我重新開(kāi)始，到哪里去找工作，還能干什么，我反反復(fù)復(fù)地問(wèn)自己。最關(guān)鍵最揪心的是家里時(shí)刻離不開(kāi)錢(qián)呀，我可以一個(gè)月、兩個(gè)月，甚至半年、一年的在外面找工作，可家里不能等呀。

思來(lái)想去，我決定做最后一搏，寫(xiě)下了這封投訴信。希望仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)能給我主持正義，討回公道，最最要緊的是，還我工作，還我生路。

在此，我先謝謝仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)了。

此致

敬禮

XXX

年月日

回復(fù)投訴信范文英文(篇七)投訴信

Directions:Writealetterofcomplaintaccordingtothefollowingsituation:YouboughtanairconditionerinSunApplianceandhaditinstalledtheotherday,butyoufoundthatthefanmadetoomuchnoisewhenthemachineoperated.Youdemandthestoretosendarepresentativetocheckitup.

Writeyourletterinnolessthan150words.Donotsignyourownnameattheendoftheletter;useLiMinginstead.Youdonotneedtowritetheaddress.

范文：

June23,20__

DearSirorMadam,

I’mwritingtolodgethecomplaintaboutthepoorqualityofanairconditionerthatIpurchasedfromSunApplianceCompany.

Franklyspeaking,SunAppliancehasalwaysbeenmyfavorite.OnApril4,2007,Iboughttheairconditioner(serialnumber12345)fromoneofyourchainstorelocatedinLangFang.Themachineoperatedwellatfirst,buttendayslater,therewasafaultthatbotheredme,thatis,thefanmadesomuchnoisethatIcouldnotsleepwellatnight.Worsestill,thecoolingsystemdidn’tworkwellandthemachinebegantoleakrecently.Itspoorqualityruinedalmostallmypreviousimpressiontowardyourproducts.

Istronglysuggestthatarepairmanoraserviceengineershouldbesenttomyhomewithoutdelay.Iwonderifyoucouldpinpointtheexactcauseofthemalfunctionassoonaspossible.Ifyoucan’t,IamafraidthatIwillrequestforfullamountofrefundoranewairconditioner.

Iwouldappreciateallyourassistanceinthismatter.Ifyouhaveanyquestions,pleasedon’thesitatetocontactme.Lookforwardtoyourreply.

YoursSincerely,

LiMing

回復(fù)投訴信范文英文(篇八)尊敬的**市物價(jià)局：

您們好!

我們是來(lái)自**省**市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級(jí)的幾十名學(xué)生。

我們?cè)趯W(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺(jué)我們的母校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的名字為：“**市國(guó)防學(xué)?！?，自稱(chēng)為**省國(guó)防軍事學(xué)校的分校。08年之后，政府不允許國(guó)防辦校，學(xué)校被更名為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！?。09年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書(shū)上的學(xué)校落章為““**市國(guó)防學(xué)校”和“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！?。

《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門(mén)申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級(jí)財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

《中國(guó)民辦教育促進(jìn)法》：

第三十七條民辦學(xué)校對(duì)接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)并公示;對(duì)其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門(mén)備案并公示。

至今，我們從沒(méi)看到過(guò)我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒(méi)有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，希望貴局：

1、依法調(diào)查““**市國(guó)防學(xué)校”和“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)?！笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請(qǐng)收費(fèi)許可申請(qǐng)?是否存在違法收費(fèi)的情形。

2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，希望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)情況是否合法。

3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請(qǐng)貴局以書(shū)面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。

20xx年6月7日

學(xué)校學(xué)生代表

投訴信怎么寫(xiě)

寫(xiě)投訴信應(yīng)本著真實(shí)的原則，如實(shí)的反映情況，投訴信應(yīng)包括以下幾部分：

三、投訴的事實(shí)與理由。

四、具體賠償要求。

五、與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車(chē)票、門(mén)票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過(guò)程中提供新證據(jù)。旅游投訴是保護(hù)自身合法利益的手段，是旅游管理機(jī)關(guān)處理旅游質(zhì)量等問(wèn)題的行為。

投訴信基本特征是反映問(wèn)題，訴說(shuō)原由，目的是解決問(wèn)題。寫(xiě)投訴信形式可以不拘一格，但反映問(wèn)題時(shí)一定要把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)，盡可能讓人一看就明白。

第一，基本要素一個(gè)都不要少，一個(gè)都不要假。基本要素主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、聯(lián)系方式等，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是什么人什么時(shí)候在哪里遇到什么事情為什么沒(méi)有解決，哪些問(wèn)題需要報(bào)社提供幫助。聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細(xì)地址、電話(huà)、傳真號(hào)碼等。

第二，重點(diǎn)要突出，篇幅不宜長(zhǎng)。投訴的內(nèi)容要突出重點(diǎn)，盡量簡(jiǎn)明扼要，最好是在一至兩頁(yè)紙的篇幅內(nèi)，把最想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，讓人一目了然。儋州市一位中學(xué)生投訴學(xué)校亂收費(fèi)問(wèn)題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費(fèi)單據(jù)(復(fù)印件)就把情況反映清楚了。

第三，盡可能提供證據(jù)，讓人覺(jué)得你在理。投訴時(shí)最好提供足夠的證據(jù)，讓人覺(jué)得你投訴的內(nèi)容真實(shí)可靠可信，更容易促進(jìn)解決問(wèn)題。通常在信中附寄的證據(jù)有：各種單據(jù)、證件、合同(協(xié)議)書(shū)、批文(批字、簽字)、判決(裁定、鑒定)書(shū)等等。注意：郵寄或傳真時(shí)只用復(fù)印件，原件自己保存好。

第四，注意時(shí)效，及早投訴。有好多事情是受時(shí)間限制的，如果超過(guò)規(guī)定期限(比如合同規(guī)定的期限、法律規(guī)定的時(shí)效)，再行投訴有關(guān)部門(mén)依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時(shí)效。

回復(fù)投訴信范文英文(篇九)SunnyCompany

34ZhongchengRoad

JinlianBuilding

Shanghai

September12，2001

Salesmanager

EleganceClothingCompany

45WestStreet，Nanjing

JiangsuProvince

DearMr。Chang:

OnSeptember10，ourorderfor280womenscottonsweaterswasdulyreceived，butweregrettosaythat40cottonsweatersinwhitecolorwereseriouslysoiled。

Wehadthecaseinvestigatedimmediately，andtheresultshowsthedamagewasduetoimproperpacking，forwhichthesuppliersaredefinitelyresponsible。

Needlesstosay，wehavesufferedagreatlossfromthis，aswecannotsellthesweatersinthisconditiontoourcustomers。Weaskyoutoconductinvestigationatyourendandreplytous。

Sincerelyyours，

SunnyLee

Manager

回復(fù)投訴信范文英文(篇十)投訴信

Directions:Writealetterofcomplaintaccordingtothefollowingsituation:YouboughtanairconditionerinSunApplianceandhaditinstalledtheotherday,butyoufoundthatthefanmadetoomuchnoisewhenthemachineoperated.Youdemandthestoretosendarepresentativetocheckitup.

Writeyourletterinnolessthan150words.Donotsignyourownnameattheendoftheletter;useLiMinginstead.Youdonotneedtowritetheaddress.

回復(fù)投訴信范文英文(篇十一)投訴信

DearMr.President:

IamsophomorefromtheDepartmentofLaw.Imwritingtheletterinpurposeofcomplainingaboutthefoodandserviceinthecanteenorcampus.

Tobefrank，Iamratherdisappointedatthefoodquality，priceandserviceinthecanteen.First，thedishesarescarcelywellcookedandmostofthemtastethesame.Secondly，mostofthedishestherearepricedsohighthatsomestudentscannotevenaffordthem.Thirdly，theserviceinthecanteenisfarfromsatisfyingandtheinsideofthecanteenalwaysseemuntidy.

Tosolvetheproblem，Isuggestthatanothercanteenbebuiltandamechanismofcompetitionbeintroducedbetweentheoldandthenew.Besides，boththecanteensshouldbesubjecttothestudentssupervision.Diningisaneverydayissueforstudents.Itmayaffecttheiracademicperformance.Therefore，IsincerelyhopethislettercandrawyourattentiontothematterandIhopetheproblemsmentionedabovebesolvedassoonaspossible.

求學(xué)信

DearSirorMadam:

IamaChinesestudentwhowishtostudyatyourprestigious/esteemeduniversity.Myplanistostartmycoursenextterm，andIwouldbegratefulifyouwouldbekindenoughtoprovidemewithcertainessentialinformation.

First，whatqualificationsdoIneedtofollowacourseofstudyatyouruniversity?IalreadayhadabachelorsdegreefromBeiJingUniversity，butIwonderifthereareanyfurtheracademicrequirements.Second，howmucharethetuitionfees?AlthoughIintendtobeselfsupporting.Iwouldbeinterestedtohereifthereareanyscholarshipsavailableforinternationalstudents.Third，whatisthesituationasregardsacommodation?

回復(fù)投訴信范文英文(篇十二)DearCustomerServiceRepresentative,

Iamwritingtocomp[ainaboutthebaddeliveryserviceofyourcompany.

TheIBMDesktopcomputerweorderedfromyourstoretwoweeksagofinallyarrivedyesterday.Therewerenotanysignsofdamagetothepackingcaseatall,butwhenweopenedit,wefound,muchtooursurprise,thatthebackcoverhadbeencrackedandthescreenhadbeenscratched.

Inviewofthis,Ihavedecidedtomakeaformalcomplaintagainstyourdeliveryservice.Isincerelyhopethatyouwillreplacethiscomputerassoonaspossible.Ifthisisnotpossible,Iwillhavenoalternativebuttoinsistonafullrefund.

Iwouldappreciateanythingyoucandotohelpusinthismatter.

Yourstruly,

(Signature)

英文投訴信12-19

回復(fù)投訴信范文英文(篇十三)投訴信及回復(fù)范文_書(shū)信模板_表格/模板_實(shí)用文檔。假如你是王華,在第一百貨商店買(mǎi)了一部SQ200手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,寫(xiě)信給商店經(jīng)理投訴。內(nèi)容如下:1.不能拍照,不能收發(fā)信息,等等。。。2.希望對(duì)方可以允許你退貨或者是......

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回復(fù)投訴信范文英文(篇十四)DearSirorMadam，

IboughtanelectronicdictionaryfromyouronlinestoreonJanuary1st，butIfoundithassomeproblemsafterusingitforashortperiodoftime.

Tobeginwith，thebatteryneedsrechargingafteramere2hoursofmeansthatIneedtocarrymychargerwithmewhenIgooutforaaddition，thebuttonsontheelectronicdictionaryaresosmallthatitisnearlyimpossibletotypeanythingwith，Ifindthistobepletelyunacceptable.

Therefore，Iwouldliketoeitherchangetheelectronicdictionaryforanothermodelthatworkswellorafullhelpisgreatlyappreciated.

Yourssincerely，

ZhangWei

回復(fù)投訴信范文英文(篇十五)[Directions]:Supposethatyouorderedarefrigeratorbutlaterfoundaworryingproblem.Writealetterofcomplainttodescribethematterandrequiresettlement,Donotsignyourownnameattheendofyourletter,using“LiMing”instead.

DearSir,

Iamhappythattherefrigeratorweorderedlastweekhasarrivedontime.Butitisagreatpitythatwefindthereissomethingwrongwiththerefrigerationfacilities.

Afterweuseditforseveraldays.wefoundthatfoodstoredintherefrigeratingcompartmentturnedbadquickly.Whenwefinallydecidedtotakethetemperatureinit,weweresurprisedtofinditwasaround15℃,farfromthestandardtemperturerangefrom0℃to9℃.

Thisproblemhasaffectedournormallife.Wouldyoupleaseletmeknowwhetherornotyoucansendarepairmanassoonaspossible?Ihopethatmyproblemwillgetyourkindconsideration.

Yoursfaithfully,

LiMing

回復(fù)投訴信范文英文(篇十六)Towhomitmayconcern，

Iamoneofyourcustomers(顧客)。Iordered(訂購(gòu))asetof(一套)BookwormSeriesonyourwebsitetwoweeksago，butIdidn’treceivethemuntilyesterday。Andmuchtomydisappointment，thebooksweresopoorlypackedupthatthecoverofonebookwastorn。Tomakemattersworse，itisnotapleteset，asIfoundonebookmissing。

Iamsorrytohavereceivedsuchpoorservice，andIbelieveIhaveeveryrighttoaskyoutodealwiththisproblem。Ihopethatyoueitherreturnmymoneyordeliveranewsetofbookstome。Besides，I’dliketobeinformedoftheprocessofyourdealingwithmyplaint。

Lookingforwardtoyourreply。

Sincerely，

WangLing

回復(fù)投訴信范文英文(篇十七)ToWhomItMayConcern，

①I(mǎi)amwritingtoplainaboutthepoorserviceofyourIreceivedwhen.

②Thecausesformydissatisfactionlieuponthreepointsasfollows:

1)_____(抱怨