商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第1篇商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第1篇關(guān)鍵詞：水電站；EPC項(xiàng)目；控制管理；工作重點(diǎn)；工作難點(diǎn)

中圖分類號(hào)：U665文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1項(xiàng)目簡(jiǎn)介

本電站位于剛果共和國(guó)北部Sangha（尚加）地區(qū)中心的Lengoué（倫加）河上，裝機(jī)容量為，安裝3臺(tái)混流式機(jī)組，單機(jī)容量為，總投資約億美元。

項(xiàng)目業(yè)主是剛果共和國(guó)重大工程委員會(huì)及國(guó)土整治部，監(jiān)理公司為一法國(guó)本土工程咨詢公司。葛洲壩集團(tuán)作為EPC總承包方來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施，中水珠江規(guī)劃勘測(cè)設(shè)計(jì)有限公司威該項(xiàng)目設(shè)計(jì)分包商。

2、項(xiàng)目控制管理特點(diǎn)

剛果（布）利韋索水電站項(xiàng)目控制管理工作一直是公司和項(xiàng)目部的核心工作，特別是EP管理、商務(wù)、技術(shù)、施工管理及財(cái)務(wù)要做到嚴(yán)防密控，需要靈活采取若干行之有效的措施進(jìn)行項(xiàng)目整體控制，為項(xiàng)目順利履約保駕護(hù)航。

在工程籌劃階段公司組織詳盡的項(xiàng)目策劃，簽訂了嚴(yán)格的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制；實(shí)施階段項(xiàng)目部根據(jù)責(zé)任制主要指標(biāo)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量指標(biāo)）制定了項(xiàng)目總控計(jì)劃，從項(xiàng)目總進(jìn)度、總成本、安全質(zhì)量等方面制定相應(yīng)的管理措施。

3、項(xiàng)目管理措施

制定控制管理的相關(guān)措施要有針對(duì)性，在現(xiàn)有項(xiàng)目管理體制的基礎(chǔ)上，及時(shí)完善使之滿足屬地化的要求，為項(xiàng)目主要指標(biāo)的完成起到預(yù)警、糾偏等作用，因以事前、事中管理為主導(dǎo)，切忌勿以秋后算賬等事后管理為依仗。

結(jié)合實(shí)踐提高人員管理水平和能力

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)每周開(kāi)展1次以上的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由各領(lǐng)域?qū)I(yè)能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行講座，主要涉及公司ISO體系文件、商務(wù)、技術(shù)、安全質(zhì)量等。這種行之有效的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員了解管理思路，逐步增強(qiáng)了合作意識(shí)，有利于提高團(tuán)隊(duì)職能部門(mén)、協(xié)作隊(duì)伍之間的聯(lián)動(dòng)效率，整體提高了團(tuán)隊(duì)的管理能力，為項(xiàng)目部控制管理消除人禍隱患。

增強(qiáng)項(xiàng)目部EP管理能力，加大設(shè)計(jì)優(yōu)化深度

項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理需層層從嚴(yán)把關(guān)，設(shè)計(jì)院的施工圖紙?zhí)峤唤o總承包商后，項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)、EP管理部、技術(shù)部對(duì)圖紙進(jìn)行審核，并提出優(yōu)化和調(diào)整方案，最終再提交給業(yè)主，審核的深度要細(xì)致到各個(gè)構(gòu)筑物及輔助設(shè)施。這一措施提高了設(shè)計(jì)優(yōu)化效率，降低工程直接成本，同時(shí)又監(jiān)督了設(shè)計(jì)文件編制和審批過(guò)程，對(duì)計(jì)劃總工期有一定的保障和預(yù)警作用，會(huì)帶來(lái)顯著的工期和經(jīng)濟(jì)效益。

科學(xué)的進(jìn)行施工組織和資源配置

項(xiàng)目前期管理工作存在經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，對(duì)施工環(huán)境、作業(yè)人員施工效率要進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃合理的安排施工資源進(jìn)退場(chǎng)，因國(guó)際項(xiàng)目資源保障難度一般都較大，如剛果布利韋索水電站項(xiàng)目設(shè)備、材料計(jì)劃提前量至少需要70天，計(jì)劃管理工作在施工組織和資源配置方面就顯得尤為重要。計(jì)劃不夠完善、出現(xiàn)偏差或更新不夠及時(shí)，那就是會(huì)導(dǎo)致差之毫厘謬以千里的結(jié)果，甚至?xí)驗(yàn)橐粋€(gè)小小的螺絲釘導(dǎo)致工程停工。

分包管理的控制

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)公司制定的控制概算，編制分包單價(jià)進(jìn)行項(xiàng)目分包。對(duì)于分包實(shí)施過(guò)程中新增項(xiàng)目或需調(diào)整單價(jià)的項(xiàng)目，商務(wù)人員將會(huì)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算，并就實(shí)際情況報(bào)請(qǐng)公司批示。工程實(shí)施過(guò)程中，用合理的施工方案降低人工、材料、機(jī)械消耗，并為分包商提供必要的技術(shù)服務(wù)，降低分包商的成本，增強(qiáng)了分包商的工作效率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于分包商變更要求，項(xiàng)目部會(huì)嚴(yán)格控制謹(jǐn)慎對(duì)待。商務(wù)人員定期核算各個(gè)分包商成本消耗，做到及時(shí)核算心中有數(shù)，以此應(yīng)對(duì)分包商工作中提出的不合理要求。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)及資金管理

國(guó)際項(xiàng)目財(cái)務(wù)、稅務(wù)問(wèn)題，是每一個(gè)國(guó)際項(xiàng)目總承包商面臨的重大考驗(yàn)，其中牽涉到當(dāng)?shù)毓咀?cè)、帳戶管理、外匯流通等相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。很多時(shí)候?qū)嶋H情況與投標(biāo)時(shí)市場(chǎng)調(diào)查的情況會(huì)有很大的出入，針對(duì)不一樣的法人存在很多潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。就如剛果布利韋索水電站項(xiàng)目，該項(xiàng)目是以葛洲壩集團(tuán)公司法人名義投標(biāo)，而工程實(shí)施階段為了滿足資金帳戶要求、當(dāng)?shù)赝鈪R管理及物資清關(guān)規(guī)定又要注冊(cè)當(dāng)?shù)胤止尽?duì)于剛果布當(dāng)?shù)刈?cè)的公司和外資公司的職工社保、企業(yè)稅收區(qū)別很大，兩者會(huì)直接導(dǎo)致人工成本相差25%以上，企業(yè)所得稅將近30%的差異。

財(cái)務(wù)管理方面，財(cái)務(wù)是對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的最后管控，針對(duì)超指標(biāo)的消耗財(cái)務(wù)將及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，為項(xiàng)目部后續(xù)各項(xiàng)費(fèi)用支出起到預(yù)警及保險(xiǎn)作用。按季度進(jìn)行資金流分析，針對(duì)可能出現(xiàn)的資金缺口編制應(yīng)對(duì)預(yù)案并及時(shí)上報(bào)。根據(jù)匯率走勢(shì)，及時(shí)辦理結(jié)匯減少換匯損失。做好月度、年度資金使用計(jì)劃，減少換匯頻率及金額，充分利用變更索賠獲得的當(dāng)?shù)貛欧N，規(guī)避計(jì)劃外的換匯額度。

降低采購(gòu)成本，爭(zhēng)取完工后低庫(kù)存。

項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司跪定實(shí)施物資采購(gòu)，國(guó)內(nèi)采購(gòu)要求在集團(tuán)公司的集中采購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，選用性價(jià)比和信譽(yù)有保障的分包商，不與進(jìn)入公司黑名單的企業(yè)合作，為產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)范供貨時(shí)間提供了保障。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)施工進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃，尤其是配件、主材采購(gòu)計(jì)劃，如若監(jiān)控失利，勢(shì)必導(dǎo)致完工后庫(kù)存超標(biāo)，為此項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)專門(mén)規(guī)定，進(jìn)入單項(xiàng)工程后期，所有相關(guān)該項(xiàng)目的物資采購(gòu)計(jì)劃必須由廠隊(duì)、職能部門(mén)、分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理簽字把關(guān)，并會(huì)責(zé)成物資部及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，結(jié)合施工消耗修改和完善后期采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取完工時(shí)低庫(kù)存指標(biāo)。

嚴(yán)控材料配件消耗。

項(xiàng)目實(shí)施中材料、配件消耗的控制是相當(dāng)繁雜的一項(xiàng)工作。沒(méi)有一個(gè)完善的配發(fā)、消耗核算規(guī)定進(jìn)行管控，極其容易出現(xiàn)浪費(fèi)、盜賣等現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。針對(duì)這些突出問(wèn)題，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建立了項(xiàng)目部、廠隊(duì)、單機(jī)三級(jí)成本核算體系。各部門(mén)、廠隊(duì)使用材料需經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)方可領(lǐng)取，且商務(wù)部和物資部需對(duì)使用材料用途和必要性進(jìn)行審核。每月月底要進(jìn)行各單位的消耗統(tǒng)計(jì)，對(duì)消耗超標(biāo)的單位進(jìn)行仔細(xì)審查，找出原因并及時(shí)處理，對(duì)廠隊(duì)至少做到每月單機(jī)成本消耗核算，對(duì)于成本消耗偏大的設(shè)備要尋找原因，責(zé)任劃分到個(gè)人。

項(xiàng)目部每月績(jī)效考核

獎(jiǎng)懲制度是項(xiàng)目管控工作最直接、最見(jiàn)成效的控制手段，但這類事后監(jiān)管也有其弊端，其最大的作用局限于指令、工作落實(shí)情況的監(jiān)管。剛果布利韋索項(xiàng)目部獎(jiǎng)懲主要體現(xiàn)在每月績(jī)效考核，將職工工資待遇與完成產(chǎn)值緊密掛鉤，及時(shí)調(diào)整。同時(shí)又實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)措施，確保職工勞動(dòng)積極性。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第2篇摘要：會(huì)展經(jīng)濟(jì)是近幾年發(fā)展異常迅速的經(jīng)濟(jì)形式，會(huì)展策劃與管理專業(yè)也是各地高等院校競(jìng)相開(kāi)辦的專業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)需要，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院2010年在商務(wù)管理專業(yè)下開(kāi)設(shè)會(huì)展策劃與管理方向招收?？粕?。結(jié)合武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院實(shí)際，分析了會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才市場(chǎng)需求狀況，并對(duì)會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)崗位進(jìn)行了定位，在此基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)展策劃與管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的邏輯思路進(jìn)行了探討，以期促進(jìn)高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會(huì)展策劃與管理專業(yè)；崗位和需求；課程架構(gòu)

會(huì)展經(jīng)濟(jì)是城市發(fā)展的助推器，近幾年來(lái)我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展方興未艾，會(huì)展教育也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院為配合湖北及武漢市重新走向全國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的第一方陣，2005年就開(kāi)始進(jìn)行會(huì)展經(jīng)濟(jì)和會(huì)展教育的研究，2010年開(kāi)始設(shè)立商務(wù)管理專業(yè)會(huì)展策劃與管理方向招收三年制?？粕?，現(xiàn)將我們的做法進(jìn)行如下思考，以期與同仁共同探討。

1會(huì)展行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及會(huì)展策劃管理專業(yè)的人才市場(chǎng)需求分析

我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)是改革開(kāi)放以后逐步發(fā)展起來(lái)且近幾年迅速崛起的一種新興經(jīng)濟(jì)形式。截止2011年3月，我國(guó)已有展覽中心245個(gè)，室內(nèi)展覽面積6511653米，室外展覽面積3738520平方米，總展覽面積10250173平方米，2010年舉行各類展覽5400多個(gè)，單就數(shù)量而言，我國(guó)已經(jīng)成為世界數(shù)一數(shù)二的展覽大國(guó)。我國(guó)展覽業(yè)直接收入2005年65億元，2006年80億元，2007年140億元，2008年億元，2010年，受上海世博會(huì)的影響，北京市會(huì)展業(yè)直接收入億元，浙江省會(huì)展業(yè)直接收入290億元，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)2610億人民幣。據(jù)上海世博局統(tǒng)計(jì)，截至2011年3月底，世博會(huì)運(yùn)營(yíng)收入累計(jì)為億元，其中門(mén)票收入7355億，直接經(jīng)濟(jì)效益明顯。世博會(huì)上海旅游直接收入800億元人民幣。據(jù)測(cè)算，世博會(huì)對(duì)上海GDP的貢獻(xiàn)值達(dá)5%，對(duì)整個(gè)長(zhǎng)三角投資的拉動(dòng)將達(dá)40%到50%。我國(guó)會(huì)展業(yè)收入以每年30%左右的速度遞增，專家預(yù)計(jì)會(huì)展行業(yè)在未來(lái)5-10年將成為我國(guó)十大支柱行業(yè)之一。當(dāng)前我國(guó)初步形成了五大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，即以北京、天津?yàn)橹行牡沫h(huán)渤海會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，以廣州、深圳為中心的珠三角會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，以上海為龍頭的長(zhǎng)三角會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，以大連、沈陽(yáng)為會(huì)展中心城市的東北會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，以成都、重慶為會(huì)展中心城市的中西部會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶，而武漢的中部會(huì)展中心城市地位處在與鄭州、長(zhǎng)沙等城市競(jìng)爭(zhēng)之中，尚未得以確立。武漢作為華大經(jīng)濟(jì)中心，展館建設(shè)較早，歷史上曾和北京、上海、廣州并為全國(guó)四大展覽中心。盡管近20年來(lái)有所衰落，但是隨著2011年10月展館面積20萬(wàn)武漢國(guó)際博覽中心的投入使用，武漢的會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施又重新回到了全國(guó)的前五位，國(guó)內(nèi)一流的會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施和較好的會(huì)展比較優(yōu)勢(shì)為武漢會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2010年武漢舉辦各類會(huì)展170多個(gè)，拉動(dòng)消費(fèi)僅130億元。湖北及武漢市人民政府非常重視會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，早在2004年，武政［2004］10號(hào)文發(fā)出了《關(guān)于加快武漢會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，2011年1月武漢市第十三屆^v^第一次會(huì)議明確提出武漢要著力打造現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)支柱的武漢會(huì)展業(yè)提出了“立足華中、輻射全國(guó)、面向世界，構(gòu)建中部會(huì)展中心城市和中國(guó)會(huì)展名城”的戰(zhàn)略，武漢會(huì)展將迎來(lái)一個(gè)大好的發(fā)展時(shí)機(jī)。2012年在武漢中央商務(wù)區(qū)6萬(wàn)平方米“歐洲之門(mén)會(huì)展中心”將會(huì)建成，武漢會(huì)展將形成一主三輔的格局。“一主”武漢國(guó)際博覽中心，“三輔”武漢國(guó)際會(huì)展中心、武漢科技會(huì)展中心、歐洲之門(mén)會(huì)展中心。5年后，武漢市展會(huì)數(shù)量將達(dá)到200個(gè)，并培育8到10個(gè)品牌展會(huì)，武漢將打造成為中部會(huì)展中心城市和中國(guó)會(huì)展名城。

隨著會(huì)展產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，會(huì)展策劃與管理職業(yè)必將是一個(gè)市場(chǎng)需求前景廣闊的職業(yè)。2010年世博會(huì)表明，會(huì)展專業(yè)是當(dāng)前最緊俏的人才之一。據(jù)《國(guó)際商報(bào)》2008年報(bào)道，會(huì)展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為：上海10∶1、北京8∶1、廣州8∶1，今后幾年內(nèi)我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)需要的會(huì)展從業(yè)人員將達(dá)200萬(wàn)。湖北省會(huì)展商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張透露“現(xiàn)在武漢會(huì)展業(yè)專業(yè)人員不足300人，缺口高達(dá)70%”。武漢會(huì)展業(yè)人才缺口嚴(yán)重！2011年舉辦的武漢會(huì)展發(fā)展論壇上，湖北省節(jié)慶會(huì)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王重農(nóng)說(shuō)，武漢會(huì)展業(yè)高層次人才匱乏，10萬(wàn)年薪都招不到一個(gè)高素質(zhì)的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理。湖北省會(huì)展業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張粗略估計(jì)，武漢每年會(huì)展人才缺口在1000人以上。

由此可見(jiàn)，會(huì)展策劃與管理專業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)需求十分走俏的專業(yè)。

2高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)面向的職業(yè)與崗位

會(huì)展策劃與管理專業(yè)是適應(yīng)我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的需要而設(shè)立的一門(mén)新型專業(yè)，主要為會(huì)展行業(yè)培養(yǎng)會(huì)展核心人才、會(huì)展輔人才、會(huì)展支持人才。學(xué)生畢業(yè)后可到會(huì)展公司、會(huì)議中心、展覽館、博覽會(huì)等組展企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理和基層管理人員，也可到各類生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)等參展企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理人員。根據(jù)市場(chǎng)的需要，結(jié)合高職院校的實(shí)際，高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)面向的職業(yè)與崗位具體有以下幾個(gè)方面：

會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理。主要工作任務(wù)是會(huì)展項(xiàng)目的選定，協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展會(huì)展項(xiàng)目的策劃，組織指揮會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施。

會(huì)展策劃專員。主要工作任務(wù)是會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研與分析、制定會(huì)展組織和營(yíng)銷策劃方案、會(huì)展策劃案的實(shí)施與修正。

會(huì)展?fàn)I銷專員。主要工作任務(wù)是會(huì)展環(huán)境及對(duì)象的調(diào)查與分析、制定會(huì)展?fàn)I銷活動(dòng)方案、會(huì)展?fàn)I銷方案的實(shí)施與修正。

展館管理及會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理專員。主要工作任務(wù)是會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)展服務(wù)管理。

參展企業(yè)會(huì)展專員。主要工作任務(wù)是行業(yè)會(huì)展的調(diào)查與分析、參展企業(yè)會(huì)展策劃、企業(yè)參展?fàn)I銷與服務(wù)、企業(yè)參展展后評(píng)價(jià)與跟蹤。

3高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格

高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

面向武漢及華中地區(qū)乃至全國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，掌握會(huì)展管理和會(huì)展策劃知識(shí)，具備各類會(huì)展活動(dòng)中進(jìn)行策略構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理及控制能力，能勝任會(huì)展行業(yè)會(huì)展管理和會(huì)展策劃工作的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才。

高職會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第3篇一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理。

1、繼續(xù)堅(jiān)持把流動(dòng)人口計(jì)劃生育作為一項(xiàng)重要工作，列入議事日程，常議常抓，落實(shí)“一把手”對(duì)計(jì)劃生育工作親自抓，負(fù)總責(zé)的要求，建立人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一票否決”制。

2、為了確保市人口計(jì)劃生育工作會(huì)議精神落到實(shí)處，市工商局成立流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由高申其局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由胡文武、洪安邦、朱興進(jìn)副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由縣局，市局直屬單位、各分局、科室、協(xié)會(huì)辦負(fù)責(zé)人組成。

3、主要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)業(yè)主中流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作；協(xié)助計(jì)生部門(mén)對(duì)申辦個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的流動(dòng)育齡人口建立計(jì)劃生育檔案并向計(jì)生部門(mén)通報(bào)；做好對(duì)已發(fā)照的個(gè)體戶雇傭的新增從業(yè)女性流動(dòng)人口（18-49周歲），每月進(jìn)行摸底登記、建檔，每月底前及時(shí)按規(guī)定通報(bào)；做好計(jì)劃生育藥具市場(chǎng)和計(jì)劃生育廣告的管理和監(jiān)督工作；建立人口相關(guān)信息定期交流制度。各單位要做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位，將流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容來(lái)抓，年初認(rèn)真安排部署，年中進(jìn)行督查，年底要對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作進(jìn)行考核，力求取得明顯成效。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，全力配合做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作

做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作是政府賦予工商部門(mén)的重要職責(zé)。各單位要按照工商部門(mén)職能特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成齊抓共管，綜合治理的良好局面，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作抓緊抓好。

1、市工商局主要協(xié)調(diào)本系統(tǒng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于計(jì)劃生育相關(guān)政策，安排工作督查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展信息交流，協(xié)調(diào)配合計(jì)劃生育部門(mén)共同做好計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作；指導(dǎo)教育系統(tǒng)內(nèi)干部職工做好人口與計(jì)劃生育管理工作；督促指導(dǎo)各分局與相對(duì)責(zé)任人簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確職責(zé)和考核辦法，落實(shí)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助計(jì)劃生育部門(mén)做好計(jì)劃生育宣傳和服務(wù)工作，使流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在全市工商系統(tǒng)得到較好地落實(shí)。

2、縣局、市局直屬單位、各分局切實(shí)履行流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)的工作職責(zé)，認(rèn)真安排轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作，與相關(guān)責(zé)任人逐級(jí)簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，組織對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作的督促和考核，做好干部職工教育、宣傳和培訓(xùn)工作，做好對(duì)流動(dòng)人口辦理工商登記注冊(cè)的“婚育”情況登記監(jiān)管工作，指導(dǎo)各工商所對(duì)個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)以及流動(dòng)人口和投資人進(jìn)行“婚育”情況登記管理。

4、各級(jí)工商部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦方落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的監(jiān)督與管理工作，指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦方做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的計(jì)劃生育工作。市場(chǎng)開(kāi)辦方要在經(jīng)營(yíng)戶中開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)，與經(jīng)營(yíng)戶簽訂《流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)議書(shū)》，落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有評(píng)比。與同級(jí)計(jì)生部門(mén)建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育聯(lián)系制度，加強(qiáng)配合協(xié)作，切實(shí)把流動(dòng)人口計(jì)劃生育落實(shí)到每一位育齡人員，共同做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作。

三、做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作的方法及要求

做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作任務(wù)艱巨，使命光榮。各級(jí)工商部門(mén)要采取多種行之有效的方法切實(shí)做好工作。

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造群眾參與、關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的社會(huì)氛圍，確保流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。各級(jí)工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體的作用，加大對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策的宣傳，營(yíng)造全民落實(shí)計(jì)生政策的輿論氛圍，推動(dòng)計(jì)劃生育工作的深入開(kāi)展。

二是嚴(yán)格登記管理。各單位在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作中，對(duì)違反計(jì)劃生育國(guó)策的經(jīng)營(yíng)戶要及時(shí)向當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育部門(mén)通報(bào)情況，通過(guò)信息平臺(tái)進(jìn)行警示，要結(jié)合年檢、驗(yàn)照以及市場(chǎng)巡查等措施，了解流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者婚育情況，并及時(shí)建立登記臺(tái)帳。

三是落實(shí)考績(jī)制度。各單位要將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，加大督查和考核力度，落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的有序開(kāi)展。要層層落實(shí)責(zé)任制，明確工商所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，因計(jì)劃生育工作被“一票否決”的工商所，取消年度評(píng)先資格。對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作開(kāi)展不得力，在當(dāng)?shù)卦斐刹涣加绊懙牡膯挝患皞€(gè)人，要扣除其相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)，并且不得參加當(dāng)年度先進(jìn)評(píng)比。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第4篇商務(wù)部工作計(jì)劃樣本2021一、管理方針、管理目標(biāo)

1、指導(dǎo)方針

以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

2、工作目標(biāo)

瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

3、工作思路

以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

2、商務(wù)部崗位圖

三、各部門(mén)管理職能及計(jì)劃措施

(一)商務(wù)部

1、管理職能

(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)能力。

(2)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

(4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。

(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

(6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

(7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場(chǎng)渠道暢通。

(8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第5篇(一)安防管理

確保業(yè)主、商戶、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的基本條件，強(qiáng)有力的安防工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的有力保障。

1、保安工作：

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大，人員龐雜，商場(chǎng)安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜?，重點(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營(yíng)行為;營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場(chǎng)，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制，緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境。

工作要點(diǎn)：治安巡邏、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)、清理占道、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的清場(chǎng)管理及出入登記

2、消防工作：

消防責(zé)任重于泰山，消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合，重在預(yù)防”的原則，切實(shí)做好日常管理防范措施：消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過(guò)程監(jiān)督、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動(dòng)用明火……建立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。

工作要點(diǎn)：消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過(guò)程的安全監(jiān)控……

(二)保潔消殺綠化管理

潔凈的公共環(huán)境，是商場(chǎng)管理服務(wù)水平、商場(chǎng)形象的重要衡量指標(biāo)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場(chǎng)所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;定期開(kāi)展商場(chǎng)公共環(huán)境的消殺工作，確保安全健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做好商廈內(nèi)綠化維護(hù)，提升商廈環(huán)境品質(zhì)。

工作要點(diǎn)：公共場(chǎng)所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……

(三)物業(yè)公共部份、公共設(shè)施設(shè)備維保

1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)

商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺(tái)、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù)，是維護(hù)商廈良好形象，延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。********投入使用已達(dá)xx年，許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺(tái)、下水道…)不同程度的存在著一些問(wèn)題，重在做好日常檢查，及時(shí)修復(fù)、排除安全隱患，擬定中大修計(jì)劃，分步實(shí)施。

工作要點(diǎn)：重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件，是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有xx年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的********，重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時(shí)期，梳理設(shè)施設(shè)備檔案，更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計(jì)劃，分步實(shí)施，確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要，更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作。

加強(qiáng)商場(chǎng)重要設(shè)備日常檢查、維保，即時(shí)處理事故隱患，有效預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生，并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。

工作要點(diǎn)：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……

3、商戶日常維修服務(wù)

商戶日常維修服務(wù)是商場(chǎng)物業(yè)管理中基本的客戶服務(wù)項(xiàng)目，也是商戶感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑，做好商戶日常維修服務(wù)，無(wú)疑會(huì)贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面：其一，維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理，并提前以書(shū)面形式告之，讓商戶心中有數(shù)，避免事后算賬的分歧;其二，維修服務(wù)的效率要高，即：服務(wù)及時(shí)(商戶報(bào)修，限時(shí)服務(wù)制度)，維修技術(shù)過(guò)硬、質(zhì)量較好，與商戶溝通交流順暢(誠(chéng)懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三，建立客戶維修質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，將客戶對(duì)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)納入日?？己耍袑?shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(四)客戶服務(wù)

客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提，從商戶角度思考，從市場(chǎng)發(fā)展角度思考，切實(shí)滿足商戶各類需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)、營(yíng)銷培訓(xùn)、廣告促銷、商鋪?zhàn)赓U……)，不斷提高商戶對(duì)客戶服務(wù)的滿意度，爭(zhēng)取商戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的支持，調(diào)動(dòng)商戶參與商城活動(dòng)積極性，并積極引導(dǎo)商戶提升經(jīng)營(yíng)檔次，服務(wù)質(zhì)量，形成商戶、管理公司團(tuán)結(jié)一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無(wú)小事，客戶服務(wù)無(wú)止境，細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。

工作要點(diǎn)：良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶發(fā)展……

(五)財(cái)務(wù)管理

商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算，管理成本的控制，各類費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳，按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的定期公布物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督等。商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。

工作要點(diǎn)：成本控制、收支透明、有據(jù)可查……

(六)檔案管理

做好商廈物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的一切重要事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備的檔安管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：重要設(shè)備的完整檔案資料、重要設(shè)施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要、重要崗位人員的任免……

工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)(七)、中大修管理

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第6篇1、營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn)，一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶，讓顧客輕松愉快的購(gòu)物，還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷售量。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)。

一、店面行政管理。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理。

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第7篇一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具*置、經(jīng)營(yíng)商品的*質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);

13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;

14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);

19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第8篇回顧20__年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信20__年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞商場(chǎng)的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為商場(chǎng)的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

為了加強(qiáng)治理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好商場(chǎng)的安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為商場(chǎng)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。

圍繞商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心，以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線，以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)安全發(fā)展。

結(jié)合20__年本商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，20__年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作：

一、日常管理方面：

（一）、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持要召開(kāi)月度會(huì)議，征求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念，極大的提高管理效益。

（二）、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

（三）、細(xì)抓日常管理，提高工作效益。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門(mén)管理人員要克服一切，對(duì)各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。

（四）、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證商場(chǎng)的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助商場(chǎng)把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化商場(chǎng)的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場(chǎng)各項(xiàng)消防工作安全順利。

（五）、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對(duì)新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗。通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué)，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作，同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門(mén)人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

（六）、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

（七）、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

（八）、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)商場(chǎng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織商場(chǎng)員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

（九）、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20__年要在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20__年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為商場(chǎng)各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。

（十）、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作。

（十一）、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。

（十二）、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查，對(duì)能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

二、安全管理方面：

（一）強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)

1、加強(qiáng)安全教育，提升安全意識(shí)。居安思危，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念，切實(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的安全教育和培訓(xùn)，持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)、全員安全意識(shí)和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員、專（兼）職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)“三級(jí)安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能。

2、加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。起到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)對(duì)本部門(mén)職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。每一位員工對(duì)其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20__年1月商場(chǎng)將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí)。

3、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理，對(duì)年度安全管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和重點(diǎn)崗位，并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度，按照“四不放過(guò)”原則，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理

1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評(píng)。健全防火安全責(zé)任制，將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報(bào)警和滅火

設(shè)施的有效運(yùn)行；

2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶病行駛；加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管；在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無(wú)患。

3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施。明確商場(chǎng)相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門(mén)，監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程的監(jiān)管，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育培訓(xùn)工作。

（三）推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)

安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵，也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、安全隊(duì)伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位。

1、加大安全投入，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。

（四）開(kāi)展安全宣傳教育培訓(xùn)，提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。

1、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營(yíng)月”、“119消防安全日”活動(dòng)方案，組織開(kāi)展各項(xiàng)消防活動(dòng)、預(yù)案演練，提高消防知識(shí)及應(yīng)急救援能力。

2、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期做好商場(chǎng)的各級(jí)安全自主培訓(xùn)工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，確保合格率100%。

總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的商場(chǎng)保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，為商場(chǎng)的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

以上是我們保安部20__年工作計(jì)劃，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第9篇1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);

13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;

14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);

19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第10篇制定公司新的銷售模式策略，貫徹執(zhí)行做好各地區(qū)銷售推廣工作，明確銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)，清晰工作思路，以指導(dǎo)各項(xiàng)工作有順進(jìn)行，并最終完成既定目標(biāo)。收集、整理市場(chǎng)項(xiàng)目各項(xiàng)信息，對(duì)有效信息進(jìn)行提煉，與業(yè)務(wù)員及代理經(jīng)銷商無(wú)間隙整體協(xié)調(diào)配合協(xié)助銷售工作的推進(jìn)。

加強(qiáng)過(guò)程控制，跟進(jìn)銷售工作中對(duì)營(yíng)銷策略的執(zhí)行和落實(shí)情況，動(dòng)態(tài)掌握營(yíng)銷工作進(jìn)展情況。

制定銷售基礎(chǔ)管理制度和銷售工作開(kāi)展的研究，制定切實(shí)可行的工作方案和實(shí)施細(xì)則

不定期到駐外分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的跟進(jìn)和市場(chǎng)調(diào)查，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)情況。

建立和不斷完善營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提出改進(jìn)意見(jiàn)，做好有關(guān)考核工作，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。根據(jù)相關(guān)部門(mén)總結(jié)及報(bào)表等資料，作出每月經(jīng)營(yíng)綜述。

工作推進(jìn)實(shí)施

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部全體工作人員必須在全面掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。及時(shí)了解市場(chǎng)行情變化情況以及其相關(guān)影響因素。對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來(lái)源的可靠性和判定結(jié)果的可參考性；

進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)管理，掌握市場(chǎng)第一手資料，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)，全面熟悉營(yíng)銷工作的運(yùn)作情況，開(kāi)展對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷策略的研究調(diào)整、細(xì)化和決策組織工作，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作和市場(chǎng)策略的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督控制和指導(dǎo)。保證營(yíng)銷策略制定的科學(xué)性和可操作性。

市場(chǎng)部進(jìn)行有效針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)管理，熟悉各片區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)作、客戶分布情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和運(yùn)輸?shù)惹闆r，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的確定、選擇和細(xì)分，開(kāi)展產(chǎn)品資源的分流計(jì)劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營(yíng)銷量?jī)r(jià)組合，協(xié)助各區(qū)域業(yè)務(wù)人員更好地做好客戶關(guān)系管理工作，規(guī)范駐外分公司業(yè)務(wù)工作，建立科學(xué)、完整的評(píng)價(jià)體系，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)管理應(yīng)動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)情況，客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。同時(shí)，不定期到各駐外分公司跟進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，熟悉業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)。

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)管理必須熟悉整個(gè)發(fā)運(yùn)流程運(yùn)作情況，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各部門(mén)保持緊密聯(lián)系，定期組織市場(chǎng)委員會(huì)會(huì)議，共同研究討論市場(chǎng)存在的各項(xiàng)問(wèn)題，保證公司利益和工作的高效推進(jìn)。

工作推進(jìn)實(shí)施步驟

收集完整、齊備的相關(guān)市場(chǎng)資料，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的充實(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高目標(biāo)市場(chǎng)管理工作人員的基礎(chǔ)工作技能。加強(qiáng)工作人員數(shù)據(jù)處理、分析技能和電腦操作技能的培訓(xùn)。

加強(qiáng)與營(yíng)銷人員的溝通交流，同時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。

建立信息調(diào)研管理機(jī)制，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商協(xié)調(diào)配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場(chǎng)信息。同時(shí)加強(qiáng)與行業(yè)項(xiàng)目單位和^v^的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息來(lái)源，加大市場(chǎng)調(diào)查工作力度，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，不定期進(jìn)行案例分析，增強(qiáng)對(duì)信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達(dá)到增強(qiáng)后市判斷能力的目的。

加強(qiáng)對(duì)銷售情況的掌握，制定詳細(xì)的任務(wù)下達(dá)流程和測(cè)算辦法，細(xì)化任務(wù)量的核算辦法，按公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和銷售目標(biāo)、市場(chǎng)情況科學(xué)、合理地下達(dá)銷售計(jì)劃任務(wù)。

建立過(guò)程控制管理制度，與代理商建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制，加強(qiáng)價(jià)格和合同管理。保證營(yíng)銷策略和管理措施的落實(shí)。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作的力度和深度，制定貼進(jìn)市場(chǎng)和符合公司目前經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r的階段性銷售策略，提高策劃水平，保證銷售策略的利潤(rùn)最大化。

加強(qiáng)銷售價(jià)格的管理工作力度，細(xì)化運(yùn)作流程和公司調(diào)價(jià)申報(bào)執(zhí)行流程、特價(jià)審批流程，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及代理商加強(qiáng)信息交流，形成價(jià)格執(zhí)行文件，報(bào)公司審批后發(fā)文進(jìn)行管理。

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目前公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，作出營(yíng)銷組合量?jī)r(jià)曲線分析圖，并作出相關(guān)評(píng)價(jià)，確定不同時(shí)期的銷售計(jì)劃最佳組合。對(duì)各種情況下的監(jiān)章工作流程進(jìn)行梳理，制定正常工作開(kāi)展運(yùn)作流程和管理制度以及應(yīng)急情況下的處理機(jī)制，合同存檔、查詢管理機(jī)制。建立業(yè)務(wù)應(yīng)急處理制度和措施，提高預(yù)測(cè)預(yù)防和應(yīng)急處理能力，應(yīng)變能力。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第11篇【關(guān)鍵詞】：房地產(chǎn)規(guī)劃，開(kāi)發(fā)管理，施工管理，物業(yè)管理，整合協(xié)調(diào)

隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理工作成為了企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為順利完成工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)而對(duì)公司內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、工程、銷售及后勤部門(mén)進(jìn)行的組織和管理，主要內(nèi)容包括規(guī)劃設(shè)計(jì)管理、開(kāi)發(fā)管理、項(xiàng)目施工管理、物業(yè)管理。為了企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，企業(yè)應(yīng)以完善的管理體系為基礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)管理理論來(lái)開(kāi)展房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理工作。

一、規(guī)劃設(shè)計(jì)管理

規(guī)劃設(shè)計(jì)管理就是對(duì)建筑工程規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程的管理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將所承包的建筑工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)委托給相應(yīng)的設(shè)計(jì)單位完成，必然要對(duì)建筑工程涉及的成本、進(jìn)度及目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的控制和管理。房地產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)建立完善的規(guī)劃管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行管理。

規(guī)劃管理和規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)系相當(dāng)密切，規(guī)劃管理系統(tǒng)的建設(shè)就是為了提高對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)成果的審查和管理水平。規(guī)劃管理系統(tǒng)與規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)系的核心是：保證規(guī)劃設(shè)計(jì)成果滿足工程項(xiàng)目規(guī)劃的要求，通過(guò)計(jì)算機(jī)提供的各種審查工具，提高規(guī)劃設(shè)計(jì)管理的水平。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是否成功主要取決于前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是要根據(jù)客戶的需要，收集他們的意見(jiàn)，建立起買家意見(jiàn)與建筑工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造之間的良好聯(lián)系。

建筑工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理首先要從工程規(guī)劃設(shè)計(jì)抓起，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)致的調(diào)研，建立起多方案的經(jīng)濟(jì)比較。其次是施工圖的設(shè)計(jì)，房屋產(chǎn)品質(zhì)量得到保證的第一步是從精確的設(shè)計(jì)開(kāi)始的，萬(wàn)丈高樓平地起，因此，規(guī)劃設(shè)計(jì)管理的核心環(huán)節(jié)就是要選出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，對(duì)客戶需要的戶型、內(nèi)部體系、結(jié)構(gòu)功能、空間利用等都要有創(chuàng)新優(yōu)化的設(shè)計(jì)。

二、開(kāi)發(fā)管理

房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)管理是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了順利完成工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)及建筑工程、銷售、后勤部門(mén)進(jìn)行的組織控制和管理，也是企業(yè)為成功實(shí)現(xiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理、項(xiàng)目施工管理及物業(yè)管理所采取的經(jīng)營(yíng)手段。

工程開(kāi)發(fā)管理的主要內(nèi)容是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地規(guī)劃管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程管理與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，這三項(xiàng)管理的內(nèi)容在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理中處于重要地位。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地規(guī)劃管理包括土地使用權(quán)出讓過(guò)程中的規(guī)劃和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的規(guī)劃管理。然而這一規(guī)劃管理體制的不完善導(dǎo)致了我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地規(guī)劃管理中的一系列問(wèn)題，如土地開(kāi)發(fā)商盲目圈地囤地嚴(yán)重、舊城改造的進(jìn)展緩慢、保障性住房嚴(yán)重供應(yīng)不足等。為了避免上述問(wèn)題的出現(xiàn)，就要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)重新界定管理規(guī)劃體制并充分運(yùn)用管理中的規(guī)劃職能，同時(shí)明確規(guī)劃管理的內(nèi)容，使土地結(jié)構(gòu)利用更加合理。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程管理也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的重要工作之一，它是現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理企業(yè)工程項(xiàng)目管理人員必須具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程各方面工作的知識(shí)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，然后基于這個(gè)基礎(chǔ)開(kāi)展工程管理工作，以保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商從事房地產(chǎn)投資而造成的損失可能性大小。由于受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈、銀行利率升高、房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)增大等一系列因素的影響，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)有開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要注意分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，加大對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和方法的關(guān)注力度，再運(yùn)用合適的方法來(lái)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能提高企業(yè)的效益。

三、項(xiàng)目施工管理

所謂項(xiàng)目施工管理就是對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程的管理。其中質(zhì)量、投資及進(jìn)度管理是項(xiàng)目施工階段的三大控制。技術(shù)質(zhì)量管理，是提高房產(chǎn)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)和重點(diǎn)，包括施工技術(shù)管理和現(xiàn)場(chǎng)施工管理兩個(gè)方面。施工的技術(shù)質(zhì)量管理，包括對(duì)施工隊(duì)伍及監(jiān)理隊(duì)伍的選擇，施工材料、配件和設(shè)備的采辦，動(dòng)力供應(yīng)和后勤服務(wù)等方面，直接關(guān)系著施工質(zhì)量和房產(chǎn)質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)施工的技術(shù)質(zhì)量管理，是確保提高房產(chǎn)質(zhì)量的核心，在其管理過(guò)程中，應(yīng)把握好三點(diǎn)：一是必須強(qiáng)化施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)；二是應(yīng)不斷強(qiáng)化施工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)。強(qiáng)化施工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，方法多種多樣，既可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的形式學(xué)習(xí)，先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也可以在施工現(xiàn)場(chǎng)扎實(shí)的普及基本知識(shí)，強(qiáng)化技能提高；三是強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量管理。

對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商而言，項(xiàng)目施工管理模式可以采取不同的形式，但是目的都是在合理的施工成本下，以最快的速度完成高質(zhì)量的工程項(xiàng)目。為了達(dá)到這個(gè)目的，開(kāi)發(fā)商需要通過(guò)施工資質(zhì)驗(yàn)證、招標(biāo)投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工檢查、監(jiān)理單位的監(jiān)督、工程款的有序發(fā)放等措施，充分發(fā)揮施工質(zhì)量控制、進(jìn)度控制以及成本控制的重要作用，以達(dá)到高質(zhì)量、低成本的最終目標(biāo)。

四、物業(yè)管理

為了使建成后的工程設(shè)施能夠正常運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)施穩(wěn)定持續(xù)的增值，同時(shí)為住戶提供必要的安全、保潔、維修等服務(wù)，高質(zhì)量的物業(yè)管理是必不可少的。一般說(shuō)來(lái)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自己的物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)或商務(wù)樓房物業(yè)管理的主要經(jīng)營(yíng)者。高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)會(huì)成為房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的又一張王牌，而這就需要房地產(chǎn)企業(yè)以顧客的滿意度作為服務(wù)管理中的基本準(zhǔn)則。為了保證高質(zhì)量的物業(yè)管理，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該以高素質(zhì)的人才來(lái)建構(gòu)企業(yè)的核心力量，并建立規(guī)范化的物業(yè)管理流程和制度，制定合理的物業(yè)管理費(fèi)用、并實(shí)行財(cái)務(wù)透明制，創(chuàng)造人性化的生活空間。物業(yè)管理是房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是為客戶提供的長(zhǎng)期服務(wù)，也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的前提條件。服務(wù)的質(zhì)量同產(chǎn)品的質(zhì)量一樣具有決定性的作用。

五、規(guī)劃設(shè)計(jì)管理、開(kāi)發(fā)管理與施工管理間的相互協(xié)調(diào)與整合

房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理包括上述的規(guī)劃管理、開(kāi)發(fā)管理、施工管理和物業(yè)管理，如果只是單獨(dú)完成其中一項(xiàng)工程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有將這四個(gè)方面進(jìn)行整合協(xié)調(diào)才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。因此，協(xié)調(diào)這四個(gè)管理內(nèi)容之間的關(guān)系，并使之相互整合是建筑開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心工作。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工管理的相互脫節(jié)雖然有利于各自專業(yè)化水平的提升，但是規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工的脫節(jié)也帶來(lái)了許多嚴(yán)重問(wèn)題，比如規(guī)劃設(shè)計(jì)者不了解施工工藝，從而使所設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方案局限于理論指導(dǎo)，導(dǎo)致施工困難，影響了項(xiàng)目建設(shè)的成本和進(jìn)度。為了解決這類問(wèn)題，工程管理中常采用可施工性分析的管理方法?？墒┕ば苑治鍪菍⑹┕ぶR(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)的最優(yōu)化。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理中，設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)商的要求規(guī)劃設(shè)計(jì)出滿足計(jì)劃目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)易行的方案；項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理人員依據(jù)該方案，整合所有人力、材料、施工設(shè)備的調(diào)度和使用時(shí)間，提出最佳的進(jìn)度計(jì)劃；施工管理人員應(yīng)根據(jù)自身的施工經(jīng)驗(yàn)對(duì)該方案采用適當(dāng)?shù)牟牧虾头椒?，在?guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)者給出相關(guān)建議，從而避免浪費(fèi)及施工上的困難?？墒┕ば苑治鰪?qiáng)調(diào)建筑工程施工的可行性和易行性，可施工性研究就是對(duì)有關(guān)的建筑工程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行討論、分析并提出改進(jìn)的辦法。

許多情況下，施工單位或開(kāi)發(fā)商的工程管理部門(mén)未能和設(shè)計(jì)單位溝通或達(dá)成意見(jiàn)上的一致，導(dǎo)致不少建筑工程在竣工后和開(kāi)發(fā)企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)不一致。因此，可施工性研究的實(shí)施以及設(shè)計(jì)的正確施工必須要具備以下條件：

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的大力支持。作為建筑工程的投資者，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)該把可施工性研究及規(guī)劃設(shè)計(jì)的研究放在核心的位置上，定期組織工程規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、施工人員、相關(guān)專家、協(xié)調(diào)人員召開(kāi)研究會(huì)議，通過(guò)有效的溝通討論和研究，系統(tǒng)化、專業(yè)化地完成工程項(xiàng)目的目標(biāo)。

2、可施工性分析的盡早實(shí)施。在工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的早期，項(xiàng)目決策的成本很少，但這些決策卻能夠影響項(xiàng)目的整體成本，可施工性研究對(duì)工程成本的影響從規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)階段到施工階段、物業(yè)管理階段成遞減趨勢(shì)，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益也逐漸減少。建筑工程的施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明一旦提交要更改就比較困難了，因此開(kāi)發(fā)商和施工單位應(yīng)該盡早將可施工性分析盡早實(shí)施，并做好前期的項(xiàng)目決策。

3、在建設(shè)過(guò)程中持續(xù)開(kāi)展研究?？墒┕ば苑治鰪?qiáng)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，充分發(fā)揮研究人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)劃和總結(jié)，將研究過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行完整的紀(jì)錄并改進(jìn)，將業(yè)務(wù)流程中無(wú)序的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的有序管理，使之成為可利用的再生資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和再利用。

六、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代城市規(guī)劃的不斷進(jìn)步與我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，不但加速改善了我國(guó)居民住房條件,也為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供了巨大的發(fā)展空間。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商想要獲取長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要以高素質(zhì)的人力資源為基礎(chǔ)、以不斷創(chuàng)新的施工技術(shù)為基礎(chǔ)、運(yùn)用專業(yè)化的管理模式為核心，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中實(shí)行以顧客滿意度優(yōu)先為宗旨的服務(wù)管理理念，不斷提供讓顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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【2】仇慎謙．物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理銜接問(wèn)題的研究．中國(guó)物業(yè)管理．2002年3月．

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第12篇關(guān)鍵詞：工商行政問(wèn)題管理

一、影響工商行政管理部門(mén)職能發(fā)揮的原因

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)得到確立和發(fā)展，共商行政管理部門(mén)這個(gè)以市場(chǎng)監(jiān)管為核心職能的政府部門(mén)，站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最前沿，在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序方面發(fā)揮了極大地作用。但是，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本建立和政治體制改革的不斷深化，工商行政管理面對(duì)的形勢(shì)和環(huán)境也在發(fā)生變化，出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題，影響了現(xiàn)階段工商行政管理職能的充分有效發(fā)揮。這些原因中既有工商行政管理部門(mén)自身的不足，工商行政管理體制的問(wèn)題，也有現(xiàn)階段，即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的歷史性原因。

二、工商行政管理部門(mén)職能定位存在的問(wèn)題

1、職能設(shè)置過(guò)于寬泛

目前的職能定位帶有濃重的計(jì)劃體制色彩，即事無(wú)巨細(xì)，無(wú)所不包。對(duì)市場(chǎng)主體的設(shè)立、變更、注銷（吊銷）登記，市場(chǎng)主體的市場(chǎng)交易和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，商標(biāo)注冊(cè)和使用行為，廣告宣傳、合同簽訂和履行行為，市場(chǎng)交易行為，集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，行業(yè)結(jié)構(gòu)和布局等均實(shí)施全面全程的管理。這在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下或社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立初期，保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格、規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體行為，培育和發(fā)展市場(chǎng)等方面作出了重要的貢獻(xiàn)。但當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大到一定程度，市場(chǎng)主體和市場(chǎng)行為日益多元復(fù)雜，甚至具有很高的專業(yè)性的時(shí)候，這種全面全程的管理理念面臨挑戰(zhàn)。特別是對(duì)一些重要職能，例如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和反壟斷職能、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職能、打擊假冒偽劣等經(jīng)濟(jì)違法違章行為的職能履行不到位，影響了工商行政管理部門(mén)在管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中權(quán)威的樹(shù)立和地位的樹(shù)立。

2、管理理念帶有濃重的計(jì)劃體制色彩

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，使得政府部門(mén)的工作思路與理念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下還存在著慣性，帶有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩。這種管理理念已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)自由化、政治民主化的新形勢(shì)下，特別是在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是要求工商行政管理部門(mén)摒棄管制型的管理理念，轉(zhuǎn)而提供公共管理和公共服務(wù)職能。

3、職能內(nèi)容遭受其他部門(mén)的分割

正是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)的艱巨性，使得我國(guó)很多政府部門(mén)的職能都涉及市場(chǎng)秩序監(jiān)管，因此工商行政管理部門(mén)的職能界定不清，很容易與其他部門(mén)造成工作內(nèi)容的交叉。例如技監(jiān)部門(mén)對(duì)假售假冒偽劣商品行為的管理，安監(jiān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)主體安全生產(chǎn)的管理，^v^門(mén)對(duì)衛(wèi)生安全的管理，^v^門(mén)對(duì)涉及社會(huì)治安性質(zhì)的市場(chǎng)違法行為的管理，文化、新聞出版部門(mén)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，海關(guān)部門(mén)對(duì)走私販私行為的管理，特別是市場(chǎng)主體申請(qǐng)登一記注冊(cè)時(shí)所設(shè)置的眾多前置審批條件，等等。這些部門(mén)往往具有很強(qiáng)的專業(yè)性或者在政府權(quán)利體系中處于較為強(qiáng)勢(shì)的地位，因而對(duì)工商行政管理部門(mén)造成一種擠壓。使工商行政管理部門(mén)在部分領(lǐng)域的管理地位邊緣化，從而喪失了主導(dǎo)地位，下降為一種配合性的、補(bǔ)充性的管理力量。這種政出多門(mén)、多頭管理、交叉管理的現(xiàn)狀，既影響了工商行政管理部門(mén)職能的有效履行，也嚴(yán)重影響了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管效果。

三、工商行政管理職能定位所應(yīng)考慮的三個(gè)因素

進(jìn)行工商行政管理職能分析，分析其在現(xiàn)階段及未來(lái)的定位問(wèn)題，除了要考慮工商行政管理部門(mén)自身情況外，還要考慮相關(guān)的環(huán)境與背景，只有全面分析影響工商行政管理部門(mén)職能的因素前提下，科學(xué)界定其職能才具有可能性。

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。因此工商行政管理部門(mén)的職能定位，首先要取決于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于工商行政管理部門(mén)的內(nèi)在要求。二十多年來(lái)，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（商品經(jīng)濟(jì)）從“鐵板一塊”的公有制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中萌芽、發(fā)展和壯大起來(lái)，并最終成為有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給工商行政管理部門(mén)的工作提出了新情況、新問(wèn)題、新要求。因此在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生深刻變革的前提下，分析和界定工商行政管理部門(mén)的職能問(wèn)題就必須以了解和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律為前提。只有分析和研究目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和趨勢(shì)，才能深刻分析出對(duì)于政府所提出的要求，進(jìn)而為工商部門(mén)的只能定位提供依據(jù)。

2、政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理中應(yīng)履行的管理職能

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)為主要手段來(lái)達(dá)到資源配置目的的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，市場(chǎng)手段配置資源具有固有的缺陷和內(nèi)在矛盾，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)手段的盲目性、短期性和滯后性。為了克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固有的缺陷和內(nèi)在矛盾，政府必然要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)施有效的宏觀調(diào)控，并提供良好的公共管理和公共服務(wù)，以營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。工商行政管理部門(mén)應(yīng)該立足于政府行政部門(mén)的現(xiàn)實(shí)定位來(lái)確定自身的職能，確保做到“該管的要管起來(lái)”，要管好，不要缺席；不該管而管了的，要退出，不要越位；應(yīng)該由別人管而自己管了的，要放權(quán)移交，不錯(cuò)位。

3、工商行政管理部門(mén)的實(shí)際情況

對(duì)于那些工商行政管理部門(mén)長(zhǎng)期履行、具有其他部門(mén)不可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展對(duì)政府管理提出的要求、也順應(yīng)現(xiàn)代政府管理理念的職能，就應(yīng)該強(qiáng)化，并且爭(zhēng)取不斷拓寬。對(duì)于那些隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變而必然不斷弱化的職能，以及那些雖然符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變要求，并且可能不斷得到強(qiáng)化的職能，但是由于工商行政管理部門(mén)不具備足夠的能力，而其他部門(mén)履行起來(lái)更有優(yōu)勢(shì)的，就應(yīng)該逐步弱化，甚至退出，交由更具優(yōu)勢(shì)的部門(mén)去履行。對(duì)于那些不屬于政府行政部門(mén)所應(yīng)該履行的職能，一些應(yīng)該由社團(tuán)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)履行的職能，就應(yīng)該退出。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第13篇為加強(qiáng)安保部門(mén)管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，為商場(chǎng)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20__年度工作計(jì)劃。

（一）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

3、做好與商場(chǎng)其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

（二）、主要工作計(jì)劃措施

一、安保部結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與商場(chǎng)各部門(mén)人員的關(guān)系。

2、對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_______。

7、嚴(yán)格按照商場(chǎng)的制度，做好每日的車輛收費(fèi)工作，并上交財(cái)務(wù)部。

二、把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練，通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。

四、保安部將協(xié)助商場(chǎng)安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照商場(chǎng)給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織商場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大商場(chǎng)的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

商場(chǎng)主管全面工作計(jì)劃第14篇關(guān)鍵詞：國(guó)際場(chǎng)站；EPC項(xiàng)目；成本管理；解決方案

1國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中成本管理的難點(diǎn)

長(zhǎng)期以來(lái)，項(xiàng)目部普遍忽視設(shè)計(jì)階段對(duì)項(xiàng)目成本的影響，而把更多精力放在工程施工階段。大多數(shù)設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)過(guò)程中往往與經(jīng)濟(jì)完全分開(kāi)，設(shè)計(jì)人員只專注設(shè)計(jì)方案在技術(shù)上的可操作性，而不注重設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)可行性。為了盡快獲得業(yè)主的批復(fù)，提交的設(shè)計(jì)方案比設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求的標(biāo)準(zhǔn)要高，這樣就存在過(guò)度設(shè)計(jì)的問(wèn)題，從而增加項(xiàng)目實(shí)施的成本。如果項(xiàng)目由業(yè)主團(tuán)隊(duì)自主管理，沒(méi)有項(xiàng)目監(jiān)理（PMC），ITB文件中給予標(biāo)準(zhǔn)和范圍的表述又比較模糊，那么在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)范圍以及設(shè)計(jì)文件的批復(fù)中，業(yè)主的主觀隨意性就比較大。在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)選取時(shí)，業(yè)主會(huì)要求采用最高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在批復(fù)設(shè)計(jì)文件時(shí)，業(yè)主會(huì)對(duì)已經(jīng)批復(fù)下發(fā)給分包商的設(shè)計(jì)文件增加整改意見(jiàn)。這樣在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，由于沒(méi)有項(xiàng)目PMC會(huì)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和設(shè)備采購(gòu)造成諸多困難，嚴(yán)重的會(huì)造成成本超支現(xiàn)象。如果設(shè)計(jì)工作選用國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)單位，由于國(guó)內(nèi)場(chǎng)站設(shè)計(jì)與國(guó)際場(chǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格和習(xí)慣不同，很容易造成設(shè)計(jì)缺陷或者設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，這樣就會(huì)在在施工過(guò)程中產(chǎn)生返工現(xiàn)象以及較多的整改項(xiàng)。為彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷或設(shè)計(jì)漏項(xiàng)將會(huì)增加工作量，在后期有可能引起分包商的索賠，從而增加項(xiàng)目的成本。

2國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目采辦過(guò)程中成本管理的難點(diǎn)

對(duì)于國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，采辦部分成本占整體項(xiàng)目成本的60%以上，項(xiàng)目盈利與否，很大程度上依賴于采辦部分是否盈利，因此采辦中的成本管理是關(guān)鍵。

采辦界面劃分不合理

采辦工作中大部分設(shè)備材料由EPC總承包商采購(gòu)，部分設(shè)備材料由施工分包商承擔(dān)。但是在采購(gòu)界面劃分過(guò)程中，如果采購(gòu)界面劃分不夠合理，本該由施工分包商購(gòu)買的材料由EPC總承包商采購(gòu)，這樣施工分包商對(duì)材料的用量沒(méi)有主觀意識(shí)上的節(jié)約，在施工過(guò)程中產(chǎn)生極大材料浪費(fèi)。另外，施工分包商在施工過(guò)程中未按要求對(duì)設(shè)備和材料進(jìn)行保管，設(shè)備和材料容易產(chǎn)生損害，既影響成本又耽誤施工進(jìn)度。

設(shè)備質(zhì)保期開(kāi)始時(shí)間滯后場(chǎng)站

EPC項(xiàng)目的質(zhì)保期是從業(yè)主初步驗(yàn)收后開(kāi)始計(jì)算質(zhì)保，質(zhì)保期一般為1年。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，采購(gòu)設(shè)備是按照初步驗(yàn)收時(shí)間計(jì)劃推算出設(shè)備質(zhì)保的開(kāi)始時(shí)間，如果施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后，有可能導(dǎo)致初步驗(yàn)收的時(shí)間推遲很多，這就會(huì)造成項(xiàng)目的質(zhì)保期尚未結(jié)束，設(shè)備的質(zhì)保期已經(jīng)提前結(jié)束了，在這段時(shí)間里如果設(shè)備需要維修或者更換將嚴(yán)重影響項(xiàng)目的成本。

供貨商名單來(lái)源單一

國(guó)際項(xiàng)目的設(shè)備和材料采購(gòu)需要嚴(yán)格按照業(yè)主的供貨商名單采購(gòu)，這些供貨商一般為國(guó)際知名企業(yè)或者是與業(yè)主有長(zhǎng)期合作的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。根據(jù)業(yè)主提供的短名單采購(gòu)，采購(gòu)成本較高，為了有效降低項(xiàng)目成本，項(xiàng)目部會(huì)向業(yè)主推薦國(guó)內(nèi)的供貨商，這種情況就會(huì)有兩種結(jié)果，一個(gè)是業(yè)主同意，一個(gè)是業(yè)主拒絕。如果業(yè)主同意采用國(guó)內(nèi)供貨商，那么項(xiàng)目部會(huì)有效降低采購(gòu)成本，如果業(yè)主拒絕，而我們是按國(guó)內(nèi)價(jià)格做的預(yù)算，那么我們的采購(gòu)成本將大幅提高，有可能會(huì)超出我們的預(yù)算。場(chǎng)站中有些設(shè)備對(duì)兼容性要求較高，因此供貨商都是單一來(lái)源，產(chǎn)生壟斷現(xiàn)象，如SCADA系統(tǒng)，對(duì)于單一來(lái)源的設(shè)備采購(gòu)成本很難降低。

大型設(shè)備調(diào)試工作復(fù)雜

大型國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目中，大型的設(shè)備有壓縮機(jī)，空冷器，空壓機(jī)等，其中壓縮機(jī)不僅采購(gòu)成本最高，而且調(diào)試安裝也是最為復(fù)雜。壓縮機(jī)安裝后需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，在安裝過(guò)程中由于分包商的施工能力和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致后期調(diào)試相當(dāng)困難，未能按計(jì)劃時(shí)間完成調(diào)試工作，這樣一來(lái)調(diào)試時(shí)間延長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)就要相應(yīng)的增加?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的技術(shù)服務(wù)人員多為第三國(guó)專家，技術(shù)服務(wù)費(fèi)較高，因此調(diào)試時(shí)間的延長(zhǎng)，將產(chǎn)生額外的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用金額較大。

3國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目施工過(guò)程中成本管理的難點(diǎn)

國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目的施工由屬地分包商承擔(dān)，主要大的分包包括土建分包、工藝配管安裝分包以及試運(yùn)分包，另外還有HVAC（暖通）分包，IG541分包，儀器儀表分包等。

施工分包工程量不確定

土建分包和工藝配管分包在招標(biāo)時(shí)期，項(xiàng)目設(shè)計(jì)尚未完成，僅有初設(shè)或者僅有概念設(shè)計(jì)，無(wú)法編制詳細(xì)準(zhǔn)確的工程量清單，因此分包商報(bào)價(jià)按工作項(xiàng)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)單中沒(méi)有具體的工作量，沒(méi)有單價(jià)，對(duì)以后詳細(xì)計(jì)算工作費(fèi)用不利。如在在產(chǎn)生工作變更時(shí)無(wú)法根據(jù)分包合同中的單價(jià)計(jì)算價(jià)格，需要分包商重新進(jìn)行報(bào)價(jià)，這時(shí)分包商的報(bào)價(jià)通常要高于分包合同中的單價(jià)，在談判過(guò)程中由于工期緊張，EPC項(xiàng)目部與分包商的談判會(huì)很艱難，這樣就增加了項(xiàng)目成本管理的不確定性。

施工工作界面管理難度大

各分包商之間的工作界面繁多且相互交叉相互影響，在分包工作界面劃分過(guò)程中，容易產(chǎn)生部分工作遺漏，在發(fā)現(xiàn)工作遺漏后，需要與分包商進(jìn)行工作變更，對(duì)于遺漏工作分包商會(huì)故意提高報(bào)價(jià)，造成項(xiàng)目成本增加。由于工作界面交叉，在現(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)域會(huì)有幾家分包商同時(shí)施工，分包商的設(shè)備和材料難免會(huì)被其他分包商損壞。如果在合同中未要求分包商各自保管好自己的設(shè)備和材料，那么當(dāng)發(fā)生設(shè)備或者材料損壞時(shí)，分包商會(huì)將產(chǎn)生的損失轉(zhuǎn)向EPC項(xiàng)目部，這將增加項(xiàng)目的施工風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目成本。

施工進(jìn)度滯后嚴(yán)重

施工進(jìn)度取決于前期設(shè)計(jì)和采辦的進(jìn)度，如果由EPC項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)度滯后將導(dǎo)致工藝機(jī)械配管等施工進(jìn)度滯后，進(jìn)度的滯后導(dǎo)致工期的延長(zhǎng)，項(xiàng)目進(jìn)度的滯后將對(duì)成本的增加產(chǎn)生極大的影響，不僅增加項(xiàng)目的管理費(fèi)用，而且有可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期，引起業(yè)主的罰款，供貨商和分包的索賠等等，因此項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵。

4國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采辦和施工成本管理的優(yōu)化對(duì)策

注重設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度的成本管理

對(duì)于大型國(guó)際場(chǎng)站EPC項(xiàng)目成本管理中，雖然設(shè)計(jì)工作的費(fèi)用所占比例不大，但是設(shè)計(jì)工作對(duì)整體項(xiàng)目的成本影響巨大，因?yàn)樵O(shè)計(jì)工作承擔(dān)了由概念到實(shí)體轉(zhuǎn)變的任務(wù)，是項(xiàng)目的龍頭，是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，是后續(xù)工作的依據(jù)，因此設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度顯得尤為重要。設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真研讀招標(biāo)文件，對(duì)FEED進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)要與業(yè)主/監(jiān)理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)積極溝通，及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化工作。通過(guò)運(yùn)用多專業(yè)協(xié)同3D設(shè)計(jì)模型，提高工廠化預(yù)制，實(shí)現(xiàn)模塊化施工，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)指導(dǎo)施工。3D設(shè)計(jì)軟件，可使工藝，配管的工廠預(yù)制達(dá)到70%以上，大大減少了現(xiàn)場(chǎng)施工成本。由于設(shè)計(jì)工作直接影響下一步的采辦工作，因此設(shè)計(jì)進(jìn)度也是重點(diǎn)管理的對(duì)象，要通過(guò)P6軟件進(jìn)行跟蹤和測(cè)量設(shè)計(jì)進(jìn)度，并將此進(jìn)度值填入進(jìn)度測(cè)量表中與本期計(jì)劃值對(duì)比，最終得出本期的進(jìn)度偏差情況，并通過(guò)P6軟件中查找邏輯關(guān)系分析滯后原因，提高設(shè)計(jì)進(jìn)度，為后續(xù)工作提供充足時(shí)間，