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ICSCCS03.120.99GB/T41849—2022智能消費品質(zhì)量安全管理指南國家市場監(jiān)督管理總局國家標準化管理委員會 I 2 2 2 3 3 4 411倉儲物流 5 6 7IGB/T41849—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由全國消費品安全標準化技術委員會(SAC/TC508)提出并歸口。娜麗莎集團股份有限公司、中國標準化研究院、廈門晨智數(shù)字科技有限公司、太平洋未來科技(深圳)有檢測技術服務有限責任公司、青島聚好聯(lián)科技有限公司、廈門阿瑪蘇電子衛(wèi)浴有限公司、山東陽谷電纜集團有限公司、寧波博祿德電子有限公司。1GB/T41849—2022智能消費品質(zhì)量安全管理指南本文件適用于各類組織開展智能消費品質(zhì)量安全管理活動。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文本文件。GB/T20002.4標準中特定內(nèi)容的起草第4部分:標準中涉及安全的內(nèi)容GB/T20269信息安全技術信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T22239信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求GB/T22760消費品安全風險評估導則GB/T25321消費品安全制造管理指南GB/T28216消費品質(zhì)量安全因子評估和控制通則GB/T28219智能家用電器通用技術要求GB/T34400消費品召回生產(chǎn)者指南GB/T35248—2017消費品安全供應商指南GB/T35253產(chǎn)品質(zhì)量安全風險預警分級導則GB/T20002.4、GB/T28216、GB/T28219和GB/T35248—2017界定的以及下列術語和定義適用3.1具有人類或類似人類智慧特征的能力。3.2消費品consumerproduct3.3具有一種或多種智能特性的消費品。2GB/T41849—20223.43.5消費品質(zhì)量在預期使用和可預見的誤用情況下符合安全的要求。3.6提供產(chǎn)品或者服務的組織或個人。4管理原則費品協(xié)同創(chuàng)新設計。5管理內(nèi)容6.1概述6.1.1智能消費品制造商宜建立符合GB/T25321要求的消費品安全管理體系。3GB/T41849—2022供應鏈上進行質(zhì)量信息的傳遞。6.2.1宜建立質(zhì)量信息平臺,促進質(zhì)量管理中的信息交換和共享,實現(xiàn)信息集成。智能消費品制造商6.2.2信息化集成控制宜按照智能消費品質(zhì)量的形成過程進行信息集成。6.3.1面向智能消費品全生命周期,宜構建面向過程的集成化管理體系,進行質(zhì)量的預測和診斷。過程化集成包含兩個方面:a)覆蓋智能消費品全生命周期運作過程的縱向集成;機集成。7質(zhì)量策略伙伴及其他相關方的需求得到滿足。8市場研究8.1宜主動調(diào)查用戶和市場,收集用戶與智能消費品交互信息,通過用戶體驗和反饋信息的大數(shù)據(jù)分8.2與用戶宜就以下問題進行有效溝通,并通過信息化手段引導用戶進行規(guī)范化表達,準確獲取和理a)消費品個性化要求;4GB/T41849—20229開發(fā)設計在開發(fā)設計階段考慮的安全因素宜符合GB/T35248—2017中5.3的規(guī)定,除此之外,還需考慮應用了智能化技術或具備了智能化能力(功能)條件下可能使智能消費品產(chǎn)生的新的質(zhì)量安全隱患。求的可行性。9.3.1智能消費品嵌入系統(tǒng)設計安全見YD/T2674。9.3.2智能消費品的移動智能終端應用軟件的安全技術見GB/T34975。9.3.3以計算機輔助設計技術為主體,宜建立消費品設計專家數(shù)據(jù)庫,避免或減少人為錯誤對設計質(zhì)量造成的影響。GB/T22760中的規(guī)定。針對評估結果,宜對智能消費品的質(zhì)量安全提出防范措施。10.1.2針對影響智能消費品質(zhì)量安全的某些關鍵工序或某種產(chǎn)品關鍵質(zhì)量特性,宜開展現(xiàn)場質(zhì)量控10.2.1智能消費品制造商在糾正措施的過程中宜采取防錯的方法。開發(fā)防錯程序及在線測量防錯軟10.3.2智能消費品在銷售前,宜依據(jù)智能消費品設計規(guī)范和質(zhì)量控制策略,對產(chǎn)品進行符合性檢5GB/T41849—20221)在檢測系統(tǒng)設置啟停裝置,控制被測產(chǎn)品的運動;2)智能檢測設備可以多臺串聯(lián)使用,或集成多條生產(chǎn)線的檢測設備為檢測設備網(wǎng)絡;d)通過異構系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術實現(xiàn)產(chǎn)品信息、檢測數(shù)據(jù)等系統(tǒng)互聯(lián)互通;11倉儲物流11.1.3宜在采購供應物流合同中約定對智能消費品質(zhì)量安全保障的條款。11.1.4依據(jù)智能消費品各生產(chǎn)單元的物料需求計劃組織貨源,統(tǒng)一集中進行采購進貨,并保證安全11.2.1生產(chǎn)物流按照物資需求計劃的指令,準時保量無差錯地將生產(chǎn)所需要的物資安全配送到現(xiàn)場11.2.2生產(chǎn)物流中對于智能消費品質(zhì)量安全管理宜包括但不限于以下-—物流設施設備的選用;——庫存安全管理。適應性。11.3.1智能消費品制造商宜考慮將產(chǎn)品從工廠運往供應鏈過程中的物流安全。若執(zhí)行不當,會導致-—標準紙箱和適合運輸?shù)陌b;不會對智能消費品造成新的安全風險或問題。6GB/T41849—202211.4.1智能消費品制造商通過選擇自建倉庫、租賃公共倉庫或采用合同制倉儲等方式,為智能消費品準備倉儲空間。11.4.2智能消費品制造商宜從以下幾個方面做好倉儲管理工作:——根據(jù)智能消費品特性及儲存要求,對智能消費品進行分區(qū)、分類儲存,并考慮地面及貨架的承載重量,避免智能消費品質(zhì)量安全事件發(fā)生;——做好智能消費品倉儲環(huán)境衛(wèi)生、溫濕度、通風和照明等日常安全管理工作;——加強對智能消費品相關物資驗收、入庫、出庫等基本環(huán)節(jié)的安全管理工作,及時了解所儲物品的數(shù)量動態(tài),確保實物與臺賬相統(tǒng)一;——構建智能消費品倉儲管理信息化系統(tǒng),確保其與車間生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、業(yè)務智能系統(tǒng)、電子采購系統(tǒng)集成,管理供應鏈各項物料的庫證智能消費品質(zhì)量安全。12消費品應用12.1信息管理12.1.1智能消費品的信息安全宜符合GB/T20269和GB/T22239中的規(guī)定。的敏感性數(shù)據(jù)。12.2質(zhì)量追溯12.2.1宜運用信息技術獲取系統(tǒng)設計信息、加工歷史、銷售信息、使用信息等智能消費品全程質(zhì)量安12.2.2宜對智能消費品進行質(zhì)量的正向追溯和逆向追溯:a)正向追溯:沿著消費品生產(chǎn)制造方向進行追溯,預測可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患;b)逆向追溯:逆著消費品生產(chǎn)制造過程進行追溯,診斷已經(jīng)發(fā)生質(zhì)量問題的根源。12.3缺陷消費品召回實施缺陷智能消費品召回宜符合GB/T34400中的規(guī)定。12.4信息反饋12.4.1宜通過遠程自動感知智能消費品狀態(tài)及用戶需求

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