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旅游服務員工合同樣本合同編號:__________甲方(雇主):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(員工):__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為一家專業(yè)提供旅游服務的公司,乙方愿意加入甲方,并提供旅游服務。雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同期限1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2如雙方同意續(xù)簽,應在本合同到期前____個月書面通知對方。第二條工作內容2.1乙方同意按照甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的旅游服務,包括但不限于導游、翻譯、活動組織等。2.2乙方應遵守甲方的管理制度,服從甲方的領導及工作安排。第三條工作時間和休息休假3.1乙方的工作時間按照甲方的實際業(yè)務需要確定,乙方應遵守甲方的考勤制度。3.2乙方享有國家法定的休息休假權利,甲方應按照國家的規(guī)定為乙方安排休息休假。第四條勞動報酬4.1乙方的勞動報酬由基本工資、獎金、提成等組成,具體金額和支付方式詳見附件。4.2乙方的工作業(yè)績與報酬掛鉤,甲方有權根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)調整乙方的報酬。第五條社會保險5.1甲方應按照國家的規(guī)定為乙方繳納社會保險費,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方應如實提供辦理社會保險所需的證件和資料,如因乙方提供的證件和資料不真實、不完整導致社會保險未能按時繳納的,由乙方承擔相應責任。第六條保密條款6.1乙方同意在合同期間及合同結束后____年內,不得向任何第三方泄露或透露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2乙方違反本保密條款的,應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此造成的損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同有效期內,任何一方提前解除或終止合同的,應提前____天書面通知對方。7.2乙方違反甲方規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊或給甲方造成重大損失的,甲方有權立即解除本合同。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(雇主):__________乙方(員工):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方職業(yè)資格證書復印件4.社會保險參保證明5.乙方銀行賬戶信息6.旅游服務項目清單7.旅游服務工作計劃8.勞動報酬明細表9.甲方管理制度匯編二、違約行為及認定:1.乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。2.乙方提前解除或終止合同,未按約定提前通知對方。3.乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度,失職、營私舞弊或造成甲方重大損失。4.甲方未按約定支付乙方勞動報酬。5.甲方未按約定為乙方繳納社會保險費。6.甲方未按約定提供乙方工作條件或保護乙方合法權益。三、法律名詞及解釋:1.勞動合同:勞動者與用人單位之間確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協(xié)議。2.勞動報酬:勞動者因提供勞動力而應得的報酬。3.社會保險:國家通過立法建立的一種社會保障制度,用以保障勞動者在喪失勞動能力或失去工作機會時,能夠獲得必要的物質幫助。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.違約行為:當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方工作過程中,遇到游客投訴如何處理?解決辦法:及時溝通,了解情況,積極解決問題,做好游客安撫工作,必要時報告上級領導。2.乙方在工作時間、工作地點受傷如何處理?解決辦法:及時就醫(yī),報告上級領導,按照工傷處理流程申請工傷保險待遇。3.甲方未按約定支付乙方勞動報酬如何處理?解決辦法:書面催告甲方支付,協(xié)商無果的可向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。4.乙方違反保密條款泄露甲方商業(yè)秘密如何處理?解決辦法:要求乙方停止侵權行為,賠償損失,必要時可通過法律途徑追究乙方法律責任。五、所有應用場景:1.甲方為旅游公司,乙方為旅游服務人員。2.甲方為旅行社,乙方為導游、翻

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