置業(yè)顧問試用期工作總結

置業(yè)顧問試用期工作總結置業(yè)顧問試用期工作總結（精選3篇）

置業(yè)顧問試用期工作總結篇1

自20xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的喜愛，抱以樂觀，仔細學習的態(tài)度，專心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必需具備高水平的專業(yè)素養(yǎng)，和過硬的專業(yè)學問，關心客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感受頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱忱，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財寶，每一次良好的熱忱溝通都會給自己帶來意外的收益和財寶。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在許多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)學問去依據客戶的實際狀況，一一的為客戶引導，解決客戶心中全部的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉興奮的模樣，我心里特別的快樂，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶供應了一個溫馨的家庭，那種成就感立刻布滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了肯定的成果，但還有許多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素養(yǎng)，以高標準的服務水平要求自己，在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技巧。

此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要把握更多的銷售閱歷和技巧，業(yè)務水平有待連續(xù)提高，準時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。根據目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶詢問問題總結。②努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的勞碌，苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的許多狀況我什么都不是很明白，不過在領導和同事的急躁關心下，我很快了解了項目的全部狀況，熟識了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質工作的同時為誠發(fā)公司的進展奉獻自己微薄的一份力氣。

置業(yè)顧問試用期工作總結篇2

又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產開發(fā)有限公司，還有對于我，都是布滿盼望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿盼望的新一年里，我必將全力服務公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，連續(xù)學習。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有肯定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的關心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售學問永久是個無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有關心。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止也許達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納，總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明，學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待"家'的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供應真誠的服務。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

1.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必需的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些學問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺房產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最終我特別感謝領導給我的熬煉機會，感謝同事對我的關心，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問試用期工作總結篇3

歲月荏苒，時間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作狀況做以下總結：

一、工作思想

樂觀貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣揚方案需要我去制定并實施。因此，我非常注意房產銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的關心下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協作下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時樂觀的對xx周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣揚推廣活動的順當進行。

5月底開頭商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、依據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。

2、策劃xx小區(qū)的宣揚工作，制定出宣揚方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參與拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了許多。作為公司的售房宣揚人員有以下幾點設想

首先，銷售宣揚人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并掌握整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售掌握表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展狀況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的緣由。依據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶狀況，應分析退戶緣由，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣揚力度通過以下幾種方式：

1、傳播媒體報紙電視

2、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣揚)，內容主要以開盤為主。

3、印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

其次，有些工