【S服裝公司營(yíng)銷策略探究的文獻(xiàn)綜述4300字（論文）】

S服裝公司營(yíng)銷策略研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u7455前言 11223一、關(guān)于營(yíng)銷策略及應(yīng)用的研究 112407二、關(guān)于服裝企業(yè)營(yíng)銷策略的研究 224288三、文獻(xiàn)述評(píng) 429416參考文獻(xiàn) 4前言在新的時(shí)代背景和新的零售業(yè)態(tài)下，服裝行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系研究還沒(méi)有形成統(tǒng)一的理論框架體系，營(yíng)銷策略在考慮普遍適用性的同時(shí)也應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而制定。通過(guò)在中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普期刊等平臺(tái)搜索關(guān)于“營(yíng)銷策略”及“服裝企業(yè)營(yíng)銷策略”的相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，旨在豐富服裝行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，同時(shí)為后期相關(guān)研究奠定理論基礎(chǔ)。一、關(guān)于營(yíng)銷策略及應(yīng)用的研究營(yíng)銷界最廣泛使用的傳統(tǒng)營(yíng)銷理論是杰羅姆·麥肯錫在1967年提出的4P營(yíng)銷組合理論。4P代表產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，簡(jiǎn)化了眾多營(yíng)銷要素。隨后，學(xué)者們?cè)谒膫€(gè)營(yíng)銷要素的基礎(chǔ)上發(fā)展了6P和11P營(yíng)銷理論，但核心仍然是4P。PhilipKotler（2018）認(rèn)為，新的營(yíng)銷時(shí)代是依靠大數(shù)據(jù)連接不同社區(qū)并提供數(shù)字服務(wù)的新價(jià)值的營(yíng)銷[1]。趙晶晶（2019）認(rèn)為，服裝為顧客提供的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是通過(guò)產(chǎn)品為消費(fèi)者提供一種價(jià)值和生活方式，產(chǎn)品也是一種品位的象征。國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)品應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，在其他服裝產(chǎn)品的營(yíng)銷策略基礎(chǔ)上，將品牌理念和企業(yè)文化通過(guò)營(yíng)銷傳遞給消費(fèi)者，要敢于創(chuàng)新，開(kāi)拓創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出適合產(chǎn)品本身的營(yíng)銷策略[2]。王榮榮（2019）認(rèn)為，企業(yè)可以通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷提高市場(chǎng)占有率。要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，首先要找準(zhǔn)自己的品牌定位，服裝市場(chǎng)要快速響應(yīng)潮流變化，積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)上的爆款產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理[3]。周凡琳（2020）認(rèn)為，營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求，因?yàn)椴煌M(fèi)者的購(gòu)買行為遵循其自身規(guī)律。為了更全面準(zhǔn)確地了解影響消費(fèi)者行為的因素，不僅要從經(jīng)濟(jì)角度分析，還要從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)角度分析，這使得消費(fèi)者行為研究成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分[4]。社交媒體的出現(xiàn)，給服裝企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的生機(jī)。李雪（2020）指出在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該積極捉住消費(fèi)者空余時(shí)間，通過(guò)社群的方式提高消費(fèi)者關(guān)注度，提高社群用戶體驗(yàn)和活躍度，保證完善的售后服務(wù)，提高銷售[5]。梁道雷,鄭軍紅（2018）通過(guò)研究在服裝定制行業(yè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提出企業(yè)通過(guò)服裝與消費(fèi)者進(jìn)行交流，而消費(fèi)者同時(shí)也會(huì)與服裝進(jìn)行交流，消費(fèi)者與服裝的交流是雙向的[6]。蔣慧敏（2020）認(rèn)為隨著消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中會(huì)更更加享受整個(gè)消費(fèi)過(guò)程以及消費(fèi)體驗(yàn)，所以企業(yè)應(yīng)該把對(duì)消費(fèi)者的研究轉(zhuǎn)移到對(duì)消費(fèi)人性的本質(zhì)以及他們的消費(fèi)追求上來(lái)，同時(shí)，通過(guò)社交媒體等多種溝通方式搭建與消費(fèi)者可以進(jìn)行心與心交流的平臺(tái)[7]。在體驗(yàn)營(yíng)銷方面的研究，牛思佳（2020）認(rèn)為企業(yè)可以基于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，打通線上線下全渠道營(yíng)銷，把線上消費(fèi)者引流到實(shí)體店鋪，形成交易閉環(huán)[8]。李雪蘭（2017）網(wǎng)上服裝店鋪的設(shè)計(jì)要兼具審美和功能，從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，以客戶為中心，創(chuàng)造出能夠讓消費(fèi)者能回憶的營(yíng)銷活動(dòng)[9]。張亞麗（2020）研究專賣店的顧客體驗(yàn)對(duì)于顧客忠誠(chéng)度的影響，認(rèn)為專賣店想要留住顧客，提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)很重要，其中顧客的感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)以及關(guān)聯(lián)體驗(yàn)都會(huì)影響顧客的忠誠(chéng)度[10]。二、關(guān)于服裝企業(yè)營(yíng)銷策略的研究國(guó)外對(duì)于服裝企業(yè)營(yíng)銷策略的研究目前還較少。BianX（2017）指出隨著當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的不斷創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化程度的不斷加深，社會(huì)群體的購(gòu)物行為和生活方式刷新了人們的消費(fèi)觀念。企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高服裝的銷量，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等新的營(yíng)銷渠道，在消費(fèi)者心中樹(shù)立天然、實(shí)惠、性價(jià)比的品牌服裝理念[11]。YingYe（2018）通過(guò)調(diào)查中國(guó)兩家老牌服裝零售商的全渠道零售轉(zhuǎn)型，研究發(fā)現(xiàn)兩家零售商在發(fā)展全渠道方面制定了不同的策略，并表現(xiàn)出不同的成功程度[12]。崔鵬飛（2015）在分析自有品牌成長(zhǎng)的影響因素和成長(zhǎng)階段特征的基礎(chǔ)上，提出了與自有品牌戰(zhàn)略成長(zhǎng)相關(guān)的四個(gè)維度，即PB品牌模式、產(chǎn)品組合模式、品牌市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，并基于這四個(gè)維度分析了零售企業(yè)自有品牌的成長(zhǎng)路徑，明確了自有品牌的成長(zhǎng)路徑及其階段特征[13]。言西早（2016）指出企業(yè)要用核心產(chǎn)品樹(shù)立品牌形象，同時(shí)打破服裝只適合在冬天銷售的固有形象。企業(yè)要將自己的專業(yè)性一直加注在營(yíng)銷策略中[14]。劉修衛(wèi)（2017）在比較分析“七匹狼”、“艾依萊”等服裝品牌的“夏季大作戰(zhàn)”的基礎(chǔ)上，根據(jù)波司登公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀，提出了“逆勢(shì)”營(yíng)銷戰(zhàn)略?！澳鎰?shì)”戰(zhàn)略并非簡(jiǎn)單的反季節(jié)銷售，它需要企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略布局[15]。陳浩（2017）選取國(guó)內(nèi)四個(gè)知名服裝品牌的服裝作為研究對(duì)象，研究消費(fèi)者對(duì)服裝設(shè)計(jì)要素的偏好，研究表明調(diào)研的服裝品牌不管是整個(gè)品牌的設(shè)計(jì)還是單個(gè)品牌的設(shè)計(jì)都與消費(fèi)者的偏好存在一定的差異，目前服裝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)難以滿足消費(fèi)者潛在需求[16]。江潤(rùn)恬等人(2020)從新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期出發(fā)，闡述了疫情背景下的服裝零售發(fā)展現(xiàn)狀及雙方的影響，并提出了四個(gè)零售趨勢(shì)--安全。便利性、融合性和針對(duì)消費(fèi)者心理。服裝零售業(yè)發(fā)展除了"線上為主，線下為輔"的趨勢(shì)外，還對(duì)數(shù)字化的服裝零售業(yè)和社區(qū)模式的創(chuàng)新服裝零售業(yè)做出了兩個(gè)預(yù)測(cè)。通過(guò)預(yù)測(cè)流行病后的服裝零售趨勢(shì)，將有助于優(yōu)化服裝產(chǎn)業(yè)鏈，提高服裝零售的效率，以順應(yīng)時(shí)代的主要趨勢(shì)[17]?？婎欃t（2021）[18]、王夕英（2021）[19]通過(guò)深入分析線上消費(fèi)者需求，提出線上服裝品牌要積極進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷，積極對(duì)應(yīng)零售新業(yè)態(tài)，利用當(dāng)下流行的直播進(jìn)行品牌數(shù)字化營(yíng)銷，制定數(shù)字化營(yíng)銷策略。馬佳敏等(2021)分析了當(dāng)前新媒體時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)，從傳統(tǒng)4P理論的新角度，從價(jià)格、個(gè)性特征、客戶需求和渠道四個(gè)方面進(jìn)行了闡釋，并介紹了更成功的品牌營(yíng)銷案例，分析其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[20]。汪玲(2021)通過(guò)研究服裝行業(yè)招聘的基本標(biāo)準(zhǔn)，分析了新的零售對(duì)服裝行業(yè)和新服裝行業(yè)招聘工作的影響。除了傳統(tǒng)的操作和管理技能之外，新的零售模式還包括智能通信工具、數(shù)字設(shè)備應(yīng)用、數(shù)據(jù)收集和分析、物流管理和分發(fā)[21]。楊康杰和張拯浩（2021）提出了小微企業(yè)的營(yíng)銷策略，即根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)客戶期望定價(jià)，建立便捷的分銷渠道，以溝通為導(dǎo)向的廣告，加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷，改善關(guān)系營(yíng)銷和使用新的營(yíng)銷工具[22]。江潤(rùn)恬等（2022）提出，服裝品牌根據(jù)自身定位、消費(fèi)群體與營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合體系布局調(diào)整策略，可為品牌的可持續(xù)、縱深感發(fā)展提供啟示[23]。林瑩懿（2021）[24]、葛民民（2022）[25]認(rèn)為服飾類公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下必須對(duì)營(yíng)銷傳播加以變革，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，明確顧客需求，以增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鄭明莉（2022）提出服裝企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的策略，包括降低出口成本、優(yōu)化線上線下一體化渠道、提升供應(yīng)鏈體系響應(yīng)速度、培植數(shù)字化營(yíng)銷理念等[26]。王重重（2022）分析了李寧公司在微信、微博和街旁的品牌傳播策略，總結(jié)了四個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷策略，即：打造個(gè)性化品牌、塑造中國(guó)文化、有效利用視覺(jué)媒體和跨領(lǐng)域營(yíng)銷，旨在為國(guó)內(nèi)服裝品牌提供社會(huì)化媒體活動(dòng)[27]。宋睿（2022）認(rèn)為，服裝市場(chǎng)對(duì)新零售模式下的服裝品牌營(yíng)銷提出了新要求。在實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中，他們應(yīng)該進(jìn)一步明確傳統(tǒng)零售模式和新零售模式之間的差異，認(rèn)識(shí)到新零售模式下的心態(tài)、購(gòu)物方式和服務(wù)態(tài)度的變化。同時(shí)，服裝企業(yè)也應(yīng)將新零售模式納入企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多品牌營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和精準(zhǔn)營(yíng)銷，促進(jìn)服裝企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展[28]。黃煒（2022）認(rèn)為，產(chǎn)品定位必須從兩個(gè)層面考慮。第一個(gè)層次是對(duì)消費(fèi)者需求的回應(yīng)，第二個(gè)層次是對(duì)消費(fèi)者的潛在和未來(lái)需求的洞察。如果一個(gè)公司盲目跟隨市場(chǎng)，隨波逐流，沒(méi)有正確的預(yù)見(jiàn)性，它就不會(huì)成功。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，客戶需求管理應(yīng)該從滿足需求的階段轉(zhuǎn)向創(chuàng)造需求的階段[29]。劉蘊(yùn)熙和劉立軍（2022）認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的浪潮中，傳統(tǒng)服裝零售業(yè)受到不同銷售模式的挑戰(zhàn)，面臨著創(chuàng)新和發(fā)展的難題。從市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)看，目前的傳統(tǒng)服裝零售業(yè)正面臨著危機(jī)，其特點(diǎn)是顧客數(shù)量減少，價(jià)格高，產(chǎn)品限制和對(duì)時(shí)事的延遲反應(yīng)。結(jié)合傳統(tǒng)服裝零售業(yè)的特點(diǎn)，提出了店鋪差異化、提高產(chǎn)品附加值、擴(kuò)大本地銷售渠道、建設(shè)本地社區(qū)等發(fā)展措施[30]。三、文獻(xiàn)述評(píng)縱觀國(guó)內(nèi)外專家的研究，對(duì)于營(yíng)銷策略的研究已較多，但是對(duì)于服裝企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究的文獻(xiàn)較少，各個(gè)學(xué)者研究的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。近幾年來(lái)學(xué)者對(duì)于如何根據(jù)企業(yè)自身營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題進(jìn)行分析進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化的研究不多。由于服裝服裝企業(yè)眾多、產(chǎn)品種類各異、企業(yè)之間也存在運(yùn)營(yíng)的差異，營(yíng)銷策略也在不斷更新，因此不僅需要關(guān)注服裝整個(gè)行業(yè)營(yíng)銷策略的研究之外，還應(yīng)該關(guān)注具體某個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷策略的研究。參考文獻(xiàn)[1]YogeshK.Dwivedi,etal."Settingthefutureofdigitalandsocialmediamarketingresearch:Perspectivesandresearchpropositions."InternationalJournalofInformationManagement.prepublish(2020):.doi:10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.[2]趙晶晶.D公司服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究[D].廣西師范大學(xué),2019.[3]王榮榮,沈雷.新零售模式下服裝品牌的營(yíng)銷策略分析[J].毛紡科技,2019,47(04):62-65.[4]周凡琳.服裝消費(fèi)者購(gòu)買行為因素與服裝品牌營(yíng)銷策略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2020(09):69-72.[5]李雪,黃斌,沈雷.服裝品牌的微信營(yíng)銷策略[J].紡織學(xué)報(bào),2020,41(12):130-136.[6]梁道雷,鄭軍紅,楊聰霞,張心怡.基于“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”服裝定制的精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[J].絲綢,2018,55(10):54-59.[7]蔣慧敏,許祥云.消費(fèi)升級(jí)背景下新零售社群營(yíng)銷的發(fā)展邏輯及策略[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2020(08):89-92.[8]牛思佳,沈雷.數(shù)字化轉(zhuǎn)型下服裝品牌營(yíng)銷渠道的策略分析[J].毛紡科技,2020,48(04):70-74.[9]李雪蘭.服裝網(wǎng)上銷售的感官體驗(yàn)營(yíng)銷研究[D].蘇州大學(xué),2017.[10]張亞麗,曲洪建.服裝專賣店體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)顧客忠誠(chéng)度的影響——基于感知服務(wù)質(zhì)量和顧客信任的雙中介效應(yīng)[J].絲綢,2020,57(11):51-57.[11]CunninghamN,Meyer-HeydenrychCD.Premiumversusaffordableclothingretailers:whatarecustomerexpectationsforsatisfactionandrepurchaseintentions?[J].InternationalJournalofRetail&DistributionManagement,2021,ahead-of-print(ahead-of-print).[12]YingYeandKwokHungLauandLeonKokYangTeo.Driversandbarriersofomni-channelretailinginChina[J].InternationalJournalofRetail&DistributionManagement,2018,46(7):657-689.[13]崔鵬飛.基于業(yè)態(tài)的零售企業(yè)自有品牌成長(zhǎng)路徑研究[D].北京工商大學(xué),2015.[14]言西早.Moncler是如何把羽絨服變成奢侈品的?[J].成功營(yíng)銷,2016(12):56-57.[15]劉修衛(wèi).服裝行業(yè)“逆勢(shì)”營(yíng)銷策略研究[D].廈門大學(xué),2017.[16]陳浩.基于網(wǎng)絡(luò)銷售的國(guó)內(nèi)品牌女士羽絨服設(shè)計(jì)研究[D].東華大學(xué),2017.[17]江潤(rùn)恬,吳艷,金鵬,沈雷.新冠疫情對(duì)服裝零售業(yè)的影響及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)[J].毛紡科技,2020,48(12):98-102.[18]繆顧賢,孫建剛,徐和平.“新零售+直播”背景下羽絨服裝品牌數(shù)字化營(yíng)銷策略研究[J].紡織導(dǎo)報(bào),2021(06):112-115.[19]王夕英,劉炳剛.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代紡織服裝企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].紡織報(bào)告,2021,40(09):32-33.[20]馬佳敏,吳晶,周旭東.新媒體時(shí)代網(wǎng)紅服裝品牌4P營(yíng)銷策略新解讀[J].服裝設(shè)計(jì)師,2021(12):134-137.[21]汪玲.新零售模式下服裝零售人才需求分析[J].化纖與紡織技術(shù),2021,50(07):68-69.[22]楊康杰,張拯浩,李光耀.小微企業(yè)的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷策略[J].企業(yè)觀察家,2021(09):108-110.[23]江潤(rùn)恬,金鵬,吳艷,陳恩.基于SIPS模型的服裝品牌IP營(yíng)銷策略[J].紡織學(xué)報(bào),2022,43(07):162-169+177.[24]林瑩懿.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2021(21):41-43.[25]葛民民.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代服裝類企業(yè)營(yíng)銷策略的研究[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷,202