便利店營銷活動總結(jié)（3篇）

第便利店營銷活動總結(jié)（3篇）便利店營銷活動總結(jié)（3篇）

便利店營銷活動總結(jié)篇1每次當(dāng)存貨有大量的囤積的時候，我們便利店就會進行促銷來清理倉庫，在留出空間存放新貨的同時，我們便利店的名氣也在一次次活動中傳播開來，在周邊的影響力也越來越大。就算是在沒有打折促銷的時候客流量也是以非?？陀^的數(shù)值在保持著穩(wěn)定增長?？梢姶黉N雖然降低了一時商品的收入，但卻是一件非常有利的活動。

店長總說：“得民心者，得‘天下’”。在以我們便利店為中心的周邊地區(qū)，都是我們未來將要征服的“天下”。我們要在未來的時間里更加的得到周邊居民們的信賴，讓他們相信，我們是在周邊最物美價廉的便利店，我們也是一直朝著這個目標(biāo)去前進，去發(fā)展。

但是說到底便利店也是為了盈利而存在的，只是用促銷的手段來得到的人氣很容易在不舉行促銷活動的時候散去。我們要時刻牢記促銷只是手段，只有真正的做好，賣好，服務(wù)好才是能招來顧客的搖錢樹。對于這次的促銷活動我要在這里寫下一份總結(jié)，要從這次的促銷中得到經(jīng)驗和有用的信息這次的促銷才不算是失敗，才舉行的有意義。這次的促銷活動總結(jié)入下：

一、關(guān)于商品

本次促銷活動中大部分商品都進行了不錯的折扣，在眾多的商品之中食品和服裝的銷量最好。這也深刻的反映了，周邊顧客最關(guān)心和需要的商品一直都是生活方面。在之后的商品購入中因該繼續(xù)加強這些商品的購入。

其次現(xiàn)在臨近放假，在這次的促銷活動中許多的顧客會帶著孩子一起來便利店進行購物。許多學(xué)生在考試過后會向父母索要玩具，或者為了在假期學(xué)習(xí)需要文具之類的商品。玩具和文具類商品需要在近期準(zhǔn)備新的商品來吸引學(xué)生顧客的眼光，盡量選取與其他商店中不同的，優(yōu)質(zhì)的文具和玩具。尤其在學(xué)生假期結(jié)束的幾周內(nèi)，對于書包、文具之類的商品需要大量上架，玩具類的商品可以暫時縮小規(guī)模。

還有帶著孩子的顧客因為換季會多在童裝區(qū)流連，兒童服裝商品的準(zhǔn)備因該多多的加強。

二、關(guān)于員工的管理

在促銷的時候會有許多的客流，每天的工作量都會大大的增加。對于員工來說，笑著迎接顧客是很重要的，但是如果自己都不開心又怎么能給顧客帶來好的服務(wù)呢？對于最近這些忙碌的時間，應(yīng)該對員工設(shè)立一些獎勵機制，發(fā)放一些福利。充分的帶動了員工的工作熱情，我們便利店的工作才會越做越好。

三、總結(jié)

在促銷時間大部分的顧客都會愿意對一些奢侈品進行購買，但是，生活類用品才是我們便利店的重點，是客戶來我們這的首要目標(biāo)。只有做好了關(guān)鍵，認清了自己的本分，我們便利店才能立于不敗之地。

便利店營銷活動總結(jié)篇2“爭創(chuàng)新業(yè)績，建功”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機，積極組織xx區(qū)域百貨各門店營銷活動，于xx月xx日至xx月xx日推出了“愛勞動愛購物”為主題的促銷活動。五一活動檔期中心店銷售：xx萬元，去年同期（）銷售：xx萬元，同比增長%，實現(xiàn)毛利：xx萬元，同比去年法定節(jié)假日三天同比增長%，xx年五一檔期客單價為：xx元，同比上漲：%，毛利率為：%，同比下降%，交易筆數(shù)為：件，同比上漲%。（以上數(shù)據(jù)均不含家電銷售）

一、今年五一期間消費市場特點

1）隨著本市市民生活水平的提高，中心店購物群體逐步由35-50歲年齡段向25至45歲的主力消費群體的轉(zhuǎn)變，年輕化的消費趨勢為門店客單價的繼續(xù)提升進一步奠定了基礎(chǔ)；

2）與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟，眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流，中心店借勢開展促銷工作，預(yù)測客流特點把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起，服飾維持在300減120元起，兼顧了大多數(shù)消費群體的需求，實現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收。

3）活動期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲，搶購的促銷效果明顯，門店在營銷策劃活動中重視搶購活動的效果，為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。

二、5.1號消費的高峰期出現(xiàn)的時間點

中心店的消費高峰期主要是上午10至11點，下午15點至16點，晚上19點至20點，分別占當(dāng)天銷售業(yè)績的%，%，%。

三、活動促銷效果說明

中心店的活動主要以滿減活動為主，活動期間參與滿減活動的品牌銷售：xx萬元，占總銷售xx萬元的%，交易筆數(shù)筆，占總交易筆數(shù)筆的%，直接創(chuàng)造銷售毛利xx萬元。

四、促銷活動期間營銷亮點分析包括特色活動、禮品、促銷氛圍營造等

（1）特色活動：首單專享折扣。

各商場組織品牌參與首單專享折扣?；顒悠陂g，每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣，如：活動期間品牌開展7折，每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折，以此來帶動消費的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用。

（2）禮品方面：

1）會員中心加強進一步豐富了會員禮品，讓顧客有更多的選擇空間，通過豐富多樣的會員禮品兌換活動，充實了活動內(nèi)容。

2）商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀，尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈禮的禮品數(shù)量在逐步增多，在門店舉行大額滿減的情況下，增加滿贈的形式，為銷售的提升起到了積極的作用。

（3）促銷氛圍營造方面：

1）活動前半個月組織各商場購置促銷三角支架，以商場為單位統(tǒng)一促銷道具樣式，很好的烘托了促銷氛圍；（活動前新增xx余個支架）；

2）在營運部的統(tǒng)一組織及要求下，新上品牌的綠植數(shù)量及品質(zhì)有了明顯的提升，xx月份至號新增綠植約棵，為進一步實現(xiàn)濱州店向綠色商場的運營的轉(zhuǎn)變奠定了一定的基礎(chǔ)；

3）通過商場與廠家的溝通，加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度，利用品牌自身優(yōu)勢，積極烘托節(jié)日氛圍，降低了門店宣傳氛圍的同時創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。

五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點及不足總結(jié)

營銷亮點：

1）中心店營銷活動長期以來一直堅持滿減活動門檻設(shè)置在200元起，本次五一促銷活動，首次嘗試100元減50元起，起到了五一期間刺激消費熱情，提升營業(yè)額的目的，活動力度維持在5折以上，維護了中心店走中高端品牌定位的市場形象，實現(xiàn)了促銷與盈利的雙豐收；

2）活動使用總部統(tǒng)一的活動主題，宣傳其實宏大有力，再根據(jù)門店實際情況調(diào)整活動力度，堅持發(fā)展思路緊跟總部發(fā)展的步伐；

3）xx地區(qū)在五一前期增開，活動期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條，新增粉絲1000余名，同時在五一期間首次大力度嘗試聯(lián)動促銷，進一步豐富了微博形式。

4）門店品牌升級及運動休閑商場樓頂裝修期間正逢五一小長假，為擴大銷售業(yè)績，積極組織各以運動休閑商場為主的各品牌開展外圍促銷活動，借用外圍客流的同時，使門店的銷售業(yè)績有了穩(wěn)定的增長。

5）本次調(diào)整為門店注入了大量新元素，為銷售增長注入了新活力。

6）門店同時采用了電視、廣播、報紙和店內(nèi)海報的宣傳模式，提升了促銷活動宣傳面，積極提升了門店的銷售及客流。

營銷不足：

1）門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時，消費者對品牌的認知要有一定的過程，再加上部分品牌的貨源未及時到位，對銷售的提升造成了一定的影響。

2）營銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進一步探索，促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進一步的加強。

便利店營銷活動總結(jié)篇3為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地

我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。

體驗活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

這次體驗活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。

通過學(xué)習(xí)，使我進一步認識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達到讓用戶