抖音平臺直播間封面管理操作手冊

抖音平臺直播間封面管理操作手冊第一章概述1.1目的及依據(jù)為規(guī)范電商創(chuàng)作者商品分享行為，保障消費者權益，維護平臺交易秩序，根據(jù)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及有關規(guī)定，以及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《商品信息分享功能服務協(xié)議》等平臺規(guī)則與協(xié)議，制定本規(guī)則。1.2適用范圍本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺（含火山版、簡化版、極速版等其他版本）開通商品分享功能的電商創(chuàng)作者。1.3相關概念電商直播間，指電商創(chuàng)作者以直播形式進行商品推廣的直播活動。直播間封面，指消費者進入電商直播活動前看到的直播間封面圖。第二章直播間封面管理要求2.1違法違規(guī)內容創(chuàng)作者設置的直播間封面圖，應遵守國家法律法規(guī)以及《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺規(guī)則規(guī)定，不得含有違反法律法規(guī)、有違公序良俗等相關信息。包括但不限于：（1）含有法律、行政法規(guī)、平臺規(guī)則禁止的信息：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；宣揚恐怖主義、極端主義，危害國家安全的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、詐騙、賭博、暴力、兇殺或者教唆犯罪、傳播犯罪手段，及制造或交易管制物品等違法犯罪活動的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；仿冒、假借國家機構、社會團體及其工作人員或者其他法人名義散布的信息；含有法律、行政法規(guī)、平臺規(guī)則禁止的其他內容。（2）直播間封面圖不得含有危害未成年人身心健康，不利于未成年人健康成長的內容。包括但不限于：整蠱、傷害或侵害未成年人的內容；吸煙、喝酒、斗毆、炫富、不安全駕駛行為等未成年人不良導向的內容；未成年人衣著暴露的內容。（3）直播間封面圖不得含有性暗示、性誘惑、偷拍、“愛撫”等色情、低俗內容。例如：（4）直播間封面圖不得含有涉嫌賭博、涉及違法廣告或非法使用人民幣圖樣等相關違規(guī)行為。例如：2.2虛假/違規(guī)宣傳內容創(chuàng)作者設置的直播間封面圖，不得含有虛假宣傳、違規(guī)營銷等干擾平臺運營秩序、侵犯消費者合法權益的內容。包括但不限于：（1）直播間封面圖不得含有誘導消費者私下交易及存在其他可能侵害消費者合法權益的內容。（2）直播間封面圖不得含有虛假夸大、超范圍描述、虛構商品來源背景、功效、效果等虛假宣傳內容。（3）直播間封面圖不得含有宣傳招募主播、主播學徒、代理商、加盟商等違規(guī)內容。（4）直播間封面圖不得含有貶低/辱罵第三方、返現(xiàn)誘導好評等不正當競爭的內容。（5）直播間封面圖不得含有違規(guī)利用體育賽事、自然災害、疫情、突發(fā)公共安全事件、網(wǎng)絡輿論事件等進行營銷的內容。（6）直播間封面圖不得含有隨機/不確定性派發(fā)商品、以小博大等誘導消費者交易的內容。例如：2.3畫風低質內容創(chuàng)作者設置的直播間封面圖，應圖片清晰、光線明亮、實景拍攝、主體適中、主題明確，不得含有引人不適、傳播負能量、畫面質量低等畫風低質的內容。包括但不限于：（1）直播間封面圖應圖片清晰、光線明亮，不得含有畫面基礎質量過低的內容。包括但不限于畫面整體模糊、變形、過度拼接、純文字、黑白圖片等情形。（2）直播間封面圖不得含有惡意言語刺激等“道德綁架”消費者交易的內容。例如：（3）直播間封面圖不得含有賣慘、危險畫面或行為、虛假人設等內容。（4）直播間封面圖不得含有可能對其他用戶產(chǎn)生視覺和心理上不適感的內容。例如：第三章優(yōu)質直播間封面圖示例直播間封面圖應圖片清晰、光線明亮、實景拍攝、主體適中、主題明確。部分優(yōu)質封面圖示例如下：3.1服飾行業(yè)優(yōu)質案例3.2美妝行業(yè)優(yōu)質案例3.3美食行業(yè)優(yōu)質案例3.4生鮮行業(yè)優(yōu)質案例3.5鮮花植物行業(yè)優(yōu)質案例3.6日用百貨行業(yè)優(yōu)質案例第四章附錄4.1本規(guī)則是對平臺規(guī)則體系的有效補充。電商創(chuàng)作者應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺發(fā)布的各項規(guī)范。4.2平臺有權根據(jù)平臺發(fā)展及運營管理需要，適時調整本規(guī)則