行政管理制度匯編

行政管理制度1

目錄TOC\o"1-3"\h\z用人標準： 3個人素質內(nèi)涵 3用人標準 7行政管理制度 9行政辦公室步驟 14工資管理步驟 16行政部工作步驟 17人力資源管理步驟 23招聘步驟 23行政人事管理工作業(yè)務步驟 25行政管理崗位職責 30勝任能力 32思維模式 32行為模式 32

規(guī)規(guī)矩矩放羊，干不過耍猴兒。以日常心，看待已發(fā)生事。用人標準：1、儀容儀表；2、個人修養(yǎng)和工作態(tài)度；3、求職動機和工作期望；4、考察能力：語言表示能力、邏輯思維能力、社交能力、自我控制能力、協(xié)調及組織能力、抗干擾能力、鎮(zhèn)靜能力、容納能力、崗位勝任能力；5、責任心、忠誠度、時間觀念和制度觀念；6、實施力；實施力包含怎樣做完一件事方法，企業(yè)目標分解力、時間計劃力、標準設定力、過程控制力和結果評定力，職業(yè)實施（做事）技能。個人素質內(nèi)涵包含多個方面，包含學習能力、總結能力、學識經(jīng)驗、進取精神、社交能力、責任心、自我控制、成就動機、靈活性、發(fā)明性潛力、管理潛力、工作態(tài)度、老實水平等等。關鍵是依據(jù)本身特點發(fā)揮自己專長，同時要有過硬扎實基礎功真才實學。專業(yè)技能強、上進、好學、有職業(yè)操守；真誠、敬業(yè)、守時；有團體合作意識、良好溝通能力和親和力；善于學習，主動主動處理困難態(tài)度和能力；良好組織能力和協(xié)調管理能力，等等素質決定能力實施有三個關鍵步驟：一是人員步驟，意在戰(zhàn)略和運行之間建立聯(lián)絡；二是戰(zhàn)略步驟，是要將人員和運行結合起來；三是運行步驟，就是在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)絡。實施不是簡單“做事情”，是一整套具體行為和技術，人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運行三者之間，需要被綜合而不是各自獨立地加以考慮。知人善任，適合做事人做事，適合實施人實施。假如管理人員把某個任務完成標準、時間全部明確了，在實施過程中進行檢驗和幫助，而還是完不成任務話，只能說把任務沒有交代給真正有能力去完成這件事人或說她應該找更適宜人來做了，所以實施效果關鍵還是看我們管理人員是不是有計劃（時間計劃、完成標準）、有組織（找適宜人干活）、有領導（幫助、激勵）還有控制。崗位勝任五個指標：一是習慣找方法；二是含有結果意識；三是有創(chuàng)新思維，四是能自動自發(fā)做事情，五是含有忠誠和負責任品格。勝任能力考評，包含態(tài)度、知識、專業(yè)技能等等，考評一個人業(yè)績目標達成情況，同時考察其能力發(fā)展目標達成情況，業(yè)績考評目標和能力發(fā)展目標設置協(xié)調一致、相互促進，確保企業(yè)業(yè)績長久連續(xù)實現(xiàn)，職員個人能力不停提升。對待工作要有責任心。工作就是責任，態(tài)度決定一切。責任心是勝任崗位基礎，也是我們做好本職員作前提。要勤學習，勤思索，勤實踐。學習是取得悉識基礎路徑，是前進基礎，是創(chuàng)新動力。實現(xiàn)由學習創(chuàng)新、思維創(chuàng)新到工作創(chuàng)新飛躍。“實踐、認識，再實踐、再認識”勝任不是天生，而是后天經(jīng)驗積淀所鑄就能力。努力不一定成功，但不努力一定失敗。面對任何困難，一定要迎難而上。關鍵指標：1．心理調適力：善于排解情緒，使心理保持平衡協(xié)調人格要素。2．成就意志力：強調過程，長久關注已定目標，注意力集中及堅韌不拔意志力人格要素。3．思索創(chuàng)新力：思維活躍，善于發(fā)散性思索，富于想象人格要素。4．溝通協(xié)調力：指人際交往主動性、熱情待人，冷靜處事人格要素。5．組織領導力：指有較強道德感、責任心和影響力，能率領團體完成既定組織任務人格要素。6．適應成長力：指在新工作環(huán)境中，善于較快適應環(huán)境并取得成長人格原因。企業(yè)管理崗位勝任力常模構建關鍵內(nèi)容依據(jù)崗位勝任力要求，建立最好勝任力模型。經(jīng)過對被測者實測，采集到每個被測者關鍵指標（心理調適力、成就意志力、思索創(chuàng)新力、溝通協(xié)調力、組織領導力、適應成長力）得出最終管理崗位勝任力匹配度（matchdgree,簡稱md）。依據(jù)專業(yè)測評人員長久對企業(yè)管理人員測評結果及經(jīng)驗積累，其匹配度值（簡稱md）和選拔規(guī)模型企業(yè)管理人才參考標準以下：（1）有發(fā)展勝任高級管理崗位潛力：md≥77%;（2）有發(fā)展勝任部門責任人潛力：77%＞md≥73%;（3）有發(fā)展勝任基層管理崗位潛力：73%＞md≥68%;（4）缺乏勝任管理崗位潛力：md＜68%另外在測評人員時，我們需要考慮該被測人員好印象傾向、內(nèi)外向度及適應和焦慮情況是否有異常情況。1）心理調適力76%：善于排解情緒，使心理保持平衡協(xié)調人格要素。（2）成就意志力73%：強調過程，長久關注已定目標，注意力集中及堅韌不拔意志力人格要素。（3）思索創(chuàng)新力79%：思維活躍，善于發(fā)散性思索，富于想象人格要素。（4）溝通協(xié)調力82%：指人際交往主動性、熱情待人，冷靜處事人格要素。（5）組織領導力68%：指有較強道德感、責任心，能率領團體團結向上人格要素。（6）適應成長力74%：指在新工作環(huán)境中，善于較快適應環(huán)境并取得成長人格原因。勝任力評價：該被測者崗位匹配度為75%，有發(fā)展勝任部門責任人潛力。人格分析：被測者為情感外傾型。關鍵特點是情感在人際交往中占主導地位，善于和人交往，喜愛保持一個廣泛人際交往和聯(lián)絡，將關鍵精力和注意力用于外部世界。熱情，活潑，善于表示，適應性強，追求一個人生價值觀。思想開放，善于吸收她人意見和新信息，不墨守成現(xiàn)，善于計劃，富有創(chuàng)新意識。關鍵不足為組織領導力有待提升。職位適應性：鑒于上述人格特征、能力和關鍵優(yōu)缺點，此被測者很好適合培訓主管一職要求。

用人標準1、尋求適宜人：量才為用，量職聘才。最好人不一定是企業(yè)最需要人，只有適合企業(yè)人才能為企業(yè)發(fā)明最高價值。做好計劃，明確崗位職責和任職要求，從而使參與面試各級人員在面試過程中全部能了解企業(yè)真正需求，愈加好實現(xiàn)所招聘人員和職位匹配。2、用嚴格標準找人：寧缺毋濫，層層把關。在整個招聘過程中，將會有些人力資源部招聘責任人、直線業(yè)務主管或相關業(yè)務同事進行面試、復試，最終由人力資源部門匯總作出聘用決議。3、多渠道找人；五劍合璧，內(nèi)外兼修。專場招聘、網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦和獵聘是招聘人才五劍合璧。4、勇?lián)熑?，主動暴露問題。就是職員勇于負擔責任，同時勇于主動暴露問題，立即將問題處理，就事論事，不回避、不逃避，勇于面對現(xiàn)實和困難，直面挑戰(zhàn)，率領團體中其它組員實現(xiàn)逆境突圍。5、用心工作。聚焦80%時間和精力從事自己最關鍵、本職工作，這也是最能表現(xiàn)職員個人價值和能力、為企業(yè)或單位發(fā)明更大效益標志。每個職員全部有會多種繁瑣雜事，不過作為一名好職員，使用“20/80”標準，將你寶貴時間和精力聚焦到你最關鍵、最本職工作上面去，只有這么，你才能發(fā)明出真正大價值和效用，為企業(yè)多做貢獻，變相也驗證了自己價值。6、高績效標準。必勝決心；良好實施能力；團體精神。遠見卓識：對技術和企業(yè)前景有所了解，對未來有憧憬；活力：要有發(fā)明力，而且靈活地適應多種改變，含有凝聚力，率領團體共同進步；行動力：不能光說不做，要行動快速、有步驟、有條理、有系統(tǒng)性；果斷：有判定力、是非分明、勇于而且作出正確決定；道德：品行端正、老實、值得信任、尊重她人、含有合作精神。7、用人之長。智足以攬人才而起企業(yè)。管理要用人之長，就必需能容忍她人短處，首先是能夠激勵人才職業(yè)發(fā)展，其次則能夠確保組織運作效率。用人之長是為了充足發(fā)揮人才優(yōu)勢，使職員各盡其責、各盡其能。用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。8、以事業(yè)留人、以感情留人、以待遇留人。9、對不適合本企業(yè)人，果斷解聘。行政管理制度(一)總則第一條.為加強企業(yè)行政事務管理，理順企業(yè)內(nèi)部關系，使各項管理標準化、制度化，提升辦事效率，特制訂本要求。第二條.本要求所指行政事務包含檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用具管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理第三條.歸檔范圍：企業(yè)計劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議統(tǒng)計、決議、決定、委任書、協(xié)議、協(xié)議、項目方案、通告、通知等含有參考價值文件材料。第四條.檔案管理要指定專員負責，明確責任，確保原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必需確保安全。第五條.檔案借閱和索?。?.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可經(jīng)過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；2.企業(yè)其它人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理同意，并辦理借閱手續(xù)；3.借閱檔案必需珍惜，保持整齊，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁私自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必需由總經(jīng)理同意方可摘錄和復制，通常內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任同意方可摘錄和復制。第六條.檔案銷毀：1.任何個人非經(jīng)許可無權隨意銷毀企業(yè)檔案材料；2.若按要求需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷毀，通常內(nèi)部檔案，須經(jīng)企業(yè)辦公室主任同意后方可銷毀。3.經(jīng)同意銷毀企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專員監(jiān)督銷毀。(三)印鑒管理第七條.企業(yè)印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責管控。第八條.企業(yè)印鑒使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項要求造成后果由直接責任人員負責。第九條.企業(yè)全部需要蓋印鑒介紹信、說明及對外開出任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。第十條.企業(yè)通常不許可開具空白介紹信，證實如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必需經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字同意方可開出，持空白介紹信外出工作回來必需向企業(yè)匯報其介紹信用途，未使用必需交回。第十一條.蓋章后出現(xiàn)意外情況由同意人負責。(四)公文打印管理第十二條.企業(yè)公文打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。第十三條.各部室打印公文或其它資料須經(jīng)本部門責任人簽字，交電腦操作人員打印。第十四條.企業(yè)各部、室全部打印公文、文件，必需一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。(五)辦公及勞保用具管理第十五條.辦公用具購發(fā)：1.每個月月底前，各部、室責任人將該部門所需要辦公用具制訂計劃提交總經(jīng)理辦公室；2.總經(jīng)理辦公室指定專員制訂每個月辦公用具計劃及預算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后，負責將辦公用具購回，依據(jù)實際工作需要有計劃分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回；3.除正常配給辦公用具外，若還需用其它用具須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意方可領用；4.企業(yè)新聘工作人員辦公用具，辦公室依據(jù)部室責任人提供名單和用具清單，負責為其配齊，以確保新聘人員正常工作；5.負責購發(fā)辦公用具人員要做到辦公用具齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支合適、用具保管好；6.負責購發(fā)辦公用具人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；7.辦公室用具管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事，不許可非工作人員進入庫房。第十六條.勞保用具購發(fā)：勞保用具配給，由總經(jīng)理辦公室依據(jù)各部、室實際工作需要統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理第十七條.庫房物資存放必需按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。第十八條.采購人員購入物品必需附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢驗包裝是否完好，如發(fā)覺短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)覺實物和入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知相關責任人。第十九條.物資入庫后，應該日填寫帳卡。第二十條.嚴格實施出入庫手續(xù)，物資出庫必需填寫出庫單，經(jīng)企業(yè)辦公室主任同意后方可出庫。第二十一條.庫房物資通常不準外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意，辦理外借手續(xù)。第二十二條.嚴格管理帳單資料，全部帳冊、帳單要填寫整齊、清楚、計算正確，不得隨意涂改。第二十三條.庫房內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁無關工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必需配置消防設施，做到防火、防盜、防潮。(七)報刊及郵發(fā)管理第二十四條.報刊管理人員每六個月根據(jù)企業(yè)要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理相關訂閱手續(xù)。第二十五條.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到相關部門。相關部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條.任何人不得隨意將報刊挪作她用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意。(八)附則第二十七條.企業(yè)辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。(一)私人信件，一律實施自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。(二)全部公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任同意，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。第二十八條.本要求如有未盡事宜或伴隨企業(yè)發(fā)展有些條款不適應工作需要，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。第二十九條.負責質量管理管控。第三十條.本要求解釋權歸總經(jīng)理辦公室。第三十一條.本要求從公布之日起生效。

行政辦公室步驟負責做好企業(yè)人事、勞資、文檔、培訓及宣傳、后勤等方面工作,為企業(yè)管理運作提供有力保障。一、負責起草企業(yè)工作計劃、年度工作總結和處理各類文件,做好企業(yè)方針、政策宣傳工作。二、主管企業(yè)電腦網(wǎng)絡和硬件日常維護及企業(yè)相關軟件系統(tǒng)開發(fā)應用。三、負責企業(yè)行政方面規(guī)章制度制訂、實施和檢驗落實,組織、落實企業(yè)崗位責任制并對崗位責任制實施情況進行監(jiān)督、檢驗。四、不停提升辦事效率和服務水平,為現(xiàn)場生產(chǎn)提供優(yōu)質后勤服務。五、做好企業(yè)接待工作和調研和信訪工作。深入了解現(xiàn)場情況及職員實際情況,做好企業(yè)多種事務協(xié)調。六、負責職員招聘、選拔、任用考察工作,建立人事檔案。七、管理企業(yè)辦公用具及固定資產(chǎn),合理調配使用,預防資源浪費。八、組織企業(yè)職員業(yè)務、技能培訓及文化教育;幫助各科室開展其它相關業(yè)務培訓;幫助企業(yè)開展職員政治思想教育。九、參與編制企業(yè)年度經(jīng)營目標計劃，參與制訂各部門年度經(jīng)營目標計劃，并實施監(jiān)督。十、組織企業(yè)經(jīng)營管理類規(guī)章制度編制和修訂，并對實施情況進行檢驗。十一、參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃制訂，重大投資活動分析、研究。十二、組織企業(yè)經(jīng)營管理、關鍵經(jīng)濟指標統(tǒng)計和分析。十三、負責制訂企業(yè)工作計劃和年度工作總結。十四、負責企業(yè)總經(jīng)理聯(lián)絡事務和總經(jīng)理會議文件編制。十五、負責協(xié)調、處理企業(yè)和上級相關單位、政府相關部門和機構關系。十六、負責現(xiàn)代管理理念、方法、標準在企業(yè)推廣工作。十七、負責企業(yè)培訓，制訂年度培訓計劃和組織實施。十八、完成領導交辦其它工作

工資管理步驟1、辦公室依據(jù)職員出勤情況及社會保險扣減情況提交財務編制全企業(yè)工資匯總表；2、財務依據(jù)考勤編制《工資匯總表》經(jīng)辦公室主任審核后，交由財務、總經(jīng)理簽字；3、總經(jīng)理簽字后《工資匯總表》送出納發(fā)放工資，職員領取工資。4、《工資匯總表》，《考勤、社會保險扣減工資月報表》5、對工資匯總表審核，確保工資匯總表正確。工資類支出審批考評計算考評計算企業(yè)人職員資由行政辦公考評，生產(chǎn)部工資考評由生產(chǎn)部核實員計算，財務部審核。企業(yè)人職員資由行政辦公考評，生產(chǎn)部工資考評由生產(chǎn)部核實員計算，財務部審核。生產(chǎn)部門工資結算和職員工資需分管經(jīng)理審核再送財務審核。生產(chǎn)部門工資結算和職員工資需分管經(jīng)理審核再送財務審核。分管審核分管審核審查考勤、工資標準、扣款情況財務審核審查考勤、工資標準、扣款情況財務審核審批人負責工資類支出最終審批?？偨?jīng)理審批審批人負責工資類支出最終審批。總經(jīng)理審批出納對工資類支出付款正確性負責。出納付款出納對工資類支出付款正確性負責。出納付款

行政部工作步驟一、辦公用具領用1、領用人依據(jù)相關辦公用具清單及實際需要,向本部門兼職內(nèi)勤提出申請,由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領取.2、辦公用具采購標準上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購置.3、職員離職時,應認真清點辦公用具,到行政部填寫交接清單并簽字.二、復印1、企業(yè)全部復印文檔工作標準上由行政部統(tǒng)一負責,未經(jīng)行政部確定,各部門不得私自拿到企業(yè)外復印.2、如行政部發(fā)覺復印操作人未填寫復印數(shù)量或數(shù)量不符,除責成其重新填寫外,將限制該部門使用復印機,直至落實責任及相關處罰.3、任何人不得利用企業(yè)機器復印和工作無關文件,行政部一經(jīng)發(fā)覺,有權依據(jù)企業(yè)相關規(guī)章制度,通知人事部進行處罰.三、傳真收發(fā)1、企業(yè)和外界聯(lián)絡需對方發(fā)送傳真時,盡可能要求對方注明本企業(yè)具體收件人,方便行政部立即分發(fā).2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負責通知收件人立即領取及簽字確定.四、信件收發(fā)1、企業(yè)全部收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責.收發(fā)業(yè)務范圍包含:文件,郵件,報刊,掛號,電報發(fā)送,登記,和特殊文件資料遞送.2、收發(fā)人員須依據(jù)相關文件資料填寫收件登記簿,發(fā)文登記.3、收到信件資料由行政部負責通知收件人立即領取.4、對珍貴物品,匯款,郵包,要進行專門登記,并立即通知個人簽字領取.5、對投遞錯誤郵件,應立即退回或設法轉移.五、名片管理1、企業(yè)名片格式統(tǒng)一化,由企業(yè)行政部依據(jù)企業(yè)形象計劃并聯(lián)絡印刷業(yè)務.2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單,經(jīng)部門領導簽字后交由行政部負責印制.3、名片印制前需確定名片職務,職稱,部門是否相符,姓名,聯(lián)絡措施等需確定無誤.4、公務,用戶名片須在企業(yè)內(nèi)作為共享資源.5、自確定名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領取.七、企業(yè)設備申請步驟為加強我企業(yè)固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提升資產(chǎn)使用效率,杜絕浪費;參考《行政機關國有資產(chǎn)管理措施》(國管財字【】32號)要求,結合我企業(yè)實際情況,特制訂我企業(yè)設備申請步驟:(一)標準:講究計劃性和成本效益,以物質資源供給有序性,確保企業(yè)職能按計劃完成:1、配發(fā)過程中,是否供給,供給多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純等級;2、要考慮實際可能收益(對工作推進)而不是不計工本,,不問效果,一定要確保關鍵,分清緩急,把有限資源用在"刀刃"上;3、要使庫存保持合理程度(基礎上無閑置資產(chǎn)),注意提升資金有效利用率.(二)、具體步驟:1.各部門依據(jù)各自工作實際情況和預算計劃,提出切實可行申請要求(內(nèi)容具體翔實,理由充足),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部.2.行政部依據(jù)各部門現(xiàn)有設備資產(chǎn)情況對申請進行核實,并對各部門要求從真正客觀需求出發(fā),遵照設備申請標準,提出處理提議和意見(調撥或購買).3.假如采取"調撥"程序,行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確定后實施;4.假如采取"購置"程序,行政部將參考"江蘇×大×××軟件股份有限企業(yè)財務審批步驟暫行要求"(蘇股財字〖02〗第003號)相關要求具體實施.5.采購由行政部統(tǒng)一申請費用,組織購置,費用攤銷,過程遵照"價廉物美"標準,在滿足各部門需求基礎上,注意設備性能價格比,多壓價比價,厲行節(jié)省.設備采購結束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領用,責任到人.6.全部資產(chǎn)在使用者離開企業(yè)或調離本部門時應收歸行政部倉庫,并在部門設備管理員處登記.八、會議管理1.企業(yè)行政部統(tǒng)一管理會議制度,全部會議均須立即通知行政部,便于安排和登記立案.如有必需由行政部發(fā)出會議通知確定.2.會議承接人需提交會議時間,會議地點,所需準備等(見附表3),便于行政部配合工作.會前由行政部派人做好會場部署及設備調試.3.除其它部門主辦會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理,立卷,存檔.4.會議結束后由行政部派人清理會場,查收設備.5.會議室使用費用按部門使用百分比每三個月攤銷一次.九、車輛管理1.企業(yè)現(xiàn)有車輛關鍵供企業(yè)關鍵活動及關鍵業(yè)務活動使用,企業(yè)人員如要用車,請遵照以下管理條例:2.企業(yè)車輛由行政部門負責管理,分別按車號設冊登記管理.3.企業(yè)車輛使用實施"出車單"制度.職員應認真填寫"派車單",交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字.若有估計用車需要,應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請.4."出車單"經(jīng)行政部匯總后,由經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調度.5.車輛使用完成,使用人員,駕駛人員須填寫"車輛使用實際情況統(tǒng)計單",交行政部立案.6.行政部門每個月將耗油量及行駛旅程統(tǒng)計簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超出耗油標按時(指不正常)應送請調整修理.十、設備維修步驟1.報修人員先將報修信息反饋給各部門設備管理員;2.部門設備管理員初步檢驗后,填寫《設備報修單》(提供設備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理同意后送交行政部;3.行政部設備管理員依據(jù)編號,聯(lián)絡廠商,組織立即維修;4.經(jīng)過暫借,調撥等方法,將臨時不用設備給報修者使用;5.機器設備維修完成,行政部登記立案,發(fā)還給報修者使用。

人力資源管理步驟1、依據(jù)企業(yè)人員編制及各部門實際情況，審核用人匯總情況，提出需補充人員計劃，上報總經(jīng)理同意。2、依據(jù)招聘條件和要求對應聘者材料進行篩選，基礎符合條件，由安排時間通知應聘者面試。3、通知應聘者持下列證件：身份證（或戶口證實）、學歷證書、職稱證，填寫《入職申請表》，并對所持證件進行審核。4、對面試基礎合格者，推薦給用人部門經(jīng)理，對應聘者進行業(yè)務技能考評。考評合格者送行政辦公室主任審批，不合格者不給予考慮，將其材料收錄在未錄用人員檔案中。5、負責將審核合格應聘者資料報總經(jīng)理審批。8經(jīng)同意后，由辦公室通知應聘者，特殊崗位到企業(yè)指定衛(wèi)生防疫站進行體檢，外地人員需辦理《暫住證》，并通知報到日期。招聘步驟1、各個部門依據(jù)需要向行政部遞交需求人員申請單2、企業(yè)是否已同意新增職位及人數(shù)3、依據(jù)需求制訂招聘計劃4、依據(jù)部門遞交需求人員申請單，確定招聘職位名稱和名額5、依據(jù)企業(yè)用人標準，對應聘人員有個基礎要求和條件限制6、制訂和公布資料，準備通知單和企業(yè)宣傳資料，申請辦理日期7、聯(lián)絡人才市場或人才網(wǎng)站，安排面試時間、場地和面試方法8、依據(jù)應聘人員綜合考評，最終決定錄用人員9、安排培訓10、安排試用期，簽署試用期協(xié)議，清楚說明試用期期限及其它要求等11、試用期滿，依據(jù)試用期表現(xiàn)，綜合考評擇優(yōu)錄用為正式職員，歸為正式職員檔案庫。第一步：計劃和招聘人力計劃→招聘計劃→實施招聘→內(nèi)部招聘→外部招聘→面試→錄用→入職手續(xù)辦理→簽署勞動協(xié)議→購置社?！诙剑号嘤柡投壭聠T培訓→考勤（請假）管理→轉正→工資定級→第三步：考評和變動績效考評→績效面談→調動管理→工資調級→第四步：收尾管理離職管理→退休管理→人事檔案管理

行政人事管理工作業(yè)務步驟一、業(yè)務聯(lián)絡會1．參人人員：行政管理部全體人員2．會議組織：行政管理部3．議題：（1）傳達企業(yè)精神（2）聽取行政工作匯報（3）搜集各部在工作中存在問題（4）簡評各部全方面目標管理檢驗結果和整改意見（5）依據(jù)企業(yè)近期工作目標計劃安排布署業(yè)務聯(lián)絡會、休會期間工作（6）專題工作安排部署4．會議時間：半月一次，周六早晨十點5．形成會議紀要上報總經(jīng)理及總經(jīng)理辦公會二、企業(yè)工作例會1．職能部門和行政部自行組織2．標準上每七天組織一次3．參會人員：職能部門全體人員行政部4．議題：（1）傳達企業(yè)精神（2）聽取工作匯報（3）搜集工作中存在問題（4）簡評全方面目標管理檢驗結果和整改意見（5）依據(jù)企業(yè)近期工作目標計劃和本單位工作實際，安排布署工作5．形成會議紀要上報行政部三、辦公秩序管理1．辦公秩序管理由行政部負責實施2．本部包含辦公桌椅、文檔資料擺放、接聽電話、著裝、評議規(guī)范、接待訪客、工作狀態(tài)四、考勤、批假1．本部考勤由行政部負責管理2．行政部到崗情況抽查，不能按時到崗須頭天下午下班前電話通知行政部，不然視為缺勤3．批假權限（1）職員請假：行政部經(jīng)理（職能部門經(jīng)理）批假權限為三天，超出三天由總經(jīng)理審批（2）行政部請假：超出三天由總經(jīng)理審批（3）職能部門經(jīng)理請假；由總經(jīng)理審批五、檔案管理六、職員培訓1．新職員入職培訓（1）由行政部會同業(yè)務部門進行（2）時間一天（3）培訓內(nèi)容：企業(yè)介紹、企業(yè)各項辦事步驟、行為規(guī)范、注意事項等（4）考評2．業(yè)務培訓（1）業(yè)務部門負責組織（2）培訓內(nèi)容：工作職責、辦事步驟、操作規(guī)范、業(yè)務技能3．專題培訓（1）培訓計劃上報行政部，有費用須上報審批（2）培訓組織：由實施單位牽頭，行政部幫助（3）培訓結果檢驗：行政部立案抽查七、物耗材料領用八、證照管理1．由專員管理2．借出或蓋章由總經(jīng)理審批3．審批單由證照管理人留存立案九、職員招聘1．用人單位提出書面計劃報行政部2．由行政部發(fā)出招聘信息，并經(jīng)初步篩選后向用人單位推薦面試，主管及以上人員由總經(jīng)理面試3．行政部辦理錄用手續(xù)，入職培訓、安排工作崗位十、職員轉正1．非保安人員：書面匯報部門經(jīng)理（或行政部意見）總經(jīng)理審批行政部立案2．保安人員：書面匯報保安主管意見行政部審批行政部立案3．班組長及以上人員：書面匯報部門經(jīng)理（或行政部意見）總經(jīng)理審批行政部立案十一、調動1．依據(jù)工作需要和企業(yè)總體安排，由行政部發(fā)出調動通知2．被調人員憑調動通知辦理和原單位工作交接后，按通知要求時間到新崗位報到3．工資結算：調動通知發(fā)出前工資由原單位核發(fā)，調動通知發(fā)出后工資由新單位核發(fā)十二、辭職1．非保安人員：書面匯報部門經(jīng)理（或行政部意見）總經(jīng)理審批辦理移交手續(xù)行政部進行工資結算并立案2．保安人員：書面報保安主管意見行政部審批辦理移交手續(xù)行政部進行工資結算并立案3．班組長及以上人員：書面匯報部門經(jīng)理（或行政部意見）總經(jīng)理審批辦理移交手續(xù)行政部進行工資結算并立案4．工資結算：從即日起，發(fā)放月工資為了1—30日工資，職員辭職時，工資結算推遲到下月工資發(fā)放日十三、解聘1．由行政部發(fā)出解聘通知2．單位主管人員督促輸移交手續(xù)3．行政部依據(jù)被解聘人員工作性質，協(xié)商工資結算時間。

行政管理崗位職責第一條辦公室主任崗位職責1．全方面領導并具體主持行政辦公事務工作。2．召集企業(yè)辦公室每七天例會，制訂每七天工作計劃。3．審核同意企業(yè)×元以下行政費用開支匯報。4．審核上報企業(yè)×元以