抖音來客本地服務(wù)行業(yè)實(shí)體門店運(yùn)營培訓(xùn)教程(四)實(shí)體門店短視頻內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)操

抖音來客本地服務(wù)行業(yè)實(shí)體門店運(yùn)營培訓(xùn)教程（四）

實(shí)體門店短視頻內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)操講師-妖嬈哥2030CONTENTS實(shí)體店商家如何創(chuàng)造內(nèi)容實(shí)體店七大熱門內(nèi)容創(chuàng)作方向10分鐘學(xué)會簡單的上手拍攝剪輯技巧爆款短視頻內(nèi)容的底層邏輯輕松掌握抖音算法迅速打上同城標(biāo)簽大部分老板都不懂的dou+和巨量本地推玩法五四三二一六一、實(shí)體店商家如何創(chuàng)造內(nèi)容？內(nèi)容打造4內(nèi)容打造內(nèi)容是商家自營的關(guān)鍵運(yùn)營手段。在線上陣地和線下門店之間，商家通過直播、短視頻除了可以短鏈產(chǎn)生交易轉(zhuǎn)化外，還可以將公域流量匯集成私域流量，起到擴(kuò)大用戶規(guī)模的作用用內(nèi)容激發(fā)用戶興趣5結(jié)合平臺生產(chǎn)內(nèi)容6商家自行生產(chǎn)內(nèi)容7短視頻長期蓄水塑品牌拉動營收增長每天發(fā)布短視頻，展現(xiàn)菜品接地氣標(biāo)簽。搭配特色單品，玩轉(zhuǎn)POl高效轉(zhuǎn)化，雙月產(chǎn)出47萬+銷量，70%來自短視頻轉(zhuǎn)化，并成功推動加盟拉新官方直播誥“”聲量與銷量雙收通過直播打造創(chuàng)始人IP，同時充分調(diào)動品牌創(chuàng)始人資源，探索娛樂+生活服務(wù)直播新模式，成功打造區(qū)域首場百萬GMV直播，娛樂明星現(xiàn)身直播間，創(chuàng)造熱點(diǎn)話題通過達(dá)人生產(chǎn)內(nèi)容8達(dá)人真實(shí)探店短視頻引爆關(guān)注，高效轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)達(dá)人探訪，輸出真實(shí)體驗(yàn)，3條視頻即刻帶來240萬+播放，數(shù)十萬團(tuán)購銷售達(dá)人合作直播高曝光高轉(zhuǎn)化東北區(qū)域達(dá)人拼場一帶多，單場促成6000+單成交通過用戶生產(chǎn)內(nèi)容9強(qiáng)化消費(fèi)者信任，構(gòu)建品牌宣傳與轉(zhuǎn)化新通路，提升門店P(guān)OI熱度挖掘創(chuàng)意，特色產(chǎn)品吸引用戶拍攝創(chuàng)意內(nèi)容與獎品激勵，鼓勵用戶門店P(guān)OI投稿創(chuàng)建UGC話題，實(shí)現(xiàn)千萬級播放素人UGC訂單占比三成真實(shí)口碑帶來持續(xù)傳播與裂變效果二、實(shí)體店七大熱門內(nèi)容創(chuàng)作方向店鋪產(chǎn)品展示11適合行業(yè)所有行業(yè)視頻特點(diǎn)對單個商品深度豐富的講解和測試具體內(nèi)容深度測試并講解一款商品的賣點(diǎn)、特性、價(jià)位、使用場景等多維度信息，強(qiáng)調(diào)信息的完整性和專業(yè)性。講解方面包括但不限于成分、核心功能、特殊效果、使用感受、適用人群、適用場合、價(jià)格信息、折扣信息、技術(shù)專利、適合季節(jié)等。員工日常工作記錄12適合行業(yè)所有行業(yè)視頻特點(diǎn)記錄門店員工日常趣事具體內(nèi)容員工平時的工作內(nèi)容拍攝，例如食物的制作過程、開店的準(zhǔn)備工作、收拾店內(nèi)衛(wèi)生等。讓用戶對店鋪產(chǎn)生好感，增加信任。而且，由于人們的好奇心理也會對制作過程、準(zhǔn)備工作產(chǎn)生興趣記錄門店裝修過程13適合行業(yè)所有行業(yè)視頻特點(diǎn)從0開始記錄裝修到開業(yè)的完整過程具體內(nèi)容記錄店鋪的整個裝修進(jìn)程，并闡述店鋪運(yùn)營思路、開業(yè)日期、未來計(jì)劃等，讓用戶充滿好奇感，吸引用戶關(guān)注特定場景內(nèi)容14適合行業(yè)所有行業(yè)如尤其景區(qū)、博物館、海洋館等視頻特點(diǎn)用視頻展示特定場景內(nèi)容具體內(nèi)容場景風(fēng)格具有差異化，如在生活化VLOG中植入商品。商家可通過Vlog展示日常工作，場景實(shí)拍、直播準(zhǔn)備等過程等。拒絕流水賬和抄襲搬運(yùn)，轉(zhuǎn)場高級不刻意、視頻畫質(zhì)優(yōu)良、服裝/布景/道具都比較精美劇情類內(nèi)容15適合行業(yè)所有行業(yè)視頻特點(diǎn)通過劇情與用戶產(chǎn)生共鳴具體內(nèi)容內(nèi)包含個人/生活/職場/家庭/同事日常類劇情設(shè)定，看完內(nèi)容后覺得可愛/搞笑/沙雕/神反轉(zhuǎn)/懸念/有趣，給用戶提供快樂、愉悅的情感體驗(yàn)商品植入與劇情融合較為自然。要求情節(jié)緊湊，可以調(diào)動用戶情感產(chǎn)生共鳴教程攻略內(nèi)容16適合行業(yè)大部分行業(yè)尤其美妝、廚具、家裝建材等視頻特點(diǎn)針對有難度的復(fù)雜商品、過程的操作教學(xué)具體內(nèi)容真人出鏡且使用真聲講解的教程類視頻。應(yīng)具備至少在某一特定方向上的專業(yè)度，有一定稀缺性加分；或者針對有使用難度的復(fù)雜商品的操作教學(xué)。要求步驟清晰，各步驟效果鮮明，并結(jié)合特寫鏡頭制作過程內(nèi)容17適合行業(yè)大部分行業(yè)尤其餐飲、家居、手工藝品視頻特點(diǎn)針對有難度的復(fù)雜商品、過程的操作教學(xué)具體內(nèi)容重點(diǎn)拍攝商品取材、生產(chǎn)、制作工藝中的特殊步驟，詳細(xì)解說特殊步驟的獨(dú)特性，分享觀眾不知道的商品知識三、10分鐘學(xué)會簡單的上手拍攝剪輯技巧一個完整的視頻包含六大要素19場景什么人在什么樣的時間什么樣的地點(diǎn)做什么樣的事情角色主角、配角、好人、壞人不同的角色輸出不同的觀點(diǎn)音樂你有因?yàn)橐欢我魳废矚g上一段視頻嗎？沒有配樂的視頻是不完整的，是沒有靈魂的旁白最為常見的就是一個從不出鏡的小孩子聲音在問問題文案也可以說是描述，發(fā)布視頻的視頻我們可以選擇編輯這段文字，文案寫的好也可以給視頻增添光彩字幕對于字幕可能大家感覺沒什么，當(dāng)時當(dāng)視頻沒有字幕的時候你會發(fā)現(xiàn)自己可能真的完全看不下去。而且重點(diǎn)詞語和句子或者經(jīng)典語錄都可以在字幕上做一些小的調(diào)整如何拍出高質(zhì)量視頻（手機(jī)拍攝）20拍攝設(shè)備手機(jī)輔助工具單色背景墻純色背景布環(huán)形補(bǔ)光燈視頻設(shè)置1080pHD30fps格式：兼容性最佳打開網(wǎng)格線/參考線進(jìn)行輔助構(gòu)圖示意圖如何拍出高質(zhì)量視頻（多機(jī)位拍攝）21拍攝設(shè)備手機(jī)、單反多機(jī)位拍攝輔助工具專業(yè)拍攝場地?cái)z影燈/柔光罩/反光板視頻設(shè)置HD25幀50兆示意圖視頻畫面處理技巧22拍攝技巧學(xué)會利用構(gòu)圖、景別以及光線視頻畫面注意避開手機(jī)劉海，視頻文字區(qū)域和抖音右側(cè)的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏區(qū)域，因?yàn)檫@些東西都會在發(fā)布之后遮擋原來的視頻內(nèi)容劉海屏互動按鈕文字區(qū)域人人都能學(xué)會的視頻剪輯流程23剪輯工具剪映、快影、Pr等，選擇適合自己的就行剪輯方法掐頭去尾、去掉停頓、錯誤、氣口調(diào)色修飾人物調(diào)色、磨皮、瘦臉字幕處理增加字幕，調(diào)整字幕視頻特效適當(dāng)添加素材特效，比如轉(zhuǎn)場特效背景音樂選擇合適的bgm（背景音樂）封面選定挑選合適的畫面作封面，并統(tǒng)一風(fēng)格發(fā)布*視頻拍攝制作是個技術(shù)活，需要不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，如果一直拍不出想要的效果，建議交給專業(yè)人士或團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)四、爆款短視頻內(nèi)容的底層邏輯短視頻能火背后的底層邏輯究竟是什么？25答案：短視頻能火的關(guān)鍵，在于互動率主要互動率：完播率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評論率、點(diǎn)贊率、購物車點(diǎn)擊成交率次要參考互動率：轉(zhuǎn)粉率、首頁訪問率指標(biāo)權(quán)重：完播率>轉(zhuǎn)發(fā)率>點(diǎn)贊率>評論率爆款短視頻黃金3秒開頭26示例一：受眾人群+產(chǎn)品千萬別買XX推薦的XX，因?yàn)槲遗履愠缘酵２幌聛?1示例二：遭遇+反轉(zhuǎn)吃了XX推薦的XX后，真是后悔，后悔怎么沒早點(diǎn)買02示例三：強(qiáng)烈對比這是你等了30分鐘的外賣，這是我花5分鐘做的XX03示例四：提問式做飯無從下手的你，看到XX還不心動嗎？04開頭的3秒吸引住用戶以后，接下來需要的是信息點(diǎn)足夠多，一般來說，每個爆款視頻都會具備2～5個爆點(diǎn)，也就是用戶可以評論的點(diǎn)。在抖音，一個視頻能否成為爆款的核心是：互動率[（點(diǎn)贊數(shù)+評論數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)）/觀看人數(shù)]×完播率（看完人數(shù)/觀看人數(shù)）值的大小視頻開頭示例文案爆款短視頻畫龍點(diǎn)睛式結(jié)尾27互動式結(jié)尾

互動式結(jié)尾就是視頻結(jié)束時和用戶互動，問一下用戶有沒有類似的經(jīng)歷共鳴式結(jié)尾

共鳴式結(jié)尾就是結(jié)尾處放一句特別容易產(chǎn)生共鳴的司子，吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)反轉(zhuǎn)式結(jié)尾

反轉(zhuǎn)式結(jié)尾就是通過劇情講述、表情、動作在結(jié)尾部分強(qiáng)行反轉(zhuǎn)短視頻發(fā)布后操作28視頻發(fā)布后自己進(jìn)行評論引導(dǎo)評論適當(dāng)刪除不利評論回復(fù)至少三條評論加暖評論置頂評論……短視頻運(yùn)營策略29商家為了獲得更好的流量和轉(zhuǎn)化效果，需要在短視頻策略上做精細(xì)化運(yùn)營精細(xì)化運(yùn)營策略封面統(tǒng)一，有助于篩選精準(zhǔn)流量，樹立商家品牌形象有故事、能引發(fā)用戶思考的標(biāo)題能夠有效引導(dǎo)留觀吸引用戶是短視頻價(jià)值的基礎(chǔ)和前提時刻保持用戶視角，配合做好私域運(yùn)營通過短視頻內(nèi)容吸引粉絲，引導(dǎo)線上到線下的轉(zhuǎn)化適當(dāng)進(jìn)行商業(yè)流量的投放獲得更大曝光和轉(zhuǎn)化五、輕松掌握抖音算法迅速打上同城標(biāo)簽抖音底層算法邏輯31抖音算法邏輯：是指通過分析用戶特征和視頻特征以及對視頻流行度預(yù)測，將三者進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)個性化的精準(zhǔn)推薦，造就現(xiàn)在千人千面的抖音用戶特征：指抖音會對每一個用戶形成畫像，了解用戶喜好視頻特征：指抖音的視頻識別能力很強(qiáng)，它可以識別出視頻里面到底講的是車、寵物、旅行還是美食，抖音對每一條視頻都有流行度的預(yù)測，它會預(yù)測這個視頻有沒有可能成為爆款、有沒有可能被更多的人喜歡流行度預(yù)測：通過判斷視頻的互動率，來對視頻進(jìn)行算法推薦抖音流量池機(jī)制32抖音的推薦算法機(jī)制是著名的信息流漏斗算法，也是今日頭條的核心算法。通過審核后，第一步叫冷啟動流量池曝光，比如你今天上傳一個視頻，通過雙重審核的作品，系統(tǒng)將會分配給你一個初始流量池：200-300在線用戶（也可能有上千個曝光）。不論你是不是大號，只要你有能力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就有機(jī)會跟大號競爭視頻質(zhì)量加權(quán)打分33抖音會根據(jù)最初的曝光所產(chǎn)出的數(shù)據(jù)，結(jié)合你賬號分值來分析是否給你加權(quán)，比如完播率、點(diǎn)贊、關(guān)注、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)粉、游覽深度等熱門視頻推薦機(jī)制34初級推薦用戶上傳抖音視頻,獲得首波推薦流量,新視頻流量分發(fā)以附近、關(guān)注和好友為主多級推薦根據(jù)首波用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊及完播率達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定的算法,即進(jìn)入下一級推薦池?zé)衢T推薦根據(jù)系統(tǒng)熱門推薦算法,擇選優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,經(jīng)由人工審核進(jìn)入熱門推薦抖音視頻的生存路徑35五個方法快速為抖音賬號打上標(biāo)簽36爆款法打造爆款視頻上熱門可以快速貼上賬號標(biāo)簽，一般一條10萬播放的視頻，算法就會根據(jù)視頻關(guān)鍵信息給賬號打上標(biāo)簽時間法在視頻平均播放量300到500前提下，堅(jiān)持定時更新垂直領(lǐng)域內(nèi)容，發(fā)視頻添加領(lǐng)域話題、內(nèi)容話題最多30天就能打上賬號標(biāo)簽輔助法在頭像下方點(diǎn)編輯標(biāo)簽，選擇好一級類目標(biāo)簽和二級類目標(biāo)簽就可以注意抖音所有手動修改的標(biāo)簽燒錢法選相似達(dá)人投放抖+，重點(diǎn)是要會選達(dá)人，會分析達(dá)人粉絲畫像方法得當(dāng)?shù)脑挘咛?00以內(nèi)就可以貼上賬號標(biāo)簽準(zhǔn)確法電腦或手機(jī)登錄巨量星圖，在服務(wù)管理選擇標(biāo)簽，此法難度大，一旦通過審核，標(biāo)簽正確性最高六、大部分老板都不懂的dou+和巨量本地推玩法Dou+與巨量本地推區(qū)別對比38渠道DOU+巨量本地推投放群體全行業(yè)所有創(chuàng)作者本地生活團(tuán)購服務(wù)廣告形式非競價(jià)廣告競價(jià)廣告用戶定位用戶興趣標(biāo)簽投放用戶消費(fèi)行為投放影響因素內(nèi)容商品、素材、出價(jià)、定向內(nèi)容區(qū)別無廣告、種草、打卡可廣告、可營銷呈現(xiàn)形式無廣告標(biāo)簽有廣告標(biāo)簽（直播除外）充值金額100起存，隨用隨充500起存，先存后用投放時段不可以選擇推廣時段可以選擇推廣時段本地商家Dou+投放策略39本地商家在視頻發(fā)布時一定要記得放置門店定位，否則無法通過Dou+加熱自己的門店，推廣自己的門店根據(jù)自己的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的受眾范圍，再選擇視頻要投放的范圍投放前要先明確賬號運(yùn)營目的，投放起來才會更高效更快捷自定義定向選擇，盡量減少條件重疊度，如果選擇人群屬性，就不要和你的達(dá)人相似相重合如果是大投放的訂單，盡量延長投放的時間盡量避免多個訂單同時進(jìn)行投放哪些商家更適合去做巨量本地推40有運(yùn)營能力在直播端，人，貨、場有基礎(chǔ)的建設(shè)，可以配合投流，拉長直播時長有成單驗(yàn)證在視頻和直播里，自然流量已經(jīng)產(chǎn)生了訂單，驗(yàn)證視頻和直播間的基礎(chǔ)能力有利潤空間商品利潤要到達(dá)40%以上，留有出價(jià)空間，有店內(nèi)升單的產(chǎn)品和活動，商品具有傳播點(diǎn)，高性價(jià)比品牌有內(nèi)容能力有視頻素材持續(xù)產(chǎn)出的能力，包括帶貨文案，拍攝和剪輯能力，以及有記憶點(diǎn)的個人IP巨量本地推開戶推廣操作步驟41第一步：一鍵開戶登陸抖音來客，點(diǎn)擊【本地推廣】進(jìn)入廣告投放平臺僅需確認(rèn)3個信息：賬戶名稱、行業(yè)、公司名稱，就能一鍵開戶第二步：抖音號授權(quán)通過“線下聯(lián)系達(dá)人——提交申請——達(dá)人確認(rèn)授權(quán)”簡單幾步，就能輕松完成授權(quán)第三步：選擇營銷推廣目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選擇適合的營銷目標(biāo)短視頻推門店：門店瀏覽、用戶互動粉絲增長短視頻推商品：商品瀏覽、商品購買、粉絲增長、用戶互動直播推商品：直播觀看、直播停留、商品點(diǎn)擊、商品購買、粉絲增長巨量本地推三大投放方式42短視頻推門店作用：推廣視頻幫助門店漲人氣推廣目標(biāo)：門店瀏覽、用戶互動、粉絲增長素材選擇：視頻素材需帶有門店定位。(單店or連鎖）推門店一定要掛上門店的POI位置短視頻推商品作用：推廣視頻幫助商品獲取更高轉(zhuǎn)化推廣自標(biāo)：商品瀏覽、商品購買、粉絲增長、用戶互動素材選擇：視頻素材需要帶有團(tuán)購套餐直播推商品作用：推廣直播幫助商品獲取更高轉(zhuǎn)化量推廣目標(biāo)：直播觀看、直播停留、商品點(diǎn)擊、商品購買、粉絲增長素材選擇：可選擇短視頻引流直播間和推廣直播間的實(shí)時畫面巨量本地推計(jì)劃搭建要準(zhǔn)備什么？43投放目標(biāo)根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)如拉新、引流、銷售、GMV去設(shè)定