E 市 場(chǎng) 板 塊-2024年6月附有答案

E.市場(chǎng)板塊-2024年6月[復(fù)制]第一部分–單選題1.對(duì)于“等待時(shí)光”的試運(yùn)行第二階段，經(jīng)銷商是否可以進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)計(jì)更多環(huán)節(jié)（）[單選題]A.是(正確答案)B.否2.關(guān)于“等待時(shí)光”中“尋星探秘”環(huán)節(jié)，建議面向全店公開招募、選拔執(zhí)行人員，并在培訓(xùn)后方可參與執(zhí)行（具體培訓(xùn)人員由領(lǐng)航小組自定）（）[單選題]A.是(正確答案)B.否3.關(guān)于“等待時(shí)光”中“尋星探秘”環(huán)節(jié)展示的視頻和照片，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員可借助客戶休息區(qū)域內(nèi)的電視或手持平板進(jìn)行播放，或上傳至本店的社交媒體賬號(hào)內(nèi)，邀請(qǐng)客戶關(guān)注店內(nèi)社交媒體賬號(hào)后觀看。如需制作手持印刷物料，建議經(jīng)銷商選擇大小和品質(zhì)合適的硬卡紙打印（）[單選題]A.是(正確答案)B.否4.2024年每家經(jīng)銷商在“梅賽德斯-奔馳禮賓用車服務(wù)項(xiàng)目”的認(rèn)定金額上限為（）萬元人民幣整[單選題]A.6B.8C.10(正確答案)D.125.自2024年起，梅賽德斯-奔馳對(duì)全網(wǎng)經(jīng)銷商開放“梅賽德斯-奔馳文化中心”演出資源票源，常規(guī)情況下經(jīng)銷商可以在演出開始前（）可提出申請(qǐng)[單選題]A.10天B.1個(gè)月C.2個(gè)月(正確答案)D.40天6.全新梅賽德斯-奔馳標(biāo)準(zhǔn)軸距E級(jí)車運(yùn)動(dòng)版的上市時(shí)間為（）[單選題]A.2023年12月14日B.2024年03月01日C.2024年04月25日(正確答案)D.2024年06月01日59[填空題]_________________________________7.關(guān)于2024年梅賽德斯-奔馳與國家大劇院戰(zhàn)略合作客戶答謝觀演活動(dòng)演出票的申請(qǐng)，經(jīng)銷商可在演出日期前（）郵件區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理演出場(chǎng)次、演出票數(shù)量等需求[單選題]A.1-2周B.2-3周(正確答案)C.15天D.10天8.2024梅賽德斯-奔馳SUV產(chǎn)品體驗(yàn)教具支持，經(jīng)銷商應(yīng)該在活動(dòng)開始前至少（）天向區(qū)域經(jīng)理提交申請(qǐng)[單選題]A.7B.10(正確答案)C.15D.209.在2023年底區(qū)域會(huì)議上分享的新車購買者調(diào)研結(jié)果中，客戶購買奔馳的原因中，錯(cuò)誤的是（）[單選題]A.外觀設(shè)計(jì)、品牌聲譽(yù)B.車內(nèi)空間、內(nèi)飾設(shè)計(jì)C.動(dòng)力性能、落地價(jià)格(正確答案)D.動(dòng)力性能、社會(huì)威望10.以下哪些宣傳內(nèi)容難以讓客戶對(duì)奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)“一見鐘情”（）[單選題]A.“買心儀的夢(mèng)想座駕到我店”B.“買便宜的大奔到我店”(正確答案)C.“奔馳好、產(chǎn)品好”D.“無論油電，都很奔馳”11.以下對(duì)“奔馳經(jīng)銷商市場(chǎng)部應(yīng)該有的樣子”的理解中，正確的是（）[單選題]A.奔馳授權(quán)經(jīng)銷商的市場(chǎng)部應(yīng)該不斷提升內(nèi)容質(zhì)量和渠道質(zhì)量，和更重視品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值的客人相遇(正確答案)B.新的媒體形式不斷推陳出新，奔馳經(jīng)銷商也應(yīng)該追逐每一個(gè)熱點(diǎn)，積極傳播C.客戶通過聽、看、感受，了解到奔馳就能帶來客流，所以經(jīng)銷商市場(chǎng)部不需要宣傳我店的位置D.作為授權(quán)經(jīng)銷商市場(chǎng)部，可以采用一切創(chuàng)新的圖文形式來宣傳奔馳的產(chǎn)品，遵守CIVI的大體框架即可12.以下哪項(xiàng)不是梅賽德斯-奔馳新車零售市場(chǎng)業(yè)績考核的前提條件的是（）[單選題]A.符合零售市場(chǎng)營銷誠信要求B.符合品牌CI/VI標(biāo)準(zhǔn)C.達(dá)成零售市場(chǎng)營銷投入目標(biāo)D.達(dá)成聯(lián)合市場(chǎng)營銷投入目標(biāo)(正確答案)13.梅賽德斯-奔馳新車銷售質(zhì)量考核評(píng)分中，零售市場(chǎng)業(yè)績考核分?jǐn)?shù)權(quán)重占（）分[單選題]A.20(正確答案)B.30C.50D.6014.《廣告法》中，對(duì)虛假廣告的處罰不包括以下哪一項(xiàng)（）[單選題]A.責(zé)令停止發(fā)布廣告B.處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照D.只需公開道歉，無經(jīng)濟(jì)處罰(正確答案)15.下列行為不能被認(rèn)定為虛假宣傳行為的是（）[單選題]A.對(duì)商品片面的宣傳或?qū)Ρ?正確答案)B.消費(fèi)者可以明顯感到夸大不實(shí)，但并未引起誤解的廣告宣傳C.將科學(xué)上未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象當(dāng)作定論的事實(shí)用于商品的宣傳D.采用歧義語言或其他引人誤解的方式所進(jìn)行的商品宣傳16.《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)做虛假宣傳的處罰行為不包括（）[單選題]A.由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)更正消除影響B(tài).處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款C.對(duì)主要責(zé)任人員進(jìn)行行政處分(正確答案)D.情節(jié)嚴(yán)重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)17.根據(jù)《廣告法》，廣告中不得含有的內(nèi)容是（）[單選題]A.真實(shí)準(zhǔn)確的商品信息B.虛假或引人誤解的內(nèi)容(正確答案)C.科學(xué)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)D.消費(fèi)者好評(píng)18.根據(jù)《廣告法》，廣告發(fā)布者在發(fā)布廣告前需要（）[單選題]A.忽略廣告內(nèi)容的真實(shí)性B.核實(shí)廣告內(nèi)容的真實(shí)性(正確答案)C.只關(guān)注廣告的創(chuàng)意D.以上都不是19.經(jīng)銷商展廳的常規(guī)物料需要按照（）中市場(chǎng)物料的要求進(jìn)行陳列，并定期清理過期物料[單選題]A.《梅賽德斯-奔馳星享指南》(正確答案)B.《梅賽德斯-奔馳中國經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)》C.《梅賽德斯-奔馳品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)規(guī)范》D.《梅賽德斯-奔馳社交媒體品牌設(shè)計(jì)規(guī)范》20.經(jīng)銷商的市場(chǎng)活動(dòng)物料及節(jié)假日裝飾物料應(yīng)符合企業(yè)形象要求，并在活動(dòng)節(jié)日結(jié)束后及時(shí)下架或更換，其中市場(chǎng)活動(dòng)物料在活動(dòng)結(jié)束后（）內(nèi)撤除，節(jié)假日裝飾物料（例如，燈籠等）在節(jié)日結(jié)束后（）內(nèi)撤除[單選題]A.兩天，兩周B.兩天，一周C.三天，一周D.三天，兩周(正確答案)21.根據(jù)經(jīng)銷商銷售運(yùn)營數(shù)據(jù)管理流程要求，經(jīng)銷商展廳流量數(shù)據(jù)自檢工作的頻率是（）[單選題]A.每天兩次B.每天一次(正確答案)C.每兩天檢查一次D.每周檢查一次22.展廳內(nèi)展示的官方認(rèn)證二手車，其價(jià)格展示應(yīng)使用與新車展示相同的電子信息價(jià)格牌（）[單選題]A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)23.市場(chǎng)部可以根據(jù)活動(dòng)的情況，對(duì)展廳內(nèi)的車輛進(jìn)行裝飾，例如大紅蝴蝶結(jié)，后視鏡紅繩，粘貼氣球裝飾車身等（）[單選題]A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)24.高級(jí)管理序列崗位包括（）[單選題]A.總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶權(quán)益官、客戶交互中心經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源及行政經(jīng)理(正確答案)B.總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶權(quán)益官、CRM經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理C.總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶權(quán)益官、財(cái)務(wù)經(jīng)理D.總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶交互中心經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理25.經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)理正式任命后，需要參加經(jīng)銷商管理人員目標(biāo)選才中心的能力評(píng)估（）[單選題]A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)26.2024年優(yōu)秀案例評(píng)選中EQA&EQB社交媒體戰(zhàn)役計(jì)劃在5月份征集一次評(píng)選，全年只做一次（）[單選題]A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)27.個(gè)人信息保護(hù)法適用于哪些個(gè)人信息的處理（）[單選題]A.僅適用于個(gè)人敏感信息B.僅適用于個(gè)人非敏感信息C.適用于所有個(gè)人信息(正確答案)D.不適用于任何個(gè)人信息28.處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采?。ǎ┑姆绞絒單選題]A.對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最大B.對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小(正確答案)C.對(duì)個(gè)人信息收集最全D.對(duì)個(gè)人信息收集最少29.在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，遵守國家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置（）提示標(biāo)識(shí)[單選題]A.規(guī)范的B.可見的C.顯著的(正確答案)D.隱蔽的30.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)個(gè)人信息保護(hù)工作和相關(guān)監(jiān)督管理工作（）[單選題]A.國家公安部門B.國家保密部門C.國家網(wǎng)信部門(正確答案)D.國家工信部門31.個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括（）[單選題]A.姓名B.身份證號(hào)碼C.電話D.匿名化處理后的信息(正確答案)32.有關(guān)市占率和客流滿足率的說法中，正確的是（）[單選題]A.市占率是廠家分配資源多少?zèng)Q定的，經(jīng)銷商市場(chǎng)部無需關(guān)注B.奔馳經(jīng)銷商主要應(yīng)該關(guān)注的市場(chǎng)占有率是指在經(jīng)銷商所在城市，奔馳品牌占所有汽車品牌銷量的比例C.市場(chǎng)占有率和客流滿足率是兩個(gè)概念，衡量客流滿足率時(shí)不需要考慮市占率D.經(jīng)銷商做市場(chǎng)計(jì)劃時(shí)，即使總體客流滿足率在同城市均值以上，也需要考慮不同車型所屬細(xì)分市場(chǎng)的市占率(正確答案)第二部分–多選題1.關(guān)于北區(qū)經(jīng)銷商開展“等待時(shí)光”，以下說法正確的是（）A.可以使北區(qū)經(jīng)銷商的已購車客戶進(jìn)一步了解梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)B.可以提升針對(duì)保有客戶市場(chǎng)活動(dòng)的效率(正確答案)C.目的主要是大力地迅速促進(jìn)新車銷售，盡快完成銷量D.目的主要是促進(jìn)重點(diǎn)配件的銷售，讓客戶在店時(shí)購買更多的產(chǎn)品2.關(guān)于“等待時(shí)光”的項(xiàng)目規(guī)劃準(zhǔn)備中，以下說法正確的是（）A.在分工方面，建議由經(jīng)銷商“專業(yè)領(lǐng)航員小組”組長（即:經(jīng)銷商總經(jīng)理）組織討論，市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和協(xié)調(diào)，組員共同商議并制定適合自店情況的活動(dòng)方案(正確答案)B.等待時(shí)光一定要給客戶提供禮品C.對(duì)于經(jīng)銷商的等待時(shí)光執(zhí)行人員，建議在不影響員工完成本職工作的前提下合理排班(正確答案)D.在項(xiàng)目運(yùn)行前，建議經(jīng)銷商“專業(yè)領(lǐng)航員小組”的組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)人員進(jìn)行演練和流程預(yù)演，做好項(xiàng)目的流程優(yōu)化和相關(guān)話術(shù)培訓(xùn)，確保打造專業(yè)、有溫度的客戶體驗(yàn)(正確答案)3.關(guān)于“等待時(shí)光”的OTR提報(bào)，以下說法正確的是（）A.“大顯身手”活動(dòng)的提報(bào)及認(rèn)定相關(guān)，建議參考《2024年梅賽德斯-奔馳客戶服務(wù)市場(chǎng)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)核項(xiàng)目經(jīng)銷商指導(dǎo)手冊(cè)》中的提報(bào)規(guī)則單獨(dú)提報(bào)(正確答案)B.等待時(shí)光的聯(lián)合市場(chǎng)營銷活動(dòng)中可認(rèn)定的的禮品饋贈(zèng)（包含MB原裝精品）總額不超過該活動(dòng)支持性文檔可支持的活動(dòng)投入金額的20%;剩余部分在滿足自行組織市場(chǎng)活動(dòng)中禮品饋贈(zèng)的認(rèn)定原則的情況下認(rèn)定為自行組織市場(chǎng)活動(dòng)投入。具體認(rèn)定原則請(qǐng)以《2024年梅賽德斯-奔馳零售市場(chǎng)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)核項(xiàng)目經(jīng)銷商指導(dǎo)手冊(cè)》為準(zhǔn)(正確答案)C.等待時(shí)光的“星馳電掣”環(huán)節(jié)中純電車型參考《2024年梅賽德斯-奔馳北區(qū)經(jīng)銷商擁抱電動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)指導(dǎo)建議（202401更新）》中的提報(bào)規(guī)則單獨(dú)提報(bào)(正確答案)D.經(jīng)銷商應(yīng)按照《2024年梅賽德斯-奔馳零售市場(chǎng)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)核項(xiàng)目經(jīng)銷商指導(dǎo)手冊(cè)》中對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)支持性文檔要求準(zhǔn)備相關(guān)審計(jì)文件，如:發(fā)票、付款憑證、合同掃描件、活動(dòng)照片、禮品照片、禮品贈(zèng)送發(fā)放環(huán)節(jié)照片、客戶簽收單等(正確答案)4.“梅賽德斯-奔馳文化中心”演出資源北區(qū)招募/邀約條件為（）A.面向梅賽德-奔馳車主(正確答案)B.高意向潛客C.如是車主，可一帶一。受邀車主本人需出席活動(dòng)(正確答案)D.先到先得，如報(bào)名總數(shù)超出演出的可邀請(qǐng)客戶總數(shù)，將視全年全國經(jīng)銷商申請(qǐng)贈(zèng)票情況，按比例縮減分配。單場(chǎng)演出申請(qǐng)數(shù)量建議最少1張最多10張(正確答案)E.建議與客戶充分溝通，保證到場(chǎng)率(正確答案)5.2024梅賽德斯杯重點(diǎn)推廣車型為（）A.EQEB.EQESUV(正確答案)C.EQSSUV(正確答案)D.S-Class(正確答案)6.市場(chǎng)部在小區(qū)或者商場(chǎng)外展收集了意向客戶信息，接下來怎么辦（）A.市場(chǎng)部再次組織活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶到店參加(正確答案)B.市場(chǎng)部的任務(wù)是合法、有效地獲取新客戶，并第一時(shí)間把聯(lián)系方式轉(zhuǎn)交給銷售部(正確答案)C.市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的線索由銷售部負(fù)責(zé)邀約進(jìn)店(正確答案)D.市場(chǎng)部只需要對(duì)收集到線索的數(shù)量負(fù)責(zé)，無需關(guān)注質(zhì)量7.以下關(guān)于經(jīng)銷商保客營銷的說法，哪些是正確的（）A.了解到多位老客戶都有增換購需求后，集中組織市場(chǎng)活動(dòng)B.了解到老客戶有增換購需求后，銷售直接聯(lián)系老客戶，及時(shí)提供咨詢和服務(wù)(正確答案)C.盲目地從保有客戶中隨機(jī)邀請(qǐng)客戶參加集客活動(dòng)，這種形式集客效率不高D.針對(duì)店里日常維修保養(yǎng)的客戶，在他們等待時(shí)開展客戶活動(dòng)，是一種高效的種草宣傳(正確答案)8.以下關(guān)于經(jīng)銷商市場(chǎng)宣傳的說法，哪些是正確的（）A.線上宣傳和線下活動(dòng)結(jié)合起來，有利于獲得新客戶(正確答案)B.線下活動(dòng)只需要邀請(qǐng)保有客人，完成廠家要求的關(guān)鍵活動(dòng)即可C.在線下活動(dòng)開始之前，可以進(jìn)行線上招募，吸引感興趣的新客人到場(chǎng)參加(正確答案)D.電梯廣告不能投放，因?yàn)闊o法追蹤產(chǎn)生的集客效果9.為了營造向往，激發(fā)客戶對(duì)品牌的渴望，以下哪些是區(qū)域研討會(huì)探討過的高效的宣傳形式（）A.采用市場(chǎng)宣傳三部曲，第一步是宣傳品牌好，產(chǎn)品好(正確答案)B.第二步是在宣傳品牌好，產(chǎn)品好之后，宣傳“我是授權(quán)經(jīng)銷上，我做奔馳”，其中，遵守CIVI，保持品牌自信尤為重要(正確答案)C.第三步是宣傳“我好，我很奔馳，我在這里！”(正確答案)D.第三步中的位置信息，僅指展廳的位置，不包括活動(dòng)場(chǎng)地的位置10.為了擴(kuò)大新產(chǎn)品的傳播聲量，以下哪些說法是錯(cuò)誤的（）A.組織上市活動(dòng)，活動(dòng)參與客群定位在來店未成交的高意向客戶(正確答案)B.組織上市活動(dòng)，邀請(qǐng)本地聲量大的優(yōu)質(zhì)媒體參加，并為他們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)活動(dòng)體驗(yàn)和宣傳內(nèi)容供其發(fā)布C.新車上市活動(dòng)也是播種，新車本身也是一個(gè)重要新聞，“奔馳推出新車型了，新車到店了”，這些信息通過媒體廣泛報(bào)道，可以傳遞給更多客戶D.新產(chǎn)品宣傳最重要的就是上市活動(dòng)，做好了上市活動(dòng)，后續(xù)就不用關(guān)注這款產(chǎn)品的持續(xù)傳播，可以積極準(zhǔn)備下一款新車上市(正確答案)11.以下哪些是奔馳經(jīng)銷商市場(chǎng)部的工作方向（）A.內(nèi)容方面，按宣傳三部曲發(fā)布符合品牌調(diào)性的內(nèi)容，營造向往(正確答案)B.渠道方面，根據(jù)內(nèi)容選擇適合我們的渠道，持續(xù)觸達(dá)廣大客戶(正確答案)C.對(duì)于新客戶，提升主動(dòng)集客的效果(正確答案)D.對(duì)于老客戶，提升?？蜖I銷的效率(正確答案)12.今年對(duì)梅賽德斯-奔馳不同品牌間的市場(chǎng)營銷投入轉(zhuǎn)換原則，以下說法正確的是（）A.經(jīng)銷商對(duì)梅賽德斯-奔馳純電車型市場(chǎng)投入超出目標(biāo)的部分可計(jì)入梅賽德斯-奔馳的市場(chǎng)投入，其中聯(lián)合營銷投入在達(dá)成梅賽德斯-奔馳純電車型聯(lián)合市場(chǎng)投入目標(biāo)的前提下，可由經(jīng)銷商自主決定轉(zhuǎn)為梅賽德斯-奔馳的聯(lián)合營銷市場(chǎng)投入或者梅賽德斯-奔馳自行市場(chǎng)投入(正確答案)B.梅賽德斯-奔馳純電車型自行市場(chǎng)活動(dòng)投入部分，可計(jì)入該經(jīng)銷商梅賽德斯-奔馳自行市場(chǎng)活動(dòng)投入(正確答案)C.梅賽德斯-奔馳相關(guān)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷投入（包括純電車型和邁巴赫車型）可與梅賽德斯-奔馳的市場(chǎng)營銷投入相互轉(zhuǎn)換D.除梅賽德斯-奔馳純電車型以外，其他相關(guān)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷投入不可與梅賽德斯-奔馳的市場(chǎng)營銷投入相互轉(zhuǎn)換(正確答案)13.今年對(duì)于MB授權(quán)經(jīng)銷商銷售質(zhì)量評(píng)分體系中零售市場(chǎng)業(yè)績考核的組成結(jié)構(gòu)，以下說法正確的是（）A.聯(lián)合市場(chǎng)營銷投入考核最高權(quán)重分10分(正確答案)B.關(guān)鍵產(chǎn)品營銷戰(zhàn)役考核最高權(quán)重分4分C.關(guān)鍵產(chǎn)品營銷戰(zhàn)役考核最高權(quán)重分6分(正確答案)D.零售市場(chǎng)營銷條目計(jì)劃性考核最高權(quán)重分4分(正確答案)E.經(jīng)銷商微信訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)內(nèi)容更新考核2分14.對(duì)于2024年梅斯德斯-奔馳關(guān)鍵聯(lián)合活動(dòng)開始時(shí)間，以下哪些關(guān)鍵活動(dòng)的起始時(shí)間范圍是3月1日-12月31日期間（）A.SUV之旅(正確答案)B.全新長軸距E級(jí)車深度體驗(yàn)(正確答案)C.梅賽德斯-奔馳車主煥新尊享產(chǎn)品體驗(yàn)(正確答案)D.智能科技社交媒體營銷戰(zhàn)役E.梅賽德斯-奔馳高端車型尊享體驗(yàn)平臺(tái)(正確答案)15.經(jīng)銷商在申報(bào)市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)信息時(shí)，不應(yīng)存在欺詐、虛報(bào)、不實(shí)填寫等不誠信的行為及不當(dāng)行為。對(duì)于相關(guān)性原則，經(jīng)銷商應(yīng)僅申報(bào)符合梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商市場(chǎng)營銷活動(dòng)定義范圍的市場(chǎng)營銷投入，不符合市場(chǎng)營銷活動(dòng)定義的投入將無法予以確認(rèn)，以下說法不能被認(rèn)定是（）A.針對(duì)可接受活動(dòng)受益主體以外的對(duì)象所產(chǎn)生的市場(chǎng)投入無法予以認(rèn)定(正確答案)B.針對(duì)可接受活動(dòng)受眾以外的對(duì)象所產(chǎn)生的市場(chǎng)投入無法予以認(rèn)定(正確答案)C.經(jīng)銷商日常運(yùn)營支出、常規(guī)銷售饋贈(zèng)等所產(chǎn)生的支出無法予以認(rèn)定(正確答案)D.不符合品牌形象，不能提升品牌或在銷產(chǎn)品形象與認(rèn)知程度的市場(chǎng)投入無法予以認(rèn)定(正確答案)16.針對(duì)特殊事項(xiàng)的復(fù)核原則，以下哪些情況在“聯(lián)合市場(chǎng)營銷活動(dòng)投入”的認(rèn)定中明確不

能計(jì)入（）A.活動(dòng)受益主體非梅賽德斯-奔馳品牌銷售業(yè)務(wù)及（或）經(jīng)銷商(正確答案)B.經(jīng)銷商人員差旅費(fèi)及餐費(fèi)(正確答案)C.無明確活動(dòng)時(shí)間(正確答案)D.活動(dòng)受眾不明確(正確答案)E.不符合市場(chǎng)營銷活動(dòng)實(shí)質(zhì)(正確答案)17.在零售市場(chǎng)業(yè)績復(fù)核中，CIVI考核的維度有哪些（）A.媒體形式和布局(正確答案)B.星徽(正確答案)C.文字（Mercedes-Benz，北京奔馳的應(yīng)用）(正確答案)D.排版（經(jīng)銷商欄位，畫面大小，文本內(nèi)容和文本框）(正確答案)18.對(duì)于關(guān)鍵市場(chǎng)整合營銷戰(zhàn)役考核得分，以下說法正確的是（）A.5項(xiàng)考核范圍內(nèi)的關(guān)鍵產(chǎn)品聯(lián)合市場(chǎng)營銷活動(dòng)，根據(jù)經(jīng)銷商自身的需求，需至少選定2項(xiàng)B.5項(xiàng)考核范圍內(nèi)的關(guān)鍵產(chǎn)品聯(lián)合市場(chǎng)營銷活動(dòng)，根據(jù)經(jīng)銷商自身的需求，需至少選定3項(xiàng)(正確答案)C.對(duì)同一關(guān)鍵市場(chǎng)整合營銷戰(zhàn)役，若經(jīng)銷商在2024年舉辦多次活動(dòng)并在OTR系統(tǒng)提報(bào)，以活動(dòng)評(píng)分最低的條目，作為該項(xiàng)關(guān)鍵市場(chǎng)整合營銷戰(zhàn)役的評(píng)分D.對(duì)同一關(guān)鍵市場(chǎng)整合營銷戰(zhàn)役，若經(jīng)銷商在2024年舉辦多次活動(dòng)并在OTR系統(tǒng)提報(bào)，以活動(dòng)評(píng)分最高的條目，作為該項(xiàng)關(guān)鍵市場(chǎng)整合營銷戰(zhàn)役的評(píng)分(正確答案)19.梅賽德斯-奔馳新車零售市場(chǎng)營銷考核的前提條件之一，符合零售市場(chǎng)營銷誠信要求，以下哪些是違背誠信原則的不當(dāng)行為（）A.虛報(bào)不存在的市場(chǎng)活動(dòng)(正確答案)B.人為處理市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)材料(正確答案)C.擅自披露BMBS尚未確認(rèn)及公開的品牌、產(chǎn)品和價(jià)格等保密信息(正確答案)D.違背BMBS活動(dòng)平臺(tái)招募原則，虛報(bào)客戶信息(正確答案)20.以下關(guān)于梅賽德斯-奔馳新車零售市場(chǎng)業(yè)績考核中對(duì)零售市場(chǎng)營銷投入目標(biāo)表述正確的是（）A.根據(jù)通過POCC時(shí)間不同，零售市場(chǎng)營銷投入經(jīng)第三方審計(jì)確認(rèn)后達(dá)到梅賽德斯-奔馳新車及官方認(rèn)證二手車年度目標(biāo)銷售收入的0.5%或0.6%(正確答案)B.根據(jù)通過POCC時(shí)間不同，零售市場(chǎng)營銷投入經(jīng)第三方審計(jì)確認(rèn)后達(dá)到梅賽德斯-奔馳新車年度目標(biāo)銷售收入的0.5%或0.6%C.零售市場(chǎng)營銷投入達(dá)到6,000,000元人民幣上限，即達(dá)成零售市場(chǎng)營銷投入目標(biāo)D.零售市場(chǎng)營銷投入達(dá)到6,500,000元人民幣上限，即達(dá)成零售市場(chǎng)營銷投入目標(biāo)(正確答案)21.經(jīng)銷商在制定市場(chǎng)計(jì)劃時(shí)，區(qū)域市場(chǎng)部建議經(jīng)銷商針對(duì)重點(diǎn)車型客戶畫像及營銷地圖進(jìn)行全面的分析，并思考以下哪些維度（）A.傳播目的(正確答案)B.宣傳的內(nèi)容(正確答案)C.面向的客戶群體/邀請(qǐng)的客人類型(正確答案)D.為什么選擇這個(gè)渠道(正確答案)E.預(yù)估傳播效果(正確答案)22.市場(chǎng)部需依據(jù)經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的要求配置相應(yīng)員工，所有正式受雇于經(jīng)銷商的員工的（）均與DIC系統(tǒng)所顯示的一致A.姓名(正確答案)B.身份證件號(hào)碼C.電話(正確答案)D.職位(正確答案)23.自媒體創(chuàng)作者內(nèi)容規(guī)范中，會(huì)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行限制，包括（）A.公序良俗、不良導(dǎo)向等(正確答案)B.商業(yè)廣告或類似的商業(yè)招攬信息(星圖視頻除外)(正確答案)C.違反社會(huì)主義核心價(jià)值觀(正確答案)D.低俗色情(正確答案)E.侵犯未成年人的合法權(quán)益(正確答案)F.危險(xiǎn)行為(正確答案)G.引人不適內(nèi)容(正確答案)24.2024年梅賽德斯-奔馳北區(qū)經(jīng)銷商“專業(yè)有我”市場(chǎng)優(yōu)秀案例評(píng)選區(qū)域建議的三大主題包括（）A.新產(chǎn)品上市及持續(xù)傳播(正確答案)B.車主故事(正確答案)C.EQA&EQB社交媒體戰(zhàn)役(正確答案)D.#帶勁更帶感經(jīng)銷商社交媒體傳播25.2024年梅賽德斯-奔馳北區(qū)經(jīng)銷商“專業(yè)有我”市場(chǎng)優(yōu)秀案例評(píng)選中，車主故事主題建議的車型范圍包括（）A.E-ClassL(正確答案)B.GLCLSUV(正確答案)C.GLESUV(正確答案)D.S-Class(正確答案)26.2024年梅賽德斯-奔馳北區(qū)經(jīng)銷商“專業(yè)有我”市場(chǎng)優(yōu)秀案例評(píng)選征稿的時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括（）A.4月20日(正確答案)B.6月20日C.9月20日(正確答案)D.12月1日(正確答案)27.EQA&EQB社交媒體戰(zhàn)役內(nèi)容方向建議包括哪些方面（）A.產(chǎn)品體驗(yàn)(正確答案)B.美好生活方式(正確答案)C.“指標(biāo)拿下，立馬奔馳”(正確答案)D.梅賽德斯-奔馳×英雄聯(lián)盟(正確答案)第三部分–填空題1.“等待時(shí)光”中，工作人員與客戶面對(duì)面的形式開展現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)（例如“云游博物館”)的這個(gè)環(huán)節(jié)，叫做______[填空題]空1答案：尋星探秘2.“等待時(shí)光”中，客戶通過手機(jī)掃碼答題的環(huán)節(jié)，叫做______[填空題]空1答案：答有可為3.“等待時(shí)光”中，邀請(qǐng)客戶試乘試駕的環(huán)節(jié)，叫做______[填空題]空1答案：星馳電掣4.“等待時(shí)光”中，邀請(qǐng)客戶參觀車間，進(jìn)行車間探秘，叫做______[填空題]空1答案：大顯身手5.全新長軸距插電式混合動(dòng)